■利用者より(3) : 犬にとってはとても自由で殆ど制約がなかったので満足していると思います。人間用の食事は思ったより量もあり美味しかったです。犬にも馬肉などでて大満足してました。(柴、杏、メス8歳)(2021/3/16)

■利用者より(2) : 12月19日に、彼女と柴犬そら、トイプーもずくと一緒に、熊本の大市館に行ってきました。行く前にホームページで確認していたのですが、想像とは違う事もあるので期待半分で向かいました。行くまでに看板がなく道が細いとこもあり少し迷いましたが何とか到着。インターホンを押して下さいと書いてあったので、押すと少しお待ち下さいとの事。待ってると前から、何と大きな白いシェパード(しんぞう君)がぬいぐるみを咥えてお出迎えに来てくれました。そこで私達、そら、もずくもテンション上がりまくりです。ノーリードで大丈夫との事でしたので車から降りて、ノーリードのまま受付へ。最初、もずくが えて話す声も聞こえないぐらいで申し訳なかったのですが、オーナーから最初は吠えるけど、ワンちゃんは慣れると吠えなくなるので怒らないで下さい、大丈夫ですよ。と言って頂き、動物ファーストなホテルでいい所だなっと思いました。受付を済ませ、待ちに待った部屋の方へ。部屋に入るとオーナーがストーブを付けてくれたのですが、その日は寒く部屋が暖まるまで時間がかかりました。その点では、先に部屋を暖めて頂いてた方が良かったなと思ったとこです。ですが、部屋もお洒落な感じで広く、そして露天風呂は硫黄の香りが漂い、天然温泉との事で24時間いつでも入れましたので三回も入りました。夜ごはんは、部屋食でも食堂どちらでも良いとの事でしたので食堂に行く事に。他には3組程のお客さんが食堂での食事でした。うちの子達にも馬肉の食事を用意してくれ喜んで食べてました。すると、オーナーから、彼女の誕生日が近いとのでケーキのサプライズがありました(先に伝えてました)。それと、他のお客さんのワンちゃんの誕生日だった事もあり、みんなでハッピーバースデーを歌い 敵な夜を過ごす事が出来、彼女も大喜びでした。どこのホテルでも、犬はロビーまでとか、リードをするか抱くかなど縛りがあるとこが当たり前なのですが、大市館は縛りが全くなく、ワンちゃんファースト、ワンちゃんとの信頼関係で成り立つホテルだと思います。うちの子達も、リードをしなくても、ちゃんと付いてくるし、看板犬のしんぞう君も、ワンちゃん同士が揉めそうになると間に入って止めるのです。色んな勉強にもなりました。こんなホテルは、初めてでした。また行きたいと思えるホテルですし、おすすめのホテルです。ただ、潔癖症の方には不向きかも(笑)(柴犬/トイプードル、そら君/もずくちゃん、男の子/女の子、4歳3ヵ月/1歳2ヵ月)(2021/1/27)

■利用者より(1) : 広い敷地内全部、どこでもリードなしでよいこと、お部屋に露天風呂があってワンちゃんも一緒に入れること、ワンちゃん用のアメニティも充実しているし、ホスト犬も遊んでくれるし、滞在中のびのび過ごせたと思います。これから敷地内の小川をプールに改装するとおっしゃっていたので、楽しみです。ワンちゃんにとっては最高の宿でした。食事は、お部屋食・ドリンク飲み放題もあり、概ね満足ですが、もう少し、内容・味に工夫があってもいいかなと思います。でもお部屋の露天風呂も素敵でいつでも入れるのもいいし、スタッフの方たちも気さくだし、是非また泊まりに泊まりに行きたいと思います。(Mix(チワックス)、きなこ、オス7ヶ月)(2020/9/18)

■利用者より(2) : 自然たっぷりの環境で、外のドッグラン、室内のドッグランとわんこ連れには嬉しい宿です。部屋も清潔でわんこ専用の座椅子があるなどわんこへの想いが感じられ、気持ちよく過ごす事ができました！お風呂のお湯が良く、肌がすべすべになりました！なんといっても、わんこと一緒にとれる食事が美味しいです！郷土料理のだご汁の味も良かったです。赤牛の肉の違う部位のものが並び、食べ比べができるというなんと贅沢な時間を過ごしました。食べきれないほどの量です。10連休中なのに良心的な価格で大満足でした！必ずまた、利用します！(トイプードル、ココア、雄6歳)(2019/5/1)

■利用者より(1) : 計画性の無さが禍して、チェックインがかなり遅くなったのですが…m(__)m、若いオーナーさんに快く迎えていただきました。当〜然、滞在時間も少なく、お話こそあまり出来なかったのですが^_^;　九州男児の人の好さは十分伝わりました。熊本には、なかなか行く機会は無いですが…もし、また旅行をするならドッグパレス阿蘇乙姫にお世話になろ〜かな! もちろん、次回は余裕をもって(笑) 本当に、有難う御座いました。また、愛犬(マックス)は、ホテル泊まりが初めてだったので、最初は、部屋の中をグルグル回ってましたが…すぐにキャリーでグッスリ寝てました。多分、長時間の移動でお疲れだったと思われます。(笑) でも、部屋の中は自由にしても良いとのこと…それには大満足でした。後、料理も思った以上に美味しく、3人共に満腹でした。ただ、もっと熊本(阿蘇)らしい料理だったら◎かな。施設に関しては、チェックインが20時を過ぎていたのと、朝もほぼ朝食を取っただけで出発したので…残念ながら分りません。m(__)m ですので、今度は、その辺のコトを再確認しに行きたいと思ってます。(ミニチュアダックス、4歳　雄)(2008/3/31)

■利用者より(1) : まず、お料理がとても美味しいです。手作りで品数も多く男の人もお腹いっぱいになります。食事もペットも同伴可で、ペットにも手作りご飯を予約できます。熊本、阿蘇ならではで牛肉、馬肉と選べともて喜んで食べてくれました。3部屋しかなく、だいたいペット連れなので気兼ねなく、食事を楽しめました。お部屋もペット可としてはとても清潔で、匂いも全くきになりません。逆に木の香りと、アロマの香りで心地よく、決して広くはないお部屋でしたがのんびりできました。部屋の前のドッグランもですが、愛犬達が自由に動き回れるような作りになっていて、その様子を座って眺められます。とにかく、今までのお宿では一番です。皆さんにお勧めしたいような、隠れ家にしておいきたいようなお宿です。(Tプードル/チワワ、モカ/ちゃちゃ、雌/雄、6歳/11歳)(2017/8/24)

■利用者より(1) : 京都の友人とわんこと利用させてもらいました。食事のおいしさは抜群！！！また、館内お掃除の行き届いた清潔感は五つ星☆でした。オーナーご夫妻の優しさがぎっしり詰まったペンションです。朝食の手作りパンは是非もう一度いただきたいおいしさでした。ありがとうございました。(Mダックス、メロ、メス13歳)(2014/5/26)

■利用者より(8) : 今年初の旅行となりました。毎度のことながら、熊本の宿は小笠原と決めています。犬達も何度も来ているために、熊本阿蘇方面の地理感覚があるのか? 小笠原の近くに来ると、必ず車中から窓側にきて、"知っているぞ"と言わんばかりに吠えまくります(さすが! です)宿に入ると全ての場所を確認して、排泄シートを敷くとほっとして落ち着いてしまうほどです。犬達も徐々に老犬になり、また家の犬は足の短いダックスなので和室と洋室との段差を行き来きしにくい状態で犬専用の階段を持参していました。前回、このようなコメントを致しましたら、早速、今回は自宅と同様の犬専用の階段が準備されていまして感動いたしました。ありがとうございました。食事は追加予約で天草大王の釜めしを頼みましたが、大変美味しく前年の秋からお気に入りメニューになっています。また、賑やかな犬達とお世話になりに来ます。スタッフの方たちも顔なじみでほっと致します。今後ともよろしくお願いします。(Mダックス、父(りゅう)・娘(花凛)、オス10歳/メス7歳)(2011/3/8)

■利用者より(7) : 今回で7回目の宿泊と思います。母と犬の父娘と4人?で2泊させていただきました。火文字祭りと重なりましたが、食事時間を遅くして見に行くこともでき、また、宿での夕食のときには、花火の打ち上げ時間で、食事をしながら見ることもできました。食事もおいしく頂きました。いつもゆっくりできるのが"ここ"だと思っています。ペットと同伴のところでは、使用上の注意事項はもちろんどこでもありますが、あまりにも厳しく、本当にペット可の宿なのか気分が悪くなくところも多いのですが、ここでは、皆様おおらかで、犬も家族の一員という過ごし方ができるので、今回もお世話になりました。今度は秋の時期に自分のご褒美休みで参上予定です。また、よろしくお願い致します(Mダックス、りゅう/花凛、オス9歳/メス7歳)(2010/3/26)

■利用者より(6) : 名前はハナちゃんと言います、我家に来てから4年に成ります、今迄粗相しない、とてもおりこうさんな可愛いシーズ犬です。内弁慶なのが玉に瑕ですがハハハ親馬鹿!!!!愛犬馬鹿でした。愛犬の話が先になりまして失礼しました、春の彼岸に楽しい2泊3日を過ごさせて頂き、有難うございました、ワンちゃんを連れての旅は中々良い旅は出来ません、今までにいろんな所に行ってみたけれど、満足できるものは在りません。しかし小笠原さんだけは格別です。愛犬家の気持ちに成った接客、温泉良し、料理良し、そして自然環境、全てに満足できるものでした。今回は3度目のお邪魔でしたが其の度に料理に工夫が凝らされている様で、楽しい思い出になりました。今回は特に部屋換えや忘れ物の件等いろいろと大変お世話に成りました。心よりお礼申し上げます。近く又お世話になりたいと思っております。(2007/3/25)
└■宿より(6) : 何度かご来館頂いたということで、いつも有難うございます。また、お楽しみいただけたこと、大変うれしく思っております。日常と変らないワンちゃんとの寛ぎの空間をご提供できれば、と思っております。まだまだ勉強していかなければいけない点も多々ありますが、どうぞこれからもよろしくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。(2007/3/26)

■利用者より(5) : 3月に利用しました。犬と泊まるホテル自体初めての体験だったのでどんなところなのだろうと、行くまでは少々不安だったのですが、実際に言ってみてびっくり! きれいだし、お部屋のお風呂も温泉だし、全室離れでのんびりと落ち着けました。お料理もおいしく、とても満足しました。また利用したいと思います。ひとつだけ、離れに行くまでが結構な坂(一番上の部屋でした)で、お食事に行くとき、浴衣を着て足袋? 下駄? を履くと、なんか足場が悪くて怖かったです。(雨だったので、かなりすべりました)(2007/3/14)
└■宿より(5) : 御宿泊とご感想有難うござしました。いろいろな面でご満足いただきまして社員一同とてもうれしく思っております。あいにくの雨で、また、足場が悪かったということで、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。お客様に過ごしやすい、ご満足頂ける宿であるよう努力してまいります。こちらはまだ朝晩は少し冷え込みますが、少しずつ春の陽気を感じられる季節になってきました。またのお越しをこころよりお待ちしております。(2007/3/18)

■利用者より(4) : 12月末に利用させていただきました。大阪からの長旅で人も犬もかなり疲労気味でしたが、スタッフの皆様があたたかい対応で迎えてくださり、丁寧に施設の案内などもしてくださったので、到着時から非常に気分が良かったです。お部屋も食事もお風呂も、全てにおいて大満足でした。愛犬にとって初めての雪の中でのドッグランも大喜びで走りまわっていました。かなり遠いのですが、それでも是非また利用したいと思える宿です。(2007/1/12)
└■宿より(4) : 御宿泊頂き誠に有難うございました。ご満足頂けたこと、社員一同大変うれしく思っております。まだまだ未熟な面もたくさんありますが、お客様に愛される宿を目標に日々努力していきたいと思います。遠い道のりですが、またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。(2007/1/13)

■利用者より(3) : 春,秋に利用させていただきました。「体ばかり大きく気の小さい愛犬が落ち着ける部屋」「季節感をつめた美味しい料理」に満足。春は豪雨で壊れていたドッグランも修復し、愛犬は、お気に入ります。足洗い場、ワンコ用ベッド、足拭き用タオル、ウンチ回収ボックス等、ちょっとした細かな心遣いが人とワンコとの共有空間を居心地の良いものにしてくれています。値段はちょっと高めですが、それでもリピーターが多いのは、人もワンコもリラックスでき、互いに癒されることで何度も訪れたくなるからではないでしょうか。(2006/7/3)
└■宿より(1) : ありがとうございました。これからもお客様と大切なペットちゃんにとって優しいお宿であるよう努めてまいりたいと思います。よろしくお願いいたします。(2006/7/12)

■利用者より(2) : 6月に利用させていただきました。期待以上にお部屋が清潔で、食事も美味しく満足でした。しかし、広い方のドッグランは雑草がぼうぼうであまり手入れがされてない感じでした(単なる裏山という感じ)。自然を残していると言われれば仕方ありませんが、夏場は虫が多いので、雑草を刈り込むなど工夫が欲しいものです。旅館の駐車場から、山の麓にある別のとてもきれいなドッグランが見えるだけに、このドッグランの件だけが残念でした。あと、出入り口のドアがきちんと閉まらないのも不安でした。今後に期待しています。(2006/7/12)
└■宿より(2) : 貴重なご意見誠に有難うございます。ドッグランの整備につきましては私共も頭を悩ませております。(土壌が酸性の為、芝が根付かないので) ただ、大切なお客様のワンちゃんが安全に楽しんで頂くためにも、もっと手入れを充実させるよう今後努力いたします。ご迷惑をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。(2006/7/12)

■利用者より(1) : 全てが素晴しい! ワンコとの生活を考えた上での施設なので、部屋の中はもちろん、食事も一緒にできます。足洗い場、ワンコ用ベッド、足拭き用タオル、ウンチ回収ボックス等、ちょっとした細かな心遣いが人とワンコとの共有空間を居心地の良いものにしてくれています。値段はちょっと高めですが、それでもリピーターが多いのは、人もワンコもリラックスでき、互いに癒されることで何度も訪れたくなるからではないでしょうか。(2006/7/3)
└■宿より(1) : お客様の貴重なご意見を賜りまして有難く思っております。これからもお客様と大切なペットちゃんにとって優しいお宿であるよう努めてまいりたいと思います。(2006/7/12)