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■利用者より(290) : 設備もさることながら、支配人様、スタッフの皆様のお心遣いに、我が家の愛犬ともども日頃の疲れも癒されてます。(柴犬、茶丸、男の子13歳8ヵ月)(2018/6/4)
└■宿より(290) : 何時もホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。これからも、茶丸ちゃんや皆様方にとりまして「第二の我が家」の様にお迎えさせて頂きますので、今後共、ホテル凛香をご哀願賜ります様、宜しくお願い致します。次回のお越しを、心よりお待ち致しております。(2018/6/4)

■利用者より(289) : 館内も客室もとても綺麗で清潔で快適に過ごすことができました。温泉大浴場も気持ちが良かったです。和洋室、ドッグランやドッグスパも改装され、さらに使いやすくなって素晴らしいと思いました。お食事は海の幸の前菜からデザートまですべて美味しくいただきました。支配人さまやスタッフの皆さまの接客は素晴らしいと思います。夕食時に荷物を置くための椅子をさりげなく配置してくださったり、ホテルの外で記念写真を撮っているのに気づいてシャッターを押しにきてくださったり、宿泊客の立場になって笑顔でいつも行動してくださるところがとても嬉しい。このスペースではどれだけ凜香さんが 敵なホテルか書ききれません。記念写真のプレゼントも感動です。本当に有難うございました。(Mix、モモ、女の子12歳)(2018/5/31)
└■宿より(289) : 何時も、ホテル凛香箱根強羅リゾートを応援頂きまして誠に有難うございます。これから皆様方に愛されるホテルとなるように邁進して参ります。そして、これからもモモちゃんにゆっくり寛いで滞在して頂ける様に、館内施設の整備を整えて皆様をお迎えして参りますので、今後共、ホテル凛香を宜しくお願い致します。(2018/6/3)

■利用者より(288) : レストランで、犬と一緒に気持ちよく食事できるのが最高です。メニューも人・犬とも大満足の内容です。他の宿には中々ないと思います。(Mダックス、きなこ、♀11歳)(2018/5/14)
└■宿より(288) : 何時もホテル凛香箱根リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご予約の際は、何でもご要望をおしゃて下さい。館内施設も、少しづつではございますが皆様がご利用しやすい様に改善してまいりますので、今後共、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご哀願賜ります様、宜しくお願い致します。(2018/6/3)

■利用者より(287) : 噴火後、クローズになっていた外の犬用のお風呂も素敵に出来上がり、中庭の温泉も使いやすくなっていました。後は雨の時に遊べる室内施設ができると申し分ないと思います。食事はいつもの通りグッドでした。(パピヨン/パピヨン、微美/雪乃、雌/雌、11歳4ヶ月/10歳4ヶ月)(2018/4/28)
└■宿より(287) : 何時もご利用頂きまして、誠に有難うございます。少しずつではございますが、お客様のご要望を取り入れてお過ごしやすい施設へと改善してまいりますので、今後とも、ホテル凛香をご哀願頂きます様、宜しくお願い致します。(2018/4/29)

■利用者より(286) : リピートしていますが、いつも清潔であり、何より食事は野菜もお魚も新鮮そのもの、味はもちろんボリュームも大満足。スタッフの方々の気遣いも素晴らしい。(ウェルッシュコーギーペンブローク、姫、メス3歳)(2018/4/23)
└■宿より(286) : 何時も、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。私どもでは、お泊り頂きました際に、強羅の白濁した温泉とお食事をお楽しみ頂きます事を第一に考えておりますので、ご利用の際は何なりとご要望をお申し付け下さい。お近い内に、姫ちゃんとお越し頂きますのを心よりお待ち申し上げております。(2018/4/29)

■利用者より(285) : リピートしてるお宿です。それほど大きくない施設なのでざわつかず落ち着けます。今回はスタンダードに泊まりましたが十分くつろげました。食事は特製ディナープランにアクアパッツァをプラスしたらお腹がはちきれんばかりでした。料理の一つ一つがクオリティが高く、どれも美味しかったです。朝食に和食を選ぶと豆腐がつきますが、これが絶品です。ここに泊まるなら朝食は和食をお勧めします。ドッグランは狭いので、思いっきり遊ばせたい方は不満かもしれませんが、家は遊んでからくつろぐために泊まるのでそれは重視してません。安くはないですがトータルで満足しています。(ウェルシュコーギーペンブローク、姫、メス3歳)(2018/4/21)
└■宿より(285) : 何時も、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。お食事に関しましては、お客様の嗜好に合わせてお食事の内容をご変更できますので、何なりとご要望をお申し付け下さい。また、ホテル館内の施設に於きましても、お客様のご要望を参考に少しずつではございますが、施設の改善に努めさせて頂いておりますので、今後とも色々のお言葉を頂戴できればと存じます。今後とも、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご哀願賜ります様、宜しくお願い致します。(2018/4/29)

■利用者より(284) : レストランの雰囲気がとても良く、お客同士の和やかな会話も出来ました。(パピヨン、蘭、女の子12歳9ヶ月)(2018/4/20)
└■宿より(284) : この度は、遠方よりホテル凛香へお越し頂きまして誠に有難うございます。手前どもでは、お客様が快適にお過ごし頂けます事を第一に考えておりますのでご要望等ございましたら何なりとおしゃって下さい。お近い内に、箱根の白濁した温泉をお楽しみお越し頂けます事を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。(2018/4/22)

■利用者より(283) : 今回は四回めでしたが、昨年リニューアルしていてとても綺麗だった。内風呂が温泉で何時でも入ってよいのが最高です。夕食は和洋折衷で(お刺身・ステーキ)セットが良かったかった。朝食は和食・洋食が選べて特に洋食が美味しかった(特にオムレツ)。改善点は無い様に思います。(ビーグル、サリー、女の子、17歳10ヶ月)(2018/4/18)
└■宿より(283) : 何時もホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共では、お客様のご意見を色々とお伺いして、より快適にご滞在頂けます事を第一に考えております。また、お食事に関しましてもお客様の嗜好に合せて内容のご変更もさせて頂きますので、何なりとお申し付け下さい。次回、サリーちゃんの元気な姿でお会いできますのを、心よりお待ち致しております。(2018/4/18)

■利用者より(282) : 大型犬のため、ドッグランが少し狭いと感じました。立地環境は坂が多すぎて、散歩が少ししんどいなぁ。と思いましたが、館内は清潔感があり、スタッフの方は親切丁寧に対応して下さり、料理も美味しく、お風呂も気持ち良かったです。部屋も和洋タイプにしたので、畳部分でくつろげました。全体的には大変満足しています。(ベルジアンタービュレン、カリュウ、♂7歳10ヶ月)(2018/4/9)
└■宿より(282) : この度は、ご友人皆様でホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ドッグランに於きましては、山間の場所にございますので、なるべき広く設置致しましたが、大型犬のワンちゃんには少し手狭だったでしょうか。手前どもでは、お客様は勿論ワンちゃんにもゆっくり寛いで頂きます事を第一に考えておりますので、次回滞在の折にはご要望を何なりとお申し付け下さい。またのお越しを、心よりお待ち致しております。(2018/4/14)

■利用者より(281) : 相変わらず、料理は美味しく、十分なボリュームだった。(イタリアングレイハウンド、杏奈、女の子12歳)(2018/4/6)
└■宿より(281) : 何時も、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。お食事もご堪能頂けましたようで、大変嬉しく存じます。手前どもでは、お食事の嗜好も含め滞在中の色々のご要望を何なりとお受け賜り致しますので、何なりとご要望をお申し付け下さい。また、何かの記念日にお越し頂ければ幸いでございます。(2018/4/14)

■利用者より(280) : 料理は、和洋折衷のフルコースで、新鮮なお刺身の盛り合わせや、手の込んだ肉料理などが次々と出て来て、目にも舌にも楽しむことができました。お部屋も掃除が行き届いていて、気持ち良く過ごせましたし、お風呂もさらっとした温泉でゆったりとできました。スタッフの方もみなさん笑顔で丁寧な応対がとても印象的でした。ワンコと一緒に撮った写真も後日送っていただき、素晴らしい思い出となりました。(フレンチブルドッグ、ルート、男の子5歳)(2018/3/27)
└■宿より(280) : この度は、ホテル凛香箱根強羅をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回のご旅行をお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。私共では、お客様やワンちゃんがより快適にお過ごし頂けます事を、第一に考えておりますので、次回滞在頂きます際はなんなりと、ご要望をお申し付け下さい。お近い内のご利用を、心よりお待ち致しております。(2018/4/14)

■利用者より(279) : 部屋の内風呂が温泉なので寒い季節でものんびりと温泉三昧できます。人用、犬用の備品も充分に備わっているし、寝間着がパジャマなのはありがたいです。スタッフの方々の気遣いが嬉しいですし、宿泊客の声を反映して改善に努力されているのがよくわかります。(シバ系Mix、ピピ、女の子、12歳)(2018/3/23)
└■宿より(279) : 何時もホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。手前どもでは、お客様が快適にお過ごし頂けます様に日々改善に努めさせて頂いておりませので、お気づきの点等ございましたら何なりとお申し付け下さい。今後共、ホテル凛香をご哀願頂きます様にお願い致します。(2018/4/6)

■利用者より(278) : 清潔感がありとても静かな環境でした。他の犬の声なども気にならずに良かったです。お食事も一品ずつ手が込んでいるのがとても満足し美味しく頂きました。ペット用のご飯も手作りで喜んでキレイに食べてました。家庭的でもあり、ホテルとしての風格も感じられました。(パピヨン、レイ、女の子10歳)(2018/3/4)
└■宿より(278) : この度はホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまことに有難うございます。ホテル凛香ではお客様は勿論、ワンちゃんにもゆっくり寛いで頂けますようお客様のご要望を承りますので、滞在の折には何なりとお申し付け下さい。また、お食事の嗜好も承っておりますので、ご予約の際にお申し付け下さい。箱根はこの後益々新緑が綺麗になってまいりますので、お近い内のご利用を心よりお待ち致しております。(2018/4/6)

■利用者より(277) : 従業員が素晴らしい、泊まって良かったと思えるホテル。料理も良い、風呂も良い。一番は従業員。(Mダックス、トロ/アズキ/ガンモ/ササミ、オス1/メス3、12歳2頭/11歳2頭)(2018/2/22)
└■宿より(277) : この度はホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。ホテル凛香では、お客様は勿論ワンちゃんにもゆっくり寛いで頂けます事を第一に考えておりますので滞在の折には何なりとお申し付け下さい。また、お食事の趣向もご事前にお伝え頂ければ、何なりとご対応させて頂きます。お客様におかれまして、ホテル凛香が「第二の我が家」のようにご利用頂ければ幸いでございます。今後共、ホテル凛香をご哀願賜ります様、宜しくお願い致します。(2018/4/6)

■利用者より(276) : 強羅という立地なのでとにかく温泉が気持ち良いのが魅力です。なので他にはない決め手となります。とは言えお湯が良いだけではリピートはできませんが清潔で寛げるベッドや、犬臭など感じさせない清潔感、犬用のアメニティも人用のアメニティもほぼ満足の品揃えで人も犬も快適です。最近はペットと泊まれる宿も増えましたがケージに入れっぱなしでないとダメなど一緒に旅行を楽しめるのではなくただ単に「連れて行ける」宿か、犬も泊まるんだから当たり前でしょという感じに犬臭く汚されても良いように、傷つけられても良いようになのか酷い設備でとても寛げない宿とかが多いです。そんな中、凛香さんは利用しやすい価格でちゃんと寛げてちゃんと犬との旅行を楽しめる、更に良いお湯の温泉付き！他にはなかなか無いので定期的にリピートするしかありません！今回久しぶりの利用になったのは子供が産まれてレストランでの食事が難しく凛香さんでは部屋出しの食事を選べない点です。娘が2歳になり多少聞き分けもきくようになったことと第2子がもうすぐ産まれるのでそうなればまた行けなくなる！と考え不安も大きかったですが思い切って宿泊しました。清潔な部屋風呂でも温泉を楽しめるので妊婦でも安心でした。娘に対してもお心遣いいただき感謝しております。お部屋の設備がエアコンだけでなくガスストーブや加湿器兼空気清浄機があったこともとても嬉しいポイントでした。また利用させていただきますのでよろしくお願い致します。(ブリュッセルグリフォン、よんじょ、女の子9歳)(2018/2/16)
└■宿より(276) : この度は数あるお宿からこのホテル凛香箱根強羅リゾートをお選び頂きまして誠に有難うございます。手前どもでは、お客様は勿論ワンちゃんも自宅にいるようにゆっくり寛いで頂きますのを第一に考えておりますので、ご滞在の際には何なりとご要望をお申し付け下さい。また、お食事でございますが、ルームサービスでお食事をお部屋にお運びするサービスも始めましたので、ご希望の際はおしゃって下さい。お子様のお食事も、内容の詳細をご事前にご指示頂ければ、何なりとご準備させて頂きますので、今後共、ホテル凛香をご哀願頂きます様、宜しくお願い致します。(2018/3/24)

■利用者より(275) : 旬の食材を使った創作料理が美味しかったです。スタッフの方々も、いつも和やかに親切に対応してくださいます。部屋のお風呂も温泉で、ゆっくりできて良いです。(ヨークシャーテリア、ナナ、男の子10歳)(2018/2/9)
└■宿より(275) : 何時もホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回の滞在を、ナナちゃんとごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。手前どもでは、お客様は勿論ワンちゃんにもゆっくりお寛ぎ頂けます事を一番に考えておりますので、滞在の折には何なりとご要望をお申し付け下さい。お近い内に、ナナちゃんとご一緒にお会いできますのを、心よりお待ち致しております。(2018/2/18)

■利用者より(274) : 食事については、夕食、朝食ともに期待以上で、お酒も充実していて良かったし、スタッフのあたたかなおもてなしと、細部にまで行き届いた対応に、満足感。お部屋でも犬とゆったり過ごせ、清潔でした。寒さによる水道管の破裂などのアクシデントにも対応が早く、嫌な思いをせずにすみました。(黒芝、ハル、女の子9歳)(2018/2/6)
└■宿より(274) : この度は、ハルちゃんとホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回のご宿泊の際に、極寒の影響とはいえ水回りのトラブルでお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。私どもでは、お客様に箱根の温泉・お料理・お飲物等を楽しんで頂き、ご満足してお帰り頂きます事を、第一に考えておりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。(2018/2/16)

■利用者より(273) : チェックインの時の接客、部屋の設備、部屋付きのお風呂、部屋の清潔感、わんこの備品、朝夕食の接客、お料理の満足感、全てにおいて今まで泊まったペットと一緒のホテルの中で断トツのピカ1でした。誕生日で利用しましたが、ホールケーキが大きくてその場で食べることが出来なかったら、何当分にカットするか聞いてくださり、お部屋まで持ってきてくださったり、何から何まで細やかな心配りが出来るホテルでした。ペットと一緒のホテルでは何かの妥協が必要だと思って泊まってきましたが、ホテル凛花さんは妥協なしに泊まれ、体も気持ちも本当にゆっくり休めていい誕生日の宿泊になりました。(チワワ、楓(ふう)、女の子8歳)(2018/1/22)
└■宿より(273) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。今回のご滞在をご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。私どもでは、お客様は勿論ワンちゃんにもゆっくりお過ごし頂けますように、ご要望をなんなりとお伺いさせて頂いておりますので、次回お越しの折には、お食事の嗜好も含めて何なりとお申し付け下さい。お近い内に、楓ちゃんとお越し頂きます事を心よりお待ち致しております。(2018/2/16)

■利用者より(272) : 到着直後からチェックアウトするまで、スタッフの方々の対応、笑顔がとても良かったです。料理も大変美味しく量も大満足です。悪かった点はありません。また行きたくなりました。(ラブラドール/スタンダードプードル/スタンダードプードル、ショコラ/ポーラー/ジュピター、全員男の子、10歳/7歳/2歳)(2018/1/19)
└■宿より(272) : 何時も、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。ジュピターちゃんもお兄ちゃんと変わらず大きくなってとてもビックリです。これからもお客様の色々なご要望にお応えして、ご満足頂けます滞在になりまうように努めて参りますので、今後共、ホテル凛香をご哀願頂けます様、宜しくお願い致します。(2018/1/20)

■利用者より(271) : 部屋の内風呂が檜風呂で温泉かけ流しに感激。贅沢にザブザブ温泉ライフを楽しむことができました。犬一緒に旅行をするのは初めてでしたが、一緒に食事をとることもでき、犬を孤独にしてしまうことなく、シアワセに過ごすことができ、とっても良かったです。(トイプードル、うめ、女子3歳)(2018/1/1)
└■宿より(271) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回のご旅行が楽しいご旅行であったようで、大変嬉しく存じます。手前どもでは、、お客様は勿論ワンちゃんにもゆっくり寛いで頂けます様に考えておりますので、次回お越しの折には、何なりとご要望をお聞かせ下さい。うめちゃんとお越し頂けますのを、心よりお待ち致しております。(2018/1/20)

■利用者より(270) : 大浴場も部屋のお風呂もかけ流しの温泉で気持ち良かった。犬も館内を歩いて移動でき、食堂でも犬用の椅子を用意してあった。今回は使用しませんでしたが中庭の犬用の温泉も次回は是非利用したい。ドッグランは立地的に難しいのかもしれないが、足場が少し悪かった。(Mix、メグ、女の子1歳)(2017/12/14)
└■宿より(270) : この度は、ホテル凛香をご哀願頂きまして誠に有難うございます。手前どもでは、お客様は勿論ワンちゃんにもご自宅にいるようにゆっくり寛いで頂けます事を第一に考えておりますので、滞在中の際は何なりとご要望をお申し付け下さい。また、館内施設の整備も日々続けて参りますので、お近い内のお越しを心よりお待ち致しております。(2018/1/20)

■利用者より(269) : 強羅の温泉は傷や神経痛に良く効くから大好きです。食事 味付け、品質共に私には合います。別荘として使っているので、満足立地も何年も通っているので、周りに何もなくても問題ありません。(パピヨン、美微/雪乃、雌/雌、11歳/10歳)(2017/12/11)
└■宿より(269) : 何時もホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ホテル凛香もこの4月で9周年となります。これも開業よりご哀願頂きましたおかげと、感謝申し上げます。これからも、何時お越しになられてもほっとする凛香でおりますので、今後共ホテル凛香を宜しくお願い致します。(2018/1/20)

■利用者より(268) : 食事(人間も犬も)、接客、犬用備品、部屋のお風呂とても良かったです。箱根なので仕方ないですがホテル周辺坂道のため散歩はちょっとしんどかったです。大型犬も宿泊できるホテルなので併設のドッグランがもっと広いと良いと思います。(Mix、一平、オス2歳)(2017/12/7)
└■宿より(268) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共では、お客様は勿論ワンちゃんにもゆっくり寛いで頂けます事を第一に考えておりますので、滞在の折には何なりとご要望をお申し付け下さい。また、館内の施設に関しましてもお客様がご利用頂きやすいように日々改善に努めておりますので、またお近い内のご利用を頂ければと存じます。(2017/12/22)

■利用者より(267) : 同行者がひとり早朝に帰ることになったのですが、朝食のキャンセルやバス停までの送迎等こちらの急な要望にも臨機応変に対応していただき、大変感謝しております。またお部屋についている内湯が檜風呂で温泉なのもとても良かったです。(イングリッシュセター、シラス、オス7歳)(2017/12/5)
└■宿より(267) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。今回の滞在は、ワンちゃん共々ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。手前どもでは、お客様により快適にお過ごし頂ければと考えておりますので、滞在の折には何なりとご要望をお申し付け頂ければと存じます。お近い内に、シラスちゃんとお越しになられますのを、心よりお待ち致しております。(2017/12/18)

■利用者より(266) : 人間にも犬にも気配りが効いていて良かったです。お食事も美味しく頂きました。2歳の孫連れで朝食にオムレツのサービスがありました。ペロリと食べてました。帰りはお菓子を頂き孫はテンションが高かったです。アメニティも良かったです。温泉場にボディークリームが置いてあったのには感激でした。お食事は浴衣はNGでした。温泉後のお食事、私服に着替えてバタバタでした。浴衣OKにはならないですかね？(トイプードル、スカイ、オス6歳6ヶ月)(2017/12/1)
└■宿より(266) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回の滞在を、お子様共々お楽しみ頂きまして大変嬉しく存じます。手前どもでは、お客様は勿論ワンちゃんにも寛いでゆっくりお過ごし頂きます様に日々館内を含め色々な部分での改善に努めさせて頂いておりますので、滞在の折には色々のご意見を頂戴頂ければ幸いでございます。お近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。(2017/12/18)

■利用者より(265) : お料理が良かった。味付けや量がわが家好みでした。スイートに泊まりましたが、洗面所が狭くてドライヤーを使うと壁に肘を何度もぶつけました。ドレッサーの照明が暗くて、朝のメイクがしづらかったので、明るい照明があると女性は嬉しいと思います。スタッフの方々はとても仕事が早くて、笑顔も素晴らしく、気持ち良く泊まらせて頂きました。(シーズー/マルチーズ、サクラ/あかり、女の子/女の子、12歳8ヶ月/1歳8ヶ月)(2017/11/29)
└■宿より(265) : この度はホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。館内の設備に関しましては、お客様のお言葉をお伺いして少しでもご利用しやすいように変更して参ります。次回お越し頂きました折には、何なりとご要望をスタッフに申し付け下さい。ご滞在をワンちゃん共々楽しんで頂きます様に、スタッフ全員でお迎えさせて頂きます。(2017/12/14)

■利用者より(264) : 今年は体調を崩し、久しぶりの訪問でしたが、いつも通りの対応で気分が良かったです。固定の別荘を持つよりずっと手軽に別荘を持った気分でいられます。(パピヨン、美微/雪乃、雌/雌、10歳11ヶ月/9歳11ヶ月)(2017/11/29)
└■宿より(264) : 何時もホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。今後も、「第二の我が家」の様にご利用頂ければ幸いです。益々寒くなって参りますので、くれぐれもお体にご自愛下さい。(2017/12/14)

■利用者より(263) : 雨の日だったので、少し早めに着いてしまったのですが、快くチェックインをしていただき、すごく助かりました。お部屋もすごく清潔で気持ち良かったです。お風呂も湯張り機能もあったので、面倒な作業も無くて、しかも新しいお湯に常につかれて、とても良かったです。お部屋で一つ使いずらかったのは、入り口の電気なんです。人や犬を感知して電気がつくのですが、出来たらその機能の他に手動でつけたり消したり出来たら良かったです。お料理は、どれもとても美味しかったです。素材の味をいかしていて、絶妙な味付けでした。出来たら、メインのお肉が選べたらもっと良かったかなと思いました(私はお肉の脂身が苦手なので)。チェックアウトの時に写真を撮って下さって、後日送ってもらえたのは、とても嬉しかったです。全体的にとても気持ちよく滞在できました。(ヨーキー/トイプードル、ココア/桃、女の子/女の子、12歳/9歳)(2017/11/13)
└■宿より(263) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございました。皆様、ごゆっくりとお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく存じます。今後も、皆様方が尚一層快適にご滞在頂けます様に、お客様方のご意見を参考に施設の改善ににも努めて参ります。また、お食事の内容もご変更出来ますので、次回お越し頂けます際は何なりとご要望をお申し付け下さい。(2018/1/13)

■利用者より(262) : いつも清潔です。犬を飼っていない両親を一緒に連れて行ったのですが、その清潔さに驚いていました。料理は美味しく、温泉の質もよく、大満足です。(Mダックス、りり、女の子5歳)(2017/11/9)
└■宿より(262) : 何時も、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様にも、ワンちゃんにも快適にお過ごし頂けます様に、施設の整備とお好みのお食事をご提供出来ますように、更なる改善に努めて参りますので、今後共、ホテル凛香をご哀願頂きます様に、宜しくお願い致します。(2018/1/13)

■利用者より(261) : お部屋やレストラン等、清潔で気持ちよく過ごせました。小さな子供も同伴しましたが、レストランでも色々とお気遣いいただき、嬉しかったです。父の退職記念旅行だったため、食後にサプライズでケーキをお願いし、父も感動してくれ大満足の旅行でした。(コーギー/ポメラニアン、なつ/ひまわり、女の子/女の子、11歳/4歳)(2017/10/31)
└■宿より(261) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。今回のご旅行をご家族様の皆様に於かれましては、楽しんで頂けましたようで、大変嬉しく存じます。次回のご家族様のお集まりの際も、ホテル凛香箱根強羅リゾートをお選び頂ければと存じます。まだまだ寒さも増してまいりますので、くれぐれもお体をご自愛ください。(2017/12/14)

■利用者より(260) : 初めてだったのですが、場所が分かりにくかったです。ドッグランやペット用温泉などが揃ってていいのですが、全て屋外なので、天気が悪く使用できなかったのが残念でした。お料理も美味しく、アメニティやペット用品も揃っていて便利でした。スタッフの皆さんも対応良かったです。温泉がもう少し広いか、種類があると嬉しいです。値段がもう少し安かったら、頻繁に行きたいです。(チワワ、ペコ、女13歳)(2017/10/31)
└■宿より(260) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。手前どもでは、お客様のご要望やご意見を色々お伺いさせて頂いて、お客様は勿論ワンちゃんにもゆっくり寛いで頂けますように日々考えております。次回お越しの折には、お客様のご要望等をお食事の嗜好も含めて何なりとお申し付け下さい。お近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。(2017/12/14)

■利用者より(259) : 温泉が、最高で、食事も好き嫌いを聞いてくれたので、私の好きな物ばかり食べられ、また朝食は和洋を聞いてくれるので、とても良かった。部屋からの眺め、年寄り向けに部屋風呂には椅子、バリアフリー、全てにおいて素晴らしかったです。今まで、母と愛犬といろんな所に泊まりましたが、文句なしに一番でした。10月に行ったばかりでしたが、とても良かったので、チェックアウトの際に11月の予約もして来ました。従業員の方々も大変親切で、とても心地よい3日間でした。外は坂道が多く散歩は一苦労でしたが、ホテル内でも母はあちこち回り楽しんでました。本当に 晴らしい犬と泊まれるホテルがやっと見つかりりこれからもまた行きたいと思います。(ビーグル、幸、女の子3歳)(2017/10/23)
└■宿より(259) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。手前どもでは、お客様は勿論ワンちゃん共々ゆっくり寛いで頂けますのを大変嬉しく思っておりますので、滞在される際は何なりとご要望をお伝え下さい。今後も、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご哀願頂きますようお願い致します。(2017/12/14)

■利用者より(258) : 食事は全て工夫があってとても美味しかったです。見た目も綺麗だし、味も食べたことのないような味付けがあったりと食べていて楽しかったです。部屋風呂を自分でいれるのですが、かなり熱く、入れ方のアドバイスを頂けたら良かったかなと思いました。また是非、利用したいと思います。(狆、ぷー助/あんず、男の子/女の子、6歳/2歳)(2017/10/16)
└■宿より(258) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋の温泉に関しましてはなるべく源泉に近い形でご提供しており、お好みに合わず熱かったようで申し訳ございませんでした。また、加水に関しましてのご説明が良く出来ていなかったようで、大変ご迷惑をお掛け致しました。次回お越しの折には、何なりとスタッフにご要望をお申し付け下さい。お近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。(2017/11/29)

■利用者より(257) : 料理や温泉が良かったし、部屋数が少ないので、落ち着いて過ごせた。楽しみにしていたペット用の温泉が使えなかったのが残念。(チワワ、サスケ、男の子13歳7ヶ月)(2017/10/16)
└■宿より(257) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。今回の滞在はごゆっくりとお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく存じます。外部のドッグスパが今回改装中で、ご迷惑をお掛け致しました。より快適にご使用いただきます様に、現在全面的に改装の準備をしております。お客様に於かれましては、お近い内にサスケちゃんとお越し頂けますのを、心よりお待ち致しております。(2017/11/29)

■利用者より(256) : ホテル内は、ロビーもお部屋も犬が泊まれるお宿とは思えないくらい綺麗で清潔です。大浴場もお部屋の温泉もとても気持ちがよく普段の疲れがとれました。お料理は季節の食材が使われていて、お洒落でおいしかったです。新鮮なお刺身までついたフルコースは大満足でした！人見知りするうちの愛犬に、支配人さまが今回も優しく接してくださってとても嬉しかったです。客室やお風呂に(膝が悪いのを覚えていてくださって)高座椅子をあらかじめ用意してくださったり、いつも宿泊客が快適に過ごせるように考えてくださっているのがとてもよく分かります。スタッフの皆さまは、滞在中ずっと爽やかで誠実で気持ちの良い対応をしてくださり感謝いたしております。そして主人のバースデーサプライズには夫婦で大感激しました！！本当に有難うございました。滞在中は何も心配せず、いつも思い切り楽しめました。凜香さんのおかげで愛犬との楽しい思い出がまた増えました。本当に 敵なお宿です。また伺います。(Mix、モモ、女の子11歳)(2017/10/16)
└■宿より(256) : 何時もホテル凛香箱根強羅リゾートを、ご哀願頂きまして誠に有難うございます。お客様とモモちゃんにとりまして「第二の我が家」で居られます様にスタッフ一同慮る心を持ちまして、お迎えさせて頂きます。今後共、更なる応援をお願い致します。(2017/11/29)

■利用者より(255) : 何度も、いかせていただいてます。居心地はとてもよいです。気に入ってます。時々、かなり泣く犬が近くの部屋にいる際は、自分の家の犬もそわそわしてしまいます。ご飯も非常においしくお部屋はいつも清潔感があります。一番よいお部屋の部屋風呂も温泉でとても気持ちがよく気にいってます。ペット同伴ホテルは、いくつかいきましたが毎度利用させていただいてます。スタッフの方も、最初とご飯じと、最後の帰りの時くらいの接点でほんとに丁度よい感じです。是非、一度行ってみてはと思います。(柴犬、いちご、女の子8才)(2017/10/9)
└■宿より(255) : 何時もホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様や、いちごちゃんにとりまして「第二の我が家」の様にご利用頂ければ幸いでございます。次回の滞在の際には、何なりとご要望をお申し付け下さい。また、お食事の嗜好もご事前におしゃって頂ければ、ご希望の内容でご準備させて頂きます。今後共、ホテル凛香をご哀願賜ります様、宜しくお願い致します。(2017/10/13)

■利用者より(254) : 良かった点は、宿泊の一月ほど前愛犬の一頭を亡くしペットロス状態でしたが、凛香さんに宿泊し以前と変わらないおもてなしを受け非常に満足して帰路につきました。実は愛犬の闘病で4年振りの宿泊でしたが、オーナーの方は勿論私たちを覚えていて下さり、4年前、5年前の話しに花が咲きました。こちらの宿を常宿としていた理由は、食事が美味しいこと(クリーム系のソースが絶品！パンがおいしい、魚介を使ったオードブルが美味)そして、わんちゃんグッズがとても充実していることでしたが、今回部屋の外にある壺風呂から見る朝夕の景色はまるで水墨画の世界で、時を忘れさせてくれ、瞑想するとはこういう事ではないか？と思いました。15年も共に過ごした愛犬から私たちへのプレゼントだ、とも思いました。改善希望箇所は、部屋のフローリングのつるつるがわんちゃんの足腰に優しくないのでそこを何とか変えていただきたい、宿泊料金の高い部屋は特に、と思います。(ポメラニアン/パピヨン、ミント/蓮、どちらも男の子、10歳/8歳)(2017/10/3)
└■宿より(254) : 何時もホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様とワンちゃん達にとりまして、「第二の我が家」の様にご利用頂ければ大変嬉しく存じます。また、お食事の嗜好なども何なりとおしゃって頂ければご対応させて頂きます。尚、館内の設備に関しましては、少しずつではございますがより快適にお過ごし頂けます様に改善して参りますので、今後共ホテル凛香をお哀願賜ります様、宜しくお願い致します。(2017/10/7)

■利用者より(253) : 良かった点=1)夕食は、最高に美味しかったです。質・量とも大満足で、コスパは高いと思います。2)お部屋に、犬 独特な匂いが全くしないのが、素晴らしいと思います。3)「ドックスパ」があるのは、大変良いと思います。良くなかった点=朝食の和食は、「酒のつまみ」的な物が多いような気がするのが残念です。改善希望=1)私たちだけかも判りませんが、場所が分かりにくく道に迷いました… ホテル近くの道路標識があると(例えば、大通りから、中へ入る道とか、ホテルは左折です。等々)大変ありがたいと思います。2)売店(人間用のお土産、食べ物が少しあるといいと思います。) 3)アルコール類が他のホテルに比べると、少しお高い気がします。(トイプードル、マロン、男の子7歳)(2017/10/3)
└■宿より(253) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。手前どもでは、お客様のお食事に対してのご要望や、館内施設に対しての改善項目を少しずつではございますが日々改善に努めさせて頂いておりますが、まだまだ至らぬ点が多々ございますので、早急にご対応して参ります。また、ホテル周辺の案内板でございますが、国立公園内という事もあり、設置場所に制限があり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたようで、誠に申し訳ございませんでした。次回お越しの折には、何なりとご要望をお申し付け頂きまして、快適なご滞在をして頂ければと存じます。(2017/10/7)

■利用者より(252) : 料理も美味しいし、接客も丁寧だと思います。部屋に温泉檜風呂があり、とても気持ち良かった。改善箇所は、もう少しドッグランを整備してほしい、と思います。ただその代わりに、すてきな中庭があるので、そこは、とても良かったです。(ウェルシュコーギーペンブローク、茜、女の子、推定8歳)(2017/9/28)
└■宿より(252) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。手前どもでは、お客様とワンちゃんが快適にお過ごし頂けますように館内整備を含めて行っておりますが、まだまだ手の届かない箇所があり、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまう事があるかと存じますが、スタッフ一同、お客様に快適にお過ごし頂けますように日々改善して参りますので、今後共、ホテル凛香をご哀願賜ります様、宜しくお願い致します。(2017/10/7)

■利用者より(251) : 良かった点=部屋風呂が温泉で入り放題なので最高に良かった。お料理も美味しかった。中庭で他の宿泊客とコミュニケションがとれて、楽しかった。排泄物用のゴミ箱があちこちに設置してあるのが良かった。良くなかった点=食事が中央のテーブルで他の宿泊客と向かい合わせだった。出来れば家族ごとのテーブルで食べたかった。他の部屋の犬の声が聞こえる。ワンコ用のケージが小さすぎる。改善点=ワンコ用のベッドかソファーがあれば良いと思う。(ウェルシュコーギーペンブローク、茜、女の子、推定8歳)(2017/9/28)
└■宿より(251) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。手前どもでは、お客様のご意見を色々とお伺いさせて頂きまして、次回ご利用の際により良いご滞在をご提供出来ればと考えておりますので、ご要望や食事の嗜好等何なりとお申し付け下さい。お近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。(2017/10/7)

■利用者より(250) : お風呂が濁り湯で部屋にあり、いつでも入れるので満足しました。ごはんも美味しかったです。ここ十年毎年箱根に行ってます。かなり高級なところにも泊まりましたが来年からはここを定宿にしたいと思います。(パピヨン、愛音、女の子13歳8ヶ月)(2017/9/23)
└■宿より(250) : この度は、遠方よりホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共では、お客様やワンちゃんがご自宅にいらっしゃる様にゆっくり寛いで頂けます事を第一に考えておりますので、お越しになられた際は何なりとご要望をお申し付け下さい。また、お食事の嗜好もお伺い出来れば内容の変更も出来ますので、おしゃって頂ければと存じます。今後共、ホテル凛香をご哀願頂きます様、お願い致します。(2017/10/14)

■利用者より(249) : 料理が美味しかったです。高齢の母が一緒でしたが、持病で食べられない果物を母の分だけ別の物に代えてくださったり、部屋のバスルームに高い椅子を用意してくださったり(こちらからお願いしたわけではなく)心遣いをしていただき嬉しかったです。(トイプードル、栗之介、男の子6歳3ヶ月)(2017/9/23)
└■宿より(249) : この度は、ホテル凛香箱根強羅をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回の滞在は、ワンちゃん共々ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。また、ご年配のお母様のお食事なども嗜好に合せてご変更出来ますので、何なりとご要望をおしゃって頂ければと存じます。お近い内に、皆様でお越しになられますのを、心よりお待ち致しております。(2017/10/14)

■利用者より(248) : 5年くらい通ってます。良い点=刺身がうまい、新鮮。肉もうまい、多すぎず良い。パンもライスも食べられる。レストランがわりと静かで落ち着いてる。スープもうまい、毎回、よく考えるなあ。牛乳がおいしかった、のみやすい。コーヒーも酸味が強くなくておいしい。ワンコも一緒に食事できる。ワンコの散歩グッズがすべて揃ってる。人のアメニティも充実。うっかり色々持って行ってしまった(笑)。パジャマがズボン式で嬉しい(浴衣着や、ワンピ式は夜の散歩に困る)。室内いやな匂いがない！すごい！いつも有難うございます。(柴犬、みかん、女の子9歳1ヶ月)(2017/9/20)
└■宿より(248) : 何時もホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様やみかんちゃんにとりまして、手前共が「第二の我が家」のようになります様に、最善の準備をしてお迎えさせて頂きますので、今後共、ホテル凛香をご哀願賜ります様、宜しくお願い致します。(2017/9/27)

■利用者より(247) : 今までも様々なホテル、旅館にお世話になりましたが、ワンコホテルとして全体的にみて満足いくものでした。ワンコも日本犬でなおかつ13歳という年齢で新しい施設には適応しにくい状況で、こちらは初めてお世話になりましたが比較的落ち着いていてくれて、ヒトも「ホッ」でした。レストランのワンコ用の椅子一つとってもワンコのことを考えてくださっており、ヒトも落ち着いて食事をすることができました。 また、レストランが大きすぎなかったところも静かに過ごすことができた要因の一つだったように思います。是非、またリピートしたいと思っています。(柴犬、なつ、メス13歳)(2017/9/10)
└■宿より(247) : この度は、ホテル凛香にお越し頂きまして誠に有難うございます。今回の滞在をなつちゃん共々ごゆっくりお過ごし頂けました様で大変嬉しく存じます。私共では、お客様だけでなくワンちゃんもストレスなくお過ごし頂けます事を第一に考えておりますので、滞在の折には何なりとご要望をお聞かせ下さい。お近い内に、なつちゃんとお越し頂けますのを心よりお待ち致しております。(2017/9/27)

■利用者より(246) : 食事は夕食も朝食も大変美味しいです。何度も泊まっていますが、いつもメニューが変わっています。わんこのご飯も美味しいらしく、いつもあっという間に平らげます。近くにお散歩コースがありますが、ずっと坂道で結構キツイです。車は入って来ない道なので、のんびり散歩は出来ます。静かでのんびり出来る場所です。(シーズー、マロン、オス8歳8ヶ月)(2017/9/7)
└■宿より(246) : 何時もホテル凛香をマロンちゃんとご利用頂きまして、誠に有難うございます。ホテル凛香を、「第二の我が家」の様にご利用頂き、ゆっくりお過ごし頂きますように、滞在の際には何なりとご要望をお申し付け下さい。次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。(2017/9/27)

■利用者より(245) : スタッフの方のさりげないお心遣いが行き届いていると思います。例えば今回はウチのワンコの誕生月に利用しました。誕生日であることを申しませんでしたが、バースディプレートや写真のプレゼントを頂き、本当に嬉しかったです。(シーズー、かのん、女の子8歳)(2017/9/7)
└■宿より(245) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。今回の滞在が、かのんちゃんとの良い思い出を残せましたでしょうか。私共では、ワンちゃん共々ゆっくり寛げるホテルでありたいと考えておりますので、次回お越しの折には、ご要望を何なりとお申し付け下さい。お近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。(2017/9/27)

■利用者より(244) : 家族4人でお世話になりました。お部屋は清潔でお料理も旬の食材を活かしたフルコースでとても美味しかったです。犬用の食事もアレルギーの件を伝え忘れたにも関わらず、その場で対応していただけてとても有難かったです。家族の内、1人だけが急用で夜遅くの到着になってしまい夕食に間に合わなかったのですが、到着後1人分の食事も用意していただき、感激いたしました。お部屋に露天風呂は虫が多く利用を控え、大浴場の天然温泉を利用しましたが、にごり湯で心も体も癒されました。翌日の犬のお預かりを利用しましたが、スタッフの方々も快く対応していただき、安心して観光も楽しむことが出来ました。ウッドチップのドッグランは写真で拝見していたよりもウッドチップが少なく感じ残念でした。久しぶりの家族旅行を快適に気持ち良く楽しむことができました。(イングリッシュブルドッグ、八房、男の子2歳5ヶ月)(2017/9/7)
└■宿より(244) : この度は、数あるホテルの中でホテル凛香箱根リゾートをお選び頂きまして誠に有難うございます。私共では、お客様は勿論ワンちゃんもゆっくり寛げるホテルを目指してお客様をお迎えしておりますので、次回お越しの際は、何なりとご要望をお申し付け下さい。お近い内に八房ちゃんとお越し頂きますのを、心よりお待ち致しております。(2017/9/27)

■利用者より(243) : オープンな感じのペンションタイプが苦手なのでホテルタイプで探しました。外見はこじんまりとしていたのですが内装、アメニティ、お食事、接客などシッカリとホテルでした。犬用のケア用品も充実していて安心してすごせました。何組も宿泊者がいましたが、部屋に入ると気配をまったく感じる事無く静かでした。他の宿では廊下が気になりドアから離れなかった我が家のワンコも、今回は部屋の中を探検する余裕がありました。特に良かったのはお食事で前菜からデザートまで本当に美味しく頂きました。前菜のお刺身、メインのお魚料理、食間のグラニテ、デザートが印象に残ってますがどれも盛り付けが丁寧で味も上品、大変満足しました。朝食は和洋選べて、こちらも朝から贅沢な内容、フワフワのオムレツが特に良かったです。お食事だけでも又頂きたいです。従業員の方は不慣れな方もいらしたようですが、皆さん一生懸命に笑顔で接客して下さり心地良かったです。不満な点は無かったのですが、ベランダの窓を開けると給湯器かエアコンの室外機の様な機械音が聞こえてくるのが気になりました。せっかくベランダにお風呂があるのだからもう少し静かな方がヒグラシ蝉の声を楽しめたなぁと残念でした。とはいえ、本当にゆっくりと贅沢な時間を過ごす事ができました。このホテルを選んで良かったです。(ケアンテリア、ジョディー、おばあちゃん16才6ヶ月)(2017/9/4)
└■宿より(243) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。ジョディ―ちゃん共々ごゆっくりとお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく存じます。お食事に関しましては、お客様の嗜好を色々とお伺いさせて頂きご準備させて頂きますので、次回お泊りの際は、ご事前に何なりとお申し付け下さい。館内の設備に関しましては、改善出来ますものはすぐさま改善致しますので、お気付きの点がございましたら、お申し付け頂ければと存じます。お近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。(2017/9/27)

■利用者より(242) : 接客は、丁寧かつフレンドリーでとても好感を持てた。料理も質・量とも満足できるものであり、ワインの種類も多く、価格もリーズナブル感があった。温泉は、こじんまりとしているが、清潔感があり、客室数などから考えれば妥当な大きさと思われる。チェックアウト時の記念写真の撮影なども良いサービスであり、全体として、コスパもよく、リピートしたり、知人などにも紹介したいホテルである。(トイプードル、ショコラ、女の7歳7ヶ月)(2017/9/2)
└■宿より(242) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共では、お客様は勿論ワンちゃんにもゆっくり寛いで頂けます様に、お客様の色々のニーズをお伺いさせて頂いております。次回お越しの折には、お料理やお飲み物等何なりとご希望をお申し付け下さい。ご満足頂けます滞在を送って頂く為に、最善のおもてなしをさせて頂きます。(2017/9/21)

■利用者より(241) : とてもアットホーム的雰囲気で、接客対応がみなさん笑顔！がうれしく、館内はとても清潔感があり犬の臭いなし。あちらこちらに設置されているワンコ用ゴミ箱には驚き！臭いせず、ゴミは即捨てることが出来る。お料理はとってもステキなコーナーテーブルにタイミング良く出てくるし、素材や味付けにもこだわりが感じられ、非常に美味しく、またワンコも同伴OKで、ワンコ用の椅子には感動！落ちないよう両サイド背もたれ付きには、驚きました。残念なのは、2点。お風呂のせまさというか、洗い場が3つしかなく順番待ち状態なのにはせっかくの湯の花浮かぶ温泉が残念でしたが、そのかわりと言うか、お部屋のお風呂は温泉で、フルオープンの窓からの絶景を長めながら、非常に気持ち良く良かったです。ドッグランは、ウッドチップ敷き出良かったのですが、ホテル裏の空き地。で、空調の室外機の風と臭いが、いま1つ残念！その分、外周散歩は出来ましたが、、、トータル的には、人もワンコにもやさしく大満足のホテルでした。またお伺いしたいと思わせてくれるホテル。今度は是非、周遊観光をふくめゆっくりお伺いしたいです。(トイプードル、ダグラス、男の子4歳3ヶ月)(2017/9/2)
└■宿より(241) : この度、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございました。私共では、お客様が快適にご滞在頂く為にホテル内施設の整備等最善の努力を致しまして、お迎えさせて頂く所存でございます。次回お越しの折には、周辺の観光等に行かれます様であれば、ワンちゃんのお預かりも致しますので、おしゃって下さい。お近い内のお越しを心より、お待ち致しております。(2017/9/21)

■利用者より(240) : 今回で6回目の宿泊ですが、いつもいつも、とても美味しいお料理と、とても居心地のよい清潔なお部屋と、とても気持ちよい温泉と、とても素敵な気遣いのスタッフの方々で、大満足して帰ってきます！(パグ、幸(ゆき)、女の子、8歳4ヶ月)(2017/9/2)
└■宿より(240) : 何時も、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。次回お越しの折にも、最善の準備をしてお迎えさせて頂きますので、何なりとおしゃって下さい。次回、幸ちゃんにもお会い出来ますのを、楽しみにしております。(2017/9/21)

■利用者より(239) : 料理の量の多さ。愛犬に対する態度が逆に淡白で良かった。(シーズー、ケンちゃん、男の子8才)(2017/8/30)
└■宿より(239) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。手前どもでは、お客様は勿論ワンちゃんにもゆっくり寛いで頂ければと考えておりますので、滞在の折には何なりとお申し付け下さい。(2017/9/9)

■利用者より(238) : 天気が悪くほとんど外に出られなかったのと温泉も好きじゃなかったのでワンコの満足度は今一つでしたが、人は満足。(Mix、ルビー、女の子5歳)(2017/8/30)
└■宿より(238) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。私どもでは、お客様にゆっくり滞在して頂けますように、お客様の色々なご要望をお伺いさせて頂いております。次回滞在の折には、お食事の嗜好も含めて何なりとお申し付け下さい。(2017/9/9)

■利用者より(237) : 愛犬の誕生日の記念で泊まりました。お誕生日ケーキを用意していただいたり、記念写真を撮ってくれたりと、記念日を大切にでき、良い思い出が出来ました。寂しがりやの犬なので、食事も愛犬と一緒でとても良かったです。備え付けのケージが小さかったです。後付けのケージでも良いので、大きめな物が良かったです。(トイプードル、プリン、女の子4歳)(2017/8/30)
└■宿より(237) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。今回の滞在が、とても良い思い出にになりました事、大変嬉しく存じます。次回お越しの折には、ワンちゃんのケージを含めてお貸出しの物が多数ございますので、何なりとご相談下さい。お近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。(2017/9/9)

■利用者より(236) : 別荘感覚で利用していて、宿の対応もスムーズで、料理も量も味も充分で。特にワンちゃんのコース料理は満足していて、愛犬へのご褒美として毎回頼んでいます！(パピヨン、シェル、女の子13歳)(2017/8/21)
└■宿より(236) : 何時もホテル凛香箱根をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様にとりまして、「第二の我が家」のようにご利用頂ければと存じます。シェルちゃんと、お近い内にお越し頂けますのを心よりお待ち致しております。(2017/8/27)

■利用者より(235) : ペット同伴での初めての宿泊でしたが、従業員の方々の対応が、人にもペットにも親切で、素敵な時間を過ごすことができました。またペットに関するアメニティも十分で、大変助かりました。またうかがいたいです。(Mダックス、ゆん、女の子14歳)(2017/8/19)
└■宿より(235) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂いまして、誠に有難うございます。今回のご滞在は、ご満足意頂けましたでしょうか。手前どもでは、お客様がご満足いただけますように色々のご要望をお伺いして、より快適なご滞在をお送り頂ければと考えておりますので、次回お越しの折には何なりとご要望をお申し付け下さい。ゆんちゃんとお近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。(2017/8/27)

■利用者より(234) : 子犬を連れての初めての旅行なので不安と期待で一杯でしたが、清々しくクリーンなホテルで本当に大満足でした。小学生の娘と子犬が一番気に入ったのはドッグランと犬用温泉です。ドッグランは、都内では思い切り走る場所がないので、目にもとまらぬ速さで走り回っていました。犬用温泉は深さが二種類あり、娘が足浴しながら子犬と楽しんでいました。そのまま、シャンプーやドライヤーできる場所が設置されていて、タオルも十分にあり、手ぶらで楽しめて快適でした。一番緊張していた、レストランでの犬との食事。犬用に立派なシートが用意されていて、躾がまだ不十分な我が家の愛犬も周りのワンちゃん同様に長時間お利口に過ごせました。犬用のお食事(牛肉と野菜の煮込み)がかなり美味だったようで、見たことないスピードで完食。スタッフの方たちは常に愛犬にも私たちにもにこやかな対応で、美味しいお食事がよりいっそう引き立っていました。温かいパンはお代わりするほどでした。是非リピートしたいホテルです！(Mix、HONEY、女の子0才5ヵ月)(2017/8/1)
└■宿より(234) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。私どもでは、お客様もワンちゃんもご自宅にいらっしゃるように楽しんで頂けます事を大変嬉しく思っております。次回お越しの折には、ご要望やご意見を何なりとお申し付け下さい。滞在中の時間をより快適にお過ごし頂けます様に、スタッフが全力でおもてなしをさせて頂きます。(2017/8/28)

■利用者より(233) : 今までいろいろなペット受け入れ可のお宿に泊まりましたがその中でもトップレベルと言えます。生後5ヶ月トウインクルにとって初めての外泊でしたがとても楽しんでいるようでした。今回キャンペーン価格で宿泊させていただきましたのでコスパも「非常に満足」と評価しましたが、通常価格でしたら評価は違っていたと思います。他の凛香グループのお宿も試そうと思います。(ヨークシャーテリア、ヴィッキー/トウインクル、女の子/女の子、3歳/5ヶ月)(2017/7/29)
└■宿より(233) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。手前どもでは、お客様は勿論ワンちゃんにもゆっくりと和んで頂けます事を一番に考えておりますので、ご宿泊の際には何なりとご要望をお申し付け下さい。お近い内にお越しになられます事を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。(2017/8/28)

■利用者より(232) : お部屋に露天風呂が有りゆっくりと景色を見ながらお風呂に入ることが出来たので良かった。朝食(和食)がとても美味しかったです。最後に写真を撮ってもらい送って頂き記念になりました。(Mダックス(カニーヘン)、ココア、男の子10才)(2017/7/19)
└■宿より(232) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。お泊り頂きました際には、温泉と食事をお楽しみ頂きます事を第一に考えておりますので、次回ご滞在の際には必要な物や、お食事の嗜好など何なりとお申し付け下さい。お近い内のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。(2017/7/22)

■利用者より(231) : 予約の段階からとても親切にお部屋の様子を説明してくださり、目の不自由な愛犬も恐がる事なく行動が出来ました。残念なのはドッグランの足場が悪く、目の不自由な愛犬は歩けませんでした。お食事は大変満足出来るものでしたが、パンと、ご飯両方出る夕食は多過ぎました。スタッフの皆さんが何時も笑顔でゆっくり出来ました。(トイプードル、コービイ、男の子12才)(2017/7/11)
└■宿より(231) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートにお越し頂きまして誠に有難うございます。手前どもではお客様だけでなく、ワンちゃん共々ご自宅にいらっしゃるように寛いで頂けます事を一番に考えておりますので、次回お泊りの際には何なりとご要望をお申し付け下さい。お食事に関しましても、嗜好に合わせた内容でご準備出来ますので、何なりとおっしゃって頂ければと存じます。(2017/7/15)

■利用者より(230) : お料理が最高に美味しかったです。出てくるタイミングも良く、お酒もほどよくあり大満足でした。部屋の備品も充実していました！唯一、場所がわかりにくかったのと、近くにコンビニなどがなかったのが残念な点でした！でもかわりに静かでこじんまりした宿だったので、みんなでゆっくりできました。また機会があったら伺いたいです。系列のホテルにも！(トイプードル、あれん、女の子8歳半)(2017/7/1)
└■宿より(230) : この度は、ホテル凛香箱強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。手前どもでは、普段の生活から離れワンちゃん共々ゆっくり寛いで頂けます事を第一に考えておりますので、次回ご宿泊の際には何なりとご要望をお申し付け下さい。お部屋内の備品の事や、お食事の嗜好やお飲物の事など出来る限りのご対応をさせて頂きます。皆様で、お近い内にお越し頂けますのを心よりお待ち致しております。(2017/7/15)

■利用者より(229) : 新鮮な魚のお刺身が凄くおいしく、お肉もボリューミーで満足できました。ワインの種類が豊富で、さらにお食事を美味しくしてくれました。私はワインが好きなので満足でしたが、母はビール派なので一種類の瓶ビールだけだと少し物足りなかったみたいです。犬用のメニューは少しお高めですが、美味しそうに食べてくれたのでオーナー満足度は高かったです。スタッフの方々は丁寧で気さくに話しかけていただきました。お部屋は和洋室タイプだったのですが、わんこの行動オッケーの範囲が狭く、そこは少し残念でした。お部屋自体は掃除の行き届いており綺麗でした。(Mix、ふじ♂2歳2ヶ月)(2017/6/29)
└■宿より(229) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。次回お越しの折には、洋室のお部屋であれば、ふじちゃんが動き回るスペースがございますのでご検討下さい。また、ビールの種類をもう一種類増やしてご準備致します。手前どもでは、お客様のご要望になるべくお応えさせて頂きますので、ご予約の際に何なりとお申し付け下さい。(2017/7/15)

■利用者より(228) : 館内は清潔で綺麗なのでとても快適に過ごすことができました。夕食はフルコースに新鮮なお刺身盛り合わせも付いていて美味しくて幸せな気持ちになれます。硫黄の香りの温泉大浴場は入りたい時にいつでも入れるのでとても嬉しいです。そして支配人さまをはじめ、スタッフの皆様が爽やかで気持ちのよい対応で素晴らしいと思います。バースデーサプライズ、本当に嬉しかったです。感動しました！心配事があると相談にのってくださって最善をつくしてくださる。宿泊客の気持ちを大切にしてくれるので感謝の気持ちでいっぱいです。お世話になりました。また伺います。(Mix、モモ、女の子11歳)(2017/6/25)
└■宿より(228) : 何時もホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様やモモちゃんが快適にお過ごし頂けますように、これからも最善の努力をしてまいりますので、変わらぬご哀願をお願い致します。またお近い内に、モモちゃんとお越しになられますのを心よりお待ち致しております。(2017/7/15)

■利用者より(227) : 愛犬の誕生日が偶然にも記念日プランと合致したため、誕生日会を兼ねて予約しました。特別コースの料理のみならず、ワインボトルのサービスまでありとても感動しました。いつものことながら犬のための設備が充実しており、緊急時も掃除等であわてることもありません。お風呂は強羅温泉の湯の花を堪能することができるので、大変満足をしております。特に和洋室が機能的に便利であり、年内に又お世話になりたいと思います。(パピヨン、ロビン、男の子16歳)(2017/6/21)
└■宿より(227) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートにご予約頂きまして誠に有難うございました。手前どもでは、お客様は勿論ワンちゃんも一緒にゆっくり寛合いで頂けます事を第一に考えておりますので、次回お越しの折には何なりとご要望を、お申し付け下さい。お近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。(2017/7/11)

■利用者より(226) : 犬用の足湯があって大変良かった。しかも温泉でした。部屋にも露天風呂があって良かった。夕食のステーキがおいしかった。(ペキニーズ、権太、男の子3歳)(2017/6/21)
└■宿より(226) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートにご利用頂きまして誠に有難うございます。今回の滞在で、権太ちゃん共々温泉とお食事をお楽しみ頂けましたでしょうか。手前どもでは、より快適にお過ごし頂けます様にと考えておりますので、次回滞在の折には何なりとお申し付け下さい。また、お食事の嗜好もお伺い出来ますので、何かリクエストなどございましたら、ご事前にお伝え下さい。出来る限りのご対応をさせて頂きます。(2017/7/9)

■利用者より(225) : 犬連れで本格的な温泉を楽しむことができます。大浴場には露天風呂はないですが、部屋のお風呂の窓を開けるとフルオープンになり露天風呂の気分を味わえます。箱根は雨が降ると、犬OKの施設がないため、何もできません。できれば屋根付きの小さなドッグランがあればいいのですが…。お食事も味付けや盛り付けなどもよく、量も良かったです。(オーストラリアンラブラドゥードル、ウルス、メス2歳)(2017/6/21)
└■宿より(225) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。館内施設に於きましては、お客様のリクエストにお応え出来ますように日々改善に努めております。しかしながら、すぐさま全てのリクエストにお応えできない場合がございますので、ご理解の程、お願い致します。また、お食事内容に関しましても、ご事前にお申し付け頂ければコース内容の変更も出来ますので、お申し付け下さい。(2017/7/9)

■利用者より(224) : 建物が新しく、とてもきれいです。大浴場だけでなく、部屋の内湯も温泉なのでいつでも温泉に入れます。犬用、人用、どちらも設備や備品は整っています。食事は洋食のフルコースなのですが、刺身の盛り合わせも付き、満足度が高いです。犬用の食事もフルコース、単品からその場で選べます。人間の眼から見てもおいしそうな食事でした。スタッフの接客態度も丁寧で感じがいいです。ただ、犬の相手はほとんどしてくれませんので、そこが個人経営のペット連れ専用ペンションとは違い、物足りなさはあります。(Mダックスフンド、SOL、男の子9歳7ヶ月)(2017/6/20)
└■宿より(224) : この度はホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。手前どもでは、お客様とワンちゃんがゆっくりと寛いで頂きます事を第一に考えておりますので、滞在の折にはご要望を何なりとお申し付け頂ければと存じます。また、お食事の嗜好のお好みをお申し付け頂ければ、内容の変更も承ります。SOLちゃんとお越しになりますのを、心よりお待ち致しております。(2017/7/7)

■利用者より(223) : 食事は野菜、魚がとても新鮮で、料理も素材の良さを引き出していました。唯一残念だったことはカフェが無かったこと。接客も大変良くて、近くまで来て道が分からないと電話連絡した時には、雨にも拘わらず道路まで出て待っていてくださいました。犬用の備品もトイレ袋、足拭き等、常に清潔なものが用意されていたことに加え、足拭き場のマットも常にきれいになっていました。犬用足湯上がり用のブラシは大分使い古したものでした。小さな改善点の一つです。犬用食事もとてもおいしいようで、クーは喜んで食べていました。う一度泊まりたい宿の一つです。(Mix、クー、男の子12歳10ヶ月)(2017/6/20)
└■宿より(223) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。手前どもでは、お客様がご自宅の様にゆっくり寛いで頂けます事が出来ます様に、館内施設や備品の管理改善に努めております。次回お越しの折には、ご指摘内容を改善し万全の態勢でお迎えさせて頂きますので、お近い内のお越しを心よりお待ち致しております。(2017/7/7)

■利用者より(222) : 今回の利用で3回目です。いつも楽しみに伺っています。帰りに記念撮影をしてくれて、写真を送ってくださるサービスが嬉しいです。(ウェルシュコーギーペンブローク、アリエル、女の子14才11ヶ月)(2017/6/18)
└■宿より(222) : 何時もホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。アリエルちゃんもホテルを覚えてくれているみたいで、寛いでいる姿を見ると、大変嬉しく思います。手前どもでは、お客様並びにワンちゃんがご自宅の様に寛いで頂きますのを、第一に考えておりますので滞在の折には何なりとご要望をお申し付け下さい。箱根は今後益々新緑の綺麗ね季節となりますので、お近い内のお越しを心よりお待ち致しております。(2017/6/18)

■利用者より(221) : アットホームな雰囲気で従業員の対応は大変良かった。檜風呂は大きくて有り難かった。犬のスパが故障だったのと,中庭の足湯が雨で使えなかったのは残念でした。All weather になる様に屋根があると良いですね。目玉の一つかと思いますから、是非 All weather 対応をお願いします。ローズテイーとコーヒーが美味しかった。刺身も美味しかった。(ラブラドールレトリバー、ごん太、男の子1歳4ヶ月)(2017/6/9)
└■宿より(221) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。今回の滞在時、雨模様という事もありご満足頂けますご滞在を送ることが出来ず、大変心苦しい限りでございます。館内施設の改善等、お客様方にご満足頂けます施設の維持に努めてまいります。また、お食事に関しましてもお客様の嗜好に合わせた内容でご準備出来ますので、変更食材などございましたら、何なりとお申し付け下さい。今後共、ホテル凛香をご哀願賜ります様、宜しくお願い致します。(2017/6/23)

■利用者より(220) : 今回、3回めの利用でしたが、改善する所はなかつたです。(ビーグル犬、サリー、女の子16歳10ヶ月)(2017/5/23)
└■宿より(220) : 何時もホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。サリーちゃんもすっかり慣れてホテルの雰囲気を覚えてくれていたようで、大変嬉しく思います。手前どもでは、滞在中により快適にお過ごし頂けます様にと考えておりますので、滞在の折には何なりとお申し付け下さい。また、サリーちゃんとお客意様にお会いできますのを、楽しみにしております。(2017/6/11)

■利用者より(219) : オープン以来、変わらず、気持ちの良いサービスと設備で、いつでも安心して泊まりに行けます。美味しいお料理でいつもおなかいっぱいです。(キャバリア、さくら、女の子1歳)(2017/5/8)
└■宿より(219) : 何時もご利用有難うございます。さくらちゃんママ様、さくらちゃんに支えられてホテル凛香も8周年を迎える事が出来ました。これもひとえにオープン以来ご哀願頂きましたさくらちゃんママ様の応援のおかげと感謝致します。これからも皆様に愛されますホテル凛香を目指して、邁進して参りますので今後共、宜しくお願い致します。(2017/5/14)

■利用者より(218) : 内風呂も温泉で、非常にリラックスできた。事も量もちょうどよく、夕食、朝食とも満足した。夕食は、箱根で美味しい刺身が食べられるとは思ってなかった。メインのステーキもとても美味しかった。スタッフの対応、サービスもとても良かった。一つ残念な点をあげるとすれば、一階の部屋で眺望がよくなかったところだけ。(柴犬、蘭、女の子9歳)(2017/4/20)
└■宿より(218) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご提供致しました、お食事をご満足頂けましたようでとても良かったです。お料理は、毎月ご変更しておりますが、次回お越しの折に召し上がれないものなどございましたら、お料理内容をご変更できますので、お申し付け下さい。また、次回お越しの折の際に2階のお部屋が空いておりましたら、展望の宜しいお部屋をご準備致しますので、ご相談下さい。お近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。(2017/5/11)

■利用者より(217) : とても清潔でお部屋から廊下から、毛一本も見当たらず、掃除が徹底されていることが感激でした。また、スタッフの方々がディナーの時にビシッとスーツを着こなして給仕されたのがとてもカッコ良かったです。フレンチディナーでお造りがあったのが年配の父が喜んでました。メインのお肉もやわらかく、全て盛り付けも美しく、パンもとても美味しかったです。パン、販売して欲しいです！大浴場はやや小さめですが気持ち良く、部屋のお風呂も温泉なのが良かったです！チェックアウトの時に記念写真を撮ってくださり、家に配送して下さったのも嬉しいです。色々なサービスを思えば、とても良心的な料金です。また伺いたいと思います。ありがとうございました。(ラブラドールリトリーバー、リコラ、男の子9歳11ヶ月)(2017/4/15)
└■宿より(217) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。今回の宿泊に際し、お父様もご満足頂けましたようで、大変嬉しく思っております。手前どもでは、お客様は勿論ワンちゃんも一緒に寛いで貰える事を第一に考えておりますので、滞在の折には何なりとお申し付け下さい。また、お食事も嗜好に合わせてご変更させて頂きますので、何なりとお申し付け頂ければ幸いでございます。(2017/5/8)

■利用者より(216) : 普通、前菜は冷たいことが多いけど、温かい前菜でとても美味しかったです。お肉も食べやすい大きさに切ってあり、柔らかく美味しかったです。係の人を呼ばなくても色々気付いてくれて、サービスが行き届いていました。後から写真も送ってくれて、記念になって良かったです！ホームページに記念日コースみたいのがあって、ちょうど犬は20日、主人は22日なので、申し込もうと思ったけど、申し込みの仕方がわからず諦めました。申し込み方法をわかりやすくして欲しいです。(チワワ、レオン/メイ、男の子/女の子、14歳/10歳10ヵ月)(2017/4/13)
└■宿より(216) : この度はホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回ご提供させて頂きましたお料理を、ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。手前どもでは、月替わりでお料理内容をご変更させて頂いておりますが、内容の中でお召し上がりになられない食材などございましたらご変更できますので、次回滞在の折には何なりとお申し付け下さい。また、手前共へのご予約方法でございますが、今以上に分かりやすく操作出来ます様にご変更させて頂きますので、今後共ホテル凛香を宜しくお願い致します。(2017/4/28)

■利用者より(215) : 細かな心遣いがあり、とても気持ちよく満足しました！お料理が大変美味しく、また食べたいです。お風呂は露天風呂がないので、スイートルームに泊まればあるかもしれませんが、スタンダードなお部屋にはないです。けれども、スタンダードルームの内風呂も温泉で窓も開けられるし、ゆっくり浸かることが出来ました(^^) 清潔で、スタッフさんも丁寧で、また泊まりたい宿です。(トイプードル、シジミ、女の子7歳)(2017/4/10)
└■宿より(215) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートにお越し頂きまして誠に有難うございます。今回のご滞在を、お楽しみ頂けましたでしょうか。お子様をお連れで、ご不便などございませんでしたでしょうか。手前どもでは、お客様がご自宅で寛いでいるかのようにご滞在して頂きたく思っておりますので、次回お越しの折には何なりとお申し付け下さい。今後、新緑の綺麗な季節になってまいりますので、ご家族でお越し頂きますのを心よりお待ち致しております。(2017/4/23)

■利用者より(214) : 二泊三日で利用させて頂きました。部屋のお風呂が温泉で、大浴場より部屋のお風呂に入る事が多かったです。大浴場も温泉で、浴槽に入る時に手すりがあるので助かります。部屋に食べ物を持ち込めるので、ありがたいです。ただベッドはシモンズで寝やすいんだけど、高さがちょっと高いと思いました。お世話をなりました。(トイプードル、ぷぅ、男の子7歳)(2017/4/9)
└■宿より(214) : この度はホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回のご滞在は、如何でございましたでしょうか。手前どもでは、お客様がホテル内でゆっくり寛いでいただけます様に、お客様のご要望を何なりとお伺いしておりますので、滞在の折には何なりとお申し付け頂ければと存じます。また、お食事の嗜好もご事前にお伺い出来ればお料理内容もご変更出来ますので、おしゃってください。お近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。(2017/4/23)

■利用者より(213) : 食事の量も普通の女性の量だとお腹が空いてしまう私でも満足出来るし、3種類のパン用意されてますが小麦の味がそれぞれ美味しいです。いつもおかわりしたい衝動に駆られます。でも、最後にご飯が出るので我慢します。犬の席もコの字型のソファなので安心して食事を楽しめます。部屋のお風呂も源泉を楽しめるのが最高です。今回残念だったのは、加湿器が我が家のと同じメーカーだったので、中をみた主人がヌルヌルが沢山あったのでお風呂場で掃除してから使用した事です。(トイプードル、くるみ、女の子8歳)(2017/4/2)
└■宿より(213) : 何時もご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回の滞在時に、ご自身で加湿器を清掃して頂きましたようで大変ご迷惑並びにお手を煩わせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、この様な事の無い様に備品類のチェックと管理を進めてまいります。次回、お越しの折には万全の態勢でお迎えさせて頂きますので、お近い内のお越しを心よりお待ち致しております。(2017/4/22)

■利用者より(212) : 前菜のムースはとても美味しかったです。怖がりの我が家の犬にも遠巻きに静かに接してもらえて助かりました。(イングリッシュコッカースパニエル、モック、男の子2歳4ヶ月)(2017/3/29)
└■宿より(212) : この度はホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回のご旅行でのホテルでの滞在は、ご満足頂けましたでしょうか。手前共では、お客様は勿論ワンちゃんも自宅で寛いでいる様に過ごして頂けますのを、大変嬉しく思っております。次回、お泊りの折には何なりとお申し付け頂きまして、快適のお過ごし頂ければと存じます。また、お料理に於いても、お食事の嗜好を何なりとご相談下さい。お近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。(2017/4/2)

■利用者より(211) : 前日に人数等の変更がありましたが、丁寧な対応をしていただき助かりました。(イタリアングレイハウンド、プッチ、女の子8歳)(2017/3/29)
└■宿より(211) : この度はホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回のご旅行でゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。今後箱根は、新緑も増してまいりまして、お過ごし頂きやすい季節となってまいりますので、日程をご調整頂きまして、ワンちゃん共々お越し頂ければ幸いでございます。(2017/4/2)

■利用者より(210) : お友達に連れてきてもらい初めての利用でしたが、お食事も美味しくわんちゃん用のコース料理もあり(うちのこはお魚料理は好みでなかったらしく口にしてくれませんでしたが)お友達ワンコと嬉しそうにレストランでのお食事を楽しんでいたようです。ドッグランは高低差があり、いい運動になったと思います。良かったです。屋外のドッグ温泉は大きい子には脚しか入りませんでしたが、水遊び感覚でホントに楽しそうでした。楽しくてテンションが上がり温泉の周りを走り注意しましたが嬉しくはしゃいで滑ってしまいちょっとヒヤヒヤしました。お部屋も 敵で温泉にも入れてアメニティもとても充実していて大変満足しました。帰ってからご丁寧にお手紙と撮っていただいた記念写真を送って下さり、とても嬉しく思いました。またお伺いしたいと思います。(オーストラリアンラブラドゥードル、レイ、男の子2歳)(2017/3/28)
└■宿より(210) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご予約頂きまして誠に有難うございます。 お客様もレイちゃんも楽しくお過ごし頂けました様で、大変嬉しく存じます。手前共では、お客様に自宅にいらっしゃる様にゆっくり寛いで頂けます事を第一に考えておりますので、次回お越しの折には色々のご要望を何なりとお申し付け下さい。出来る限りのご対応をさせて頂きます。お近い内に、お会い出来ますのを心よりお待ち致しております。(2017/4/22)

■利用者より(209) : 犬と共に泊まる宿としては静かで清潔感もあり期待通りです。温泉も肌に優しく、仄かな硫黄の香りに心も体もポカポカになりました。お料理は味付けが良く、種類も量も豊富で、素材の新鮮さに大満足です。部屋風呂の照明が暗いのが唯一残念です。チェックアウトの際にスタッフの方が撮ってくれた写真が後日家に届きました。写真とカレンダーとをにらめっこしながら、次に泊まる日を楽しみにしてます。(ヨークシャーテリア、ネル、メス12歳2ヶ月)(2017/3/25)
└■宿より(209) : この度はホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回ご用意致しましたお料理が新井様のお口に合ったようでとても安心しております。また、温泉のお湯もお気に召されたようで、大変嬉しく存じます。手前共では、お客様が安心してお泊り頂き、ゆっくり寛いで頂けます事を一番に考えておりますので、次回の滞在の折には、ご要望を何なりと申し付け下さい。お近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。(2017/3/31)

■利用者より(208) : 部屋の浴室が温泉だったことが良かった。(Mシュナウザー、ウル、男の子9ヶ月)(2017/3/25)
└■宿より(208) : この度はホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。今回お泊り頂きまして、お部屋の温泉を気に入って頂きまして、大変嬉しく存じます。今回お泊り頂きました和洋室のお部屋のお風呂は、人口大理石のバスタブでしたが、洋室ですと大きめの檜のバスタブになりますので、次回お泊りの際には、是非洋室のお部屋もご利用下さい。また、手前共ではお食事もご満足いただけます様に、お食事の嗜好をお伺いしておりますので、何なりとお申し付け下さい。お近い内のお越しを心よりお待ち致しております。(2017/3/31)

■利用者より(207) : 何よりとてもきれいな客室に犬と共に泊まれることが素晴らしいと思いました。またレストランにも犬同伴可というところも良かったです。人間としては料理・接客の質の高さと温泉が熱くて快適だったことがうれしく思いました。部屋風呂も温泉というところもうれしいです。またチェックアウト時に記念写真を撮ってもらえてそれをすぐ送ってくれ点にもサービスの良さを感じました。犬を飼っていない方にもお薦めです。(柴犬、ひなこ、雌4歳)(2017/3/20)
└■宿より(207) : この度はホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。手前どもでは、お客様は勿論ワンちゃんもご自宅におられるようにゆっくり寛いで頂ければと思っておりますので、滞在の折には何なりとお申し付け下さい。滞在の際には気持ちの良い温泉と、美味しいお食事をご提供できればと考えておりますので、お食事の嗜好など何なりとご相談頂ければと存じます。お近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。(2017/3/26)

■利用者より(206) : 犬を連れて初めての家族旅行でした。どうなるかとても不安でしたが、犬が粗相をしてしまった時も大丈夫ですよ。って笑顔で対応してくれました。食事は夕食と朝食の2回目食べましたがどちらもとても美味しく頂きました。特にお肉が口に入れた瞬間にとろけてしまいました。1つ1つの料理の説明も丁寧にしてくれました。ソースも美味しく家族で大満足でした。ただお料理にボリュームがあったので食べたかったのですが、残してしまいました。申し訳なかったと思っています。犬にもデザートをサービスしてくれてとても美味しそうに完食していました。是非、機会があればまた宿泊したいと思います。(トイプードル、モコ /ラム、♂/♂、4歳/3歳)(2017/3/2)
└■宿より(206) : この度はホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございました。手前どもでは、お客様もワンちゃんもご自宅にいらっしゃるようにゆっくり寛いで頂きます事を大変嬉しく思っておりますので、滞在の折には何なりとお申し付け下さい。また、滞在の折にお召し上がり頂きますお食事も、お客様の嗜好をお伺いさせていただいておりますので、ご利用の際は何なりとご相談ください。次回のお越しを心よりお待ち致しております。(2017/3/5)

■利用者より(205) : ワンちゃんと一緒に温泉と食事を楽しみたい方に最高の場所です。温泉は、大涌谷から引いている源泉で硫黄泉、Ph 2.2は温泉好きにはたまりません。お肌ツルツル、美人の湯です。星3つです。食事は、姉妹ホテルの山中湖リゾート2周年記念の特別料理プランでしたので蟹ずくしにステーキ、サザエと食べきれないほどの料理三昧で、最後のデザートも最高でした。蟹ぞうすい、蟹グラタン、蟹サラダ三種盛り、お造り、蟹の洋風茶碗蒸し、焼きタラバ、黒毛和牛のサーロインステーキ、漬物、焼きたてパン、たくさんのワンプレートのデザートは味のバランスは最高でした。ワンちゃん旅行でなくとも最高ランクです。またお風呂は、もちろん温泉ですが時間制限がなく、何度でも時間に気をつけなくとも入れるのが嬉しいです。また部屋も広からず狭からず、ワンコたちと楽しめる余裕がある広さです。温泉は部屋風呂でも入れるのは驚きでした。また利用したい 晴らしいホテルでした。このホテルに出会えて良かったです。(トイプードル、ララ/ルル、メス.メス、2頭とも1歳)(2017/2/28)
└■宿より(205) : この度はホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。温泉もお料理もご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。ララちゃんもルルちゃんもレストランではとてもお利口さんで、二人もご飯を美味しそうに食べていたので、安心致しました。ホテル凛香では、季節の食材を使用したお料理をご提供しておりますので、次回お越しの折にも、楽しみにしてお越し頂ければと思います。また、食材のお好みもお伺いしておりますので、何なりとご相談下さい。お近い内のご利用を心よりお待ち致しております。(2017/3/5)

■利用者より(204) : 良かった点=大浴場も部屋風呂も温泉！お湯も良い。ドッグスパがある。トリミング施設も整っている。夕食はもちろん、朝食も和食で豪華！早期割引がある。あまり良くなかった点=窓からの眺望。ドッグランは狭い。でもうちのワンコはドッグラン好きじゃないので、気にならない。こじんまりしているのですぐ予約が一杯になるかも？(パピヨン、メル、メス10歳)(2017/2/15)
└■宿より(204) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。手前共ではお客様が快適にお過ごし頂けます様に、お客様のご要望を何なりとお伺いさせて頂いておりますので、次回ご利用の際は、是非お申し付け頂ければと存じます。また、今回洋室のお部屋でございましたが、和洋室のお部屋でございますと、山間のロケーションで景色の良いお部屋がございますのでご予約の際にご相談下さい。お近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。(2017/2/19)

■利用者より(203) : お料理はすべて満足でした。温泉もとても良くペット用の温泉もありとても満足でした。(シーズー、姫、女の子1歳)(2017/2/11)
└■宿より(203) : 今回、遠方よりお越し頂きまして誠に有難うございました。手前共では、お料理は毎月毎にご変更致しておりまして、お客様の嗜好に合わせて、内容のご変更等も出来ますので、次回お越しの際は何なりとご相談下さい。また、ワインのメニューも季節事に変更しておりますので、レストランにお越しの際にご確認頂ければと存じます。お近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。(2017/2/19)

■利用者より(202) : 室内露天風呂はいつでも入浴できて最高でした。温泉効果で肌もしっとりして疲れも取れました。食事とチェクアウト時に写真を撮っていただいてとても良い旅行の記念になりました。(キャバリアキングチャールズスパニエル、ロワ、男の子4歳)(2017/2/11)
└■宿より(202) : 何時もホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。最近に置きましては、箱根の強羅本来の白濁した温泉が、とても安定してご提供出来ており、疲労回復や神経痛や腰痛にも良いとされております。ロウチャン共々ホテル凛香を「第二の我が家」の様にご利用頂ければと存じます。今後ともホテル凛香をご哀願頂けます様、宜しくお願い致します。(2017/2/19)

■利用者より(201) : 料理が大変美味しかった。また温泉も質が高く疲れが取れ気持ち良かった。犬のトリミングルームがあればもっと良かった。(トイプードル、あー子、女の子1歳3ヶ月)(2017/2/7)

■利用者より(200) : お料理はいつもながら手が込んでいて、はずれがありません。客室露天風呂自体は快適なのですが、設置してある周辺(ベランダの床)の清潔性がいまいちだったように感じました。枯れ葉が落ちていたり…と。山の樹木の中にあるお宿ですからそれもやむを得ないかなぁと思いますが。やむを得ないついでで申しますと、泉質のため仕方ないのでしょうが、お風呂の栓のチェーンで毎回手が黒く汚れます。他の材質のチェーンがあるといいですね！全体的には、凛香ファンなのでまたお邪魔したいと思います。(トイプードル、アポロ、男の子9歳10ヶ月)(2017/2/1)
└■宿より(200) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回ご利用頂きました際に、色々とお気づきの点を申して頂きまして重ねて御礼申し上げます。手前共でも、日々施設管理に努めておりますが至らぬ点がまだまだ多数ございます。お客様をお迎えするにあたり、滞在中快適にお過ごし頂きます様に、今後も万全の態勢でお迎え出来ます様に努めて参りますので、これからもホテル凛香をご哀願頂きます様に、お願い致します。(2017/2/19)

■利用者より(199) : 非常に満足です。はじめて犬連れ旅行で犬連れ旅ベテランの友人に紹介されたホテルでしたが、期待通りでした。結婚5周年なので記念日ディナーにしたのですが、お料理もおいしく、サザエのブルゴーニュ風やオニオングラタンスープ、サーロインステーキなど美味しく豪華でした。わんちゃんのコース料理も体が小さい犬のため、途中で量の調節を相談したところ、1種類は翌朝に回してくれるなど、きめ細かなサービスでした。ドッグラン、お散歩コースと飼い犬も満足です。わんちゃん用の温泉は残念ながらうちの犬は水が苦手で飛び出してしまいましたが、別のわんちゃんは気持ちよさそうに浸かっていました。わんちゃん用タオルやドライヤーもそばにそろっていて快適でした。お部屋も清潔で綺麗でした。部屋にヒノキ風呂の温泉のお湯のお風呂があり、大浴場に行かなくても十分な深さなので部屋風呂も2回利用しちゃいました。しいていうならば、部屋がおしゃれ照明なので夜、本を読む時、もう若干明るいといいな、という点でした。帰宅後もチェックアウト時の写真を送ってくださり、また行きたいと思いました。ゆっくり過ごせました。(豆柴、オリバー、♂1歳)(2017/2/1)
└■宿より(199) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。手前共では、お客様は勿論ワンちゃんにもゆっくり寛いで頂け増す事を第一に考えておりますので、ご利用の際はご要望を何なりとお申し付け下さい。また、お食事の嗜好など出来る限りのご対応を致しますので、ご相談頂ければと存じます。今回ご指摘頂きましたお部屋のライティングですが、照度の調整をすると共に、貸し出しの出来ますライティングをご準備させて頂きます。今後ともホテル凛香をご哀願賜ります様に、宜しくお願い致します。(2017/2/19)

■利用者より(198) : 箱根凛香さんに宿泊するようになって5年経ちました。色々とわんこの宿に宿泊してもクオリティの高さでは凛香さん以上の所は無いと思います。支配人を始め従業員の方の接遇も完璧です。昨年、箱根は色々と大変でした。でも温泉がとっても良くなったというか濃くなってとても良いですし、凛香さんのお食事もいつ行っても美味しいのです。リピーターの方が多いのも当然だと思います。我が家もまた次回の予約を入れました。また伺いますのでよろしくお願いします。(トイプードル、カン太、男の子12歳)(2017/1/26)
└■宿より(198) : 何時もご利用いただきまして、誠に有難うございます。手前共では、ホテル凛香が「第二の我が家」の様にお使いいただきゆっくりお過ごし頂けます事を第一に考えておりますので、滞在の折には何なりとお申し付け頂ければと存じます。また、手前共へのご要望やご意見等など頂ければ幸いでございます。館内整備や、お食事の内容を更に高めてお迎えさせていただきますので、今後共、ホテル凛香をご哀願賜ります様、宜しくお願い致します。(2017/1/26)

■利用者より(197) : とても清潔で、犬同伴宿泊のホテルとは思えないくらいでした。夕食は食べきれないボリュームでした。部屋付きのお風呂は適温で気持ちよく何回も入りました。大浴場は、さらに濃い温泉で肌がしっとりしました。愛犬は旅行が苦手なのですが、珍しくとてもリラックスして過ごしていたと思います。また利用したいと思います。(柴、ころん♀8歳6ヶ月)(2017/1/20)
└■宿より(197) : この度はホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回、ころんちゃん共々ゆっくりお過ごし頂けました様で、大変嬉しく存じます。次回お泊りの際も、ゆっくりお過ごし頂けます様に手前共へのご要望等がございましたら何なりとお申し付け下さい。また、お食事の嗜好等も、ご事前にお申し付け頂ければ、お好みのものに変更できますので、ご相談下さい。お近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。(2017/1/24)

■利用者より(196) : 5回目の利用になります。いつも親切で、特に今回は急な日程変更にも快く応じてくださいました。ホテルのどの従業員の方も顔見知りのようになりました。ワンコと一緒なのに、人用の物もとても清潔で充実しています。夕食は本当においしく、お刺身からお肉までボリュームたっぷりで大変満足ですし、濁り湯の温泉がまた素晴らしく、内湯のお湯はりもあっという間で何度でも入ってしまいます。ワンコ預かりのサービスもとても信頼でき、ゆっくり美術館を見学してこれます。ワンコを飼うようになってあちこち、ワンコと泊まれる宿へ行きましたが、ここが1番です！(パグ、幸(ゆき)、女の子7歳9ヶ月)(2017/1/15)
└■宿より(196) : 何時もホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。数あるワンちゃんホテルがある中で、ホテル凛香をお選び頂きまして大変嬉しく存じます。幸ちゃんもだいぶ慣れて来たようで、お預かりした際もお散歩したりお昼寝したりと、とても良い子で一緒にいてもとても愛くるしい幸ちゃんなので、また、お近い内にお会いできますのをとても楽しみにしております。まだまだ寒い日が続きますので、お体にくれぐれもご自愛ください。(2017/1/18)

■利用者より(195) : 部屋もレストランも大浴場も清潔感が最高です。(パピヨン、ラム、女の子7歳)(2017/1/10)
└■宿より(195) : 何時もホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。手前共では、お客様が快適にお過ごし頂けます様に館内の施設管理に努めておりますが、まだまだ手の行き届かない箇所がございます。滞在中にお気づきの事などございましたら、ご指摘頂ければと存じます。今後更に、お客様方が快適にお過ごし頂けます様にスタッフ全員で努めてまいりますので、今後共ホテル凛香をご哀願頂きます様、宜しくお願い致します。(2017/1/11)

■利用者より(194) : 温泉の質が抜群です。創作料理一つひとつがとても美味しかったです。スタッフの皆さんはとても親切で、愛犬への過剰ではない、さりげない接触が助かります。足の手術をしたので、フローリングに滑り止め加工を施していただくとありがたいと思っています。(柴犬、幸(さち)、女の子5歳5ヶ月)(2017/1/10)
└■宿より(194) : 何時もホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。 最初の頃に比べると幸ちゃんもずいぶん慣れて来たようで、とても微笑ましく拝見させて頂いております。ホテル館内でございますが、まだまだ改善の部分が多数ございますので、少しずつではありますが改善をさせて頂きますので、今後ともご意見やご要望を 何なりとお申しつけ下さい。お近いうちにお会いできますのを、心よりお待ち致しております。(2017/1/11)

■利用者より(193) : 料理の味・量共に大満足です。温泉のお湯は肌に合うようで温度質とも大変良かったです。(Mダックス、アロハ、女の子1歳4ヶ月)(2017/1/10)
└■宿より(193) : 今回はホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 手前共ではお客様に快適にお過ごし頂けます様に、お客様のご要望を何なりとお伺いし、その中でできる限りのご対応をさせて頂いております。また、お食事のご要望もお伺い出来ますので、ご予約時にお申し付け頂ければ食材の変更等お受けできますので、是非、ご相談下さい。温泉は、現在大涌谷特有の白濁したお湯がとてもよく出た温泉でございますので、 お近いうちのご来館を心よりお待ち致しております。(2017/1/11)

■利用者より(192) : とてもきれいなホテルです。温泉もよく、皮膚トラブルの多い我が家の犬がワンちゃん用の温泉に入るととてもきれいになります。お料理はいつも美味しく、夕飯は目新しく豊かです。ただ、朝食は毎回同じなので、少し飽きてきました。(Mダックス、りり、女の子4歳)(2017/1/10)
└■宿より(192) : 何時もホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 手前共では、皆様が快適にお過ごし頂けます様に日々館内施設の整備に心掛けておりますが、まだまだ行き届かない箇所もあろうかと思いますので、お気づきの事等ございましたら何なりとお申し付け下さい。お食事のご要望もお受けしておりますので、食材の変更や食事内容の変更等ご予約時にお申し付け頂ければ、幸いでございます。今後共、ホテル凛香箱根強羅リゾートを、ご哀願頂きます様、宜しくお願いお致します。(2017/1/11)

■利用者より(191) : 立地はけっこう奥まったところにあり近くにもコンビニなどがない環境で最初は大丈夫かな〜？と思ったのですが従業員の方々の接客態度や特に夕食のコースメニューがどれも美味しくてパンがすごくふわふわで最高でした！デザートもオシャレですごく美味しくてわんちゃん用にバースデイケーキを出していただいて人間だけでなく犬にも優しい宿で家族みんな大満足でした！(ポメラニアン、小梅/虎徹、女の子/男の子、2頭とも2歳)(2017/1/7)
└■宿より(191) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルの周りには全くお店も無くご不便かと思いますが、お客様が滞在中に快適にお過ごし頂けますように、出来る限りのご要望をお伺いいたしますので、何なりとおしゃって下さい。また、ご食事のご要望もお伺い出来ますので、ご予約頂きました際にお申し付け頂ければと存じます。これから益々寒さも増して参りますので、お体に十分お気を付け下さい。ご予定が立ちましたら、お近いうちのお越しを心よりお待ちいたしております。(2017/1/7)

■利用者より(190) : 今回で三回目ですが我が家からの距離が丁度良く建物内も老犬には優しい造りになっており嬉しいです。何と言っても部屋で温泉に入れるのが気がねなく楽です。食事は美味しいのですが私も主人も少食で毎回、食べきれず残してしまうのが申し訳なく少ない量のお料理が選べれば嬉しいのですがまあ、我が儘ですよね。後はスタッフの対応も親切ですしお部屋も使い易く満足です。(ラブラドール、ヴェッキー、女の子12歳)(2016/12/26)
└■宿より(190) : 何時もホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お食事の件でございますが、コース内容をご確認頂きまして、内容の変更や量などいかようにもご調整出来ますので、次回は是非ご相談下さい。また、快適にお過ごし頂けますようにできる限りのご対応をさせて頂きますので、何なりとお申し出ください。(2016/12/27)

■利用者より(189) : 去年初めての時は小さなドッグランしかなかったのですが、今回広いタイプも増設されていました。宿が急勾配な立地で近隣の散歩にはあまり適していないので、施設内で遊べるのはとても嬉しい改良点です。この宿は全室、部屋内のお風呂で温泉を楽しめるところも最大の魅力の一つです。大浴場も広めで大変気持ち良く利用させて頂きましたが、出来れば入り口手前ではなく脱衣所にもバスタオルを置いていただければと思いました。うっかり持ち込むのを忘れて、裸のまま外に出るわけにもいかず、フェイスタオルで身体を拭きました。今回お料理を満喫プランにしましたが、真鯛一尾の贅沢なアクアパッツァ、伊勢海老とアワビ丸ごとのお りやその伊勢海老の頭を使った味噌汁も大変素晴らしかったです。私はマイ枕持参でないと眠れないのですが、こちらの枕は薄目でカッチリと固くて非常に好みでした。(ウエスティ、来瑠美(くるみ)、♀5歳)(2016/12/24)
└■宿より(189) : 何時もホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回お召し上がり頂きましたお料理は、ご満足頂けましたでしょうか。ホテル凛香では、お客様の嗜好に合わせてご提供のお料理の変更も承りますので、毎月変わりますお料理をご確認頂きまして、苦手な食材等ございましたら、お申し出ください。また、お客様がより快適にお過ごし頂けます様に日々改善させて頂いておりますので、ご意見やご要望を思うし付け下さい。今後も、矢野様が快適にお過ごし頂けます様に努めて参りますので、更なるご哀願を頂きますよう宜しくお願い致します。(2016/12/27)

■利用者より(188) : 値段の割に、お料理が素材も良く、種類も豊富で美味しかったです。犬も初めての温泉に入る事が出来て、楽しかったです。従業員の方のサービスも、優しく、心暖まりました。(トイプードル、ブラウニー、女の子7歳10ヶ月)(2016/12/15)
└■宿より(188) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。手前どもではお客様にゆっくり寛いで頂きます事を第一に考えておりますので、滞在の折には何なりとご要望をお申し付け頂ければと存じます。また、お食事の内容をお客様の嗜好に合わせてご変更も出来ますので、次回ご利用の際は、是非ご相談下さい。次回のご利用を、心よりお待ち致しております。(2016/12/15)

■利用者より(187) : 犬と100%一緒に過ごせること、客室でも温泉に入れること、ドッグラン・ドッグスパなど犬用設備が整っていること、この3つの条件を満たす宿の中から『ホテル凛香箱根強羅リゾート』を選びました。お部屋のドア横に宿泊するワンちゃんの名前が表示されていたり、スタッフの方々の犬へのあたたかい接し方、宿泊客への心配りに感激し、今回は2度目の利用でした。チェックインの際には、前回から変わった点と食事やお風呂の時間など私達が必要とする情報を過不足なく伝えてくださるなど、今回もスタッフの方の接客レベルの高さに気持ちよく過ごすことができました。食事にも温泉にも大満足なのでまた利用したい宿です。(トイプードル、くまたろう、男の子2歳2ヵ月)(2016/12/15)
└■宿より(187) : 今回も、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。次回もお客様がゆっくりお寛ぎ出来ます様に努めて参りますので、何かのお祝いの際にはホテル凛香へお越し頂ければ、大変嬉しく存じます。今後共、ホテル凛香をご哀願頂きます様、宜しくお願い致します。(2016/12/15)

■利用者より(186) : 今年最後の訪問。別荘代わりの使用なので、毎回気持ち良く利用しています。(パピヨン、美微/雪乃、雌/雌、9歳11ヶ月/8歳11ヶ月)(2016/12/13)
└■宿より(186) : 何時もご利用有難うございます。滞在の折には、ご満足頂けます様に最善のご準備をしてお迎えしておりますが、 何か至らぬ点などございましたら、何なりとお申し付け下さい。これからも、ホテル凛香をご哀願頂きます様、お願い致します。(2016/12/15)

■利用者より(185) : 食事の時ペット用の椅子用意されていたのが良かった。宿に到着時の迎えがいない。(Mダックス、そら、男の子15歳8ヶ月)(2016/12/13)
└■宿より(185) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。 今回、ご到着時にお迎え出来ませんで誠に申し訳ございませんでした。手前どもでは、到着からお帰りまで最善の注意を払い接客させて頂いておりますが、 何か不備などございましたら、何なりとお申し付け頂ければと存じます。今後共、ホテル凛香をご哀願頂きます様、宜しくお願い致します。(2016/12/15)

■利用者より(184) : 初めて利用者しました。ホテル近場の駅までの送迎もあり1人と一頭旅にはとても安心出来ました。お風呂も部屋風呂、大浴場もかなり満足でした。食事もしっかりボリュームがありました。1番嬉しかったのは帰りにエントランスのクリスマスツリーと共にカメラで記念撮影して頂き、後日郵送して頂いたサービス…愛犬と一緒に撮るのは正直少ない中、とても嬉しかったです。(スムースコートチワワ、光翔、♂3歳3ヶ月)(2016/12/9)
└■宿より(184) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテル凛香では、お客様とワンちゃんがゆっくり寛げる時間をご提供させて頂きますのを、一番に考えております。次回お越しの際は、ご要望を何なりとお申し付け頂ければと存じます。お近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。(2016/12/15)

■利用者より(183) : 清潔で静かで気持ち良く滞在出来ました。ペット/人用のアメニティも充実していて手ぶらでも行けそうです。到着時、雨が降っていてドッグランが利用出来なかったのが残念でした。また違う季節に行ってみたいお宿です。(トイプードル、ジョリ、男の子8歳9ヶ月)(2016/12/8)
└■宿より(183) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。手前どもでは、お客様とワンちゃんにゆっくり寛いで頂けます事を第一に考えておりますので、滞在の折には何なりとおしゃって頂ければと存じます。また、お食事の嗜好も事前に申して頂ければ内容を変更させて頂きますので、是非お申し出下さい。お近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。(2016/12/15)

■利用者より(182) : 初めての利用だったが、ペット同伴宿を何軒も利用してきた中で桁違いの高額だったので、利用するまでは金額に見あったサービスをうけられるのか不安だった。しかし、到着した時点からスタッフの接客の質の高さ、また食事の豪華さ、ペットに対するサービスもかなり充実していたのには驚かされた。偏食がちな我が家のわんこも全ての食事を全て平らげ満足した様子に飼い主からも改めて感謝したい。是非また利用しようと思う。(ポメラニアン、もこ、男の子4歳4ヶ月)(2016/12/6)
└■宿より(182) : この度はホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございました。色々ございますワンちゃんホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。私共では、お客様は勿論ワンちゃんにもゆっくり寛いで頂きます事を強く考えておりますので、時間お越しになられる際は、ご要望を何なりとお申し付け下さい。お近い内のお越しを心より、お待ち致しております。(2016/12/16)

■利用者より(181) : 夕食の量が女性としては多すぎて食べきれなかかったので申し訳なく思ってしまった…。日本酒が好きなので、地酒など3種類のお試しセットが嬉しかった。お部屋のアメニティが充実していて良かった。なによりペットと一緒に食事ができて、専用の椅子も用意してあるのが嬉しかった。(ヨークシャーテリア、ショウ吉/福、男/女、10歳/7歳)(2016/12/6)
└■宿より(181) : この度は皆様でホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。手前共では、皆様がご利用時にお感じになった事柄を参考にして日々業務の改善に努めております。お料理・お飲み物・お部屋の件など何かございましたら、何なりとお申し出下さい。お近い内に皆様でお越し頂きますのを、心よりお待ち致しております。(2016/12/16)

■利用者より(180) : 今回、私のお誕生日に主人からのプレゼントとして宿泊しました。今まで行ったワンちゃんと泊まれるホテルでは、ダントツに良いホテルでした。温泉は、皮膚の弱いうちの子にはとても効果があり、湿疹も治まりました。また夕飯のコースはどれも美味しく、運ばれてくるタイミングも遅すぎず早すぎず絶妙でした。スタッフが男性ばかりにもかかわらず、細かいとこまで気を使っていただき、素敵な旅行となりました。またリピートしたいです。(トイプードル、ショコ、男の子9歳)(2016/12/6)
└■宿より(180) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございました。今回ご利用頂きまして、素敵な思い出になりましたでしょうか。次回も、記念日やワンちゃん共々ゆっくり寛ぎたい時などに、是非お越し頂ければと存じます。まだまだ寒くなる今日この頃でございますが、お身体にくれぐれもご自愛下さい。(2016/12/16)

■利用者より(179) : 特に、料理と接客態度がすばらしかったです。もう少し安いとありがたいですが、まあ、仕方ないかもしれませんね。犬と一緒に散歩できるようなコースなどが周囲にもう少しあると、なお良かったです。(シェットランドシープドッグ、マリン、♀15歳8ヶ月)(2016/12/2)
└■宿より(179) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご予約頂きまして誠に有難うございます。手前どもでは、お客様が滞在中快適にお過ごし頂けます様、色々リクエストに対応させて頂いておりますので、次回お越しの折には、何なりとお申し付け下さい。また、色々の季節でお得なキャンペーン等も実施しておりますので、その都度ご確認頂ければと存じます。お近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。(2016/12/6)

■利用者より(178) : 母と愛犬と友人で初めて利用しました。ワンコ仲間から、バリアフリーなので膝の悪い私でも大丈夫と勧められていましたが、ペット同伴向けの施設は小規模でエレベーターが無いところも多い中、こちらは本当に快適に過ごせました。食事については事前にアレルギーの詳細な確認があり、複数の食物アレルギーがある友人も安心して伺えました…と思っていたら、実は送信内容の解釈の違いで、食べられないものがでてきてしまいました。しかし、申し出たところ、すぐに別メニューで対応してくださり、しかも全てが満足できる内容でした。プロとは言え、急な対応は大変だったと思いますが、本当に感謝です。もちろん、通常メニューも、お肉、お魚、お野菜と 材の味を生かした優しい味わいで、見た目にも美しく、どれも大変美味しく戴きました。愛犬メニューもどれもあっという間に完食でした(笑)。愛犬の誕生日が近かったので、デザートにおやつを添えて可愛くデコレーションしてくださり、記念撮影もしてくださるというサプライズもあり、大感激でした。平日で空きがあるからと、和洋室からスイートにグレードアップしてくださり、部屋付き露天風呂も満喫できました。バルコニーまで掃除も徹底されており、お湯の温度も快適に調節されていて、急に朝晩冷えてきた時期でしたが、堪能できました。愛犬用アメニティや、お散歩用の備品も充実していて、電車派の我が家にはとても助かりました。強いて言えば、我が家の愛犬は、最近目の疾患のために視力が落ちて若い頃以上に怖がりになっているので、芝生の平坦なドッグランがあればなお有難いですが、何度か建物周辺や中庭を歩かせるうちに、すっかり落ち着けた様子でした。前日の仕事が立て込み、到着が夕方になってしまったため、ドッグスパや付近のお散歩コースなどをゆっくり回れなかったのが残念ですが、是非今度はもう少し早く到着して、更に満喫したいと思います。チェックアウト時の記念写真もすぐに送って頂きこれも嬉しいサービスでした。今回は曇りがちで気温も低い日に重なってしまいましたが、是非過ごしやすい季節にまた伺いたいと思います。(Mピンシャー、リオ、オス9歳0か月)(2016/1/30)
└■宿より(178) : この度は、ホテル凛香箱根リゾートをご予約頂きまして誠に有難うございます。ご指定頂きましたお料理内容ですが、手前どもの解釈の違いでご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。私どもでは、お客様は勿論わんちゃんにもゆっくり寛いで頂きます事を第一に考えておりますので、次回ご滞在の折には、何なりとお申し付け下さい。お近い内のお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。(2016/12/6)

■利用者より(177) : 全体的にとても満足しました。お部屋も非常に綺麗で臭いも感じなかったのは素晴らしいと思いました。お料理もとても美味しく頂きました。また泊まってみたいホテルの一つになりました。(シェットランドシープドッグ、コロ、メス11歳)(2016/11/25)
└■宿より(177) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。 手前どもでは、お客様により快適にお過ごし頂けます事を第一に考えておりますので、次回滞在の折には何なりとスタッフにお申し付け下さい。また、お料理もお客様の嗜好に合わせてご準備出来ますので、何なりとお申し付け下さい。お近い内のお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。(2016/12/5)

■利用者より(176) : お食事は朝夕ともとても美味しかったです。妻はお腹いっぱいと言っていましたが私にはちょっと少なかったかな？置いているお酒の種類がいろいろあって良かったです。お部屋のお風呂にも温泉が出るのはとても良かったです。檜のお風呂でゆったりできました。うちの子も中庭の温泉で気持ちよさそうに入っていました。機会があればまた利用したいと思います。(Mダックス、モカ、女の子10歳7ヵ月)(2016/11/24)
└■宿より(176) : この度はホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 今回ご主人様のお食事の量が足らなかったようでしたが、次回お越しの際にはご事前にお食事の嗜好をお伝え頂ければ、内容並びに量の調整をさせて頂きますので是非お申し出下さい。お近い内のお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。(2016/12/5)

■利用者より(175) : お食事は量、質共に素晴らしかったです。お部屋もお風呂も綺麗でした。何と言ってもスタッフ皆様のホスピタリティはとても良かったです。(Mix、チビ、男の子15歳)(2016/11/23)
└■宿より(175) : この度は、ホテル凛香箱根リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。手前共では、お客様やワンちゃんが快適にお過ごし頂けます事を第一に考えておりますので、次回滞在の折には手前共へ何なりとお申し付け頂けます様、宜しくお願い致します。お客様にとりまして、ホテル凛香が「第二の我が家」の様になれれば、大変嬉しく存じます。(2016/12/5)

■利用者より(174) : ペット連れを対象にしたホテルとしては、外観、設備等に非日常を感じる素敵な仕様になっていると感じます。大浴場もあるのですが、客室にもユニットバスではなく桧の浴槽で、足元まである大きな窓があり、天候に関係なく露天風呂のような気分で寛げました。食堂でペットと一緒に食事ができるのですが、ペット用の椅子が用意してあり、同じ目線で食事を楽しむことができました。お料理も食材にこだわり美味しくて、盛り付け方、提供のタイミングもよく満足でした。一緒にいったグループで記念写真も撮っていただき、先ほど人数分の写真も届きました。嬉しいサービスです。(チワワ、ナッツ、女の子10歳)(2016/11/19)
└■宿より(174) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。手前共では皆様にゆっくり寛いで頂けます事を第一に考えておりますので滞在の折には何なりとお申し付け下さい。また、お食事の嗜好もご事前におしゃって頂ければ変更可能ですので次回ご利用の際は、何なりとお伝え下さい。(2016/12/5)

■利用者より(173) : 夫婦の還暦記念と愛犬(ロビン)の長寿(15歳6ヶ月)のお祝いに2回目のお泊まりでした。いつもながら、スタッフの皆様のプロフェッショナルなホスピタリティに大変満足をしております。また、各部屋WiFiを完備されたことで、大変便利になりました。初めての2連泊でしたが、夕食にも工夫が見られどのメニューも大変おいしくいただきました(しいて言えばビールの種類を増やして頂きたいところですが)。内風呂を含め毎日複数回温泉を楽しむことができ、(関節系を痛めているので)ちょっとした湯治気分も味わえました。車でのアクセスですが、自宅より2時間弱で到着、ロープウェイの早雲山駅もきわめて近く初老夫婦と老犬にとって大変有り難い立地です。また帰宅日は予期せぬ雨に見舞われましたが、地下車庫があるため、濡れることもなく荷物を積み込むことができ大変助かりました。来年も愛犬ともども利用をさせていただきたいと思います。(パピヨン、ロビン、雄15歳6ヶ月)(2016/11/19)
└■宿より(173) : 何時もホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。手前どもでは、お客様のご意見を色々お聞き致しまして、より快適にお過ごし頂けます様に日々改善させて頂いております。また、レストランでのビールですが、現在二銘柄をご準備しておりますので、お近い内でのご利用を心よりお待ちしております。(2016/12/5)

■利用者より(172) : お料理の量は多いですが見た目も綺麗で美味しいです。朝食のお豆腐が絶品です。ワンコ用の御飯も人用の食材が使われているのが見て分かるので安心です。お湯もいい温泉です。平日はほとんど他のお客さんと会わなくて済むので快適です。スタッフさんの接客も丁寧で干渉し過ぎない所も気に入ってます。犬用のお風呂は冬は寒そうで夏場だけ利用してます。(Mダックス、もも、♀7歳11ヶ月)(2016/11/17)
└■宿より(172) : 何時もホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ももちゃんと凛香は、同じ年月を過ごしてまいりました。これからも、ももちゃん含めて楽しい時間を過ごせればと思っております。そして、お迎えするにあたり万全の準備をし、お待ち致しておりますので、ご要望等なんなりと申されて下さい。そして、今後もホテル凛香を宜しくお願い致します。(2016/11/23)

■利用者より(171) : くつろげる その一言に尽きます。(柴犬、さくら、おばあちゃん17歳1ヶ月)(2016/11/16)
└■宿より(171) : 何時も、ご利用頂きまして誠に有難うございます。幸せそうにお2人に抱かれているさくらちゃんを見るのは、とてもほほえましく嬉しく思える瞬間です。これからも皆様に、ゆっくり寛いで頂ける様努めて参りますので、今後共ホテル凛香をご哀願頂きます様、宜しくお願い致します。(2016/11/23)

■利用者より(170) : ワンコ共々別荘感覚で自由に過ごせます。食事、温泉共に最高です！(パピヨン、美微/雪乃、雌/雌、9歳11ヶ月/8歳11ヶ月)(2016/11/13)
└■宿より(170) : 何時もホテル凛香をご哀願頂きまして、誠に有難うございます。寒さも益々ましてまいりましたので、くれぐれもお体をご自愛下さい。12月に、美微ちゃん、雪乃ちゃん、皆様の元気な姿を心よりお待ちしております。(2016/11/23)

■利用者より(169) : 日にち限定のお得なプランで泊まりました。たまたま、3組のみの宿泊だったので、とてもゆったり静かな時間が過ごせました。宿の周りも会社の保養所や別荘などしかなく、ほとんど人や車にすれ違うこともなく、のんびりお散歩ができました。掛け流しの男女別風呂は、それほど広くないので満室の日だと、ゆったり入るのは難しいでしょう。でも、お部屋にも温泉が引かれていて、何回でも入れるので全く不満はありません。お部屋は和洋室で狭いですが、ベッドはシモンズのダブルマットタイプなので、ぐっすり れました。食事は音楽の流れるレストランで、一品ずつタイミングよくサーブして下さり、魚貝も鮮度よく、お肉も柔らかく、盛り付け、味ともにクオリティが高いです。観光より、ワンコ連れでホテルでの温泉と食事を楽しむのが好きなのですが、こちらはそれが叶うお宿です。他のハイクラスなお宿にも何軒か行きましたが、我が家はこちらのホテルが1番気に入りました。(チワワ、たんたん、男の子13歳)(2016/11/2)
└■宿より(169) : この度はホテル凛香箱根強羅リゾートをご予約頂きまして、誠に有難うございます。 手前どもでは、お客様は勿論わんちゃんもゆっくり寛いで頂ける事を大変嬉しく思っておりますので、滞在中は色々のリクエストを申して頂ければと存じます。また、季節の四季折々で色々のキャンペーンやプランをご用意しておりますので、 お近い内にご利用頂ければと、思います。ホテル凛香箱根強羅リゾートが、お客様にとりまして「第二の我が家」になれます様に、次回も心よりお待ち致しております。(2016/11/3)

■利用者より(168) : お部屋で温泉に入れるのは箱根ならではの特徴かと思います。ただ、温泉入れると室温上がるので部屋のエアコン温泉設定に少し四苦八苦しました。坂の多いロケーションとイノシン出たとかクルマの往来の激しい幹線道路あるので散歩が長めのうちにはやや困りました。お料理は大満足の量と美味しさ。お刺身の豪快さは素晴らしい。お酒も美味しい。ドッグランはやや中途半端な大きさ。スタッフはみんなフレンドリー、清掃のおばさまたちも気持ちのいい挨拶で送り出してくれます。(ウェルシュテリア、イヴ、メス8歳)(2016/10/29)
└■宿より(168) : 何時もホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテル凛香では、お客様が快適にご滞在頂けます様に、最前の準備をしてお迎えしておりますが、何か至らぬ点などございましたら何なりとお申し付け下さい。今後も、お料理の工夫やお客様の接客において邁進してまいりますので、変わらぬご哀願を賜ります様、宜しくお願い致します。(2016/10/29)

■利用者より(167) : とても丁寧な接客にワンコも私達も大満足です。客室もとても綺麗です。客室風呂が温泉なので嬉しいです。ただ、大浴場がもう少し広いと良いなぁという感じです。お料理も美味しかったです。(スタンダードプードル/ケリーブルーテリア、ゆめ/はな、女の子、3歳/11歳)(2016/10/28)
└■宿より(167) : この度はホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 手前どもでは、お客様が快適にお過ごし頂けます様に最適のご準備をしてお迎えしておりますが、ご来館の際何かお気付きの点などございましたら何なりとお申し付け下さい。また、お食事の嗜好もご事前にお申し付け頂ければ、出来る限りのご対応をさせて頂きます。ご家族皆様のお越しを、心よりお待ち申しあげております。(2016/10/29)

■利用者より(166) : とても良くしていただきました。レストランにも一緒に行けるので、安心してゆっくり夕食をとる事が出来ました。食べ物のアレルギーにも快く対応してくださり、しかも、とっても美味しかったです。量が多すぎるくらいでした(笑)。朝食も温泉卵やおぼろ豆腐がとてもおいしく、フルーツまで出るのでお腹いっぱいでした。アメニティも充実していたし、部屋のタオル類もふわふわでした。和室にしていただけると、愛犬と一緒に寝られて良いかもしれないです。布団に乗ってはいけないところも多いので、布団持ち込みなどにするとか。記念写真も撮っていただきました。良い思い出になりました。お土産が犬グッズ以外に温泉卵チョコとか、売っていたら良かったかなぁ。(トイプードル、さくら/すみれ、♂/♀、5歳/9歳)(2016/10/23)
└■宿より(166) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。 手前どもでは、お客様が滞在中には快適にお過ごし頂けます事を第一にと思っておりますので、ご要望を何なりとお伝え頂ければ、出来る限りのご対応をさせて頂きます。今後共、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご自愛頂けますよう宜しくお願い致します。 (2016/10/30)

■利用者より(165) : 犬と泊まれる宿とは思えないくらい館内がきれいで清潔です。スタッフさんのさりげない気配りがすばらしい。お料理は前菜やスープ、お魚、お肉料理と全て美味しくてさらに新鮮なお刺身盛り合わせが出るので大満足でした。(Mix、モモ、女の子10歳)(2016/10/15)
└■宿より(165) : 何時もホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様をお迎えするにあたり、万全の態勢にてご準備しておりますが、至らぬ点等あろうかと存じますが、今後共お気付きの点がございましたら何なりと申して頂けます様、宜しくお願い致します。(2016/10/30)

■利用者より(164) : 特に接客の応対が良かったです。良くなかった点は、こちらの事前調査不足もありますが、幼児の朝食がお粗末だった点です。幼児の夕食のお子様ランチがものすごく豪華だっただけに残念でした。(チワワ、えま/のの、女の子/女の子、ふたりとも2歳)(2016/10/1)
└■宿より(164) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご予約頂きまして誠に有難うございます。 今回ご指摘頂きましたお子様の朝食ですが、本来夕食のみのご準備で朝食は付いておらず、サービスでご飯・お味噌汁・パン・スープとオムレツ・フルーツをお出しさせて頂きました。内容的にご満足頂く事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。次回ご利用頂けました際には、お子様の朝食の内容もご満足頂けます物をご準備させて頂きますので、今後共、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご哀願頂けます様、宜しくお願い致します。(2016/10/1)

■利用者より(163) : 今回2度目の箱根「凛香」さん、大涌谷の警戒が解除になるのを心待に…やっと今回9月23日に愛犬のらむが11才を迎えるためお誕生日を兼ねて宿泊出来て本当に良かったと思っています。凛香さんは、また「泊まりに来たいな」と思える愛犬にも飼い主にも優しいホテル。良かった点…◎ホテル内の清掃が行き届いていて綺麗。◎箱根だからこその大浴場に部屋風呂も温泉が出るところ。◎ペットのアメニティグッズの豊富な完備。◎お料理が見て綺麗、食べて美味しい。◎スタッフの方が技とらしくないサービスと本当にワンちゃん好きなスタッフ方ばかり。良くなかった点…◎お隣のお部屋のボイラーの音が気になったので改善できれば他は特にはなかった。(ウェストハイランドホワイトテリア、らむ、メス10才)(2016/9/24)
└■宿より(163) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。手前どもでは、お客様に快適にお過ごし頂けます様に、お客様のご要望に出来る限りご対応させて頂いております。次回ご利用の際にも、事前にお料理の事を含め滞在時のご要望をお申し付け頂ければと存じます。今後共、お客様をお迎えするにあたり館内設備メンテナンス等万全の態勢でお待ち申しあげておりますので、今後共ホテル凛香をご哀願賜ります様、宜しくお願い致します。(2016/10/1)

■利用者より(162) : ペットスパやドッグランがあったり、近所をお散歩するのものんびりと歩けてわんこ連れにはとても良いところでした。ペット用アメニティもしっかりと揃っていたのも有り難かったです。お風呂も部屋にあるのでわんこを留守番させずに済むのでゆっくり入る事が出来ました。お料理も、こちらのペースに合わせて出してくれて量も多く美味しくお腹いっぱい食べられました。全体的には大満足ですが、強いて言えば大きい方のドッグランは草がボーボーだったので、もう少し手入れがしてあると良かったです。(Mダックス、Lani、男の子12歳)(2016/9/20)
└■宿より(162) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘頂きましたドッグランですが、夏の間に伸びきってしまいました。雑草も綺麗に整備致しました。今後も、お客様をお迎えするにあたり、館内施設の整備に努めて快適にお過ごし頂けますようご準備して参ります。お近い内のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。(2016/10/30)

■利用者より(161) : 館内は驚くほど清潔で、犬の臭いが残っていないので気持ちよく過ごすことができました。お料理はフルコースで、見て楽しめて食べておいしくて、レストランで愛犬と離れることがなくゆっくりいただけました。温泉は大浴場もお部屋の内風呂も両方ともとても気持ちが良かったです。そしてスタッフの皆さんがすばらしいです。宿泊客の気持ちを大切にしてくださるところ、付かず離れずの絶妙な対応のおかげで、快適に過ごすことができました。(Mix、モモ、女の子10歳)(2016/9/8)
└■宿より(161) : 何時もホテル凛香箱根強羅リゾートをご哀願頂きまして、誠に有難うございます。ホテル凛香がモモちゃんにとりましても、「第2の我が家」となります様お迎えさせて頂きますので、今後共ホテル凛香を宜しくお願い致します。(2016/10/30)

■利用者より(160) : 今まで泊まったワンコ連れ宿でお料理、清潔さ、設備どれも一番良かったです。お料理は和洋折衷でお刺身が出たのがよく、ワンコご飯も残さずあっという間に食べてしまいました。朝ご飯は和洋選べるのがいいですね。お部屋はワンコ臭さが全くなく愛犬も臭いかぎをほとんどしなかったのであまり臭いを感じなかったのだと思います。部屋に温泉があり露店風呂も気持ち良かったです。従業員の方もてきぱき動いてて気落ち良かったです。ただ、周りが坂なので散歩が少し大変でした。気持ちよく過ごせたので是非また利用したいです。(トイプードル、チップ、男の子5歳)(2016/8/28)
└■宿より(160) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。今後も、館内施設の清掃や整備に努め、お客様を快適にお迎え出来ます様にご準備して参りますので、お近い内のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。(2016/10/30)

■利用者より(159) : まずスタッフの方々の笑顔が素晴らしかったです。ホテルでありがちな仕事笑顔ではなく、本当に犬が好きで、接客を大切にする方ばかりでした。帰り際にすれ違ったお掃除の方も、恐らくパートだと思いますが、人当たりが良く、楽しく仕事している感じでした。サービスもとても良く、ペットの誕生日はまだ10日後なのですが、お祝いのケーキをいただき、初めてのケーキを本能のままに食べていたのがビックリでした。写真まで撮っていただき、写真スタンドにいれて、朝食時にプレゼントされたのですが、まるで予想していなかったので凄く嬉しかったです。初めてのペットとの旅、まだ躾が行き届かず、 えたりしましたが、暖かく見守っていただき感謝です。人間用の食事も豪華で、また異なる季節にきに伺います！(トイプードル、小麦、♀1歳)(2016/8/21)
└■宿より(159) : この度はホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして。誠に有難うございます。手前共では、お客様は勿論ワンちゃんにも快適に過ごして頂ける様にご準備してお待ち致しております。滞在の中で、お食事の嗜好等何でもご事前にお申し付け頂ければ出来る限りご対応させて頂きます。箱根は四季折々季節ごとに楽しめますので、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。(2016/10/30)

■利用者より(158) : まず、環境が大変落ち着いた静かな処でした。スタッフさんも、ワンコ好きな方たちで愛犬がじゃれても嫌な顔せず、相手になっていただけたり。良かったです。海に近いせいか、おつくりなども、新鮮でとても食べやすかったです。献立もバラエティに富んでました。(トイプードル、ミント/メープル/杏/くるみ、男の子/女の子/女の子/女の子、11歳/11歳/3歳/9歳)(2016/8/20)
└■宿より(158) : この度はホテル凛香箱根強羅リゾートにご利用頂きまして、誠に有難うございます。 手前どもでは、お客様が快適にお過ごし頂けます様館内設備のメンテナンスや清掃の徹底を行っております。また、お食事に於いても楽しくお取り頂けます様、嗜好もお伺いしておりますので、何なりとお申し付け下さい。お近い内に皆様でお越し頂きますのを、心よりお待ち申し上げております。(2016/10/30)

■利用者より(157) : 同グループの山中湖と迷い、今回は箱根のホテルを利用させて頂きました。客室風呂希望な私達とお風呂好きな愛犬の為にピッタリ条件が合いました。コスパは申し分ないと思います。駐車場からお迎えスタッフの方が来て下さり、その際に杖を持っていた母を見て、大浴場や室内風呂に安定感のある椅子を直ぐに用意して下さいました。このような心遣いは本当にありがたいです。室内の冷蔵庫がもっと大きければ問題無いのですが…夏場は保冷剤等愛犬の冷やしたいモノが多い為、入りきらないモノはホテルの方で預かって頂きました。おかげで、チェックアウト後も車内で快適に過ごす事が出来ました。お風呂は1回毎に入れ替えるため、常にキレイなお湯で、特に露天風呂には虫等浮いていたりするのは致し方無いと思っていたのですが、その様な事もなく、快適お風呂タイムでした。お食事は量も丁度良く、苦手食材(豆類)も気にならないほど美味しく頂けました。改善希望と言う大袈裟なものではありませんが、ホテル周辺に案内看板を立てて頂けると、(ナビが古いので)スルーしなくて済んだかな？と思います。(Welsh Corgi Penbroke、Smile(スミレ)、女の子6歳)(2016/7/28)
└■宿より(157) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。 手前共では、お客様は勿論ワンちゃんにも快適に過ごして頂けます事を第一に考えておりますので、滞在の折には何なりとお申し付け頂け下さい。出来る限りのご対応をさせて頂ｌきます。また、お食事の嗜好もご事前にお申し付け頂ければ、ご希望の内容にご変更出来ますので、ご相談頂ければと存じます。ホテル周辺の看板でございますが、国立公園内ですので指定の場所にしか看板が立てられずお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳御座いませんでした。お近い内のご利用を、心よりお待ち致しております。(2016/8/3)

■利用者より(156) : 料理はすべて美味だった。高齢の母にも細かく対応してくれて満足だった。ドッグランが新設されたのが非常に良かった。以前は舗装された斜面の散歩が不安だったが、土の上を歩けて犬も満足そうだった。(チワワ、ピン、オス16才)(2016/7/7)
└■宿より(156) : 何時もホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様は勿論ピノちゃんにとりましても、「第二の我が家」のように思って頂けます様、最善のご準備をしてお迎え致しますので、お近い内のお越しを心よりお待ち致しております。(2016/10/30)

■利用者より(155) : 朝食時にメニューにないカフェラテを頼んだら気持ちよく対応してくれました。また、清掃も行き届いていますし、部屋のお風呂も温泉なのでゆっくり犬とくつろげました。また泊まりたいと思いますし、友人にも薦めたいと思います。(アメリカンコッカースバニエル、バロン、男の子8歳)(2016/7/1)
└■宿より(155) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。手前どもでは、お客様が快適にお過ごし頂けます様、慮る気持ちにてご対応させて頂いておりますので、滞在中はご要望等有りましたら何なりとお申し付け下さい。 お近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。(2016/10/30)

■利用者より(154) : 館内は清潔で犬の臭いが全くなく、快適に過ごすことができました。以前宿泊した際に(膝が悪いため)高座椅子をお願いしたのをちゃんと覚えていてくださり、お部屋にすでに用意してくださっていました。さりげない気配り、優しくて爽やかな接客、本当に素晴らしくて感謝しています。フルコースのお料理もおしゃれで美味しくて大満足でした。誕生日のサプライズには大感激でした。お部屋のお風呂も温泉でとても気持ちがいいですが、さらに硫黄の香りの大浴場があっていつでも入りたい時に入れるのでうれしい限りです。人見知りするうちの愛犬にも優しく接して名前を呼んでくださり、とても嬉しかったです。満足度や楽しさは他のお宿とは比べ物にならないです。私達にとって全てにおいて最高のホテルです。また伺います。(Mix、モモ、女の子10歳)(2016/6/27)
└■宿より(154) : 何時もご利用有難うございます。最初の頃に比べるとモモちゃんも私たちに慣れて来てくれたのか、ちゃんと目を見てくれて、おどおどする事も少なくなりました。これからも、ホテル凛香で楽しい思い出を作って下さい。お会いできるのを楽しみにしております。(2016/10/30)

■利用者より(153) : いつも明るく親しみのある接客態度でリラックスさせて頂いております。料理は新鮮な素材でアレンジしてあり本当に満足しています。(パピヨン、美微/雪乃、雌/雌、9才6ヶ月/8才6ヶ月)(2016/6/26)
└■宿より(153) : 何時もご利用有難うございます。次回お越しの際も、お好みのお食事をご準備してお待ち致しております。そして、お会い出来ますのを楽しみにしております。(2016/6/26)

■利用者より(152) : 噴火の後なので、木や鉄類がすっかり錆びてしまったが岩風呂の岩に硫黄や鉄分が付きそれなりの趣を醸し出して良かった。お料理は毎回言うことなしの美味しさ！ステーキ最高。ペットは自分の家のようにくっろいでいます。もう我が家では、別荘感覚で使用しています。(パピヨン、美微/雪乃、雌/雌、9才6ヶ月/8才6ヶ月)(2016/6/26)
└■宿より(152) : 何時もご利用有難うございます。そして、遠方よりのお越しを感謝致しております。これからも、お気づきの事を色々ご意見頂けます様、宜しくお願い致します。次回お越しの際も、万全の態勢でお迎えさせて頂きます。(2016/6/26)

■利用者より(151) : 両親、私、愛犬でお泊り応援券を利用して一泊した。料理=基本コースメニューを食べたが、味・量共にちょうど良かった。どれも丁寧に作られ、旬の野菜等が使われていた。お造りのオプションメニュー追加をしなかったので物足りないかも、と心配していたがコースのお造りで十分足りたしとても新鮮で美味しかった。夕食のパンは3種類、どれも味が良いパンだったが結構硬い作りのパン。両親には厳しい硬さのようだった。年配の方向けに1種類はやわらかめのパンがあるといいと思った。風呂=夜・朝で入れ替わるので岩風呂・檜風呂、どちらも楽しんだ。少し濁り・匂いのある源泉掛け流しの温泉は温度少しだけ高めで好みのお湯。建物の構 上無理なのだろうが露天風呂があればもっといいと感じた。洗い場は3つ、広くはないが浴場、脱衣所共に清潔、気持ち悪いところは無い。部屋=2階のツインルーム。掃除が行き届いている。加湿機能も付いた空気清浄機もあり気持ち良く過ごせた。ツインルームに大人3人だったので私はエキストラベッド、寝心地は良くなかったが、事前に分っていた事なので問題無し。両親のベッドは快適だった様子。アメニティも充実。お茶・紅茶は3人分あったがコーヒーが2人分だったのは謎、コーヒー好きなので残念。トイレ風呂は別になっていて、洗面台の付いたトイレが広めで良い。部屋風呂も源泉掛け流しで贅沢、是非入りたかったが時間無く断念。泊まった部屋がたまたまだろうが景色は良くなかった。バルコニーと部屋風呂から見えるのは、道路挟んだ他所の建物と遠くの山の大文字程度。部屋では喫煙できると思っていたが、館内全て禁煙。2階喫煙所が部屋出てすぐ横だったので特に不便無く、喫煙所奥が非常階段で早朝散歩の時便利だった。犬用設備=中庭と外の屋根付きの風呂も源泉掛け流し。愛犬は初めての温泉なので入れるとき少し怖がったが、入ったら出ようとせずおとなしく浸かっていた。気持ちの良いものと感じたのだと思う。ガサガサしていた肉球がとてもやわらかくなったので温泉効能が効いた。宿裏手の斜面を利用したドッグランは狭いながらもテーブル・椅子、マーキング用水ペットボトルが置かれていて良い。宿周りの散歩は殆ど坂道できついので、小型犬連れの年配の飼い主さんには喜ばれると思う。接客=距離感がちょうど良い接客。もてなしてくれる気持ちからとしてでも、過剰な声掛けやサービスに疲れてしまった経験がある。こちらの接客は程良く、介入しすぎず、疲れない。全体の感想=全てがちょうど良く、リラックスして快適に過ごせた。宿側に求める改善希望も特に思い当たらない。むしろ泊まる側のマナーで不快だった点として。。。中庭ドックスパで長時間かけ2匹の犬をカットし、洗い流さず温泉に入れている飼い主がいた。皆が使うスペースを長い時間独占したり汚すのはマナー以前のこと。泊まる側も最低限度のマナーを守らなければ、愛犬と快適に過ごせる宿が減っていってしまうと思う。(Mix、マタ、雄10歳)(2016/6/22)
└■宿より(151) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご予約頂きまして誠に有難うございました。 手前どもでは、お客様は勿論ワンちゃんにもゆっくりお過ごし頂ければと、考えておりますのでご滞在の際には、何なりとスタッフにお申し付け下さい。また、お食事の嗜好をご事前にお伝え頂ければ、コース内容の変更もお受けさせて頂いております。今後も、お客様の貴重なご意見を参考に、より良い空間を目指して参りますので、今後もホテル凛香箱根強羅リゾートをご哀願頂けます様、宜しくお願い致します。(2016/6/23)

■利用者より(150) : 犬を乾燥させる台にドライヤ−が有ると非常に嬉しいです。(ちわわ2頭、チヨコ/とと、めす/めす、3歳/9歳)(2016/6/11)
└■宿より(150) : この度はホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 手前どもでは、お客様の滞在中最善の準備をしてお迎えさせて頂いており、各備品類の準備も致しておりましたが、当日はご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。次回お越しの際は、ご希望やニーズを何なりとお申し付け頂けます様お願い致します。お近い内のお越しを心よりお待ち致しております。(2016/12/7)

■利用者より(149) : 7周年誠におめでとうございます。先日は、大変お世話になり有難うございました。感謝しつつお礼申し上げます。満ち足りた一日が箱根凜香さんにございました。前日には、富士山中湖で一泊させて頂きました。お得な情報をいつも拝見致しておりました。是非何年かぶりに行きたいと、主導権を握っている私が決めました(大笑い)。又々出ました。箱根凜香の料理長様に金メダル、支配人様、スタッフの皆様に金メダルを会員No.18より差し上げたいと思います(バンザイ)(拍手)。お料理も四季折々の旬の味を存分に堪能させて頂きました。スタッフの皆様の接客は、親切で丁寧でした。とても居心地良かったです。◎◎ 愛犬も頑張ってついて行ってあげると言ってくれています。体調の良い時にお伺いできること節に思っています。有難うございました。(柴犬、モモ、オス10歳)(2016/4/10)
└■宿より(149) : 何時もご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様の温かいお言葉を励みに、今後共よりよい環境を構築してお迎えさせて頂きますので、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご哀願賜ります様お願い致します。次回、お会い出来ますのを心よりお待ち致しております。(2016/12/7)

■利用者より(148) : 温泉ホテルでこんな美味しいフレンチのフルコースがいただけるとは思いませんでした。ワインも美味しく、飼い主もわんこもスペシャルな2日間になりました。わんこにもあらゆるところがフレンドリーでドッグランで走ったり、温泉に入ったり(お風呂好き)、始終ご機嫌でした。また宿泊されてる方々のわんこたちも、大騒ぎしたり、喧嘩になったりするようなことが皆無で、ホテルの質の良さを感じました。お風呂をほぼ満足にしたのは大浴場がもう少し広いか、露天風呂があると良かったかな、と。お部屋のお風呂が源泉かけ流しだったので、こちらはポイント高かったです。従業員の皆さんもみな、わんこに優しく、親切で気持ちよく過ごせました。また利用したいです。(Mダックス、ラウレア、男の子1歳半)(2016/3/29)
└■宿より(148) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。手前どもでは、お客様が快適にお過ごしになられます様に色々なニーズやご希望をお伺いしております。次回の滞在の折には何なりとお申し付け下さい。可能な限りご対応させて頂きますので、お近い内のご利用を心よりお待ち致しております。(2016/12/7)

■利用者より(147) : 凜香さんは前宿制覇してますが、凜香さんはとにかく清潔でご飯が美味しい(人間もわんこも)。人間は両方調理師なのですが毎回満足しています。苦手なものにも対応してしてもらって毎回残さず堪能できるのも大きい要素です。ここはメインにお魚もお肉もあり、魚にはぬくぬくのパン(*^^)vお肉にはご飯も付いてて、お腹もめーいっぱい堪能できます。何が美味しいかって、ここはホントに珍しくみんな美味しいのです。行って食べてもらえば分ってもらえると思います。 わんこ用のご飯も、食にこだわりあるワンコがここのご飯は大好きで残さず食べれるのもスゴイ。プールもランも温泉もあってワン達は少々の雨でも泥んこになっても泥を落として温泉プールで遊んでサラふわっで美味しいご飯を食べれるのでもっと近くにあればなぁ〜って毎回話しています。 要望はずっとこのままをキープして欲しいって所ぐらい満足しています。(*^。^*)(ヨーキー、せら/みっく/ちたん/あとむ/ここあ、女/男/女/男/男、12歳/11歳/10歳/8歳/8歳)(2016/3/14)
└■宿より(147) : 何時もホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 私どもでは、客様が少しでも快適にお過ごし頂けます事を強く願っておりますので、滞在の折には何なりとお申し付け頂ければ、幸いでございます。遠方からのお越しで大変かと存じますが、お近い内にお会い出来ますのを楽しみにしております。(2016/3/25)

■利用者より(146) : ＜食事＞2連泊でしたので、2日目の食事の内容を和食よりにという要望にも快く応えていただき、コースの肉料理も魚料理も大変美味しく、ワインの種類も豊富で、楽しい時間を過ごすことが出来ました。朝食も和食の豆腐や洋食のオムレツ、パンも大変美味しかったです。＜風呂＞部屋風呂でも温泉を楽しむことができ、良かったです。＜人用設備＞ペットも大きく寝心地が良かったです。アメニティも充実しており、通常のシャンプー・リンス・歯ブラシなどに加えて、パジャマ、基礎化粧品、コットンなどもあり、良かったと思います。＜犬用設備＞ドックスパもあって良かったです。雨の日の散歩の後でも、バスタオル、足拭き用濡れタオル、ウェットティッシュ、コロコロなどがあり、持ち込む犬用の荷物を少なく出来て良かったです。＜接客＞愛犬にとっては、初めての泊まり旅行だったので、不安な点もありました。食事の際には、時折ほえたり甘え泣きしまいましたが、やさしく声をかけてくださり、ホッとしました。(ホワイトシェパード、ララ、女の子5歳)(2016/2/24)
└■宿より(146) : この度はホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。手前共では、わんちゃんともどもゆっくりくつろいで頂けます事を大変嬉しく思いますので、滞在の折には何なりとリクエストをお申し付け頂ければ、出来る限りのご対応をさせて頂きます。また、お食事の嗜好も色々とお申し付け頂ければ、こちらも色々と工夫をした、お食事をご準備させて頂きます。お近い内に、ララちゃんと皆様でお越しになられますのを、心よりお待ち申し上げております。(2016/2/28)

■利用者より(145) : ・料理→美味しかったが前菜にボリュームが有り過ぎかな、魚料理も別にあるので。でも、椎茸嫌いでも茸スープは大変美味しく頂けましたよ。が、ワンコ食事を頼んでいたのに忘れられ、朝食も多頭連れなのに器が一つしか持ってきてもらえず、席も人一人＋犬二頭で一席と窮屈な思いをしました(他の多頭連れさんは犬のみの席が用意されてたのに何故？)。・お風呂→少し狭かったけど、白濁温泉は凄く良かったです。ただ、風呂上がりに飲む水が空っぽで喉カラカラ。ドッグスパにも入れたかったけど、ビビって入ってくれず…次は必ず！お風呂大好きなワンコなので入れば満足な筈。・客室→狭めだけど二人寝るだけなので充分、部屋も温泉なのが最高！しかし、犬用グッズは揃ってたが、人間用アメニティが明らかに不足、置き忘れ？だったのが残念。・男性スタッフのみでしたが、ワンコ達にも優しく声を掛けて頂き、好感の持てる対応でした。少し遠いので中々行けませんが、また是非寄せて貰いたいと思えるホテルです。(トイプードル，/イプードル、天牙/空音、♂/♀、5歳11ヶ月/5歳5ヶ月)(2016/1/13)
└■宿より(145) : この度は、ホテル凛香箱根リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。手前共では、お客様は勿論ワンちゃんもゆっくりお寛ぎ頂けます様なご対応を考えておりますので、ご滞在の折には何なりとお申し付け頂ければと存じます。今回ご利用時のご夕食の際は、ワンちゃん達とご一緒にお座り頂けます様にソファータイプの椅子をご準備致しましたが、ご満足頂けなかった様で誠に申し訳ございませんでした。次回お泊り頂けます際は、ご希望を是非お申し付け下さい。お近い内のお越しを、心よりお待ち申し上げております。(2016/1/23)

■利用者より(144) : これまで10回以上愛犬と旅行をしましたが、こちらの宿が人間にとっては最高でした。部屋内のお風呂で温泉が楽しめること(スイートだったのでベランダには露天風呂も！) 他の施設をリニューアルしたのではなく完全に新築なので隅々まで犬と過ごしやすい清潔で快適な設備であること。この2点が断トツに素晴らしかったです。残念なのは犬用の中庭が犬用温泉でスペースを取られてドッグランとしてあまり機能していないこと。アップダウンのきつい地域なので近隣のお散歩も犬が嫌がるほどなので、敷地内に遊べるランがあれば、他の宿泊客の方とも交流出来てもっと楽しめたのにと思いました。食事は質量共におおむね満足ですが、朝食の鯵の干物がカチカチでお箸で身をほぐすのが困難でした。これらを総合して夫婦で採点してみましたが、リピートしたい宿ナンバーワンです。(ウエスティ、来瑠美(くるみ)、雌4歳)(2016/1/8)
└■宿より(144) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。私共では、お客様のご意見をお伺いさせて頂いて、ホテルご滞在の際により快適にお過ごし頂けます様に、施設の改善に努めさせて頂いております。今回、屋根付きのドッグスパを新たに設け、また、人工芝のドッグランを新設致しましたので、是非お立ち寄り頂ければと存じます。お食事の内容なども、お客様の嗜好で何なりとご変更できますので、ご予約頂きました際に、ご希望をお申し付け下さい。お近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。(2019/12/7)

■利用者より(143) : とても清潔で過ごしやすかったです。温泉もとてもよい質で気持ち良かったです。他のお客さんも穏やかで心地よく過ごせました。今回は夫の還暦祝いでした。優しい心遣いがあり、またゆっくり滞在したい宿です。(トイプードル、ベル、メス9歳)(2015/12/22)
└■宿より(143) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お客様の大切な記念日のご旅行でホテル凛香をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。手前共では、ご利用時のご要望をできる限りお承り致しておりますので滞在の折には、なりとお申し付け頂ければと存じます。お近い内のご利用を、心よりお待ち申し上げております。(2016/1/23)

■利用者より(142) : ホテルに入ってすぐに清潔感を感じました。お部屋も掃除が行き届き、心地いいベッドとペットのためのタオルや食器やトイレ用品その他も十分でした。特に夕食朝食ともに大変おいしく、どれも丁寧に調理されていて特に小田原から届くアジのお刺身は絶品でした。牛のステーキは量もちょうど良く、質も吟味されていました。朝食のご飯は新米が使われていました。お部屋は、小さくても和室があって、靴をぬいで寝転んでテレビをみたりできるのでゆったり休めた気がします。私たちも愛犬もいつもよりお寝坊でした。(Mシュナウザー、ヴィンセントーフート、オス12歳)(2015/11/18)
└■宿より(142) : この度はホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。手前共では、お客様は勿論ワンちゃんにもゆっくり寛いで頂けます様にお客様のご希望やご用命を何なりと承っておりますので、ご宿泊の折には事前にご用命頂ければ幸いでございます。また、お食事の嗜好等も何なりとお申し付け頂ければ、出来る限りご対応させて頂きます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。(2015/11/18)

■利用者より(141) : 箱根に一度も泊まった事が無かったので強羅の濃いお湯のお風呂がとても良く、部屋風呂も広く何度もお湯を張れるのが素晴らしい。食事も食べきれないフルコースでした。宿泊客の中に団体が居て夜、子供達がふざけてたのかドアーの音が何度も続いてうるさかった。思わず苦情の電話を入れてしまった後のホテルの方の対処の良さに助かりました。周りの環境が保養施設等が多く、人と殆ど散歩時に会わないので寂しい感じが有りました。(シェルティー、空/海、メス二匹、13歳/4歳)(2015/10/27)
└■宿より(141) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回の滞在中にお部屋の周辺で雑音が生じてご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。手前共では、日々の葛藤から離れてお客様にゆっくりお過ごし頂けます事を一番に考えておりますので、ご宿泊の折には、何なりとご用命頂ければ幸いでございます。今後共、ホテル凛香をご哀願頂けます様、宜しくお願い致します。(2015/11/18)

■利用者より(140) : またまた泊まりました。お料理新鮮で味付けも最高。スタッフの対応も変わらず気持ちよい態度で、此方も気を使わなくて助かります。年内に後二回訪問予定です。(パピヨン、美微/雪乃、雌/雌、7歳9ヶ月/6歳9ヶ月)(2014/10/3)
└■宿より(140) : 何時もホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。滞在の折りにお気づきの点などございましたら、何なりとお申し付け下さい。ご滞在が、より良きものになります様に最善の努力をして参りますので、今後共、ホテル凛香をご哀願賜ります様、宜しくお願い致します。お近い内に、美微ちゃん、雪乃ちゃん、そして美ちゃんにもお越しに頂け事を、心よりお待ち致しております。(2014/10/4)

■利用者より(139) : 犬用温泉があるというので今回初めて利用しました。犬用アメニティがしっかり用意してありとても良かったです。人間の夕食はどれも美味しかったです。特に和牛ステーキが！おしゃれなレストランで食事している気分を味わえました。今までワンコとの旅行は旅館だったので今回はホテルで人間も満足できる宿でした。(チワワ、あずき、オス5歳)(2014/9/12)
└■宿より(139) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。手前共では、ワンちゃんと一緒に自宅にいらっしゃる様に、寛いで頂ければと日々思っております。また、皆様により良い空間のご提供をするべく日々慮る気持ちを持ちまして、取り組んでおりますので今後共、ホテル凛香をご哀願賜りますようお願い致します(2014/10/4)

■利用者より(138) : 今までに利用したペット同伴の宿の中で一番満足出来た宿でした。お部屋もペットのアメニティグッズも充実していて、お料理も素材も吟味してあり量も満足のいくもので。今回、一番良かったのは、お部屋の内風呂も温泉が出る事と大浴場がある事。やはり温泉があるとゆっくり出来ます。今回の凛香さんはもちろん今後もリピートしたい宿です。(ウエストハイランドホワイトテリア、らむ、メス8歳11ヶ月)(2014/8/21)
└■宿より(138) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートにお越し頂きまして誠に有難うございます。 今回、温泉もお食事もお気に召して頂けました様で、大変嬉しく存じます。手前共では、 お客様は勿論ワンちゃん達にも和んでゆっくり寛いで頂けます事を、強く願っておりますので、次回お越しの際には、何なりとご要望をお申し付け下さい。今後とも、ホテル凛香をご哀願頂きますように、宜しくお願い申し上げます。お近い内のご利用を、心よりお待ち申し上げております。(2014/10/4)

■利用者より(137) : 施設の臭いがないのが良い。いつも料理がおいしい。ペット可の宿でこんな本格的な料理の所を知らない。あえて言うならば、ペット利用代一匹3000円が高いと思う。今回キャンペーンでタダだったので、とても良かった。(ボストンテリア、バジル/ミント、メス/オス、10歳/6歳)(2014/7/17)
└■宿より(137) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。手前共では、お客様は勿論ワンちゃんにも寛いで滞在頂ければと考えておりますので、 お越しの折には何なりとお申し付け頂ければ幸いでございます。また、滞在の際のお食事もお客様にご満足頂けますように、お食事の趣向も何なりとお受け致しますので、お申し付け頂ければと存じます。今後も、ホテル凛香ではお客様のお言葉をお伺いいたしまして、より良い滞在をご提供出来ますように慮る気持ちを持ちまして、邁進してまいりますので、今後も、ホテル凛香をご哀願頂きます様、宜しくお願い致します。(2014/10/4)

■利用者より(136) : 5ヶ月ぶりの訪問でした。何度利用しても、快適さに変わりがありません。お料理の工夫、味付けの良さには、感心します。新しくペット用の温泉も出来、雨の日でも利用出来便利になったのではないでしょうか。(パピヨン、美微/雪乃、雌、7才5カ月/6才5ヶ月)(2014/6/13)
└■宿より(136) : 何時もホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ホテル凛香も開業5周年を迎えられますのも、ひとえに美微ちゃんや雪乃ちゃんをはじめお客様に支えて頂いたおかげかと、非常に感謝申し上げます。今後もより快適にお過ごし頂けます様に、努めて参りますので、今後もご哀願賜ります様、宜しくお願い致します。(2014/6/13)

■利用者より(135) : こじんまりとしたプライベートホテルといった感じで非常に好感持てました。ペンションタイプも好評価の施設は沢山あるでしょうが、当方選ぶ基準としてホテルのような堅牢な建物造作という箇所も選択のポイントです。その部分もクリアーしているホテルでした。ダイニングもゆったりとした配置です。お一人でワンコ連れの方もお見かけしましたがカウンターでお食事も出来るレイアウトで、一人利用でも楽しめるホテルかと思います。 部屋のバスも温泉を楽しめました。箱根ならではのいいとこどりですね。ソフト、ハード面とも大満足です。接客面もかしこまらず、自然体で接しているところかいいですね。(ヨークシャーテリア、あん、女の子1歳半)(2014/4/30)
└■宿より(135) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。手前共では、ワンちゃんも含めてお客様が安心してお過ごし頂けます事を第一に考え、最善のご対応をさせて頂く為に、滞在時のご要望を何なりと承っておりますので、ご事前にお聞かせ頂ければ幸いで御座います。また、お食事の嗜好などございますれば、出来る限りのご対応をさせて頂きますので、お伝え頂ければと存じます。箱根も今後ますます新緑がきれいになってまいりますので、次回のご来館を心よりお待ち致しております。(2014/6/13)

■利用者より(134) : 各所に見られる細かな心遣いが大変素晴らしい。ハード、ソフトとも秀逸なホテルです。(フレンチブルドッグ、レオ、男の子3歳)(2014/4/14)
└■宿より(134) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。手前共では、お客様は勿論ワンちゃん共々ゆっくり寛いで頂けます事を第一に考えておりますので、滞在の折りには何なりとお申し付け頂ければと存じます。また、滞在中のお食事もご満足頂けますます様、色々の趣向をお伝え頂ければ、出来る限りのご対応をさせて頂きますので、事前にお知らせ下さい。ホテル凛香がお客様にとりまして、「第二の我が家」になれれば幸いでございます。(2014/4/14)

■利用者より(133) : お料理、サーモンにかかっていたバルサミコが絶妙においしかったです。お魚もソースも好きな味でパンにつけてしっかりいただきました。ちょっぴり多めでちょっとだけ主人に助けてもらったもののほとんどすっかり食べてしまいました。わんこご飯もかなりおいしかったらしく、いつも食べる時より「ちょーだい！」オーラ満開。一つだけ、朝食のパンせっかくおいしいのに乾き気味です。温めるとき霧をかけてからだとふっくらします。ちょっとパンにはうるさいのです。お風呂は給湯の際ボタンのタイミングがちょっと難しかったですがゆったりつかりました。景色も堪能。そういえば内風呂のシャワーのフックがぐらついていたのでチェックをお願いしようと思って忘れました。バスタオルの大きさと厚さが気持ちよく、室内着も助かりました。畳は落ち着きますが、できればちょっと高さのある座椅子か低めのソファがあると楽かなと感じました。冷蔵庫内フリードリンクは嬉しかったです。室内照明のスイッチがベッド近くにあると便利ですね。我が家のわんこは滑る床が苦手です。廊下は楽しそうに歩いていたので部屋にも滑らないマットがあると助かります。階段下とエレベータ乗り口も困っていたので廊下のようなマットが欲しかったです。あと、できたら悪天候の時に散歩ができるスペースがあるといいですね。どうしても室内でトイレをしない子なので屋外で屋根があると助かります。スタッフの方が全員落ち着いた男性だったような…なんだか安心感があり良かったです。今回の旅行は銀婚式記念の大切な思い出になりました。記念日は2月23日でしたが、暖かい季節に馴染みのある箱根へわんこと一緒に楽しみたいと計画。凛香さんで良かったです。スフレが私たち家族の一員になってからわんこOKの宿をいろいろ利用していますが本当に凛香さんのポイントは高いです。ベスト3に入りますよ。ペットOKの宿…場合によってはペット重視で肝心の人に対していまいちだったりしますが、温泉が好きで美味しいものを楽しみたい私たちには満足感がいっぱいでした。プレゼント当たるといいな!(Mシュナウザー、スフレ、雌7歳3ヶ月)(2014/4/9)
└■宿より(133) : この度は大切の記念日のお過ごしに、ホテル凛香をお選び頂きまして誠に有難うございます。手前共では、お客様は勿論ワンちゃんにもゆっくり寛いで頂けます事を、強く考えておりますので、滞在の折りには何なりとお申し付け頂ければと存じます。また、滞在中のお食事も楽しんで頂けます様に、お食事の趣向を先に色々お聞かせ頂ければ、お客様のご要望どうりの内容のお食事をご準備させて頂きますので、お知らせ頂ければ幸いでございます。館内施設に置きましても、お客様のお使いやすい施設に改善するべく努力を日々行っておりますので、今後とも、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご哀願賜ります様、宜しくお願い致します。(2014/6/13)

■利用者より(132) : 料理は全体的に見た目、美味しさともに楽しくいただきました。特にお肉料理柔らかくおいしかったです。お風呂は温泉であり、かつ景色も楽しめ、久しぶりに食前・食後・翌朝とたっぷりつかりました。お部屋もいい感じですが、できたらゆったり座りながらTVを見られるソファがあると良かったです。最近我が家のスフレは床の滑りにとても敏感で、部屋ではフローリングのエリアにはなかなか入らずにいました。廊下に敷かれていたようなマットがあると滑らず落ち着くようです。階段下やエレベーター手前のところのマットがない場所も同様に困っていたのでそのあたりもマットがあると助かります。スタッフの皆さんが落ち着いた接客をされていたので和やかに過ごすことができました。今年2月23日に25回目の結婚記念…銀婚式を迎え暖かくなったら記念旅行をとこの旅行を計画。もともと二人とも神奈川出身で箱根は身近なエリア。わんこ同伴の楽しい思い出のひと時を過ごすことができました。また是非伺いたいと思います。追伸 : チェックアウトの際撮って頂いた写真有難うございました。また忘れてしまった充電器を送っていただきとても助かりました。併せて御礼申し上げます。(Mシュナウザー、スフレ、雌7歳3ヶ月)(2014/4/9)
└■宿より(132) : この度は、大切な記念日をホテル凛香にお越し頂きまして、誠に有難うございます。滞在中は、ワンちゃんも含めご自宅にいらっしゃる様に寛いで頂ければと強く考えておりますので、今回色々と頂戴致しました貴重なご意見を参考にさせて頂きます。次回ご利用の折りには、更にご満足頂けます様にお迎えさせて頂きますので、お近い内のご利用を、心よりお待ち申し上げております。そして、お客様にとりましてホテル凛香が「第二の我が家」になれれば、大変嬉しく存じます。(2014/6/13)

■利用者より(131) : 何度か宿泊しましたが、がっかりする事がいつもなく毎回また来たいと思わせてくれる。スタッフの対応も丁寧で変にフレンドリーすぎる感じがなくてが良い。ただ畳におしっこのあとがあったのが少し気になりました。(ボストンテリア、メイ、メス6歳)(2014/4/2)
└■宿より(131) : 何時もホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ホテル凛香では、お客様は勿論ワンちゃんにも、ゆっくり寛げる空間のご提供に日々努めておりますが、まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、今後共、ホテル凛香をご哀願賜ります様、宜しくお願い致します。(2014/4/2)

■利用者より(130) : さりげないサービスで心地よく過ごすことが出来ました。食事時のワンコメニューについても、確認しながら一品ずつ出してくれたので、おとなしく待ち、静かに食べる事ができました。(シーズー、かのん、めす5歳6ヶ月)(2014/3/23)
└■宿より(130) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。手前共では、お客様は勿論ワンちゃんにもゆっくり寛げるホテルでありたいと思っておりますので、滞在中には色々のご要望を何なりとお申し付け頂ければと存じます。今後も、お客様にとりまして「第二の我が家」の様に、ご利用頂ければ幸いでございます。(2014/3/23)

■利用者より(129) : 愛犬を連れての一人旅は何度も経験してますが、新しい宿を開拓するために今回初めて利用しました。部屋のお風呂で温泉が楽しめる点が、愛犬を一人ぼっちにせず済むため特に良かったです。室内、お風呂共に広々としており、ベッドも心地良く、モダンなインテリアが落ち着きを出していて、ゆっくり寛げました。食事も品数、お味とも良かったです。スタッフ方の距離感も丁度良く、また利用したいと思う宿でした。(ヨークシャーテリア、プリン、メス12歳)(2014/2/21)
└■宿より(129) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。手前共では、お客様は勿論ワンちゃん共々ゆっくりお過ごし頂けます様に、お客様の滞在の折には何なりとホテルのスタッフにお申し付け下さい。次回お越しの折りには、お食事の嗜好は勿論何なりとお申し付け頂ければ、幸いでございます。今後共、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご哀願頂けれます様、宜しくお願い致します。(2014/2/22)

■利用者より(128) : スタッフの方のホスピタリティーが素晴らしかった。お部屋も清潔でペットとレストランで同席出来るなどサービス面がいき届いていました。食事に関しては、最初全然期待してなかっただけにかなりレベルの高いものでした。ただお肉料理だけが(ラムのローストと牛ヒレのステーキ)豪華さを狙った割に肉質の悪さが明るみに出てしまった感がありました。ポークにする、ワイン煮にするなどコストの低いお肉でも本当に美味しいものにした方が良いと思いました。大浴場があるのはうれしかったのですが、浴室内でずっとスマホをいじってる方がいました。ときどきのぼせるのか洗い場に何をするわけでもなくスマホを触りながらずっといて、他の人が洗い場に行くとすぐに湯船に浸かりながら何やらスマホをいじっていました。恐くてすぐに出ました。よほど注意しようかと思いましたが。あとでレストランで絶対に顔を合わせるし、脱衣場の注意書きにも「脱衣場での携帯電話はご遠慮ください」としか書いてないので「浴室内とは書いてないし…(もちろんその方が非常識ですが)」とても不愉快なまま部屋に戻りました。注意書きなど徹底してもらえるとうれしいです。(トイプードル、チャオ、女5ヶ月)(2013/12/25)
└■宿より(128) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。この度の滞在の折に、大変ご気分を慨されてしまったようで、誠に申し訳ございませんでした。手前共では、お客様は勿論ワンちゃん共々快適にお過ごし頂けますように、最善の努力をしてまいる所存でございますので、滞在の折には何なりとお申し付け下さい。また、お食事の嗜好も何なりとお申し付け頂ければ、出来る限りご対応させて頂きます。お近い内のお越しを、心よりお待ち申し上げております。(2014/1/8)

■利用者より(127) : 良かった点=いつ泊まっても、お部屋が犬の糞尿の臭いがせず清潔なところ。夕食はお魚・お肉料理にお刺身まであってしかもおいしいところ。スタッフの方が親切のところ。大浴場は貸切ではないので入りたいときに入ることができてうれしい。良くなかった点は特になし。(柴Mix、モモ、メス8歳)(2013/12/25)
└■宿より(127) : 何時もホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。滞在の折りにお気づきの点などございましたら、何なりとお申し付け下さい。ご滞在が、より良きものになります様に最善の努力をして参りますので、今後共、ホテル凛香をご哀願賜ります様、宜しくお願い致します。お近い内に、モモちゃんとお越しに頂け事を、心よりお待ち致しております。(2014/1/8)

■利用者より(126) : 何時も美味しい料理に、とても満足しています。今月は、人とワンコの誕生日だったので、デコレーションケーキまでついて、お腹いっぱいでした。温泉も体が温まり気持ち良かっです。今年は最後の訪問ですが、又来春に予定しています。(パピヨン、美微/雪乃、雌/雌、7才9ヶ月/5才11ヶ月)(2013/12/18)
└■宿より(126) : 何時もホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。滞在の際には、ゆっくりとお過ごし頂けますように最大の努力をして参りますので、今後共、ホテル凛香をご哀願頂ければ幸いでございます。来春にはおかげ様で、5周年でございます。皆様にお会い出来ますのを、楽しみにしております。(2013/12/22)

■利用者より(125) : 愛犬の10歳の誕生日の記念に宿泊させていただきました。広々としたお部屋、十分な大きさの加湿器や犬用のケージ、充実したアメニティグッズなど至れり尽くせりで、快適にくつろぐことができました。内湯2つと部屋のお風呂、すべてが温泉で、部屋のお風呂はボタン一つで自動でお湯張りできます。手足が十分に伸ばせる(大の字になれるほどの)広さでした。男女入れ替え製の内湯は、岩風呂風の方が硫黄臭を感じる、これぞ温泉！というお湯で気持ちが良かったです。お食事は、どれもとてもおいしかったです。予約時に愛犬の誕生日が近いことをお伝えしておいたら、ケーキとおやつのプレゼントと、記念写真を撮っていただき、プレゼントしていただきました。とてもいい思い出になりました。何をとっても満足なホテルでしたが、ただ一つ、ケージの扉がワンコが出入りできるドアではなく、柵のようなタイプだったので、ドアで開閉できるタイプだと、ワンコが自由に出入りできて良かったかなと思います。今まで宿泊したホテルは、また行ってもいいなとおもっても、なかなかリピートはしていないのですが、こちらの凛香さんは是非もう一度宿泊したいと思える宿でした。10歳の記念がとてもいい旅行になり、感謝の気持ちでいっぱいです。(フレンチブルドッグ、あんこ、めす10歳)(2013/12/17)
└■宿より(125) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。手前共では、お客様は勿論ワンちゃんもゆっくり寛げるホテルとしてお迎えしておりますので、滞在の折りには何なりとお申し付け下さい。お客様がご自宅で寛いで頂いて居るように、ご滞在頂ければ幸いでございます。ホテル凛香を、「第二の我が家」の様にお使い頂ければ大変嬉しく存じますので、今後共、ホテル凛香をご哀願賜ります様、宜しくお願い致します。(2013/12/22)

■利用者より(124) : 今回は父の米寿祝を兼ねた旅行でした。父はやや足が不自由で、どうしても寝具(ベッド希望)やホテル内での移動等の良し悪しが第一条件でした。ホテル到着直後から歩行にやや難のある父に対し、懇切丁寧かつ気配りをいただき、私も妻もまずは、気持ちいいホテルで良かったと思いました。露天風呂も気持ちよく、料理は最高でした。又、まさかと驚いたのはワンちゃんの食事がコースで出てきたときには、愛犬も飼い主もビックリ状態で、旅行が終わった今でも我が家の楽しい話題として、写真を見ながら楽しんでいます。スタッフの皆様の心からの暖かいおもてなしに感謝しております。楽しいひと時をありがとうございました。一点だけ要望として、ホテルの入り口がわからず何度かホテルの前を行き来してしまいました。案内板は設置されていたと思いますが、それに気付かず、近隣住人の方に教えていただきました。ホテルの入り口が坂の下だったので、分かりづらかったのかもしれません。(マルチーズ、バロン、オス5歳)(2013/10/17)
└■宿より(124) : この度は、大切な記念の折りにホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。この度のご旅行が皆様方にとりまして、大変思い出深いご旅行になりました事、大変嬉しく存じます。また、ホテルにお着きになる際には、大変ご不便をお掛け致した様で、誠に申し訳ございませんでした。今後共、ホテル凛香をご哀願頂きます様、宜しくお願い致します。(2013/10/23)

■利用者より(123) : お料理は、本当においしかったです。特に、ステーキとかぼちゃの冷スープがおいしく、デザートも豪華で、満足のいく量でした。ドッグスパで、犬の毛艶も良くなりました。ベッドもSWだったので、ゆったりと寝ることができました。(Mダックス、マロン/ナナ、メス/メス、10歳11ヶ月/1歳1ヶ月)(2013/9/6)
└■宿より(123) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ホテル凛香では、お客様がごゆっくり寛いで頂けますように、お食事の嗜好や、滞在の折りでのご要望などなんでもおしゃって下さい。ホテル凛香での滞在が、快適にお過ごし頂けます様に万全にご準備を致します。今後共、ホテル凛香をご哀願賜ります様、宜しくお願い致します。(2013/10/23)

■利用者より(122) : 犬用の温泉施設があり、楽しむことができた。温泉施設には、タオル、トリミング用品など設置してあり、便利で良かった。料理の品数が多く、とてもおいしかった。犬用のメニューはとても良かったのだが、もう少し安いものもあるとよいと思った。スタッフが親切で、対応が良かった。建物・部屋・お風呂が清潔で居心地が良かった。(ビーグル、ラニ、メス2歳)(2013/8/15)
└■宿より(122) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテル凛香では、お客様は勿論ワンちゃん達もゆっくり寛げます様、お迎えさせて頂きますので、滞在の折りには何なりとお申し付け頂ければと存じます。今後も、快適にお過ごし頂けますように努めて参りますので、ホテル凛香をご哀願頂ければ幸いでございます。(2013/8/30) 

■利用者より(121) : ワンコと高齢の両親との旅行、到着時間に合わせてホテルの前で待って頂き、お部屋まで荷物を運んで下さったり、ビックリしたのは、館内にエレベーターがあることです。階段は滑らないようしてありますが、足腰の弱くなった両親には、本当に助かりました。お部屋のお風呂も温泉で大満足、ワンコグッズも人間用のアメニティも完璧で荷物が軽くなりました。お食事は緊張しているワンコを気遣い、ワンコから離れた所から出して頂いたり、私達と一緒の椅子に座れたりと、楽しい時間でした。お料理は、夕食のA5ランクのステーキ、凄く柔らかくて、口の中でとろけてしまいました。朝食もボリューム満点、和食と洋食と選べるのも嬉しいですね。全てが美味しかったです!! 予約の電話対応から、チェツクアウトまで、とにかくスタッフの方の心配りに癒される宿でした。 ワンコも家族、思いやりの接客に楽しく癒された時間を本当に、ありがとうございました。又、お伺いしたいと思います。ワンコが毛布に嘔吐してしまい、本当にすいませんでした。(ヨークシャテリア、あずき、男の子、4才)(2013/8/8)
└■宿より(121) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。手前共では、お客様は勿論ワンちゃんもゆっくり寛いで頂けます事を大変嬉しく思いますので、滞在の折りにはご要望を何なりとお申し付け頂ければと存じます。また、お食事の嗜好もご事前にお申し付け頂ければ、出来る限りのご対応させて頂きますので、お伝え頂ければと存じます。今後共、ホテル凛香をご哀願頂きます様、宜しくお願い致します。(2013/8/30)

■利用者より(120) : 三回目の利用で、今回は母親の誕生日なので、はじめてスイートに泊りました。部屋はそんなに広くありませんが、箱根の山を一望できる露天風呂付きで、とても気持ちの良い休日を過ごせました。食事もおいしく、大満足です。ホテルの方々も親切で犬にもニコニコ接してくださり、いごこちのよさについ帰りたくないなあと思ってしまいました。気になった点は、以前よりも温泉の硫黄の香りがしなくなったことです。薄めてるのかな？とつい思ってしまいました。もうひとつは、畳が犬のおしっこの臭いがしたことです。これは犬にマナーベルトをしなかったお客のマナーの問題なのでしょうがないことなのでしょうが、安価な畳にして定期的に張り替えるなど、何か解決策があればいいのになあと思いました。畳の上で横になると結構気になりました。あとは本当に満足です。また行きたいです。(Mix2匹、ガウディ/ぷーすけ、オス、5歳/7歳)(2013/7/29)
└■宿より(120) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテル凛香では、お客様は勿論ワンちゃん達にも快適に滞在して頂けます様に、最善の努力をしておりますが、至らない点などございますれば、何なりとお申し付け頂ければ幸いでございます。今回、お部屋の畳も交換し、より快適にお過ごし頂けます様に努めて参りますので、今後共、ホテル凛香をご哀願賜ります様、宜しくお願い致します。(2013/8/30)

■利用者より(119) : 常宿何度利用しても、気持ちよく過ごせます。料理・温泉・スタッフの対応に満足しています。(パピヨン、美微/雪乃、雌/雌、6歳/5歳)(2013/6/27)
└■宿より(119) : 何時もご利用有難うございます。何時お越しになられても、どのスタッフでも同様のおもてなしにて、お迎えさせて頂きますので、今後もホテル凛香を、ご哀願賜ります様、お願い致します。また、色々のご意見を頂戴頂ければと存じますので、重ねてお願い致します。(2013/7/3)

■利用者より(118) : 良かった点 : 年に4・5回使用しているので、別荘気分で使用できる。お料理・温泉・スタッフ共に満足。改善希望点 : 雨の時にも遊べる様な部屋が有ると良い。周りにペット同伴で使用できる施設が少ないので強羅温泉のペット同伴施設が協力して、施設を増やすように、努力して欲しい。(パピヨン、美微/雪乃、雌、6歳/5歳)(2013/6/6)
└■宿より(118) : 何時もホテル凛香をご哀願賜りまして誠に有難うございます。「第二の我が家」の様に、何時お越しになられましても、ご満足頂けますように、スタッフ一同慮る気持ちを持ちまして、お迎えさせて頂きます。また、館内施設におきましてもお客様がより快適にお過ごし頂けますように、少しずつではございますが、改善させて頂きます。お近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。(2013/6/12)

■利用者より(117) : 部屋にある、露天風呂が最高！もちろん温泉の質も最高レベル。人に優しいお湯なんです。大げさですが、44年生きて来て、初めての感覚の湯でした。景色も空気も最高！新緑で良かったですが、紅葉や雪景色を見てみたいです。蛇口から出る水も、柔らかくおいしい。朝食夕食料理も、おいしかったですが、夕食のコンソメスープ、パンプキンスープ、最高でした！ただ、贅沢な願いですが、ワンコとの散歩に適してる広場が直近に無いのが…そして、何故か、ホテルマンがすべて中高年のオヤジなんです(笑)。パパイヤ鈴木率いるオヤジダンサーズにも負けてません。サービスがマニュアル通りではなくて、ハートフルなんです。ゆえに、お客さん同士も、初めて会った気がしない、不思議な連帯感がありました。ホテルマンの和みに囲んでもらうと、輪の中に居る客も和むんですね。飲食業に従事してる僕には大変、勉強になりました。ウルトラリピーターになりました(笑)。(英ブルドッグ、ドン/TAZ(タズ)、オスx2、7歳/4歳)(2013/5/11)
└■宿より(117) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートにお越し頂きまして誠に有難うございます。今回、温泉もお食事もお気に召して頂けました様で、大変嬉しく存じます。手前共では、お客様は勿論ワンちゃん達にも和んでゆっくり寛いで頂けます事を、強く願っておりますので、次回お越しの際には、何なりとご要望をお申し付け下さい。お客様が「第二の我が家」のように思って、お越し頂ければ幸いです。(2013/5/14)

■利用者より(116) : 車椅子で利用出来るペット同伴のホテルは数える程しか無く、それも使い勝手の良い物はなかなかありません。その点、凛香さんは最初らそれように設計され、至る所に配慮がなされていてとても使い勝手が良く気持ち良く利用出来ました。ただ、付き添いがいる事が前提のようで、スイッチ類の場所がもう少し車椅子目線で設置してあるともっと良いと思いました。(Mダックス、なな、雌7歳)(2013/5/11)
└■宿より(116) : この度はホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。手前共では、ワンちゃん共々ゆっくり寛いで頂けますように、日々慮る気持ちを持ちまして、お客様をお迎えしておりますので、次回滞在の折には、何なりとお申し付け下さい。また、館内設備に関しましても、お客様がより快適にお過ごし頂けますように、色々と改善に努めてまいりますので、今後共、ホテル凛香をご哀願賜ります様、宜しくお願い致します。(2013/5/14)

■利用者より(115) : ホテル全体、お部屋の清潔さは抜群で、ペット臭は皆無なところに感激しました。食堂のオシャレ感はフツーのレストランに引けをとらず、ワンちゃん用のお席もイスを二つ並べてあるうえ、テーブル間もほどよく本当に快適でした。お料理も、洋かと思っていたら、お刺身やシラスご飯、お漬物もあり、最後のデザートもたっぷりでとても満足のいく美味しさでした。あとパンが温かく香ばしくておかわりしてしまいました。ただ残念な点が一つ。お部屋の露天風呂に自分で給湯したのですが、気温が低かったこともあってか、ぬる過ぎてゆっくり入れませんでした。(Mダックス、ナッツ、女の子10歳)(2013/4/28)
└■宿より(115) : この度は、ホテル凛香箱強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 ホテル凛香では、お客様は勿論ワンちゃんもゆっくり寛いで頂けます事を大変嬉しく存じますので、滞在中は色々の事柄を何なりとお申し付け頂ければ幸いでございます。今回、お部屋の温泉の温度がご満足頂けないものとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。次回お越しの折には、ご満足頂けます状態でお迎えささて頂きますので、 お近い内のお越しを心よりお待ち申し上げております。(2013/5//12)

■利用者より(114) : 是非また利用してみたい宿ですが、スタッフがほぼ男性のため、かたい雰囲気になっている気がします。スイートルームを利用したのですが、部屋付きの露天風呂が温泉で、とても気持ちよく何度も入ってしまいました。(パピヨン、クー、メス3歳7ヵ月)(2013/4/3)
└■宿より(114) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。手前共では、お客様は勿論ワンちゃんにも寛いで滞在頂ければと考えておりますので、お越しの折には何なりとお申し付け頂ければ幸いでございます。また、滞在の際のお食事もお客様にご満足頂けますように、お食事の趣向も何なりとお受け致しますので、お申し付け頂ければと存じます。今後も、ホテル凛香ではお客様のお言葉をお伺いいたしまして、より良い滞在をご提供出来ますように慮る気持ちを持ちまして、邁進してまいりますので、今後も、ホテル凛香をご哀願頂きます様、宜しくお願い致します。(2013/4/9)

■利用者より(113) : 良かった点=エレベーターが完備されているので、階段を使う事なく過ごせますし、廊下には絨毯が敷かれ、お部屋の床は滑らないワックスがかかっているので、老犬もストレス無く安心して過ごせました。ワンコ用も人間用も十分満足するアメニティが用意されてました。お料理も品数が多くワインの種類も豊富でした。箸休めがあったり、美味しい上、器もお洒落で目でも楽しませて頂きました。良くなかった点=一つだけです。せっかくワンコも温泉を楽しめるのですから大型犬がストレス無く入れる大きさのドッグスパがあったら本当に嬉しいです。人間の見ならず、ワンコにも足湯は効果があります。特に老犬は体の故障箇所がおおいので、そんな子が足湯にはいれたら、幸せですね。他が全て充実しているので、もっと通いたくなる事と思います。(ラブラドール、メラニー/スージー、女の子11歳/7ヶ月)(2013/3/6)
└■宿より(113) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございました。手前共では、ワンちゃんともどもゆっくり寛いで頂ければと思っておりますので、ご利用の際にはお食事の趣向を含め何なりとお申し付け頂き、快適にお過ごし頂ければと存じます。テル館内の施設に置きましては、お客様方の色々のご意見を心身に受け止め、改善してまいる所存でございます。今後共、ホテル凛香をご哀願賜りますように、宜しくお願い致します。(2013/3/9)

■利用者より(112) : ・良かった点=1.送迎がとてもすばやく対応してくださいました。 2.お料理全般おいしかったのですが、特にステーキが最高でした。味も全体に薄くて素材の味が楽しめて良かったです。3.泊まりに来るワンちゃんへの気づかい。4.飼い主も一緒に足湯として遊べるわんちゃん用露天風呂。5.お部屋でもゆったり温泉が出て浸かれたこと。6.和室付きにさせていただいたのですが、そのスペースでのんびりと過ごせました。・良くなかった点=1.偶然お隣のわんちゃんが多頭だったらしく、ワンワンキャンキャン える声が響いてきた。・改善希望点=1.もうすこし、防音になっているとうれしかったです。2.テラスがもうちょっとあったらなぁという程度。(ポメラニアン、トレジャン、男の子11歳)(2013/2/11)
└■宿より(112) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。手前共では、ワンちゃんともどもゆっくり寛いで頂けます事を強く思っておりますので、滞在中は何なりとお申し付け頂ければと存じます。また、お食事の趣向も何なりとお受け致しますので、どんな事でもおしゃって頂ければと思います。また、お客様の色々のお言葉を糧に、より快適にお過ごし頂けますように、努めてまいりますので、今後ともホテル凛香箱根強羅リゾートをご哀願賜りますよう、お願い致します。(2013/2/20)

■利用者より(111) : スタッフの方々のとても細かい気配りや、愛犬に対しての接し方等、とてもすばらしかったです。お料理も夜は最初から最後までとても品のあるお味でとても飽きさせない味で良かったです。特にサーロインステーキがとってもおいしかったのと、お造りもおいしかったです。愛犬用のごはんも、人間と同じ食材を使用というとても凝った感じで、うちの愛犬もペロリとたいらげていました。朝ごはんはお豆腐がまろやかでおいしかったです。干物も地元のもののようでおいしかったです。電車で行ったのですが、行きも帰りも送迎していただき、とてもこまやかで親切なお宿でした。大浴場もとても清潔で使いやすかったです。お部屋についているお風呂も温泉と聞き、そちらにも入りましたが温度も最初からちょうど良く、アメニティも充実していて良かったです。(ポメラニアン、トレジャン、オス11歳)(2012/12/31)
└■宿より(111) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。手前共では、お客様は勿論ワンちゃん達にもゆっくり和んで滞在頂ければと考えておりますので、今回のご旅行を楽しんで頂けました様で、大変嬉しく存じます。次回ご利用頂けます折には、色々のご要望を何なりとお申し付け頂き、ご自宅のようにお寛ぎ頂ければと考えております。ホテル凛香が、お客様にとりまして「第二の我が家」のように感じて頂けますホテルを目指しておりますので、今後ともホテル凛香をご哀願賜ります様、宜しくお願い致します。(2013/1/19)

■利用者より(110) : 従業員さんたちの応対は丁寧で親しみ易い感じでした。部屋は清潔で汚れや臭いも気になりません。お風呂は大浴場も内風呂も温泉で清掃も行き届いていて気持ち良かったです。食事はコースの手順も待たせることなく丁度よいペースで運んでくれるし、水やワインなどのサーブもグラスが空きそうな頃合でさりげなく注ぎ足してくれるなどの気遣いもあり、内容も量も充分満足できました。隣室が接していなかったせいか物音や人の動きに犬が反応することもなくリラックスして過ごせたと思います。欲を言えばドッグランか室内(慣れない場所)で用を足せない犬が少し歩けるような場所があると助かると思いました。また訪れたいと思うホテルでした。(ボロニーズ、クオレ、オス2歳11ヶ月)(2012/12/12)
└■宿より(110) : この度は、ホテル凛香をご利用いただきまして誠に有難うございます。手前共では、お客様は勿論ワンちゃんにも寛いで過ごして頂けます事を、大変嬉しく思いますので、滞在の折にはお料理の事を含めて何なりとお申し付け頂ければと存じます。また、皆様により良い空間のご提供をするべく日々慮る気持ちを持ちまして、取り組んでおりますので今後共、ホテル凛香をご哀願賜りますようお願い致します。(2012/12/14)

■利用者より(109) : 良かった点=まさにわんこの為の宿。初めてのわんこと一緒の旅行に利用させて頂きました。うちのわんこの性質上、どうなるかとても不安でしたが、スタッフの方の対応が、わんこの性質に合わせ、人懐っこい子には声を掛けたり、そっとして置いた方がよさそうな子にはそっとしておくなど、とても気遣いが有り気持ちよく過ごすことができました。わんこの設備はすばらしいほど整っていました。まさか、一緒に食事までできるとは思っていませんでした。スタッフの方の 晴らしい気遣いで人間も犬も楽しみました。良くなかった点=全く思いつきません。改善希望箇所=思いついたのは、部屋のドアです。下の隙間に、人影が映ると興奮するわんこが多いように思いました。あの隙間を、埋めたい！と感じました。もしスペース的に余裕がある場所だったら2重のドアがあったら完璧だと思います。それと、次回伺うときは部屋に余裕があったので折りたためるカーペットを持参したいと思います。やっぱり、床に座りたくなってしまうので！(Mピンシャー、ドビー、女の子、7歳2ヶ月)(2012/12/12)
└■宿より(109) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。手前共では、ワンちゃんと一緒に自宅にいらっしゃる様に、寛いで頂ければと日々思っておりますのでお泊まりの前や、お越しになられてからでも何なりとお申し付け頂ければと存じます。また、ホテル内施設におきましてもより良い空間を作るべく努力をしてまいりますので、今後共、ホテル凛香をご哀願頂けますよう宜しくお願い致します。(2012/12/14)

■利用者より(108) : 年間3から5回は使用しているホテルなので、スタッフとも気心が知れて、ペットのストレスが少ないので、助かっています。しいて言えば、雨・雪の時に遊べる部屋があると良いと思います。(パピヨン、美微/雪乃、雌5歳/雌4歳)(2012/11/26)
└■宿より(108) : 何時もご利用頂きまして、誠に有難うございます。ホテル凛香では、滞在中お客様のご希望にお応えするべく慮る気持ちでご対応させて頂いておりますが、まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが今後共、色々のご意見をお聞かせ頂ければ幸いでございます。次回、お会い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。(2012/11/29)

■利用者より(107) : いつもお世話になっております。今回、秋の行楽シーズンということもあって、ものすごく混んでいたのですが、それでも快適に過ごすことができました。今後も益々頑張ってくださいね。(バセットハウンド、謙太/祐太、どちらもオス、5歳/2歳)(2012/11/18)
└■宿より(107) : 何時も遠方よりご利用頂きまして、誠に有難うございます。滞在の折には、ゆっくりとお過ごし頂けます事を強く思っておりますので何なりとお申し付け下さい。謙太ちゃんや祐太ちゃんが帰りたくなくなる位和んで頂けるように次回もお待ち致しておりますので、お近い内のご利用を心よりお待ち致しております。(2012/11/18)

■利用者より(106) : 評判どおりのいいお宿でした。びっくりしたのが、男性スタッフしかいらっしゃらなかったんですが、若者〜ナイスミドルまで揃ってシュッとスマートな対応をしてくださいましたよ。(笑) 大阪在住なんで旬香さん(大山・伊勢)の方はちょくちょく行かせてもらうんですが、このグループのすばらしい所は接客で悪かった点が一度もないのと、各宿の特徴がすべて違うんですよね。この間は翌朝が雨だったのであまり周りを散策出来なかったので、次回箱根に行った際はまた是非伺いたいと思います。(チワワ、福、♂/♀、3歳/4歳)(2012/11/9)
└■宿より(106) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。手前共ではお客様に快適にお過ごし頂けます事を、第一に考えておりますので、次回滞在の折には、お食事の趣向も含めて何なりとお申し付け頂ければと存じます。また、周辺の観光スポットの情報等もお調べ致しますので、何なりとお申し付け下さい。今後共、ホテル凛香をご哀願頂きます様、宜しくお願い致します。(2012/11/19)

■利用者より(105) : 良かった点=スタッフの方が少なかったので、最初は少し不安な感じもありましたが、テキパキした接客で気持ち良かったです。人数ばかり多くて、ぼーっとしているスタッフさんが目につく宿より格段に良かったです。良くなかった点=チェックインしてから1時間後位に大浴場「旬の湯」に入りました。湯船の中に湯の花にからんで髪の毛がまとまって沈んでいました。洗い場や脱衣所などはお掃除がいきとどいていてとてもきれいだったので、湯船の中の髪の毛のまとまりが余計に目立ってしまい残念でした。改善希望箇所=中庭においてあるタオルですが、着いた当日が雨だったせいか、一番上のタオルが湿気を吸ってしまっているのか臭くなっていました。2番目のタオルはそんなことはなくて臭くないしきれいでした。せっかくきれいにされているのに、雨で湿気を吸ってしまっていたらもったいないと思います。蓋付きのケースに入れてはどうでしょうか。中庭はかわいいつくりでセンスも良いのでタオルがドーンと山積みになっているよりはシュッとケースに入っている方があの中庭にはあっていると思います。(トイプードル、ゆず♂2歳8ヵ月/もも♀1歳6ヵ月)(2012/9/27)
└■宿より(105) : この度はホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。手前共ではお客様は勿論ワンチャンにもより快適にお過ごし頂けますように、最善の工夫を思案し、お客様方をお迎え致しております。今回頂戴致しましたお言葉は真摯受け止め、今後の営業の参考にさせて頂きます。次回お越しの折には、ご要望を何なりとおしゃって頂きまして、より快適な滞在をお過ごし頂ければと存じます。ホテル凛香では、お客様の「第二の我が家」になれればと考えておりますので、今後共、ホテル凛香をご哀願頂きます様、宜しくお願い致します。(2012/9/29)

■利用者より(104) : とにかく素晴らしかった！の一言です。お部屋、お料理、お風呂、接客、全てにおいて大満足でした。特に美味しかったのはお肉料理でしょうか。部屋の露天風呂、ロケーションも最高でした。他のお宿で気になる他のワンコのニオイもまったくありませんでした。今まで色々なところに宿泊しましたがここが最高です！(コーギー、ミント、女の子9歳)(2012/9/17)
└■宿より(104) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテル凛香では、お客様により良い滞在をして頂きたく考えておりますので、滞在の折には、何なりとご要望をご事前におしゃって頂ければ幸いでございます。お近い内のご利用を、心よりお待ち申し上げております。(2012/9/29)

■利用者より(103) : 犬用も人間用も同程度に心配りがあり、今まで泊まった中で最高でした。玄関の犬のタオルに乾いているものと濡らしてあるものが二種類あり、細かな心配りを感じました。お部屋の露天風呂は最高でした。たった一つ気になったのが、お部屋のケージ。デザインは私も欲しくなるようなステキなケージなのですが、柵の隙間が大き過ぎてハウリーは柵から出ようと何度もトライしたようで、挟まりそうでした。最後には出られない事がわかり、諦めていましたけどf^_^;) 駐車場が地下にあり、雨の日も濡れずにホテルの中に入れるのが便利でした。隣の犬の声が聞こえない本格的な作りは、気を遣わずにステイ出来、有難い点です。またいってみたいホテルです。(ヨークシャーテリア、ハウリー/リック、メス9歳 /オス5歳)(2012/8/23)
└■宿より(103) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテル凛香では、お客様は勿論ワンちゃんにも快適にお過ごし頂きます事を、大変嬉しく考えておりますので、ご自宅にいらっしゃる様に和んでご利用頂けばと存じます。また、ホテル凛香がお客様にとって「第二の我が家」になれます様に努めてまいりますので、今後共、ホテル凛香をご哀願賜ります様、宜しくお願い致します。(2012/9/29)

■利用者より(102) : お部屋もとてもゆったりして清潔に保たれ、ペット用の設備もお部屋にマッチしたすてきなものでした。食事も旬のものを美味しく頂き、サービスのタイミングも心地よいものでした。スープはグラスで冷たいまま気軽に飲めるところ、ステーキも柔らかく、カットしてあるのでお箸でも食べられたところも良かったです。朝食では和、洋選べますが、どちらも野菜がたっぷりついていたのがうれしかったです。また、ウチのコの誕生月ということを申し込み時に記したところ、バースディー用のデザートを用意して頂き、また写真もとってくださり、とても感激しています。(シーズー、かのん、女の子4歳)(2012/8/19)
└■宿より(102) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテル凛香では、滞在中のお部屋は勿論ですが、お食事も季節に合わせてご準備を致しております。また、お食事をより楽しくお取り頂きますように、お食事の趣向もお受けしておりますので、何なりとお申し付け下さい。お客様にとりまして、色々のアニバーサリーと共にホテル凛香が、ご一緒出来れば幸いでございます。今後共、ホテル凛香をご哀願頂きます様、宜しくお願い致します。(2012/9/29)

■利用者より(101) : ホテルも綺麗でスタッフの方も大変親切で気持ち良く宿泊できました。モダンなお部屋で部屋風呂でも温泉に入れるので留守番出来ないうちのわんこには大変助かったし私自身もくつろげました。中庭に犬専用の温泉スパがあり愛犬の毛並みもサラサラになり、飼い主は足湯として楽しめるのでいい時間が過ごせて大変良かったです。お食事はお魚、お肉とどでも美味しかったし、愛犬との記念でお伺いしたのですが、ホテル側でサプライズをして頂き、本当に嬉しかったしいい思い出になりました。お部屋、お料理、スタッフ、愛犬と過ごせると言う点で大変満足ですしまた行きたいと思いました。ただ、箱根自体があまり犬に優しくないのでもっと入れる施設や観光名所が増えるともっと楽しめると思います。(Mワイヤーダックス、ダグ、オス6歳)(2012/7/15)
└■宿より(101) : この度は、大切なお休みにホテル凛香へお越し頂きまして誠に有難うございます。手前共では、お客様は勿論のこと愛犬のワンちゃんも、一緒に和んでお寛ぎ頂きます事を強く願っております。次回お越しのおりには、お食事の趣向の事や枕のタイプ等細かい事でも何なりとお申し付け下さい。滞在が、より快適にお過ごし頂ければ幸いでございます。また、季節折々の箱根も四季により色々とご覧になれれる所もございますので、美術館等お越しのおりには、ダグちゃんのお預かりも承れますのでおしゃって下さい。お近い内のお越しを、心よりお待ち申し上げております。(2012/7/20)

■利用者より(100) : とても満足な滞在をさせて頂きました。台風4号真っ最中で、帰る日には登山電車が止まるというアクシデントがありました。ホテルのスタッフの方が箱根湯本まで車で送って頂き、本当に感謝しております。いつお世話になっても、清潔で落ち着いていて、虎も大満足です！！今回、お料理がいつにもましてグレードアップしてました。量もちょうど良いですし、ゆっくり満喫できました。(ロングコートチワワ、虎、雌6歳)(2012/7/4)
└■宿より(100) : 何時もご利用頂きまして誠に有難うございます。また、今回の滞在は台風の中わざわざお越し頂きまして、重ねて御礼申し上げます。虎ちゃんも最初のころは、おどおどした状態でしたが、今はご飯を催促する位、元気にふるまっている姿がとても可愛いく思います。次回は、天候の宜しい時に是非お越し下さい。虎ちゃんにとっても、「第二の我が家」として何時でもお待ち申し上げております。今後更に、暑さも増して来る頃かと存じますが、くれぐれもお身体にご自愛下さい。(2012/7/6)

■利用者より(99) : ＜良かった点＞お料理がとても美味しかったです。特に夕食のお肉料理は私の好みでした。またデザートですが、今回、結婚2周年ということを伝えた所、特別な物を用意して頂き、写真も撮って頂き、翌日プレゼントして下さいました。なかなか撮るタイミングもなかったので、嬉しいサプライズでした。お料理の出るタイミングなども早すぎず遅すぎず、ちょうど良かったです。お皿もパンもあたたかくて感動しました。お料理の全体的な量も、一緒に行った夫も満足できる量だったので良かったです。常にスタッフさんが周囲を見て下さって、困っているとすぐに来て下さったりして、安心して宿泊することができました。うちのワンは2度目の宿泊で慣れていなかったので、とても心配していたのですが、スタッフさんが予想外のことにも臨機応変に対応して下さったので、人にもワンにも優しいお宿だと思います。＜良くなかった点＞特にここが…というのはないのですが、あえて挙げるとすれば、お風呂の洗い場の数が3つと少なかったことくらいでしょうか? とは言え、私たちが宿泊した平日は空いていましたので、土日には足りないかも?という風に感じました。＜改善希望箇所＞☆お部屋のスリッパがちょっとペラペラでした。もう少し厚い物だと嬉しいです。☆お部屋にバスタオルを干せる場所が見当たらず、結局、クローゼットの中に干して扉を開けて乾かしました。場所を作って頂けると嬉しいです。☆お部屋の飲み物の値段が高い気がします。山の中のホテルなので、仕方ないとは思いますが、もう少し安いと良いな…。自動販売機はあるので、私は自動販売機で買いましたが、その自動販売機の中の飲み物の種類をもう少し増やしてもらえると嬉しいです(例えば紅茶系やブラックコーヒーなど)。(Mダックス、ラッキー、男6歳)(2012/7/2)
└■宿より(99) : この度は、ホテル凛香 箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。手前共では、ワンちゃん共々ご自宅にいらっしゃる様に和んで頂けます事を一番に考えておりますので、滞在のおりには何なりとお申し付け下さい。また、お食事のご提供もお客様の趣向にあった物ご準備させて頂きますので、ご相談もしくはご指示下さい。 ホテル凛香がお客様にとりまして、「第二の我が家」になれればと考えておりますので今後共、ご哀願頂ければ幸いでございます。また、今回色々のお言葉を賜り誠に有難うございます。変更出来る事柄は直ちに変更し、お客様が快適にお過ごし頂けますように努めてまいります。お近い内のお越しを、心よりお待ち申し上げております。(2012/8/9)

■利用者より(98) : 何回も訪れています。スタッフの方がいつも変らず笑顔で暖かく迎えてくださいます。お部屋は、清潔で綺麗です。ベッドはシモンズ製で、心地よく眠れすっきり目覚められます。温泉は天然温泉、とても良い湯です。お食事のときには、わんこ同伴でき、雰囲気よい綺麗なレストランでいただけます。ホテルですので、接客が素晴らしいです。食事の内容は、前菜など洒落たものから、地のお刺身まで、数々楽しめます。(アメリカンKスパニエル、ケンゾー、男8歳)(2012/6/27)
└■宿より(98) : 何時もご利用頂きまして、誠に有難うございます。ホテル凛香では、お客様にとりまして「第二の我が家」の様にお過ごし頂ければと思っておりますので、滞在の折には何なりとお申し付け下さい。また、お食事の趣向やお飲物のお好み等、おっしゃって頂ければ色々とご準備させて頂きます。より快適な滞在をお楽しみ頂ければと存じます。お近い内に、ケンゾーちゃん共々お会い出来ますのを、楽しみにお待ちしております。(2012/6/30)

■利用者より(97) : まず犬同伴可の宿なのに匂いが気にならなく、清潔できれいな事。チェックインから細かく説明してくださり、チェックイン後すぐ愛犬の粗相に素早く適切に対応してくださった。夕食時誕生日だったのでシャンパンのサービスがあり、写真撮影も翌日現像して写真立てに入れてプレゼントしてくれた。お料理のフルコースはお造り盛り合わせと、サーロインステーキが美味しかった。あと、しょうゆやオリーブオイルなどこだわりがあり、オリーブオイルは購入したほどフルーティだった。デザートにはお誕生日おめでとうのデコレーションもあり、心遣いを感じた。残念だったのは前日の申し込みだったが、誕生日ケーキがお願いできるとのメールでの回答だったが、当日間に合わなかったことである。(トイプードル、マロン、女の子4歳)(2012/4/6)
└■宿より(97) : この度はホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。手前共では、ワンちゃん共々ゆっくりお過ごし頂けます事を、強く望んでおりますので滞在中は、色々の二―ズをおしゃって頂きまして、ご自宅のようにお過ごし頂ければと思っております。また、お食事のお好みも色々とおしゃって頂きまして、楽しいお食事をお取り頂ければと存じます。尚、今回お誕生のケーキが間に合わず大変失礼致しました。お近い内のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(2012/4/10)

■利用者より(96) : 犬連れの中では、最高ランクを差し上げたいです。今までに20以上は行っておりますが、値段と料理、部屋、満足いくものはなかったです。犬連れだからこんなもんかと我慢して過ごしていましたが、凛香さんに泊まって目からうろこでした。犬の為の温泉はきれいで入りやすかったです。あがった後の手入れもしやすいようにいろんなグッズを惜しみなくそろえてくださっていました。老犬のラブにも負担無く過ごせるように館内が作られていて良かったです。コンパクトながらも陽がよく入り出入り口もたくさんあるのできゅうくつかんがありませんでした。強いておしいところを言うならお風呂場の脱衣所が小さいことかな。今回はたまたま女性客がたくさんいらしたこともあり、お風呂に行くチャンスを2・3度見送ったので。お食事は魚、肉どちらもおいしかったですし、朝食の和食も量・味ともに満足です。次回は洋食にしてみようと思います。スタッフの方の笑顔と接客の仕方の 敵なこと、すばらしいです。(アメリカンコッカー/ラブラドールレトリバー、ミック/ソックス、オス/メス、 5才/16才)(2012/4/4)
└■宿より(96) : この度は、数あるホテルよりホテル凛香をお選び頂きまして、誠に有難うございます。手前共では、ワンちゃん共々和んでご滞在頂ければと強く願っておりますので、滞在中は何なりとお申し付け下さい。ご自宅にいらっしゃる様にお過ごし頂ければ大変嬉しく存じます。また、お食事の趣向も色々とお申し付け頂き、楽しいひと時のお手伝いをさせて頂きます。ソックスちゃんが元気な折に、是非またお立ち寄り頂ければと存じます。(2012/4/8)

■利用者より(95) : スタッフの皆様が人にも犬にも優しく、サービスもきめ細やかでした。車を地下に駐車していましたが、チェックアウト時も地下まで鞄を運んで見送って下さいました。宿泊した日は愛犬の誕生日だったので記念撮影して下さり、翌朝レストランに行くとテーブルに写真立てに入った写真が記念にどうぞと置かれていました。素敵な誕生日と旅の思い出になりました。犬用の温泉やドッグランの設備も充実しており、人は大浴場だけでなく部屋に檜内風呂とバルコニーに壺露天風呂があるので、お部屋でゆっくり温泉に入られました。綺麗で落ち着くお部屋でした。お料理はお上品で目で味わう事も出来運ばれてくるタイミングも絶妙でどれも美味しかったです。犬用のディナーもあるので一緒に味わう事が出来るのも嬉しいです。居心地良く心から寛いで過ごせたので良くないと思った点は全くありませんでした。(キャバリア、桃、メス14歳)(2012/2/25)
└■宿より(95) : この度も、ホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、遠方よりお越し頂いております事、重ねて御礼申し上げます。手前どもでは、お客様は勿論ワンちゃんにも快適にお過ごし頂けますように考えておりますので、お越し頂いた際は何なりとお申し付け下さい。お客様には、ご自宅にいらっしゃる様に寛いで頂ければ大変嬉しく存じます。今後共、ホテル凛香をご哀願賜ります様、お願い申し上げます。(2012/2/28)

■利用者より(94) : 初めての宿泊でしたが、予約の段階からとても丁寧な対応でした。夏のシーズンが終わった、台風の中でしたが、2泊、とても整ったホテル内で、ゆっくりと過ごすことが出来ました。各部屋の内風呂も温泉で、十分暖まりました。中庭にワンコ用の温泉があり、2匹のワンコを初めて温泉に入れました。仰向けにゆらゆらと浮かぶワンコは気持ちよさそうでした。また、食事は本当に美味しい。台風の中、外出せずゆっくりしたかった私たちのために急な昼食の準備もしていただけ、心のこもった接客に満足して帰ってきました。(シェットランドシープドッグ、ミント/ローズ、雌/雌、11歳/8歳)(2012/2/17)
└■宿より(94) : この度は、ホテル凛香にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ワンちゃん共々ゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。手前共では、ご自宅にいらっしゃる様にお過ごし頂ければと考えておりますので、滞在中は何なりとお申し付け下さい。お客様やワンちゃん達にとって「第二の我が家」のようになれればと、思っておりますので、今後共、ホテル凛香をご哀願賜ります様宜しくお願い致します。(2012/2/17)

■利用者より(93) : スタッフの方の応対が良かったです。館内、室内とも清潔でわんちゃん臭もせず、グッドでした。加湿器、消臭機、プラスアルファの暖房もあり、室内は快適でした。ただ、タオル掛けが欲しいかったです。後、各通路等にもわんちゃんの清掃用具を置いていただけると良かったです。中庭のドッグバスは乾燥させる場所を室内にしていただけると、冬でも利用できると思います。大浴場の脱衣所や洗い場の数が少ないですね〜 料理は最高でした。味・量ともに◎です。また、ショコラの誕生日だったのですが、お祝いにケーキ・クッキーそして写真のサービスもありとっても満足なディナータイムでした。ただ、レストランにもリードフックが欲しいですね！(ラブラドール/スタンダードプードル、ショコラ/ポーラー、男の子4才/1才)(2012/1/25)
└■宿より(93) : この度は、遠方よりお越し頂きまして誠に有難うございました。館内設備等、ご不便をお掛けする事があったかと存じますが、出来る限りお客様のニーズにお答えしてまいりますので、今後もご意見ご要望をお聞かせ頂ければ幸いでございます。また、お食事のご要望等も承りますので何なりとお申し付け下さい。ショコラちゃん、ポーラちゃん共々寛げる場所になれればと思っておりますので、今後ともホテル凛香を、ご自愛頂ければ大変嬉しく存じます。(2012/1/26)

■利用者より(92) : 今回で10回以上お世話になりました。館内はいつも清潔で、リゾートマンションのように気持ちが良いです。お風呂はちょうど良い大きさで、温泉がとてもソフトでいいです。食事はグレードアップディナーで大変満足でした。改善して頂きたい点として、ワンちゃんの中庭のシャンプー台が使い勝手があまり良くありません。犬を洗う時、人間もかなり濡れてしまうので何か改善策を考えて頂きたいです。また、新人スタッフの方がいらしてちょっと不慣れなのでしょうか、硬い感じがしてしまいました。色々意見を述べますが、ホテル凛香さんはとても大好きなホテル、第二の我が家と思ってますので、何卒ご理解くださいませ。(ロングコートチワワ、虎、メス5歳)(2012/1/3)
└■宿より(92) : 何時もご利用頂きまして誠に有難うございます。最初不安そうだった虎ちゃんも今ではレストランに居ても周りをきょろきょろ見たりしていますね。また、施設の改善も皆様方のご意見を聞いて、少しづつではございますが改善させて頂きますので、今後共、ホテリ凛香をご哀願賜りますようお願い致します。(2012/1/9)

■利用者より(91) : 10回以上利用しています。決して安くはないが、それでも又行きたくなる魅力があります。お料理は私達の口に合うので、とても美味しいです。(パピオン/マルチーズ、美微/雪乃/美、全て♂ 5歳/4歳/4歳)(201/12/30)
└■宿より(91) : 何時も遠方よりお越し頂きまして、誠に有難うございます。とても愛らしい美微ちゃん・雪乃ちゃん・美ちゃんにお会い出来ますのを楽しみにしております。また、皆様のお食事の趣向をちゃんとご準備出来ますようにして、お迎えさせて頂きますのでお近い内のお越しを、心よりお待ち申し上げております。(2012/1/9)

■利用者より(90) : いつもながら、館内は清潔で落ち着いていました。食事はグレードアップなお料理でしたし、犬の食事もとても行き届いた感じがしました。ただ、館内が少し寒かったのが残念です。箱根は東京より寒いので、ガラス張りの館内は 敵ですが、暖房には十分留意して頂きたいです。スタッフの方々はいつも自然な感じながら、とても行き届いた対応です。ただ、今回は新しいスタッフの方がいらっしゃって、少し不慣れな硬い印象を感じてしまいました。これから徐々に慣れていかれると思いますが、笑顔を大切にして頂きたい。また、犬をお好きかと思いますが、色々な飼い犬(飼い主)もいますので、まずは私達お客の事を十分見て知ることが大事だと思います。今後、頑張って頂きたいですね。(ロングコートチワワ、虎、メス5歳)(2011/12/24)
└■宿より(90) : 何時もご利用頂きまして、誠に有難うございます。館内の空調には、十分注意して取り組んでまいります。また、接客に関しましては慮る気持ちをもちまして接して参ります。これからも、色々の面にご指摘並びにご意見をお願い致します。ホテルスタッフ全員で、お客様にご満足頂けます様に取り組んでまいります。今後共、ホテル凛香をご哀願賜りますようお願い致します。(2011/12/25)

■利用者より(89) : オープンして年数が浅いということもあり、期待通り綺麗で行き届いたお宿でした。食事も和洋折衷で良かったです。特にお刺身最高でした！(今までの中で一番かな)お部屋の冷蔵庫の中の飲み物、お水は高いです。(1本位サービスとか…) 私たちのペット宿を選ぶポイントは、温泉であること。皆で食事ができる事。ペットと一緒に皆でごはん、よそのワンちゃんを見ながらご飯が大好きです！癒されます。今回も癒されました。伊豆、栃木方面は良く行きます。箱根は日帰り出来ちゃう位の場所なので、泊まろうとは思わなかった所です。(今回はペットと一緒に金時山に登ろう、その後一泊したいで前日に予約をしました。) まさかこんなに素敵なお宿があったとは…リピートしたいお宿の一つになりました。(Mダックス、風牙、雄6才)(2011/12/15)
└■宿より(89) : 今回ホテル凛香箱根強羅リゾートをお選び頂きお泊まり頂きまして、誠に有難うございます。手前共では、お客様は勿論、ワンちゃんにも和んで頂ければと強く思っております。また、お食事のお好みや滞在中により快適にお過ごし頂ければと考えておりますので、何なりとスタッフにお申し付け下さい。「第二の我が家」に帰って来るように、手前共にお泊まり頂ければ大変嬉しく存じます。(2011/12/25)


■利用者より(88) : お料理も美味しかったですし、お風呂もお部屋に温泉がついていて、とてもくつろぐことが出来ました。お部屋も館内もとても清潔でした。また、夜に散歩に出ようとしたら、フロントの方がさっと懐中電灯を持ってきて下さる等、スタッフの気配りがとても良かったのが、印象に残りました。「もう一度行きたい！」と思うお宿でした。(柴犬、くう太、雄8歳)(2011/12/7)
└■宿より(88) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートにお越し頂きまして誠に有難うございます。手前共では、滞在中はご自宅にいらっしゃる様にゆっくり寛いで頂ければと思っておりますので、滞在中は何なりとお申し付け下さい。また、お食事の趣向も何なりとおしゃって下さい。出来る限り、ご満足頂けますものをご準備させて頂きます。まだまだ、寒さも増して参りますので、お身体にご自愛下さい。(2011/12/16)

■利用者より(87) : とにかく館内が清潔で、犬の対応・グッズも行き届いている。表に立つスタッフはもちろんのこと、裏方の清掃のスタッフの方々の笑顔や挨拶に感動した。料理は味・量・盛り付けとも、今まで泊まったホテルと比べても最高と思う。特に刺身の新鮮さ・おいしさは絶品。(トイプードル、リーネ、メス4歳)(2011/11/11)
└■宿より(87) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテル凛香では、お客様は勿論ワンちゃんにも快適にお過ごし頂けます事を第一に考えておりますので、ホテル凛香に滞在の折は何なりとお申し付け頂ければ、幸いでございます。そして、ご自宅にいらっしゃる様に寛いで頂ければ大変嬉しく存じます。今後共、ホテル凛香をご哀願賜ります様、宜しくお願い致します。(2011/11/21)

■利用者より(86) : 人もわんこも温泉が楽しめて、ゆっくり滞在することができました。食事も大変おいしかったです。夕食のお造り、サーロインステーキが特に美味しかったです。レストランにリードをつなぐフックがなかったので、設置していただけるとより便利だったかと思います。(コーギー、サクラ/パンジー、6歳/2歳)(2011/11/1)
└■宿より(86) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。ワンちゃん共々お楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。ホテル凛香では、お泊まりの際はご自宅におられますように寛いで頂ければと考えておりますので、滞在の折には何なりとお申し付け下さい。お客様にとって「第二の我が家」になれればと考えております。また、リードのフックでございますが、レストラン内の大半がガラスとセメント りの為、設置が難しく現在イスの肘掛に止めて頂いております。ご不便をお掛けして、申し訳ございません。(2011/11/7)

■利用者より(85) : ペットと泊まれる宿は良く行かせて頂きます。オープンして2年目、箱根とう場所柄期待満々、期待通りのお宿でした。とにかくお部屋は綺麗！臭くない！(もっともオープンして2年汚い臭いは無い…でしょう。あれば次回は無しです。) 金額はまあまあかな。夜の和洋折衷のコース料理は初めてです。お刺身が最高でした！とにかく新鮮！豪華！今までの宿泊した中では一番です。飲み物が少し高いように思います。お部屋の冷蔵庫の飲み物も高いように感じます。なんてたってミネラルウォーター(クリスタルカイザー)￥400もします。これにはビックリでした。お湯は電気ポットがありましたが、冷水用のポットはありませんでした。お風呂上りなど、やはり冷たい水をクーっと飲みたいです。冷水機を置いて頂けるか、せめてミネラルウォーターお一人様一本サービスです、がいいな。そういうお宿あります。又はロビーにてコーヒーサーバー等置いて頂き飲み放題なんてあればうれしいです。ペットと出かけた時ペットと一緒にご飯、よそのペットちゃんを見ながらご飯が大好きです！またお邪魔したいと思います。私の中のペットのお宿ベスト5に入ります。(Mダックス、風牙、雄6歳)(2011/10/20)
└■宿より(85) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテル凛香では、お客様の趣向にあったお料理と、快適な滞在をして頂きます事を、強く考えております。今後も、お客様が快適にお過ごしになられます事を第一に考えて、取り組んでまいりますので、滞在の際にお気付きの点がございましたら、ご指摘頂ければ幸いでございます。お近い内のご利用を、心よりお待ち致しております。(2011/10/22)

■利用者より(84) : 温泉とても気持ち良かった。お料理とても美味しかったけど、人手不足のようで、ちょっと冷めてしまったりしていたのが残念でした。ドッグランはウッドチップもなくなってしまっていて寂しい感じでした。(イプードル/トイプードル、ここ/りり、男の子2歳/女の子1歳)(2011/10/20)
└■宿より(84) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ホテル凛香では、お客様が快適にお過ごし頂けますように、日々努力してまいる所存でございます。お客様への接客の向上は勿論でございますが、施設の管理並びにメンテナンスの徹底を実施し、万全の態勢でお迎えさせて頂きます。今後共、ホテル凛香をご哀願賜りますよう、お願い致します。(2011/10/22)

■利用者より(83) : 芝のドッグランがあるといい。食事がおいしかった。部屋に温泉のお風呂があるのが良かった。(トイプードル、パンチ、男の子2歳)(2011/9/28)
└■宿より(83) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ドッグランでございますが、小型犬用のドッグランしか完備しておらず、ご希望のドッグランがございませんで、ご不便をお掛け致しております事、誠に申し訳ございません。手前共では、お客様により快適にお過ごし頂けますようにと、考えておりますので、滞在中は何なりとおしゃって下さい。今後共、ご哀願賜ります様宜しくお願い致します。(2011/10/16)

■利用者より(82) : 何度も使用していて、別宅のような感覚です。スタッフにも気を使わず、気が休まります。お料理の 材も良く、味付けも我が家にはとても合い、量・質・味に満足しています。温泉も14部屋に有った大きさで、あまり他の宿泊者とも会わないため、貸切のような気分で使用できます。又、お部屋のお風呂も温泉なので、それもまた、魅力の一つです。観光地でありながら、周りはロープウエーの早雲山駅しかなく、静かなところを好む方には、とてもよい環境だと、思います。10回以上、使用していると、静かな環境が一番です。(パピヨン/マルチーズ、美微・雪乃/美(メイ)、5歳・4歳/4歳)(2011/9/28)
└■宿より(82) : 何時も、ホテル凛香をご哀願賜りまして、誠に有難うございます。ワンちゃん達もとても愛らしく、お会いできますのをとても楽しみにしております。今後も、滞在中はご自宅にいらっしゃる様に、何なりとおしゃって頂き、快適にお過ごし頂ければと存じます。お近い内にお会い出来ますのを、心よりお待ち致しております。(2011/10/16)

■利用者より(81) : 忙しい時間帯に少し無理を言ってしまいましたが、すぐ対応していただきました。料理のでてくるタイミングもよくとってもおいしかったです。わんこ達もとても満足したようで、残さず食べてくれました。部屋付の外風呂も景色を眺めたり夜空のした最高でした。(しばMix/秋田犬、健太(けんた)/大(だい)、2歳/1歳)(2011/9/28)
└■宿より(81) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。手前共では、飼い主の方だけでなくワンちゃんも一緒に喜んで頂けます事が大変嬉しく存じます。ホテル凛香を、「第二に我が家」のようにご利用頂ければと思いますので、滞在中は何なりとおしゃって下さい。次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。(2011/10/16)

■利用者より(80) : 8月の末に、初めてお邪魔しました。今まで、犬と泊まれる宿には何ヶ所かお邪魔したことがありますが、全てにおいて最高点。フルコースのお料理は、大変美味しいし(口直しの氷菓が出てくるあたりがスゴイ)、お風呂は温泉で快適。中庭の足湯で、早々とふぬけてしまいました。是非、またお邪魔したいと思っています。今後も頑張ってくださいね。(バセットハウンド、謙太/祐太、♂4歳/♂1歳)(2011/9/14)
└■宿より(80) : 何時も遠方よりお越し頂きまして、誠に有難うございます。とてもおとなしい謙太ちゃん、祐太ちゃん共々ご満足頂ければ大変嬉しく存じます。手前共にお越しの際は、なんでもおしゃって頂きまして、より快適にお過ごし頂ければ幸いでございます。今後も、ホテル凛香をご哀願賜りますよう、宜しくお願い致します。(2011/10/2)

■利用者より(79) : 料理が丁寧で、とっても満足でした。お風呂もちょうど良い熱さです。館内はいつも清潔です。ただ、犬のスパのところにシャンプー台が大小（犬の大きさにあわせて)あれば尚いいですね。(ロングコートチワワ2頭、虎/チビ、虎5歳半雌/チビ3歳雌)(2011/9/14)
└■宿より(79) : 何時もご利用頂きまして、誠に有難うございます。お越しになられまして、お話させて頂きますのをスタッフ一同とても楽しみにしております。今後も、ホテル凛香を「第二の我が家」として、ご利用頂ければ幸いでございます。(2011/10/2)

■利用者より(78) : お料理の素材味付けのクォリティーが高く、丁寧な配慮がなされてるので大満足です。(チワワ、ぴっぴ、♀7歳)(2011/9/11)
└■宿より(78) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お部屋でのお寛ぎは勿論、滞在中のお食事にはお客様のお好みを考慮して、ご満足頂ける物をご提供させて頂きます。ホテル凛香では、お客様の「第二の我が家」になれますように努めて参りますので、今後ともホテル凛香をご哀願賜わります様、宜しくお願い致します。(2011/9/17)

■利用者より(77) : 初めて犬との旅行でしたがとてもドッグフレンドリーなホテルでお料理も美味しくお部屋もキレイでとても快適でした。初めてなので他と比べようはありませんが、普通のホテルに負けないくらいのホスピタリティーの高さで又泊まりたいと思えるホテルでした。(トイプードル、アレク、オス7ヶ月)(2011/9/5)
└■宿より(77) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。手前共、ホテル凛香ではお客様に喜んで頂けます事は勿論、ワンちゃんにもゆっくり和んで頂けるホテルであればと、考えております。次回もお泊まり頂けました折には、何なりとスタッフにお申し付け頂きましてより快適に、そしてご自身のご自宅にいらっしゃる様にお寛ぎ頂ければと存じます。今後も、ホテル凛香をご哀願賜りますように、お願い申し上げます。(2011/9/17)

■利用者より(76) : 今回は、友人2名、犬2頭と一番大人数でお世話になりました。初めていった友人2人もお食事がとても丁寧なので、びっくり！今までのペットホテルの印象を本当に覆すようなおもてなしに大満足でした。それに友人の犬もディナーがあまりにも美味しくてレストランでは興奮状態！！！食事では箱根は山なのにマグロの中トロと甘エビの大きい事にこれまた感激でした。(ロングコートチワワ2頭、虎/チビ、5歳半/チビ3歳)(2011/9/5)
└■宿より(76) : 何時もホテル凛香をご哀願頂きまして、誠に有難うございます。ワンちゃん達に喜んでもらえる事は勿論、毎回お食事を楽しんで頂ければと考えておりますので、何かお食事でご要望等ございましたら何なりとおしゃって下さい。また、ご友人の方々をご紹介頂きまして、誠に有難うございました。今後ともご哀願賜りますよう、お願い致します。(2011/9/17)

■利用者より(75) : 館内はいつも清潔で、スタッフの皆さんはとても感じ良く、本当に素敵なホテルです。もし場所があればですが、カフェやバーがあると尚一層楽しめます。ワンちゃんのシャンプーをする際に、人間もぬれてしまうので、出来たら大型犬と小型犬を分けた洗い場があるといいです。(ロングコートチワワ、虎、メス5歳)(2011/8/29)
└■宿より(75) : 何時もホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。虎ちゃんも元気にご飯を食べて頂けて、大変嬉しく存じます。また、限りあるスペースでの営業の為、ご利用時にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。ご滞在時、中庭やロビーでもお飲物をお出しいたしますので、何なりとおしゃって下さい。お近い内にお会い出来ますのを、心よりお待ち致しております。(2011/9/4)

■利用者より(74) : 今まで犬と宿泊した中で1番のホテルでした。スタッフの対応がとても良く、食事も美味しかったです。また行きたいホテルナンバー1です。(ちわわ、琴、メス14歳)(2011/8/29)
└■宿より(74) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございました。手前共では、お客様はもとよりワンちゃんにもゆっくり和んでもらえるホテルを目指しております。ご滞在中にお気付きの事やご要望などございましたら、何なりとおしゃって下さい。ご自宅にいらっしゃる様にお使い頂ければと存じます。琴ちゃんとお越し頂けますのを、心よりお待ち致しております。(2011/9/4)

■利用者より(73) : この二匹の前に飼っていたラブラドールとは何度か犬連れのホテルに泊まった経験が有ります。その時は「犬連れだから仕方ないか〜」と半分以上は色々な設備の不備等に目をつぶっていました。しかし凛香さんは新しいためか臭いも無く非常に気分よく過ごせました。ワンちゃんに対するアメニティも充実していましたし、人間の女性の為のアメニティもDHCの小袋入りが用意されていたりして嬉しいです。お部屋のお風呂も温泉なのはステキです。レストランではフレンチのフルコースに、お刺身(これが新鮮だし種類もありきたりのものじゃなくて美味しかったです)や季節のご飯がパンとは別に出て驚き、何よりも「お口直しの氷菓」が魚と肉の間に出るのが感動でした。これはかなりのお値段のフレンチレストランじゃないと出ないサービスですから。お食事サービスの方も気配りが 晴らしくて、焦らされず待たされずのタイミングで食事が出てきて、感心しました。朝も「温かいものは温かく」でこれも感心。いらしているワンちゃん達も皆様良く躾けられていてお見事です。ただ小型犬はともかく大型犬だとドッグランが小さくて遊び場に不自由するかな？とは思えましたが、パノラマパークのドッグランを利用する事で我が家は解決しました。利用用金は利用前は「高いな」と言う印象でしたが、泊まった後は「致し方ないか」と納得しました。あれだけの事をするためには「必要経費」なのじゃないか？と。「大人と犬の隠れ家」というコンセプトにすっかりはまって、秋に再び訪れようと計画中です。(フレンチブルドック&ラブラドール、ステラ&ローリー、3歳♀&3歳♀)(2011/8/26)
└■宿より(73) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご提供のお料理をご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。手前共では、ワンちゃんも飼い主の方も一緒に和んで頂けるホテルになれればと思っております。次回お越しの際は、「第二の我が家」に帰られる思いでお越し頂ければと存じます。尚、滞在中は何なりとニーズをおしゃって頂き、より快適にお過ごし頂ければと思います。次回のお越しを心よりお待ち致しております。(2011/9/2)

■利用者より(72) : 食事は、夕食は和洋折衷、朝食は和食・洋食から選択できました。夕食時のお りの刺身、メインの牛のステーキが特においしかったです。わんちゃんのスパなど、設備も整っていましたが、シャンプーする場合、ドライヤーがもう少ししっかりしたものがよいと思いました。また、もう少し広いドッグランがあると良かったです。接客では、さすがと思わせる場面が何度もありました。フロント、レストランでの対応、何気ない配慮が行き届いていました。連泊した際、早めにホテルに戻りましたが、すぐに冷たい飲み物とスナックを用意してくれました。冷蔵庫内の飲み物はすべてフリーでした。驚いたことに、翌日は前日の利用状況に応じて、好みの物を多く入れてくれてありました。是非、また利用したいと思います。(ラブラドール、オルセー、女の子3歳)(2011/8/26)
└■宿より(72) : この度はホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご滞在中は、日頃の葛藤から離れてワンちゃん共々和んで頂ければと思います。また、より快適にお過ごし頂けますように、スタッフに何なりとお申し付け下さい。そして、ホテル凛香がお客様の「第二の我が家」になれますように、努めて参ります。今後とも、ホテル凛香をご哀願頂きますように、宜しくお願い申し上げます。(2011/9/2)

■利用者より(71) : ホテル凛香さんは、ドッグホテルなのに、1.客室がとってもきれい、2.食事が美味しい、3.さすが箱根強羅。温泉の泉質がとても良い。と普通の温泉ホテルにひけを取らないお宿でした。そして、なにより秋田犬は他の宿泊施設では断られてしまうことが多いのですが、凛香さんはレストランまで同伴可でとっても貴重な存在です。宿泊されている他のわんちゃんたちもみんな躾の生き届いた子ばかりですばらしい時間を過ごすことができました。(秋田犬、さくら、メス4歳)(2011/8/4)
└■宿より(71) : この度は、ホテル凛香 箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ホテル凛香でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。次回の滞在の折には、何なりとお申し付け頂きまして、「第二の我が家」のようにご利用頂ければと存じます。大変大人しいさくらちゃんと、お越し頂けますのを心よりお待ちいたしております。(2011/8/4)

■利用者より(70) : もう何回もお世話になっています。いつ行っても気兼ねなくゆっくりとくつろげるホテルなんです。私の愛犬、虎ももうお馴染で夕食などはもう嬉しくて大変です。食事がバラエティに富み、また体に優しいメニューになっています。ただ、ご飯がもう少し熱いといいかもです。犬の設備はきちんとなっています。1点、庭に犬専用のスパがありますが、シャンプーをするのにはねが上がるので、囲いがあれば良いかなと思います。お風呂は綺麗で申し分ないのですが、もうちょっと広いといいかな? (ロングコートチワワ、虎、メス5歳)(2011/7/6)
└■宿より(70) : 何時もホテル凛香をご哀願頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様により快適にお過ごし頂けますように、努めてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。虎ちゃんも、ホテルの雰囲気に慣れて来ているようで、また、次回お会い出来ますのを、心よりお待ち致しております。(2011/7/8)

■利用者より(69) : 犬と泊まっていいのかなって思ってしまうほど綺麗な建物でした。お料理もおいしくて大満足です。サプライズで犬の名前の入ったバースデーデザートも、用意してくださったり、写真をプレゼントしてくださったりと犬を家族のように思っている私にとって、とてもうれしいおもてなしでした。(トイプードル/ジャックラッセルテリア、さつき/ジャック、 女の子2歳/男の子8歳)(2011/6/19)
└■宿より(69) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテル凛香では、お客様は勿論ワンちゃん達も、ご自宅にいるようにゆっくり寛いで頂き、和んでいただく事を望んでおります。また、滞在中はより快適に過ごして頂くように、ホテル側へ何なりとリクエストをお申し付け下さい。お客様にとって、ホテル凛香が「第二の我が家」になれれば大変嬉しく思います。またのお越しを、心よりお待ち致しております。(2011/6/23)

■利用者より(68) : 全体的に最高級の満足度でした。料理はフルコースで味も量も良かった。出すタイミングもサービス面で完璧だった。2階に泊まったが部屋の前に小さいテラスがあるのも良かった。部屋で温泉を利用出来るのも良かった。残念ながら当日は雨だったので、近所の景色などがわからなくて散歩が出来る時にもう一度利用したい。料金がもう少し安いと利用しやすい。犬うんち用の袋がないのは少し寂しい。(ホワイトシェパード、吹雪、♀7歳)(2011/6/10)
└■宿より(68) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。次回、是非天候の良い時にお越し頂ければと存じます。ワンちゃん用のンチ袋はホテルエントランス横のワンちゃん用入口の所と客室内ケージ下の引き出しの所にご準備しておりました。ご来館の際に、説明不足で誠に申し訳ございませんでした。ホテル凛香では、ご自宅にいらっしゃる様にお過ごし頂けます事を、大変嬉しく存じますので、滞在中は色々の我がままを何なりと、おしゃって下さい。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。(2011/6/24)

■利用者より(67) : お部屋清潔で心地良かったです。お部屋のお風呂も内風呂はヒノキで木のぬくもりを感じられ、露天風呂は新緑を見ながら入れてリフレッシュできました。ただ、枕がかなり硬かったので、硬いのとやわらかめが二種類あるといいと思いました。お食事は夕食は一品一品、工夫されていてとてもおいしかったです。朝食は和食にしました。フワフワな湯豆腐がおいしかったです。地下駐車場がかなり難しかったです。(Mシュナウザー、DASH、雄9歳)(2011/6/7)
└■宿より(67) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。次回お泊まりの際は、柔らかい枕をご準備致しますので、ご指示下さい。手前どもでは、温泉とお食事をお楽しみ頂きますように出来る限りのご準備をして、お迎えさせて頂いております。何時お越しになられましても、ワンちゃん共々ご自宅にいらっしゃる様に寛いでいただでけます事を、大変嬉しく思っております。お近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。

■利用者より(66) : 新しい施設だから清潔感は期待していた通り。フロントも、中庭、客室の廊下、レストランどこにいても日当たり、日の取込方が気持ちを豊かにしてもらえました。ランは決して広くはないけど、旅の先々でランに立ち寄る計画だからホテルのランで体力消耗しすぎず、本当に癒しを求めた私には期待以上でした！(トイプードル、JILL、♂1才3ヶ月)(2011/5/23)
└■宿より(66) : この度はホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございました。手前どもでは、ワンちゃんが元気に走り回れるドッグランがございませんでご迷惑をお掛け致しました。私どもでは、ワンちゃん共々我が家で和んで頂けるような「第二の我が家」になれれば、大変嬉しく存じます。お近い内のご利用を、心よりお待ち致しております。(2011/5/29)

■利用者より(65) : 本当に素敵な施設でした。(高いだけはありますね。笑) お料理はどれも絶品で、好き嫌いがあれば事前に連絡することで食材を変更していただけます。とても助かりました。また、部屋風呂の温泉もとても良かったです。写真で見るよりとても広く、十分すぎるほどの部屋風呂でした。是非、また利用したいです！(トイプードル、めい、女の子11ヶ月)(2011/5/16)
└■宿より(65) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。手前どもでは、お客様により快適にお過ごし頂きますようにスタッフ一同慮る気持ちを持って、お迎えさせて頂いております。ホテル凛香が、お客様にとって「第二の我が家」になれれば大変嬉しく存じます。また、季節折々で色々のプランもございますので、よりお手ごろにご利用頂けると存じます。今後共、ホテル凛香をご哀願頂きますように宜しくお願い致します。(2011/5/17)

■利用者より(64) : アメニティ・料理、器の質の高さ。やり過ぎない程々の心地よさがそこにありました。洗顔フォームやボディコットンも用意されてたり、男性ナイトウェアがパジャマだったり、リードをつなぐ用の金具が随所にあったりと、館内・室内あらゆる所で、相手目線にたった心配りを随所で感じる事が出来ました。接客の方もさわやかで、一生懸命対応して頂き、その心がとても嬉しかったですね。ペットも私たちと同じように自然に過ごす事が出来、とても満足行く時間となりました。(アメリカンコッカスパニエル、はな、メス6歳)(2011/5/11)
└■宿より(64) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、遠方よりお越し頂きまして心より御礼申し上げます。手前どもでは、お客様並びにワンちゃんもご自宅のようにゆっくりお過ごし頂ければと思っております。また、滞在中は色々のニーズをおしゃって頂き、より快適にお過ごし頂ければと考えておりますので、次回ご利用の際は、何なりとお申し付け下さい。(2011/5/21)

■利用者より(63) : チェックイン時、車の誘導から荷物運び等、スムーズに行っていただきました。施設が新しいこともあってとても清潔。おかげで、うちの犬達は臭いを嗅ぎまわったりせずに安心して過ごせました。夕食は、見た目も美しく、とても美味しくいただきました。わが家の愛犬が、次々出てくる犬用のご飯をとても気に入ったようで、人も犬も楽しい時間を過ごすことができ、大変満足しています。設備も充実していたので、結局、持参したものをほとんど使わなかったぐらいでした。しいて言えば、備えつけの犬用ケージが、うちのデカポメには、ちょっと小さかった?ぐらいでしょうか(笑) 是非また、泊まりたいお宿です。(ポメラニアン、プリン/大吉、雌5才/雄4才)(2011/5/11)
└■宿より(63) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。手前どもでは、ワンちゃん共々ご自宅にいらっしゃる様にお過ごし頂ければと、強く考えております。そして、ホテル凛香が「第二の我が家」のようにご利用頂きます事を大変嬉しく存じます。またの、ご利用を心よりお待ち致しております。(2011/5/21)

■利用者より(62) : ＜良かった点＞＊滞在中の最寄駅への送迎を観光の際もしてくださった＊スタッフの方が、犬の名前を覚えて対応してくださった＊連泊したが、料理のメニューも変わり、とても美味しかった＊料理に希望も取り入れて下さる＊館内のほとんど(大浴場以外)が、犬OKであること＊ゲストルーム内の浴室にも源泉をひいており、温泉を楽しめること＊和洋室があること＊一人での宿泊にも対応していること＊アメニティが充実していた＜良くなかった点＞＊チェックアウト時間が10：00なので、11：00ならもっと良かった＊大浴場の入浴時間が短い＊ドッグランが砂利でスペースが狭い＊部屋の飲み物が高い＊座布団があまり綺麗ではなかった＊犬が小型犬だったので、ベッドの高さが高く、危険だった(チワワ、ハッピー、女の子5歳)(2011/4/27)
└■宿より(62) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございました。ハッピーちゃん共々ご滞在をご満足頂けましたでしょうか。ホテル凛香では、お客様により快適にお過ごし頂きますように、色々のご希望を出来る限りご対応させて頂いておりますので、ご滞在の際は何なりと我がままをおしゃってください。ホテル凛香では、お客様にもワンちゃんにも気持ち良くご滞在頂きまして、「第二の我が家」になりますように努めてまいります。次回のお越しを、心よりお待ち致しております。(2011/4/27)

■利用者より(61) : 今月は2回目の訪問です。全てが気に入っているので、複数回の訪問になっています。今後も利用していきます。(パピオン、美微/雪乃、雌4歳/3歳)(2011/2/28)
└■宿より(61) : 今回は、月に2回もお越し頂きまして誠に有難うございます。お越しの際はホテル凛香での滞在をご満足頂けますように、何なりとおしゃて下さい。「第二の我が家」のようにご利用頂ければ大変嬉しく存じます。次回も、大変愛らしい美微ちゃんと、雪乃ちゃんにお会い出来るのを楽しみにしております。(2011/3/1)

■利用者より(60) : 既に5回以上利用していますが、本当に気持ちよく利用できるホテルです。帰りには、次はいつにしようかと思うくらいです。お料理は美味しいし、お風呂も広くはないが、くつろげる大きさで、泉質も良くとても温まります。今までたくさんの施設を利用してきましたが、悪い点を見つけるのが困難です。何か言わなくてはならないとしたら、気持ち金額が高いかな… しかし、場所柄もあるので仕方がないかも知れません。しかし、ポイント制で期間限定で、平日2倍ポイントとか、キャンペーンもあるので、結構お得に利用させていただいています。雑誌の紹介に、キャンペーンが有ると書いていないので、ネットを見ない人は、記載されている金額で、ちょっと引いてしまうかも知れないので、ホテルとしては、集客に損をしているかも知れませんネ。いつまでも、変わらない接客を望んでいます。(パピオン、美微/雪乃、雌4歳/3歳)(2011/2/28)
└■宿より(60) : 何時もご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、遠方よりお越し頂けますこと大変嬉しく存じます。ホテル凛香では、お客様に快適にお過ごし頂きますように、色々のご意見をお伺いして、出来る限りのご対応をさせて頂きますので、今後も、ホテル凛香をご哀願賜りますように、宜しくお願い致します。次回も、 晴らしい滞在になりますように、スタッフ一同心よりお待ち致しております。(2011/3/1)

■利用者より(59) : ホテルはとてもきれいで、料理、サービスなど、どれも素晴らしかったです。欲を言えば、人用のお風呂がもう少し大きくて、露天風呂だったら、最高です。(チワワ、ソウタロウ、オス6歳)(2011/2/21)
└■宿より(59) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回のご滞在をお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。ホテル凛香では、お客様により快適にお過ごし頂きますように、お客様の色々のご意見を頂戴致しまして、より快適にお過ごし頂きます様に、スタッフ一同慮る気持ちにて、お迎えさせて頂きますので、今後も、ホテル凛香をご哀願頂きますように宜しくお願い致します。(2011/2/22)

■利用者より(58) : 水遊びが好きなので、冬でも遊べる中庭にある犬用温泉は、非常にありがたかったです。自宅からも近いので気楽に行けるのも高ポイント。食事もおいしかった(ボリュームも十分すぎるほど)ですので、また利用したいと思っています。(ジャックラッセルテリア、ラスク、オス8歳)(2011/2/21)
└■宿より(58) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。ラスクちゃんも楽しんで頂けましたようで、大変嬉しく存じます。ホテル凛香では、お客様の「第二の我が家」のようにご利用頂きます事を、目指してお迎えさせて頂いておりますので、ご利用の際は何なりと我がままをおしゃて頂ければと思います。今後も、ホテル凛香をご哀願頂きますように、宜しくお願い致します。(2011/2/22)

■利用者より(57) : 先ず、接客態度が非常に良かったです。従業員の皆さんは、教育が行き届いている感じを受けました。お部屋の設備、清潔感も言う事なしです。良くなかった点は、ドッグランが狭かったと言う事です。(Mダックス、ねぇろ、女の子6歳)(2011/2/6)
└■宿より(57) : この度はホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご滞在を楽しんで頂けましたようで、大変嬉しく存じます。ホテル凛香では、お客様により快適にお過ごし頂きますように色々のご要望をお聞きして、お迎えさせて頂きますので、ご自身の「第二の我が家」のようにご利用頂ければと存じます。お近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。(2011/2/8)

■利用者より(56) : 今回でもう7回目の宿泊でした。年末2泊。お料理はいつもいつも大満足です。1つとても気遣いが素晴らしいと思った点は、夕食のデザートをお部屋でとお願いしましたら、そのデザートをアレンジしてくださり、またそれが私の好みにぴったりでした。甘いものがさほど好みでない私のためにさっぱりデザートにしてくださり、本当に驚きました。年末でとてもお忙しいのにありがとうございました。私の愛犬の虎もすっかりホテルに慣れて、いつもにも増して楽しい年末になりました。(ロングコートチワワ、虎、メス5歳)(2011/1/22)
└■宿より(56) : 何時もホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。虎ちゃん共々、ホテル凛香をご利用の際は、ゆっくりお寛ぎ頂けておりますでしょうか。おかげ様で、この4月18日でオープン2周年となりますのも日頃のご哀願のおかげでございます。次回ご利用時も、何なりと我がままをおしゃって下さい。お逢い出来ますので、心よりお待ち致しております。(2011/1/23)

■利用者より(55) : チェックイン時間前に到着してしまいましたが、とても気持ち良く対応してくれました。部屋もすごく綺麗でペット同伴ホテルと思えないほどです。また、各部屋に備え付けのケージがあり、重いケージを運ばなくてよいのもとてもうれしかったです。食事もとても美味しかったです。大晦日は、夜の10時半に各部屋に年越しそばが運ばれ、元旦の朝は、和洋のおせちが食卓に並ぶなど、両親も一緒の旅行でしたので、 晴らしい年越しとなりました。ありがとうございました。(フレンチブルドッグ、コタロウ、オス1歳4ヶ月)(2011/1/19)
└■宿より(55) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございました。皆様、今回のご滞在を喜んで頂けましたようで、大変嬉しく存じます。座る姿がとても愛らしい、コタロウちゃんも寛いでももらえたでしょうか。手前どもでは、お客様にご自宅で居るかのように寛いで頂くのを強く望んでおります。そして、ホテル凛香が「第二の我が家」になれればと思っております。次回、お越し頂けますのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。また、ご滞在の際には、何なりとわがままをおしゃって頂ければと存じます。(2011/1/19)

■利用者より(54) : スタッフの方達の対応はとても良いです。又滞在したいと思わせてくれる気持ちにさせてくれます。(既に2010年8月から3回訪問しています)お料理も大変美味しく、量・味とても満足しています。改善点としては「雨・雪」の時に、ワンちゃんが飛びまわれるような場所が有れば、良いかな…と、もう少し料金が安いと、もっと良いのですが。(パピオン、美微/雪乃、雌4歳/3歳)(2011/1/11)
└■宿より(54) : 何時もホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、遠方よりお越し頂けます事、大変嬉しく存じます。ワンちゃんの遊び場所ですが、私どもでも苦悶しておる事柄でございまして、今後は、ロビーや客室の一部を解放出来ますように、検討してまいります。ホテル凛香はこの4月18日で2周年を迎えさせて頂きます。尚、この期間に合わせて色々のプランを予定しておりますので、是非、ご利用頂ければと思います。これから益々寒さも増して参りますので、くれぐれもお体にご自愛下さい。(2011/1/13)

■利用者より(53) : 凛香さんには、今回で4回目の宿泊となります。犬連れで宿泊する身ですが、宿泊する際に嫌なのが犬臭さや、汚れです。凛香さんは、まだ新しいということもあると思いますが、お掃除も行き届いていて、犬臭さも気になりません。また、スタッフの方も皆さん親切ですし、かと言って、犬に媚びるような接客で無いところが気に入ってます。(シェルティー、MoMo/Taro、9歳/10ヶ月)(2010/12/29)
└■宿より(53) : 何時もホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ホテル凛香ではお客様にご満足頂く為に、最善のおもてなしを心がけております。お気付きの点などございましたら、些細な事でもおっしゃって頂けますと幸いでございます。お客様や、MoMoちゃん・Taroちゃんにとって「第二の我が家」になれますように、スタッフ一同最善の努力をしてまいりますので、今後ともホテル凛香をご哀願賜りますようお願い致します。(2011/1/7)

■利用者より(52) : 料理が美味しかったです。器も素敵で、センスの良さを感じました。ドッグスパは、愛犬がとても喜んでいました。冬はもう少し温度を上げて頂きたいです。脱衣所に犬を連れて行けると良いと思います。寂しがって鳴くので、部屋のお風呂しか入れませんでした。内鍵を付けて貸切にしてくれたら、ゆっくり大浴場の温泉が楽しめます。又、利用したいです。(Mシュナウザー、GODIVA、♂2000.12.14)(2010/12/20)
└■宿より(52) : 今回も、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。ドッグスパは、季節により温度を調整しておりますが、今後は天候によりまして更に、調整してまいります。大浴場は、貸切でのご提供は致しておりませんので、大浴場ご利用の際に。ワンちゃんのお預かりを致しますので、お声をお掛け下さい。次回、お越しの際はより快適にお過ごし頂きたく存じますので、何なりとお申し出下さい。(2010/12/22)

■利用者より(51) : 清潔な客室、館内に行き届いたサービス、美味しいお料理とわんこ同伴ホテルとしてはトップレベルの本当に素晴らしい施設でした。観光より宿でのんびりしたい私たちには客室冷蔵庫の品をもう少し充実させて欲しいなと思いました。(トイプードル、ハロ、♂5才)(2010/12/20)
└■宿より(51) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。手前共では、お客様に快適にお過ごし頂けますように、出来うる限りのご準備を致します。冷蔵庫内のお飲物も、お客様のお好みでご準備出来ますので、次回ご利用の際は、何なりとおしゃって下さい。ホテル凛香が、お客様の「第二の我が家」になればと考えておりますので、お近い内のお越しをお待ち致しております。(2010/12/22)

■利用者より(50) : 会社の永年勤続休暇を利用し、妻と愛犬とで11月25日に宿泊しました。夕食の料理は和洋折衷でしたが量的にも味も最高でした。妻も大満足でした。ホテルの大きさも小規模で大変落ち着いていて、休息にはよいところでした。また訪れたいと妻と話をしています(シェルティー、サスケ、雄12歳)(2010/12/17)
└■宿より(50) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございました。良い休息をお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。手前共では、お客様により快適にお過ごし頂けますように、お食事の趣向や滞在中のお好みなど、出来る限りお聞き申し上げ、ご自宅で寛いで頂きますようにお過ごし頂ければと、思っております。そして、ワンちゃん共々「第二の我が家」になれればと考えております。次回のご利用を、心よりお待ち致しております。(2010/12/19)

■利用者より(49) : 全体にとても清潔なホテルです。スタッフ全員の接客は、自然でなおかつ行き届いてます。食事は心が籠っており、犬食がサービスでしたので1度お願いしましたが、食器の選択から食事の内容までとても吟味してました。犬連れですが一人での滞在にもかかわらず、余計な気遣いをせずに、いつも楽しく、大変満足させて頂いた滞在です。(ロングコートチワワ、虎、メス4歳)(2010/12/5)
└■宿より(49) : いつもホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回、普段大人しい虎ちゃんが夕食をとても美味しそうに食べていて、大変嬉しく思いました。私たちは、ワンちゃんも一緒に寛いで楽しんで頂くのを望んでおりますので、とても良かったです。これからも、いっぱい我がままをおっしゃって頂き、「第二の我が家」で寛いで下さい。(2010/12/9)

■利用者より(48) : 両親とロビンでの2回目の宿泊でした。犬連れ専用とは思えない、清潔さ、設備、スタッフの方達の接客態度、お料理全てにおいて大満足です。箱根は、愛犬と一緒に行ける場所が多くないので今迄は日帰りでドライブ程度でしたが、凛香さんが出来てから目的が変わりました。美味しい食事と温泉、目が悪くてちょっぴり怖がりのロビンにも座り心地の良い安心な椅子で美味しいコース料理を食べさせてあげる事が出来ます。チェックアウとの際、写真を撮って後日写真を送ってきて下さいます。全てにおいて大好きなお宿なので、改善箇所は思いつきません。継続して頑張って頂きたいです。ポイントカードが出来て嬉しいです。今後も私達家族の癒しの場所として利用させて頂きます。(ポメラニアン、ロビン、7歳オス)(2010/12/5)
└■宿より(48) : 今回もホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。愛くるしいロビンちゃんも元気にご飯を食べられていて、とても良かったです。ロビンちゃんのご飯は、量や内容とお好みを色々と言って頂き、美味しく満足げに食べて頂ければと存じます。皆様にとって、「第二の我が家」になれますようにこれからも慮る気持ちを持ってお待ち致しております。(2010/12/9)

■利用者より(47) : 接客部分の満足度が非常に高いです。なかなか犬用ではなく普通の大手HOTELでも満足できるHOTELが少ないなかこちらの凛香さんはわん連れで泊まれるにも関わらずわんこと飼い主両方への気配りなどが非常に優れていてこちらの宿にして良かったときっと実感してもらえると思います。あとは広めのドッグランが併設されているともっと良かったと思ったのと我が家が宿泊した日はちょうどキャンペーン中だったのでわんこ料金は無料でしたが、多頭飼いにとってはわんこ料金の高さが少しネックになると思いました。(チワワ、ベリー/バニラ/カフェ/ノエル、全員♂6歳/4歳/3歳/11ヶ月)(2010/12/5)
└■宿より(47) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。手前共では、飼い主さんだけでなくワンちゃん達も寛いで頂けるホテルを目指しておりますので、今回のお言葉が大変嬉しく存じます。また、ドッグランでございますが、なかなか山の中ですとお客様方にご満足頂けますドッグランのスペースがご用意出来ず、大変心苦しい限りでございます。今後も、色々のキャンペーンがございますので、内容をご覧頂きまして、次回のご予約を頂きます事を、心よりお待ち致しております。(2010/12/9)

■利用者より(46) : 箱根の別荘地に建ち打ちっ放しのコンクリートが映える。箱根の山に霧が掛って雨模様も一興。モダンな外装・内装で陶器の露天風呂が心地よい。何故かベッドの寝心地は秀逸。部屋数も限定され、夕食時には皆さんペットと一緒で、我が家も朝食はペットと一緒。カーナビでも20m近くまで案内と安心。また訪れたい。(アメリカンコッカースパニエル、ラッキー、メス10歳)(2010/12/5)
└■宿より(46) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございました。手前共では、飼い主の方とワンちゃんが共に寛いで楽しんで頂けるホテルを目指しておりますので、ご利用の際は、色々の我がままをおっしゃって頂きまして、ご自身のご自宅にいらっしゃるようにお過ごし頂ければと存じます。お客様の、「第二の我が家」のように、次回ご利用頂ければ幸いでごございます。(2010/12/9)

■利用者より(45) : チェックインからチェックアウトまで行き届いたサービスが受けられ満足しました。工夫された間取りや収納、ゆったりしたお部屋ではくつろぐことができました。ダイニングでは落ち着いた雰囲気の中でとてもおいしいお料理を堪能いたしました。食事中でも写真を撮ってくださり、とっておきの一枚ができました。また、早期予約や平日宿泊などのサービスでお値打ちでかつ期待以上のおもてなしを受けることができ、本当に素適な時間を過ごすことができました。ただ、ホテルのすぐ近くで道に迷ってしまったので、案内がもう少しわかりやすいとありがたいです。(トイプードル、エル、雄6歳)(2010/11/29)
└■宿より(45) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテル凛香での滞在をご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。手前共では、滞在中に色々なお申し出を言って頂き、少しでも快適にお過ごし頂ければと強く考えております。そして、お客様にとってホテル凛香が「第二の我が家」になる事を望んでおります。また、案内看板ですが、掲示場所に制限がございまして、お客様にご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。次回のご利用を、心よりお待ち致しております。(2010/11/30)

■利用者より(44) : スタッフの服装や接客態度も好感が持て、施設も新しく清潔に保たれていました。食事も美味く、量的にも私には調度良かったです。一番助かったのは、お部屋に空気清浄機と加湿機があり、肌が乾燥したり、のどが痛くなることなく快適に過ごすことが出来たことです。犬にとっても、これはとても有難いことでした。ただ、ドッグランが狭いので、少し残念でした。全体的には、快適に、リラックスして過ごす事ができました。機会があったら、又、泊まりたいと思います。ちょっと、お高めですが…(ボーダーコリー、菜々、女の子4歳)(2010/11/18)
└■宿より(44) : この度は、ホテル凛香・箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございました。今回のご利用で、快適にご滞在頂けましたようで大変嬉しく存じます。ドッグランでございますが、山の中なのでなかなか広いものがご用意出来ず、奈々ちゃんには少し物足りなかったようで、申し訳ございませんでした。また、平日などはプランもあり、大変お得になっておりますので次回ご利用の際には、ご検討下さい。ホテル凛香では、お客様の「第二の我が家」になれますように考えておりますので、ご利用の際には何なりとおしゃて頂ければ、幸いです。(2010/11/21)

■利用者より(43) : 細かなところまで愛犬と飼い主のための気遣いがあり、愛犬を連れて宿泊しても飼い主もゆったりリフレッシュすることができるホテルでした。チェックアウト時に殆どの方が一斉にフロントに出てくるため、フロントで待たされることがあります。犬も一緒なので、気を使う部分もあります。チェックアウト時に部屋で清算できるなどの方法があると良いかもしれません。また、ホテルで開催している宿泊イベントなどはホームページでないとわからないのですが、宿泊時にもわかるように、印刷したものを部屋もしくはフロントにおいてあると良いと思います。(ビションフリーゼ、どん、雄3歳)(2010/11/18)
└■宿より(43) : ホテル凛香・箱根強羅リゾートを何時もご哀願頂きまして誠に有難うございます。チェックアウトは、お部屋でも出来ますようにご準備致しますので、次回ご利用時は、お申し付け下さい。また、ホームページのプランや各情報をフロントで分かるように、ご説明並びにご準備をさせて頂きます。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。(2010/11/21)

■利用者より(42) : お部屋がきれいで居心地良く、スタッフの方達も親切でとても快適に過ごせました。食事もボリュームがありましたが、変化に富んだメニューで最後まで美味しく頂きました。犬用のメニューもアレルギーのある食材を伝えたところ対応して下さり、またパスタや野菜、お米などはとても柔らかく煮込んであり、安心して与えることができました。すごく美味しかったようで、どのメニューもペロリと平らげていました。主人の誕生日にケーキも用意して下さり、写真も撮って頂いたのがとても良い記念になりました。箱根なら都心からも近いのでまた行きたいと思います。(シーズー、ふうか、メス4才)(2010/11/4)
└■宿より(42) : この度は、ホテル凛香・箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。今回のご利用をお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。ホテル凛香では、お客様の「第二の我が家」になれますように努めてまいりますので、ご滞在中は何なりとお申し付け下さい。次回の、記念日でのご利用を心よりお待ち致しております。(2010/11/21)

■利用者より(41) : 膝が痛いためあまり歩けない母親が一緒との旨を予約時にお伝えしたところ、車で送迎してくださり、大変助かりました。当日はあいにくの雨でしたが、いろいろ親切にしていただき、絶対にまた来ようねと帰りの電車でもう母親と次の予約の話をしていました。食事も正直期待していたよりもはるかによく、とてもゆったりした時間を過ごせました。(Mix、GAUDI、オス2歳)(2010/11/2)
└■宿より(41) : この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。お脚の具合が宜しくない折に、ホテル凛香までお越し頂きまして誠に嬉しく存じます。次回、お越の折りにも車でお迎えにまいりますので、ご一報下さい。ホテル凛香では、お客様に心地良く寛いで頂く為に、お客様からの様々なお言葉を、お待ちしております。お料理も、お客様の趣向に合うものをご用意致しますので、何なりとお好みをお申し付け下さい。お近い内のお越しを、心よりお待ち致しております。(2010/11/14)

■利用者より(40) : とてもきれいでスタッフの方も感じのいい方ばかりでした。お部屋の広さも良かったですし、温泉もとても良かったです。主人の誕生日の記念の旅行だったのですが夕食の最後にサプライズでケーキを用意していただきとても感激しました。ただひとつ、ドッグランが少しきれいじゃなかったのでそこが残念でした。(ヨークシャテリア、あんこ、6歳メス)(2010/20/8)
└■宿より(40) : ホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回の滞在をお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。手前共ご利用の際は、何なりとリクエストをお申し出頂きまして、ご自宅にいらっしゃる様に和んで頂ければと存じます。また、施設に関しても、お客様が楽しんで頂けますようにご準備してお迎えさせて頂きます。次回のご利用を、心よりお待ちしております。(2010/10/11)

■利用者より(39) : 温泉はとても気持ちが良かっただけに、大浴場のガラスが汚れていて景色が見えにくかったことが残念です。宿泊当日の夜、台風の影響で風が強かったのですが、部屋のサッシに隙間があるのか? 一晩中ヒューヒューとかなり大きな風の音がして眠れず、持参した耳栓をしてやっと眠れました。たぶんホテルの方も気が付いてないと思いますが… チェックアウトの時間フロントが一人だったので皆さんかなり待たされました。料理はとても美味しく頂きました。スタッフの皆さんもいい方ばかりでした。また是非行きたいと思っています。(ジャックラッセルテリア、まつり、メス6才)(2010/20/8)
└■宿より(39) : 今回は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在の際に、快くお泊まり頂けなかったようで大変心苦しく存じます。私どもでは、日々お客様に快適にお過ごし頂けますように努めておりますが、今回ご指摘の箇所に関しては、至急確認し改善致します。次回ご利用頂きました際も、お気好きの点などございましたら是非、お知られ下さい。お客様の「第二の我が家」になれますように努めてまいりますので、今後とも、ホテル凛香をご哀願賜りますように、宜しくお願い致します。(2010/10/11)

■利用者より(38) : ワンちゃん連れでの旅行は今回が初めてでした。正直後悔することになるのかと、期待半分、不安半分のドキドキ旅になると思いましたが、宿についてその不安が一気に感動にかわりました。ホテルの従業員の気配りや接客する態度がフレンドリーでありながら一線を守っているような… 良かった点は夕食が素晴らしかったこと、美味しさ・ボリュームともに大満足。ワンちゃんのお食事もフルコースでいただけるとのことで当日の朝、チェックイン時にお願いしたにもかかわらず快く対応していただきました。お部屋も臭いも気にならず清潔感がありました。良くなかった点はお風呂。スタンダードの部屋を利用させていただきましたが換気が悪いのか臭いがありました。大浴場は二つ、日替わりで楽しめますが、大きさ、風呂の りともあまり変わらないように感じました。朝も、大浴場を利用しましたが湯船の湯が汚れていて残念でした。ワンちゃん用の温泉はワンちゃんも喜んでいました。ワンちゃん連れでも、楽しく美味しく癒される宿だと思います。次回は露天風呂付客室を利用したいと思います。(ワイヤーヘアードMダックス、cocoa、メス3歳8ヶ月)(2010/10/3)
└■宿より(38) : この度はホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。初めてのご滞在を楽しんで頂きまして、大変嬉しく存じます。手前どもでは、人間もワンちゃんも自宅で寛いで頂ける様にお客様をお迎えさせて頂いております。そして、このホテルがお客様にとって「第二の我が家」になればと思っております。次回、お越しの際は何なりとわがままをおしゃって頂き、寛いで頂ければ幸いでございます。また、湯船でございますが多分に湯の花を含んでおりますので、湯底に湯の花が沈殿している場合がございますので、ご了承ください。(2010/10/4)

■利用者より(37) : ドッグ温泉に入浴後毛がふわふわになりました。愛犬のための旅行だったので十分満喫できました。 ドッグランがもう少し広いと良かった。(シーズー、ルメル/ブラン、オス1歳)(2010/9/25)
└■宿より(37) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。ワンちゃん共々喜んで頂きまして、大変嬉しく存じます。ホテル凛香では、心地良い温泉にワンちゃん共々入って頂き、和んで頂けるホテルを目指しております。次回も、我が家で寛いで頂く気持ちでお越し頂ければと存じます。そして、その際は何なりとホテルスタッフにお申し付け下さい。スタッフ一同、お待ち申し上げております。(2010/9/28)

■利用者より(36) : うちのワンコはお泊りデビューだったのですが、私自身も犬連れでホテルなどに泊まるのは初めてでした。勝手がわからないので他ゲストの方にご迷惑かけないか不安でしたが、スタッフの方が要所要所で気遣ってくださりお食事のときも無駄吠えもなくいただくことができました。ワンコの頑張りもありますが、スタッフの方のワンコへの接し方に好感がもてました。初ワンコ同伴旅行が凛香さんで良かったです♪(チワワ、まっちゃん、男の子2歳)(2010/9/19)
└■宿より(36) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。ワンちゃんともども喜んで頂きまして、大変嬉しく存じます。ホテル凛香では、ご自宅にいらっしゃるかのように寛いで頂ける「第二の我が家」のようなホテルを目指しております。お近い内にお越し頂けます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。(2010/9/21)

■利用者より(35) : 今回は愛犬連れてとても素敵な時間をすごせて感謝してます。スタッフの方たちの心遣いもとても感動しました。ホテル自体がとてもきれいに清潔に保たれていてとてもわんちゃん同伴宿泊のホテルとは思えませんでした。食事の際の気遣いや、こちらのわがままにもとても親切に対応してくださってとっても気持ちよくすごさせていただきありがとうございました。しいていうなればドッグランが広ければ良かったかなと、場所が機械の温風で息苦しかったなという感じですが、ホテル内で快適に過ごせたので愛犬も大満足だったようです。また行きたいです！！(トイプードル、青空(そら)、オス2歳)(2010/9/4)
└■宿より(35) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。手前どもでは、お客様はもとよりワンちゃんにもゆっくり過ごして頂ける事を大変嬉しく存じております。ホテル滞在中は、わがままを何なりとおしゃって下さい。ホテルのスタッフが全力でわがままにお答えしてまいります。次回のお越しを、心よりお待ち致しております。(2010/9/7)

■利用者より(34) : 夕食のフルコースがとても良かったです。お刺身がおいしかった。子供用の食事は、3〜5歳の子供たちには、ちょっと多めでした。大人の食事の取り分けだと子供向けのものが少なかったので、頼んで良かったです。中庭の犬用温泉はぬるめで、犬にはちょうどいいと思います。犬用のタオル、おもちゃ、ブラシ、トリミング台もあって洗って、遊んで、乾かすまで何も持っていかずともできて良かったです。施設全体キレイで、快適に過ごせました。(チワワ、ココ、雄6歳)(2010/9/4)
└■宿より(34) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。手前どもでは、お客様に快適にお過ごし頂くためにお食事の内容に非常に気を使っております。アレルギーの食材や、召し上がれない物などないように事前にお聞きしており、勿論お子様のお食事もお召し上がりになれるものご用意致しましたが、量的に合わなかった様で、大変申し訳ございませんでした。次回、ご利用頂きます際は、どんな細かい事でも何なりとおしゃってさい。スタッフが、慮る気持ちを持ってお迎えさせて頂きます。(2010/9/7)

■利用者より(33) : 場所がら坂が多かったが施設設備皆さんの対応本当に良かったです。これがあればもっとうれしいのは部屋に姿見があれば良かったかな位で本当に久々に満足させて頂きました。(パピヨン、美微/雪乃、メス3歳/2歳)(2010/9/4)
└■宿より(33) : この度はホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。手前どもでは、スタッフ一同慮る気持ちを持って、お客様をお迎えし、ホテル凛香が「第二の我が家」と思って頂ければ幸いでございます。ホテルの備品に関しましては、お客様のご意見をお聞きして日々改善している所で、ございます。次回のご利用を、心よりお待ち致しております。(2010/9/7)

■利用者より(32) : 到着がチェックイン前にだったのに、部屋を用意してくれた。料理も朝夕共おいしく、待たされることもなかった。夕食は女性には少し多いくらいかも。でもデザートまで手を抜いたところがなかったので大満足。部屋は大人3人＋わんこでちょうどいいくらい。和室がもう少し大きければ言う事なし。アメニティ類は完璧。何も持って行かなくてもいいくらい。わんこの備品類も満足。大浴場はとてもきれいで気持ち良かった。ただあまり広くないので、宿泊客が多いときは厳しいと思う。わんこの温泉も気持ち良さそう。毛並みもふさふさになった気がする。ドッグランが併設されることを願う。最後に部屋風呂のシャワーがお湯にならず、帰りにクレームをいうと、丁寧な対応をしてくれた。おかげで気持ちよく帰れた。また是非利用したいと思う。(ミニチュアダックス、ぽっきー、メス4歳)(2010/8/7)
└■宿より(32) : この度はホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。滞在時において、シャワーの昇温スィッチがOFFの状態で、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ホテル凛香では、お客様にごゆっくりとご滞在頂きます事を一番に考えておりますので、次回お越しの折には、何かございましたら何なりと思うし付け下さい。スタッフ一同、お客様の「第二の我家」としてご利用頂けますことを、心よりお待ち致しております。(2010/8/8)

■利用者より(31) : リゾートというだけあって、大人向けな静かで落ち着いた宿でした。スイートルームの釜風呂は最高です。あれこれと禁止事項の表示がないのがいいですね。せっかくのリゾートなのですから。(ウエスティ、モモ、メス5歳)(2010/8/7)
└■宿より(31) : この度はホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回の滞在は、ご満足頂けましたでしょうか。ホテル凛香では、お客様に「第二の我家」のようにお寛ぎ頂きます事を第一に考えておりますので、ご滞在中にはご要望を、何なりとお申し付け下さい。お近い内のご利用を、心よりお待ち致しております。(2010/8/8)

■利用者より(30) : アメニティにクレンジングがあれば嬉しいです。(チワワ、ひな、女の子5歳)(2010/8/7)
└■宿より(30) : (今回もご利用頂きまして、誠に有難うございます。クレンジングフォームですが、大浴場にはご準備を致しておりますが、今後お部屋の中にもご準備致しますように、検討してまいります。次回も、美味しいお刺身をご準備して、お待ちしております。2010/8/8)

■利用者より(29) : 今回初めての宿泊でしたが、夏休み前の平日の宿泊だったので、我が家だけの貸し切りでした。行きとどいた心遣いに、気持ちよく過ごせました。お風呂のアメニティも充実してたし、ワンコたちの設備も充実していてワンコ連れには願ってもないお宿でした。レストランは他にワンコ連れのお客さんがいたら、隣との間が狭いように思われます。我が家は貸し切りでワンコたちもソファーでのんびりできたみたいで、久しぶりに夫婦でお食事を楽しめました。お料理は、どれも美味しくいただけましたが、中高年には少し量が多い気がします。残すのも気が引けるので、頑張って食べましたが、中高年用に少なめのコースもあると、嬉しいです。写真も後日送ってくださる、このお宿は今まで一番気持ちよく過ごせたお宿でした。是非二度三度と伺いたいので、さらなる精進を望んでいます。本当に楽しい旅になりました。ありがとうござます。(マルチーズ/ヨーキー、みるく/ここあ、男の子4歳/男の子4歳)(2010/7/31)
└■宿より(29) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、遠方よりお越し頂きまして、大変有り難く存じます。ホテル凛香はお客様の「第二の我家」となれますように、スタッフ一同、お客様のご要望の全てにおいてお答え出来ますように、日々努力をしております。次回お越しの折には、さらに快適な滞在をお約束させて頂きますので、お近い内のお越しを、心よりお待ちしております。(2010/8/1)

■利用者より(28) : 今回ホテル凛香さんにお世話になったのは3回目。いついっても気持よく滞在出来ます。今回は特にお食事がとっても美味しく、各メニューが程よい間隔で出して頂き、スタッフの皆さまの心遣いを感じます。私と虎の箱根の我が家にもうなってます。。。館内はいつも清潔で犬のにおいもしないし、本当に最高のリゾートホテルですね。今後のご活躍をお祈りしております。(ロングコートチワワ、虎、メス)(2010/7/29)
└■宿より(28) : 何時もご利用誠に、有難うございます。箱根の我が家と思って頂き大変嬉しく存じます。これから益々暑さも増すようですので、お体にくれぐれもご自愛ください。秋口には、秋満載のお料理をご準備致しますので、箱根の我が家へリフレッシュにお越しください。お待ち致しております。(2010/7/30)

■利用者より(27) : 食事が大変おいしいく、部屋も素敵で清潔です。最後に写真撮影、、良い思いでになります。(アメリカンKスパニエル、ケンゾー、男の子6歳)(2010/7/29)
└■宿より(27) : 何時もご利用頂きまして、誠に有難うございます。滞在中は、色々なｑリクエストを何なりとお申し付けください。ご滞在がご満足頂けますように、スタッフ一同万全の体制でお迎えさせて頂きます。次回、お越しの際もご満足頂けますようなお料理とお好みのワインを冷やしてお待ち致しております。益々暑さも増してまいりますので、くれぐれもお体にご自愛ください。(2010/7/30)

■利用者より(26) : 今回で3回目の宿泊でした。お料理も特別メニュー。お風呂もリニューアルされてとても清潔で温泉もちょうど良い滑らかさでした。レストラン"旬"のイスが愛犬とともにゆったり安心して座れるので最高です。私と犬の癒し宿として今後も利用させて頂きます。スタッフの方達の自然ながらもお客一人ひとりをよく把握なさっているのは見事です。(ロングコートチワワ、虎、メス)(2010/7/20)
└■宿より(26) : 何時もご利用頂きまして、誠に有難うございます。お部屋は、何時もご利用頂いておりますお部屋をご準備してお待ちしております。また、お越しの折にはスタッフに色々の我がままを言って、ご自宅にいらっしゃる様に、寛いで頂ければと存じます。お近い内のご利用を、心よりお待ちしております。(2010/8/2)

■利用者より(25) : ホテルマンの接客と設備の綺麗さは最高のホテルです。犬用の足湯もあり犬もゆっくりくつろげる宿です。食事はシェフの工夫が行き届いていて満足のいく味と量です。とくに、ソースは絶妙です。犬の夕食はコースになっていてびっくりするくらい贅沢です。料金が高いと思っても、一度行けば納得できる何度も通いたくなるホテルです。(スピッツ、スキップ、♂2歳)(2010/7/14)
└■宿より(25) : 今回もご利用頂きまして、誠に有難うございます。スキップちゃんともども、ご滞在をご満足頂けましたでしょうか。滞在中にお気付きの点などございましたら、何なりとおしゃって下さい。スタッフ一同、皆様がより快適にお過ごし頂けます様に、努めてまいります。また、お近い内にお会いできます事を、心よりお待ち致しております。(2010/7/14)

■利用者より(24) : また行きたいです。(ポメラニアン、ポン太/くるみ、5才おす/5才めす)(2010/7/14)
└■宿より(24) : 今回はホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ポンタちゃん・クルミちゃんともどもご満足頂けますように、スタッフ一同、日々精進してまいります。次回の滞在もご満足頂けますように、努めてまいりますので是非、お近い内にお越し下さい。(2010/7/14)

■利用者より(23) : 良かった点=(1)支配人&スタッフの方々の笑顔と接客 (2)お料理も美味しい (3)全体的に清潔感にあふれ、センスがよい (4)空間を上手に使っているので、とても開放感があってよいです。 (5)大満足です！良くなかった点=特に無いですね。改善希望箇所=(1)もう少し広めのドッグランがあればよいですね。(2)洗面台に物を置くスペースが小さいので、何か置ける台(洗面台の下に、ワゴン等)があると嬉しいです。(トイプードル、ブランカ、雄2歳7ヶ月)(2010/6/16)
└■宿より(23) : この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。大変お行儀の良いブランカちゃんともども楽しんで頂けましたでしょうか。ホテル凛香は、お客様がご満足頂けるように最善の努力をしてまいります。ホテル内のハード面に関しては、すぐさま変更は難しいですが、ソフト面は直ちに変更して、お客様が快適にお過ごしして頂ける様にしてまいります。次回、ご友人の方々お誘いの上、お越し頂けますのをスタッフ一同お待ち致しております。(2010/6/18)

■利用者より(22) : ひとりと1匹で泊まれる宿が本当に少なくいつも必死に探しているのですが、今まで泊まった宿ではダントツのナンバー1でした。料理も大変美味しく、量が多すぎる事もなくいろんな種類を食べられて大変美味しかったです。大浴場も入れ替えなので両方楽しめ、部屋風呂も最高でした。ドッグスパもあるのですが、愛犬ははじめての温泉で毛もフワフワになりました。泊まる前は値段が高いと思いましたがこの料理・接客・接客なら納得です。高級感がありつつアットホームな接客でまた是非行きたいと思ってしまいました。(チワワ、ひこまろ、4歳)(2010/5/31)
└■宿より(22) : この度はホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。手前共のホテルでは、お一人様でのご利用も大歓迎でございます。今回の滞在を、ひこまろちゃんも共々ご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。 ホテル凛香では、お客様の色々のご注文にお答え出来ますように、日々努めておりますので、次回ご滞在の折にも何なりと、おしゃって下さい。お客様の「もう一つの我が家」なれれば 幸いでございます。(2010/6/3)

■利用者より(21) : お世話になりました。今日は雨上がりの新緑の美しさを満喫して、箱根中をドライブして帰りました。バロンもとても幸せそうで、森の散歩道ではじめて鳥に出会って空を飛ぶ友達に驚いたり、いろんな出会いがあったようです。お料理も美味しくて、清潔なホテルの環境も嬉しく、温泉は何よりの癒しの時間でした。また初秋に参ります。お世話いただいた「お兄ちゃん」と「お姉ちゃん」にバロンが心からの感謝を！！(黒プードル、巴龍(バロン)、1歳・オス)(2010/5/28)
└■宿より(21) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様並びにバロンちゃんも楽しんで頂けたようで、大変嬉しく存じます。箱根は四季折々色々の表情のある、とても綺麗な所でございます。次回ご利用の折には、ご自宅に帰られたかの様にお越しください。スタッフが、心よりお迎え致します。そして、お客様の「もう一つのの我家」と思って頂けますように、努めてまいります。(2010/5/29)

■利用者より(20) : お料理は夜も朝も大変美味しかった。お部屋もキレイで客室の内湯、露天風呂ともに綺麗で広くて大変良かった。接客も丁寧で、親切。コストパフォーマンスがとても良いと思う。リピートしたい宿だ。ただ、ベッドの足周りの布にマーキングした後が結構あったのが気になった。(トイプードル、モモ/陽(はる)、オス7歳/オス9ヶ月)(2010/5/23)
└■宿より(20) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在を、お楽しみ頂けました事、大変嬉しく存じます。お客様並びに、ワンちゃんにも快適にお過ごし頂けますように、お客様のお言葉を心事に受け止めて、日々最善の努力をしてまいる所存でございます。今後も、ホテル凛香に色々のお言葉をお寄せ頂き、ご哀願賜ります様お願い致します。(2010/5/23)

■利用者より(19) : 高級ですがスタッフの対応が良くアットホームな雰囲気で滞在できます。お料理もグレードが高くおいしくいただけました。(Mix、ピピ、雌4才)(2010/5/21)Z
└■宿より(19) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回のご滞在をご満頂けたようで、大変嬉しく存じます。ホテル凛香では、お客様並びにワンチャンが気持ち良くお過ごし頂く為に、スタッフが何なりとお手伝いさせて頂きます。お客様の、「第二の我が家」としてご利用頂ければ幸いでございますので、今後ともホテル凛香をご哀願賜りますよう、お願い致します。(2010/5/21)

■利用者より(18) : 高級でおもてなしの心がいきとどいて居心地の良いホテルです。お料理も丁寧なつくりと季節感のある 材も使っていて満足でした。犬用のスパが雨天でも傘をささずに使えるように工夫していただけたらと思います。(Mix、ピピ、雌4才)(2010/5/18)
└■宿より(18) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ドッグスパでございますが、雨天の場合はパラソルや簡易テントなどを設置してお入り頂けますように、ご準備させて頂きます。また、お料理は今後も季節感あふれる身体に優しい有機野菜を使用して、ご満足頂けますお料理をお作りしてまいります。6月になりますと紫陽花の花が咲く優しい季節となりますので、またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。(2010/5/20)

■利用者より(17) : 設備、料理ともに大変良かった。(チワワ、ピン、オス10才)(2010/5/18)
└■宿より(17) : この度はホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回の滞在でごゆっくりとお過ごし頂けました事、大変嬉しく存じます。次回お越しの際も、色々のリクエストを何なりとお申し付け下さい。ご自身のご自宅でお寛ぎ頂ける様に、スタッフがお手伝いさせて頂きます。6月になりますと紫陽花の綺麗な箱根でございます。ビンちゃんとご一緒に是非、 お立ち寄り下さい。(2010/5/20)

■利用者より(16) : 接客も食事も温泉もすべて良かった。特に温泉はすばらしく良い。本当の本物。(トイプードル、シンディー、メス3歳)(2010/5/18)
└■宿より(16) : この度はホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回のご滞在を、ご満足いただけました事大変嬉しく存じます。お客様並びにシンディーちゃんにとって、「第二の我が家」の様に寛いで頂ければと思います。6月になりますと箱根は、紫陽花が綺麗に咲いてまいります。また、新緑もますます鮮やかになってまいりますので、またのお立ち寄りを、心よりお待ち致しております。(2010/5/20)

■利用者より(15) : 従業員の態度はきわめて良好。忙しいのに2人で切り盛り、お疲れ様でした。設備などもきれいで申し分ないと思います。しいていえば、犬を同伴許可ならば、全部屋・廊下・食堂などの床は滑らない材質で設備するほうが、犬の足を考えるならば良かったのでは。(welsh corgy、TOM、MALE12)(2010/5/5)
└■宿より(15) : この度はホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテル凛香はお客様に、施設・温泉・料理・サービス等ご満足頂ける内容をご準備してお迎えさせて頂きます。しかしながらまだまだ不備な点がございます。床のフローリングは以前よりご指摘頂いておりまして、現在検討中でございます。次回ご利用時にも、ご満足頂ける内容にてご滞在頂ければと存じますので、お気付きの点をお知らせ頂ければと存じます。(2010/5/5)

■利用者より(14) : 全てにおいてワンワンホテルとは思えないとても良いホテルです。大変気に入ってしまい、この1年で3度宿泊させていただきました。今までもいろいろなところへ泊まりましたがこちらは人間と犬、どちらに対してもすばらしいと思います。(チワワ、ちくわ/とろ、♂7歳/♀4歳)(2010/5/5)
└■宿より(14) : 短期間の間に3度もお越し頂きまして、誠に有難うございます。ご利用の際に、温泉の件で色々ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ホテル凛香は飼い主の方はもとより、ちくわちゃん・とろちゃんにも和んで頂きたく、お客様をお迎え致します。次回ご利用の際にも、ご自宅でお過ごし頂くかの様に、何なりとご用命下さい。(2010/5/5)

■利用者より(13) : とにかく、サービス、接客には心温まるほどのサービスがありました。ペットと泊まれるホテルは正直、臭かったり、部屋もきたなかったりしますが、凛香は部屋自体も綺麗だし、犬は基より人も楽しめるホテルだと思います。何度も書きますが、スタッフの接客、サービスはとても良いです。ご飯もとてもおいしいです。一つ言うならば、もう少しだけリーズナブルなお値段ならいいなぁと思いましたが、また行きたいです。(柴犬、小麦、メス8歳)(2010/4/30)
└■宿より(13) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。小麦ちゃんをはじめ皆様ご満足頂けた事に、大変嬉しく思います。今後とも、スタッフ一同「慮る気持ちを持って」お客様をお迎えさせて頂きます。お客様の、「第二の我が家」になれればと思いますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。(2010/5/2)

■利用者より(12) : 高級感のあるホテルなのにアットホームな暖かさがあり、とても清潔な館内と行き届いたサービスで好印象のホテルでした。改善希望箇所 : 今回、悪天候だったためお散歩も出来なかったので短時間でもロービーを開放してくださると良いです。(ヨークシャテリア、アル、雄4歳)(2010/4/16)
└■宿より(12) : 今回も悪天候にかかわらずご利用頂きまして、誠に有難うございます。今後とも、ご満足の頂けるおもてなしを心がけて、お迎え致します。アルちゃんにも満足してもれえるように、色々と改善してご対応させて頂きますので、ご滞在中は何なりとご相談ください。ご自身の「第二の我が家」と思って頂ければ、幸いです。次回のご利用を、心よりお待ちしております。(2010/5/3)

■利用者より(11) : 今回は温泉に入って癒されたい！と急きょ決めた小旅行でした。お部屋はモダンな和のデザインでとてもリラックスできる空間でした。大型犬なので利用することはありませんでしたが、わんちゃん用ケージもインテリアの一部のようで 敵ですね。大抵足元にあるリードフックもレストランでは椅子にあり、手元にあるとコントロールし易く、便利でした。お食事は夕食、朝食ともに大変美味しかったです。楽しみにしていた天然温泉はちょうどよい温度でゆっくりと楽しむことができました。スタッフの方もきちんとした対応の中にも親しみ感があり、ホテル全体にも細やかな行き届いたサービスを感じました。ペットと宿泊できるホテルではあまり感じなかったラグジュアリーな雰囲気のホテルでリフレッシュできました。ありがとうございます。(スタンダードプードル、Luke、オス7歳)(2010/4/16)
└■宿より(11) : 朝晩底冷えのする時に、お越し頂きまして誠に有難うございました。ホテル凛香は、人間もワンちゃんも我が家にいるように寛いで頂ける事をなによりも嬉しく思うものです。お食事などの趣向もお伝え頂ければ、ご満足頂けるご対応をさせて頂きます。また、ご滞在中でのご要望もなんなりとお申し出頂き、楽しい滞在のお手伝いをさせて頂ければと思います。凛々しいＬｕｋｅちゃんとお越し頂けるのを、スタッフ一同お持ち致しております。(2010/5/3)

■利用者より(10) : スタッフのスマートな対応には好感がもてます。また特にお料理の品質 材度が高く、お味も上品で美味しかったです。今まで行ったホテルの中で一番いいですね。(ロンチワ、ぴっぴ、♀5歳)(2010/4/12)
└■宿より(10) : この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。次回お越しの際もお食事の趣向や、ご要望など何なりとおしゃって下さい。「第二の我が家」のように、ご利用頂ければ幸いでございます。お時間がございますれば、箱根はこれより新緑の美しい季節となりますので、是非、またお立ち寄り下さい。(2010/4/14)

■利用者より(9) : 今回で2回目の滞在でした。一回目よりも尚一層家庭的な雰囲気でスタッフの方々が対応してくれました。犬と私だけなので、私が気を遣わないようにといつも自然にお声をかけてくださり、感謝の限りです。癒しのホテルという言葉がぴったり。1点、おしっこシートをもう少しあれば、、、と思います。お料理は、本当絶品ばかりで、シェフの方の 晴らしさを感じます。あいにく大雪が降ったのですが、外出中の私を心配してくださり、雪の中送迎して頂きました。ありがとうございます。また、是非伺いますので、愛犬虎と!! (チワワ、虎、4歳雌)(2010/4/7)
└■宿より(9) : この度もホテル凛香をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回の滞在は天候に恵まれず、非常に残念だった事とお察し申し上げます。滞在中は、ご自身のご自宅にいらっしゃるように何なりと気兼ねなくおしゃって下さい。ホテル凛香が「第二の我が家」と思って頂ければ、幸いでざいます。虎ちゃんの滞在中の備品も、ご満足頂けるようにご変更させて頂きました。次回のお越しを、心よりお待ち致しております。(2010/4/7)

■利用者より(8) : 接客が非常に良いです。備品も高級感があり、リッチな気分になれます。中庭の(DOD SPA)もきれいで犬用備品もしっかり備わっていますし、温泉なので一緒に足湯できるのがいいですね。お部屋は洋間と座敷のスタンダードにしましたが、座敷部分は少し狭い感じでした。部屋風呂が1回だけしか使えないのでいつ入るか悩みました。チェックアウトでホテルの皆さんが皆出てきてずーと見送ってくれたのが印象に残っています。(Mix、ピピ、雌4才)(2010/3/11)
└■宿より(8) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。次回ご利用の際にも、ホテルスタッフ全員でお客様をおもてなしし、自宅にいらっしゃるような安らぎの場をご提供させて頂きます。お部屋のタイプですが、洋間のスタンダードは桧の内風呂があり、明るく広く感じるお部屋ですので、ご予約の際にスタッフに何なりとご質問下さい。色々のご要望などもご期待に添えるように、お答え致します。お客様の「第二の我が家」として、次回のご利用をお待ち申し上げております。(2010/3/13)

■利用者より(7) : 私の誕生日の記念に宿泊しました。まず、スタッフの方の対応が素晴らしく、滞在中とても心地よく癒されました。食事もとても美味しくて、大満足! そして、私の誕生日を手作りのケーキと、スタッフの方の歌でお祝いして下さいました。とても嬉しく、忘れられない誕生日となりました。記念にと撮影してくださった写真を朝食のテーブルに飾って頂き、プレゼントしてくださいました。今回、まだ雪が残っていたので、楽しみにしていたドッグランを利用できませんでしたが、いつも犬宿に宿泊するとわんわんうるさいちょこが、今回静かにおりこうさんでいられたのは、きっとちょこも気持ちよく過ごせたからだと思います。もう少し暖かくなったら、また絶対伺いたいと思います。(ちわわ、ちょこ、♂4歳)(2010/3/6)
└■宿より(7) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回の滞在をご満足頂けました様で、大変嬉しく存じます。次回ご来館頂く時も、お料理のお好みやご希望を何なりとおしゃって下さい。「第二の我が家」となる様に、次回のご来館時もやすらぎの滞在をお約束させて頂きます。季節の良い時に、ちょこちゃんとまた是非お越し頂ける事を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。(2010/3/7)

■利用者より(6) : 全体的にとても高級感のある素敵なホテルでした。都内のホテルご出身という従業員の方の接客は至れり尽くせり。食事も温かいものは温かく、冷たいものは冷たくとタイミングよく提供され更に味も抜群においしくてボリューミーで、大食いな主人も大満足でした。朝食のオムレツもふわっふわでおいしかったです。今回あいにく雪が降ってしまい、チェーンを買いに連れて行っていただいたり車を押していただいたりホテルの方には大変お世話になりました。ホテルの雰囲気は高級ですが、従業員の方はアットホームな感じでとても親切にしていただきました。また是非お邪魔したいと思っております。よくなかった点は特に思い当たりませんが、強いてあげればパソコンを持参していたので部屋で使える環境があったらいいなぁと思ったのとペット用のクッションやベッドなど寝させられるものがあったらもっと良かったかなぁと思いました。(Mダックス、真鈴/真桜、メス6歳/メス5歳)(2010/3/2)
└■宿より(6) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中は、あいにくの天候で楽しさも半減された事と存じます。ホテル凛香は、ワンちゃんも飼い主の方も安心して寛いで頂き、「第二の我が家」になるように、今後も慮る心を持ってスタッフ一同皆様をお迎えして参ります。また、客室のLANケーブルや、ワンちゃん備品もご満足頂けるように検討して参ります。次回ご利用の際は、わがままを一杯おしゃって下さい。スタッフが一つ一つ叶えて、ご満足をプレゼント致します。(2010/3/2)

■利用者より(5) : スタッフの対応のレベルが高い。ホテルのインテリアも落ち着いていて、アメニティの充実度もかなり良いと思う。食事は量も適当で味も良かったが、たくさん食べる人は物足りないかもしれない。ペット同伴できる宿としては、かなり満足度は高い。宿泊料金はやや高めに感じる人もあると思うが、首都圏からのアクセスの良さと設備、サービスを考えれば、妥当だと思う。ペットの食事についてだが、他のラグジュアリー系ペット宿と比較するとお値段が高いと思う。また量も1種類だけなので、中型犬以上は少ないかと。せめてS、M、Lくらいのバリエーションがほしい。あと1つ、贅沢をいえばきりがないが、ホテル内のパブリックの場所にコーヒーやアルコールなどがいただけるようなラウンジがあると良いと思うのだが…。(フレンチブルドッグ、ブルース、♂10歳)(2010/2/19)
└■宿より(5) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。お食事の量でございますが、お客様のニーズに合わせてご調整させて頂きますので、何なりとお申し付け下さい。ワンちゃんのお食事に付きましても、サイズをS・M・Lと量並びに金額をご変更させて頂きました。また、館内の中庭やロビーなどでも御飲物をお出しさせて頂きますので、お気楽にお声をお掛け下さい。今後とも、お気づきの事がございましたら、お言葉をお寄せ願います。(2010/2/22)

■利用者より(4) : 前回(4月)とても満足のいく滞在だったので、2回目の訪問でした。お部屋は清潔であるのは当然ですが、シックな落ちついたインテリアで、違和感なく過ごすことができます。露天風呂付きのお部屋は広さもベッドの大きさも十分あり、強羅の温泉を心ゆくまでたのしめます。(大浴場もきれいでくつろげます。) 食事も素晴らしいものです。夜はフレンチ仕立て、朝は和洋チョイスができ、箱根ならではの素材を生かした料理が並び箱根に来た楽しみを味わうことができます。特筆なのはペットのご飯。コースで4品、間違いなくどれもとても美味しかったようです。お部屋、共有スペースに至るまで、シックで快適な空間であることが何よりくつろげます。ペット連れでなくても恐らく満足してリピートしたいと思うホテルです。(ウェストハイランドホワイトテリア、ラテ、オス4歳)(2009/12/17)
└■宿より(4) : この度はホテルオープン日の4月に続き2回目のご利用を頂きまして、誠に有難うございます。今回のご利用もご満足頂けましたようで、非常に嬉しく存じます。次回ご利用の際も、大変おとなしいラテちゃんをお預かり致しますので、お二人で美術館などにお出ましください。次回のご予約を、心よりお待ちしております。(2009/12/18)

■利用者より(3) : 温泉はとても気持ち良かったが、露天風呂および内風呂とも源泉かけ流しだったが、宿泊中、それぞれ1回しか利用できずとても残念だった。せめて、その旨をHPに記述して欲しかった。また、全般的に施設およびサービスに対して、他の宿泊施設と比較して宿泊料金が高めだった。(ロングコートチワワ、ウッシー/モー、オス4才/メス4才)(2009/11/10)
└■宿より(3) : この度はご利用ありがとうございました。ご指摘の部屋風呂に付きましては「限りある天然資源の温泉の為やむおえなくご利用を制限させて頂いております。ご利用は1泊につき基本1回のご利用とさせて頂いております。」この点についてのご説明不足をお詫び申し上げます。何卒ご理解とご容赦の程お願い致します。またご指摘のとおりホームページにもこの点のご説明を追加させて頂きました。これからもお客様の声は真摯に受け止め努力と改善をしてまいります。今後もHOTEL凛香をよろしくお願い致します。(2009/11/10)

■利用者より(2) : 館内もお部屋も大変清潔で、お部屋からの眺めも緑1色でとても癒されました。明るいパティオにあるワンちゃん用の露天温泉がとても気持ち良さそうで嬉しかったです。小型犬にはちょうどよいサイズのドッグランとホテルを囲む小道は足腰に優しいウッドチップが敷き詰められているため雨上がりでもとても清潔で、傾斜があるのでちょっと歩かせるだけでもとてもいい運動になったと思います。開放感のあるお部屋のお風呂でボタン1押しで温泉のお湯張りが出来るのも粋でした。お料理の大変美味しいレストランにはワンちゃん達も同伴出来、従業員の皆さんもとても温かく接して下さいました。到着時や出発時は事前にお願いしていなかったにも関わらず快く送迎して下さり、連泊中の間の日も車のない家族を気遣って下さり、とても有難かったです。気さくなお話もして下さり、大変上品でありながら肩のこらない 敵なホテルでした。周辺でも、タクシーの運転手さんやロープウェーのチケット売り場の方達や海賊船の検札や売店のお姉さん達…皆さんとても優しく接して頂き有難いなぁと思いました。観光目的ではワンちゃんが一緒に入れる施設は多くはないですが、こちらのホテルはそれでもまた宿泊したいと思ってしまう素晴らしいお宿でした。(ロングコートチワワ×3、モモ/ミシェル/メグ・ロビン、♀3歳7ヶ月/♀2歳10ヶ月、♀6ヶ月)(2009/8/30)
└■宿より(2) : この度は、ホテル凛香箱根強羅リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。これから秋に向かいまして木々は紅葉がましてまいりまして、大変華やかな季節になって参りますし、お食事も季節に合わせたお料理をご準備しております。また、ワンちゃんには、ディナーコースをプレゼントさせて頂きます企画もご準備しておりますので、お近いうちに是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。(2009/9/5)

■利用者より(1) : 誕生日のお祝いで今回利用させていただきまししたが、思いがけない"サプライズ"を頂き、ありがとうございました！お部屋からの景色、周囲の環境、中庭のワンSpa、箱根強羅の湯等々、これまで泊まったワンコの宿の中では一番良かったです。大人のワンコ宿でした。(パピヨン、ブルックリン♂7才とユズメス9ヶ月)(2009/7/22)
└■宿より(1) : この度は、ホテル凛香をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回ご宿泊頂きました7月頃からの新緑も綺麗ですし、秋口の紅葉も大変綺麗でございます。次回は、結婚記念日でのご利用などは如何でございますか。お泊りの際は、何なりとご要望をお申し出ください。次回のご予約を、心よりお待ちしております。(2009/12/18)