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■利用者より(215) : 愛犬の誕生日が12/20で宿泊したのは12/16だったのですが、もう直ぐ誕生日なのでと愛犬に誕生プレゼントを頂けたのはとても嬉しかったです。(ラブラドールレトリバー、カミノ、オス3歳11ヶ月)(2023/1/14)
■利用者より(214) : 部屋の天井が高く吹き抜け感の気持ちが良かったです。天井に付いている大きなファンで換気や室温も快適でした。
ベッドカバーがパッチワークだったり、ロフトがあったりでかわいいカントリー調なのもおしゃれでした。
ドッグランが3ヶ所ありアジリティ設置のランもあり楽しむことができました。
わんこ用に足洗い場やタオルも外に完備されていて便利でした。(ヨークシャーテリア、颯太、オス3歳2ヶ月)(2023/1/9)
└■宿より(214) : この度はご来館ありがとうございます。
お部屋の内装を気に入ってくださり、よかったです！
ペンションはホテルや旅館とはまた違った雰囲気ですよね。ちょっとしたリゾート気分が味わえたでしょうか？颯太くんと素敵な時間を過ごせたのなら幸いです。
またのご来館お待ちしております。(2023/1/18)
■利用者より(213) : 犬に優しい施設で、走る音や小さい子供の騒ぐ声等、犬が興奮する行動を控えてくださいや、吠え続けるような無駄吠えはダメだけど多少吠えるのは当たり前とホームページに書いてあって、何をさせちゃダメで、どこまでは大丈夫なのか書いてあり、安心して宿泊できました。(Mダックスフンド、もこ、オス2歳2ヶ月)(2023/1/9)
└■宿より(213) : この度はご宿泊いただきありがとうございます。
このように仰っていただき、嬉しくなりました。ちょっとルールが多いのでは？と思われることもある中、皆さまが安心して愛犬と過ごしていただく為には決まり事は必要ですので、ご理解いただけるのはとてもありがたいです。
また、もこ君とペロはまなこへ遊びに来て下さいね！(2023/1/18)
■利用者より(212) : 浜名湖から景観は気持ち良く、心癒される空間です。
ドッグランも充実していますが、浜名湖沿いに散歩道があり、晴天時は最高の散歩コースだと思います。
宿に食べ物、飲み物の持込み制限がなく、そんな寛大なところも、非常にありがたいところです。
今後も利用したいと思います。(トイプードル、なる、メス4才)(2023/1/9)
└■宿より(212) : この度はご来館ありがとうございます。
思わぬ渋滞で大変でしたね。
散歩道、お気づきになられたようですね。実はペロの敷地内のドアから一歩出ると、浜名湖沿いをお散歩できちゃうんです(柵がないから気を付けてくださいね)。
ぜひ、なるちゃんと浜名湖をゆったり満喫しに来てください。お待ちしております！(2023/1/18)
■利用者より(211) : 夜遅めのチェックインだったので、夜明けの散歩を楽しみに宿泊しました。
浜名湖の美しい朝焼けを見ながらのお散歩がとても気持ち良かったです。
朝食はしっかりボリュームで、小鉢で色々なおかずを堪能することができ満足です。
次は夕食も食べてみたいです。(Mix小型犬、ぽてと、女の子1歳5ヶ月)(2022/12/26)
└■宿より(211) : この度はご宿泊ありがとうございます。
浜名湖の朝焼け、ご覧になられたようですね。お天気になってよかったですね。一番の思い出が作れたのではないでしょうか。
朝食についても満足と仰って頂きありがとうございます。いろいろなおかずを楽しめるように、ワンプレートにおかずをちょっとずつ盛り付けておりますので、ごはんがすすんじゃいますよね！
次はぜひ夕食も召し上がってみて下さいね。ご来館お待ちしております。(2023/1/18)
■利用者より(210) : 今回、初めて利用させて頂きました。選んだ理由は、ドッグランがついていて、現住所からそこまで遠くない事、県民割引が使える所という理由で選ばせて頂きましたが、お邪魔させてもらうと、まずお部屋の広さに驚きました。天井が高く、別荘みたいな感じで、居心地が良かったです。
冷蔵庫が、お部屋の中にあったら、良かったなと思いました。
ドッグランが三箇所あったことも良かったです。
犬同士の交流、ダメだった場合でも、場所を移動できる点もメリットでした。
何より、朝日がとっても綺麗。疲れた身体に染み渡りました。来て良かった。
何より、くうちゃんの解放されたあの感じと他犬との交流の中で、飛びかかってしまうのでは、という心配がありましたが、そんなことはなく、むしろとても喜んでいる様子が見れて、新たな一面を見る事ができました。
また利用させて、頂きます。(トイプードル、くうちゃん、メス3歳11ヶ月)(2022/11/28)
└■宿より(210) : この度はご宿泊ありがとうございます。
お部屋の内装が気に入っていただけたようで良かったです。高い天井とプロペラは、まさに「リゾート感」がありますよね！
冷蔵庫につきましては、共同の冷蔵庫と冷凍庫のほかに、無料貸し出し用のクーラーBOXと保冷剤のご用意がございますので、そちらをお使いいただければと思います。
くぅちゃん、ドッグランでたくさん遊んだり、他のワンちゃんと気が合ったようで、上手く交流もできたようですね。普段とは違う環境で、新たな発見があるのは嬉しいですね。
ご家族で綺麗な朝日、見ることができてよかったですね。
年明けには足湯もオープンしてますので、ぜひ癒やされに来てくださいね。
またのご来館をお待ちしております。(2022/12/13)
■利用者より(209) : ペンションタイプのお部屋で天井も高く、人も過ごしやすく兎に角お部屋が清潔匂いもなくて快適でした。
ワンコもベットシートなどきちんと置いてあり、オスのワンちゃん用には(うちはメスのワンチャンだが)、壁にオムツシートホルダーもついていて良かったと思う。
リードをかける所とか、床もすごく清潔でワンコも快適に過ごすことができました。
特に浜名湖を一望できるドッグランは何ヵ所かに区切ってあって、沢山のわんちゃんが来てもそれぞれ使うこともできるし、わんちゃん同士ふれあいもできる所が良かったです。
うんちを処理する際の袋やゴミ箱も各所に設置してあってきれいにしてあってうれしかったです。
戻るときには正面玄関に足吹きタオルもあって至れり尽くせりでした。
個人的には、浜名湖からの日の出と快晴で360度見渡せて遠くに富士山も見れたのが感動しました。
今回は朝ごはんだけしたが、とても色んな種類が楽しめてご飯がとても美味しくて大満足でした。
次回は夜も付けてみたいです。
コロナ禍でお部屋配膳でしてが、接客も丁寧にしてもらい気持ちが良かったです。
帰る際にはワンコと記念撮影もして貰えて、とっても良い思い出になりました。
また是非利用したいです。(トイプードル、くうちゃん、メス3歳11ヶ月)(2022/11/28)
└■宿より(209) : この度はご宿泊ありがとうございます。
館内の設備、清潔さ、接客の丁寧さをお褒め頂きありがとうございます。当館はワンちゃんも飼い主さんも快適に過ごせるように工夫しております。足ふきタオルやうんち袋など、ペットと泊まる宿なら普通のことかもしれませんが、改めてくちこみで「良かった」と言って貰えるのはうれしいです。
お天気にも恵まれたようで、くぅちゃんとご家族さまの素敵な思い出が作れたことと思います。
次回はぜひ夕食も召し上がってみてくださいね。お待ちしております。(2022/12/13)
■利用者より(208) : うなぎ会席が絶品でした。
ワンコ用のおやつやアメニティなども揃っており良かったです。
宿泊当日は雨でドッグランを利用できず残念でした。浜風が強い地域なので、翌朝には乾いており楽しむことが出来ました。(チワワ、チロル、メス8歳)(2022/11/28)
└■宿より(208) : この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お食事やワンちゃんのアメニティについて満足していただけたようで、くちこみを頂きありがとうございます。
お天気が悪い中のご来館だったようで、当館のメインともいえるドッグランが使えなかったのは残念でしたね。
今年の秋は、穏やかで暖かな日が多いので、私たちスタッフもできるならお客様が来館するときはいいお天気であって欲しいと思っているのですが、お天気ばかりはどうにもならないので…。翌日に少しでも楽しむことが出来た様で安心致しました。
ペロのドッグランは、全面芝で水はけがよく、雨上がりはすぐにご利用可能です。
またのご宿泊お待ちしております。(2022/12/13)
■利用者より(207) : ペット用のグッズが揃っていた。
浜名湖の景色が良かった。
浜名湖なので鰻の蒲焼などがあれば良かった。
隣や通路の足音が聞こえ、その度に犬が起きていたので、遮音性が良くなればいいと思う。(トイプードル、ちゃる、オス4歳)(2022/11/23)
└■宿より(207) : この度は、ご宿泊と宿感想を頂きありがとうございます。
景観やアメニティなどご満足いただいたご様子ですが、うなぎをお召し上がりになりたかったという事で、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お食事は、通常食のお任せ重のご予約でしたが、人気の浜名湖うなぎ重のプランもございます。
代理店様からのご予約でしたので、プラン内容をすべてご覧になれなかったようですが、うなぎは好き嫌いがあったり浜名湖に来たからとチェックイン前にお召し上がりのお客様も多くお見えのため通常食ではお出ししていません。
また、ご宿泊日が全国割で人気のお日にちのためすでに、ご予約時にプランが売り切れの可能性もございました。
建物はペンションですが、防火の観点からホテル同様の壁面構造で、相応の防音がございますので静かでよく眠れたとの評価も頂きます。
しかし、当日お泊りの他のワンちゃんにより全く無音状態は難しく、廊下やお部屋に注意書きはございますが、お客様により深夜や早朝に散歩や喫煙で外に出るために廊下を歩かれる方もお見えになるため、怖がりのワンちゃんは反応してしまうかも知れませんね。又の、ご来館をお待ちしています。(2022/11/23)
■利用者より(206) : ドッグランが広くて芝なのは最高でした。足洗い場も広くて使いやすかったです。
うちの犬は普段は室内でもするのですが、お泊まりとなるとトイレが完全に外だけになるので、夜中に必ず一度はトイレに出ます。その点でも散歩に出やすい環境で良かったです。
今回はお食事が付いてないプランしか残ってなかったので食事をしませんでしたが、外食したりコンビニに買いに行くには周りにあまり何もなく、車で出なくてはいけないので便利な場所ではありませんし、夜中に犬のトイレに起きた際、風が強くギーギーバタバタとものすごい音がしており、なかなか寝つけなかった点は環境としてはイマイチでした。
でも部屋の防音がしっかりしているのか廊下に出ると、他の部屋の鳴き声がよく聞こえましたが、部屋の中にいる時はあまり気になりませんでした。
それに部屋の掃除が行き届いており、とてもピカピカで、ペット可なのにスゴいなぁと思いました。(Mix(ポメプー)、みっちぇ、メス9歳)(2022/11/23)
└■宿より(206) : この度は、ご宿泊と宿感想を頂きありがとうございます。
ドッグランや掃除にお褒めを頂き、日頃の整備やこだわりが報われた思いで嬉しく思います。最近は、素泊まりのお客様が多くお見えですので、持ち込み自由でとても喜んでいただいています。宿は、浜名湖の湖畔で車も少なく、静かで民家もなく自然が満喫できる場所です、特に都会からお見えのお客様は歩いて行ける場所にコンビニがある事が当たり前のご様子ですが田舎も良いものです。
お部屋の防音について、しっかりしていると言って頂きありがとうございます、全く正反対のクチコミを頂くこともありますので、お客様により大きく異なる場合があると言う事が分かっていただけます。
宿の気候も同様で、全国どこも共通する事なのですが、暖かな無風の日もあれば、台風並みの強風の日もございます、面白いと思うのはお客様がお見えの日が浜名湖の印象になってしまう所です。
ご宿泊日は、お天気が優れず下り模様のため強風だったようですね。
次回は、どんなお天気かを楽しみに、またのご来館をお待ちしています。(2022/11/23)
■利用者より(205) : 玄関にある足洗い用のシャワーやタオル、フードボウルやペットシートなど、犬用のアメニティは完璧でした。自宅にいるのと同じことが手ぶらで来ても再現できます。
早起きして観る浜名湖から昇る日の出とともに散歩するのも最高です。(Mix、ヴェガ、オス10歳)(2022/11/21)
└■宿より(205) : この度はご宿泊ありがとうございます。
ワンちゃん用アメニティやロケーションに満足との口コミを頂き大変嬉しいです。ヴェガくんと浜名湖のお散歩を存分に楽しめたようで良かったです。浜名湖からの日の出！いいですよね。ペロの自慢です。
今後もワンちゃんと快適に過ごせるよう、清潔で充実した施設作りに努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。(2022/11/23)
■利用者より(204) : 浜名湖が直ぐ目の前で景色がとても綺麗で湖の周りをお散歩でき、とても気持ち良くワンコも満足していた。
お宿のスタッフさんも皆さんワンコに優しく過ごしやすかったです。
食事は朝食のみをいただきましたが部屋まで運んでくださりボリュームもありとても美味しかったです。
お宿の近くにコンビニがあるともっと良かったです。(コーギー、あくび、メス9才)(2022/11/21)
└■宿より(204) : この度はご宿泊ありがとうございます。晴天の11月はとても気持ちの良い季節ですよね。
浜名湖の自然を感じられるお散歩に、あくびちゃんも満足して頂けて良かったです！
また、食事についても美味しかったと仰って頂きありがとうございます。ワン旅の楽しい思い出づくりのお役に立つことができてスタッフ一同嬉しく思います。
近くににコンビニがあったら便利ですよね。私たちも同感です。ご不便をお掛け致しますが、今後ともペロはまなこをよろしくお願い致します。
またのご来館お待ちしております。(2022/11/23)
■利用者より(203) : 犬も飼い主もストレスなく過ごせました。
部屋が清潔に保たれ、飼い主にとって便利なサービスが多かったです。
食事は手の込んだものではありませんでしたが、何より部屋で愛犬と食べられ、犬と一緒に泊まる者の気持ちを理解してくれている宿です。(Mix、さくら、メス2歳)(2022/11/18)
└■宿より(203) : この度はご宿泊ありがとうございます。館内の清潔さ、サービスに満足と仰って頂き、ありがとうございます。
お部屋食は愛犬と気兼ねなくお食事を楽しめると人気です。我が家で過ごすように、さくらちゃんも心地よく過ごせたのなら私たちスタッフも嬉しく思います。
「犬と一緒に泊まる者の気持ちを理解してくれている宿」は最高の褒め言葉です！
お客様とワンちゃんにとって素敵な時間が過ごせる宿として、今後も精進してまいります。
またのご来館お待ちしております。(2022/11/23)
■利用者より(202) : 掃除が行き届いていて、ゆったりとした空間で気持ちよく宿泊出来ました。
スタッフの方の対応も丁寧で安心して過ごせました。(コーギー/ヨーキー、モモ/みる、メス/メス、2歳/4歳)(2022/11/13)
└■宿より(202) : この度は、ご宿泊と宿感想を頂きありがとうございます。
ペロはまなこは、お陰様でオープンから20年目を迎えました。オープン当初から守っていますのは、ペットが宿泊する施設でも、「臭いや毛残り」が無いようにをスローガンに営業して参っりました。20年が経過しても、お客様に掃除が行き届いているとお褒めを頂けますと、日々の努力が報われた思いでとても嬉しく思います。施設が古くなっても、日々基本を守りながら、オープンのスローガンを忘れず頑張っていきたいと思います。
又の、皆様のお越しを楽しみにお待ちしています。(2022/11/13)
■利用者より(201) : ごはん美味しかったですが、非常に量が多かったです。
犬用アメニティは大型犬用が用意されてなくて残念でした。
部屋食、お部屋の雰囲気、広いドッグランは満足です。
また来たいです。(ラブラドールレトリバー、こむぎ、メス1歳)(2022/10/12)
└■宿より(201) : この度は、ご宿泊とクチコミを頂きありがとうございます。
お食事など、ご満足いただいたご様子で安心いたしました。お食事の量は、多めに品数をお出しするように努力していますので、多い場合はご遠慮なさらず残して頂ければと存じます。
オムツやトイレシートは、大型犬以上用のご用意がなく申し訳ありません。
大型犬の場合は、屋外でのトイレが多いためご理解願えると嬉しいです。
では、、又のお越しを楽しみにお待ちしています。(2022/11/13)
■利用者より(200) : ドッグラン、プールが併設されており、洗い場、タオル、足拭きと、とても充実してました。
とっても満足でした。(チワマルMix、ソルト、メス7才)(2022/8/23)
└■宿より(200) : この度は、ご宿泊と宿感想を頂きありがとうございます。
ペロはまなこは、ワンちゃんの宿泊に特化した専門宿ですので、いつでもワンちゃんを主役にお迎えしています。特に、浜名湖の湖岸にある、全面芝のアジリティ付き2面ドッグランと、毛残りのない清潔な専用プールは沢山のワンちゃんとご主人さまに喜んでいただいています。ドッグラン内にあるBBQサイトもとても人気があり、週末や連休、ハイシーズンは連日賑わっています。食材は、和牛〜海鮮ものなど盛り沢山で食べきれないほどの内容で必ずご満足いただけます。
では、又の機会のご来館をお待ちしています。(2022/11/13)
■利用者より(199) : 初めて、『ペロはまなこ』さんに泊まってきました。
広々としたドッグランがあり、愛犬も楽しそうに走って遊んでいました。最近の、宿泊先を選ぶ基準として、ドッグランの有無が大きくなっています。
宿の目の前が浜名湖であり、絶景のロケーションでありましたが、残念ながら天気に恵まれなかったので、次回は天気の良い日にリピートしたいと思います。(ラフコリー、ナッツ、メス1歳)(2022/5/26)
└■宿より(199) : この度は、ご宿泊とクチコミを頂きありがとうございます。
芝生が青々として、過ごしやすい季節になりました。
ペロはまなこは、浜名湖に面した絶景で全面芝のドッグランが2面あり多犬種が一度にご利用が可能です。
6月からは、ワンちゃん専用プールもオープンしますので、フリースペースが300坪あり楽しみが増します。
今回は、お天気に恵まれず残念でしたが、次回はBBQなども楽しまれたらいかがでしょうか?
では、又のお越しをお待ちしています。(2022/5/26)
■利用者より(198) : お部屋や館内はとてもキレイに清掃されていましたが、部屋に入って直後は何かの臭いが気になりました。でも、換気扇が常時回っているのでその後は気にならなく快適に過ごせました。
お風呂もセラミック温泉で泡風呂にして楽しめる工夫があったりして良かったです。
お料理は品数豊富でとても美味しかったです。
コロナで部屋食でしたので少しテーブルが狭く、また鞄等を置くスペースがないのが残念でしたが、全般的にとても良いホテルです。
周辺は静かな田舎町でコンビニ等はありませんがその分のんびりゆっくりできます。(Mシュナウザー、ぷぅ、メス5才)(2022/4/16)
└■宿より(198) : この度はご宿泊ありがとうございます。
当館は大浴場がございませんが、すこしでもお客様にくつろいで頂きたいと思い、全室の浴槽にセラミック温泉板を設置したり、浴室ユニットに世界のバーチャル景色ウインドウを貼ったりと、他のお宿と違うおもてなしに努めています。この度はお褒めいただき、日々の頑張りが報われました！ありがとうございます。
客室の匂いにつきましては、チェックインのお時間直前までドアと窓を開放し換気をしておりますが、春先までは基本的に暖房している時期なのですが、当日は突然夏日が来たため、ご入室直前に除湿冷房に切り替えた事から、エアコンからの匂いの可能性もありますのですぐ確認します。
また、お食事の際はテーブルが狭くご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
現在は、コロナ禍でお部屋食のみの対応となっていますので、お部屋のテーブルサイズを大きめに変更するように致しました。Aタイプのお部屋は洋8畳にベッドが2台ありますので、食事スペースが狭く感じるかと思います。広めのお部屋も人気がございますので、次回ご予約の際には、浴室も広めの、Bタイプ室(洋10畳)やCタイプ室(洋12畳)をご選択いただければと思います。
浜名湖は静かですので日頃の喧騒を忘れ、のんびりとして頂ければと思います！
是非またぷぅちゃんと一緒に遊びに来てくださいね。(2022/5/26)
■利用者より(197) : ロールキャベツの入ったポトフが、とてもおいしかったです。
感染対策としての部屋食なので、全ての料理が熱々とはいかないが、それは仕方がないと納得しています。
コロナが収まったら是非浜名湖を望みながら食事をしたいと思います。(トイプードル、ルナ、オス8歳)(2022/1/14)
└■宿より(197) : 当館のご利用と、ご感想の投稿ありがとうございます。
お食事がおいしかったと仰ってくださり嬉しく思います。
また、温度の件のご意見ありがとうございます。お食事は出来上がってからすぐにお運びしているのですが、少し冷めてしまったようで申し訳ございません。お部屋食で食堂食と違い、火を使う小鍋などのお料理が提供できない点もありますが、メニューや提供の仕方を再考してお部屋食でも満足して頂けるよう努めて参ります。
私たちも早く食堂食を再開したいという思いでいっぱいです！食堂食が再開した暁には、ルナ君と食堂でのお食事を楽しんでくださいね。
またのご来館お待ちしております。(2022/2/3)
■利用者より(196) : お部屋の電気が暗かったのでもう少し明るいと良かった。
天然鰻が食べれて良かったです。(Mダックスフンド、マロくん、オス10歳)(2021/11/15)
└■宿より(196) : この度はご宿泊ありがとうございます。
お部屋の電気は、100Ｗ相当ですがLED間接照明のため雰囲気は良いのですが少々暗く感じてしまうかもしれません。もう少し明るいタイプが発売されましたら検討してみます。浜名湖の天然うなぎは、ペロはまなこでは漁の状況によりますが、基本的に天然うなぎ(今年は100%)を提供しております。養殖とは全くちがうので、ウナギ専門店でも召し上がれない希少な天然ならではを初めて味わえると人気です。
是非またマロくんと遊びに来て下さいね！(2021/12/12)
■利用者より(195) : コロナ禍の宿泊でしたが 全く問題なく過ごせました。BBQは食べきれないほどの量で、何を食べても美味しかったです。
清潔感は言うまでもなく。何よりもスタッフさんの対応が素晴らしかったです。忘れ物を走って届けて頂いてありがとうございました。(ビションフリーゼ、ボンド、オス6歳)(2021/10/26)
└■宿より(195) : この度はご宿泊ありがとうございます。BBQプラン、楽しんでいただけたようで何よりです！BBQプランは、今年は特に人気のプランで、連日予約で埋まってしまうことがあるほどでした。みなさまボリュームにびっくりされますよ〜。
館内の清潔さや、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
お忘れ物、間に合って良かったです。忘れ物についてはこちらが気づくのが遅れてしまうこともありますので、館内掲示やお声かけをして防いでいけたらと思います。
またのご来館お待ちしております。(2021/11/6)
■利用者より(194) : 清掃が完璧でペット利用施設であることが信じられないほど。
料理が部屋食で、コロナ禍でもなんの心配もありません。
ハウスワインは毎回違う銘柄なのでこれも楽しみです。(フレンチブルドッグ、オル太、オス3歳9ヶ月)(2021/8/19)
└■宿より(194) : いつも当館をご利用頂きありがとうございます。
コロナ禍で厳しいときですが、お褒めの言葉にスタッフ一同とても励まされております。
ペロはまなこは、感染対策として食堂からお部屋食へと形態を変え、清掃・消毒等を徹底し、お客様に安心・安全なワン旅を楽しんでいただく為に、これからも頑張っていきます！
ハウスワインにつきましてはオーナー自ら選んで仕入れております。褒められちゃうとますます張り切って仕入れちゃいます。
今後もペロでのひとときをお楽しみください。(2021/8/25)
■利用者より(193) : コロナ禍でしたが、衛生面の対応は、しっかりして安心できました。とても清潔なお宿でした。(コーギー、ショコラ、メス7歳)(2020/12/22)
└■宿より(193) : この度は、ご宿泊ありがとうございます。感染対策においてお客様のご理解、ご協力ありがとうございます。施設環境にご満足いただけたようで嬉しく思います。当館では、皆様に安心してお過ごし頂けるよう清掃、消毒等、新型コロナへの安全対策を徹底して行っております。今後も気の緩むことのないよう、スタッフ一同取り組んでまいります。またのご利用お待ちしております。(2020/12/29)
■利用者より(192) : 自動販売機が無く、廊下にペットボトルの飲み物が準備されているが、一本200円。でも料金高めですが、保護犬活動に使われるそう。それに対して、入室の際、説明が有ると良かったですね。ペットボトルが準備してある場所では、料金の説明書は気が付きませんでした。疲れていて、案内文を読まず、喉の渇きがあり、水分補給したくて何本も飲んでしまいました。お部屋はロフト付きで清潔感があり、大満足でした。お風呂はユニットバスでしたので、別に温泉風呂があると最高でした。時間なくドッグランの利用が出来なかったので、もう一泊したいと思える、絶景のロケーションのペンションでした。(ポメラニアン、もこ、メス8歳)(2020/12/22)
└■宿より(192) : この度は、ご来館ありがとうございます。ご指摘のとおり、廊下のチャリティ品の有料説明不足があったこと、大変申し訳ございません。チャリティご案内も少々見にくかったかもしれません。お客様に、売り上げ金は全額寄付と分かりやすく伝わるように改善いたします。館内の清潔さにつきましては大満足と仰って頂き、大変光栄です。温泉は私たちもあったらいいな、と思います！(小さなペンションでの実現は…難しいです、ごめんなさい)。 次回は是非、ショコラちゃんとドッグランで遊んでくださいね！お待ちしております。(2020/12/29)
■利用者より(191) : 複数回来てもメニューが重ならない。ハウスワインも度々変わっている。洗濯が素晴らしい。犬と一緒に酒が飲めるところはあまりないので嬉しい。初めてに人にもわかるように説明書が充実している。週に数日休みの日を作って清掃を徹底されていて、非常に清潔に保たれている。スタッフさんはとても親切、ペットが失敗しても嫌な顔をしない。(フレンチブルドッグ、オル太、オス3歳)(2020/12/6)
└■宿より(191) : いつもペロはまなこをご利用頂きありがとうございます。オル太君と素敵なひとときが過ごせた様で嬉しく思います。また、多くのお褒めのお言葉ありがとうございます。夕食の浜名湖おまかせ重は、リピーターのお客様にも毎回楽しんで頂けるよう、なるべくメニューが重ならないように努めております。お酒にも満足して頂けた様で良かったです。愛犬とお酒を飲みながら過ごす、大人の楽しみ方ですね！ペロはまなこでは、ゆったり過ごす空間を演出できるよう、こだわりのアルコールメニューを多数揃えてお待ちしております。又の、お越しを楽しみにお待ちしています。(2020/12/29)
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