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山梨県 伊豆高原 ホテル Wan's Resort 城ヶ崎海岸

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■利用者より(290) :
接客が他と比べられないほど素晴らしいです。皆さん犬を飼っていて大好きな様です。2度目に宿泊したときは名前で呼んでくれました。料理はレジーナ、ルシアンと比べても遜色がないのに総額の支払いは半額に近いです。コスパ最高です!(ラブラドール、abbey、メス9歳)(2021/4/4)
└■宿より(290) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフへの大変励みになるお言葉恐縮でございます。従業員一同笑顔でコメント拝読いたしました。仰る通り私共スタッフ一同わんちゃんが大好きです。いつもお客様をお出迎えする立場でありながらどんなわんちゃんにお会いできるか楽しみにしております。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。abbeyちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/4/8)
■利用者より(289) :
全てにおいて最高のホテルだと思いました。まず到着した時に飲み物のサービスがあり、荷物を部屋まで運んでいただけました。食事のときはワンちゃんたちの椅子もはじめから用意してありました。食事内容も地元の魚介類がたくさん使われていてとても美味しかったです。記念の旅行だったためケーキを予約したのですが、電話予約時に祝福の言葉をかけていただいてとても親切で心のこもった対応でした。ケーキを出していただいた時の写真をプレゼントしてもらえて良い記念にもなりました。ワンちゃんの設備ではマナーベルトも各サイズが揃っていました。ここまで用意されているホテルははじめてて驚きました。
全てにおいて大満足のホテルでした。また利用したいです。(Mix/Mix、大吉/さくら、男の子/女の子、7歳/8歳)(2021/4/4)
└■宿より(289) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。冒頭からすべてにおいて最高のホテルと評価いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。また大切な記念日旅行で当ホテルをお選びいただいた事につきましても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。記念写真のプレゼントなど少しでも思い出作りのお手伝いができ、嬉しく存じます。今後ともお客様、わんちゃんにご満足いただける様日々精進して参ります。また次回ご来館の際は愛犬記念日付きプランもおススメでございます。ワンちゃん用ケーキがついたプランでお祝いのわんちゃん宿泊代が無料になるプランです。是非大吉ちゃん、さくらちゃんのお誕生日祝い旅行にご検討くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/4/8)
■利用者より(288) :
高級ホテルのようなお出迎えに気持ちよく入室できました。ワンコ用のアメニティが充実。マナーベルトもあり助かった。部屋とドッグランが繋がっていて新鮮な楽しみ方ができたがフェンスの下に隙間があり隣室に侵入したりして困った。これは改善点。部屋からラウンジまでの途中喫煙室があり煙草の匂いがかなり漏れていたので気になった。料理は最高、大浴場も最高のロケーションで大満足。伊豆大島が望めたがそれについての説明があれば位置関係がわかりやすいので改善点です。みかん畑が楽しかった。旅全体としてはリッチな気分で過ごせて大満足です。価格もリーズナブルです(飲み物サービスプランがお得感あり)。また来たいです。お世話になりありがとうございます。(Mix/Mix、大吉/さくら、男の子/女の子、7歳/8歳)(2021/4/4)
└■宿より(288) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事、大浴場などご満足いただけた様子なによりでございます。また来たいと思っていただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。貴重なご意見も多数頂戴しありがとうございます。フェンスの下隙間についてご迷惑をおかけし申し訳ございません。現在はフェンスの下の隙間を埋めてありますので安心してお過ごしいただけるかと存じます。また喫煙室のにおいについても大変失礼いたしました。今後、消臭対応など対策を強化してまいります。伊豆七島の案内についてですが、お部屋にご用意しております「お散歩マップ」の裏側に伊豆七島の説明や案内が記載されております。ご案内不足で失礼いたしました。次回ご来館の際はゆっくり目を通していただければ幸いでございます。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。大吉ちゃん、さくらちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/4/8)
■利用者より(287) :
立地。設備などは変わらないですが、食事は前回より良くなっているように感じました。特に魚(伊勢海老)が美味しかったです。また特に誕生日旅行とコメントしてなかったのに、ドッグメニューにハッピーバースデーとデコレーションしてあってうれしかったです。(シェットランドシープドッグ、まーや、メス3歳)(2021/4/4)
└■宿より(287) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事に関して前回より良くなったとのお声を頂戴しシェフも喜んでおります。またまーやちゃんのサプライズデコレーションもお喜び頂けたようで何よりでございます。大切なまーやちゃんとのお誕生日旅行での思い出作りに少しでもお手伝いできたこと私共としても大変嬉しく存じます。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございます。また伊豆高原にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。まーやちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/4/8)
■利用者より(286) :
チェックイン時からとても親切にしてもらって愛犬も喜んでいました。ドッグアメニティも充実していました。フォトサービスもあって良かったです。夕食はフレンチで量も満足のいくものでした。朝は洋食だけしかありませんでしたが、和食も選べると嬉しいなぁと思います。(シーズー、Justin、オス2歳)(2021/4/4)
└■宿より(286) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。ご夕食、フォトサービスもご満足いただけた様子がうかがえ何よりでございます。またご朝食に関しても貴重なご意見ありがとうございます。「わんちゃんと一緒に召し上がれるフレンチレンストラン」が
Wan's Resort
のコンセプトのひとつでもございます。和朝食のご要望に副いかね、大変残念ではございますが、和夕食をご希望の場合は、最寄りのグループホテル「伊豆高原わんわんパラダイスホテルホテル」の和会席レストラン「花鳥(はなどり)」をお奨めいたしております。もちろんわんちゃんと一緒に召し上がっていただけます。一泊朝食プランや
泊まりプランのお客様、またご連泊なさる場合などにご案内させていただいておりますのでお気軽にご相談くださいませ。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございます。Justinちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/4/8)
■利用者より(285) :
料理の味とメニューがとても繊細で毎回工夫されており、かつ適度なボリュームで満足しています。犬の食事のメニューも豊富で、我が家のワンコも大喜びです。また、風呂からの景色も最高で癒されています。(ジャックラッセルテリア、チョビ、オス10歳)(2021/3/28)
└■宿より(285) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事につきましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。また愛犬メニューにもご満足いただけた様でなによりでございます。スタッフオススメは鹿肉でございます。是非次回ご来館の際はチョビちゃんにプレゼントしてあげてくださいね。また大浴場からの景色もお気に召していただけた様で良かったです。今後ともお客様、わんちゃんにとって居心地のいいホテルになる様精進してまいります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。チョビちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/28)
■利用者より(284) :
国産牛タンの赤ワイン煮がトロトロで美味しく頂きました。中型犬には、ドッグランが少し狭いかもしれません。でも、コスパ最高だと思います。(オーストラリアンラブラドゥードゥル、ビスコ/エルモ、メス/メス、10歳/5歳)(2021/3/28)
└■宿より(284) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご夕食時国産牛タンの赤ワイン煮お口に合ったようで何よりでございます。シェフも大変喜んでおります。今後ともお客様わんちゃんにとってお喜び頂けるホテルを目指し精進してまいります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。また伊豆高原にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。ビスコちゃん、エルモちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。
(2021/3/28)
■利用者より(283) :
スタッフの方々皆さんフレンドリーで対応も良かったです。レストランのワンコ用のイスはとても居心地が良かったようです。(チワックス、ケイティ/マーブル、メス/メス、9歳2ヶ月/8才4ヶ月)(2021/3/28)
└■宿より(283) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご来館いただきありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。またレストランの椅子もケイティちゃん、マーブルちゃんにとって居心地が良かったようで何よりでございます。わんちゃん用ごはんもご注文いただけたでしょうか。鹿肉から牛肉など種類がたくさんありますので、是非次回ご来館いただく機会があればプレゼントしてあげてくださいね。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございます。ケイティちゃん、マーブルちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/28)
■利用者より(282) :
清潔感や犬用アメニティ、食事、スタッフの皆様のサービス、どれも満足でした。(Mix、ルル、メス12歳)(2021/3/24)
└■宿より(282) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。最高の評価を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともお客様、わんちゃんにとってまた泊まりたいと思う様なホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ルルちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/27)
■利用者より(281) :
フレンチが本格的で彼の誕生日が最高な日になりました。(ポメチワ/カニヘンダックス、うめこ/とらのすけ、めす/おす、1歳/3歳)(2021/3/24)
└■宿より(281) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。お食事につきましてお褒めの言葉大変嬉しく存じます。また大切な誕生日祝いの旅行で当ホテルをお選びいただいた事光栄に思います。素敵な思い出作りができた様で自分の事の様に嬉しく思います。また伊豆高原にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。うめこちゃん、とらのすけちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/27)
■利用者より(280) :
良かった点は、とにかく従業員の方の接客態度の良さです。到着時から、とにかく親切。旅先で購入した苗木の置き場所を相談した際には、館内に置く事を申し出て頂き、大事に預かって頂きました。その後、今回の宿泊プランが食事無しだった事から、買い出しに出たが、購入した物を取り分ける皿等がなかった為、フロントに相談した際には、これも気持ち良く対応頂き、ワインクーラーには氷も入った状態でお届け頂きました。皆さん、非常に腰が低く、顔だけでなく、声も含めて笑顔で対応。初めての宿泊でしたが、是非また宿泊したいと思いました。結局、どんな業態でも、最後は人となりが1番大切なのだと思いました。里依(わん子)のような小さいわんこには、柔らかい毛布があると嬉しいもと思いました。改善要望…設備が若干古い為、トイレットペーパーのバネが壊れていたので直して欲しい事、ユニットバスの洗面所の水栓が、水、お湯と分かれているのではなく、混合で温度調整出来るタイプになれば良いと思いました。また、食事プランがないプラン用に、冷蔵庫は備え付けの小さいものではなく、中型でも良いので、冷凍、冷蔵とセパレートになっているタイプにして頂きたいと思います。電子レンジも各部屋に1つ、欲しいですね。特にペット連れはペットのご飯の事もあり、冷蔵庫と電子レンジは大切な改善点だと思います。(トイプードル、里依、女の子5歳11ヶ月)(2021/3/24)
└■宿より(280) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。お褒めの言葉多数頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。また貴重なご意見も多数頂戴しありがとうございます。施設の改修となるためすぐに対応は難しいご意見もございますが、貴重なご意見としてお預かり今後の改善材料として検討させていただきたく存じます。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。今後ともスタッフ一同お客様とわんちゃんに笑顔になっていただける様精進してまいります。里依ちゃんとのまたのご来館お待ちしております。(2021/3/27)
■利用者より(279) :
お料理が海の幸にお肉も良いものを使っています。ゆっくりさせてもらいました。帰りは近くの犬の神社と熱海のみかんを買って、箱根神社にお参りしました。湯本の鈴廣のかまぼこを買って、GoToでコスパ良かったです。シャンパンもついてました。プランかな。(マルプー、モナ、オス4歳)(2021/3/18)
└■宿より(279) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。お食事お気に召していただけた様でなによりでございます。夕食時は正雪スパークリングSNOW付きのプランをお申込みいただきありがとうございます。美味しく召し上がっていただけたでしょうか。お帰りの際も神祇大社などモナちゃんとの旅をお楽しみいただけた様でなによりでございます。伊豆高原はわんちゃんと同伴できる観光スポットがまだまだたくさんございます。是非また伊豆高原にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。モナちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/24)
■利用者より(278) :
宿自体が丁寧で満足です。わんこの事を考えています。また、料理がすごく美味しかったです。コロナを気にして大浴場は利用を自主的にやめましたが、とても快適でした。(チワワ、空
/福、オス/ オス、3歳/1歳)(2021/3/9) └■宿より(278) : この度はWan's Resort
城ケ崎海岸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お泊りいただきました客室、レストランでお楽しみいただきましたお料理共にご満足いただき、また愛犬の空ちゃん、福ちゃんとも当ホテルにて良い想い出作りができました事、本当に嬉しく存じます。空ちゃんと福ちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/24)
■利用者より(277) :
窓からの眺めもよく、部屋からドッグランに出られるのがとても良かったです。料理もとても美味しく、のんびりくつろげました。欲を言えば、伊豆高原わんわんパラダイスホテルのようにプールがついていると更に良いと思います。総合的にはとても満足です。(トイプードル、モカ、オス10歳3ヶ月)(2021/3/9)
└■宿より(277) : 日頃よりセラヴィリゾート泉郷グループであります Wan's Resort 城ケ崎海岸
および伊豆高原わんわんパラダイスホテルホテルをご贔屓いただき誠にありがとうございます。当ホテルの施設をご利用いただくにあたりモカちゃんと楽しい休日を過ごされゆったりとお寛ぎいただけました事大変嬉しく思います。モカちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/24)
■利用者より(276) :
大晦日から2泊で宿泊しました。窓やドッグラン、お風呂からは一面の海を見下ろし、感動的な初日の出が見られて素晴らしい立地。もともと伊豆高原や城ヶ崎エリアはワンコ連れの可能な施設やレストランがおおくワンコに優しく過ごしやすい。食事は朝夕共に洋食なので、連泊で飽きてしまう場合に夕食無しにしても食べるところはあちこちにありますが、ここのお食事はとっても美味しく、7〜8千円分以上のボリュームとお味でデザートやパンまで美味しく大満足です。コロナ対策もしっかり対応していらっしゃり、どのスタッフの方も感じが良く気が効く方ばかりで、ホテルのポリシーや教育も行き届いていると感じます。トイレシーツやおむつ、汚物袋やゴミ箱もきめ細かく用意があり、冷蔵庫にはミネラルウォーターも無料で置いてあり、全く不自由ななく滞在できます。ドッグランダイレクトのお部屋は、直接ドッグランに行かれるので、まだ若くて遊びたい盛りの愛犬は大喜びのお部屋です。先代犬との時代から、年に5〜6回旅行しており、これまでは有名な高級なチェーンのリゾートが気に入っていましたが、コスパを始め総合的にワンズリゾートが今は1番気に入っています。このホテルは比較的新しいこともあり先代犬との宿泊はできませんでしたが、今後わたしたち家族の常宿になると思います。(コーイケルホンディエ、まるたん、メス1歳)(2021/3/9)
└■宿より(276) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。数々の大変嬉しいお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。スタッフ一同笑顔で拝読いたしました。高級チェーンのリゾートよりもお気に召していただき常宿になると思いますとのお言葉大変恐縮でございます。スタッフ一同頂戴いたしましたお言葉に慢心することなく、これからも精進を続けて参ります。大晦日のご滞在、コロナウイルスで不安に思われることもあったかと存じますが、ごゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え安心いたしました。今後ともコロナウイルス対策を徹底して行ってまいります。またドッグランダイレクトタイプの客室もお気に召していただけた様でなによりでございます。まるたんちゃんとたくさん楽しんでいただけたでしょうか。次回ご来館の際も是非ドッグランダイレクトタイプの客室へご宿泊、思う存分ドッグランで楽しんでいただけたら嬉しく思います。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。まるたんちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/24)
■利用者より(275) :
館内の装飾が素敵でウェルカム感がありテンションが上がって良かった。お風呂、レストラン、テラスからの眺望がとても気持ち良くリゾート感がありリフレッシュできたのが嬉しかった。お部屋で愛犬で滑るのが気になり改善して欲しいです。(Mダックス、レイ、オス11歳)(2021/3/7)
└■宿より(275) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。館内装飾お気に召していただけた様でなによりでございます。ご滞在中はごゆっくりリフレッシュしていただけた様子が伺え安心いたしました。お部屋の床材について貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善点としてお預かりさせていただき検討致したく存じます。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございます。レイちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。(2021/3/7)
■利用者より(274) :
スタッフの方がとても親切で気持ちよく宿泊できました。犬用のオムツが用意してあったお宿は初めてでした。オムツを使わせていただいて、夜も安心して眠れました。(マルチーズ(すみれ)/ポメラニアン(ぽっぽ/なずな)、メス/メス/メス、13歳10ヶ月/2歳2ヶ月/1歳8ヶ月)(2021/3/3)
└■宿より(274) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。ワンちゃん用のオムツは無料でご用意しておりますので、ロビーを歩く際に不安な時などご自由にご利用下さいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。すみれちゃん、ぽっぽちゃん、なずなちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/24)
■利用者より(273) :
スタッフの方の感じが良い。ビジネスの雰囲気ではなく、優しく、いつも見てくれて、気にかけてくれる雰囲気。清潔感も気に入ってる。(ビションフリーゼ、プラ、メス3歳)(2021/3/3)
└■宿より(273) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。頂戴したお褒めの言葉を励みに今後ともお客様に喜ばれるサービスをご提供して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。プラちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/24)
■利用者より(272) :
料理が大変美味しかった。犬に優しいホテルでした。(Mix/Mix、ポテト/ブラン、オス/メス、1才8ヶ月/9ヶ月)(2021/2/27)
└■宿より(272) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。お食事お気に召していただけた様でなによりでございます。またわんちゃんに優しいホテルと思っていただけた事光栄に思います。今後ともお客様、わんちゃんにとって快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ポテトちゃん、ブランちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/24)
■利用者より(271) :
環境もよく、設備も清潔で気持ちよく過ごす事ができました。景色が最高でした。(柴犬、ハナ、メス4歳)(2021/2/19)
└■宿より(271) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけた様子安心いたしました。当ホテルからの景色もご堪能いただけた様でなによりでございます。ホテルからの朝日もご覧いただけたでしょうか。少し早起きして大浴場から見る朝日は絶景でございます。是非次回ご来館の際、ご覧くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ハナちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/24)
■利用者より(270) :
ペットも人間も大変くつろげました。ドッグファーストでとても気持ちが良かったです。(チワワ、マル、オス1歳)(2021/2/15)
└■宿より(270) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。マルちゃん共々リラックスいただけた様でなによりでございます。今後ともお客様、わんちゃんにとって心地よい空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。マルちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/24)
■利用者より(269) :
部屋は清潔で、犬への配慮も充分だったので気持ちよく過ごせました。ホテル周辺に散歩道が整備されていて、みかん畑ではみかん狩りを楽しむことができたのが小さな子どもにも受けて楽しかったです。レストランがやや寒かったので、温かいお茶が欲しかったのと、氷抜きで頼んだドリンクに思い切り氷を入れて提供されたのが少し残念でした。(Mix、はな、メス6歳)(2021/2/14)
└■宿より(269) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。レストランの間違いにつきまして大変申し訳ございません。ご指摘いただきました事項はレストランスタッフ全員に共有いたしました。今後教育を再度徹底いたします。なお、ご希望であればホットウーロンなどもご用意可能でございます。次回ご宿泊いただく機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。客室やミカン狩りについてはご満足いただけた様で安心いたしました。客室もドッグラン直結の客室や和モダンタイプ、ツインタイプなど様々なタイプがございます。是非次回ご宿泊の機会がございましたら別の客室タイプをご検討くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。はなちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/14)
■利用者より(268) :
良かった点はスタッフの皆さんが感じが良く、清掃も行き届いていたこと。(トイプードル/スタンダードプードル、ラブ/ふうあ、メス2匹、9才/5才)(2021/2/11)
└■宿より(268) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。今後ともお客様、わんちゃんにとって心地よい空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ラブちゃん、ふうあちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/24)
■利用者より(267) :
接客態度が大変良かった。ワンちゃんには満足度が高い宿と思います。料理も肉と海鮮が両方付いて、味付けもしっかりで美味しかった。改善点はショップの品物はお土産用な商品が少なすぎ、ワンちゃん用品が高すぎ、もう少し手頃な商品を置いてほしいです。(シーズー、ルビー、メス2才)(2021/2/9)
└■宿より(267) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事についてお気に召していただけた様子なによりでございます。お口に合った様でシェフも喜んでおります。売店商品につきまして貴重なご意見ありがとうございます。頂戴いたしましたご意見は売店担当スタッフへ共有いたしました。今後商品の見直しと改善を検討させていただきたく存じます。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ルビーちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております(2021/2/9)
■利用者より(266) :
温泉は肌がしっとりしてとても良かったです。犬ファーストで、ドッグランも広く、アジリティーも楽しめました。食事は、非常に美味しく、満足でしたが時間の関係でしょうが、周りのテーブルの片付けの音が気になりました。これだけが残念でした。あとは申し分なかったです。(Mピンシャー、ニカ、メス8歳)(2021/2/8)
└■宿より(266) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事中はご不快をおかけした事大変申し訳なく存じます。ご指摘いただきました事項はスタッフ全員へ共有させていただきました。今後、改善する様指導、教育の徹底を行ってまいります。ドッグラン、温泉などにつきましてはご満足いただけた様で安心いたしました。大浴場ですが、冬〜春のシーズンは相模湾より昇る朝日を望みながらご入浴をお楽しみいただけます。是非次回のご旅行、ご検討くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。次回ご来館の際は満点の評価を頂戴できる様スタッフ一同精進して参ります。二カちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/8)
■利用者より(265) :
わんちゃんと一緒に入れるお風呂があれば良かったです。(シーズー、ぷく/はぴ、オス/メス、4ヶ月/4ヶ月)(2021/2/6)
└■宿より(265) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。今後施設改修の際に貴重なご意見として検討させていただきたく存じます。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ぷくちゃん、はぴちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/24)
■利用者より(264) :
客室ベランダからドッグランに出れる手軽さ。犬用アメニティの多さ。室内ドッグラン完備なので雨が降っても遊ばせられるところ。周辺観光地の近さ。(シェットランドシープドッグ、日南/ヒット、メス/オス、2頭共4歳)(2021/2/3)
└■宿より(264) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中は室内ドッグランや屋外ドッグランを始め当ホテルで日南ちゃん、ヒットちゃんと楽しんでいただけた様子、なによりでございます。元気に走り回っている姿が目に浮かびます。伊豆高原はわんちゃんウェルカムな観光スポットが多いです。一日では回り切れないほどございますので、是非時間ご来館の際もお気軽にお問い合わせください。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。日南ちゃん、ヒットちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/24)
■利用者より(263) :
とても良いお宿だったのですが、ただ1つだけ困った事がありました。それは、お部屋の玄関が狭すぎてドアが、いちいち靴を移動させたりしなければドアが開けられなく、とても不便でした。そのため犬を部屋に入れるのに手間がかかり、玄関でリードを外したり出来なくて不便でした。特に車椅子を利用している犬は、車椅子の乗り降りが玄関でできるスペースもなし、車椅子に乗ったまま出入りさえも出来なかったのでかなり不便でした。犬がいると玄関でイロイロ出来るととても便利なので、和室をリフォームしているのだと思いますが、お部屋の玄関の三和土が狭いので、スリッパ等が置いてある板の間のスペースを無くして、三和土を広くなったら最高に便利だと思いました!本当にそれ以外はとても良い宿だと思いました。(Mダックスフンド、チョビ/ルル、チョビはオス/ルルはメス、チョビは13歳/ルルは5ヶ月)(2021/1/29)
└■宿より(263) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。頂戴致しましたご意見は正直に申し上げますと施設の改修となりますので、すぐに対応は難しいかと存じます。次回施設を改修する機会がございましたら一度検討させていただきたく存じます。なお、スタンダードツイン、ドッグランダイレクトツイン、フォレストツインタイプの客室につきましては三和土がなく、そのままお部屋に入っていけますので是非次回ご予約いただく機会がございましたらご検討くださいませ。客室以外の部分に関しましては大変ご満足いただけた様で安心いたしました。また伊豆高原にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。チョビちゃん、ルルちゃんとまたお会いできる日を楽しみにしております。(2021/1/29)
■利用者より(262) :
良くなかった点は受付に時間がかかったことです。長距離運転で早く部屋で休みたかったです。良かった点は、部屋からドッグランにダイレクトに行けること、犬が泳げるプールがあったこと、料理が全て美味しかったこと。特にローストビーフ、マッシュルームスープ、オムレツ、ハッシュポテトが美味しかったです。ホテル近くに陶芸や、愛犬の駅があったので観光もしやすかったです。(豆柴、黒丸、オス1歳9ヶ月)(2021/1/29)
└■宿より(262) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご到着時お疲れの所チェックインでお時間が掛かってしまい大変申し訳ございません。今一度チェックインの見直しと簡略化を図りスムーズなご案内が出来る様に取り組んでまいります。お食事やお部屋についてはお気に召していただけた様子安心いたしました。黒丸ちゃんがわんちゃんプールで楽しそうに泳いでいる姿が目に浮かぶようです。プールは夏季限定ですので是非来年もご予約くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。黒丸ちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/1/29)
■利用者より(261) :
ドッグランダイレクトの部屋に宿泊したのでたくさん遊べ、愛犬は大満足でした。人工芝の手入れも良く、あいにくの天気でしたが、水はけが良いのかあまり足が汚れませんでした。食事は、内容、味付け、ボリューム大満足でした。コロナの影響で、食事説明が口頭ではなく紙に書いてあったので詳しくわかり逆に良かったです。愛犬の食事も朝晩頼みましたが完食でした。量が選べて良かったです。一人旅なので大浴場は利用しませんでした。部屋のシャワーを使用しましたが、使用前なのに排水溝の所に髪の毛が残ってました。少し残念でした。今日のお泊りのワンちゃん写真があり、名前も書いてあり、ドッグランで会ったとき、話が弾み良かったです。一枚無料の写真サービスも良かったです。(コーギー/Mix、さぬき/シュナ、オス/メス、1歳5ヶ月/7歳9ヶ月)(2021/1/29)
└■宿より(261) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ドッグランダイレクトの客室ご利用いただきたくさん遊んでいただけた様子安心いたしました。ドッグランは実は人工芝ではなく、天然芝を使用しております。お客様の仰る通り水はけがよく雨が降っても乾きやすくなっております。次回ご来館の際は天気がいい時に思いっきり遊んでいただけたら嬉しいです。お食事に関してもお気に召していただけた様子シェフも喜んでおります。「本格フレンチ」「特選フレンチ」「極みフレンチ」の3コースございますので、是非違うコースもご賞味くださいませ。お部屋のシャワールームにつきまして髪の毛が残っていたとの事大変申し訳ございません。ご指摘いただきました事項は清掃スタッフ全員に共有させていただきました。今後気を付ける様再度教育を徹底して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。さぬきちゃん、シュナちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/1/29)
■利用者より(260) :
夕食も朝食も美味しくて満足です。特に朝食のオムレツはふわふわで最高でした。ただ、お風呂は温泉でとても気持ち良く、脱衣所には飲料水やアイスキャンデーが置いてあり心配りが凄いと感心しましたが、洗面台の周りに髪の毛が沢山落ちていてガッカリでした。(トイプードル、モカ、オス3歳10ヶ月)(2021/1/29)
└■宿より(260) : この度は Wan's
Resort 城ヶ崎海岸 へご宿泊いただき誠にありがとうございます。夕食朝食ともにお褒めの言葉を頂戴しシェフも喜んでおります。オムレツが特にお気に召していただけた様で嬉しく思います。オムレツは現在しらす、磯のり、プレーンからお選びいただけますので是非次回ご来館の際は違うお味もご賞味くださいませ。大浴場洗面台につきまして至らぬ点があったこと大変申し訳ございません。ごく基本的な事が出来ておらず、お恥ずかしい限りでございます。ご指摘頂きました内容は真摯に受け止め、全従業員で共有し改善に繋げて参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。(2021/1/29)
■利用者より(259) :
わんこのための設備や備品が充実していて皆さんわんこ連れで気兼ねなく過ごせました。レストランには愛犬用のステキなイスもありリードフックなども配慮された配置でゆっくり食事が楽しめました。スタッフさんもとても親切でした。リノベーションが不十分だったこと、和洋室の布団が冬物で真夏には暑すぎたこと、朝食がこの日は8時からで遅めだったことが少し残念でした。(Mダックス、クッキー、女の子10歳)(2021/1/29)
└■宿より(259) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はわんちゃんとの楽しい時間をお過ごしいただけた様でなによりでございます。特にレストランでのお食事お気に召していただけたようで良かったです。当ホテルはお食事も飼い主様と同じ目線で楽しんでいただきたい思いからわんちゃん用の椅子をご用意しております。大型犬にはリードフックをご用意し一緒にお食事をお楽しみいただけます。わんちゃんのお食事もご注文いただけたでしょうか。伊豆鹿肉の角煮が特におすすめなので是非次回ご来館の際はプレゼントしてあげてくださいね。また貴重なご意見も頂戴しありがとうございます。設備の関係上すぐ対応できるものとそうでないものがございますが、貴重なご意見としてお預かりさせていただき今後検討させていただきたく存じます。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。(2021/1/29)
■利用者より(258) :
スタッフの方は皆笑顔、室内ドッグランも綺麗でペットシートやうんち袋など必要なものは側にそろっていました。ペットシートはまめに変えたいので廊下に常備されているのが助かりました。お料理もレベルが高くフルコースで大満足!提供のタイミングも完璧でした。(マルチーズ、ユキ、メス6歳)(2021/1/26)
└■宿より(258) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。大変嬉しいお言葉の数々ありがとうございます。スタッフ全員笑顔でコメント拝読いたしました。当ホテルは手ぶらでもお越しいただける様わんちゃんアメニティに関しては十分に取り揃えております。次回ご来館の際も安心してご来館くださいませ。お食事もご満足いただけた様でなによりでございます。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ユキちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/21)
■利用者より(257) :
普段は和食でしか食べない食材をフレンチで食べれてこんな味付けがあるんだと感心した。全ての料理が美味しかった。ドッグランもとても広く散歩コースも充実していてワンちゃんにとっても大変満足出来たと思う。(トイプードル/チワワ、トイプードル(ルビー/ラピス)、チワワ(ゆめ/トラ)、順にメス/メス/メス/オス、順に12歳/11歳/11歳/11歳)(2021/1/24)
└■宿より(257) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。お食事に関して大変嬉しいお言葉恐縮でございます。コメント拝読したシェフも大変喜んでおりました。当ホテルのフレンチは地の食材を活かしたコースが自慢です。「本格フレンチ」「特選フレンチ」「極みフレンチ」の3コースがございますので、是非次回ご来館の際はご賞味くださいませ。ドッグランやお散歩コースもご満足いただきなによりでございます。また伊豆高原にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/21)
■利用者より(256) :
建物も部屋も清潔で、ドッグランにも近くて滞在しやすかった。食事も美味しかったです。(バーニーズマウンテンドッグ、エマ、メス4歳7ヵ月)(2021/1/23)
└■宿より(256) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え安心いたしました。ドッグランも満喫いただけた様でなによりでございます。お食事に関してもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。今後ともお客様、わんちゃんに笑顔になっていただける様スタッフ一同精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。エマちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/21)
■利用者より(255) :
見晴らしも良く、食事も連泊者に配慮した内容で、満足しました。ちょうどクリスマスの時期のせいか、愛犬の写真スポットや洋服もあって、家では撮れない写真が撮れました。食事も愛犬と一緒なので、残して来た愛犬を気にすることなく楽しめたし、他の愛犬と家族の様子も微笑ましくて。トイレにスリッパがなくて、部屋のスリッパでトイレに入るのが気になりましたが、部屋も清潔で居心地が良かったです。(パピヨン、ルナ、メス15歳)(2021/1/21)
└■宿より(255) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。ホテルからの眺望、写真スポットの撮影も楽しんでいただけた様でなによりでございます。今度4月はイースター仕様、5月は端午の節句等々季節によってフォトスポットが変わりますので是非次回もお楽しみくださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ルナちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/21)
■利用者より(254) :
ワンちゃんと泊まれる宿は何軒も利用しているが、一番是非また利用したいと思える宿でした。部屋・食事・アメニティなどで厚かましいお願いを多々してしまったが、それにしっかりと応えてくださり感謝しています。食事に関しては、私が朝食のオムレツが食べられないことや妻が肉が食べられないことに対して配慮してくださいました。アメニティに関しては、赤ちゃん連れだったためミルクを作っていることを察してくださり、連泊でしたが何も言っていないにも関わらず翌日にはペットボトルの水を多めに用意してくださいました。特段良くない点などはありませんでしたが、強いて言えば大浴場のチェックかと思います。21時頃と翌朝7時前頃に大浴場を利用しましたが、朝入ったときに脱衣場のかごや大浴場の椅子や桶が前日夜の使用後そのままの状態になっていたので、特にこのコロナ禍においては使用していない0時から5時の間に整頓と消毒だけでもしておくと印象が違うと思います。しかしそれを加味しても全てに於いて大満足の宿でした。ありがとうございました。(チワワ、ゆき、メス3歳)(2021/1/18)
└■宿より(254) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。何度か他のわんちゃんと泊まれるホテルをご利用頂いた中で一番リピートしたいとの事、スタッフ一同大変光栄に思います。次回ご来館の際もオムレツや肉料理等ご変更させていただきますのでご気軽にお申し付けくださいませ。また大浴場のチェックに関しまして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。本来であれば、チェックを行っている所ではございますが、不手際が合った様で大変申し訳ございません。ご指摘いただきました事項はスタッフ共有、再発防止に努めて参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。次回ご来館の際はさらにご満足いただける様スタッフ一同精進して参ります。ゆきちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/21)
■利用者より(253) :
よくなかった点は、無い。犬も、とても満足してた。次回も機会があれば利用したい。(白柴、ホクト、オス13歳)(2021/1/18)
└■宿より(253) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中はホクトちゃん共々ご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。また次回ご来館の際もご満足いただける様精いっぱいのおもてなしをお約束いたします。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ホクトちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/21)
■利用者より(252) : 愛犬への細かな配慮に感謝しています。(Mix、大和、オス10歳)(2021/1/18)
└■宿より(252) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。今後ともお客様とわんちゃんに快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。大和ちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/21)
■利用者より(251) :
部屋からも庭からも海が見えるホテルなので景色が良く、犬との散歩道ではハッサクや甘夏など自由に採れる様になっていて、探しながらの散歩が楽しめました。食事については、事前に伝えた苦手な食材を使わない料理をわざわざ提供していただきました。朝食も夕食もとても丁寧に作られていてボリュームも味も満足しました。部屋もお風呂も綺麗で居心地よく過ごせる様にとの気遣いが感じられるお宿でした。(チワワ、マル、オス1歳)(2021/1/17)
└■宿より(251) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はみかん狩りを始め楽しんでいただけた様子なによりでございます。またお食事につきましてもお口に合った様子シェフも喜んでおります。次回お越しの際もお気軽に料理のリクエストなどお申し付けくださいませ。みかん狩りは11月上旬から例年シーズンが始まり2月下旬までお楽しみいただけます。11月上旬は温州ミカンなどもございますので、是非次回のご宿泊もご検討くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。マルちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/24)
■利用者より(250) :
口コミ評価をよく調べた上で、初めて利用致しました。スタッフの感じの良さ、サービスが素晴らしかったです。受付時から親切丁寧でした。レストランのウェイターさんに犬が尻尾を振って近寄って行った時、『いらっしゃいませ!お席はあちらでございます!』と犬に対しても話し掛けて下さり感激しました。ドッグランもきちんと整備されており、安心して利用ができました。チェックアウト後も外までスタッフがお見送りしたら下さり、犬の名前まで覚えていて下さり、最初か、最後まで気持ち良く過ごす事ができました。今回はGoToキャンペーンでお安く利用しましたが、それに関係なく必ずまた利用したい、人に聞かれたら自信を持って紹介したいと思いました。
晴らしかったです。(ヨークシャーテリア、遥留(ハル)、オス5ヶ月)(2021/1/17) └■宿より(250) : この度は
Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉を始め数々の嬉しいお言葉ありがとうございます。私どもも遥留ちゃんとの思い出作りのお手伝いができた事大変嬉しく存じます。ドッグランも楽しんでいただけた様で何よりでございます。遥留ちゃんがドッグランで走り回っている姿が目に浮かぶようです。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。自身をもって紹介したいというお言葉に恥じぬ様これからもお客様とわんちゃんにお喜びいただけるホテルを目指し日々精進して参ります。遥香ちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/24)
■利用者より(249) :
清潔感のあるロビーや室内で気持ち良く過ごせました。お風呂も露天風呂ではないが、窓から海が望むことができます。敷地内の散策コースには柑橘類の木が植えてあり、シーズンには甘夏などがあれば無料で取らせて頂けます。(トイプードル、コジロウ、オス6歳)(2021/1/16)
└■宿より(249) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけた様子安心いたしました。大浴場からの景色もご満足いただけたでしょうか。相模湾を眼下に望み遠く伊豆七島をご覧いただけます。秋〜冬のシーズンはお風呂につかりながら日の出をご覧いただけます。みかん狩りも11月中旬からお楽しみいただけますので、また今年の秋以降旅行の際は是非当ホテルをお選びいただけますと嬉しく思います。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。コジロウちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/19)
■利用者より(248) :
今回は10月に行きましたが、時期がよければ、みかん狩りが敷地内で出来るようで良いなとを思います。また、ドッグランでの写真撮影等の企画、思い出に残る物があり良かったです。(チワワ、もも/まめ、メス/オス、4歳7ヶ月/4歳1ヶ月)(2021/1/10)
└■宿より(248) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。ドッグランでの写真撮影お気に召していただけた様でなによりです。確実に予約を希望される場合はネットからもご予約が可能でございます。次回ご来館の際にご希望の場合は是非ご検討くださいませ。ホームページからご予約可能です。みかん狩りについては11月中旬くらいがちょうどいいシーズンになってきます。是非次回ご来館の際はご検討くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ももちゃん、まめちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/19)
■利用者より(247) : コロナ感染予防が徹底されているので安心できた。(Mダックス、ベル、オス3歳)(2021/1/10)
└■宿より(247) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。コロナ禍でのご滞在でなにかと不安なこともあったかと存じますが、安心できたとのお声を頂戴し嬉しく思います。今後ともお客様、わんちゃんが安心してお過ごしいただける様、コロナウイルス感染予防対策の徹底を行ってまいります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ベルちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/20)
■利用者より(246) :
施設は古い建物を改装したのか洗面所等は使いにくかった。露天風呂がなくて残念。夕食はワンランク上げたがもう少しボリュームがあっても良かった。朝食はとても満足。(柴、メイ、メス8歳)(2021/1/10)
└■宿より(246) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。お食事、施設に関して貴重なご意見いただきありがとうございます。施設についてはご指摘通りリノベーションをしております。施設の改修となりますので大変恐縮ながらすぐに改善は難しいかと存じますが、今後改修を検討させていただきたく存じます。夕食につきましてもシェフに共有させていただきました。貴重なご意見としてお預かりさせていただきたく存じます。朝食についてはご満足いただけた様で安心いたしました。オムレツは「しらす」「磯のり」「プレーン」からお選びいただけますので是非次回ご来館の際は違う味をお楽しみくださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。メイちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/19)
■利用者より(245) :
初日が雨であまりお散歩できなかったのが残念ですが、翌日はホテル周りの散歩やみかん畑でのみかん狩りなどとても楽しめました。従業員の方々もとても親切で声をかけてくださり過ごしやすかったです。館内はどこも清潔に管理されていました。わんこを歩かせても安心感がありました。1つだけ、わんこ用ごはんが冷たかったのが残念でした。少し温めて欲しいと伝えれば良かったのかも知れませんね。(パピヨン、ジュリー、メス11歳)(2021/1/6)
└■宿より(245) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。従業員へのお褒めの言葉、清掃についても大変嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同光栄に存じます。初日があいにくの天気だったとの事ですが、翌日は晴れてお散歩やみかん狩りを楽しんでいただけた様子が伺え安心いたしました。みかん狩りではたくさんみかん収穫いただけたでしょうか。また今年の秋もみかん狩りを行いますので是非次回のご宿泊もご検討くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ジュリーちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/19)
■利用者より(244) :
プロの方が撮った躍動的なペットの写真をプレゼントして頂きました。夕食の数は多いくらいでした。お味も良かったですし、ウエルカムドリンクサービスもうれしいです。清潔感もあり、温泉もとても温まりました。スタッフの感じも良かったです。(Mix、空太、オス8歳)(2021/1/6)
└■宿より(244) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。数々のお褒めの言葉スタッフ一同笑顔で拝読いたしました。プロのカメラマンによる空太ちゃんの写真、ご満足いただけたでしょうか。水曜日を除き毎日フォトサービス実施しておりますので、また次回ご来館の際もお楽しみくださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。空太ちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/19)
■利用者より(243) :
わんこに優しいホテルでうんち袋、マナーベルト、周辺と地図等すごく嬉しいサービスでした!景色もよく空気も澄んでいてとっても気持ちが良かったです。フォトスポットでもお写真が撮れてとっても満足です。夕飯にアラカルトの食事があったら更に嬉しかったです。また行きたいと思います。(トイプードル、チロル/ノエル、オス/オス、13歳/6歳)(2021/1/2)
└■宿より(243) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。当日は天気にも恵まれホテルからの景色もご堪能いただけた様子が伺え安心いたしました。またホテルアメニティ、地図についてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。フォトスポットでの撮影もご満足のいく写真が撮れたようで良かったです。フォトスポットは季節によって装いを変えますので是非次回ご来館の際またお楽しみいただければ幸いです。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。チロルちゃん、ノエルちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/19)
■利用者より(242) : 従業員の方の対応! ペットに対してのコスパ! ホテル設備! 部屋の設備とアニメティグッズ!
一番気に入ったのは、全てが清潔なところです。文句無しに良い旅ができました。(トイプードル、しょうた、オス1歳11ヶ月)(2021/1/2)
└■宿より(242) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。「文句なしに良い旅ができました」とのお声を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。また従業員へのお褒めの言葉もありがとうございます。これからもお客様、わんちゃんにごゆっくりとお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。しょうたちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/19)
■利用者より(241) :
夕食はお料理も食器もセンスが良くて美味しかったです。朝食はオムレツの具を前の晩に聞いてもらって、当日は出来たてを持ってきていただけ、ふわふわで最高でした。なによりスタッフの方々が全員とても感じが良くて、居心地の良い滞在ができました。(キャバプー、みう、メス7歳)(2020/12/30)
└■宿より(241) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事お気に召していただけた様でなによりでございます。特にご朝食のオムレツがお口に合った様でシェフも喜んでおります。オムレツの具は「しらす」「磯のり」「プレーン」からお選びいただけます。2名様のご来館の場合はそれぞれ別の具を注文しシェアして召し上がっていただくと二つの味が楽しめていいですよ。またスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。今後ともお客様、わんちゃんに喜んでいただける様日々精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。みうちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/18)
■利用者より(240) :
みかん畑の散歩コースから海が見えるのは素敵。ただコースがあまりにも短いので活性の高いうちの犬には物足りないです。(豆柴、小太郎、オス2歳)(20230/12/27)
└■宿より(240) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。みかん畑からの景色気に入っていただけたでしょうか。晴れた日には相模湾を眼下に望み遠く伊豆七島をご覧いただけます。散歩コースが少し物足りなかったとのご意見もいただきありがとうございます。ホテル内でのお散歩コースは全長約300メートルございます。立地上お散歩コースの増設は難しいかと存じますので、次回ご来館の際は近隣のおすすめお散歩スポットをご紹介させていただきます。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。小太郎ちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/18)
■利用者より(239) :
たいへん綺麗で立地も良く、料理は品数が多く素材もよく、ボリュームもあり良かった。(Mix、太郎、オス8歳)(2020/12/25)
└■宿より(239) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。館内でのご滞在ゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え安心いたしました。お食事についてもお褒めの言葉ありがとうございます。シェフも喜んでおります。ホテルからの景色は晴れた日には伊豆大島から天気がよければ遠くに三宅島までご覧いただけます。是非次回ご来館の機会があればまたゆっくりしていただければと思います。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。太郎ちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/3/18)
■利用者より(238) :
部屋から直接ドッグランに出られるのがいい。人用、犬用共に備品も申し分ない。(Mix、りゅう、オス9歳)(2020/12/22)
└■宿より(238) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ドッグランダイレクトタイプの客室お気に召していただけた様でなによりでございます。りゅうちゃんがドッグランで元気に走り回っている姿が目に浮かびます。ドッグランダイレクトタイプは和モダンツイン(34平米)、スタンダードツイン(26平米)がございますので是非次回ご来館の際は違うお部屋タイプもご検討くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。りゅうちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/18)
■利用者より(237) :
ウエルカムのワンちゃんのおやつとドリンクが欲しかったです。(ミニピン/チワワ、イヴちゃん/ナナちゃん、メス/メス、13才/13才)(2020/12/22)
└■宿より(237) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご到着時のウェルカムおやつ、ドリンクについて大変申し訳ございません。ご指摘いただきました事項はスタッフ全員に共有いたしました。本来であればご到着時にお渡しするところ、漏れてしまいました。次回ご来館いただく機会がありましたら精一杯のおもてなしをお約束いたします。この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。(2021/3/18)
■利用者より(236) :
野菜が新鮮で地場産の食材が中心で美味しかったです。(トイプードル、モコ、オス3歳)(2020/12/22) └■宿より(236)
: この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事お気に召していただけた様でなによりでございます。シェフのこだわりで新鮮野菜と地元の魚介類を活かしたフレンチは季節によってメニューが変わりますのでその時々のお食事をご堪能いただけます。是非次回旅行計画する際はまた当ホテルをご検討くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。モコちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/18)
■利用者より(235) :
今回はお友達と待ち合わせがあったので朝食ありの夕食なしで泊まりましたが、前回宿泊時のお料理はとても美味しかったです。ごめんなさい。もう詳しくは覚えていないです。食べ終えた後にコーヒーをお部屋に持って行けることも非常に嬉しいサービスだと思っています。(ゴールデンレトリバー、ルーク/クール、オス/メス、6歳/3歳)(2020/12/16)
└■宿より(235) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。前回もご宿泊いただきましてありがとうございます。今回はご朝食のみとの事でしたが、前回お食事お気に召していただけた様でなによりでございます。コーヒーのお持ち帰りサービスは好評いただいており、お部屋だけでなく、レストランのテラスでもお召し上がりいただけます。相模湾を眺めながらのコーヒーはまた一味違いますよ。是非次回ご来館の際はお試しくださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ルークちゃん、クールちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/3/8)
■利用者より(234) :
北海道から沖縄までワン連れで旅してますが、一番掃除がしっかりされていたと思います。お部屋でクンクンにおいを嗅ぐことがありませんでした。ワンもゆっくり過ごすことができました。また伺いたいと思います。(レイクランドテリア/ノーフォークテリア、クレア/ヴィヴィ、メス/メス、3歳/2歳)(2020/12/16)
└■宿より(234) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。北海道から沖縄まで旅行した中で一番掃除がしっかりされていたと評価いただき大変光栄に思います。わんちゃん施設だからと甘んじることなく常日頃清掃を徹底して行っております。また次回ご来館いただく際も気持ちよくお過ごしいただける様スタッフ一同精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。クレアちゃん、ヴィヴィちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/3/8)
■利用者より(233) :
ホテルのスタッフの方々の接客が非常に良く、大変気持ちよく過ごさせていただきました。犬にとってもとても過ごしやすい1日だったと思います。また機会があれば利用したいと思います。(トイプードル、るう/オキ、オス/オス、7歳/3歳)(2020/12/16)
└■宿より(233) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルスタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。スタッフ一同笑顔でコメント拝読いたしました。ご滞在中もるうちゃんオキちゃん共々気持ちよくお過ごしいただけた様子が伺え安心いたしました。次回ご来館の際もまた快適な空間をご提供できる様スタッフ一同精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。るうちゃん、オキちゃんとのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。(2021/3/8)
■利用者より(232) :
エビのお料理が美味しかった。回りにパリパリの春雨のようなものがあしらってあり珍しかった。(ポメラニアン、ポリー、メス5歳)(2020/12/14)
└■宿より(232) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。海老のお料理「伊勢海老のガダイフ巻き」お気に召していただけた様でなによりでございます。伊勢海老にじゃがいもで作った麺を巻いてあげております。その他のお食事もお口に合いましたでしょうか。シェフも大変喜んでおります。また伊豆高原にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。(2021/3/8)
■利用者より(231) :
スタッフの皆様もワンちゃん好きで笑顔で優しく対応してくれて宿泊して良かったと思いました。(Mix/パピヨン、クー/メル、メス/メス、7歳/8歳)(2020/12/14)
└■宿より(231) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。スタッフ一同わんちゃんが大好きなので毎日どんなわんちゃんに出会えるか楽しみに出勤しております。またクーちゃん、メルちゃんにお会いできる日を楽しみにしています。伊豆高原にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。(2021/3/8)
■利用者より(230) :
慣れない洋食でしたが、食事を持ってきてくださった時に食べ方の説明を優しい口調で話してくださり、安心して食事する事が出来ました。また、ワンちゃん用のアメニティにマナーベルトやオムツが用意されており、スタッフに声をかけてくださいと書いてあったので、お腹の調子が悪くなってしまったので使用させてほしいと申し出たら、快くくださいました。(チワワ、マロン、オス8歳)(2020/12/14)
└■宿より(230) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。マロンちゃんその後お腹の調子はいかがでしょうか。マナーベルトご要望の際はいつでもお渡しいたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。ご夕食は慣れないフレンチとの事でしたが安心してお食事を楽しんでいただけた様子なによりでございます。お食事は「本格フレンチ」「特選フレンチ」「極みフレンチ」の3種類がございます。是非次回ご来館の際は別のコース料理もご賞味くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。マロンちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/3/8)
■利用者より(229) :
チェックインの時から、スタッフの方の接客がとても丁寧で気ち良かったです。最初の対応が良いと、その後の滞在がとても心地よいものになります。レストランのサービスのスタッフの方でまだ慣れてないのかなという方は居ましたが、今後慣れて笑顔がみれるようになるともっと素敵だなと思いました。館内の掃除もしっかりされていて、ロビーや売店、室内ドッグラン等も気持ちよく使えました!館内数カ所に、ゴミ袋やトイレシートなど準備されていて飼主がすぐ使えるようになっていたのもとても良かったです。外に散歩に行く時に必要なものも、エントランスに全て準備してくれていて、寒さ対策のコートまで用意されていて、細かな心遣いが感じられほっこりした気持ちになりました!ホテル周りにお散歩ができる場所があるのもとても良かったです!お散歩MAPのイラストもとっても可愛かったです。料理は
材の味を味わえる味付けで、濃すぎずとても自分の口に合いました!夕飯も朝食も、とても満足がいく内容でした。記念日をお祝いしてくれるメッセージ、あとは写真もプリントアウトして頂き、記念日らしい夕飯になり、愛犬も飼主も大満足でした!1つもし可能なら部屋の床をロビーや廊下と同じ素材、もしくはもっと滑らない床にして欲しいです。愛犬が、足に麻痺があるので部屋の床は滑ってしまって。でも、廊下やロビーは滑れなかったので、とっても楽しそうに歩いていたので、部屋もあんな感じで歩かせてあげたいなと思いました。全体的とても満足がいく旅行になりました!また是非行きたい宿の1つになりました。ありがとうございました。(Mシュナウザー、くるみ、メス6歳)(2020/12/13)
└■宿より(229) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。記念日でのご旅行、当ホテルをお選びいただけた事大変嬉しく存じます。お祝いのデコレーション、写真共々お喜びいただけた様子安心いたしました。スタッフ一同少しでも記念日旅行お祝いのお手伝いができた事大変嬉しく思います。お部屋の床材につきましては貴重なご意見ありがとうございます。施設の改修という形になりますのですぐ改修は難しいかと存じますが、次回施設を改修する機会が一度検討させていただきたく存じます。また、スタッフへの大変嬉しいお言葉ありがとうございます。レストランの新人スタッフも段々と慣れて参りました。これからもお客様にご満足いただける様スタッフ一同精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。くるみちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/15)
■利用者より(228) :
ホテルのロビーからの景色が、ガラス張りで太平洋が見えてとても良かったです。わざわざミカン狩りに行かなくても、泊まったホテルの敷地内でみかん狩りプラスみかん畑での愛犬の散歩ができたのがとっても良かったです。ホテル全体が白と紺のカラーで統一されてて清潔感があり良かったです。(Mix/ワイヤーフォックステリア、けん/るる、オス/メス、6才/2才)(2020/12/13)
└■宿より(228) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルの内装から景色までお気に召していただけた様子安心いたしました。当ホテルは城ケ崎海岸の中でも高台に位置しており、相模湾を一望できる眺望が自慢です。少し早起きして朝日もご堪能いただけましたでしょうか。相模湾より昇る朝日はまさに絶景の一言です。是非来年も伊豆高原にお越しいただく機会があれば当ホテルをご利用下さいませ。もちろんミカン狩りも11月中旬ころから開始いたしますので楽しみにしていてくださいね。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。けんちゃん、るるちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/15)
■利用者より(227) :
接客の対応も良く愛犬対しても可愛がって頂きとても対応が良かったです。部屋も清潔感があり掃除も行き届いていました。連泊したのですが、食事は調理法を変えていただき、前日と同じメニューにならず良かったです。洋食なので味付けが心配でしたが優しい味付けでとても美味しくいただき大満足です。(柴犬、小梅、メス2歳8ヶ月)(2020/12/13)
└■宿より(227) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事お気に召していただけた様子なによりでございます。接客についてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。これからもお客様、わんちゃんにとって心安らぐ空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。次回ご宿泊の際は是非別のコースもご賞味くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。小梅ちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/15)
■利用者より(226) :
お風呂の扉がかなり硬かったので、もう少しスムーズに開け閉めできるともっと良い。あと雨の日は室内での写真撮影サービスも実施して欲しかった。他はアメニティも品揃えがよくて、料理も美味しいしたっぷりで満足、お風呂も清潔でとても良かった。スタッフの方もワンちゃんが好きなのが伝わってくる接客で嬉しかった。(トイプードル、ちょも、メス4歳)(2020/12/7)
└■宿より(226) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。アメニティ、お食事に関しましてお褒めの言葉頂戴し大変嬉しく存じます。お食事お口に合った様子シェフも喜んでおります。また貴重なご意見も頂戴しありがとうございます。室内の写真撮影に関しては、大変恐縮ながら現時点では対応が難しく存じます。何卒ご理解いただけると幸いでございます。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ちょもちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/15)
■利用者より(225) :
日の出を部屋・大浴場から見られ気持ち良い。(チワワ/チワワ、レオ/マロン、男の子/男の子、1歳/1歳)(2020/12/7)
└■宿より(225) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。当日は天候にも恵まれホテルからの日の出お楽しみいただけた様でなによりでございます。レオちゃん、マロンちゃんもドッグランでたくさん遊んでいただけたでしょうか。また伊豆高原にお越しいただく機会があれば是非当ホテルをご利用下さいませ。レオちゃん、マロンちゃんともまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/15)
■利用者より(224) :
スタッフの皆様の応対も気持ち良く、お部屋も広く、眺めも素晴らしくて楽しい時間を過ごすことが出来ました。お食事も見た目も美しく、美味しく頂きました。美味しいごはんにお庭のお散歩、楽しかったわん!
お部屋の椅子が一人がけだったから、座ったり寝転んだりするのがちょっとしづらかったわん。。(Mダックス、あん、メス11ヵ月)(2020/12/7)
└■宿より(224) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子なによりでございます。お食事お口に合った様子シェフも喜んでおります。お食事は全部で3コース「本格フレンチ」「特選フレンチ」「極みフレンチ」がございますので是非次回ご来館の際は別のコースもご賞味くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。あんちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/15)
■利用者より(223) :
ホテル内外共にカビ臭くなく、ペット臭くもなくさりげない飾り付けと配置にホッとしながらもリッチ感を味わえました。夕食は、フランス料理なのに、お刺身もあり味が薄味で素材の味が生きていてとても美味でした。ジョンもフウンフウンと感動の声を出しながら食べ、食いしん坊のくせに誕生日ケーキはあまりに大きくて、残していました。今は、コロナのせいか温泉も適度に人がいて、ゆっくりできました。お部屋からの景色、海と蜜柑ばたけがみえ、蜜柑狩りも出来て感動。次の日の朝食、シラス入りオムレツ美味でした。ドッグランでおもいっきり走る我が子と又来たいですね。(Mダックスフンド、ジョン、オス14歳)(2020/11/25)
└■宿より(223) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。ご夕食はジョンちゃん共々ご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。お口に合った様子シェフも喜んでおります。朝食のオムレツは「しらす」「磯のり」「プレーン」からお選びいただけますので是非次回ご来館の際は別のオムレツもお楽しみくださいませ。ドッグランでもたくさん遊んでくれた様でなによりでございます。夏になるとわんちゃん専用プールがございますので是非チャレンジしてみてくださいね。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ジョンちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/15)
■利用者より(222) :
和洋室に泊まりましたが予想以上に広くて驚きました。必要な物も全て揃っており掃除も行き届いていて快適でした。お散歩コースも整備されているので脚に持病のある我が子ですが安心して歩けました。食事も美味しくサーブのタイミングも良くて満足です。ただ朝食だけでも和食の選択肢があると嬉しいなと個人的に思います。受付からお見送りまでの丁寧な対応、我が子にも優しく接していただきスタッフの方々が素晴らしかったです。また利用したいと思いました。(ラブラドールレトリバー、レオ、オス11歳10ヶ月)(2020/11/25)
└■宿より(222) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。和洋室でのご滞在快適にお過ごしいただけた様子なによりでございます。またお食事も大変ご満足いただけた様でシェフも喜んでおります。朝食の和食について貴重なご意見ありがとうございます。レストランに関しましてですが「わんちゃんと一緒に召し上がれるフレンチレンストラン」が
Wan's Resort
のコンセプトのひとつでもございます。和朝食のご要望に副いかね、大変残念ではございますが、和夕食をご希望の場合は、最寄りのグループホテル「伊豆高原わんわんパラダイスホテルホテル」の和会席レストラン「花鳥(はなどり)」をお奨めいたしております。もちろんわんちゃんと一緒に召し上がっていただけます。一泊朝食プランや
泊まりプランのお客様、またご連泊なさる場合などにご案内させていただいておりますのでお気軽にご相談くださいませ。この度は宿感想へご投稿いただきありがとうございました。スタッフ一同レオちゃんとのまたのご来館お待ちしております。(2021/2/15)
■利用者より(221) :
建物内は清潔感が溢れていた。スタッフさんは愛犬に対して皆さまフレンドリーに対応してくれて良かった。(Mダックスフント、ミニー/トーイ、メス/オス、17歳/5歳)(2020/11/25)
└■宿より(221) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は気持ちよく館内でお過ごしいただけた様でなによりでございます。スタッフ一同わんちゃんが大好きなのでお客様をお出迎えする立場でありながら毎日どんなわんちゃんに出会えるか楽しみに出勤しております。またミニーちゃん、トーイちゃんにお会いできる日を楽しみにしております。伊豆高原にお越しいただく機会があれば是非当ホテルをご利用下さいませ。これからも安心安全快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。(2021/2/15)
■利用者より(220) :
ワンコとの初めての旅行だったが、ワンちゃん用の施設が充実していて、快適に過ごすことができました。また、スタッフが親切でワンコを預ける時も安心できました。レストランでもワンコと一緒に同じテーブルで食べられ、ワンコも美味しそうに食べていました。お部屋のお風呂場から少し嫌な臭いがしたので、スタッフに伝えたらすぐに対応してくれ、改善されました。満足できるホテルでした。(ヨークシャーテリア、エイト、オス11ヶ月)(2020/11/20)
└■宿より(220) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。エイトちゃんとの初めての旅行、楽しんでいただけた様子が伺え安心いたしました。スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。スタッフ一同笑顔で拝読いたしました。お部屋お風呂場の臭いについて大変失礼致しました。清掃スタッフへ共有させていただき、以後改善、お部屋の最終チェックを徹底いたします。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。エイトちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/15)
■利用者より(219) :
接客がとても丁寧で良かったです。お風呂が夕方入った時ぬるくてあまり暖まらなかったのですが、夜と朝は暑くなっていました。食事はとてもおいしかったです。(ビションフリーゼ、キャンディ、オス14歳)(2020/11/20)
└■宿より(219) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。食事についてもお口に合った様子シェフも喜んでおります。お食事は全部で3コース「本格フレンチ」「特選フレンチ」「極みフレンチ」とございますので是非次回ご来館の際は別のコースもご賞味くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/15)
■利用者より(218) :
隅々まで掃除が行き届いており、快適に過ごせました。フロントの対応が丁寧で親切、程よい距離感が良かったです。(チワワ2頭、ココ/モモ、オス/メス、6歳/2歳)(2020/11/20)
└■宿より(218) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子なによりでございます。またお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。また次回ご宿泊の際もご満足いただける様精進して参りますので伊豆高原にお越しいただく機会があれば是非当ホテルをご利用下さいませ。ココちゃん、モモちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/15)
■利用者より(217) :
門を車で入ったときからお迎えして頂きました。愛犬にも優しく、アメニティサービスがしっかりしており、対応も良かったです。料理も上品で美味しかったです。愛犬が久々の泊まりで環境のせいか、普段食べないもの食べたせいか、お腹の調子が悪くて吐いてしまっても親切に優しく対応して頂きました。スタッフの方が皆さん、穏やかな方ばかりで良かったです。私は1人で愛犬と宿泊しましたが、一つ思ったのは食事はレストランの場合は端が良かったなと思ったのと、部屋食もあると良いかなと思いました。ホテルの看板が分かりづらく、見逃してしまいました。ホテルは清潔感あり、良かったです。(黒ポメラニアン、りゅうのすけ、オス12歳)(2020/11/19)
└■宿より(217) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉、アメニティなどお気に召していただけた様子大変嬉しく存じます。りゅうのすけちゃんお腹の調子が悪く吐いてしまったとの事、どうかお気になさらないでください。久しぶりのご宿泊で緊張されていたのかと思います。レストランに関しては端のお席ご希望だったとの事ご希望に添えられず申し訳ございません。次回ご宿泊いただく機会があれば端席希望で出来る限り対応させていただきますのでお申し付けくださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。りゅうのすけちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/14)
■利用者より(216) :
フレンチの夕食、どのお料理もすべてが美味しく大変満足しました。こんなに素晴らしいお料理は久々で感動しました。朝食のシラスのオムレツも初めてでしたがしらすとオムレツが見事に調和して大変美味でした。お料理を運んでくださるタイミングも絶妙で待たされることなく次のお料理を提供してくださるので大変良かったです。お部屋も清潔感がありとても過ごしやすく目の前のドッグランにすぐ出ることが出来てたくさん遊び愛犬も大満足の様子でした。枕が2種類あって硬さが選べたのは大変ありがたく嬉しかったです。バスタオルが2枚あったりパジャマが用意されていたりタオルハンガーがあったり、お部屋の照明をベッドサイドで消せるスイッチなどよく考えられていて
晴らしいと感じました。なかなかここまで快適性を追求しているお宿は他に無いのではないでしょうか。大浴場も広々として清潔に保たれておりお湯の温度がちょうど良く長い時間温泉を楽しむことができました。全てにおいて満点のお宿でした。愛犬と一緒に楽しく素敵な時間を過ごさせて頂いたことに感謝します。また是非足を運びたいと思っております。この度はお世話になりました。(トイプードル、トニー、オス1歳)(2020/11/19)
└■宿より(216) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。「全てにおいて満点のお宿」との評価大変光栄に存じます。また数々の大変嬉しいコメントの数々スタッフ一同有り難く拝読いたしました。お食事につきましてお口に合った様子シェフも喜んでおります。オムレツに関して「プレーン」「磯のり」もお選びいただけますので是非次回ご来館の際はご賞味くださいませ。トニーちゃんもドッグランでたくさん遊んでくれた様子なによりでございます。青空の下元気に走り回っている姿が目に浮かびます。ドッグランの芝は天然芝を使用しているため春〜夏になるとより緑がきれいになり、夏はわんちゃんプールもオープン致します。是非次回ご宿泊の際にご検討くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。また次回ご来館の際もトニーちゃん共々ご満足いただける様スタッフ一同精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。トニーちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/14)
■利用者より(215) :
初めての宿泊でしたがスタッフの方々皆さん、犬に対しての接し方が上手でした。部屋の内装もスッキリとした印象でリラックス出来き、清掃も行き届いていました。お部屋から海が見えるのも最高でした。ドッグランも早朝から夜まで使用できる時間が長いのも嬉しかったです。食事もどんな素材を使っているか丁寧に説明して頂き、見た目にもとても綺麗で味も美味しく頂きました。犬用メニューは原材料、カロリー表示もしてあり分かりやすく、注文した伊豆鹿肉の角煮は愛犬も喜んで食べていました。(Mシュナウザー、ペコ、メス7才5ヵ月)(2020/11/19)
└■宿より(215) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。初めてのご来館、ごゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え安心いたしました。またスタッフへのお褒めの言葉を始め客室からお食事まで大変嬉しいコメントの数々有り難く拝読いたしました。ペコちゃんも伊豆鹿肉の角煮美味しく召し上がっていただけた様でなによりでございます。鹿肉はアレルゲンがほとんどなくわんちゃんに特におすすめの食材です。おやつコーナーに鹿肉のおやつもございますので是非次回ご来館の際はプレゼントしてあげてくださいね。またホテルからの景色も堪能していただけた様子なによりでございます。相模湾を望みながらのドッグランも楽しんでいただけたでしょうか。これから冬を迎えますと大浴場や客室より相模湾から昇る朝日が非常にきれいにご覧いただけます。まさに「絶景」の一言です。是非次回のご旅行計画にご検討くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ペコちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/14)
■利用者より(214) :
2連泊しましたが、同じような食材でも、味付けや調理方法が違ったので、どちらも美味しくいただくことが出来ました。(パピヨン、アラン、オス2歳)(2020/11/16)
└■宿より(214) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お食事、お口に合った様子シェフも喜んでおります。また2連泊でのご利用ありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。お食事に関して連泊のお客様には2泊とも違うお料理内容で提供いたします。1泊目に「本格フレンチ」2泊目に「極みフレンチ」など別料理でご予約頂くことも可能でございますので、是非次回ご来館の際はご検討くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。アランちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/14)
■利用者より(213) :
スタッフさんの接客態度がとても良くワンちゃんたちにもやさしくしてくれた。何より犬ではなく御客として扱ってくれるところが良い。(Mダックス、小夏/小雪/小麦、メス/メス/オス、14歳/4歳/3歳)(2020/11/16)
└■宿より(213) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフへの大変励みになるコメント感謝申し上げます。私共Wan's
Resort城ヶ崎海岸はわんちゃんも大切なお客様です。わんちゃんと飼い主様共々安心、安全、楽しくお過ごしいただける様なホテルになるよう日々精進を重ねております。また次回お越しの際もご満足いただける様努力を重ねて参りますので是非伊豆高原にお越しいただく機会があれば当ホテルをお選びいただけると嬉しく思います。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。小夏ちゃん、小雪ちゃん、小麦ちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/14)
■利用者より(212) :
スタッフ全員がワンコ好きなのがにじみ出ていて、とても安心出来ました。かみかみ好きなノエルのお菓子についても親切に教えていただきました。飼い主の責任としてお菓子は与えっ放しっはなく、飼い主の見てる範囲で、夢中になりだしたら、取り上げるなどとても勉強になりました。(コーギー、ノエル、メス1歳)(2020/11/16)
└■宿より(212) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸 へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ノエルちゃん共々当ホテルでのご滞在お楽しみいただけた様子なによりでございます。私共スタッフ一同わんちゃんが大好きです。お客様をお出迎えする立場でありながら日々どんなわんちゃんに出会えるか楽しみにしております。ノエルちゃんはかみかみ大好きとの事で、スタッフのアドバイスが役立った様でなによりでございます。なお、現在コロナウイルスの影響によりイベント自粛しておりますが、月に一度プロのドッグトレーナーをお招きしてドッグダンス体験イベント、愛犬相談室なども開催しております。開催日に関しては随時ホームページで更新いたしますので是非ご覧くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ノエルちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/14)
■利用者より(211) :
建物、部屋、お風呂、とても清潔に感じられました。また広さも十分でした。料理は見た目も味も良かったです。毎年(20年)ペットと旅行していますがおすすめです。(ポメラニアン、翔太、オス12歳)(2020/11/14)
└■宿より(211) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。館内施設、お食事などお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。翔太ちゃんもドッグランでたくさん楽しんでいただけたでしょうか。次回ご来館いただく際も楽しんでいただける様スタッフ一同精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。翔太ちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/9)
■利用者より(210) :
コロナ禍であり、食事時にしてもチェックインやアウト時まで、しっかりしたソーシャルディスタンスが保たれていて安心して利用出来ました。(柴犬、キャンディー、メス10歳9ヶ月)(2020/11/14)
└■宿より(210) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。コロナ禍でのご宿泊、ご不安なこともあったかと存じますが、安心してお過ごしいただけた様子なによりでございます。コロナウイルス対策についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後ともお客様に安心、安全にお過ごしいただける様スタッフ一同精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。キャンディーちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/9)
■利用者より(209) :
スタッフの対応、設備等、犬への配慮があり安心して泊まれました。1ヶ月の間に2回利用しましたが、食事内容を変えて下さり、2回ともとても美味しく頂きました。部屋のリノベーションされた所とされていない所がはっきりとわかるので、少しずつ改修されることを期待します。また利用したいです。(トイプードル、ハッピー、オス2歳11ヶ月)(2020/11/14)
└■宿より(209) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊誠にありがとうございます。1ヵ月の間に2回のご利用大変嬉しく思います。また大変嬉しいコメントスタッフ一同有り難く拝読いたしました。お部屋のリノベーションにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。今後施設を改修する機会があれば検討させていただきたく存じます。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ハッピーちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/9)
■利用者より(208) :
コロナ過の中での宿泊でした。コロナ対応も完璧でした。スタッフもそれなりの対応で良かったと思います。アメニティがとても良かったです。食事もメニューも豊富で盛り付けも綺麗でおいしかったです。(ウエストハイランドホワイトテリア、まるこ、メス11歳)(2020/11/12)
└■宿より(208) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。コロナ禍でのご宿泊、ご不安なこともあったかと存じますが、安心してお過ごしいただけた様子なによりでございます。コロナウイルス対策についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後ともお客様に安心、安全にお過ごしいただける様スタッフ一同精進して参ります。お食事もお気に召していただけた様子なによりでございます。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。まるこちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/9)
■利用者より(207) :
愛犬を、フロントに預ける事が出来てありがたかった。コース料理をゆっくり時間かけていただけたこともあり、大変満足してます。(トイプードル、ショコラ/シェリー、メス/メス、6才/7才)(2020/11/12)
└■宿より(207) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事中はごゆっくりとお楽しみいただけた様でなによりでございます。ショコラちゃんもシェリーちゃんもフロントでお預かりの際はスタッフとたくさん遊んでくれました。お風呂の際やレストランの食事中など館内利用時は無料でお預かりしておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ショコラちゃん、シェリーちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/9)
■利用者より(206) :
ドッグランダイレクトルームに泊まりました。ドッグランが大好きで、他のわんちゃんと遊ぶのも大好きなので、ドッグランと部屋への行き来が楽なのが非常に良かったです。(トイプードル、もも、メス3歳)(2020/11/12)
└■宿より(206) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ドッグランダイレクトタイプの客室でのご滞在楽しんでいただけた様子なによりでございます。ももちゃんがドッグランで楽しく遊んでいる姿が目に浮かびます。ドッグランダイレクトタイプは遊び好きなわんちゃんに人気の客室でございます。スタンダードツインタイプと和モダンツインタイプがあるので次回ご来館の際は是非違う客室タイプもご検討くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ももちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/9)
■利用者より(205) :
食事も美味しく、建物も清潔感がありました。職員の方の対応もスピード感があり良かったです。ただチェックイン、チェックアウトについては、時間がかかっていたようで、改善の余地はありそうです。(Mダックス/ドーベルマン、ゆず/めい、メス/メス、17歳/10歳)(2020/11/10)
└■宿より(205) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。お食事施設ともにお気に召していただけた様子なによりでございます。チェックイン、チェックアウトにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。今後チェックイン、チェックアウトの見直しと簡略化を図りスムーズなご案内が出来る様に取り組んでまいります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ゆずちゃん、めいちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/9)
■利用者より(204) :
ワンちゃんに対してのアメニティが充実していて凄く良かった。レストランでの給仕も気配りが出来ていて気持ちが良かったです。大きな車だと駐車場が少し狭い感じがしました。(Mix、モモ、オス14歳)(2020/11/10)
└■宿より(204) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。レストランスタッフやアメニティについてお褒めの言葉大変嬉しく存じます。アメニティにつきましては手ぶらでもお越しいただける様わんちゃんとのご滞在に必要なものを取り揃えております。また飼い主様向けにワンランク上の化粧品「雪肌精」をご用意しております。駐車場につきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。駐車場スペースの拡大は正直に申し上げますと難しいかと存じます。必要があれば駐車場スペースへの誘導などのお手伝いをさせていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。モモちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/9)
■利用者より(203) :
車寄せがありカートでお出迎えしてくださりウェルカムドリンクをいただきながらゆっくりチェックインができました。お部屋は清潔感がありアメニティも充実していました。シニア犬なので直接ドッグランに出られる部屋を予約しました。芝生も整備されていて愛犬も楽しむことができました。日の出時刻のお知らせもお散歩の参考になりました。眺望も良く久しぶりにリラックスできました。改善していただきたいのはチェックインを従来の半分の時間でお願いしたいです。運転等疲れて到着するので出来るだけお部屋にスムーズに入りたいです。あとオートロックのカードだったので常に持ち歩く旨をチェックイン時にお知らせいただくと助かります。(Eコッカー/Tプードル、ハナ/モアナ、メス/メス、16歳/14歳6ヵ月)(2020/11/10)
└■宿より(203) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子スタッフ一同安心いたしました。チェックイン時間に関して貴重なご意見ありがとうございます。到着時お疲れの所チェックインでお時間が掛かってしまい大変申し訳ございません。今一度チェックインの見直しと簡略化を図りスムーズなご案内が出来る様に取り組んでまいります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ハナちゃん、モアナちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/9)
■利用者より(202) :
スタッフの方の愛犬へのやさしい気遣いや、犬好きなのが伝わってくる態度がとても嬉しかったです。毛がすごく抜ける犬種なのに、そこを気にすることなくたくさんなでてくれたり。ペットと一緒に食事ができないホテルもありますが、ここは本格フレンチなのにもかかわらず、一緒のテーブルで食事ができるところも嬉しいポイントでした。お料理は全部おいしかったですが、とくにフォアグラと和牛のステーキが絶品でした!(フレンチブルドッグ、nico、オス5歳)(2020/11/7)
└■宿より(202) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉スタッフ一同有り難く拝読いたしました。nicoちゃんとのレストランでのお食事お楽しみいただけた様でなによりでございます。お食事もフォアグラと黒毛和牛のポワレが一番絶品だったとの事ありがとうございます。お口に合った様子シェフも喜んでおります。私共スタッフ一同わんちゃんが大好きです。またnicoちゃんとお会いできる日を楽しみにしております。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。(2021/2/9)
■利用者より(201) :
露天風呂があれば申し分ないところですが、それ以外は文句の付けようがありません。愛犬に対しても、私たちに対しても本当に気持ち良く接して頂き、プロの方たちだなという印象です。私に、苦手な食材があり初めにお伝えはさせて頂きましたが3泊した中、すべての食事に関して細かく気遣い頂きました。ワンランク上との評判通り、食材、味付けすべて満足する内容でした。本当に美味しかったです。また、絶対に泊まりに行こうと思います。(コーギー、ミルキー、オス7ヶ月)(2020/11/7)
└■宿より(201) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。数々の有り難いコメントスタッフ一同笑顔で拝読いたしました。お食事につきましてすべて満足する内容だったとの事、シェフも大変喜んでおります。露天風呂に関しては多数のご要望を頂戴している所ではございますが、正直に申し上げますと現時点ですぐに改修は難しいかと存じます。次回施設を改修する機会があれば一度検討をさせていただきたく存じます。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。スタッフ一同ミルキーちゃんとのご来館を楽しみにお待ちしております。(2021/2/9)
■利用者より(200) :
本格的なフランス料理のフルコースが頂けて良かった。サービスしてくださるスタッフの方も目がいきとどいていて快適でした。(ゴールデンレトリバー、アニー/サンディー、メス/メス、6歳4ヶ月/4歳10ヶ月)(2020/11/7)
└■宿より(200) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご夕食につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。快適にレストランでのお食事お楽しみいただけた様でなによりでございます。今後とも快適なレストランでの時間をお過ごしいただける様スタッフ一同精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。アニーちゃん、サンディーちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/9)
■利用者より(199) :
施設は大変綺麗かつ清潔に保たれており、スタッフのみなさんもいつも笑顔でてきぱきとした対応をされていて居心地が良かったです。レストランでの食事も適量のコースで新鮮な食材を味わい深い調理で美味しく頂きました。お野菜が甘くて驚きました!(トイプードル、ペロ、オス8歳2ヶ月)(2020/11/4)
└■宿より(199) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。レストランでのお食事お気に召していただけた様子なによりでございます。フレンチコースは全部で3種類「本格フレンチ」「特選フレンチ」「極みフレンチ」がございますので是非次回ご来館の際は別コースもご賞味くださいませ。スタッフへのお褒めの言葉も含めたくさんのコメントありがとうございます。また次回ご来館の際もごゆっくりお過ごしいただける様スタッフ一同努力して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ペロちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/9)
■利用者より(198) :
2ヶ月続けて宿泊したので食事のメニューを変更いたしました。と言って頂けて嬉しく思いました。ペットのゴハンを注文したのですが環境が違うのか食べずでした。部屋に持ち帰りをさせて頂いて良かったです。(豆柴、さと、メス3歳8ヶ月)(2020/11/4)
└■宿より(198) :
2ヶ月続けてのご宿泊誠にありがとうございます。ご夕食メニューも連泊メニュー同様変更させていただきました。さとちゃんのごはんはレストランでは食べられなかったようですが、お部屋ではお召し上がりいただけたでしょうか。次回お越しの際は慣れてきてレストランでも食べれる様になるといいですね!この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。さとちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/9)
■利用者より(197) :
犬にとって初めての旅行でしたが、スタッフの皆さんが優しく声をかけてくれたので人見知りが改善しました。お部屋はもちろんのこと、レストランやお風呂も清潔で明るく家族も気持ちよく過ごしました。防音がしっかりしていて他の犬の声も気になりませんでした。ドッグランも吊橋までのお散歩も楽しませて頂きました。(トイプードル、ルビー、メス5ヶ月)(2020/11/4)
└■宿より(197) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ルビーちゃんの初めてのご旅行当ホテルをお選びいただけた事大変嬉しく思います。ご滞在中は館内でごゆっくりお過ごしいただけた様子なによりでございます。ルビーちゃんの人見知りも改善されたようで良かったです。是非また伊豆高原にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ルビーちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/9)
■利用者より(196) :
仔犬を迎えて初めて犬と泊まれる宿を利用しました!ホテルに到着した途端に、スタッフの方々がワンコに優しく声をかけてお出迎えしてくれて最初からテンション上がりました。ワンコにもウェルカムおやつを頂いたり、ロビーでもすれ違う度にワンコに声を掛けてくれたり、細かい所まで優しさが伝わりました!ワンコファーストなこんな世界があるんだなぁーと感動でしたし、また犬と泊まれる宿を探して泊まってみたいと思っています。(トイプードル、ulu、メス7ヶ月)(2020/11/3)
└■宿より(196) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。uluちゃんをお迎えして初めてのご旅行、ご不安なこともあったかと存じますが、ホテルでの滞在を楽しんでいただけた様でスタッフ一同安心いたしました。数々の嬉しいお言葉もありがとうございます。頂戴いたしましたお言葉を励みに今後も精進して参ります。また現在はコロナウイルスの影響で中止しておりますが、毎週末恒例プチイベントや毎月1回開催ドッグトレーナーに学ぶドッグダンスイベントなどもございます。どちらも参加無料なので是非次回ご来館の際はご検討くださいませ。イベント再開につきましてはホームページで随時更新いたします。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。uluちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/9)
■利用者より(195) :
食事も美味しく、ドッグランも屋外と屋内にスペースがあり雨でも楽しめると思います。1階のドッグランに直接出れる部屋に泊まりましたが、ドッグランに出るテラス部分がフラットになっていると犬にも優しいと思いました。全般的には満足です。また泊まってみたいと思います。(チワワ、ココ、メス7ヶ月)(2020/11/3)
└■宿より(195) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ドッグランダイレクトタイプ客室でのご利用お楽しみいただけた様でなによりでございます。また貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。施設の構造上すぐに改善は難しいかと存じますが、次回改修する機会があれば一度検討させていただきたく存じます。お食事についても美味しいとのお声を頂戴しシェフも喜んでおります。お食事も3コース「本格フレンチ」「特選フレンチ」「極みフレンチ」がございますので是非違うコースもご賞味くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ココちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/9)
■利用者より(194) :
テラスのベンチも常に拭いていたりと、感染対策も行き届きとても気持ち良く過ごすことができた。(チワワ、リオ、オス6歳8ヶ月)(2020/11/3)
└■宿より(194) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。感染予防対策につきましてお褒めの言葉大変嬉しく存じます。これからもお客様に安心、安全、快適にお過ごしいただける様感染予防対策及び館内の清掃を徹底して行ってまいります。また伊豆高原にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。リオちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/9)
■利用者より(193) :
思ってた以上にとても綺麗なホテルでした!初めて愛犬と一緒に行く伊豆旅行だったので不安でいっぱいでしたが、ホテルの方々や泊まっている方々の対応がとてもよくゆっくりと伊豆旅行を満喫することが出来ました。食事の際も生物が食べれないので不安がありましたがを気を使ってくださりありがとうございました!とても楽しい伊豆旅行になりました。(チワワ、カヌレ、オス1歳6ヶ月)(2020/11/1)
└■宿より(193) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。初めてのカヌレちゃんとのご旅行、当ホテルをお選びいただけた事大変嬉しく思います。不安なこともあったかと存じますが、伊豆旅行を満喫できたとのコメントをいただき安心いたしました。夏はわんちゃん専用プールもオープン致します。是非次回ご来館の際はチャレンジしてみて下さいね。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。カヌレちゃんとのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/9)
■利用者より(192) :
まずチェックインで、犬も人間も歓迎してくださっているのをとても感じました。お料理はちょうど良い塩味甘味で、特にポタージュはおかわりをしたくなりました。運ばれてくるお料理のタイミングも気持ちよく、美味しく頂きました。贅沢な希望ですが、大型犬同伴だったのでもう少しお部屋が広々していたらいいなぁと。それとバリアフリーだとなお快適かなとも。敷地内にお散歩コースがあるので早朝でも安心してお散歩ができました。チェックアウトの際にも犬をたくさん撫でて可愛がってくだって嬉しかったです。(ゴールデンレトリバー、モカ、女の子9歳2ヶ月)(2020/11/1)
└■宿より(192) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。お食事、お散歩コース共々堪能いただけた様でなによりでございます。お部屋につきまして貴重なご意見ありがとうございます。正直に申し上げますと現時点ですぐの改修は難しいかと存じます。大変申し訳ございません。次回施設を改修する機会がございましたら一度検討させていただきたく存じます。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。モカちゃんとまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。(2021/2/9)
■利用者より(191) :
好き嫌いが多い主人の嫌いなものも聞いていただけて、普段口にできないような美味しい料理をいただけました。朝ごはんも3種類のオムレツから選ぶことができ、犬用に椅子も用意していただけて、同じ目線で安心して料理を堪能することができました。台風が来ているときだったので、屋内ドッグランがあって本当に助かりました。部屋も予想より広くて綺麗でした。また行きたいと思うお宿でした。(Mシュナウザー2匹、れのん/ジル、男の子/女の子、4歳/2歳)(2020/11/1)
└■宿より(191) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。台風の中でしたが、ご満足いただけたとの事スタッフ一同安心いたしました。お食事もお気に召していただけた様子なによりでございます。朝食のオムレツは「しらす」「磯のり」「プレーン」からお選びいただけますので是非次回ご来館の際はまた違うオムレツをご賞味くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。れのんちゃん、ジルちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/9)
■利用者より(190) :
館内はどこも綺麗で清潔感がありました。夕食はサザエのブルギニヨンはバジルのソースがよくからまり柔らかく美味しかったです。アワビのステーキも柔らかく味も良く食べ応えがありました。伊勢海老の生ハムガダイフ巻も変わっていて歯応えも良くみんな素敵で美味しかったです。でも朝食は和食の選択もさせてもらえたら嬉しかったです。夕食も朝食も洋食でパンだけだとご飯好きの私にはちょっときつかったです。夕食の黒毛和牛サーロインとフォアグラのソテーは両方共脂っこいのでこちらもちょっときつかったです。温泉はちょっと熱いお湯かなと思いましたが入れない程ではなく入ってしまえばとても気持ち良く体がとても温まりました。ドッグランはあまり大きくはありませんがあってくれて嬉しいです。やっぱりワンちゃんと泊まれるホテルでドッグランがないとがっかりなので。正直、朝食が洋食という事を我慢すればまた泊まりに行きたいです。(トイプードル、りん、オス8歳8ヵ月)(2020/10/31)
└■宿より(190) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事に関しましてお褒めの言葉及び貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。和食に関しては「わんちゃんと一緒に召し上がれるフレンチレンストラン」がWan's
Resortのコンセプトのひとつでもございます。和朝食のご要望に副いかね、大変残念ではございますが何卒ご理解いただけますと幸いです。なお、ライスにつきましてはご予約時お申し付けいただければご用意も可能でございますので一度ご検討くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。りんちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/8)
■利用者より(189) :
部屋の床が冷たく、キャリーを直接置いて寝かせたら寒かったようで、夜に何度も起きてベッドの方に来たので、小さなホットカーペットか、少し段を上げたキャリー起きがあると良かった。2頭同時に給餌するためフード用のプレートは2枚あると良かった。ロビーや食堂ではスタッフの方々が皆さんペットに声をかけてくださったりして、フレンドリーでありながら丁寧な接客に心地よく過ごすことができた。(チワワ/チワワ、ティン/ベル、メス/メス、13歳/7歳)(2020/10/31)
└■宿より(189) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の設備につきまして貴重なご意見ありがとうございます。ティンちゃん、ベルちゃんにはご不便をおかけしてしまったこと大変申し訳なく存じます。頂戴いたしましたご意見は一度検討させていただきたく存じます。最後にスタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ティンちゃん、ベルちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/8)
■利用者より(188) :
食事の内容、ボリューム、飾り付け、味の全てにおいて最高でした。また、ワンコも外のドッグラン、中のドッグラン共に気持ちよく遊んでいたので居心地が良かったのではと思います。お風呂も景色が良く気持ち良かったです。風呂上がりのアイスも昔を思い出すような演出で最高でした。(チワワ/チワワ、ティン/ベル、メス/メス、13歳/7歳)(2020/10/31)
└■宿より(188) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事について大変嬉しいお言葉の数々ありがとうございます。頂戴いたしました言葉を励みに今後ともお客様にお喜びいただける様精進して参ります。またティンちゃん、ベルちゃんもドッグランで楽しく遊んでいただけた様でなによりでございます。楽しく走り回っている姿が目に浮かびます。大浴場もお気に召していただけた様子なによりでございます。冬〜春のシーズンになると相模湾より昇る朝日を眺めながらのご入浴をお楽しみいただけます。是非次回ご来館の際はご検討くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ティンちゃん、ベルちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/8)
■利用者より(187) :
バースデイプランを予約させていただきました。お料理が予想以上に美味しく大満足でした。犬用ケーキはとても立派で愛犬は食べきれませんでした。もう少し小ぶりだと最高です(写真映えします)。とても館内が清潔でまた泊まりたいです。(トイプードル、アトム、オス4歳)(2020/10/31)
└■宿より(187) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。大切なアトムちゃんの誕生日旅行、当ホテルをお選びいただけた事大変嬉しく思います。お食事に関しても美味しく召し上がっていただけた様でなによりでございます。わんちゃん用のケーキに関して貴重なご意見ありがとうございます。小ぶりな豆乳ムースをご注文いただきプレートに無料でデコレーションをする方法などもございますので是非次回ご来館の際はご検討くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。次回ご来館の際も気持ちよくお過ごしいただける様精進して参ります。アトムちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/8)
■利用者より(186) :
人にも犬にも至れり尽くせりのホテルでした。お食事は他の御家族と一緒だったので、少し気を使いました。ウチの子が吠えたり、落ち着きなく騒いだりしたら迷惑になると思いながらの食事だったので、美味しかったのに少し残念でした。また、今回の初めての利用だったので、ウチの子が夜寝る頃になってから、興奮して部屋の中で吠えてしまい、周りに迷惑がかかってしまうとヒヤヒヤしてました。防音がしっかりしてると安心できたかもしれません。全体的には夢のようなひとときを過ごさせて頂きまして、満足しております。機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。(トイプードル、ラン、オス1歳)(2020/10/31)
└■宿より(186) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。夢のようなひとときを過ごせたと大変嬉しいコメントありがとうございます。お食事は皆様一緒のレストランでのご提供とさせていただいております。わんちゃんが興奮してしまいゆっくり食べられない、少し落ち着かせたい場合はフロントで一時的にお預かりも可能でございます。次回ご来館の際は少し慣れてくれるといいですね!もしお預かりご希望の際はお気軽にお申し付けくださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ランちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/8)
■利用者より(185) :
全体的に清潔で、部屋の設備やノベルティも充実、決して広くはありませんが、使い勝手良く満足できるお宿でした。(チワワ、タクト/みぃ、オス/メス、2歳/1歳)(2020/10/31)
└■宿より(185) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室や館内施設につきましてご満足いただけた様子なによりでございます。アメニティはてぶらでもお越しいただける様わんちゃんとの旅行に必要なものを多く取り揃えております。また飼い主様のアメニティも雪肌精をはじめワンランク上のアメニティを取り揃えております。次回ご来館の際も安心、快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。タクトちゃん、みぃちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/8)
■利用者より(184) :
食事がとても美味しかった。写真で見るとコース提供で、一品が少量に見えて物足りないかとおもっていたが、実際には皿数、食材共に想像以上で充分に満足できた。コースは提供の間が空きすぎるとだれてしまい美味しさが半減してしまうが、タイミングが凄くよく運ばれてきてゲストの食べる早さをきちんと見てくれているのだなと思った。(グレートピレニーズ、クック、オス2歳2ヶ月)(2020/10/31)
└■宿より(184) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お口に合った様子シェフも喜んでおります。レストランスタッフも大変嬉しいお言葉をいただいたと喜んでおります。次回ご来館の際は食事コースは3コースございますので別のコースもご賞味くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。クックちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/8)
■利用者より(183) :
お出迎えの早さと、チェックインの受け付け対応方法が良かったです!お肉料理の付け添えの自分で刷り下ろす静岡ならではの生ワサビと絶品でした〜お料理は全部大満足至福の時でした!うちのワンコは眼が見えませんが、散歩コースが沢山あり慣れてきたらスタスタ歩けました!お部屋も素敵で贅沢な時を過ごせました!(柴犬、りん、メス14歳)(2020/10/30)
└■宿より(183) : この度は Wan's Resort
城ヶ崎海岸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。数々の褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お料理は全部大満足と最高の誉め言葉を頂戴しシェフも大変喜んでおります。シェフこだわりのフレンチは味だけでなく見た目にもこだわっております。「本格フレンチ」「特選フレンチ」「極みフレンチ」と3コースございますので是非別のお食事コースもご賞味くださいませ。またりんちゃんも散歩コース堪能していただけた様でなによりでございます。春になるとドッグウォークの途中にある桜の木も花を咲かせより一層お散歩もお楽しみいただけます。是非次回ご来館の際は春のシーズンもご検討くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。りんちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/8)
■利用者より(182) : スタッフの対応も良く、気持ちよく利用でします。(コーギー、ルーク、オス5才)(2020/10/30)
└■宿より(182) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。私共スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけた様子が伺え安心いたしました。今後ともお客様、わんちゃんに気持ちよくお過ごしいただける様スタッフ一同精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ルークちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/8)
■利用者より(181) :
お料理が本格的で美味しかったです。ペットのための設備や備品などが至れり尽くせりで、快適でした。一階の、ドッグランに直通のお部屋に泊まりました。うちのワンちゃんは、いつでもすぐに出て遊べたことや、ドッグサロンでお友だちが沢山遊んでくれたことが特に楽しかったようです。(シーズー、シアン、男の子2歳11ヶ月)(2020/10/30)
└■宿より(181) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ドッグランダイレクトタイプでのご宿泊、堪能していただけた様でなによりでございます。遊び好きなシアンちゃんも大満足した様子が伺え安心いたしました。またお友達もたくさんできた様で良かったです。次回ご来館の際もお友達とたくさん遊べるといいですね!この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。シアンちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/8)
■利用者より(180) :
お料理がとても美味しく人も満足!お部屋からの眺めも良く、室内もキレイで気持ち良く過ごせました。ドッグランでは他のワンちゃんと追いかけっこして、愛犬も楽しく過ごすことができました。また伺いたいお宿です!(Mダックス、はる、男の子2歳)(2020/10/30)
└■宿より(180) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事、お部屋ともにご満足いただき安心いたしました。はるちゃんもお友達ができたようでなによりでございます。次回ご来館の際もいっぱいお友達ができるといいですね!この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。はるちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/8)
■利用者より(179) :
料理が美味しく、コスパ最高です。別オーダーのフォトサービスも安価で、大満足でした。(トイプードル、くー、メス3歳)(2020/10/30)
└■宿より(179) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事、フォトサービスにつきましてお褒めの言葉大変嬉しく存じます。フォトサービスはお気に入りのお写真見つかりましたでしょうか。水曜日はフォトサービス定休ですが、水曜日以外は実施しております。是非次回ご来館の際もご利用下さいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。くーちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/8)
■利用者より(178) :
料理がおいしかった。初めての旅行で愛犬と一緒に食事ができたことが嬉しかった。ソーシャルディスタンスを意識した対応をされていて、感染対策に意識が高いと感じた。スタッフの皆さんがホスピタリティにあふれていて気持ちよく過ごすことができた。(Mix、リリィ、メス0歳9ヶ月)(2020/10/29)
└■宿より(178) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。リリィちゃんとの初めてのご宿泊、当ホテルをお選びいただけた事大変嬉しく存じます。ご滞在中はコロナ禍で不安もあったかと存じますが、安心してお過ごしいただけた様で安心いたしました。これからも安心、快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進して参ります。次回ご来館の際もリリィちゃんに美味しいごはんプレゼントしてあげてくださいね。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。リリィちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/8)
■利用者より(177) :
今まで行った施設に比べ、格段にキレイでしたし、アメニティもすごく良かったです!人用の料理もとても美味しかったです!(Mix、こと、メス3歳)(2020/10/29)
└■宿より(177) : この度は Wan's
Resort 城ヶ崎海岸 へご宿泊いただき誠にありがとうございます。大変嬉しいお褒めの言葉光栄に存じます。お食事もご満足いただけた様子シェフも喜んでおります。「本格フレンチ」「特選フレンチ」「極みフレンチ」と3コースございますので是非次回ご来館の際は別のコースもご賞味くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ことちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/8)
■利用者より(176) :
犬の設備は文句ないと思います。すべてが揃ってました。人目線で言うと、お風呂が少し物足りないと感じました。露天があると最高です。施設内の清潔感には驚きました。(Mix、こと、メス3歳)(2020/10/29)
└■宿より(176) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。わんちゃん設備につきましてお褒めの言葉大変嬉しく存じます。当ホテルは手ぶらでお越しいただいても不自由のない様、愛犬アメニティなども取り揃えております。清掃面でもお褒めの言葉ありがとうございます。これからも館内を清潔に保つよう努力を続けて参ります。大浴場につきましては貴重なご意見ありがとうございます。次回施設を改修する機会がございましたら一度検討させていただきたく存じます。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ことちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/8)
■利用者より(175) :
スタッフの皆さま全員がワンちゃんをまず一番に考えて頂いている事、皆さんの人柄が犬好きであることが滲み出ていました。お部屋もワンちゃんと過ごす場所として、床をはじめ、椅子の素材までしっかりとご考慮されている上、デザイン性も統一していて落ち着けました。施設自体とても綺麗で、且つ清潔に保っており、ワンちゃん、飼い主の分と必要なアメニティも充実しており何一つ不自由なく過ごせました。通常、ワンちゃん宿泊可の施設でも何かしら気を使うことが多いのですが、ここでは心身共々、ワンちゃんと共にゆっくりと休めました。(柴、次郎長、女の子1歳10ヶ月)(2020/10/29)
└■宿より(175) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はわんちゃん共々ごゆっくりお休みいただけた様で安心いたしました。私共にとって大変嬉しいお言葉の数々ありがとうございます。今後ともお客様に安心、安全に館内でお過ごしいただける様スタッフ一同精進して参ります。スタッフ一同わんちゃん好きばかりなのでお客様をお出迎えする立場でありながら毎日どんなわんちゃんに出会えるか楽しみに出勤しております。また次郎長ちゃんとお会いできる日を楽しみにしております。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。(2021/2/8)
■利用者より(174) :
スタッフの方々の接客がとても素晴らしく、親切に対応していただきました。(チワワ、らい、メス9ヶ月)(2020/10/29)
└■宿より(174) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。私共にとって大変励みになるお言葉を頂戴し感謝申し上げます。今後とも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。らいちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/8)
■利用者より(173) :
今回初めて利用させていただきました。宿泊前より楽しみにしていた以上のリフレッシュ出来て愛犬も穏やかに過ごす事の出来た旅行でした。スタッフの方の愛犬の接し方や施設内の導線も解りやすく親切だと感じました。清潔さと備品設置も十分満足です!お食事も大変ゴージャスで記念日にはまた利用させていただきたいです!宿泊できて良かったです!(シーズー、りき/翔、オス/オス、5歳4ヶ月/2歳11ヶ月)(2020/10/27)
└■宿より(173) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回初めてのご宿泊ありがとうございます。宿泊前から楽しみにしておられたとの事、ご滞在中はそのご期待に沿えることができた様で安心いたしました。りきちゃん、翔ちゃんもごゆっくりしていただけた様でなによりでございます。お食事もお口に合った様でシェフも喜んでおります。「本格フレンチ」「特選フレンチ」「極みフレンチ」と3コースございますので是非次回ご来館の際は別の料理コースもご検討くださいませ。記念日でご宿泊の際は無料のデザートデコレーションなども行っております。スタッフ一同お祝いのお手伝いをさせていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。りきちゃん、翔ちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/8)
■利用者より(172) :
初めて宿泊施設に犬と一緒に泊まりました。色々と気遣いがあって驚きました。素敵な経験です。機会があればまた利用したです。(ラブラドール、ベッキー、メス7歳)(2020/10/27)
└■宿より(172) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ベッキーちゃんとの初めてのご宿泊、当ホテルをお選びいただけた事大変光栄に存じます。ご期待に沿えることができた様で安心いたしました。また利用したいとのお言葉も頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。次回ご来館の際も安心、快適な時間をお過ごしいただける様スタッフ一同精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ベッキーちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/8)
■利用者より(171) :
背中に名前の入った服を着ていたためか多くのスタッフさんにポッキーちゃんと呼ばれ可愛がられました。名前を呼ばれて嬉しそうなポッキーでした。(スムースチワワ、ポッキー、オス5歳11ヶ月)(2020/10/27)
└■宿より(171) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ポッキーちゃんもご滞在中は楽しくお過ごしいただけた様でなによりでございます。スタッフへもご挨拶をしてくれて大変嬉しかったです。名前入りのお洋服もとてもかわいいですね!またポッキーちゃんにお会いできる日を楽しみにしております。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。(2021/2/8)
■利用者より(170) :
部屋から海が見える景色と、大浴場からの景観がとても素晴らしいです。料理の時に愛犬のご飯を当たり前にテーブルの上に置いてくれて、犬に対する態度がとても素晴らしいと思いました。(オーストラリアンラブラドゥードル、ベンジー、オス3歳)(2020/10/26)
└■宿より(170) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。当ホテルはわんちゃんとのご夕食、ご朝食時愛犬と同じ目線でお食事を楽しんでいただきたい思いから愛犬専用シートをご用意しております。もちろんわんちゃんご飯もテーブルの上でお召し上がりいただけます。是非次回ご来館の際はまた違うご飯をプレゼントしてあげてくださいね。特に伊豆鹿肉の角煮がおススメでございます。またホテルからの景観もご満足いただけた事なによりでございます。これから冬〜春になると相模湾から昇る朝日を眺めながらご入浴をお楽しみいただけます。次回、ご来館の際はご検討くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ベンジーちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/8)
■利用者より(169) : 食事はパン or
ライスのように、選択ができるとうれしいです。(トイプードル、HAPPY、オス2歳)(2020/10/26) └■宿より(169)
: この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。お食事につきまして貴重なご意見ありがとうございます。基本的にご夕食、ご朝食はパンをご提供しておりますが、ご予約時にライス希望であればお申し付けくださいませ。次回ご来館の際はライスでご用意させていただきます。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。HAPPYちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/8)
■利用者より(168) :
初めて利用してからあまり日が経たずに利用させていただいた為に料理に変化が無いと飽きてしまわないかと心配でしたが、同じコースでも子供のメニューにも変化があり最後まで美味しくいただけました!お料理が運ばれるタイミングなどもバッチリでした!アメニティやペット用品も豊富で荷物が少なく伺えるのも嬉しいです。歯ブラシが使いやすい!ルームウェアも着心地が良い!タオルも取り替え用があるので乾いた物が使えて嬉しい!お風呂上がりのアイスも嬉しい!ロビーの黒板や写真スポットも変化があり毎回楽しみになります☆スタッフの皆さんが親切でこちらまでニコニコして楽しく過ごせました!お土産コーナーの食べ物がもう少し種類があると嬉しいです。定番のキャラメルクッキーは美味しくて毎回買います!部屋にコロコロがあって便利でした。クイックルワイパーの替えがあると良かったです。トイレットペーパーがダブルなのは嬉しい!(笑)
大変お世話になりました。またよろしくお願い致します!(トイプードル、ファミ、オス4歳)(2020/10/26)
└■宿より(168) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回で2回目のご来館大変嬉しく思います。また数々のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。お土産コーナーについて貴重なご意見ありがとうございます。頂戴いたしましたご意見は売店スタッフへ共有させていただきました。次回ご来館いただく際もご満足いただける様これからもスタッフ一同精進して参ります。写真スポットも季節ごとに変わりますので是非次回のご来館楽しみにしていただけると嬉しいです。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ファミくんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/8)
■利用者より(167) :
二度めの宿泊でしたが、やはり、お部屋がきれいです。ダイレクトドッグラン付きのお部屋だったので、ドッグラン好きの我が家の凛太郎には、最高でした。チェックインのドリンクサービスも、いつも、うれしい心づかいです。(チワワ、凛太郎、おす9ヶ月)(2020/10/19)
└■宿より(167) :
この度は2回目のご宿泊誠にありがとうございます。再度当ホテルをお選びいただきご満足いただけた事大変嬉しく思います。凛太郎ちゃんもドッグランで楽しんでいただけた様でなによりでございます。ドッグランで走り回っている姿が目に浮かびます。夏シーズン限定でわんちゃん専用プールもオープン致しますので是非チャレンジしてみてくださいね。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。凛太郎ちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/8)
■利用者より(166) :
ずっとお泊まりしたいなぁと思っていたホテルで楽しみにしていきました。お料理も美味しく、わんこの為の備品・設備も素晴らしく、ドッグランの芝生も綺麗でビジュは大喜びでした。スタッフの方々も親切で、忘れ物をして取りに行きましたがすぐに対応していただきありがとうございました。ひとつだけとても気になったのは、窓からは海が一望できる景色なのにレースカーテンが黒ずみ汚れていたのが残念でした(ごめんなさい)。それ以外はすべて良かったです。(マルチーズ、ビジュ、オス2歳)(2020/10/19)
└■宿より(166) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ずっと泊まりたかったとの事、大変光栄に存じます。ご期待に沿えることができた様でスタッフ一同嬉しく存じます。レースカーテンの黒ずみにつきましてご指摘いただきありがとうございます。ご指摘いただきました事項は清掃スタッフへ共有、改善致しました。ドッグラン、アメニティ、お食事につきましてご満足いただけた様子大変嬉しく存じます。ドッグランは天然芝を使用しているので春になるとより一層きれいな緑の下ビジュちゃんとお楽しみいただけるかと存じます。是非次回ご来館の際はご検討くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。次回ご来館の際は満点の評価を頂戴出来る様スタッフ一同精進して参ります。ビジュちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/8)
■利用者より(165) :
フレンチコースが本格的で本当に美味しくいただきました。(マルチーズ、ビジュ、オス2歳)(2020/10/19)
└■宿より(165) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お口に合った様でシェフも喜んでおります。シェフこだわりのフレンチは全部で3コース「本格フレンチ」「特選フレンチ」「極みフレンチ」がございます。連泊いただけるとまた違ったお料理をご用意致しますので、是非次回ご来館の際は連泊でのご利用ご検討くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ビジュちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/8)
■利用者より(164) :
食事も、普段口にする事無いフランス料理で美味しかったのはもちろんの事、接客、雰囲気、音楽等により高級感があった。エレベーターのかごがもうひと回り大きいと使い勝手がよくなると思う。(シーズー、マロン/ほっぺ、メス/メス、13歳7ヶ月/10歳4ヶ月)(2020/10/17)
└■宿より(164) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事お口に合った様でシェフも喜んでおります。シェフのフレンチは味だけでなく見た目も楽しんでいただける様こだわっております。「本格フレンチ」「特選フレンチ」「極みフレンチ」と3コースございますので是非次回ご来館の際は違うコースもご賞味いただけると嬉しく存じます。またエレベーターにかごについても貴重なご意見ありがとうございます。現時点ですぐに改修は大変恐縮ながら難しいかと存じますが、今後施設を改修する機会がございましたら一度検討させていただきたく存じます。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。マロンちゃん、ほっぺちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/4)
■利用者より(163) :
露天風呂等お風呂のバリエーションがあるともっと良いと思います。(シーズー、マロン/ほっぺ、メス/メス、13歳7ヶ月/10歳4ヶ月)(2020/10/17)
└■宿より(163) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場について貴重なご意見ありがとうございます。正直に申し上げますと、現時点では設備の関係上すぐにご期待に添えられず申し訳ありません。また今後施設を改修する機会などがございましたら一度検討させていただきたく存じます。なお、大浴場からは特に冬〜春のシーズン相模湾より昇る朝日を望みながらのご入浴もお楽しみいただけます。是非次回ご予約の際はご検討くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。マロンちゃん、ほっぺちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/4)
■利用者より(162) :
ホテル全体の清潔感はもとより庭、ドッグランの整備などよく行き届いておりとても気持ちよく、リラックスできます。食事の質、量もほどよく非常に満足できます。多少の味付けについても好みに合わせてもらえ満足しています。また大浴場からの景観もオーシャンビューで海を眺めのんびり出来リラックス出来ます。(トイプードル、ノア、オス3歳)(2020/10/17)
└■宿より(162) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりしていただけた様で安心いたしました。また数々のお褒めの言葉大変嬉しく存じます。ドッグランもお気に召していただけた様子なによりでございます。ノアちゃんが楽しそうに遊んでいる姿が目に浮かびます。また次回ご来館の際もお喜びいただける様スタッフ一同精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ノアちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/4)
■利用者より(161) :
愛犬の誕生日で利用したところ、犬用のケーキを用意していただき、良かったです。館内もキレイで清潔だったため快適に過ごせました。(チワワ、空、オス2歳)(2020/10/12)
└■宿より(161) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。空ちゃんの誕生日祝いでのご旅行で当ホテルをお選びいただけた事大変嬉しく思います。ケーキもお喜びいただけた様で安心いたしました。私どもも空ちゃんのお誕生日祝い旅行で少しでも思い出作りのお手伝いが出来た事嬉しく思います。ケーキ以外にも無料でプレートにデコレーションするサービスも行っております。お祝い事などあればお手伝いさせていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。空ちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/4)
■利用者より(160) :
3人で泊まりましたので部屋が少し狭かったですが、総じて大満足でした。(Mダックス、シェリー、メス6歳)(2020/10/12)
└■宿より(160) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在楽しんでいただけた様で安心いたしました。この度のご滞在は和モダンツインでのご利用だったかと存じますが、次回は是非和洋室をご利用下さいませ。こちらの客室は人気の客室で69平米あるのでゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。次回ご予約いただく機会がございましたら是非ご検討くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。シェリーちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/4)
■利用者より(159) :
ご飯の時は預かっていただきました。さっさと連れて行ってくれて凄くスタッフさんの扱いに慣れてます!スタッフ皆様ワンちゃん大好きだと思います。ウチのワンコずっとナデナデして大喜び、暑かったので
dog run
に離した途端にプールにクールダウンしに入ったのですが、出る時だけプールの中からあがる階段が設置されていたのが感激!大型犬にはちょっとぐらっとするので、重さがもう少しあれば良かったと思います。外の海の見える風景段々畑の散歩道、満喫しました!(ゴールデンレトリバー、リリー、メス4歳)(2020/10/9)
└■宿より(159) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。リリーちゃん大喜びしていただけた様で良かったです。スタッフ一同わんちゃんが大好きです。毎日お客様をお出迎えする立場でありながらどんなわんちゃんに出会えるか楽しみに出勤しております。リリーちゃんもお預かりの際はずっと遊んでくれたのでスタッフ一同メロメロになっておりました。またプールの階段について貴重なご意見ありがとうございます。来年の夏もオープン予定ですので対策を検討致したく存じます。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。リリーちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/2)
■利用者より(158) :
部屋にあるバスルームの蛇口が、回すタイプだったので、そこからホテルの立地年数を考えると、綺麗にリノベーションされていましたし、掃除も行き届いてました。接客もプロフェッショナルで好感が持てました。犬の設備で、室内ドッグルームのトイレが、平面タイプしかなかったので、オスは足上げしてしまい、申し訳なかったのですが、足上げタイプのトイレにしていただけると嬉しいです。(トイプードル、クウタ、オス14歳)(2020/10/9)
└■宿より(158) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。室内ドッグルームのトイレについて貴重なご意見ありがとうございます。こちらはすぐに男の用の足上げタイプのトイレをご用意致しました。また次回ご来館いただく機会がございましたら安心してご利用下さいませ。清掃、スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。これからも皆様にお喜びいただけるホテルを目指し精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。クウタちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/2)
■利用者より(157) :
初めてでしたが、また来たいと思えるほど大満足でした。とにかくスタッフの方々のご対応が見事でした。どの方も親切丁寧にご対応頂けて気持ち良く過ごすことができました。また、施設の雰囲気や内装などシンプルで落ち着いて過ごせました。備品等も細やかなお心遣いが伝わり、犬にとっても人間にとっても穏やかにゆったりとくつろげる空間であったと帰宅してからもにっこり嬉しい気持ちになりまた。心よりお礼申し上げます。また、伺ったときにも同様な満足が得られることを期待しております。ありがとうございました。(チワワ、光、オス16歳9ヵ月)(2020/10/9)
└■宿より(157) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。初めてのご宿泊でご満足いただけた事スタッフ一同大変嬉しく思います。スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し光栄に思います。また施設に関してもお気に召していただけた様子なによりでございます。次回ご宿泊の際は今以上にご満足いただける様これからもスタッフ一同精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。光ちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/2)
■利用者より(156) :
前回利用してスタッフの落ち着いた接客やレストランのサービスも良かったので2回目も予約しました。今回は研修のスタッフさんが対応して下さったのですが、まだ慣れていないのか自信がないような接客でスムーズな対応が出来ていませんでした。でも笑顔は絶やさずでしたので今後に期待してます!皆様笑顔で愛犬に接して頂いて嬉しかったです。(豆柴、さと、メス3歳7ヶ月)(2020/10/3)
└■宿より(156) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。リピートしていただけた事大変嬉しく思います。研修スタッフへの寛容なお言葉大変恐縮でございます。当該スタッフを始めスタッフ一同更に教育を徹底、次回ご来館いただく際にはよりよいサービスをご提供できるよう精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。さとちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/2)
■利用者より(155) :
スタッフの方の対応がとても丁寧で、何でも快く引き受けて下さった。また行きたいと思える宿でした。(ペキニーズ、もみじ/ぼたん、メス/メス、13歳/1歳)(2020/10/3)
└■宿より(155) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。また行きたいと思っていただけた事大変光栄に存じます。次回ご来館いただく際は更にご満足いただける様精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。もみじちゃん、ぼたんちゃんとのまたのご来館心よりお待ちしております。(2021/2/2)
■利用者より(154) :
元あった施設を改装したと思いますが、犬と楽しめるようによく考えられていると思いました。一階のドッグランへ直接出られる部屋に泊まりました。廊下を通ることなくランの様子もうかがえ人見知りの犬に最適でした。フレンチのコースはどれも工夫されていて本格的に楽しめました。レストランの給仕もタイミングがよく目配り気配りがされていました。人用、犬用のアメニティも揃っていて忘れ物をしても安心です。広い敷地内に散歩コースがありこちらも犬が楽しそうでした。浴場も、思っていたよりも広くて湯船でリラックスできました。犬と泊まる宿というと昔は妥協するのが当たり前でしたが、最近は犬も人も満足できるようになっているなと感心します。スタッフの皆さんも犬がストレスにならないように最大限気を使って下さっていました。夜中に大雨が降り犬が少し不安定になり寝不足でしたが、帰る直前までの丁寧な接客で気持ちよく帰路につくことができました。(Mix/Mix、JOY/まる、オス/メス、2歳9ヶ月/生後9か月)(2020/10/3)
└■宿より(154) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。この度はドッグランダイレクトタイプの客室へご宿泊との事、存分に楽しんでいただけた様で安心いたしました。レストランでのお食事も楽しんでいただけた様でなによりでございます。お口に合った様子シェフも喜んでおります。お食事は全部で3コース「本格フレンチ」「特選フレンチ」「極みフレンチ」がございますので是非次回ご来館の際はご賞味くださいませ。なお、同じ食事コースで連泊していただければ別の食事内容でご提供させていただきます。スタッフへのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。今後ともお客様、わんちゃんが安心してお過ごしいただける様、スタッフ一同精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。JOYちゃん、まるちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/2/2)
■利用者より(153) :
小型犬には最高のホテルだと思います。大型犬にはドッグラン等、手狭な部分も有りますが、大型犬受入れ可能なのは有り難いです。スタッフの皆さんの接客は良かったと思います。(トイプードル/スタンダードプードル、ラブ/ふうあ、メス2匹、9歳3ヶ月/5歳5ヶ月)(2020/9/25)
└■宿より(153) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフ接客へのお褒めの言葉大変有り難く拝読いたしました。スタッフ全員わんちゃんが大好きなのでいつもどんなわんちゃんに出会えるのか毎日楽しみにお出迎えさせていただいております。また伊豆高原にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ラブちゃん、ふうあちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/1/29)
■利用者より(152) :
お料理は本格的なフレンチで美味しかったです。接客は人によって様々で概ね満足ですが、研修中の方は、頼み事を忘れたり、アルコール名が分からなかったり、メニューの名前を忘れたり、笑顔が無かったりと少し不安な接客でした。客室はベッドに横になると冷房が直に身体にあたるので、少し不快でした。全体的に清潔感があり、部屋から直接ドッグランに行けるのが良かったです。(ポメラニアン、いろり、メス2歳)(2020/9/25)
└■宿より(152) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。レストランでの研修中スタッフの対応大変失礼致しました。当該スタッフを始め再度教育を徹底し改善して参ります。お食事はお口に合った様でシェフも喜んでおります。「本格フレンチ」「特選フレンチ」「極みフレンチ」と3種類コースがございますので是非また違ったお食事もお楽しみくださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。いろりちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/1/29)
■利用者より(151) :
わんちゃんには滑りやすい床です。ただ掃除はしやすくてアメニティがとにかく充実しています。トイレ関係の掃除やグッズ、お散歩のお水、マナーパンツ、ケージ、お食事、ドッグラン撮影やドッグラン。プレイルームは24時間遊べます。お料理は人間も大満足でした。改善して欲しいのは滑りやすい床なのでせめて敷物があるといいなと思いました。お風呂は露店もないので不満ではないにしろ、虫が入って浮いているので恐ろしかったです(笑)。とにかくまた泊まりたいです!!(Mix/トイプードル、雷/空、オス/オス、11歳/10歳)(2020/9/25)
└■宿より(151) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。アメニティからお食事につきましてお褒めの言葉大変嬉しく存じます。お部屋の床につきまして貴重なご意見ありがとうございます。今後施設を改修する機会がございましたら検討させていただきたく存じます。また大浴場の虫についても大変失礼いたしました。虫が多く出る立地上日々気を付けてはおりましたが、今後更に対策を検討、徹底して参ります。最後にまた泊まりたい!!とのお言葉を頂戴しありがたく存じます。また雷ちゃん、宙ちゃんにお会いできる日を楽しみにしております。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。(2021/1/29)
■利用者より(150) :
お料理はスタンダードを選び普通に美味しく頂きましだが、厳しいかもしれませんが正直これといった特徴はありませんでした。朝食は海苔を混ぜたオムレツなど美味しかったのですが洋食のみで地元の干物などを使った和食とかあったら良かったです(夕食はフレンチだったので)。また夕食時間が選べなかったのは改善してほしい点です。施設全般、清潔感がありとても快適に過ごす事ができました。(イタグレ、チェリー、メス7歳)(2020/9/23)
└■宿より(150) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。当日は快適にお過ごしいただけた様子、なによりでございます。またお食事について貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。頂戴致しましたご意見はスタッフ全員へ共有させていただきました。なお、現状夕食、朝食時間については閑散日については基本18:00スタートとなっております。繁忙日については17:30スタート又は19:45スタートでのご案内をさせていただいております。大変恐縮ではございますが、ご理解いただければと存じます。和食につきましてもフレンチレストランで非日常を味わっていただくとのコンセプトのもとご夕食、ご朝食をお楽しみいただいております。大変恐縮ながらご理解いただけますと幸いです。なお、オムレツについてですが、磯のりの他にプレーン、しらすのオムレツもございます。是非次回ご来館の機会がございましたらご賞味くださいませ。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/9/23)
■利用者より(149) :
掃除が部屋の中、共用設備全てにおいて徹底されていたのが良かった。旧ホテルをリノベーションしたものだと思うが、客室内の浴室洗面設備はほとんどそのまま利用されており、少し狭かったので使いにくかった。(ウェルシュコーギーペンブローク、ハンナ、メス3歳8ヶ月)(2020/9/22)
└■宿より(149) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸 へご宿泊いただき誠にありがとうございます。私ども Wan's
Resort 城ヶ崎海岸
はわんちゃんと泊まれるホテルだと甘んじることなく清掃には特に気を付けております。お部屋、共用設備の清掃についてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同非常に嬉しく思います。客室内の浴室洗面設備に関して貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘いただきましたご意見は貴重なご意見としてお預かりをさせていただき次回、施設改修する機会がございましたらご検討させていただきたく存じます。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/9/22)
■利用者より(148) :
室内ドッグランは少し狭かったですが、室外で初めてのプール体験は楽しかったです。とにかく、スタッフさんのワンコに対する接客?が素晴らしく、あまり愛想のない我が子が尻尾フリフリでした。初めてのワンコ旅
満足度は満点と言えるでしょう。素晴らしい思い出が出来ました。(パピヨン、美結(みゆ)、メス3歳8ヶ月)(2020/9/21)
└■宿より(148) : この度は Wan's Resort
城ヶ崎海岸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。初めての美結ちゃんとのご旅行ご満足いただけた様子嬉しく思います。スタッフ一同美結ちゃんとの思い出作りのお手伝いが出来た事光栄に思います。ドッグランではプールもご利用頂きありがとうございます。美結ちゃんうまく泳げていましたでしょうか。来年の夏もプールオープン致しますので、是非ご利用下さいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。美結ちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/1/29)
■利用者より(147) :
良かった点=ワンコと宿泊できるホテルに泊まったのが初めてだったのですが、ワンコへの接客(?)が良かったです。チェックインの時に、うれしくてしつこく飛びつく我がが家のワンコが満足するまで構って頂いて、さすがワンコ同伴OKのホテルだなぁと思いました。食事の際に案内された席が夕食時と朝食時に違う場所を案内頂いたのが良かったです(夕食時は真ん中辺り、朝は一番窓際で景色が良く見えました)。食事の際、ワンコにも声をかけて頂けるのも良かったです。お風呂にアイスキャンディーのサービスがあるのがうれしかったです。お湯も若干ぬるめでゆっくり浸かることができました。(Mix、ニコ、メス2才)(2020/9/21)
└■宿より(147) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。初めてのニコちゃんとのご宿泊、当ホテルをお選びいただけた事大変光栄に存じます。スタッフもニコちゃんとのふれあいでメロメロになっておりました。こちらこそいっぱい遊んでいただきありがとうございます。お食事も朝食時は窓際で相模湾を眺めながらのお食事楽しんでいただけた様子なによりでございます。お風呂もゆっくり浸かっていただけた様で安心いたしました。アイスキャンディのサービスも一年を通して行っておりますので好きなだけ召し上がってくださいね。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。また伊豆高原にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。ニコちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/1/29)
■利用者より(146) :
宿に到着した時点で愛犬の名前をきちんと呼んで下さり嬉しかったです。皆さん、笑顔が最高で感じの悪い方は1人もいなく、誰も優しく接して下さりました。とても良かったです。(ヨークシャーテリア、いちご、メス10歳5ヶ月)(2020/9/20)
└■宿より(146) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。ご滞在中もごゆっくりとお過ごしいただけた様で安心いたしました。次回ご来館の際は更にご満足いただける様スタッフ一同精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。いちごちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/1/29)
■利用者より(145) :
スタッフの方々のワンちゃんに対する接し方に温かみがあり、とても良かったです。アメニティも大変充実しており、入浴している間
ワンちゃんをフロントで預かってくれるのは非常に助かりました。早朝のチェックインまでの間
ドッグランを利用しようと思っていたのですが、フォト撮影の邪魔になるため満足に利用できなかったのが少し残念でした。(トイプードル、夢吉、オス8ヶ月)(2020/9/20)
└■宿より(145) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフに対するお褒めの言葉大変嬉しく存じます。私共スタッフ全員わんちゃんが大好きです。お客様をお出迎えする立場でありながらいつもどんなわんちゃんに出会えるか楽しみに出勤しております。夢吉ちゃんもお預かり中はスタッフといっぱい遊んでくれて嬉しかったです。ドッグランのフォトサービスにつきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。現在は他のわんちゃんもご利用頂けるようにネットを張っておりますので安心してご利用頂ける状況になっております。また次回お越しの機会がございましたら思う存分楽しんでいただけたら幸いです。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。夢吉ちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/1/29)
■利用者より(144) :
初めての利用でしたがとても満足でした。高台にあるので景色が良く、犬はドッグランで元気に走り回っていました。プールはちょっと苦手だったようです。ワンコの誕生日お祝いの旅行だと予約時に連絡していたので夕食時にプレートにお祝いメッセージが書かれていて驚きました。とても嬉しかったです。食事はコース料理でしたが運ばれてくるタイミングもバッチリで見た目も綺麗で味付けも丁度よくてシェフの丁寧な気配りが感じられました。最高でした!部屋も広くて綺麗でした。お風呂はヒノキの香りがしてゆっくり浸かれて気持ち良かった。主人の体調が悪くなったので近くの病院を教えてほしいと従業員に尋ねたところ、調べるのに少し時間がかかっていました。近くの病院など宿で把握してもらえていると急を要するときに助かるなと思います。全体的にはとても満足でまた利用したい宿でした。(チワワ、メイ/ココ、メス/メス、10歳/1歳2ヵ月)(2020/9/15)
└■宿より(144) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。初めてのご利用でご満足いただけた様子安心いたしました。メイちゃんもココちゃんもドッグランで元気に走り回ってくれて良かったです。プールはちょっと苦手だったんですね。もしよろしければ来年もプールオープンしますのでリベンジしてみて下さいね。お食事や大浴場に関してもお褒めの言葉ありがとうございます。お誕生日プレート喜んでいただけた様で安心いたしました。病院のご紹介について至らぬ点があったこと大変申し訳ございません。今後すぐにご紹介ができる様体制を見直し、改善して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。メイちゃん、ココちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/1/29)
■利用者より(143) :
ウエルカム対応面が良かった。ドリンクはもちろん愛犬がアレルギー持ちなのでフード以外の対応をしていただけた。掃除が行き届いていることはポイントが高い。今の清潔さをこの先も続けていけるかどうかにかかる。遊び場は、夏場は日差しが強いので影になるエリアも欲しい。一部屋根がついていたり飼い主が座って一休みできる椅子や場所がもっとあるといい。(チワワ、こむぎ、メス9歳)(2020/9/15)
└■宿より(143) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。館内の清掃につきましてはわんちゃんと泊まれるホテルだからと甘んじることなく常にきれいに保つよう心掛けております。次回お越しいただく際も同じような意見をいただける様スタッフ一同精進して参ります。ドッグランに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。貴重なご意見としてお預かりさせていただき今後検討致したく存じます。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。こむぎちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/1/29)
■利用者より(142) :
お食事面では、アレルギーの対応等丁寧に応じて頂き助かりました。お味の方が、魚料理にパサつきがありソースにパンチが少ないものの優しいお味でした。他、お部屋も綺麗でわんこに優しい対応!とても居心地の良いホテルで初めての犬連れ旅行がとても良い思い出となりました。(Mプードル、ベル、メス2歳)(2020/9/15)
└■宿より(1412 : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。初めてのベルちゃんとのご旅行で当ホテルをお選びいただけた事大変嬉しく存じます。お食事に関してお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。アレルギーをお持ちのお客様には別のお食事をご用意させていただきますので次回ご来館いただく際もお気軽にお申し付けくださいませ。この度のご滞在ごゆっくりしていただけた様でなによりでございます。また伊豆高原にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。宿感想へのご投稿ありがとうございました。ベルちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/1/29)
■利用者より(141) :
お料理がとても美味しかったです。結婚式のようなフルコースに大満足でした。わんこもワンバーグを食べ、小型犬の減量中の為量が多く2日に分けて美味しく食べることが出来ました。ホテル内も、温泉もとても清潔感があり良かったです。ドッグランもプールの経験がお得に出来て嬉しかったです。タオルも豊富に置いてあり助かりました。是非また来たいと思える宿泊先でした。(チワワ、チョコ、メス2歳1ヶ月)(2020/9/14)
└■宿より(141) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事につきまして大変嬉しいお言葉ありがとうございます。お気に召していただけた様でシェフも喜んでおります。チョコちゃんもわんバーグおいしく食べてくれた様でなによりでございます。他にもメニューがございますのでまた別メニューもお試しくださいませ。特に伊豆鹿肉を使った伊豆鹿肉の角煮がおススメでございます。ドッグランではプールもご利用頂きありがとうございます。夏限定なのでまた来年の夏設置予定なので是非ご予約下さいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。チョコちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/1/29)
■利用者より(140) :
スタッフのみなさん感じがよく、館内も清潔でした。お料理もおいしかったです。コロナのせいで、お風呂の窓が開いており、虫がたくさんいたのが残念でした。コロナが落ち着いたら、是非また利用したいと思います。(トイプードル、モコ、メス4歳)(2020/9/6)
└■宿より(140) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はお食事、施設に関しましてお気に召していただけた様でなによりでございます。大浴場の虫について大変申し訳ございません。立地上虫が多く出やすい場所にありますので常日頃気を付けてはおりましたが、今後更に対策を検討、徹底して参ります。スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。これからもお客様とわんちゃんに快適な時間をお過ごしいただきたく一同精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。モコちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/1/29)
■利用者より(139) :
接客が素晴らしかったです。特にレストランの方々の配膳のタイミングが絶妙で、こちらの様子をよく見ていてくれました。スタッフの皆さんがマスク越しでも笑顔なのが分かり安心してくつろげました。フロントのみなさんも親切でしたし、室内ドッグランの掃除をみなさんで一斉に隅々まで綺麗に掃除する姿には感動しました。清潔感があり、コロナの不安を感じさせない素晴らしい空間でした!ありがとうございました。また利用させていただきます!(トイプードル、ファミ、男の子4歳)(2020/9/6)
└■宿より(139) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフに対する数々のお褒めの言葉大変嬉しい限りでございます。お寄せいただきましたお言葉はスタッフ全員に共有させていただきました。コロナ禍でのご滞在でしたが、館内も快適にご利用頂けた様子安心いたしました。室内ドッグランの清掃もみて下さっていた様で感動したとの事、大変嬉しく存じます。常に館内を清潔に保つよう清掃は特に注意して毎日実施しております。次回ご来館いただく際も変わらず快適にお過ごしいただける様スタッフ一同努力して参ります。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。ファミくんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/1/29)
■利用者より(138) :
敷地内に自由に入れる蜜柑畑があり、今回は刈り取れる蜜柑は無かったが、時期によってはサプライズ的な楽しみが有ると思いました。お風呂にサウナがあると嬉しい。(Mダックス、キャメル、メス13歳)(2020/9/6)
└■宿より(138) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在中はミカンがなかったとの事大変残念に思います。時期的には11月中旬あたりから1月上旬、2月あたりがミカン狩りを一番楽しめるかと存じます。是非次回ご来館の際はミカン狩りを楽しんでいただければと思います。大浴場についても貴重なご意見ありがとうございます。設備の関係上サウナの併設は難しいかと存じますが、今後改修する機会がございましたら一度ご検討させていただきたく存じます。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。キャメルちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/1/29)
■利用者より(137) :
さほど期待せずに利用しましたが、コスパ良し、清潔度高くサービス良し、アメニティ充実、設備良し、犬の満足度高いで、また行ってみたいと思います。料理は地元産の食材を使い、手をかけた料理で、味も良く量も満足できました。温泉もサウナも無いけど、広さもあり良かったです。アイスキャンディーのサービスも嬉しいです。山中湖にも系列があるので今年中に行ってみたいと思います。(シーズー、ハナ/アン、メス/メス、10歳/3歳)(2020/9/2)
└■宿より(137) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。施設やアメニティ、お食事に至るまでお気に召していただけた様で有り難く拝読いたしました。ハナちゃんもアンちゃんもご滞在中は楽しんでいただけた様で安心いたしました。ドッグランでたくさん遊んでいた姿が目に浮かびます。大浴場もお気に召していただけた様子なによりでございます。冬のシーズンになると相模湾より昇る朝日を温泉につかりながらご覧いただけます。絶景の一言ですので是非ご覧いただければと存じます。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ハナちゃん、アンちゃんとまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。(2021/1/29)
■利用者より(136) :
小型犬用のランがあるといいなと思いました。(イタリアングレーハウンド、アリソン/エマ、メス/メス、2歳10ヶ月/1歳10ヶ月)(2020/9/2)
└■宿より(136) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ドッグランにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。設備の関係上大変恐縮ながらすぐに対応は難しいかと思いますが、次回施設を改修する機会がございましたら一度ご検討させていただきたく存じます。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またアリソンちゃん、エマちゃんにお会いできる日を楽しみにしております。(2021/1/29)
■利用者より(135) :
従業員の方もとても親切、丁寧でした。このコロナの状況の中で行くか迷いましたが、行って良かったです。衛生面もキチンとしており安心しました。(ビションフリーゼ、モコ、メス3歳9ヶ月)(2020/9/2)
└■宿より(135) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子、スタッフ一同安心いたしました。現在コロナ禍にて特に衛生面は気を付けて毎日営業させていただいております。エントランスでの消毒や検温などのご協力もいただきましてありがとうございます。早くコロナウイルスが終息し気兼ねなく館内をご利用頂ける様切に願うばかりでございます。また状況がよくなりましたらモコちゃんとお会いできるのをお待ちしております。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。(2021/1/29)
■利用者より(134) :
食事中犬を預かってもらったのですが、遊んでいてくれたみたいでスタッフの皆さんの優しさを感じました!(トイプードル2頭、ねる/てち、オス/メス、3歳/10ヶ月)(2020/8/30)
└■宿より(134) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ねるちゃん、てちちゃんともお預かり中はスタッフと仲良くしてくれて私共としても嬉しかったです。スタッフ全員わんちゃんが大好きなのでお預かり中のわんちゃんとはいつも遊ばせていただいております。ご要望があればお風呂に行く際や外出時(こちらは有料になりますが)などもお預かりサービスを行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。また伊豆高原にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。ねるちゃん、てちちゃんとのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/1/29)
■利用者より(133) :
お部屋からドッグランに直接行けて、愛犬達はすごい喜んでました。ドッグランも芝生で綺麗にされてて、安心して利用できました。食事も美味しくてとても満足です。館内全てとても綺麗でした。愛犬とのんびり過ごすにはとても良い宿だと思います。(チワワ、姫/莉乃、メス/メス、9歳/8ヶ月)(2020/8/30)
└■宿より(133) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はドッグランダイレクト客室で思いっきりドッグランで遊んでいただけた様でなによりでございます。当日は天気もよく姫ちゃん、莉乃ちゃんがドッグランで走り回っている姿が目に浮かびます。わんちゃんが走り回って楽しそうに遊んでいる姿を見るのは私共スタッフにとって最高の喜びでございます。お食事につきましてもお褒めの言葉を頂戴しシェフも喜んでおります。また伊豆高原にお越しいただく機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。姫ちゃん、莉乃ちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/1/29)
■利用者より(132) :
コースは街のフランス料理屋と遜色ないレベルの美味しさでした。(柴犬、天、メス1歳)(2020/8/30) └■宿より(132) :
この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事に関しまして高評価を頂戴し大変光栄に存じます。頂戴致しましたお褒めの言葉はシェフを始め調理スタッフ全員へ共有させていただきました。また季節によってお食事内容が変更になりますので是非また伊豆高原にお越しいただく機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。天ちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/1/29)
■利用者より(131) :
電車での旅行だった為、送迎して貰えて良かった。帰りは伊豆高原駅か、グランパル公園まで行きますよと言ってくれました。犬に対して皆優しく、犬も大変リラックスしていました。犬用夕食も色々あり、うちの犬はアレルギーがありいつもは食べられ無いのですが、アレルギー対応のご飯があり嬉しかったです。夕食は、お魚とお肉両方でて満足。盛り付けも、とても綺麗で器も凝っていました。また牛肉は柔らかく、ナイフがいらないくらいでした。また行きたいと思います。(チワワ、はな、オス12歳)(2020/8/27)
└■宿より(131) : この度はan's
Resortヶ崎海岸ご宿泊いただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。はなちゃんもご滞在中はリラックスして当ホテルでの滞在をお楽しみいただけた様で安心いたしました。ご夕食につきましてもお口に合った様でシェフも喜んでおります。シェフこだわりのフレンチは味付けだけでなく見た目でも楽しんでいただける様、器から盛り付けまでこだわってご提供させていただいております。お食事コースも3コースございますので是非また違うお食事もご賞味くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。次回電車での来館の際は送迎などお気軽にお申し付けくださいませ。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/1/29)
■利用者より(130) :
ホテル到着から帰宅時迄ホテルスタッフさんの接客はとても良かったです。夕食はフランス料理でした。私はフランス料理のマナーも知らずに心配でしたが、お箸も一緒に用意されていて助かりました。愛犬と泊まれる宿で料理は余り期待してなかったのですがとても美味しく感激しました。また、私たち夫婦も忘れていた愛犬の誕生日をワクチン接種の証明書を見て知ったのか、夕食時にはお祝いの記念撮影までしてもらい、良い記念になりました。また泊まりに行きたいホテルです。(トイプードル、ベビィオー、男の子6歳)(2020/8/27)
└■宿より(130) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また行きたいと思っていただけるホテルであり続けたいと、改めて強く思わせていただけるお言葉を頂きました。今後ともお客様、わんちゃんへ快適な時間をお過ごしいただきます様スタッフ一同精進して参ります。ベビィオーちゃんへのサプライズもお喜びいただけた様で皆様の思い出作りのお手伝いが出来た事私どもも大変嬉しく存じます。またベビィオーちゃんとお客様にお会いできる日を楽しみにしております。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。(2021/1/29)
■利用者より(129) :
良かった点=スタッフが親切、ペット用品が充実していた。良くなかった点=エアコンの風が、どうやっても直接当たる。お土産の種類が少ない。(ポメラニアン、ヒメ、メス6歳)(2020/8/27)
└■宿より(129) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。また貴重なご意見も頂戴しありがとうございます。頂戴致しましたご意見は売店担当者を始めスタッフへ共有させていただきました。今後売店の商品の見直しを検討させていただきたく存じます。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。ヒメちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2021/1/29)
■利用者より(128) :
こじんまりしたホテルで移動も楽で過ごしやすかった。お散歩コースが周りにあるのがよい。食事は時間に分け、密にならない工夫がとてもよい。レストランは犬と過ごしやすかった。エアコンがききすぎて寒かったこと以外は、コース内容もよく、落ち着いてゆっくり食べれた。朝食もバイキングではなく一人一人配膳されるものでゆったり食事でき、美味しかった。コロナ対策がしっかりされていて、良かった。(Mシュナウザー、ノワール、メス0歳9ヶ月)(2020/8/24)
└■宿より(128) :
この度はWan's城ヶ崎海岸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉誠にありがとうございます。特にコロナウイルス対策について安心してお寛ぎいただけた様でスタッフ一同安心いたしました。こういったご時世ですので新型コロナウイルスの対策についてはスタッフ一同徹底して対策を致しております。レストランでのお食事もゆったりと楽しんでいただけた事、大変嬉しく思います。冬の時期は伊豆大島から昇る朝日をご覧いただきながらのご朝食もお楽しみ頂けますのでおすすめです。是非次回のご旅行にご検討いただければと存じます。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/9/26)
■利用者より(127) :
夕飯のコース料理のタイミングもよく、犬のクッションなども用意され、ゆっくりと食事を取ることができました。大浴場にミニアイスも用意されていて満足しました。(ロングコートチワワ、エース、オス5歳)(2020/8/24)
└■宿より(127) :
この度はWan's城ヶ崎海岸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。レストランでのご夕食お楽しみいただけた様子なによりでございます。ご夕食のエースちゃんとのお食事ご満足のいくものになったこと、嬉しく思います。大浴場のミニアイスもお気に召していただけた様でなによりでございます。1年通じてご用意しておりますので(もちろん冬もです)、是非またお召し上がりください。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/9/26)
■利用者より(126) :
到着時に玄関まで出迎えてくれて荷物も運んで頂きとても親切な対応でした。犬用のプールやドッグランも満足またタオルなどのグッズも整っていて良かった。特に期待以上にお風呂の温泉がとても良かったです。食事は和食があったら良かったです。(ラブラドール、らぶお、オス4歳)(2020/8/24)
└■宿より(126) :
この度はWan's城ヶ崎海岸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。ご滞在中はドッグランとわんちゃんプールお楽しみいただけた様でなによりでございます。本年度のわんちゃんプールは終了してしまいましたが、来年度もわんちゃんプールオープン予定です!ちなみに同グループホテルの伊豆高原わんわんパラダイスホテルホテルのわんちゃんプールは当ホテルご宿泊で無料にてご利用頂けます。ご朝食に関して貴重なご意見誠にありがとうございます。当ホテルのコンセプトといたしましてフレンチのレストランで非日常を楽しんでいただくというコンセプトがあり、和食についても多数ご意見を頂戴しておりますが、洋食のみのご提供とさせていただいております。何卒ご理解いただければ幸いでございます。また伊豆高原にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。(2020/9/26)
■利用者より(125) :
気持ちよく過ごすことができました。特に食事は個々人の好みを聞いてくれて、大変満足のいくものでした。(コーギー、ダイナ、女の子9歳)(2020/8/21)
└■宿より(125) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけた様子安心いたしました。ごゆっくりお過ごしいただけた様子、何よりでございます。お食事についてお褒めの言葉頂戴しありがとうございます。次回ご来館いただく際も気兼ねなくお申し付けくださいませ。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/9/22)
■利用者より(124) :
ワンコに対してお宿の人もとても温かくて良かったです。一人1匹旅でしたがお風呂の時など預かってもらい助かりました。(キャバリアキングチャールズスパニエル、つむぎ、メス10ヶ月)(2020/8/21)
└■宿より(124) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同非常に嬉しく思います。私どもスタッフ全員わんちゃんが大好きなので、いつもお客様をお出迎えする立場でありながら毎日どんなわんちゃんに出会えるか楽しみに出勤しております。つむぎちゃんの可愛さにスタッフ全員メロメロでしたよ♪この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/9/22)
■利用者より(123) :
疲れていたところ、心身を癒しに愛犬と2人旅を計画しました。愛犬と2人旅ははじめてで、ディナーの時などは周りはファミリーばかりで少し無謀だったかしらと一瞬思いましたが、宿の方が皆さん親切であたたかく、気兼ねなく過ごさせていただくことができました。大事な愛犬とのいい思い出もできました。ドッグランをはじめ、犬連れがありがたい設備が整っており、うんち袋やゴミ箱があちこちに設置されているのも安心感がありました。ドッグランにはプールと犬用ライフジャケットもあり、楽しかったです。お食事も大変おいしく、またフルコースでしたが多すぎて苦しくなることもなく、海が一望できるところでお食事ができてとても気分転換になりました。(トイプードル、ミミ、メス1歳)(2020/8/21)
└■宿より(123) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。愛犬の初めての二人旅での思い出作りのお手伝いができた事、スタッフ一同非常に嬉しく思います。ご滞在中は日頃の疲れを癒しリラックスいただけた様で安心いたしました。ドッグランのプールもご利用頂いたんですね!ありがとうございます!上手く泳いでくれたでしょうか。海を見ながらのお食事もご満足いただけた様でなによりでございます。手前味噌ではございますが、レストランからの眺めもとてもきれいですよね♪これからの季節冬のシーズンはご朝食前に朝日が非常に綺麗に見えるのでおすすめです。みかん狩りもお楽しみいただけます。是非次回のご旅行計画のご参考にしてみて下さいね!この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/9/22)
■利用者より(122) :
犬と飼い主が安心して楽しめるように気配りがされていて、初めての犬連れの旅行でしたが満足でした。ワンチャンのご飯も美味しそうでほぼ完食でした。(ポメラニアン、ひなた、オス7ヶ月)(2020/8/21)
└■宿より(122) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。初めてのわんちゃんとの旅行で当ホテルをお選びいただきありがとうございます!初めてのご滞在でご満足いただけた事、大変うれしく思います。ひなたちゃんもわんちゃんメニューを美味しく完食いただけた様で良かったです♪メニューは全部で8種類ございますので是非更なるお気に入りを見つけてくれたら嬉しいです。ちなみに一番人気は鹿肉です!この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/9/22)
■利用者より(121) :
ワンちゃんに対しても、人に対しても、とても優しく温かいホテルでした。施設は清潔、料理は美味しい、ワンちゃん連れに必要な物も揃っています。また是非お世話になりたいと思います。(Mダックス、マロン、メス7歳)(2020/8/21)
└■宿より(121) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。わんちゃんにも飼い主様にも優しく温かいホテルだと感じていただけた事スタッフ一同非常に嬉しく思います。お食事もお気に召していただけた様子シェフも喜んでおります。アメニティもご満足いただけた様でなによりでございます。次回ご来館いただく際も精いっぱいのおもてなしをさせていただきます。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/9/22)
■利用者より(120) :
お部屋が犬の毛ひとつ落ちていなくて犬独特の匂いも全くなくとても清潔で清掃が完璧にされていることがうかがえました。部屋のお風呂は古いですが部屋同様に壁が貼られており古さが気になりませんでした。大浴場もまた綺麗でシャンプーなどのアメニティが充実していて良かったです。大浴場にクレンジングがあるのはありがたいです。(コーギー、コウタ、オス7歳)(2020/8/21)
└■宿より(120) : この度はWan's
Resort城ヶ崎海岸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉非常に嬉しく思います。ご滞在中はご不便なく快適にお過ごしいただけた様子、スタッフ一同安心いたしました。私ども
Wan's Resort
はわんちゃんホテルに甘んじることなく清掃を特に気を付けて常日頃行っております。完璧に清掃されていると思っていただけた事嬉しい限りでございます。大浴場もごゆっくりとしていただけた様で良かったです。湯上りのアイスキャンディ−サービスもご利用いただけたでしょうか。是非次回ご来館いただく際は連泊にてゆっくりと疲れを癒していただけたら嬉しいです。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/9/22)
■利用者より(119) :
とても本格的なフレンチを素敵な雰囲気の中、愛犬連れで気分よくいただけて食事目的に宿泊する方もいるのでは?と思いました。スタッフさんの対応も良く、結果宿泊している方々皆笑顔になり、全体の雰囲気がさらに良くなっているという良い循環ですね(笑)。自分も一日笑顔でした。お風呂もキレイでした、二回利用しましたよ。コロナ禍しっかりした対策をされているし施設はリノベしたばかりで綺麗でとても気持ち良く過ごせました。また絶対にリピします。(トイプー、ケメコ、メス9歳)(2020/8/17)
└■宿より(119) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。数々の大変嬉しいお言葉誠にありがとうございます。スタッフ一同非常に嬉しく思います。特にお食事をお気に召していただけた様でシェフも喜んでおります。お食事は全部で3コース「本格フレンチ」「特選フレンチ」「極みフレンチ」がございます。是非次回ご来館の際は別のコースもお試しくださいませ!スタッフ及びコロナ対策に関してもお褒めの言葉をお寄せいただきありがとうございます。こういったご時世ですので、お客様に安心してお過ごしいただきたくコロナウイルス対策を徹底して行っております。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で安心いたしました。大浴場2回もご利用いただきありがとうございます!これから秋〜冬のシーズンは大浴場から朝日を望むことができるのでおススメです!是非次回の旅行計画にご検討下さいませ。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/9/21)
■利用者より(118) :
初めての滞在でした。施設が綺麗で食事もお風呂も非常に満足できる内容でしたので、また来たいと思う宿でした。(シェルティー2頭、フラン/スー、女の子/女の子、8歳/4歳)(2020/8/17)
└■宿より(118) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。初めてのご滞在ありがとうございます!ご満足のいくご滞在になったことなによりでございます。スタッフ一同お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。次回お越しいただく際は秋〜冬のシーズンがおススメでございます。みかん畑でミカン狩りを楽しむことができ、朝日もより綺麗にみることができます。是非ご検討いただければと思います!この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/9/21)
■利用者より(117) :
お料理は期待通り非常に美味しかったです。海のもの山のもの各々美味しい素材を少しずつフルコースで頂けて、大満足でした。お部屋は少し手狭でしたが、キレイにリニューアルされていて清潔でした。(トイプードル、ぷぅちゃん、オス11歳10ヶ月)(2020/8/16)
└■宿より(117) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉誠にありがとうございます。お食事に関してご期待に沿えることができた様で非常に嬉しく思います。愛犬とのお食事楽しんでいただけた様でなによりでございます。また現在クリスマス限定ディナープランも販売中です!12月1日〜25日までですが特別メニューとなっておりますので是非チェックしてみて下さいね♪お部屋タイプも全部で9種類ございます。次回ご来館いただく際はまた違うお部屋タイプもお試しくださいませ。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/9/21)
■利用者より(116) :
チェックインの時にウエルカムドリンクが出てきた時はビックリしました。手続きしてる間、他のスタッフさんが愛犬達を見ててくれてありがたかったです。お部屋も綺麗で気持ちよく過ごせました。ドッグランも広くて、ドッグラン以外にも散歩コースがあって、ランが苦手なわんちゃんがいたときもいいなーと思いました。お風呂は大浴場で温度もちょうどよく気持ち良かったです。ただ、お風呂を黄金虫がおよいでたり、洗面台に虫がいたりして少し残念でした。若い子たちが怖がって騒いでました。レストランは色々気を遣っていただき、美味しかったです。事前にワンちゃん用の椅子も用意してくださっていてほんとありがとうございました。料理も美味しく、愛犬たちの誕生日ケーキも用意してくださり、愛犬がとてもよろこんでおりました。サービス面は、荷物も運んでくださったり、挨拶がとても気持ち良かったです。すごく丁寧で感激いたしました。(チワワ、チップ/モモ、オス/メス、13歳/7歳)(2020/8/16)
└■宿より(116) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。数々の大変嬉しいお言葉誠にありがとうございます。ただ、大浴場では黄金虫などにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。常日頃自然が多い施設の為気を付けてはおりましたが、今後更に注意していく所存でございます。ご夕食時は誕生日のお祝いおめでとうございます。ケーキ美味しく食べていただけたでしょうか。お食事からサービス面までお褒めの言葉誠にありがとうございます。今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指し精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/9/21)
■利用者より(115) :
ご飯食べる時でも常に愛犬の傍にいてあげれたのでとても満足でした。オシャレなご飯も大変満足でした。愛犬も遊び疲れ、初めてなのに爆睡しておりました。(トイプードル、エマ、メス5歳)(2020/8/16)
└■宿より(115) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉誠にありがとうございます。特にお食事の際はわんちゃん共々ご満足いただけた様子なによりでございます。エマちゃんもたくさん遊んでくれたみたいで良かったです!初めてなのに爆睡だったんですね♪リラックスしていただけた様で何よりでございます。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/9/21)
■利用者より(114) :
料理については、大変満足です。一点だけ検討して頂きたい点は、レストランも館内着OKにして頂きたい。チェックインしてからのリラックス度がかなり違うと思います。(トイプードル、もも、メス5歳9ヶ月)(2020/8/9)
└■宿より(114) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。お食事に関してまして「大変満足です」とのお言葉誠にありがとうございます。スタッフ一同非常に嬉しく思います。また貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。私どもホテルのコンセプトと致しましてフレンチのレストランで非日常を味わっていただきたく私服でのご入場のお願いをさせていただいております。ご理解いただけると幸いでございます。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/9/21)
■利用者より(113) :
ご飯が豪華でとても美味しかったです。レストランも施設もとても綺麗で過ごしやすかったです。ただ3人と2匹で宿泊しましたが価格の割に部屋が少し狭いなぁと感じました。(パピヨン/チワワ、みるく/せぴあ、メス/オス、14歳/12歳)(2020/8/9)
└■宿より(113) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同非常に嬉しく思います。お食事お気に召していただけた様子なによりでございます。お口に合った様子シェフも喜んでおります。お部屋に関して貴重なご意見ありがとうございます。今回ご宿泊いただきました客室は和モダンツインでしたが、更に広い客室和洋室もございますので次回ご宿泊いただく機会がございましたら是非ご検討いただければと存じます。この度は貴重なご意見並びに宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/9/21)
■利用者より(112) :
フロント前の売店に犬のグッズが沢山置いてあって非常に良かったです。ホテルマンの方が皆さん優しくて紳士で良かったです。(チワプーMix、チップ、オス2歳2ヶ月)(2020/8/9)
└■宿より(112) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。売店のわんちゃんグッズお気に召していただけた様で良かったです。わんちゃんのおもちゃを始めお土産も多数ご用意しております。最近では鹿肉のおやつと客室にも置いてありますわんちゃんのドアストッパーが人気ですよ♪またスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。今後ともお客様に喜ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進を続けて参ります。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/9/21)
■利用者より(111) :
スタッフの愛犬への対応が優しく、大変感じが良かった。夕飯はどれも手の込んだ料理が提供され、海の幸を十分に味わうことができた。朝食も量、味共にとても良く、クラムチャウダーは苦手な私でも、臭みがなくおいしく頂くことができた。全体的に大満足です。(シェットランドシープドッグ、ルディ/ヴォルフ、オス/オス、5歳2ヶ月/1歳)(2020/8/8)
└■宿より(111) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は楽しくお過ごしいただき大満足と思っていただけた事スタッフ一同非常に嬉しく存じます。お食事もお気に召していただけた様子なによりでございます。お口に合った様子シェフも喜んでおります。また、スタッフへの大変励みになるお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。今後よりよいサービスを提供できる様スタッフ一同精進して参りますので伊豆高原にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。(2020/8/25)
■利用者より(110) :
ドッグランに愛犬用プールが設置され、愛犬用ライフセーバー、タオルが用意されていてプールが楽しめた。室内プレイルームに各種コスチュームが用意されており、写真撮影が楽しめた。レストランでは、愛犬メニューが各種あり、いつも食べている食材や新しい食材を与えることができ、非常に良い。(フレンチブルドッグ、アリス、メス2歳10ヵ月)(2020/8/8)
└■宿より(110) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。ご滞在中はプールから写真撮影まで満喫していただけた様で良かったです♪わんちゃんはプールでうまく泳げてましたか??写真撮影用のコスチュームもご利用いただきありがとうございます。ご満足のいく写真は撮れましたでしょうか。レストランでも愛犬メニューご注文いただきありがとうございます。色々な種類があるので、是非次回ご来館の際は違うメニューもお試しくださいませ!この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/8/25)
■利用者より(109) :
スタッフの方がとても親切で柔らかい印象でした。(ジャックラッセルテリア、ラン、オス5才)(2020/8/8) └■宿より(109)
: この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。是非伊豆高原にお越しいただく機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。(2020/8/25)
■利用者より(108) :
ペットと泊まれるホテルに初めて宿泊しました。スタッフの皆さんがワンコにとても優しく接して頂いたので、人が大好きなうちのワンコにとって夢の国のような場所だったと思います。今回直接ドッグランに出られるお部屋にしました。ドッグランに出てしまうと自分の部屋が分かりづらい為、ドッグラン側から分かるように出入り口に部屋番号の表示があるといいなと思いました。(Mix、ニコ、メス2歳)(2020/8/3)
└■宿より(108) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。「わんこにとって夢の国のような場所」と思っていただけた事大変嬉しく存じます。初めてペットと泊まれる宿にご宿泊いただきご満足いただけた様でなによりでございます。ドッグランダイレクトの客室へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ドッグラン屋外の部屋番号記載について貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後、検討させていただきたく存じます。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/8/25)
■利用者より(107) : ドッグラン、遠目にだけど海が見える部屋に変えていただけ、犬も大興奮でした。(フレンチブルドッグ
、ティキ、メス2歳)(2020/8/3) └■宿より(107) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。客室お気に召していただけた様子なによりでございます。わんちゃんも大興奮でお喜びいただけた様で良かったです♪次回ご来館の機会がございましたら是非秋〜冬のシーズンがおススメです。伊豆大島から昇る朝日がとてもきれいに見えますよ♪またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。(2020/8/25)
■利用者より(106) :
お部屋が綺麗で、ペットと泊まれる宿とは思えないほど匂いもまったく気にならなかった。スタッフの方も親切な方ばかりで、食事の希望も細かく聞いてくれて配慮が素晴らしかった。ドッグランも小型犬には十分な広さで、写真撮影のサービスもとても良かった。是非また利用したいです。(チワワ、アル、メス2歳)(2020/8/3)
└■宿より(106) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉誠にありがとうございます。客室を始めドッグランとお気に召していただけた様で良かったです♪スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し一同非常に嬉しく存じます。写真撮影のサービスもご利用下さりありがとうございます。ご満足のいく写真はございましたでしょうか。また今後伊豆高原にお越しいただく機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。(2020/8/25)
■利用者より(105) :
ホテルに到着したが、室内で遊べるところがあまりなく、特に大型犬2匹だと特に居場所がなかった。でも、系列ホテルの施設が無料で使えたので少しはカバーできた感じ。(ゴールデンレトリバー、パティ/クゥ、メス/メス、8歳/8歳)(2020/8/3)
└■宿より(105) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。系列ホテルのドッグランをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルでの室内ドッグランでのご利用、ご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見お寄せいただきありがとうございます。今後施設を改修する機会がございましたら、室内ドッグランの改修を検討させていただきたく存じます。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/8/25)
■利用者より(104) :
コロナ対策しっかりやってくださってます。食事中のマスクを入れる袋もテーブルに置いてありました!(ゴールデンレトリバー
、メラニー/アーヤ、メス/メス、11歳/6歳)(2020/8/3) └■宿より(104) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。コロナウイルス対策についてお褒めの言葉誠にありがとうございます。お客様に安心、安全にお過ごしいただきたくご来館時の手指の消毒を始めとして様々な感染症防止対策を行っております。ご滞在中は安心してお過ごしいただけた様子なによりでございます。今後伊豆高原にお越しいただく機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。(2020/8/25)
■利用者より(103) :
ほぼ満足出来るくらい、安心してリラックスでき利用させて頂いてますが、欲しいお土産が在庫が無くて買えなかったので残念でした。仕方が無いので、違うお土産を買ったので非常に満足とは評価出来ませんでした。(ヨークシャーテリア、いちご、メス10歳3ヶ月)(2020/8/1)
└■宿より(103) : この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご来館いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は安心、リラックスいただけた様子、なによりでございます。売店に関しまして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。ご希望のお土産の在庫がなく残念な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました事はスタッフ全員に共有させていただきました。次回ご来館いただく機会がございましたら満点の評価を頂戴できる様売店の準備を整えてまいります。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/8/10)
■利用者より(102) :
良かった点は、従業員の人達が笑顔で私達やうちの子達に接して下さいました。お風呂も脱衣室等が清潔で気持ちよくお風呂に浸かる事が出来ました。料理は盛り付けが綺麗で、写真を撮るつもりが忘れて食べてしまいました。暖かい料理冷たい料理をベストなタイミングで提供して頂き、味も日本人向けのあっさりしたフレンチでとても美味しく頂きました。料理を作る人達とホールの人達のお客様に美味しく頂いて欲しいとの気持ちが伝わる料理でした。良くなかった点は朝のドッグランがわんちゃんやその家族の撮影の為に使用が出来ない事です。全部のお客様が撮影をする為に泊まりに来ている訳では無いです。他のお客様もドッグランが使えずわんちゃんを遊ばせられず諦めてました。雨が降っていなければ室外のドッグランで遊ばせたいです。(チワワ2頭ポメラニアン2頭、そら/ぷりん/ぎん/すず、オス/メス/オス/メス、9歳/8歳/3歳/2歳)(2020/8/1)
└■宿より(102) : この度は Wan's Resort 城ケ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。シェフこだわりの伊豆の新鮮魚介を使用したお食事もお気に召していただけた様でなによりでございます。お口に合ったようでシェフも喜んでおります。調理スタッフ一同非常に嬉しく思うとともに今後ともお客様にご満足いただける様なお食事を提供できるようスタッフ一同より一層努力してまいります。ドッグランのご利用の件、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。ドッグランでは十分な広さを確保させていただいておりましたが、写真撮影により十分なご利用ができなかった事に関しましては誠に申し訳御座いません。今後より一層お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/8/10)
■利用者より(101) :
人とペットが共存できるようにカタチが随所にあって、良かったと思う。細かいところも気にしてあるので、安心して楽しめました。(トイプードル、ジョビ/ビット、オス/オス、6歳/1歳)(2020/8/1)
└■宿より(101) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。「人とペットが共存できるようにカタチが随所にあって、良かったと思う。」のお言葉大変嬉しく思います。今後も常に清潔な施設であるように努力し、飼い主様とわんちゃんが安心してお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。スタッフ一同またの心よりお越しをお待ち申し上げております。(2020/8/10)
■利用者より(100) :
お料理が最高でした。グレードアップの夕食を頂きましたが、味付けも丁度良く量もたっぷりで大満足でした。朝食もオムレツの具材を選べたりと選ぶ楽しみがあって良かったです。お部屋も清潔感があり過ごしやすかったです。備え付けの化粧水等もKOSEのものだったので安心して使用できました。あと、愛犬の写真を撮影してもらいましたが、カメラマンの方が一生懸命撮影してくださり好感がもてました。ホテルスタッフの方も皆さん犬慣れされていたので安心して過ごせました。お散歩コースが少し短く感じ物足りない気がします。(Mix、アキ、メス6歳)(2020/8/1)
└■宿より(100) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉誠にありがとうございます。この度のご滞在気持ちよくお過ごしいただけた様子スタッフ一同安心いたしました。アメニティはワンランク上をご用意、各種取り揃えております。プロのカメラマンによる撮影もご満足いただき何よりで御座います。お散歩コースに関して貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善点として検討させていただければと存じます。この度はご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/8/10)
■利用者より(99) :
わんちゃんの事が考えられててとても心地良かった。テーブルにわんちゃん席まで用意されて嬉しかった。露天風呂付き客室などあったら素晴らしいと思う。(Mダックス、くう、メス12歳)(2020/7/28)
└■宿より(99) : この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort 城ヶ崎海岸
にご宿泊いただき誠にありがとうございます。わんちゃんとのお食事お楽しみいただけた様でスタッフ一同非常に嬉しく思います。私ども Wan’s
Resort
はレストランでも飼い主様と同じ目線で食事を楽しんでいただきたいという思いから、ワンちゃん用のお席をご用意しております。わんちゃん用のごはんもたくさんありますので、是非次回ご来館いただく機会がございましたらお試しくださいませ!また露天風呂に関しまして貴重なご意見もありがとうございます。今後、施設を改修する機会がございましたら一度検討させていただきたく存じます。また伊豆高原にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ち申し上げております。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。(2020/8/10)
■利用者より(98) :
予約していた所のトラブルで、急きょ系列ホテルにまわされたが、部屋は狭くなったがベッドが大きかったので良かった。食事も車で移動しなければならなかったが、おいしかったので良かった。(グレートデン、grand
shine、オス1才7ヶ月)(2020/7/28) └■宿より(98) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。この度は系列ホテルの変更お食事の移動等ご不便をおかけしていしまい申し訳ございませんでした。無事に当館にてご宿泊いただき、ごゆっくりとお過ごしいただけた様子、安心いたしました。お食事もお口に合った様子、なによりでございます。シェフも喜んでおります。今後より一層お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し改善に努めて参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。(2020/8/10)
■利用者より(97) :
今回はハプニングがあった為、急遽宿泊させて頂いたのですが、お料理の夕食が洋食だったので若い人達は良いと思うのですが、高齢者の方だったら和食系の方が良いのかなあ?と思ったりしました。選択肢があれば?なあとも思いました。お料理はとても美味しく頂きました。(ウェルシュコーギーペンブローク、ランティス、オス3歳6ヶ月)(2020/7/28)
└■宿より(97) : この度は Wan's Resort 城ケ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。お食事についてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。高齢者のお客様向けに和食のご提案については貴重なご意見ありがとうございます。今後シェフを交えて検討いたしたく存じます。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/8/10)
■利用者より(96) :
風呂場の手すり、滑り止めなどの設置。大浴場からの景観、湯量の素晴らしさ。アメニティの充実。到着時・夕食時のドリンクサービス。食事の質、量とも我々にちょうど良く満足!!(トイプードル、ノア、オス3歳)(2020/7/28)
└■宿より(96) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉誠にありがとうございます。大浴場でのご入浴楽しんでいただけた様で何よりでございます。大浴場から伊豆大島を見下ろす景色も楽しんでいただけましたでしょうか。秋〜冬の時期にかけてはちょうど朝日が昇るタイミングでご入浴をお楽しみいただけます。是非秋〜冬の時期のご宿泊もおすすめですのでご検討くださいませ。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。(2020/8/10)
■利用者より(95) :
伊豆高原わんわんパラダイスホテルに宿泊予定でしたが、設備の不具合で断水してので宿泊でかないと連絡が入り急遽こちらのホテルへ案内されました。とても不安でしたがホテルの方々が大変よくしてくださったので安心して宿泊することができました。一つ残念なこたがあるとすればお料理がグレードダウンしてしまったことです。急なことで仕方がないとは思いますが、銀婚式の記念旅行だったのでお料理は1番良いものを注文していて楽しみにしていたので非常に残念でした。ただホテルの方々はとても親切だったので、またリベンジしに来たいと思います。(トイプードル、ゆき、オス4歳)(2020/7/28)
└■宿より(95) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。系列ホテルの不備によるホテルのご変更・移動等不便をおかけしていしまい申し訳ございませんでした。ご滞在中はご安心してお過ごしいただけた様で安心致しました。スタッフへのお褒めの言葉も頂戴しスタッフ一同非常に嬉しく思います。お食事に関しましてはご希望に添えず誠に申し訳ございません。連携不足により記念旅行を演出できなかった事に関しましては私共の配慮不足でございます。次回お越しの機会がございましたら希望通りの宿と思っていただけるようスタッフ一同精進を重ねて参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。(2020/8/10)
■利用者より(94) :
土のドッグランにダイレクトに出られるのは、大変ありがたいです。コーヒーの植物性クリームが苦手なので牛乳をお願いしたところ、翌日の朝食はすでに牛乳が用意されていたりと人間への対応も完璧でした。電車での旅行だったので、車がない場合コンビニが少し遠いのが不便かと思いました。雨だったので2日目は終日部屋でくつろいだのですが、お昼が食べられず困りました。今後サンドイッチ的なものをランチがわりに販売していただけたりすると今後はいいなと思います。(チワワ、ゴー、オス13歳)(2020/7/25)
└■宿より(94) : この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。ドッグランダイレクトの客室お気に召していただけた様で良かったです。当ホテルでも人気の客室でツインタイプと和モダンタイプがございます。次回ご来館いただく機会がございましたら是非違うタイプもお試しくださいませ。またランチについて貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。一度お預かりさせていただきスタッフ全員で共有、検討させていただきたく存じます。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/7/26)
■利用者より(93) :
食事が本格的フレンチで、量も内容も満足でした。朝食もビュッフェスタイルが多い中、テーブルでのサービスだったので、落ち着いて適量をいただくことができ、充実した食事時間を過ごすことができました。お風呂も、ホテルの収容人数が多くないので、混み合うことなく、気持ち良く利用することができました。中でも、脱衣室にアイスキャンディーのサービスがあったのは、初めてだったので、とてもユニークで気に入りました。(Mダックス、アンドレー、男の子8歳)(2020/7/25)
└■宿より(93) : この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです♪お食事お気に召していただけた様子、なによりでございます。お口に合った様でシェフも喜んでおります。アイスキャンディーのサービスも気に入っていただけた様でなによりでございます。お風呂上がりのアイスは格別ですよね♪この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。また是非伊豆高原にご来館の際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/7/26)
■利用者より(92) :
主人の還暦祝いで利用させて頂きましたが…ほぼ満足なんですが…写真を撮ってのプレゼントを頂いたのですが、2月に結婚記念日に同じ系列の山中湖を利用させて頂いた時に、写真をプレートに入れた物とプレゼントまで頂きました。もらえるとは思っていなかったので、とても感激しました。城ヶ崎海岸のワンズリゾートも好きなので、今後も利用はさせて頂きます。なので…ほぼ満足の評価にさせて頂きます。(ヨークシャーテリア、いちご、メス10歳3ヵ月)(2020/7/21)
└■宿より(92) : この度は数々のわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。同系列の Wan's Resort 山中湖
もご利用いただき誠にありがとうございます。還暦祝いでのご利用いただけた事スタッフ一同非常に嬉しく思います。またご利用したいと思っていただき光栄でございます。次回は満点の評価をいただける様スタッフ一同精進して参りますので、是非また当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同ご来館お待ち申し上げております。宿感想へのご投稿ありがとうございました。(2020/7/24)
■利用者より(91) :
スープと、料理に用いられているソースがさっぱりとしていて、かつ味も深みがあり美味しかった。(シーズー、フウカ、メス4歳)(2020/7/21)
└■宿より(91) : この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort 城ケ崎海岸
をご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事お口に合った様でシェフも喜んでおります。料理のフレンチコースは全部で3コースございますので、是非次回ご来館いただき機会がございましたら違う料理コースをお試し下さいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/7/24)
■利用者より(90) :
初めて泊まらせて頂きました。食事は美味しく愛犬と一緒に食事出来るのはとても満足しました。犬用アメニティなども充実していました。売店は物足りなさがあります。温泉も小さめです。食事は満点ですがあとは物足りなさを感じました。無駄吠えがすごい子が多くてめちゃくちゃうるさかったです。朝6時にもなってないうちから外のドッグランで遊ばせてる方がいて無駄吠えで家族みんな起きました。今はコロナが流行してるのにも関わらず若いカップルがマスクをしてないのに目が行きました。注意くらいして欲しいものです。帰りチェックアウトの際カウンターに行くと新人なのか?女性がオロオロしており会計できないのか分からないが…少々お待ちください位言えないのか?3分程待ち違う方がやっと現れました。結構残念な点がありました。金額も安くは無いのでもっとしっかりしてもらいたい。ただ食事は満点!!愛犬と一緒に食事できてあのクオリティは素晴らしい!無駄吠えのわんちゃんや外の早朝ドッグランはどうにかした方がいいかと…(チワワ、イヴ、オス3歳)(2020/7/19)
└■宿より(90) : この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort 城ケ崎海岸
へご来館いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は不手際があったこと誠に申し訳ございません。期待してお越しいただいたからこそのご意見スタッフ一同悔しい気持ちでいっぱいでございます。ご指摘いただいた事項はすぐに全スタッフへ共有させていただきました。今後、スタッフへの教育を徹底して参る所存でございます。ドッグランに関してですが、現在日の出〜日没までのご利用時間となっております。今回のご意見を一度お預かりさせていただき今後の改善点として検討致したく存じます。そんな中でお食事についてはご満足いただけた様子、大変恐縮でございます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。今後いただいたご意見を真摯に受け止めお客様により安心してお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。(2020/7/19)
■利用者より(89) : 静かな立地で館内も清潔で落ち着ける。(トイプードル、ひじり、メス5歳4ヶ月)(2020/7/19)
└■宿より(89) : この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort 城ケ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけた様子なによりでございます。今後もお客様に安心してご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございます。是非また伊豆高原にお越しいただく際は当ホテルをご利用くださいませ!またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/7/19)
■利用者より(88) :
スタッフさんが最高でした。犬が粗相してもすぐに対応してくれました。料理についての質問も即答でびっくり。チェックインの時に私と同じ名字のスタッフさんだったのは狙ったのかな?^
^ なんとなく親近感を感じました。(トイプードル、りんた、オス1歳)(2020/7/19) └■宿より(88) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort 城ケ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。スタッフの名前が同じ苗字だったんですね!偶然ですね!本人は狙ったのかもしれませんが。。(笑)
この度は宿感想へのご投稿ありがとうございます。また是非伊豆高原にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/7/19)
■利用者より(87) :
建物もリニューアルしてあり綺麗で掃除も行き届いていて、とても清潔でした。人、ワンコにも沢山のアメニティが揃っていて、とても良かった。レストランからの景色も良かった。朝ごはんが洋食だけなので、和食があればいいと思いました。(トイプードル、アラン、オス9才11ヶ月)(2020/7/19)
└■宿より(87) : この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort 城ケ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子、なによりでございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。私ども
Wan's Resort
はアメニティの種類豊富さが自慢です。ご満足いただけた様で安心いたしました。レストランからの眺めもお楽しみいただけた様で良かったです!ご朝食に関しての和食は貴重なご意見として頂戴し、料理長はじめスタッフ全員で意見交換し、検討させていただきたく存じます。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございます。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/7/19)
■利用者より(86) :
スタッフさんが全員犬好きなのがよくわかりました。非常に対応が良かったです!(ウェルシュコーギーペンブローク、マーフィー、男の子5歳)(2020/7/8)
└■宿より(86) : この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort 城ケ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉大変恐縮でございます。仰る通りスタッフ全員わんちゃん大好きです!いつもお客様をお出迎えする立場でありながら毎日どんなわんちゃんに出会えるのか楽しみに出勤しております。毎日かわいいわんちゃん達と出会えて日々癒されております♪また伊豆高原にお越しいただく機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。これからもお客様に喜んでいただけるよう精一杯精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。(2020/7/9)
■利用者より(85) :
予約後の確認のお電話、チェックイン時の対応、レストランのウェイターさんの親しみやすさなど、とても素晴らしいホテルでした。スタッフさんにやさしくしてもらって、我が家のワンコも楽しそうでした。ダイニングから見える駿河湾も素敵な眺めで、美味しい食事がさらに美味しく食べられました。ドッグランの芝も、とてもきれいにお手入れされていて気持ちが良かったです。欲をいうならば、海を眺められる露天風呂があったらもっと最高ですね!(キャバリア、まるる、メス7歳)(2020/7/8)
└■宿より(85) : この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort 城ケ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉を始め、数々のお褒めの言葉誠にありがとうございます。スタッフ一同非常に嬉しく思います。レストランへのお食事お気に召していただけた様子、なによりでございます。レストランから眺める景色は手前味噌ながら最高ですよね♪ドッグランも楽しく遊んでいただけた様でなによりでございます。大浴場、レストランからの眺めですが、冬の時期になるとちょうど朝食の時間帯にきれいな朝日を食事しながら望むことができます。次回お越しいただく機会がございましたら是非冬のシーズンにもご検討くださいませ!この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/7/9)
■利用者より(84) :
スタッフ皆様の感じがとても良かったです。穏やかな雰囲気を感じました。食事の内容もお魚、お肉、ボリューム、味付け良く大変満足、こちらもスタッフ皆様の感じと対応がとても良く、犬連れでの食事という事を忘れるくらい食事を楽しめました。部屋から音がもれることがなく、静かなので、犬も人もゆったり過ごすことが出来ました。あいにくの雨でしたが、ドッグランの後でも足の汚れが少なかったです。翌朝も、芝の渇きが早かったです。温泉もあり、人も犬ものんびり過ごすことが出来、癒されました。(Mシュナウザー、ルーア、オス3才)(2020/7/6)
└■宿より(84) : この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort 城ケ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便なくごゆっくりとお過ごしいただけた様子、安心いたしました。スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し一同嬉しい限りでございます。シェフこだわりのフレンチもお楽しみいただけた様でなによりでございます。また料理のコースも3種類ご用意しております。グレードにより料理内容が変わりますので是非ご賞味いただければと存じます。雨でしたが翌朝はドッグランで楽しんでいただけた様で良かったです♪今後もお客様にゆっくりとお過ごしいただける様スタッフ一同精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/7/6)
■利用者より(83) :
オープンした時から行きたかったホテルです。当日予約でしたが、電話の対応も親切で、電車だったので駅からの送迎もしてくれました。お料理もボリュームたっぷりで味もよく、室内、レストランの雰囲気も素敵でした。1人と1匹の宿泊でしたが、とても楽しめたので、また次回も違うお部屋に泊まってみたいと思います。(Mダックス、笑、オス11歳)(2020/7/5)
└■宿より(83) : この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort 城ケ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。オープン当初から行きたかったとの事、非常に嬉しく思います。わんちゃんとの二人きりでの旅行ご満足いただけた様子、安心いたしました。レストランでのお食事も楽しんでいただけた様子、なによりでございます。また是非違うお部屋タイプもお楽しみいただければと存じます。料理も3種類コースがございますのでまた違った料理もお楽しみくださいませ!この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/7/6)
■利用者より(82) :
夕食が多すぎず・少なすぎずで丁度良く、美味しく頂けました。朝食ですが洋食スタイルなので仕方はないのですが、ライスが選択出来たら嬉しいです。(Mix、レン、オス7歳)(2020/7/5)
└■宿より(82) : この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort 城ケ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。夕食、朝食共に量もちょうどよくお口に合った様子、シェフも喜んでおります。朝食のライスは事前にご要望いただければご用意することも可能でございますので、次回ご来館いただく機会がございましたらお申し付けいただければと存じます。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/7/6)
■利用者より(81) :
スタッフの方々の対応がとても良い。説明がわかりやすい、ハキハキしているし、姿勢が良い。どの施設も手入れが行き届いていて清潔。ドッグランの芝生は特にきれい。(ケアンテリア/ゴールデンドゥードル、ブライティ/メルティ、オス/オス、14歳5ヵ月/6歳3ヵ月)(2020/7/3)
└■宿より(81) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフへの大変励みになるお言葉ありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです♪ドッグランの芝生は天然芝を使用しております。愛犬の足にも優しい芝生になっております。楽しく遊んでいただけた様子なによりでございます。また是非伊豆高原にお越し頂く機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。(2020/7/4)
■利用者より(80) :
夕食は味、質が良かったですが、虫が部屋にいたり、気になりました。また、お風呂に虫が浮いていたのも気になりました。(ミディアムプードル、海音、メス4ヶ月)(2020/7/1)
└■宿より(80) : この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort 城ケ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご夕食、ご朝食共にご満足いただけた様子なによりでございます。お口に合った様でシェフも喜んでおります。客室とお風呂の虫に関しては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。普段より虫については対策をしておりましたが、今後より一層お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/7/1)
■利用者より(79) :
従業員の方のホスピタリティも良く、満足できました。食事もおいしく、お風呂もきれいでした。ただ、部屋の洗面と風呂は臭いが少しあり、換気扇を回しても臭いが残っていました。(Mダックス、そら、メス11歳)(2020/6/10)
└■宿より(79) : この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort 城ケ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます!スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです♪お食事もご満足いただけた様子、なによりでございます。客室内の洗面と風呂が少し臭いがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたことはすぐに全従業員に共有させていただきました。今後臭いがある場合には消臭の徹底を行っていく所存でございます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。また伊豆高原にお越しいただく機会がございましたら
Wan's Resort 城ケ崎海岸 へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております♪(2020/6/10)
■利用者より(78) :
カーナビで到着出来ず、迎えに来ていただいた。(ロングコートチワワ、コタロー、オス1歳)(2020/6/8) └■宿より(78) :
この度は Wan's Resort 城ケ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございました。カーナビにてスムーズにご到着いただけなかった様子、ご不便をおかけしてしまいましたが、スタッフのお迎えでご到着出来た様でなによりでございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。また伊豆高原にお越しいただく機会がございましたら是非
Wan's Resort 城ケ崎海岸
にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/6/8)
■利用者より(77) :
ホテルの従業員の対応がすごく良かったです。コロナウイルスで暗いニュースばかりだったり、こんな時期に泊まりに来ても良かったのか不安だった私達家族を笑顔でもてなしてくれて、良い思い出がたくさんできました。特に、カメラマンさんに初めて家族写真をとってもらい、みんな、いい笑顔でよいお土産ができました。早速、我が家の写真立てに飾りました。(フレンチブルドッグ、大福、メス6ヶ月)(2020/5/22)
└■宿より(77) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉誠にありがとうございます。少しでも思い出作りのお手伝いができた事、スタッフ一同非常に嬉しく思います。ご滞在中もごゆっくりとお過ごしいただけた様子、安心いたしました。カメラマンによる撮影もお気に召していただけた様子なによりでございます。写真立てに飾っていただきありがとうございます!次回伊豆高原にお越しいただく機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/5/26)
■利用者より(76) :
部屋から海が見えて景色が良かった。スタッフの方の対応が良く、気持ちが良かった。(トイプードル、ソラ、オス10歳10ヵ月)(2020/4/29)
└■宿より(76) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉非常に嬉しく思います。今後もお客様とわんちゃんに笑顔になっていただける様精進して参ります。またホテルからの眺望もお気に召していただけた様子、安心いたしました。次回お越しいただく機会がございましたら是非連泊にてご宿泊いただきホテルからの景色をごゆっくりとお楽しみくださいませ♪この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/4/30)
■利用者より(75) :
朝食夕食ともボリューム味サービス大変満足です。夕食のコース料理特にお肉が美味しく、朝食のオムレツはしらす入りのが1番美味しかったです。大浴場部屋にあるアメニティ類も充実してなんの不便さも感じませんでした。お散歩用に上着の貸し出し助かります。売店ではわんこ用おやつもありました。(パピヨン、きなこ、メス5歳)(2020/4/20)
└■宿より(75) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉誠にありがとうございます。スタッフ一同非常に嬉しく思います。特にお食事をお気に召していただけた様子、シェフも喜んでおります。お食事は全部で3コースございますのでまた違った料理コースも次回ご来館いただく機会がございましたらご賞味くださいませ♪この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/4/27)
■利用者より(74) :
ワンコ連れの宿ではコスパ良いです。施設内全てワンコファーストで、1階部屋のベランダからドッグランに直行できたり、開放的なレストランでフレンチコースをワンコ同席で楽しめたり、みかん畑のお散歩コースなどにもウンチ袋とゴミ箱が設置(もちろん館内、外にも)されてて便利。快適に過ごせます。近くにコンビニが無いのが難点。(Mシュナウザー、ムギ、メス3歳10ヶ月)(2020/4/20)
└■宿より(74) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉大変嬉しく思います。今回はドッグランダイレクトの客室をご利用いただけた様子、お食事も館内での滞在もお楽しみいただけた様で何よりでございます。私共ワンズリゾートはお越しいただいたお客様、わんちゃんに快適にお過ごしいただける様心がけております♪なお、コンビニまでは当ホテルより約1キロ離れておりますのでコンビニによってからのご来館の方がよろしいかと思います。伊豆高原にお越しいただく機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/4/27)
■利用者より(73) :
ほどよい部屋数で、ドッグランやお散歩コースが気持ちよく整備されていて、人犬とも楽しく過ごしました。ホテル内のデザインも、素敵でした。また伺いたいと思います。(マルプー、るか、メス0歳7ヶ月)(2020/4/12)
└■宿より(73) : この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊誠にありがとうございます。お客様もるかちゃんも楽しくお過ごしいただけた様子なによりでございます。ホテル内のデザインもお気に召していただけた様で良かったです。また次回ご来館いただく際も楽しくお過ごしいただける様、スタッフ一同努力して参ります。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/4/13)
■利用者より(72) :
大浴場はいつ行っても空いていて綺麗でした。バスタオルも二枚ありリッチな気分でした。ご飯も美しい器に鮮やかなお料理で美味しく満足でしたが、主人はご飯があると良かったみたいでした。犬たちもドッグランダイレクトで楽しそうでした。温泉も楽しめたり犬も嬉しそうなのでとても良かったです。ただ夜暑かったのでエアコンを付けたのですが運転音がうるさくて残念でした。でもお金と暇が有ったら、いえ作ってまた行きたいです。(Gレトリーバー/Mダックス、リン/チョコ、メス/オス、4歳6日/9歳10ヶ月)(2020/4/12)
└■宿より(72) : この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉誠にありがとうございます。大浴場でのご入浴楽しんでいただけた様で何よりでございます。大浴場から伊豆大島を見下ろす景色も楽しんでいただけたでしょうか。お食事もご満足のいく物になったことスタッフ一同非常に嬉しく存じます。わんちゃんも滞在中はドッグランで楽しそうに遊んでくれた様で良かったです。また今後ともわんちゃんと飼い主様により快適なお時間をご提供できる様スタッフ一同精進してまいります。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/4/13)
■利用者より(71) :
ご飯は朝晩いずれも美味しく、ワインの種類も豊富で大変満足できるものでした。ただ、時間が17:30からしか選べなかったので、お腹が空いておらず残念でした。お風呂は広くてきれいで、子連れにも優しい環境でした。ただ、お湯が少し熱く子供が全く入ってくれなかったので残念でした。なかなか子連れやワンコと一緒だと食べられないステキなお料理を食べられたり、子どもやワンコにも親切にしていただき、とてもステキな時間を過ごさせていただきました。これからも定期的に利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。(ポメラニアン、たぬ吉、オス4歳)(2020/4/12)
└■宿より(71) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉誠にありがとうございます。定期的に利用したいとの事大変光栄に思います。当ホテルはお子様とわんちゃん連れでもフレンチが楽しむことができ、ワインも豊富に取り揃えております。わんちゃんとお子様と一緒にレストランでのお食事お楽しみいただけた様で良かったです。料理は全部で3コースございますので、次回ご来館の際は是非違う料理コースもご賞味いただけたらと存じます。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/4/13)
■利用者より(70) :
ホテル建物は、リニューアルされているが、設備の古さは否めない。だが、犬と泊まれるホテルとしては、細かい所まで、気を配っていることがわかるとても良いホテルでした。(イタリアングレイハウンド、シェリー、メス10ヶ月)(2020/4/5)
└■宿より(70) : この度は数あるわんちゃんと宿泊できるホテルの中から Wan's Resort 城ケ崎海岸
へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉非常に嬉しく思います。私ども Wan's Resort
はわんちゃん連れのお客様が手ぶらでもお越しいただき、快適にお過ごしいただけるアメニティの充実や各所にうんち回収BOXの設置をしております。またレストランでも飼い主様と同じ目線で食事を楽しんでいただきたいという思いから、ワンちゃん用のお席をご用意しております。今後もお越しいただいたわんちゃん、飼い主様により快適な時間をお過ごしいただけるよう常日頃精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/4/9)
■利用者より(69) :
愛犬に加えて、一歳の幼児を連れての旅行でした。お部屋がとても綺麗に清掃されていて、臭いも全くなく、安心して宿泊できました。フレンチのお食事は、小さな子供がいると、普段なかなか楽しめる機会がないので、味も美味しくとても嬉しかったです。何よりもスタッフの方、そして宿泊者の方の雰囲気が良く、温かく迎え入れてくださったのが本当にありがたかったです。無料のフォトサービスも思い出に残るとても良いサービスだと思います!また是非訪れたい宿です。(トイプードル、じゃじゃ丸、オス3歳)(2020/4/5)
└■宿より(69) : この度は Wan's Resort 城ケ崎海岸
へご宿泊誠にありがとうございます。お子様とワンちゃんを連れてのご旅行ご不便なくお過ごしいただけた様子、スタッフ一同安心いたしました。お子様を連れてのフレンチもお楽しみいただけた様子何よりでございます。フレンチは全部で3種類コースがありますので次回お越しの際はまた違った料理コースもご検討くださいませ。わんちゃんのフォトサービスも思い出に残るいいサービスだと思っていただけた事嬉しく思います。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/4/9)
■利用者より(68) :
初めてお邪魔しましたが、チェックインの時から、チェックアウトまでスタッフの方の丁寧な接客でペットと泊まれる宿の中で、最高でした。ワンちゃんもストレスなく、皆さん犬連れなので気にすることもなく、しかも部屋もレストランもお風呂も、ペットホテルでありがちな匂いが全くなく清潔でした。(Mix、コジロー、オス2歳)(2020/4/5)
└■宿より(68) : この度は数あるわんちゃんと宿泊できるホテルの中から Wan's Resort 城ケ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉誠にありがとうございます。初めての滞在で最高のホテルと思っていただけた事は私共にとって最高の誉め言葉でございます。今後もお客様にご満足いただける様精進して参ります。わんちゃんも楽しくお過ごしいただけた様でなによりでございます。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。また伊豆高原にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/4/9)
■利用者より(67) :
部屋のアメニティと犬用のグッズも豊富で良かった。至るところにウンチ用ゴミ箱が設置されていて、安心でした。(ロングコートチワワ、アトム、オス3歳)(2020/4/1)
└■宿より(67) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へお越し頂き誠にありがとうございます。滞在中はご不便なくお過ごしいただけた様子、私共スタッフも安心いたしました。私共Wan's
Resortは手ぶらでもお越し頂ける様豊富にわんちゃんアメニティを取り揃えております。人間用のアメニティもワンランク上のものをご用意しております。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進してまいります。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/4/4)
■利用者より(66) :
インスタなどで最新情報の展開がされていたりサイトがこまめに更新されているため、遠方から伺う時安心できる。スタッフさんが皆さんワンコ好きはもちろん、雰囲気がとてもよい。料理はその土地の食材を使用されていて山中湖と城ヶ崎を両方利用して、どちらもそれが生かされていてよい。料理の美味しくいただけるタイミングで出していただけてよりおいしい。清潔感がとてもあるホテル。(シーズー、くるみ、メス1歳11ヵ月)(2020/4/1)
└■宿より(66) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉誠にありがとうございます。ホテルの雰囲気、お食事ともどもご満足いただけた様子なによりでございます。今後ともインスタやホームページなど最新情報を展開してまいります♪この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/4/4)
■利用者より(65) :
グランイルミ付きのプランにし、送迎をしていただきました。途中大雨になってしまい、迎え時間よりも早く迎えに来て欲しいという要望を伝えるとすぐ迎えに来ていただき、送迎車の中でも気にかけた言葉をかけていただき良い気持ちになりました。ただスタッフさんの対応はとても丁寧で品があるという感じだったのですが、もう少しフレンドリーで気さくな対応でも犬を飼っている人からしたら嬉しいとおもいます。(マルプー、パンナ、メス2歳10ヶ月)(2020/3/29)
└■宿より(65) : この度は Wan's Resort 城ケ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉誠にありがとうございます。当日はグランイルミ付きプランのご利用でしたが、あいにくの天候で最後までお楽しみいただけなかった様子残念に思います。。是非次回お越しいただく機会がございましたらリベンジしていただけたらと思います。そんな中でもスタッフへのお褒めの言葉非常に嬉しく思います。またスタッフへの貴重なアドバイスありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。今後お客様、わんちゃんにより一層楽しんでいただけるよう努力して参ります。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/3/30)
■利用者より(64) :
スタッフの方全員、ペットにも人にも優しく、接客サービスが良かった。お料理のディナーのフレンチも、朝食の洋食も、味も美味しく、温度もちょうど良くてレストランも、ホテルもお部屋もキレイだった。お風呂もキレイで、アメニティもKOSE雪肌精やPOLAで良かった。愛犬の遊び場も沢山あり、楽しそうな表情をしてた。(シーズー、もも、オス4歳9ヶ月)(2020/3/29)
└■宿より(64) : この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort 城ケ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉大変恐縮でございます。スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し一同非常に嬉しく思います。お食事もお気に召していただけた様子何よりでございます。お口に合った様でシェフも喜んでおります。お食事のフレンチは全部で3コースありますので、是非次回ご来館いただく機会がございましたらご賞味いただけたらと思います。アメニティもワンランク上の雪肌精をご用意しております。お喜びいただけた様で良かったです♪シーズーのももちゃんも楽しそうにお過ごしいただけた様で安心いたしました。毎週末はわんちゃんと一緒に楽しめるプチイベントなどもございます。是非次回はご参加いただけたらと存じます。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/3/30)
■利用者より(63) :
あいにく雨の日のお泊まりとなり、チェックイン時にお客さんが集中しましたが、スタッフの皆さんがお客さんを待たせて退屈させないように、お茶やわんこおやつ、貸衣装付きのわんこ記念撮影スポットを用意してくれました。室内ランで開催されたゲームやクイズのイベントも楽しめました。チェックアウト時に記念写真を頂けます。館内は清潔に保たれており、食事は朝食のみお願いしましたが、シラス入りのオムレツが美味しかったです。翌日は晴れたので近くの城ヶ崎海岸ピクニカルコースでお散歩して帰りました!ブログにも記事を掲載させて頂いています。(トイプードル
、まりん、メス6歳)(2020/3/29) └■宿より(63) : この度は Wan's Resort 城ケ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。あいにくの天気の中でしたが、館内での滞在を楽しんでいただけた様子、安心いたしました。イベントにもご参加いただきありがとうございました!プロのドッグトレーナーによるドッグダンスイベントいかがでしたか??毎月1回定期的に行っておりますので是非次回もご参加くださいませ♪ドッグダンスイベント以外にも毎週末プチイベントの実施もございます。プチイベントでは簡単なゲームやクイズなどを行います♪レストランでの朝食も楽しんでいただけた様子何よりでございます。今回はシラスを召し上がっていただいたようですが、磯のりとプレーンのオムレツもありますので次回お越しの際はまた別のお味もお楽しみください。ブログも拝見させていただきました。まりんちゃんのかわいらしい姿でレポートしていただきありがとうございます♪この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/3/30)
■利用者より(62) :
ワンコへのサービスはもとより、人に対してのサービスも行き届いていて居心地がいい。景色もよくお料理も熱いものは熱く、サラダの野菜はシャキッとして、見た目も綺麗なフレンチが美味しく、また行きたいです。(バーニーズマウンテンドッグ、エマ、メス6歳)(2020/3/29)
└■宿より(62) : この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort 城ケ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。私ども Wan's Resort
はワンランク上のサービスを提供できるよう常日頃心掛けており、今回このようなお言葉をいただけたこと非常に嬉しく思います。私どもとしましてもわんちゃん好きのスタッフが多く在籍しておりますので、日々どんなわんちゃんに出会えるのかお客様をお出迎えする立場でありながら楽しみに出勤をさせていただいております。お食事、景色に関しても楽しんでいただけた様で何よりでございます。お口にあった様子シェフも喜んでおります。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/3/30)
■利用者より(61) :
《良かった点》大島が正面に見えて眺めが最高!ドッグランや全室ではありませんが部屋からも海が見えて最高でした♪外との出入口に足洗に必要なタオルや消臭スプレー・消臭うんち袋・いろいろなサイズのマナーベルトが用意されていて助かりました。アメニティが男女それぞれ充実しています。女性には雪肌精の化粧水・乳液・クレンジングやフェイスマスクまで用意されてました。大浴場の脱衣場にアイスキャンディーが用意されていて感動しました。《改善点》外の足洗のお湯の水洗金具をいくらまわして待っても冷たい水しか出なかったのが残念でした。ホームページの犬の持ち物の中に食器?とあったので持って行ったら、食べやすそうなフードボールスタンドが用意されてました。出来ましたら、部屋に用意されている備品やアメニティを細かく記載又写真を乗せていただけますと余計な荷物が減りますので助かります。クレンジングの有無等も。今まで犬を連れての旅行に躊躇してましたが、とても設備が充実していることがわかり、安心して犬同伴で旅行できることがわかりましたので、また利用させていただきます♪(Mix、マルプー、ニコ、オス2才)(2020/3/29)
└■宿より(61) : この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort 城ケ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉大変恐縮でございます。安心してわんちゃん同伴でご宿泊できるホテルと思っていただけた事大変嬉しく思います。ホテルからの眺望は私ども自慢の一つでございます。晴れた日には伊豆大島が目の前に見え相模湾が広がります。ご宿泊当日は天気にも恵まれていたご様子、眺望をお楽しみいただけた様でなによりでございます。またアメニティの豊富さも当館自慢の一つでございます。わんちゃんのアメニティは手ぶらでもご不便なくお過ごしいただける様取り揃えており、人間用は雪肌精などワンランク上の物をご用意しております。また貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の改善点としてお預かりさせていただきたく存じます。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/3/30)
■利用者より(60) :
料理は見た目、味共に良かったと思います。ドッグランダイレクトのお部屋でしたが日没までの利用制限があり少し不便に感じました。(柴犬、ももか、メス2歳4ヶ月)(2020/3/22)
└■宿より(60) : この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort 城ケ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉誠にありがとうございます。料理内容ご満足いただけた様子シェフも喜んでおります。ドッグランにつきましては大変恐縮ながら日没までの利用制限をさせていただいております。ただ、室内ドッグランについては時間制限を設けておりませんのでご自由にご利用いただける様になっておりますので日没後は室内ドッグランでお楽しみいただけると幸いでございます。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/3/26)
■利用者より(59) :
施設が清潔で、スタッフの方も親切で良かった。お風呂に露天風呂があるともっと良かった。(Mix、マロン、メス4歳)(2020/3/22)
└■宿より(59) : この度は Wan's Resort 城ケ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し非常に嬉しく思います。今後ともスタッフ一同よりよいサービスをご提供できるよう精進して参ります。貴重なご意見もありがとうございます。今後、施設を改修する機会がございましたら一度検討させていただきたく存じます。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/3/26)
■利用者より(58) :
極みフレンチコースを注文しました。国産黒毛和牛ヒレステーキが大変美味しく、本わさび醤油、岩塩、マデラ酒のソースと味わいを変化させて食べれたのも良かった!!個人的にはわさびに岩塩の組み合わせが良いかな!!犬に対してもスタッフの皆さんも優しく、夜の犬と参加の楽しいイベントなど嬉しかったです!また来ます!ありがとうございました!(ポメラニアン、くるみ、メス4歳)(2020/3/22)
└■宿より(58) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉誠にありがとうございます。当ホテル最上級グレードの極みフレンチご満足いただけた様子何よりでございます。お口に合ったようでシェフも喜んでおります。スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。今後ともよりよいサービスをご提供できるよう精進して参ります。また、プチイベントへのご参加ありがとうございます!ご満足いただけた様子、イベントスタッフも喜んでおります。月に一度プロのドッグトレーナーさんを招いてのイベントもありますので是非チェックしてみてくださいね♪この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/3/26)
■利用者より(57) :
清潔感があり、スタッフの方もとても暖かい対応で素晴らしい宿でした。レストランも開放的な眺めで、お料理も美味しくいただきました。スポーツをやっている娘には、量が足りなかったようですが、また行きたい!って思いました。(アラスカンマラミュート、louve、メス7歳)(2020/3/14)
└■宿より(57) : この度は Wan's Resort 城ケ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。今後ともお客様の言葉に慢心することなく日々精進を重ねて参ります。レストランでのお食事もお気に召していただけた様子何よりでございます。ご夕食は「特選フレンチ」「極みフレンチ」になりますとスタンダード「本格フレンチ」よりも一品多くご用意しておりますので次回ご来館の際は是非ご検討くださいませ。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/3/15)
■利用者より(56) :
ここの最大の特徴は、食事が大変美味しく、犬連れでもゆっくりいただけることです。レストランの隣りの席までの距離もあり安心です。量も多すぎず少な過ぎずよく考えられていると思います。(Mix、もも、メス3歳)(2020/3/14)
└■宿より(56) : この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort 城ケ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事、お口に合ったようでシェフも喜んでおります。レストランからは相模湾を見下ろすことができる絶好のロケーションを楽しむことができ、隣の席同士も近すぎないように配慮しながらお席をご用意しております。またわんちゃんも同じ目線で食事を楽しんでいただきたいという思いからわんちゃん用の椅子をご用意しております。レストランでのお食事楽しんでいただけた様でなによりでございます。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/3/15)
■利用者より(55) :
ペットと泊まれてフレンチが夜のご飯で出てくるので文句なし。(Mダックス・まんてん17歳/ひまわり/16歳、ワイヤーフォックステリア・あられ/2歳、全員メス)(2020/3/14)
└■宿より(55) : この度は Wan's Resort 城ケ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご夕食お気に召していただけた様子シェフも喜んでおります。フレンチは全部で3種類コースがありますので是非次回お越しの際は違うコース料理もご検討くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/3/15)
■利用者より(54) :
前のお宿をリノベしたようで水回りは古く感じ、洗面台は狭く使いづらかったです。お湯の調整もしずらかったかな。床がギシギシする所もあったけど、部屋は清潔感があって備品も揃っていて居心地良かったです。お料理は品数もあり次はどんな料理かなと楽しみな感じでした。ワンコメニューもボリュームがあって愛犬も大満足のようでした。ただ夜も朝もパンなのでどちらかお米が食べられると嬉しいです。ワンランク上の…とうたっているように従業員の方達の対応は親切丁寧でホテル全体が高級感がありセレブ気分を味わうことができました。(バセットハウンド、なつ、女の子5才)(2020/3/2)
└■宿より(54) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉誠にありがとうございます。愛犬のなつちゃんもわんこメニューおいしく食べてくれた様で良かったです。スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し非常に嬉しく存じます。貴重なご意見もお寄せいただきありがとうございます。今後改修の際に検討させていただきたく貴重なご意見としてお預かりをさせて頂きます。お米が食べたいとの意見も併せ今後の改善点としてお預かりさせていただき全従業員で共有させていただきたく存じます。この度はWan's
Resort城ヶ崎海岸へお越しいただき誠にありがとうございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/3/3)
■利用者より(53) :
スタッフさんの接客態度が非常に良かったです。また行きたいなと思いました。(ウェルシュコーギーペンブローク、メル、メス1才5ヶ月)(2020/3/2)
└■宿より(53) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。また行きたいと思っていただけたこと光栄に思います。今後ともお客様の期待に応えられる様スタッフ一同精進して参ります。この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/3/3)
■利用者より(52) :
チェックインの際ウエルカムドリンクが嬉しかった。フロントのスタッフの説明もわかりやすい。レストランのスタッフの対応も笑顔でワンコに話しかけてくれたり対応が良かった。散歩も広い敷地内をのんびり歩けて気持ち良かった、ミカン狩りはミカンがなくて残念でした。ドッグランでもたくさんの、お友達に会えてうちのチャッピーも楽しそうでした。大浴場も清潔感がありお掃除もきれいにされており気持ち良く使えました。伊豆高原のワンコのホテルは色々泊まりましたが又行きたくなる宿の一つになりました。(ジャックラッセルテリア、チャッピー、メス15才)(2020/3/2)
└■宿より(52) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉誠にありがとうございます。この度の滞在気持ちよくお過ごしいただけた様子スタッフ一同安心いたしました。スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます!私どもスタッフ一同わんちゃん好きが多い為お客様をお出迎えする立場でありながら毎日どんなわんちゃんに出会えるか楽しみに出勤しております。お客様とわんちゃんに笑顔になっていただける様今後とも努力して参ります。みかん畑についてはみかんがなく大変申し訳ございません。今年は台風の影響でみかんがかなり少ない状況でした。また来年度是非リベンジいただければと存じます。この度は口コミへの投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/3/3)
■利用者より(51) :
夕食の鱸、鴨肉がしっかり厚みのある一切れで満足でした。アメニティの歯ブラシが良いものでした。(チワワ、鈴/玲音、雌/雄、8歳/7歳)(2020/2/26)
└■宿より(51) :
この度はわんちゃんとの大切な思い出作りに当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご夕食ご満足いただけた様で良かったです。夕食の鱸は伊豆産の物を使用しており、鴨肉はフランス産の鴨肉を使用しております。鱸はビーツとイカ墨のソース、鴨肉はカシスソースで召し上がっていただきます。お口に合った様でシェフも喜んでおります。アメニティの歯ブラシも使い心地が良かった様でなによりでございます。是非また伊豆高原にお越しいただく機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/3/3)
■利用者より(50) :
今回の利用は愛犬の誕生日のために利用しましたが、当日のリクエストにも快く対応してくださり、とてもうれしかったです。(グレートピレニーズ、デューク/ラファエル、オス/オス、11歳11ヶ月/7歳1ヶ月)(2020/2/25)
└■宿より(50) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。大切な愛犬の誕生日旅行に当館をお選びいただきご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。是非また伊豆高原にお越しいただく機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/3/3)
■利用者より(49) :
良かった点=ホテルスタッフのサービスが良い(人の食事で嫌いもの、ワンコの誕生日料理に関する演出、レストランは冬は暑いのですが、暑さに弱い犬種であることを伝えるとレストランの席は涼しかった)。兎に角、スタッフのゲストへの気遣いが素晴らしい。お部屋、テラス、レストランからの展望(海、伊豆大島島など)が最高にきれい(天気が良かった)。ドッグランがホテルの建物のすぐ前であった(ホテル建物から離れていない)。ホテル出入り口にワンコのお散歩グッズあるので部屋から手ぶらでお散歩ができる。温泉の泉質が自分にあったこと。日の出を楽しめたこと。ワンコ共々リッラクスできました。また、宿泊したいです。(グレートピレニーズ、デューク/ラファエル、オス/オス、11歳11ヶ月/7歳1ヶ月)(2020/2/25)
└■宿より(49) : この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へお越しいただきまして誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉スタッフ一同非常に嬉しく思います。今後ともお客様の言葉に慢心することなく精進を続けて参ります。ホテルからの眺望、温泉、ドッグランともにお楽しみいただけた様子なによりでございます。特にわんちゃんとみられる日の出は私どもの魅力のひとつでもあります。きれいな日の出が見られた様で良かったです。この度のご滞在リラックスしていただけた様でスタッフ一同安心しております。次回ご来館の際は是非連泊にてごゆっくりしていただければと存じます。この度は口コミへの投稿ありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/3/3)
■利用者より(48) :
スタッフの対応が一流ホテルのようで驚きました。館内はどこも清潔で、とても気持ちが良かったです。お食事もオシャレで、そして美味しくて大満足です。リピートしたいです。(ヨークシャーテリア、チロ、オス5歳4ヶ月)(2020/2/19)
└■宿より(48) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。滞在中は気持ちよくお過ごしいただけた様子、スタッフ一同安心いたしました。またスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。一流ホテルのようだと思っていただけたこと大変恐縮でございます。これからもお越しいただいたお客様、わんちゃんにご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。お食事に関しても高評価いただきありがとうございます。お口に合った様でシェフも喜んでおります。この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/3/2)
■利用者より(47) :
設備は清潔に保たれており、従業員の皆様の接客姿勢も気持ちの良いものでした。朝食、夕食ともにとても美味しく、満足のいくものでした。我が家の愛犬は、少し神経質なところがあり物音に敏感なのですが、廊下や隣室の音漏れもなく、快適に過ごすことができました。(トイプードル、ランディ、オス6歳8ヶ月)(2020/2/19)
└■宿より(47) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉非常に嬉しく思います。これからもお客様の言葉に慢心することなくよりよいサービスが提供できるようスタッフ一同努力して参ります。お食事もお気に召して頂けた様子、シェフも喜んでおります。料理コースは全部で3コースございます。是非次回ご来館いただく機会がございましたら別のコースもお試しくださいませ。この度はご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/3/2)
■利用者より(46) :
食事は愛犬と一緒に食堂で食べられ、ワンコ用メニューもあるので満足しています。特にワンコ用の「伊豆産鹿肉」は、いつも以上にガツガツ食べていました♪敷地が広く、ドッグランが苦手な子は「散歩道」でのんびりマイペースでお散歩できるのがありがたいです。(シーズー、パック、オス7才)(2020/2/19)
└■宿より(46) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。レストランでのパックちゃんとのお食事お楽しみいただけた様でなによりでございます。パックちゃん「伊豆産鹿肉」気に入ってくれたみたいですね。良かったです。鹿肉は低カロリー、高たんぱくでわんちゃんにとって最高の食材です。わんちゃんにはアレルギーフリーの食材とも言われており、当ホテルのわんちゃんご飯の中でもかなり人気のご飯となっております。気に入っていただけたみたいなので是非次回ご来館いただいた際も食べさせてあげてくださいね♪この度は口コミへのご投稿、ご来館誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/3/2)
■利用者より(45) :
今まで色々なホテルに泊まりましたが、ペットと泊まれるホテルはこんなもんだろうと思っていました。が、このホテルを見てビックリ。あまりの綺麗さと清潔感に感動。接客もこうも違うかと思うくらい丁寧だし、気持ちがいいです。しかもこんなに安くで泊まれるなんて。他のホテルには行けないです。ただ、辺りが暗いので夜の散歩にワンコ達が行ってくれないのが難点かなと。それ以外は文句の付けようが無いお気に入りのホテルです。(Mダックス/Mix、ココ/モナ、オス/メス、5歳/10歳)(2020/2/18)
└■宿より(45) : この度は Wan's Resort 城ケ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉ありがとうございます。大浴場、レストランともにお気に召していただけた様子なによりでございます。大浴場からは相模湾を見下ろすことができ、夕食時はその相模湾で採れた新鮮魚介を使ったフレンチをお楽しみいただけます。アメニティもわんちゃんグッズはもちろんのこと、化粧水に雪肌精を使用するなどワンランク上のものをご用意しております。この度の滞在ご満足いただけるものになったことスタッフ一同嬉しく思います。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/3/2)
■利用者より(44) :
スタッフさんの対応が丁寧で大変良かったと思います。お部屋もとっても綺麗で、お料理もとっても美味しくて、大満足でした。全て美味しかったのですが、パンとパンに付けるオリーブオイルが特に美味しかったです。パンにオリーブオイルを付けて食べて美味しいと思ったのは、初めてでした。(ヨークシャーテリア/マルチーズ、はな/ひな、メス/メス、8歳/8歳)(2020/2/18)
└■宿より(44) : この度は Wan's Resort 城ケ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉誠にありがとうございます。大満足いただけた様でスタッフ一同非常に嬉しく思います。スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます♪今後お客様の言葉に慢心することなくスタッフ一同精進して参ります。お食事もお気に召していただけた様子、なによりでございます。パンはこだわりのパンを使用しており、お食事中におかわりも可能でございます。お食事楽しんでいただけた様でシェフも喜んでおります。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/3/2)
■利用者より(43) :
女性用のお風呂の寝湯が気持ち良かった。レストランや部屋など清潔感があった。アメニティも充実していて、また高級感がある。お料理は適度な量で食べやすくお腹も柔らかくて美味しかった。(シーズー、桃月/海月、メス/オス、15歳/14歳)(2020/2/18)
└■宿より(43) : この度は Wan's Resort 城ケ崎海岸
へご宿泊いただきありがとうございます。お褒めの言葉誠にありがとうございます。私どもan's Resort
はお越しいただいたわんちゃん、飼い主様により快適にお過ごしいただける様清掃は特にきれいに保つよう心掛けております。料理も相模湾の鮮魚を使用したフレンチをご用意、アメニティもわんちゃん用アメニティだけでなく、化粧水は雪肌精を使用するなどワンランク上のものをご用意しております。滞在中は不自由なくお過ごしいただけた様でスタッフ一同安心いたしました。今後もお客様、わんちゃんによりよい時間を提供できるようスタッフ一同努力して参りますので伊豆高原にお越しいただく機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。宿感想へのご投稿ありがとうございました。(2020/3/2)
■利用者より(42) :
お料理の配膳がスムーズでとてもおいしかった。接客もとても丁寧でウエルカムドリンクのサービスもうれしかった。客室が少ないせいか、部屋にいても物音がなく静かでゆっくりで落ち着けた。ロビーもお風呂もお部屋も綺麗で犬用設備も整ってたので助かりました。(トイプードル、ロコ、メス4歳)(2020/2/12)
└■宿より(42) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけた様子スタッフ一同安心いたしました。ご到着の際にはまずは一息ついていただきたいという思いからウェルカムドリンクを提供いたしております。わんちゃんにももちろんおやつをお渡ししております。おやつもおいしく食べていただけたでしょうか♪お食事は伊豆の新鮮魚介を使用したフレンチをご用意しており、配膳のタイミングはうまく調整できるよう心掛けております。お褒めの言葉ありがとうございます。また、お客様のおっしゃる通りわんちゃんグッズの豊富さが当ホテルの自慢の一つでもあります。次回伊豆高原にお越しいただく機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。宿感想へのご投稿ありがとうございました。(2020/2/17)
■利用者より(41) :
ペットを連れての一泊旅行は初めてでのことで不安なことが沢山あったのですが、ホテルに着いてその不安は一気に解消されました。スタッフの方達が人にもワンちゃんたちにもとても暖かい対応をしてくれ安心して宿泊出来ました。ワンちゃんの設備もとても充実していてとても満足出きる宿でした。何よりワンちゃん達も人と同じように扱っていただけることが一番感激しました。これからも是非お世話になりたい宿です。(Mダックス、小夏/小雪/小麦、女の子/女の子/男の子、14歳/3歳/2歳)(2020/2/12)
└■宿より(41) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご来館いただき誠にありがとうございます。初めてのご利用で不安なこともあったかと存じますが、当ホテルでの滞在をお楽しみいただけた様で良かったです!初めてのわんちゃんとの旅行に当館をお選びいただけた事、初めての思い出作りのお手伝いができたことスタッフ一同非常に嬉しく思います。私どもスタッフ一同わんちゃん好きなスタッフが多いためお客様をお出迎えする立場でありながら毎日どんなわんちゃんが来るのか楽しみに出勤しております。またお世話になりたいと思っていただけた事非常に嬉しく思います。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/2/17)
■利用者より(40) :
夜はコース料理で盛り付けも素敵で、出てくるタイミングも良かったです。何よりワンコ用のソファを用意してもらって一緒の高さで食べられること。わんこ達は牛肉のご飯を用意してもらったのですが、ぺろりと食べてしまいました。美味しかったんだと思います。私たちにはもちろん、わんこ達に対しての気遣いがたまらなく嬉しく思いました。夜のお出かけにベンチコートを貸してもらったり、お風呂の時間は犬の預かりもあり、安心してくつろぐことができました。海を見ながらの朝食はとても気持ちよく、パン用のジャムやサラダのドレッシングなど、何種類も置いてもらえるのも嬉しかったです。是非、また来たいねって旦那と話したくらい、
敵なホテルでした。(Mダックス、小夏/小雪/小麦、メス/メス/オス、14歳/3歳/2歳)(2020/2/11)
└■宿より(40) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
をお選びいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉誠にありがとうございます。わんちゃんとのご夕食楽しんでいただけた様子良かったです♪Wan's
Resort
ではわんちゃんも飼い主様と一緒に食事を楽しんでいただきたいという思いからわんちゃん用のソファをご用意しわんちゃん用のごはんを豊富にご用意しております。ご朝食も海を眺めながらお楽しみいただけた様で良かったです♪レストランからの眺望も当館での自慢の一つです!また来たいと思っていただき誠に非常に嬉しく思います♪この度は宿感想へのご投稿ありがとうございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/2/17)
■利用者より(39) :
私のお食事のアレルギー対応を丁寧にしていただき、とてもありがたかったです。お部屋からドッグランへ直接出られたのですが、出入りのドアにもロックがしっかりしていてとても良かったです。(チワワ、風花、メス9歳)(2020/2/11)
└■宿より(39) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉誠にありがとうございます。ドッグランダイレクトの客室お気に召していただけた様でなによりでございます。ドッグランダイレクトの客室はドッグランへ直接出かけられる人気の客室です。好きなタイミングでほかのわんちゃんの様子を見ながら遊びに出れるので遊び好きなわんちゃんにぴったりのお部屋です。お食事のアレルギーも別の食材に変更する様に対応をしております。アレルギーをお持ちのお客様も安心してご利用いただけます♪この度はご来館、宿感想へのご投稿ありがとうございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/2/17)
■利用者より(38) :
こちらは初めてでした。まずチェックイン時刻より早く到着したのに快く対応してくれました。立地条件が最高!レストラン、大浴場、部屋、ドッグランからの眺めが遮るものがなく海を一人占めしている風景で本当にスゴイです!夕食のメニューがコース料理でとても満足でしたが、選べるメニューもあったら嬉しいですね!館内、部屋とも清潔でペットの臭いもなく気持ち良く過ごせました。また利用したいと思える宿泊でした!(Mix、宙(そら)、オス3歳5ヶ月)(2020/2/11)
└■宿より(38) : この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort 城ヶ崎海岸
をお選びいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同非常に嬉しく思います。初めてのご利用でご満足いただけた様で安心いたしました。ホテルからの眺望もご満足いただけた様でなによりでございます。相模湾を見下ろす眺望は当ホテル自慢の一つでございます。朝日も非常にきれいにみることができわんちゃんと日の出をお楽しみいただけます。お食事もご満足いただけた様子シェフも喜んでおります。選べるチョイスメニューについては貴重なご意見ありがとうございます。今後シェフを交えて検討いたしたく存じます。この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/2/17)
■利用者より(37) :
夫の誕生日だったので、記念写真をプレゼントしていただいたり、部屋に無料で犬のケージを用意して頂いたり。ホスピタリティに優れていました。犬のウンチを捨てる場所もあちこちに設置されているのも有り難いと思いました。(ボーダーコリー/ボーダーコリー、ヴァン/ジィーノ、オス/オス、9歳/2歳)(2020/2/7)
└■宿より(37) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。大切な記念日のご旅行で当館をお選びいただきご満足いただけた事スタッフ一同非常に嬉しく思います。わんちゃんとの記念写真のプレゼントお気に召していただけた様で良かったです。少しでも思い出作りのお手伝いをしたいという思いから記念日のお客様にはデザートへのデコレーション及び記念写真の撮影を行っております。少しでも思い出に残ってくれた様で嬉しく思います。わんちゃんのケージの無料レンタルも行っており、わんちゃんのうんち専用ダストボックスも各廊下に設置しております。これからもわんちゃんと飼い主様に快適な時間をお過ごしいただけるよう日々進化して参りますので是非伊豆高原にお越しいただく機会がございましたら当館をご利用くださいませ。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/2/10)
■利用者より(36) :
ペットと泊まる宿と思わないほど、非常にきれいでした。しかも、デザートを食べやすいように丁寧にカットしたり、飼い主が犬散歩をしやすいように、冬用のロングダウンコートを用意し、コートのポケットに排泄物処理袋がきれいに畳んだ状態で、入ってあったりして、隅々まで、おもてなしや思いやりを感じられます。すべてにおいては、文句のつけようがない宿でした。また利用したいと思います。(ラブラドール、ソラ、メス7歳8ヶ月)(2020/2/7)
└■宿より(36) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉ありがとうございます。すべてにおいて文句のつけようがない宿だったと思っていただけた事非常に嬉しく思います。次回ご来館いただいた際も同じような感想を持っていただけるようスタッフ一同精進して参ります。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/2/10)
■利用者より(35) : 部屋の中も館内もペット臭がなく快適に過ごせました。(パグ、はな、メス2歳)(2020/2/6)
└■宿より(35) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊誠にありがとうございます。滞在中はにおいを気にすることもなく快適にお過ごしいただけた様子安心いたしました♪わんちゃんと泊まれるホテルだからと甘んじることなく常日頃清潔に保てる様心掛けております。次回ご来館いただく際は同じような感想を持っていただけるようスタッフ一同努力して参りますので、是非伊豆高原方面に遊びに来る機会がございましたら当館をご利用くださいませ。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/2/8)
■利用者より(34) :
全般的にとても楽しく過ごすことができました。ただ1点、愛犬の食事を注文したのですが、手作りではなく缶詰?と思う臭いがしました。手作り食だと思っていたので残念に感じました。ただ愛犬本人はとても美味しそうに食べていました。(ヨークシャーテリア、こつぶ、メス1歳)(2020/2/4)
└■宿より(34) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
にご宿泊いただき誠にありがとうございます。滞在中は楽しくお過ごしいただけた様子、安心いたしました。私ども Wan's Resort
城ヶ崎海岸伊豆大島を見下ろすことのできる眺望が自慢のホテルです。次回は是非連泊にてごゆっくりとした時間をお過ごしくださいませ♪この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/2/4)
■利用者より(33) :
初めてお伺いしました。宿が綺麗で心地よく過ごせました。お部屋も掃除が行き届いて犬OKとは思えないほど綺麗でした。部屋や廊下におしっこシートや掃除道具があり、フロント近くには数種類のおむつもありありがたかったです。今までいろいろ旅行に行きましたが、接客最高でした!対応が良くて嫌な思い一度もありませんでした。家族も喜んでました。ありがとうございました。食事も美味しくパンがフワフワでした。愛犬のご飯も席で注文できて良かったです。美味しそうに食べてました。また絶対に行きたい宿です。(パグ、小梅、♀14歳)(2020/2/2)
└■宿より(33) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉誠にありがとうございます。初めての当ホテルのご利用でご満足いただきまた行きたいと思っていただけた事は私共にとって最高の誉め言葉です。スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。私共スタッフ一同わんちゃん好きばかりが集まっております。スタッフの中には実際にわんちゃんを飼っているスタッフもおり、毎回どんなわんちゃんに出会えるのか楽しみに出勤をしております♪部屋の清掃に関してもお褒めの言葉ありがとうございます。私どもan's
Resortお越しいただいたお客様、わんちゃんに快適にお過ごしいただきたいという思いから常に館内を清潔に保つよう心掛けております。わんちゃん用のアメニティの豊富さも自慢の一つです。お食事もお気に召していただけた様子、安心いたしました。小梅ちゃんもご飯美味しく食べてくれた様で良かったです!次回ご来館の際は是非違ったわんちゃん食事もお試しくださいませ♪この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。(2020/2/4)
■利用者より(32) :
ドッグランに直接出入りできる部屋だったので良かった。ただ足拭きのタオルが欲しかった。(Mix、りゅう、オス8歳11ヶ月)(2020/2/2)
└■宿より(32) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
にご宿泊誠にありがとうございます。ドッグランダイレクトの客室お気に召していただけた様で良かったです♪お部屋から直接出入りできるので遊び好きなわんちゃんにぴったりですよね!足ふきタオルの貴重なご意見ありがとうございます。頂戴したご意見を基に足ふき用タオルを置くよう現在準備を進めております。次回お越しいただいた際にはご用意してあるように致します。是非次回ご来館の際はドッグランダイレクトタイプをご予約くださいませ♪この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/2/4)
■利用者より(31) :
高級リゾートホテルにも関わらずアットホームでとても居心地が良かったです。スタッフのかたも穏やかで優しい雰囲気、歓迎ムードが嬉しかったです。料理も洋食は初めてだったので少々不安でしたが79歳の母にも、お肉は柔らかく味も上品で素材を楽しみながらゆっくり楽しませていただきました。レストランはペット同伴可で大きさにあわせて椅子の高さや落ちないように向き合わせてベッドのようにセットしてくださる心配りがうれしくかったです。愛犬の食事もお肉と野菜がたっぷり、量も沢山で大食いのチャミも大満足でした。いまから次はいつにしようかと話しています。楽しみです。(トイプードル/Mix、チャミ/マリー、オス1頭/メス1頭、7才8ヶ月/4才1ヶ月)(2020/1/21)
└■宿より(31) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉頂戴しスタッフ一同非常に嬉しく思います。スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。私どもスタッフ一同わんちゃん好きが集まっておりお越しいただいたお客様わんちゃんに笑顔になっていただける様日々お出迎えさせていただいております。お食事の際は初めての洋食でおいしく楽しく召し上がって頂けたようでなによりでございます。チャミちゃんもマリーちゃんもご飯をおいしく食べていただけた様で良かったです♪誕生日には愛犬用ケーキがついたプランなどもおすすめですよ!是非次回ご来館いただく際はご検討頂ければと思います。この度は宿感想へのご投稿、ご来館誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/1/25)
■利用者より(30) :
ドッグランに直接行ける部屋もあり、ワンちゃんには楽しい施設も整っているので楽しい旅行になりました。一人と一匹での旅行なので、お風呂に入る時は預かってくれるしスタッフの皆さん笑顔で居心地が良かったです。(チワワ、なな、メス11歳)(2020/1/18)
└■宿より(30) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に際してご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お一人様でのご利用でしたが、ご滞在中のお手伝いができたようで何よりでございます。ななちゃんがお留守番中、いい子にして帰りを待っている姿が印象的でした。当ホテルには、お一人様用のお得なプランもご用意がございますので、もしよろしけばお試しくださいませ。またお会いできることを楽しみにしております。(2020/1/25)
■利用者より(29) :
我が家は早朝の散歩の為、ホテルから道路までの通路をもう少し明るくしていただけたら最高です。お料理に関しては、本当にとても美味しく丁度良い量でした。(ラブラドールレトリバー/柴犬、ディア/小麦、メス/メス、13歳/4歳)(2020/1/18)
└■宿より(29) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
をご利用いただき誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お料理ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今回お召し上がりいただきました特選素材フレンチは伊勢海老や鮑などの豪華食材を使用した内容で、 私共の一押しのコースとなっております。 また、ホテルからの道路に関しましてもご意見いただきましてありがとうございます。 当ホテルは自然に囲まれている為幾分か暗くなってしまい、お客様にはご迷惑ををかけして申し訳ありません。今後も改善できるよう努めて参りますので今後も見守っていただければと思います。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/1/25)
■利用者より(28) :
海が一望できる高台にあり部屋、風呂より相模湾が見渡せるロケーションでその上開放感あふれます。またドッグランも広くて使用しやすいです。このほか散歩道がミカン畑を通り適度な距離距離も魅力的です。またフロント前にも犬を放せる場所があり雨天等他の犬とコミュニケーションが取れます。食事も品数、量ともベストと感じています。ベッドもセミダブルで広く感じます。(トイプードル、ノア、オス2.5歳)(2020/1/8)
└■宿より(28) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉大変恐縮でございます。お客様の仰る通り大浴場及びテラスから見渡せるロケーションは私どもホテルの自慢のひとつでございます。遠くに伊豆大島を望み更にその奥には天気がよければ三宅島を望むこともできます。ドッグラン、ワンズサロン、みかん畑も楽しんで頂けた様で良かったです!ドッグラン及びワンズサロンはアジリティーもございますのでわんちゃんと飼い主様のコミュニケーションにうってつけの場所となっており、わんちゃんも快適に遊べるようなスペースとなっております。みかん畑もみかんがなっていればご自由に召し上がることができわんちゃんとのみかん狩りが楽しめます♪今年はみかんが台風の影響で少なく、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。。是非来年度のみかん狩りを楽しみにしていただければと存じます。この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/1/25)
■利用者より(27) :
食事は、とても繊細できれいな盛り付けと味が良かったです。レストランの雰囲気もおしゃれでいながら、愛犬も一緒に楽しく食事ができました。施設全体が清潔で快適でした。スタッフの方の対応も丁寧で好感が持てました。また利用したいです。(チャイニーズクレステッドドッグ、レオ、オス10歳)(2020/1/8)
└■宿より(27) : この度は Wan's
Resort 城ヶ崎海岸 へお越しいただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉頂戴しスタッフ一同非常に嬉しく思います。スタッフへのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフはわんちゃん好きばかりが集まっております。お客様をお出迎えする立場でありながらどんなわんちゃんが来るか日々楽しみに出勤をしております。愛犬とのお食事、楽しくお過ごしいただけた様子、良かったです。シェフこだわりのフレンチは味だけではなく、見た目も楽しんで頂けるよう盛り付けております。味付けもお口に合った様で安心いたしました。レオちゃんもご注文いただいたご飯ご満足いただけたでしょうか。わんちゃん用の食事も鹿肉を始め、牛肉、ささみなど数種類取り揃えております。これからも常に快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。(2020/1/25)
■利用者より(26) :
食事よし、接客よし、何より清潔感があり、安心して過ごせます。愛犬とおいしい料理を素敵なレストランで海を見ながら食べる時間は最高です。(柴犬、あん、メス10歳)(2020/1/8)
└■宿より(26) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉誠にありがとうございます。スタッフ一同非常に嬉しく思います。伊豆の新鮮魚介をふんだんに使用したフレンチお楽しみいただけた様でなによりでございます。お口に合った様でシェフも喜んでおります^^
フレンチコースは本格フレンチ、特選フレンチ、極みフレンチの3コースがございますので、是非次回ご来館いただく機会がございましたら別のコースもお試しくださいませ♪この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございます。あんちゃんとのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/1/25)
■利用者より(25) :
賑やかな東伊豆でも、静かな環境で、ゆっくりできました。夕食は洋食で、食材の個性を活かして、味付けはペット同伴ホテルの中では、トップクラスだと思います。(ウェルシュコーギー、ショコラ、メス6歳)(2019/12/31)
└■宿より(25) : この度は Wan's Resort 城ケ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事の味付けペット同伴ホテルの中でもトップクラスとのお言葉大変恐縮でございます。調理スタッフ一同非常に嬉しく思うとともに今後ともお客様にご満足いただける様なお食事を提供できるようスタッフ一同より一層努力してまいります。また、滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけた様子なによりでございます。当館は城ケ崎の中でも高台に位置しており相模湾と伊豆大島を眺めながらごゆっくりとした時間をお過ごしいただけます。また近くに観光スポットも点在しているので観光にも困らないのが魅力の一つでもあります♪是非次回お越しいただく機会がございましたら近隣観光を満喫してみてくださいね。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/1/7)
■利用者より(24) :
魚類と肉類のバランスが良かった。食べ物の好き嫌いに良く対応してもらえた。(イングリッシュコッカースパニエル、小鉄、オス1歳)(2019/12/31)
└■宿より(24) : この度は Wan's Resort 城ケ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事お気に召していただけた様子、シェフも喜んでおります。お食事はアレルギーや食べられないものなどお客様にお食事を楽しんでいただきたい気持ちからご要望に応じて柔軟に対応しております。なお、事前にお申し付けいただくと非常にスムーズにご案内できますので事前のお申し付けをお勧めしております。食事はフレンチで「本格フレンチ」「特選フレンチ」「極みフレンチ」3種類ございます。是非次回ご来館いただく機会がございましたら是非違うコース料理もお試しくださいませ。この度は谷地感想へのご投稿ありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/1/7)
■利用者より(23) :
レストランの方がワンちゃんに対してもとても親切で、ワンちゃん連れ専門の宿泊施設ならではだと思いました。浴場にアイスキャンディーがあったのが珍しいと思いました。美味しくいただきました。アメニティが充実していたのも良かったです。特にマスクとヘアブラシの質が高いと思いました。(Mix、みるく、メス2歳)(2019/12/31)
└■宿より(23) : この度は Wan's Resort 城ケ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。今回の滞在ご満足いただく結果になったことスタッフ一同非常に嬉しく思います。スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。スタッフ全員わんちゃんが大好きなのでお客様をお出迎えする立場でありながら日々どんなわんちゃんにお会いできるのか楽しみにお出迎えさせていただいております。アメニティはワンランク上の「雪肌精」をご用意、わんちゃんのアメニティも手ぶらでお越しいただいても不自由のない様、各種取り揃えております。浴場のアイスキャンディーもお風呂あがりにサービスでご用意しております。お風呂上がりのアイスおいしいですよね♪この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/1/7)
■利用者より(22) :
食事がとても美味しかったです。前菜、メイン、デザートまで盛り付けも美しく、味も満足できるものでした。朝食のオムレツを選べるのも良かったです。犬のご飯も美味しかったようで喜んで食べていました。レストランでペットと一緒に食事ができるのも良いですね。湯上がりのアイスのサービスが他ではなく嬉しいものでした。スタッフの方の対応も明るく丁寧で好感がもてました。写真撮影のサービスも嬉しかったです。とても素敵な写真を撮っていただきました。1泊だけの滞在でしたが、気持ち良く過ごすことができました。また利用したいと思います。(Mix、みるく、メス2歳)(2019/12/31)
└■宿より(22) : この度は Wan's Resort 城ケ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。シェフこだわりの伊豆の新鮮魚介を使用したお食事お気に召していただけた様でなによりでございます。お口に合ったようでシェフも喜んでおります。みるくちゃんもご飯をおいしく召し上がっていただけた様で良かったです♪種類が豊富にございますので次回ご来館の際はまた違ったものをご注文くださいませ。フォトサービスもご利用いただきありがとうございました。最後にスタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。今後もお客様に喜ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。(2020/1/7)
■利用者より(21) :
スタッフの方が一生懸命おもてなしをして接客をしてくださるところが良かったです。楽しい旅にしてもらおうという気持ちが感じられました。ホテル近辺に観光地などがあり便利でした。(トイプードル、るん、メス0歳)(2019/12/31)
└■宿より(21) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれる宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。嬉しい気持ちでいっぱいでございます。今後もお客様に喜ばれるホテルを目指し日々精進して参ります。伊豆高原はわんちゃんと一緒に楽しめる観光地がホテルから10分圏内に多数ございますのでお楽しみいただけたかと存じます。一日では回り切れないほどございますので次回お越しいただく機会がございましたら、是非連泊にてご利用くださいませ!この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/1/7)
■利用者より(20) :
アメニティの置いてある場所が分かりづらかった。例えばコーヒーとか置いてある場所に歯ブラシやブラシがあったりして戸惑ったところがあった。室内は大変清潔感があり気持ち良かったです。(トイプードル、レイナ、メス2歳)(2019/12/31)
└■宿より(20) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室をお気に召して頂けたようで良かったです♪お部屋タイプも全部で9タイプございますので是非次回ご来館いただく機会がございましたら違う客室タイプをご利用くださいませ。アメニティに関して貴重なご意見ありがとうございます。今後場所を変えるなどの検討をしていきたく存じます。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/1/7)
■利用者より(19) :
ウェルカムドリンクから始まり、犬にオヤツのプレゼント。クリスマス近くだった事もあり、犬にクリスマスプレゼントもあり、とても気持ち良く過ごす事が出来ました。また、敷地内にミカンの木があり、少しですが、ミカン狩りも楽しめ、とても満足度が高かったです。(トイプードル、モカ、オス1歳3ヵ月)(2019/12/29)
└■宿より(19) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。クリスマスプレゼントもウェルカムおやつもお気に召していただけた様でなによりです。また滞在中みかん狩りをはじめとして当館を満喫いただけた様で良かったです♪当館の自慢の一つでもあるみかん畑は海を眺めながらわんちゃんとみかん狩りが無料で楽しむことができます。今年は台風の影響もありみかんが少し少ないのが残念だったかと存じますが収穫のみかんはおいしく食べて頂けたでしょうか♪毎年みかん狩りが楽しめますので来年も是非お楽しみいただければと思います♪この度は宿感想へのご投稿誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/1/6)
■利用者より(18) :
犬用のご飯が充実していた。お酒やソフトドリンクの価格が高いのが少し残念ですが、料理は美味しく頂きました。ピスタチオのアイスが美味しかった。サービスも行き届いており、クリスマスプレゼントもびっくりしましたが、嬉しかったです。あとカードキーが2枚あるのは助かります。お風呂にタオルなどを持っていくための袋が有ればいいかなと思います。(フレンチブルドッグ、エマ、メス1歳)(2019/12/29)
└■宿より(18) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉を始め数々のお言葉ありがとうございます。スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。エマちゃんはわんちゃんご飯おいしく食べれたでしょうか。わんちゃんご飯は牛肉や鹿肉、まぐろ等、数種類取り揃えております。もちろん普段食べているフードもレストラン内持込OKです♪お酒やソフトドリンクの価格の件につきましては料金の改定を一度検討させていただきたく存じます。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。(2020/1/6)
■利用者より(17) :
スタッフのみなさんの対応がとても親切でした。主人がウイスキーボトルを入れたので、食事が他のテーブルよりずいぶん遅くなりましたが、とても親切でした。また、デザートのアイスクリーム(ピスタチオのアイスクリーム)すごく美味しかったです。(コーギー、みるく、メス7歳)(2019/12/29)
└■宿より(17) : この度は Wan's Resort 城ヶ崎海岸
へお越しいただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。デザートのピスタチオのアイスクリームもお気に召して頂けた様子、良かったです♪今回はピスタチオのアイスクリームでしたが、季節によりデザートも変わりますので、次回ご来館いただく機会がございましたら楽しみにしてお越しくださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2020/1/6)
■利用者より(16) :
スタッフの方が温かく、行き届いたサービスでおもてなし感は最高にありました。ペットと泊まれる宿は古い宿をリメイクされているかと思いますが、ここは部屋の浴室以外は本当に良かったです。リピート確定宿です!(シーズー、さくじろう、オス3歳)(2019/12/22)
└■宿より(16) : この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort
城ヶ崎海岸をお選びいただきまして誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉ありがとうございますい。「リピート宿確定です」とのお言葉大変嬉しく思います。スタッフ全員わんちゃん好きなスタッフが多くいつもお客様をお出迎えする立場でありながらどんなわんちゃんに出会えるか楽しみにお出迎えさせていただいております。次回お越しの機会がございましたら「前回よりも良かった!」と思っていただけるようスタッフ一同精進を重ねて参ります。是非次回は連泊にてご利用くださいませ。宿感想へのご投稿ありがとうございました。スタッフ一同またのご来館お待ち申し上げております。(2019/12/23)
■利用者より(15) :
泊まった日にドッグダンスのイベントがあり久々に愛犬と汗を流しながら楽しく学べました。あと、ロケーションがとても好きです。山中湖も利用した事ありますが、ロケーションはこちらの方が好きです。良くなかった点は特になく、とても気持ちよく過ごせました。(トイプードル、はな、メス11歳)(2019/12/22)
└■宿より(15) : この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort
城ヶ崎海岸をお選びいただきまして誠にありがとうございます。同グループホテルのWan's
Resort山中湖もご利用いただいた様でありがとうございます。ドッグダンスイベントもご満足いただけた様で安心致しました。ドッグダンスは月に一度のイベントです。公式ホームページにて次回以降の日程も公開しておりますので是非ご覧くださいませ。ロケーションもお気に召していただけた様で良かったです。伊豆大島が目の前に見えるので手前味噌ながら最高のロケーションですよね♪この度はご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。(2019/12/23)
■利用者より(14) :
部屋からドッグランに出られるのがとても気に入っています。また、犬に関するものはほぼ揃っているので荷物が少なく済みます。(ヨークシャーテリア、ゴン、オス10歳)(2019/12/22)
└■宿より(14) : この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort
城ヶ崎海岸をお選びいただきまして誠にありがとうございます。今回はドッグランダイレクトタイプのお部屋をご予約、お気に召していただけたようで良かったです。部屋から直接ドッグランに出れるので遊び好きなわんちゃんにオススメの人気の客室です。ドッグランダイレクトツインと和モダンタイプもあるので次回お越しの機会がありましたら是非違うタイプもお試しくださいませ♪この度はご投稿ありがとうございました。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。(2019/12/23)
■利用者より(13) :
お掃除が行き届いていて、とてもキレイ素晴らしかったです。 帰りにわんちゃんのお土産ももらえました。従業員の人たちも皆さんとても優しくて良かったです。(タイニープードル、はなちゃん、メス1歳)(2019/12/15)
└■宿より(13) : この度は Wan's Resort
城ヶ崎海岸へお越しいただき誠にありがとうございます。ホテルスタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます!スタッフ全員わんちゃん好きが多いのでいつもお客様をお出迎えする立場でありながらいつもどんなわんちゃんが来るか楽しみにお出迎え致しております。お土産は期間限定でお渡ししております♪お気に召して頂けた様でなによりです。次回お越しいただく機会がございましたら春のシーズンがおススメです。河津桜から始まり伊豆高原の桜がお楽しみいただけます。是非またのお越しをお待ち申し上げております。宿感想へのご投稿ありがとうございました。(2019/12/16)
■利用者より(12) :
ホテルの部屋がペット臭がなかった。床も壁もキレイで清潔感があって良かったです。(ロングコートチワワ2頭、マロン/ウララ、メス/メス、7歳/5歳)(2019/12/15)
└■宿より(12) :
この度はわんちゃんと泊まれるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉頂戴し非常に嬉しく存じます。常日頃わんちゃんホテルだからと甘んじることなく清潔に保てるよう心がけております。今後も常に清潔な施設であるよう努力して参ります。是非また伊豆高原にお越しいただく機会がございましたら当館をご利用くださいませ。次回お越しの際もまた同じ印象を持っていただけるよう心掛けてまいります。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。(2019/12/16)
■利用者より(11) :
夕食がフルコースで本格的、味、量ともに満足でした。お部屋も清潔で温泉大浴場があるのもくつろげました。ただ、夕食のお肉ですが母はレアが苦手なので焼き方を聞いてくれると良かったです。あとお部屋にイヌ用のクッション等があれば良いと思います。(Mダックス、ニコラ
、メス4歳)(2019/12/15) └■宿より(11) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当館へご宿泊誠にありがとうございます。滞在中はご不便なくお過ごしいただけた様子なによりでございます。夕食や大浴場もご満足いただけた様子、良かったです♪夕食はシェフこだわりのフレンチで相模湾の新鮮魚介をふんだんに使用しております。お肉の焼き方に関して貴重なご意見ありがとうございます。わんちゃん用のクッションと合わせて今後の改善点としてお預かり、検討いたします。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。(2019/12/16)
■利用者より(10) :
今まで泊まったよそのホテルは犬用のアメニティ等は多いけれどホームページにあると書いてあるのに無かったり衛生的で無かったりで結局全て持って行く感じでしたが、必要最小限の物がしっかりきれいに揃っていて安心して利用できました。部屋もきれいで、またうちの犬はよその犬の臭が気になる子なのですが、ずっと嗅ぎまわっているとかでもなかったので、床もきれいだったのだと思います。ハンドソープやペット用ウエットティッシュがかなり匂いの強いものだったので、無臭か匂いのソフトなものだと使いやすいです。とても気持ちよく過ごせたし、今回は食べなかったお料理も気になっているので、是非また伺わせて頂きたいです。(トイプードル、マツリ、メス7才)(2019/12/6)
└■宿より(10) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉誠にありがとうございます。滞在中はご不便なくお過ごしいただけた様子安心いたしました♪他のわんちゃんの臭いが気になる子ということでしたが、リラックスしていただけた様でなによりです。普段より清掃にはわんちゃん施設だからと甘んじることなく常に清潔に保てるよう清掃を心掛けております。アメニティに関してもお褒めの言葉誠にありがとうございます。手ぶらでもお越しいただける様、不自由の内容各種取り揃えております。ハンドソープ、ウェットティッシュに関して貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善点として検討させていただければと存じます。この度はご投稿ありがとうございます。料理もコースが3種類ありますので、次回お越しの際は違うコースも是非お試しくださいませ♪スタッフ一同心よりお待ちしております。(2019/12/9)
■利用者より(9) :
スタッフさんの対応も自然で感じが良い。食事もお魚が新鮮で美味しかった。ベッドの寝心地が良い。浴場の洗い場が少し寒かった。ドッグラン入り口に、ウンチ袋は設置されていたが、ラン内部の何ヵ所かに、水(スプレーで、オシッコを流せるタイプ)も置いて欲しい(フェンスに掛けておくとか)。せっかくの芝生が、オシッコをしたらすぐに水をかけないと、変色してしまうので。持参したペットボトルスプレーを使用した。(ゴールデンレトリバー/Mix、コナン/あい、♂/♀、6歳/5歳)(2019/12/6)
└■宿より(9) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれる宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。スタッフの対応、お食事などお褒めの言葉頂戴し非常に嬉しく存じます。これからも慢心することなく精進を続けていく所存でございます。魚は相模湾で捕れた新鮮魚介類を使用しておりカルパッチョも毎日変わります♪お気に召していただけた様でシェフも喜んでおります。ベッドは全米でナンバーワンブランドのサータを使用しております。またドッグランに関して、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の改善案として検討させていただきたく存じます。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2019/12/9)
■利用者より(8) :
良かった点=お風呂、ドッグラン、お部屋共に眺望が良い。食事も私としては丁度良い量で、味付けも良かった。良くなかった点=立地上仕方ないのかもしれませんが、虫の死骸(特に外の自販機)があちらこちらにいて、ちょっと引くところがあった。愛犬が口にしたら…改善希望箇所=みかん畑は良いのですが(この時期は食べれませんでしたが)この畑を利用して、ノーリード用散策道を作れば、なんか楽しそうと感じました。ドッグランのナイター照明は良いのですが、直接人間の視線に入ってくるので、もう少し工夫が必要と感じました。全体的には満足のいく、ドッグ宿でした。(柴(通称:豆)犬、麦、メス2才)(2019/10/18)
└■宿より(8) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。虫の死骸に関しましてお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。立地上虫の多い地域ですので日ごろから気をつけるよう心がけておりましたが、スタッフ一同へ共有させいただき、今後より一層気をつけるよう心がけて参ります。また、みかん畑の改善希望や、ドッグランのナイター照明の件も含め貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。今後の改善点として検討させていただければと存じます。また、お風呂、ドッグラン、お部屋ともに眺望を特にお気に召して頂けた様子、良かったです♪伊豆高原の中でも高台に位置しておりますので、伊豆大島を正面にご覧いただくことができます。またお食事に関しましては、シェフが一品一品丁寧に仕上げております。お客様のお口に合いましたようでシェフも喜んでおります♪次回ご宿泊いただく機会がございましたらまた違ったご意見を頂戴できる様スタッフ一同精進して参ります。是非伊豆高原にお越しの際は当館をご利用くださいませ。この度は宿感想へのご投稿ありがとうございました。(2019/10/18)
■利用者より(7) :
レストランの清潔感と景色と雰囲気がとても良かった。全体的に清潔感がとてもあり、満足した。わんちゃんたちのためのイベントを頻繁に実施しているところがとても居心地が良かった。ドッグラン隣接のお部屋にステイして、ドアを開けてすぐにドッグランになっているし、安全のため二重ドアになっていたりするところもきちんとしていてとても良かった。(JRT、ミニー/ゴロ/らく、メス/オス/メス、10歳/3歳/1歳)(2019/10/18)
└■宿より(7) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。レストランでのお食事お楽しみいただけた様子、なによりです。またイベントもご参加いただき楽しんで頂けた様子、ありがとうございます!イベントは毎週末金、土、日曜日に実施、月に一度のドッグトレーナーを招いてのイベントを実施しております。毎週末のイベントは現在新しい企画も考案中ですので是非またお越しくださいませ♪ドッグランダイレクトの客室もお気に召していただけた様で良かったです♪ドッグランダイレクトは人気の客室で、遊び好きなわんちゃんには嬉しいお部屋となっております。また、ツインタイプと和モダンタイプの2種類がございますので、次回お越しいただく機会がございましたら前回とは違ったタイプをお楽しみいただければと思います♪この度は宿感想への投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2019/10/18)
■利用者より(6) :
スタッフの方の対応も良く満足。食事も自分には少し薄味でしたが美味しかったです。ナフキンを落とした事に気が付かずに居ると新しいナフキンをスタッフの方がそっと持ってきてくれました。事前に何も相談していなかったのですが妻が誕生日の為デザートの時に小さい紙にボールペンで良いから愛犬からのメッセージをお願いすると笑顔で快く引き受けてくれてデザートの皿にチョコレートでメッセージを書いて頂き涙を浮かべて喜んでました。お風呂は露天は無いですが海が一望できて良かった。少しぬるかった。1人は訳ありのカラオケルームの横リーズナブルなプランでお願いしたのですが部屋が空いていたのかカラオケルームの隣では無い部屋へ案内して頂きありがとうございました。又利用したいと思います。(Mixマルシーズー、チョップ、オス3歳)(2019/10/4)
└■宿より(6) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれる宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴し恐縮しております。ありがとうございます!滞在中も気持ちよくお過ごしいただけた様子なによりです。また、夕食時のデザートのメッセージですが、お喜びいただけた様子、安心致しました♪またお祝い事で御来館いただく機会がございましたら対応させていただきますのでお気軽にお申し付け下さいませ。今後ともお客様、わんちゃんに御満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。(2019/10/4)
■利用者より(5) : 犬のアメニティが充実していて良かった。(トイプードル、リツ、オス1歳5ヶ月)(2019/9/6)
└■宿より(5) :
この度は数あるわんちゃんと泊まれる宿泊施設の中から当館をお選びいただきありがとうございます。滞在中はご不便なくお過ごしいただけた様子、安心致しました。わんちゃんのアメニティについてお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。わんちゃんのアメニティの種類は当館の自慢の一つでもあります。わんちゃん用のマナーベルトを始めとしておしっこシート、エチケット袋、粘着ローラー、クイックルワイパー、消臭スプレー、ウエットティッシュ、ハンドタオル、リードフック、スタンド付きフードボウル等手ぶらでもお越しいただける様豊富に取り揃えております。レストランではわんちゃんと一緒に食事が召し上がれるようわんちゃん用椅子、リードフックもご用意しております。もちろんわんちゃんだけでなく飼い主様用のアメニティもワンランク上の「雪肌精」をご用意しております♪是非、次回伊豆高原にお越しいただく機会がございましたら当館をご利用くださいませ。今後とも皆様にご満足いただける様ホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2019/9/7)
■利用者より(4) :
ペットと一緒に食事ができる。料理も美味しい。ペットのメニューも複数から選べる。アメニティも人間、犬用ともにそろっている。風呂上がりにはアイスもある。露天風呂があれば嬉しい。改善点は、オス用のトイレ、足をあげて使用できるタイプにしてほしい。室内のトイレについてですが。(チワワ、坊、オス4歳)(2019/5/28)
└■宿より(4) :
この度は当館へお越し頂き誠にありがとうございます。お食事やアメニティ等お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。わんちゃんの食事メニューもお気に召して頂けた様子なによりです!またわんちゃんのトイレについて貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の改善点の一つとしてお預かりさせて頂き検討させていただければと存じます。この度は御宿泊、宿感想への投稿ありがとうございました。またの御来館心よりお待ち申し上げております。(2019/7/24)
■利用者より(3) :
眺望が抜群で気持ち良く過ごせました。大型犬は我が家だけだったのでドッグランが空いた時だけしか遊ばせることができません。でも芝生のランで良かったです。接客も気持ちよく人数も足りていてサービス満点でした。食事も美味しかった。和風という部屋にしましたが元の和室の名残があって旅館のようでした。ドッグランにすぐ出られるのは便利でした。普段はカーロやレジーナなど色々な所に行きますが伊豆はペットホテル激戦区なのでもう少しコスパが良ければまた伺いたいです。(ゴールデンレトリバー、ハリス/シリウス、オス/オス、5才/1才)(2019/4/10)
└■宿より(3) : この度は数あるわんちゃんと泊まれるホテルの中から Wan's Resort 城ヶ崎海岸
をお選び頂きありがとうございます。スタッフの接客から眺望、お食事まで数々のお褒めの言葉を頂戴し非常に嬉しく存じます。ドッグランでは少しご不便をお掛けしてしまった様子でしたが、楽しんでいただけた様で良かったです!今回ご宿泊頂いた客室はドッグランから直接お出掛け頂けるお部屋で大変人気のある客室です。好きな時に好きなタイミングですぐドッグランに出かけられるのは遊び好きなわんちゃんには最高ですよね♪料金については少し検討をさせて頂ければと存じます。この度は当館への宿感想の投稿ありがとうございました。またの来館心よりお待ち申し上げております。(2019/7/24)
■利用者より(2) : とてもいいところでした。景色もよく
温泉も最高です。温泉からの眺めも最高でした。大型犬にはドッグランが小さく小型犬の子がいる時はちょっと心配でした。スタッフのホスピタリティは山中湖の施設と同じくホスピタリティあふれる自然な対応にのんびりした時間を過ごすことができました。ありがとうございました。穏やかなお正月を犬たちと過ごせて幸せでした。(スタンダードプードル2頭、沙耶(さや)/双羅(そら)、女の子、7歳8ヶ月/4歳11ヶ月)(2019/1/7)
└■宿より(2) :
この度はご宿泊、宿感想への投稿誠にありがとうございます。景色、温泉ともお気に召して頂けた様子、安心致しました♪またスタッフへの大変励みになるお言葉も頂戴し非常に嬉しく存じます。今後ともお客様、わんちゃん共々ごゆっくりとお過ごし頂ける様に努力して参ります。また伊豆高原へお越し頂くような機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。(2019/7/24)
■利用者より(1) :
全体的に満足です。特に大浴場からの眺め、海の向こうに大島、利島、新島、よく見えるときは三宅島に御蔵島まで大パノラマです。泉質は言うに及びません。食事はフレンチフルコースで量、味とも申し分なし。自家製のパンはとてもおいしいです。食事の時間も充分に取って頂けました。チェックアウトは11時でのんびりとホテルでくつろげました。部屋も新しく加湿器付き空気清浄機があり、嫌な臭いもありません。朝食は卵料理がオムレツなので、目玉焼きなど在ればナ・・と思いました。(トイプードル、ノア、オス1歳9ヶ月)(2018/12/13)
└■宿より(1) :
この度はご宿泊、宿感想への投稿誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。当館は城ヶ崎海岸エリアの中でも高台に位置している為景色は伊豆七島を見渡せるロケーションに位置しております。今回のご滞在は天気にも恵まれた様子、良かったです♪シェフこだわりのフレンチもご満足いただけた様子、なによりでございます。朝食についてはご希望であれば目玉焼きもご用意させて頂きます!是非、次回ご予約の際はお申し付け下さい♪またのご来館心よりお待ちしております。(2019/7/24)
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