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長野県 蓼科高原 ホテル ゆとりろ蓼科ホテルwith DOGS
■利用者より(146) : (柴カロ
愛犬のお名前 = カロ
■利用者より(146) : ドッグランが複数あり良かった。(柴、カロ、メス2歳)(2025/4/2)
■利用者より(145) : 部屋が広くてゆっくり過ごせました。またレストランにペット同伴できてよかったです。(柴、フジ、オス1歳0ヶ月)(2025/4/2)
■利用者より(144) : プライベートがシッカリしている。開放的な空間や部屋が、とても素敵で良かった。
露天風呂が有れば良かった。女性風呂の洗い場をもう少し増やして欲しい。男性風呂のサウナの水風呂が欲しい。(トイプードル、ふく丸/小雪、♂/♀、12才/11才)(2025/4/2)
■利用者より(143) : チェキを記念に撮れるサービスがすごくいいなと思いました。
ドッグランも広くてわんこも楽しそうでした。
朝食のサラダとリンゴジュースがすごく美味しくてお気に入りです。(ラブラドール、ODIE、めす1歳)(2025/3/29)
■利用者より(142) : 全体的な感想=ワンコ専用宿にいくつか泊まってきましたが大抵は獣臭が残っていたりしましたがこのお宿は全くしませんでした。
改善してほしい所=2部屋取ったのですが1部屋の洗面所に髪の毛が落ちていたのでそこは清掃をしっかりしていただきたいです。
食事はとても美味しかったのですが若い男性にとってはもう少しボリュームがあった方がより良いと思います。
温泉は温度はちょうど良かったですが、脱衣所の室温が温泉で温まった身体には暑すぎて髪を乾かすのに汗だくになってしまったので、暖房を控えめにしてほしいです。
良かった点=スタッフの方もみなさん感じが良く愛犬を可愛がってくださり嬉しかったです。
施設のほとんどの場所はワンコOKでレストランにワンコを一緒に連れて行けるのが良かったです。
コーヒーが24時間飲めるのもありがたかったし、ワンコ用のオヤツややぎミルクも嬉しかったです。(柴犬、むぎ、オス8歳)(2025/3/18)
└■宿より(142) : この度はゆとりろ蓼科ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中のご寄稿御礼申し上げます。
ウェルカムサービスやスタッフに関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
一方で、何点かご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましてはスタッフに共有させていただき、再発防止に取り組んで参る所存でございます。
お食事につきましても料理長に申し送り、工夫改善に努めて参ります。
大浴場の脱衣場でございますが、冬季期間中はヒートショック防止のための暖房設定となります。一方で、扇風機の設置などご入浴後も快適にお過ごしいただけるよう改めて参ります。
あらためまして、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。
引き続き、ワンちゃんとお客様が快適にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またの機会がございましたら、むぎちゃんとのお越しを心よりお待ち申し上げております。(2025/3/19)
■利用者より(141) : 良かった点、ドッグランがたんさんあり、夜中でも散歩しやすかった。星がすごく綺麗でした。クイズなどもあり楽しかったです。
ご飯は部屋で食べたのですが、冷めないように保温もしてくれて自分たちのタイミングで食べれて、お酒もweb注文ですごくやりやすかったです。ご飯はステーキがすごくおいしかったです。野菜もたくさんで栄養がとれました！ドレッシングどれもおいしかったです。スープはすごく美味しくてお土産にあったらなーって思いました。ちょうど良い量のお食事でした。
今回スノボーメインで、4泊５日で2泊は白馬村、2泊は蓼科、大阪から6時間かけて長野まで来ましたが、凄く楽しくてあっという間でした。年末の良い旅行になりました。(マルチーズ/チワワ、桜あんじゅ/小桜のあ、メス/メス、10歳/5歳)(2025/1/1)
■利用者より(140) : 何よりも接客がとても良く、どの方も優しい思いやりある対応をしていただけるので、とても気持ちよく過ごせます。
特に部屋食が他ではない洋食コースがいただけるのが素晴らしい。温かいものは温かく、どれも美味しい上に自分ペースで頂けるのが最高です。
脱衣場も使いやすくなっていたし、フリードリンク、写真撮影スポット、その他楽しめるように工夫をしていてテンションが上ります。
犬もホテルについて直ぐに散歩をせがむほど楽しいようで、ホテル内は犬の匂いもせず(粗相したところがあると匂いを嗅ぐがそれもない)、部屋も快適で犬も落ち着いてゆっくり過ごせます。
犬のショップはあるけれど、人間用のショップがないので、できれば人間用のショップがあればもっといいのにと思ってしまいますが、総合的なサービス、料金で自分の中では一番気持ちよくお得感が得られるホテルです。(スキッパーキ、サム、オス10歳)(2024/12/21)
■利用者より(139) : 平日だったので、部屋での食事のプランが空いていて、広い部屋で食事をしながらゆっくりと過ごすことが出来ました。
ワンチャンファーストで、トイレシートや、うんち袋、足拭きタオル。あちこちに設置されていて感動でした。
ドッグランもあちこちにあり、散歩コースも自然豊かで他のホテルにも行ったことはありますが、コスパはゆとりろ蓼科ホテルが行った中では一番と思います。
食事も毎回人間の食事も季節のもの、信州のものを使いとても美味しいし、ワンコのご飯も毎回食いつきが良く、あっという間に完食でした。
人にもペットにも最高に居心地の良いホテルで、我が家はゆっくりしたい、ワンコと泊まりたい時はいつもこのホテルが一番に候補に上がります。
実際にはタイミングや出かける方向で2度しか宿泊に至ってませんが、とても良いホテルです。(チワワ、ジャック、オス3歳)(2024/12/1)
■利用者より(138) : 屋外ドッグランだけでなく、屋内ドッグランがあったことがとても気に入りました。特に屋内ドッグランは朝から夜まで利用が出来るので良かったです。ウチの子は、走り回ったり他のお友達犬とたくさん触れ合えて最高に過ごせたようです。(トイプードル、ノア、メス1歳)(2024/11/23)
■利用者より(137) : 部屋食が良かった。(チャイニーズクレステッド、クレア、オス5歳)(2024/11/23)
■利用者より(136) : 違うドツグランが複数あり犬達も走り回って楽しそうでした。夜雨が降りましたが、ミニチュアダックスは雨の後や夜露で外の散歩またドッグランでお腹がビチャビチャに濡れるので躊躇するのですが、室内の広いドッグランがあって重宝しました。(シェットランドシープドッグ/Mダックス 、める/リク、メス/オス、6ヶ月/10ヶ月)(2024/11/7)
■利用者より(135) : あちらこちらの宿泊施設へ行っていますが、1番気に入っているホテルです。
周辺環境、ドッグランやロビーなど犬と楽しめるエリアが充実していて、犬も大喜びでした。
ウェルカムドリンクではワイン、犬はヤギミルクを楽しめます。
今回は3泊しましたが、夕食、朝食とも毎回工夫を凝らしていただき、特にメインの魚料理とステーキが焼き方も絶妙大変美味しかったです。
温泉付きも、気に入っている点です。スタッフの方々も大変親切です。(チワワ、モカ、メス14歳11ヶ月)(2024/10/19)
■利用者より(134) : 部屋でコース料理を自分たちのペースで食べれるのは、犬同伴の家族にとってとてもありがたく、今回リピートしました。
部屋の床も素材が良くて、犬にも人にも優しくよかったです。(ゴールデンレトリバー、カール/ポッキー、オス/オス、4歳/1歳)(2024/10/4)
■利用者より(133) : お風呂がもう少し広いと、なお良かったと思います。(Mix2頭、プーちゃん/チーちゃん、メス2頭、6歳/7歳)(2024/10/4)
■利用者より(132) : 客室は広く清潔、お風呂はいつまでも入っていられる位気持ち良い。
食事は見た目も美しく美味しかった。
特に和牛ステーキ最高。スタッフの対応もとても良かったです！(ヨークシャーテリア、ワイン、オス2歳11ヶ月)(2024/10/4)
■利用者より(131) : わんちゃんファーストが一番(イングリッシュゴールデン、あすか、オス4歳)(2024/9/17)
■利用者より(130) : とても親切にしてもらってとても満足しました。
天候が悪く、バーベキューが中止になってしまったのは残念でしたが、その後の対応がとても丁寧でした。(ジャックラッセルテリアミックス、くう、オス4才)(2024/9/1)
■利用者より(129) : 部屋はとても綺麗で清潔感があり、とても心地良かったです。
夕飯は、高級レストランのような盛り付けと食材で、とても美味しかったです。
犬へのサービスも充実していました。(チワワ2頭、みいな/くう、2頭ともメス、4歳11ヶ月/2歳5ヶ月)(2024/7/22)
■利用者より(128) : お食事全般的にとても美味しくお肉柔らかく金目鯛のソースもとてもおいしかったです。
朝食もとてもおいしかったのですがパンが売り切れになっていて少し残念でした。
遊歩道散策もとても気持ち良かったです。もう少し草のお手入れができていればもっと良かったなと思いました。
ドッグランもたくさんあり楽しそうに駆け回る姿が見れてとても良かったです。ドッグランの中の草のお手入れももう少ししていただけるともっといいなと思います。(ポメプー/ポメラニアン、ぽん太/ふう太、2匹ともオス、1歳/1歳9ヶ月)(2024/7/6)
■利用者より(127) : スタッフの方々も丁寧でドッグランも多く、遊歩道も素敵でした。清掃員の方もお部屋を綺麗に保って下さり助かりました！(シバーギー/雑種、ぷち/シェリ、女の子/女の子、14歳/７歳)(2024/6/25)
■利用者より(126) : 静かな環境で居心地が良いホテルでした。設備は古くなってきていますが、綺麗にメンテナンスされていると思います。(Mix、茶太郎、オス16歳2ヶ月)(2024/6/25)
■利用者より(125) : ウエルカムドリンクや犬のおやつなどがサービスされ、過ごしやすい環境でドッグランも多数あり、良い時間を過ごせました。(スタンダードプードル、サーブ、オス4歳)(2024/6/23)
■利用者より(124) : うちのワンコが大好きな宿です。
宿に着いてから帰るまで終日ニコニコ笑っています。
施設全体も清潔感があり、働いている方も好感度が高いです。(ラブラドールレトリバー、空(くう)、メス8歳)(2024/6/18)
■利用者より(123) : スタッフが皆さん丁寧でいて温かい接客なこと。
自然たっぷりの環境で、数箇所のドッグランがあり、貸切状態で遊ばせることが出来ること。
広々として開放的な明るいロビーのソファでウェルカムドリンクを飲めること。
ウェルカムドリンクのワインがもう少しだけ長い時間置いてあると嬉しいです。荷物の整理やドッグランで遊んでいるうちに終わってしまって飲みそびれてしまいました。(トイプードル、紬、メス9歳)(2024/6/18)
■利用者より(122) : 広くて清潔感のあるお部屋、複数あるドッグランと森の中の散策路がとても良かったです。
スタッフの皆さんのフレンドリーでかつ、丁寧な対応も良かった。(オーストラリアンラブラドゥードル、ネス、オス8歳)(2024/6/18)
■利用者より(121) : ワンちゃんファーストで、お部屋の荷物が上におけるようになっていたり安心して過ごせました。
スタッフの方々もわんちゃんに優しく接してくださり、大変満足です！(Mix、はな、メス9歳)(2024/6/18)
■利用者より(120) : 食事の際、ペットカートを貸出してくれてありがたかったです。
深夜、お風呂上がりにフロントあたりでくつろいでいたら、スタッフさんが丁寧に床などを拭き掃除していて安心しました。(Mピンシャー、こじろう、オス13歳)(2024/5/19)
■利用者より(119) : 愛犬は、犬見知りの内気犬なので、せっかくのドッグランも雪の散歩道も楽しみませんでした。
その点は残念でしたが、お部屋食プランがあったのは有り難かったです。自分達のペースで、温かいものが食べられたし、テーブルごとワゴンで運ばれて来たときは驚きました。
お風呂も犬連れホテルで温泉は貴重！楽しみが倍増しました。
お部屋は、古さを感じました。付け足しのクローゼットも使いずらかったです。
ロビーのお茶、犬用サービス嬉しいですね。コーヒー美味しいですし、紅茶がお気に入りです。
また、季節を変えてお世話になります。※ツインルームお部屋食プラン(バーニーズ、なこ、メス6歳)(2024/5/19)
■利用者より(118) : ドッグランが屋外に4ヶ所、屋内に1ヶ所あり、リオが体を動かすには十分でした。遊歩道散歩も楽しめました。
料理も野菜、魚、肉、どれも見た目でも味でも楽しめ、一つ一つが満足の行く美味しさでした。
ワンコ用メニューも豊富にあり、夕食、朝食と注文しましたが、リオはあっという間に完食、美味しかったみたいです。
ウェルカムドリンク、ワンコ用フリーおやつ、天然温泉の大浴場、全て犬も人も大満足です。
欲を言えば、ベッドサイド・ナイトテーブルにコンセントがあると良いと思いました。(リオ、キャバリア、オス3歳7ヶ月)(2024/5/19)
■利用者より(117) : 森の中に遊歩道やドッグランがあり、愛犬がとても楽しそうに走ったり散歩できましたし、お食事もおいしく、お風呂にもサウナがあり、コスパは最高です。
しいて言えば犬のエチケット袋が部屋にしかなく、玄関などに設置いただけると助かると感じました。(アメリカンコッカースパニエル、つみき、メス5歳)(2024/5/19)
■利用者より(116) : 入ってすぐに、受け付け前の担当の方が、すぐに対応してくれた。心強い。スタッフの方の犬への対応もとても優しい。表情でもわかる。
連泊でも、美味しい非常に満足のいく夕食だった。和牛ステーキ脂が甘〜い。アワビ、軟らかい。二日目のサーモン、ホタテ海老…新鮮。一皿一皿、目でも楽しめる。量も丁度よい。大満足以外ない。
ドッグラン、散歩コースが敷地内にあるので、行きたいときにすぐ行けて、犬にも飼い主にも最高の宿だと思う(民家、道路を散歩しなくてよいとは素晴らしい)。シニア犬にも優しい。
部屋に入っても犬が落ち着いていられるのは、きれいに掃除が行き届いている証拠。クンクンしないのは何よりの証拠。(柴犬、マロン、オス14歳)(2024/5/7)
■利用者より(115) : 夕食の魚とリゾットの味付けがとても好みで美味しかったです。パンもふかふかでライ麦パンが特に香りも味も良かったです。
サウナがあるのに水風呂が無かったのが少し残念でした(´・ω・｀)(シェルティ、フラン、メス15歳)(2024/5/7)
■利用者より(114) : 誕生日の翌日に宿泊しました。初めてなので楽しみでしたが、予想以上です。
まず予約してすぐにチェックイン方法のメールが来ました。
そして、ワンコには、ヤギミルク、ビスケット、小魚、ビーフの試食が有り、ワンコは喜んで食べました。
人間には、珈琲苦手な私にはティーバッグが沢山有り嬉しい。部屋には2L水のペットボトル、お茶セットが有り、至れり尽くせり。
温泉も良いし、ドッグランは広々、最高です。又リピートします。(ボーダーコリー、トミー、オス8歳)(2024/4/20)
■利用者より(113) : お天気が雨でも室内ドッグランがあり、楽しめました。
ドッグカートはじめワンちゃんの設備や備品が揃っていて、また、そのどれもが衛生的で良かったです。
ロビーには無料のワンちゃんのお菓子やミルクがあって、とっても喜んで食べました。
雨で使えなかったですが、外と中庭には素敵なドッグランがあって、また、お天気の日に来たいと思いました。
お料理はお部屋食で、ワンコとゆっくり食べれました。特に、金目鯛のポワレと八ヶ岳牛乳を使ったシェフ特製ブリュレが美味しかったです。
お風呂も大浴場の温泉がゆったりと入れて身体の芯までポカポカになりました。リゾートなのに浴衣でお部屋から温泉までOKなのは珍しくて、本当にゆっくりできました。浴衣も生地が良くって、サラサラで気持ち良かったです。ズボンとセパレートになってるのも、はだけなくてありがたかったです。
駐車場もゆったりで、停やすかったです。
ワンコと一緒にこんなに楽しめて、また、旅行に行くのが楽しみです。
チワワの新米パパ２歳、新米ママ2歳。初めての旅行の5ヶ月のパピーの男の子は、この日の為に、病院のパピー教室にも6回通い、卒業証書をもらい、頑張ってきました！！(チワワ、タンタン/ふく/こう、オス/メス/オス、2歳/2歳/5ヶ月)(2024/4/12)
■利用者より(112) : (環境)自然の中で野生動物がいて、人もワンコも落ち着きました。少し雪が残っていて、冬にはもっとたくさんだったのかなと、幻想的でした。
(料理)フレンチのコースをお部屋で、ワンコと一緒に頂きました。保温が行き届き、美味しくいただきました。部屋から雪の残る林が見えて、味も雰囲気も最高でした。
(部屋)広い部屋で、自然が見えて眺望も良かった。最高に良かったのは、ベランダでした。自然の空気を直接感じながら周囲を眺めて、身も心も落ち着きました。
(ドッグラン)宿泊日はあいにく小雨で外出できず。でも室内ドッグランでしっかり走り回りました。そしてお友達ワンコも出来ました。室内ドッグランは最高でした。
(ワンコ用フード)このサービスも最高でした。我々も嬉しかったですが、何よりワンコ達の反応が素晴らしく良かったです。珍しいヤギミルクも初めて頂きました。
(ワイン)赤と白のワインが、ドッグフードの横にさりげなく置いてあり、おいしく飲みました。感謝。
(スタッフサービス)夕食の配膳と回収も大変速やかに対応して頂きました。途中でワンコに声をかけて頂き感謝です。うれしくなりました。(チワワ、タンタン/ふく/こう、オス/メス/オス、2歳/2歳/5ヶ月)(2024/4/12)
■利用者より(111) : これで露天風呂があれば最高ですが。(柴犬、凛、メス8歳)(2024/4/12)
■利用者より(110) : ホテルの写真スポットが何ヶ所もあったり、ただ泊まるだけじゃなく、ホテル内をいろいろと見て回れるように、ホテルのあちこちにクイズを設置してあって、クイズに答えると参加賞込みの景品が当たったりと、チェックイン後に時間を持て余す子となく過ごせたので楽しかったです。
あと、ドッグランも屋内屋外合わせて何ヶ所もあって、旅先で他犬とトラブルを避けたい我が家にとってはドッグランを楽しめたので良かったです！(ビーグル、さくら/りんごろー、メス/オス、4歳11ヶ月/２歳9ヶ月)(2024/4/12)
■利用者より(109) : ドッグランがたくさんあり、犬が入れないところがお風呂だけだったのがとても良かったです。
犬がいることを気にせずに過ごせたのは初めてでした。(柴犬、鈴、メス1歳)(2024/4/12)
■利用者より(108) : リードをつければエントランスからペットと一緒に入れることに感動しました。
ウエルカムおやつも充実していて、スタッフの方にペットにも声掛けしていただけて、ペットと一緒に歓迎してもらえているのがすごく嬉しかったです。
レストランにもペットを連れて行けるし、食事も本格的で、ペットと泊まれるだけじゃなくホテルとしてもしっかりしていると思いました。
会員特典も充実しているので、しっかり活用させていただきつつまた宿泊したいです。(チワワ、クロエ、メス1歳)(2024/4/11)
■利用者より(107) : ロビーにはわんちゃん用のおやつがあり、ドッグランや犬用アメニティが充実していて、館内はリードで移動できとにかくわんこファーストのお宿で、人もわんこもとてもリラックスして過ごせました。
またスタッフの方は皆さんわんこに優しく声をかけてくださり愛犬もうれしそうでした。
半露天風呂付きのお部屋に宿泊しましたがとても気持ちよくて雪を眺めながらのお風呂は最高でした。
またぜひ利用させていただきます。
ありがとうございました。(シーズー、まろ、男の子11歳)(2024/4/8)
■利用者より(106) : 犬も人もどちらも大変満足できる素晴らしいホテルでした。
お風呂は、とても落ち着いてとても良いお湯で清潔で、なんだも利用しました。
また、犬も、たくさんの他のワン達とも触れ合いましたし、広いロビーでは、年齢のあった我が家の犬にはありがたく、おやつのサービスも嬉しかったです。
室内ドッグランがちょうどよい広さで、1日に何回も楽しめました。なにより部屋が広いので、自宅にいるように過ごせました。
ホテルの方も丁寧で親切でしたので、気軽にお願いなどができありがたかったです。周辺観光もちょうどよく教えてくださり、犬連れで楽しみました。
気持ちの良い空気と、素晴らしい冬山の景色が、何よりのご馳走でした。
これからも利用したいと思っています。
お世話になりました。(トイプードル、ポプリ、オス17歳)(2024/4/8)
■利用者より(105) : 広い部屋でしたので、自宅にいるようにリラックスして過ごせました。
お風呂も良いお湯で何度も入らせて頂きました。いつもは露天が好きなのですが、なくても十分にゆったりと楽に入浴できました。
ロビーもとても綺麗で広く、他のワン達と触れ合うことができました。
室内ドッグランが、我が家の犬にはちょうどよく、1日に何度もお邪魔して楽しんでいました。
スタッフの方も穏やかに親切に対応してくださるので、気兼ねなくお尋ねやお願いができました。おかげで周辺の観光もできました。
そしてなにより立地が素晴らしい。360度山に囲まれた景色と、気持ち良い空気。これから何度でもお邪魔したいと心から思います。
ありがとうございました。(トイプードル、ポプリ、オス17歳)(2024/4/8)
■利用者より(104) : 施設や施設周りの遊歩道の案内などフロントで貰えると嬉しいです。遊歩道も雪もあってどこの事か分からず。でもペットの数が増えても快く承諾&広めの部屋に変えてくださって満足です。
体調悪く朝食戴けなかったのが残念です。(スプリンガー、のえる10歳♂/日本猫、ラプ7歳♀、ベル7歳♂)(2024/4/3)
■利用者より(103) : スタッフの方皆さんがとても感じの良い方ばかりで、愛犬にもやさしく声をかけて下さり、初めての場所でもリラックスして過ごすことができました。
館内はリードで移動でき室内ドッグランも広く、館内あちこちに犬用アメニティが置いてあり便利でした。わんちゃん用のウェルカムお菓子があるのも嬉しかったです。
食事は量はちょうど良く、味付けも好みのお味で、事前に1人が牛肉が無理なことをお伝えしたところ鶏肉に変えてくださりすべて美味しくいただくことができました。
総合的にとても満足のいくお宿でした。またぜひ利用したいと思います。(シーズー、まろ、男の子11歳)(2024/4/3)
■利用者より(102) : ペットに対しての設備がとても充実しており、しかもどの場所もとても清潔に保たれているのは素晴らしいと思いました。
部屋も快適ですが、食事無しでの宿泊が多いので、もう少しキッチンが充実していれば、さらに良いと思います。(ゴールデンレトリーバー2頭、宙/海、女の子/男の子、6歳8ヶ月/2歳4ヶ月)(2024/3/29)
■利用者より(101) : シャンプーバーが無くなっていたのがショックだった。朝食がパンもセルフになっていたのが良かった。
3回目の利用で愛犬は、ようやく慣れたようでした。雪の中走り回り、楽しそうでした！現在14歳ですが、まだまだ元気なのでまた利用したいです。(ポメラニアン、ココア、オス14歳)(2024/3/29)
■利用者より(100) : ドッグラン多数あり、林間散歩でき、室内にもドッグランがあった所が良かったです。(ジャックラッセル、ビビアン/ランディ、メス/オス、9歳/7歳)(2024/3/3)
└■宿より(100) : 当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また館内設備に関してもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
またビビアンちゃん・ランディ君にお会いできますことを心よりお待ちしております。(2024/3/4)
■利用者より(99) : レギュラールームの夕食部屋食プラン。
保温庫付きのテーブルごと運ばれてきたのは斬新でした。お陰様で自分達のペースで温かいお料理をいただけました。
スタッフさんの対応も◎、ワンコ用のウェルカムミルクと、おやつのサービスは愛犬に大好評でした。(バーニーズ、なこ、メス6歳)(2024/3/3)
└■宿より(99) : この度は当館へのご来館、誠にありがとうございました。
またスタンダードツインルーム/お部屋食プランでの滞在に関しましても感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
ウエルカムサービス等、ワンちゃん・飼い主様ともにご滞在をごゆっくりお過ごしいただけるようスタッフ一同さらなるサービス向上に努めて参ります。
なこちゃんとお会いできることを心より楽しみにしております。(2024/3/4)
■利用者より(98) : ワンコファースト。到着してすぐにウェルカムミルク&オヤツ(うちのコは好きなオヤツが無かったけど)、ウエルカムボードにワンコ名を書いてくれているところも嬉しかった。
肝心の犬はオドオドして嬉しさは余りなかった…残念。
何より、みなさん犬連れなのでそこまで犬のことで気を使わず済んだことは何よりありがたい。
想定外の雪の日だったので到着までの道で倒木などで回り道をしたりと大変だった。
また夏に是非利用したいです。
ありがとうございました。(Mダックス、てんまる、オス6歳)(2024/3/3)
└■宿より(98) : この度は数ある施設の中から、当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また道中、大変だったことと思われますが、無事ご滞在いただけたようで幸いでございます。
夏になりますと避暑地、また晴天率も高いエリアになりますので、より一層お愉しみ頂けることと存じます。
てんまるくんにお会いできますことを心よりお待ちいたしております。(2024/3/4)
■利用者より(97) : 大浴場にも露天風呂があると良いですね。
コンビニが遠いので、連泊の際昼食などがちょっとしたもので良いのであると良いです。(ヨークシャーテリア/Mix、ココア/マロン、オス/メス、9歳/11歳)(2024/2/15)
└■宿より(97) : この度はゆとりろ蓼科ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご滞在中の感想をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見に関しまして、施設の構造上、改善が難しい点もございますが、関係部署に共有させて頂き、サービス向上に努めて参ります。
ココアくん、マロンちゃんとお会いできますことを心よりお待ち致しております。(2024/2/16)
■利用者より(96) : 温泉の露天風呂が無いことだけが、要改善事項だと思います。
年末に続き2回目の利用でしたが、またすぐにうかがいます！(芝犬、ごま、メス2歳3ヶ月)(2024/2/15)
└■宿より(96) : この度は感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
年末に続いての2度目のリピート利用も大変嬉しく存じます！
またごまちゃんとお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。(2024/2/16)
■利用者より(95) : さすがワンズファーストのホテルで特にドッグランが広く、また遊歩道にはウッドチップがひいてあり愛犬の足にも優しいところに愛情を感じました。(ゴールデンレトリバー、ベイリー、オス2歳6ヶ月)(2024/2/9)
└■宿より(95) : この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また当館の施設・アメニティへの嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
今後もドッグファーストでサービス向上に努めて参ります。
またベイリーくんにお会いできますことを心よりお待ちしております。(2024/2/11)
■利用者より(94) : 施設内はすべて清潔でペット用の備品も充実しています。
食事も美味しくて量もちょうどよかった(大抵の宿では多すぎる)。(コーギー/コーギー、むぅ/つむぎ、メス/メス、5歳/2歳)(2024/2/9)
└■宿より(94) : 当館へご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
清潔感に関しては多くの皆様から評価頂いており、大変嬉しく思います。
また食事についても調理場のスタッフに共有させて頂きます。
またむぅくん、つむぎちゃんとお会いできることを楽しみにしております。(2024/2/11)
■利用者より(93) : ロビーに人間用ウェルカムワイン、犬用ウェルカムおやつがあり感激しました。
吹き抜けのロビーにクリスマスツリーが飾ってあり素敵でした。
宿泊した部屋は広く、リビングと寝室が分かれていたので、大型犬2頭でもゆったり過ごせました。
また、他の宿泊犬の声が聞こえることもなく、とても静かで快適でした。
中庭のランは大型犬でも充分楽しめる広さでした。
大満足で再訪したいお宿です。(ゴールデンレトリバー、メイ/ニコ、メス/メス、8歳/1歳10ヶ月)(2024/1/30)
└■宿より(93) : この度は当館へご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
当館のこだわりのウェルカムサービスや季節に合わせて施設の装飾を変えている点など、気づいていただき大変嬉しく思います。
またご宿泊いただきましたデラックスツインルームは、最大4名様でお過ごしいただくことができ、当館の中で一番広いお部屋タイプでイチオシ部屋となっております。
季節が変わりますとまた違った雰囲気もお楽しみいただけるかと思いますので、メイちゃんとニコちゃんとお会いできますことをスタッフ一同お待ちしております。(2024/1/31)
■利用者より(92) : 無理のないサービスは合理的で納得がいく。個人の態度もフレンドリーで良い。(ノーリッチテリア、プリン、メス1歳)(2024/1/30)
└■宿より(92) : ご来館また感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました！
またプリンちゃんとご来館いただけますことを心より楽しみにしております。(2024/1/31)
■利用者より(91) : ドッグランが外に数種類、室内にもあり天候気にせずワンコが遊べる。
また、ワンコのおやつや食事もありワンコも満足！(マルチーズ、もこ、メス3歳7ヵ月)(2024/1/20)
└■宿より(91) : 数ある施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
そして施設・サービスについて嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。
またもこちゃんとお会いできますことを心より愉しみしております。(2024/1/31)
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