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■利用者より(290) : 前回より、凄く良かったです！リピーターだという事で、早くお部屋に案内して下さり、すごーくのんびり過ごす事が出来ました。フリードリンクの種類が増えていたり、犬ご飯も有り、露天風呂が出来ていたり〜犬の足湯もプラスチックから木に変わり、広くなりゆずもゆったりとつかってました。また、資金を積み立てて、是非、伺いたいです。スタッフの皆様、グアム社長にあずきちゃんも、どうもありがとうございましたm(_ _)mで(パピヨン、ゆず、女の子11歳)(2016/4/26)
└■宿より(290) : パピヨンのゆず様、この度はご来館誠にありがとうございました。11歳には見えない、元気いっぱいのゆずちゃんに再会することができスタッフ一同、胸が熱くなり感謝の気持ちでいっぱいでございます。リニューアル後のわんちゃん専用露天風呂、プレミアムビュッフェも満足していただけたようで、大変嬉しい限りでございます。次回は是非、酸素カプセルやシステムドッグバスも試してみてくださいね！先日、箱根ロープウェィも一部区間で再開し、わんちゃん連れのご旅行も楽しみが増えました。ゆずちゃん、また遊びにいらして下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2016/4/26)

■利用者より(289) : 2泊目に貸し切り状態で、ルカを大変可愛がって下さり、素らしいお写真を沢山撮って頂いて感激しました。ホテルの名前の由来や、オーナーさんのお話がとても感慨深く、お勉強になりました。露天風呂が出来たらまた伺いたいです。(パピヨン、ルカ、女の子3歳)(2016/4/22)
└■宿より(289) : パピヨンのルカ様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉、身の引き締まる思いでございます。若くて元気いっぱいのルカちゃん、たくさんの笑顔をありがとうございました。ご家族といつも一緒で、本当に幸せそうでしたね！ドッグランやプレミアムビュッフェも満足していただけたようで、大変嬉しい限りでございます。当日猛突風の影響でＴＶの電波状況が悪く、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。昨日、屋外ドッグラン脇に露天風呂が完成致しました。箱根早雲山の自然をありのままに感じていただける露天でございます。また皆様にお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/4/22)

■利用者より(288) : 食事量が自分の体調にあった量だったので良かった。(キャバリア、ともちゃん、女の子5歳)(2016/4/18)
└■宿より(288) : キャバリアのとも様、この度はご来館誠にありがとうございました。笑顔いっぱいのともちゃんに、たくさん癒しと元気をいただきました。プレミアムビュッフェもたくさん食べて頂き、嬉しい限りでございます。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/4/18)

■利用者より(287) : 今回8回目の利用でした。行く度、毎回新たな施設の設置と改善がされており本当に関心します。同じ日に、宿泊された2組の方達もどちらも6回目の利用との事でした。リピーターの多さを見るだけでもこの宿がいかに感動と満足感を与えてくれる宿であるか判ると思います。今回は、新たにプールの設置やシャワールームも新しくなっていましたし、酸素カプセルの設置。ドッグランもウッドデッキの設置や新たなドッグランの開設。ビーラーの家内には嬉しいビールやソフトドリンクサーバーによるフリー・ドリンクタイム。4ヶ月前に来た私が言い尽くせない程の改装ぶりです。今後も進化し続けるグアムドッグさんに期待しています。(Mix、凛太郎、男子6歳)(2016/4/12)
└■宿より(287) : 凛太郎さま、この度はご来館誠にありがとうございました。ご宿泊チェックインをキャスト一同、心待ちにしておりました。少しづつですが、「よくなったね」と感じていただけるよう、日々精進して参ります。また当日はレストランにて、たくさんの笑顔をいただけたこと心より感謝いたしております。これからも末永くご指導のほど、よろしく申し上げます。(2016/4/12)

■利用者より(286) : 何度もお伺いしていますが、今回も大満足でした。料理は相変わらず素晴らしい味で、量も適量で美味しく頂けました。お風呂は以前伺った際は少しぬるかったのですが、しっかりと改善されており、暖まれました。愛犬も非常に喜んでおりました。何度でも泊まりに行きたいと思える宿です。(Mix、凛太郎、男子6歳)(2016/4/12)
└■宿より(286) : 凛太郎くんのお兄様へ、いつもお仕事お忙しい中、お時間を調整してご家族でお越しくださいまして心より御礼申し上げます。前回、温泉の温度とそれに伴う温度調節のご案内が不十分でご迷惑をおかけいたしました。現在、気温の上昇と平行して泉温も適温となりました。上質なにごり湯をお楽しみいただけたこと嬉しく思います。今月にはドッグラン内にオーナー様専用の貸切露天ひのき風呂が完成予定です。またお会いできることを心よりお待ちいたしております。いつもご支援いただきまして感謝の気持ちでいっぱいです。(2016/4/12)

■利用者より(285) : もう8度目の宿泊です。同じ日に宿泊の皆様も全員リピーターでした。料理も伺う度に全く違うメニューですし、ドッグランや色々な部分がリニューアルされていて、毎回新しい喜びがあり楽しめます。又、いつも関心させられるのは、犬を自由に過ごせる宿にもかかわらず、臭いの1つもせず掃除も行き届いており、非常に清潔なことです。愛犬凛太郎も、毎回のことですが「帰りたくない〜」と駄々をこね、イヤイヤ連れて帰るほど。次回は初夏の空気を楽しみに伺います！(Mix、凛太郎、男子6歳)(2016/4/12)
└■宿より(285) : 凛太郎ママ様、いつも素敵な心のこもった私どもへのお心遣いに胸が熱くなる思いでございます。凛太郎くんのドッグラン撮影のときの満面の笑みは忘れることができません。あんなにはしゃいでくれるなんて感動いたしました。USBの画像はいかがでしたでしょうか? 次回、水がいやな麟太郎くん！ライフベスト着てプールチャレンジしてくださいね。お手洗い、ご不便おかけして大変申し訳ございませんでした。すぐに修繕を施しました。またお会いできる日を糧に精進いたします。(2016/4/12)

■利用者より(284) : 昨年、大涌谷関係で避難生活でご苦労されたにもかかわらずいつもと変わらない笑顔で迎えてくださいました。館内はリニューアルされシックな雰囲気で落ち着いてくつろげます。お天気が悪くても室内ドッグランで思い切り遊んで酸素カプセルでリフレッシュ。お食事は新鮮なお魚をふんだんに使ったお料理で量、お味共大満足です。もちろんお肉も美味しいですよ。私のお気に入りは夕食のお作りの鯛が朝食にかぶと煮に、伊勢えびがお鍋になって2度美味しく頂けるのがうれしいです。何よりわんこの事を最優先に考えストレスなく過ごせる居心地最高のお宿です。女性の一人旅、女子会にもお勧めです。(コーギー、リリー/ララ、女の子、14歳2ヶ月/9歳4ヶ月)(2016/4/9)
└■宿より(284) : コーギーのリリー様、ララ様、この度はご来館誠にありがとうございました。いつも私共への労いや温かいお言葉をかけてくださり、嬉しい限りでございます。リリーちゃん、ララちゃん、ママ様と再会することができスタッフ一同、胸が熱くなりました。たくさんの笑顔と元気をありがとうございます。酸素カプセルも、ご堪能していただけたとの事で何よりでございます。まだまだ犬宿として改善箇所は多々ございますが、お客様からいただいた貴重なご意見をもとにさらにブラッシュアップして参りたいと思っております。また元気なお顔見せにいらしてくださいませ。この度は本当にありがとうございました。(2016/4/9)

■利用者より(283) : 愛犬同伴での初ひとり旅でしたが、困る事は何ひとつ無く、大変快適に過ごす事が出来ました。お食事中もスタッフの方がさりげなく愛犬のサポートをして下さり助かりました。お風呂の脱衣所まで愛犬を連れて行けるというのも大変助かりました。連れて行けないと、一人で宿泊するのは無理になってしまうので。併設のドッグランは夜中でもライトアップされており、館内からすぐこちらに出られるので、愛犬も退屈する事なく過ごせました。お料理も豪華で大変美味しいです。オーナー様の「お客様と愛犬をもてなしたい」という想いが隅々まで行き届いているお宿でした。(ワイヤーフォックステリア、 リマ、男の子10歳)(2016/4/3)
└■宿より(283) : リマ様、昨年グアムドッグが大涌谷の影響でお休みしていたときに励ましていただきました。そしてこのたび、リマちゃんとお会いできて、感謝感激でございます。御来館の当日、グアムドッグビューティーの改装工事の音で御迷惑をおかけいたしました。お詫びを申し上げます。これから箱根強羅も桜が花咲ころとなりました。ドッグランの芝生も緑の絨毯へと変わります。季節を感じていただけるお料理をお楽しみいただけるようお献立も変化をつけて、おもてなしさせてくださいませ。「愛犬とふたり旅」愛犬とストレスフリー、贅沢なお時間をお届けできれば幸いでございます。この度は貴重なお時間をグアムドッグでお過ごしいただきまして、心よりお礼を申し上げます。(2016/4/3)

■利用者より(282) : 今回は料理の内容を変えてのプランで利用しました。ふく会席のコースでしたが堪能しました。なかなか犬と泊まれる宿でこれだけ本物を味わう事が出来たのは幸せでした。スタッフの方が毎回気持ち良く応対して下さりゆっくりくつろげる宿です。お風呂も清潔感があり気持ち良いです。犬もゆっくりくつろいでいます。(ボーダーコリー、モア、女の子9歳)(2016/3/27)
└■宿より(282) : ボーダーコリーのモア様、この度はご来館誠にありがとうございました。いつもたくさんの温かいお言葉、身の引き締まる思いでございます。ふぐのお献立もご満足していただけたようで、大変嬉しい限りでございます。今回もモアちゃんの笑顔にスタッフ一同、たくさん元気をいただきました。まだまだ犬宿として改善箇所は多々ございますが、常に進化、改善どこにもないオンリーワンを目指し、努力していく所存でございます。先日、新型のシステムドッグバスを導入致しました。大きなわんちゃんも全面ドアスロープでオーナー様と愛犬の負担を大幅に軽減、使い勝手抜群です。お湯が貯めれる排水バルブモードでお湯を貯めて、オゾンシャワーのシャワーヘッドをお湯につけるだけで、高濃度マイクロバブル効果を実感できます。元気なモアちゃん、パパ様、ママ様に再会できる日を楽しみにお待ち致しております。 この度は本当にありがとうございました。(2016/3/27)

■利用者より(281) : わんちゃんのことを第一に考えている宿です。わんちゃんが嬉しいイコール飼い主が嬉しい それが叶えられる宿です。湯船以外どこでもいつでも一緒にいられる幸せ。非日常でありながら、いつもの生活を送れる場所です。心も体も愛犬も飼い主も安らげる場所です。お料理も見た目も味も良く、スタッフの気配りも、心遣いも最高です。貸切のお風呂も楽しめます。新しく導入された酸素カプセルで我が家のワンコは生き生き元気になりました。シニア犬にも優しい宿です。他のわんちゃんが苦手な子にもおすすめです。もちろんお泊り始めての子や、元気いっぱいの子にも、それぞれみんなにおすすめです。なんでも相談すれば叶えてくれる宿です。お願いは、あと一時間でも、延長料金払ってでもロングステイしたいです。ゆっくり朝食をいただいて、そのあともう少しゆっくりしたいなと思います。お料理盛りだくさんで美味しいので、ランチまではとてもいただけないのでロングステイだけができたらと思います。(コーギー、ウイル、女の子13歳)(2016/3/23)
└■宿より(281) : ウイルさま。ご到着、お車から降りられたと同時に私たちに「本当に良かった。よくがんばりましたね」警戒区域の当館をご心配されての労いのお言葉に涙があふれました。ウイルちゃんの元気な姿はご家族の深い愛情の証。酸素カプセルに入ってリフレッシュしていただいて嬉しい限りです。これからも初心を忘れず精進いたします。現在、グアムドッグビューティーシャンプールームの全面リニューアル工事中です。シニアドッグに優しい、システムドッグバスを導入いたします。是非ウィルちゃんに使った感想をいただきたいです。お忙しい中、心温まるコメント、心よりお礼を申し上げます。(2016/3/23)

■利用者より(280) : 今年も行きました「グアムドッグ」！(3回目)「人もワンコも食べきれないほどのおいしい料理」と「気持ちの良い温泉」は、健在！今回の目玉は「ワンコ用酸素カプセル」でした。半信半疑で我が家のワンコを30分入れて見ると、シャンプー&ブラッシングしたみたいに毛がつやつやになり、顔つきもスッキリ！わたしは、無料の「ハッピアワー」ビールを飲みながら、ワンコの前に設置されたマッサージチェアで30分揉みほぐされて、スッキリ！ホントは同じく無料の「ハッピアワー」日本酒も飲みたいところでしたが、ただでさえ食べきれないおいしい夕飯が、更に食べられなくなりそうだったので、残念ながら自重…芦ノ湖の観光客の多さは相変わらずですが、強羅まで上がってくると、まだまだ人が少ないかな？という感じでした。孤軍奮闘するグアム支配人とわんこ社員を支援する方法はないかと考えましたが、やっぱり泊まって、食事して、わんこたちと懇親を深めるのが、一番だと思います。まだ、行ったことがないワンコにも、リピータのワンコにも、お勧め！是非「グアムドッグ」のグアム支配人とわんこ社員に会いに行ってほしいと思います。(コーギー、ウイル、女の子13歳)(2016/3/23)
└■宿より(280) : ウィルさま。私どもへの激励のお言葉一生忘れることはありません。去年の大涌谷のことを思えば、こうしてウィルちゃんにおもてなしできる今どれだけのご恩をグアムドッグは受けてきたのか日々身の引き締まる思いでございます。グアムドッグキャスト一同、精進するのみでございます。まだまだ改善点が山積でごいます。お客さまからいただいた貴重なコメントは宝でございます。どこにもない「グアムドッグ」オンリーワンを貫く覚悟でございます。ウイルちゃん！また酸 カプセル、そして新しくなったシステムドッグバスを使ってくださいね。いつまでも元気で輝いてください。箱根からご健康お祈りいたします。(2016/3/23)

■利用者より(279) : スタッフの方の対応、食事のおいしさ、温泉の利用方法、どこを取っても申し分なかったです。今回は娘2人からの両親へのプレゼント旅行でしたいい親孝行ができました。本当にありがとうございました。(柴犬、ラスク、メス2歳4ヶ月)(2016/3/21)
└■宿より(279) : 柴犬のラスク様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉、大変嬉しい限りでございます。元気いっぱいのラスクちゃん、とても人懐こくて、スタッフ一同たくさんの元気と癒しをいただきました。プレミアムビュッフェも気に入っていただけたようで何よりでございます。次回は是非、当館のわんこ社員たちと遊んであげてくださいね。またラスクちゃんの元気なお顔を拝見できる日を、楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/3/21)

■利用者より(278) : 社会性のないシェパードですが、オーナーさん・スタッフさんの人柄のおかげで、終始良い状態でお宿の滞在を楽しむことが出来ました。たまにイエロードッグの顔が覗いていましたが本犬もストレスフリーで過ごせていたことと思います。当日誕生日だったプロットにもプレゼントを下さりありがとうございました♪愛犬用のビュッフェも高品質な食材ばかりで安心して食べさせることができました。1点要望を上げるとすると、アメニティコーナーの犬用の器、ビュッフェ時の器に大型犬用の大きいものを加えて頂けると嬉しいです。お湯の泉質も大変良く、ビールも飲み放題‥また是非泊りにいきたいと思います♪その時は難ありの家族が増えているかもしれません(笑)。ご迷惑をお掛けするかと思いますがどうぞよろしくお願いしますm(__)m(プロットハウンド/ジャーマンシェパード、ロビン/ビリー、♂/♂、4歳/4歳)(2016/3/5)
└■宿より(278) : ロビン様、ビリー様、お忙しい中、温かいコメントありがとうございます。18歳のクリスティーヌちゃんがご来館いただく直前に虹の橋を渡ったと御連絡をいただきスタッフ一同心中お察しいたしておりました。ディナーのときの影膳に涙が込み上げてきました。素敵なご家族、わんちゃんたちに包み込まれて幸せな犬生を全うされたのだろうなと胸を打たれました。ロビンちゃん、ビリーちゃん、うちのわんこたちがびっくりさせてごめんなさい。今度また一緒に遊べることを心から願っております。早速大きいわんちゃんもガッツり食べれるサイズの食器を御準備させていただきます。この度は当館をお選びいただきまして心より御礼を申し上げます。箱根もこれから暖かいドッグラン日和となってまいります。わんこの笑顔がたくさん増える季節を楽しみしております。(2016/3/5)

■利用者より(277) : プランが豊富にあり、プランごとに料理が変わるため、行くたびに違ったメニューのお料理が楽しめます。プランを選ぶのも楽しみです。ドッグランや、セルフシャンプーも使ってみると使いやすくいいもので、最近は使わせてもらってます。初めて使うときはのワンちゃん設備が整っており、人もワンちゃんも楽しめます。夕食後に、ワンコ社員との触れ合いが出来たので、とても楽しかったです。(コーギー、ムム、女の子6歳10ヶ月)(2016/2/28)
└■宿より(277) : コーギーのムム様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉、また何度も当館に御来館いただき重ねて御礼申し上げます。 ムムちゃんの成長をいつも拝見することができ、たくさんの元気をいただいております。 こちらこそ楽しいお時間をありがとうございます。ムムちゃん、これからも素敵な笑顔でご家族をたくさん癒してくださいね。まだまだ犬宿としてハード面、ソフト面と改善箇所は多々ございますが、お客様からいただいた貴重な御意見をもとに、ブラッシュアップして参りたいと思っております。またムムちゃんの元気な姿にお目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/2/28)

■利用者より(276) : 室内ドッグランをはじめ、ドリンクサービスなどが以前よりレベルアップしていて良かったです。また、オーナーをはじめ、従業員の方の接客がとても良くて、我が家の愛犬も満足(いつもより、とてもお利口)しています。(Mダックス、めろん、男の子8歳)(2016/2/26)
└■宿より(276) : ミニチュアダックスのめろん様、この度はご来館誠にありがとうございました。元気いっぱいのめろんちゃん、皆様に再会することができスタッフ一同胸が熱くなりました。いつも私どもを気にかけ、温かいお言葉をくださり身の引き締まる思いでございます。アルコールのフリードリンク、ドッグヨガ(DOGA)お楽しみいただけたようで大変嬉しい限りでございます。まだまだ犬宿として改善箇所は多々ございますが、これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもとわんちゃんとオーナー様がより快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。この度は本当にありがとうございました。(2016/2/26)

■利用者より(275) : 宿のワンちゃん達とうちの愛犬が楽しく遊ばせて頂いたり、いろんな犬種と関わる事ができ、非常に愛犬も喜んでました。また犬の夜ご飯も愛犬の大好物ばかりで愛犬もとても喜んで喰いつくほどの晩御ご飯でした。もっともっとくれ状態！こんなに家族(ぺット)の事を思って対応してくれるところは最高でした！何回も通いたくなるほど、愛犬達とゆっくり時間が過ごせて良かったです。また是非行きたいです！(ボーダーコリー、クロ、男の子2歳)(2016/2/24)
└■宿より(275) : ボーダーコリーのクロ様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉、身の引き締まる思いでございます。皆様に再会することができ、元気なクロちゃんの笑顔にたくさん癒しをいただきました。 まだまだハード面、ソフト面と改善箇所は多々ございましたが、オーナー様とわんちゃんがさらに快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。この度は本当にありがとうございました。(2016/2/25)

■利用者より(274) : 接客、対応も素晴らしく、犬に対する心遣いも最高！です。お料理も美味しくいただきました。絶対また行きます！！(ボーダーコリー、クロ、男の子2歳)(2016/2/24)
└■宿より(274) : ボーダーコリーのクロ様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉、大変嬉しい限りでございます。大好きな御家族とのご旅行、クロちゃんとても楽しそうでしたね。皆様の笑顔にもたくさん元気をいただきました。クロちゃん、また元気なお顔見せに遊びにいらしてくださいませ。この度は本当にありがとうございました。(2016/2/25)

■利用者より(273) : 家族旅行でお世話になりました。ご飯がとってもおいしくて、ワンちゃんの用のバイキングも充実していて全員大満足です！何度も何度も行きたくなるサービス、スタッフの皆さんの対応に感動です。(ボーダーコリー、クロ、男の子2歳)(2016/2/24)
└■宿より(273) : ボーダーコリーのクロ様、この度はご来館誠にありがとうございました。また素敵なご家族との大切なご旅行のお手伝いをさせていただけた事、スタッフ一同感謝申し上げます。当館のわんこ社員たちとも遊んでくださり、こちらこそとても楽しい時間をありがとうございました。今年の箱根は暖冬の影響か、雪もほとんど降らずにわんちゃんとお出掛けするにはとても優しい気候です。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/2/25)

■利用者より(272) : いつも温かいおもてなしありがとうございます。今回で3回目の利用となりますが変わらない温かいおもてなしに感動です！！スタッフの方々のお心遣いに感謝しています。毎回食べ盛りの息子(高校生)も一緒ですがメニューとは別にそっと白米をご用意下さったりと…。犬猫同伴でお邪魔させて頂いています。お料理も毎回目でもお腹でも満たされて大満足です。自然の影響で温泉に制限があり残念ではありますがコレばっかりは仕方ありません…T^T また泊りに行きたくなるお宿です！！(JRT/マンチカン、balfee/vezzy、♂/♀、13歳/1歳)(2016/2/24)
└■宿より(272) : ジャックラッセルテリアのbalfee様、この度はご来館誠にありがとうございました。 元気なbalfeeちゃん、ママ様、息子様と再会することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。楽しいわんちゃん話、こちらこそありがとうございました。まだまだハード面、ソフト面と改善箇所は多々ございますが、お客様からいただいた貴重な御意見をもとにブラッシュアップして参りたいと思っております。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/2/25)

■利用者より(271) : 料理がどれも美味しく量もとても良かったです。温泉も温度も清潔感も良かったです。スタッフのおもてなしは理想的で完璧です。サービスが豊富です。(ジャックラッセルテリア、バルフィー、男の子13歳)(2016/2/22)
└■宿より(271) : ジャックラッセルテリアのバルフィー様、この度はご来館誠にありがとうございました。またお忙しい中このような温かいお言葉、恐縮でございます。元気な13歳バルフィーちゃん、御家族の皆様に再会することができスタッフ一同、大変胸が熱くなりました。わんちゃん話にたくさんの笑顔、とても楽しい時間をこちらこそありがとうございました。バルフィーちゃん、また元気なお顔見せにいらしてくださいませ。この度は本当にありがとうございました。(2016/2/22)

■利用者より(270) : 2月の箱根は車の関係で雪が心配でしたが行って来られました。今回もドリンクコーナーのサービスが増えていたりお風呂もますます綺麗になっていたりと毎回のオーナーさんの努力がまた伺いたいと思う気持ちにさせてくれます。本当に犬と人も居心地の良い宿です。料理も毎回美味しくて大満足です。これからも多いに利用させてもらいたいと思います。(ボーダーコリー、モア、女の子9歳)(2016/2/22)
└■宿より(270) : ボーダーコリーのモア様、この度はご来館誠にありがとうございました。また私どもへの労いのお言葉、身の引き締まる思いでございます。モアちゃんもすっかり当館を覚えていてくださり、館内を楽しそうに過ごされている姿にスタッフ一同たくさん癒されました。今年の箱根は雪もほとんど降らずに、また例年よりも暖かく、わんちゃんにも優しい気候です。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/2/22)

■利用者より(269) : 今回より、無料のビールサーバーが配置。到着次第、飲んでのんびり出来ました。その他、ワンコのヨガやマッサージの導入もありましたが、時間がなくて出来ませんでした。残念です。お風呂は、掛け流しの温泉が一箇所になってしまったのが、さびしい限りでしたが、自然との兼ね合いですから仕方ない事だと思います。(キャバリア2匹、メル/ボルン、メス/オス、6才/1才)(2016/2/22)
└■宿より(269) : キャバリアのメル様、ボルン様、この度はご来館誠にありがとうございました。いつも私どもを気にかけていただき大変嬉しい限りでございます。新しく導入致しました、ビール、日本酒のフリードリンクも御満足いただけたようで 嬉しく思っております。お目目がクリクリのメルちゃん、元気いっぱいのボルンちゃん、これからも素敵な笑顔で御家族をたくさん癒してくださいね。いつも温かいお言葉、本当にありがとうございます。またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/2/22)

■利用者より(268) : きめ細やかかつフレンドリーな接客でとても快適でした。お料理も美味しく、お風呂(温泉)も良かったです。お風呂もしくは部屋置きのアメニティにブラシ(使い捨て)があれば尚良かったかなぁ。と思いました。とても大満足でしたので、また是非とも利用したいと思っております。(パピヨン、パティー、メス12歳)(2016/2/20)
└■宿より(268) : パピヨンのパティー様、この度はご来館誠にありがとうございました。また、お忙しい中このような温かなお言葉、貴重な御意見をいただき身の引き締まる思いでございます。大切な御結婚記念日のお祝いをお手伝いさせていただけた事、重ねて御礼申し上げます。 とても12歳には見えないほどの元気いっぱいのパティーちゃん、たくさんの笑顔に胸が熱くなりました。ブラシの件は是非検討させていただきたいと思っております。また元気なお顔見せに遊びにいらしてくださいませ。この度は本当にありがとうございました。(2016/2/20)

■利用者より(267) : 2回目の宿泊です。以前も楽しくて何の不満もない滞在でしたが、今回はフリーのドリンクバーにビールや日本酒があったり、お風呂も更に綺麗になっていたりで驚きました。お料理はオーナーさん1人でなさっているとのことでしたが、とても丁寧に時間をかけて作られている感じで、食後のコーヒーまで完璧に美味しかったです。ワンコのご飯も見た目からすごく綺麗で、うちの犬がバクバク食べちゃうのが勿体なかったです。我が家のビビリ犬の為に、おとなしめの看板wanちゃんにご挨拶させていただいたり…細かいところまで見てくださっているのが有難いと思いました。ワンコについてのお話も興味深かったです。それと、ドッグランが広いのと、お外の犬用温泉6人用足湯が 敵ですね。どんなwanや人にも楽しめるよう、たくさんの工夫をされているお宿なのだな、と改めて感心しました。また遊びに行きたいです。(Mix、とら、♂2歳5ヶ月)(2016/2/15)
└■宿より(267) : とら様。再びのご来館誠にありがとうございます。とらちゃんという名前とは正反対の真っ黒のつやつやのちっちゃい優しい「とらちゃん」こちらが沢山癒されました。全自動生ビールサーバーはいかがでしたでしょうか? これからも、あったら嬉しいな！を形にしていきたいと思います。室内ドッグランの床リニューアルと壁面にスクリーンを施しました。ドッグマッサージプログラムをお試しくださいませ。お料理お褒めの言葉、恐縮でございます。オーナー様とわんちゃんが安心してすごせる心のこもったワンランク上の上質な宿を目指して精進いたします。これからもご指導のほどよろしくお願い申し上げます。(2016/2/16)

■利用者より(266) : 二度目の利用です。豪華で美味しいお料理、温泉貸切システム、わんこへの配慮も気持ちよく、我が家のお気に入り宿です。ボリューム満点夕食で食べきれなかった松茸ごはんは、おにぎりにして下さいました。こうした気配りが嬉しいです。夜食に頂きました。のんびり温泉に加え部屋にマッサージチェアが設置され、長距離ドライブで疲れたお父さんもすっかり癒されてました。温泉供給量の低下で、二つの浴場の一方はにごり湯でなく椿湯となっていましたが、どちらもいいお湯でした。そして、はじめてのわんこビュッフェ。いつもは食べることに興味がないわんこですが、すっかり気に入って尻尾ぶりぶりでお替りしました。ユニークな企画、ありがとうございました。また伺います。(ビーグルMix、コロン、女の子4歳)(2016/2/14)
└■宿より(266) : コロン様、お忙しい中、早速のお褒めのコメントありがとうございます。コロンちゃんが愛犬ブッフェを気にいっていただいてホッといたしました。嬉しい限りでございます。昨年10月ににごり湯が復活しましたが気温が下がると湯温の低下が起こり始めましたので、二つのまったく違う温泉をお楽しみいただけるように変更いたしました。硫黄泉が苦手な方にも気持ちよく利用できるとのお声もいただいております。今後、露天風呂を増設する予定でございます。お料理、お褒めいただき恐縮でございます。季節感を大切に、「美味しい」「綺麗」「品がよい」「ボリューム」すべてを満たすものをこれからも手を抜かず心をこめて喜んでいただけるよう精進いたします。強羅も本日、大風と暖かい雨が雪を流してくれました。春の訪れが今年は早そうです。さあ、これからがわんこ天国の箱根強羅です。グアムドッグに行って良かったと感じていただけるよう初心を忘れず進化していきます。ご指導のほどよろしくお願い申し上げます。(2016/2/14)

■利用者より(265) : 宿泊施設全体的には非常に良かったが、周りの環境が坂道が多くシニア犬には散歩は厳しかった。(ラブラドールレトリバー、さくら、メス16歳)(2016/2/14)
└■宿より(265) : さくら様、運様、このたびは当館をお選びいただきありがとうございました。16歳と12歳のラブドールの親子の絆に胸を打たれました。いくつになってもお母さんのそばに寄り添う運ちゃん。これからも元気で長生きしてください。ドッグランアプローチのスロープ等、シニアドッグの対応を全力で推進しております。これからますます高齢犬のお客様が多くご来館されることと思います。当館はドッグバリアフリープロジェクトの一環として、愛犬プレミアムブッフェの嚥下レベルを3段階で咀嚼しやすいように事前にヒヤリングを行っております。是非お気軽にご利用ください。プライベートドッグラン他、4箇所のバリアフリーのドッグガーデンも是非ご利用ください。当館周辺は大涌谷の恩恵を受けた大自然に囲まれた別荘地でございます。交通量は皆無で安全にお散歩できる環境でございます。箱根連山を見渡しながらお過ごしいただけます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。(2016/2/14)

■利用者より(264) : 今回は2度目の宿泊でした。グアムドッグは一度行くとついもう一度行きたくなるホテルです。特に我が家は犬も人間も食べる事が大好きなので、わんこホテルとは思えない、美味しいゴハンが頂けるのが何よりの楽しみです。ニューヨークステーキのプランにしましたが、ステーキはもちろん美味しかったのですが、松茸の餡がかかった白身魚のロールキャベツが絶品でした！愛犬のまりんもグアムドッグの事をよく覚えていて、ずっとレストランが開くのをドアの前で待ってました(笑)。特にわんこブュッフェが好きでたまらないようです。白濁の温泉も最高だし、スタッフの皆さんも親切なので、居心地良く過ごせます。保護犬を何匹も引き取って育てている点も、グアムドッグを応援したいと感じた要 の一つです。良くなかった点は特にありませんが、わんこ用のウェットティッシュがレストランかどこかにあれば、食後に口のまわりをふけるので、更に有り難かったかなぁ…といったくらいです。グアムドッグでまた良い思い出ができました！どうもありがとうございました。また伺います〜(トイプードル、まりん、女の子2歳)(2016/2/8)
└■宿より(264) : トイプードルのマリン様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中このような心温まるお言葉を賜り、身の引き締まる思いでございます。また元気なマリンちゃんにお会いすることができ、スタッフ一同とても嬉しく思っております。わんちゃんビュッフェも気に入っていただけたようで何よりでございます。お食事の際、スプーンやフォークなどと一緒におしぼりを置いておりますがそちらももちろん、わんちゃんのお口拭きとしてご利用いただいております。ご案内が不十分でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。再度アナウンスの徹底を図って参ります。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/2/9)

■利用者より(263) : 文句なしです。何よりノーリードのおかげでチロルもすっごく楽しそうでした。また必ず行きます！！！(トイプードル、チロル、女の子6歳)(2016/2/3)
└■宿より(263) : チロル様、タイからとのこと、寒い箱根はいかがでしたでしょうか? チロルちゃんは皆さんから沢山愛情をもらって終始ご機嫌でしたね。愛犬プレミアムブッフェも気に入っていただいたようで嬉しく思います。またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。(2016/2/3)

■利用者より(262) : 良かった点=接客が笑顔で、かつ丁寧な説明あり対応が良かった。お料理は丁寧な設えで、お刺身は活きがよく、温かいものは温かく提供されていた。ワンちゃんのご飯も品数が多く、栄養バランスよく、喜んで食べていました。まずはワンちゃんを大事にすると言う気持ちが溢れていて安心して宿泊出来ました。当日は雪で道路の様子が分からす、事前メールで状況がわかれば良かったと思いました。初めてワンちゃんのお泊まりでしたので、荷物が沢山持っていきましたが何でも揃っているので次回は何もいらないと思いました。ワンちゃんのカレンダー、名刺、写真のDVDを頂き思い出になります。(トイプードル、まるまる、雄3歳)(2016/1/31)
└■宿より(262) : まるまる様、お忙しい中、嬉しいコメントありがとうございます。「まるまる！良かったね、おいしいね 」私たちが一番嬉しくなる場面です。昨年より例年になく、雪が降っておらず特別ご案内差し上げませんでした。大変申し訳ございませんでした。手ぶらで遊びに来れる何でもそろっている。それが当たり前の宿を目指して今後も改善を重ねてまいります。お料理お褒めいただきまして恐縮でございます。1月下旬から2月にかけて大幅に施設をリニューアルしております。次回お越しの際には、ちょっと変わったと感じていただけると思います。まだまだ寒い日が続きますが、お身体ご自愛くださいませ。(2016/1/31)

■利用者より(261) : 良かった点=人間用の温泉が白濁の湯であり、肌のしっとり感が味わえた。また何度も入浴することは可能であり、鍵をかけての入浴であるのと、ワンコも脱衣所までは入れるため安心であった。良くなかった点=何度も入浴することは可能であるが、時間が30分から1時間と短いので、長くなると嬉しい。また犬の食事は、野菜を多めにしてくれると嬉しい。犬が温泉に入れるのであるが、お湯の調整ができないため、お湯の温度を調整してくれるとありがたい。(キャバリア、とも、女の子5歳)(2016/1/14)
└■宿より(261) : キャバリアのともちゃん様、この度はご来館誠にありがとうございました。小ぶりで愛らしく、お利口さんに椅子に座ってディナータイムをすごしている姿に癒されました。お褒めのおお言葉ありがとうございます。今後さらにオーナー様のご要望にリアルタイムにお応えできるよう、改善及び品質向上を具体的に進めてまいります。現在、エントランスと浴場床のリニューアルを進めております。またのご来館心よりお待ちいたしております。ともちゃん！またお会いできる日を心待ちにしています。(2016/1/14)

■利用者より(260) : 芝生のドッグラン、ウッドチップのドッグランの他、プライベートドッグラン、室内ドッグランも完備されており、他の子が苦手な子への配慮や雨天時でも遊べる配慮が素晴らしい。温泉宿らしく、ドッグバスローブが可愛い。新年特別サービスでワンコのバイキングがあり、愛犬は大喜びでした。ワンコグッズ、人間のアメニティも充実していて大満足のお宿でした。(シェルティ、ミミ/リリィ/野乃、メス、8歳/7歳/4歳)(2016/1/12)
└■宿より(260) : シェルティのミミ様、リリィ様、野乃様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中お褒めのお言葉、身の引き締まる思いでございます。ウッドチップのプライベートのドッグラン、愛犬プレミアムビュッフェなど、満喫していただけたようで大変嬉しい限りでございます。プライベートドッグランなどわんちゃんの個性、犬生を尊重し、ハード、ソフト両面からバリアフリー計画をさらに具体的にお客様に推奨、ご提案させていただければと思っております。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/1/13)

■利用者より(259) : わんこ用のお風呂が最高です。愛犬が温泉にうっとり浸かっている姿が大変愛くるしいです。夕食時のランチョンマットが愛犬の記念写真になっているところなどのサービスが非常に充実しています。最近は額に入れてお土産になっており大変嬉しいサービスです。(Mダックス2頭、もあ/ラテ、♀/♀、10歳/8歳)(2016/1/12)
└■宿より(259) : ミニチュアダックスのもあ様、ラテ様、この度はご来館誠にありがとうございました。 また皆様に再会することができ、スタッフ一同胸が熱くなりました。お忙しい中、温かいお言葉まで賜り感謝、御礼申し上げます。温泉大好きなもあちゃん、ラテちゃん、温泉に浸かりうっとりした二人の表情にたくさんの元気をいただきました。また元気なお顔見せにいらして下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2016/1/13)

■利用者より(258) : 愛犬を連れての宿泊は初めてでしたが、ドッグランが室内にもあり、ケアの設備が素晴らしく、犬連れでの不安が全て払拭されました。犬も居心地が良かったようで久しぶりに全力疾走していました。ただ1点、事前に教えてほしいと思ったのは、犬の食事です。夕飯が量が多いな、とは思いましたが、朝の分も含まれていたと、朝、空の器を見て、確認して知りました。ドッグフードを持参していたので急きょ部屋へ取りに行きました。リピーターの方はご存知な事なのかもしれませんが、初めてなのでわかりませんでした。この1点のみ、お伝えさせて頂きます。他は全て 晴らしかったです。(トイプードル、ラーラ、メス11歳)(2016/1/8)
└■宿より(258) : ラーラ様、お忙しいなか貴重なご感想ありがとうございます。ラーラちゃんが皆さんと一緒に楽しそうに過ごされているのを嬉しく感じました。愛犬プレミアムブッフェを2月迄無料でサービスさせていただいております。ご案内の周知徹底不足、大変失礼いたしました。チェックインの際に愛犬ブッフェに関して3点お伝えしております。1点、アレルギーの有無、2点、ご朝食用に専用タッパーをご用意しております。ご自由にお取りおきくださいませ。3点、3段階の刻みのレベルをお尋ねする。チェックインを担当しましたキャストも上記の件、お伝えしておりましが再度チェックインの際のご案内方法等、徹底いたします。今後ともグアムドッグをお引き立てお願いもうしあげます。(2016/1/8)

■利用者より(257) : 毎回どこかしら変わって進化する宿です。創作料理で、食べたことのない美味な調理が味覚を満たします。とくに、柔らかい肉の角煮入りのパンの煮浸しは絶品。熱いものは熱く、出来立てを味わえるのが最高のぜいたくですよね。前向きな姿勢が胸を打ちます。避難生活を体験され苦労なさったのを知り、応援したいと心から思いました。(トイプードル/ミックス、ぷー/チョコ、雄/雌、2歳10ヶ月/5ヶ月)(2016/1/8)
└■宿より(257) : ぷー様、チョコ様、いつも私どもをかわいがっていただき感謝しております。今回、チョコちゃんが大切なご家族になり、ぷーちゃんのお兄ちゃんぶりが見れて嬉しくなりました。お料理、お褒めにあずかり恐縮しております。少しづつ進化しつづける宿でありたいと精進いたします。こうやってご返信できることに心から御礼もうしあげます。お身体ご自愛くださいませ。(2016/1/8)

■利用者より(256) : 初めての犬とお泊まりで不安でしたが、スタッフの方が犬の専門知識のある方ということで、何の問題もなくわんこは我が家の様に気兼ねなく、人間も少人数のお宿の良いところを満喫しました。夕食も朝食も、気配りされていてどれも美味しかった。スタッフの方、他のお客様とのコミュニケーションが気軽に取れて楽しかったです。建物は古そうでしたが、内装はきれいで、適材適所に物が気持ちよく整っており、またお風呂の予約時間割システムが良くて、白濁のお湯をゆったりと楽しめました。(柴犬、らん、メス2歳8ヶ月)(2015/1/5)
└■宿より(256) : 柴犬のらん様、この度はご来館誠にありがとうございました。心温まるお言葉、大変嬉しい限りでございます。とても初めてとは思えないくらいリラックスし、笑顔のらんちゃんにたくさん癒されました。たくさん撫でさせていただき、スタッフ一同とても楽しい時間を過ごさせていただき、ありがとうございます。またグアムドッグを思い出していただければ幸いでございます。この度は本当にありがとうございました。(2016/1/7)

■利用者より(255) : 到着時のお迎えに始まり、帰る時まで、全てにおいてスタッフ皆さんの心遣いが感じられました。料理は盛りだくさんでいつも食べきれないほどです。旬のものをふんだんに取り入れていて食べていていつも楽しいです♪ドッグランなどプライベートを重視して、部屋ごとの予約制になっていました。これはワンコ同士のコミュニケーションが苦手なワンコにはイイなと思いました。ただ一つ残念だったのがお風呂です。小浴場30分予約制と大浴場40分予約制です。以前は小浴場は空いていれば入って良かったのでその方がいいなと感じました。仕事の休みがあれば、何度でもリピートしたい宿です。(Mダックス、もも/まる、メス、9歳/7歳)(2015/1/5)
└■宿より(255) : ミニチュアダックスのもも様、まる様、この度はご来館誠にありがとうございました。 また皆様に再会することができ、スタッフ一同胸が熱くなりました。元気いっぱいのももちゃん、まるちゃん、二人のかわいい笑顔にたくさん元気をいただきました。小浴場は以前はフリータイムでしたが、空き状況をその都度確認しなければならなく大浴場同様に予約制にさせていただきました。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/1/7)

■利用者より(254) : 温泉が復活したが、湯の温度が下がってしまったのが、残念。それ以外、言うことなし。今回は、新しいドッグランが増えていたのと、ウッドチップがひかれていたりで、ワンコも楽しく走れました！(キャバリア、メル/ボルン、メス/オス、5歳/1歳)(2015/1/5)
└■宿より(254) : キャバリアのメル様、ボルン様、この度はご来館誠にありがとうございました。いつもたくさんの励ましと労いのお言葉、身の引き締まる思いでございます。今回は屋外ドッグラン新設後のご来館ということもあり楽しんでいただけたようで大変嬉しい限りでございます。足湯ドッグランにもウッドデッキを増設し、壮大な箱根連山を存分にお楽しみいただけるように致しました。また元気なメルちゃん、ボルンちゃんにお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/1/7)

■利用者より(253) : 今回は、温泉も復活し、本来のグアムドッグに戻っていました。それだけではなく、客室にマッサージチェアーが導入され、満喫させていただきました。来るたびの進化に驚きました。(キャバリア、メル/ボルン、メス/オス、6歳/1歳)(2015/1/5)
└■宿より(253) : キャバリアのメル様、ボルン様、この度はご来館誠にありがとうございました。いつも当館を御贔屓いただき感謝、御礼申し上げます。ご来館される度に、施設の変化に気づいてくださり喜ばれる姿にたくさん勇気をいただいております。また元気なお顔見せにいらしてくださいませ。この度は本当にありがとうございました。(2016/1/7)

■利用者より(252) : 大涌谷の噴火により、営業停止であったが、いち早く復活したところは、努力と信頼によるところだと思う。(キャバリア、メル/ボルン、メス/オス、5歳/1歳)(2015/1/5)
└■宿より(252) : キャバリアのメル様、ボルン様、この度はご来館誠にありがとうございました。　避難中のご来訪、温かい励ましのお言葉、再開の機会をくださり重ねて御礼申し上げます。　営業再開当日にご来館くださり、皆様との再開の再会が実現でき涙が止まりませんでした。　本当にいつも気にかけてくださり、身の引き締まる思いでございます。　これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもとオーナー様と大切なパートナーのわんちゃんがより快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参りたいと思っております。この度は本当にありがとうございました。(2016/1/7)

■利用者より(251) : 従業員の方の気遣いが素晴らしかったです。生ものが一切食べられなかった娘が、鯛しゃぶのおいしさに感動していました。犬用の物がすべて整っていて驚きました。初めてのペットと同伴の旅でしたが大満足です。大変お世話になりました。(トイプードル、歩夢、オス1歳)(2016/1/4)
└■宿より(251) : トイプードルの歩夢様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中、心温まるお言葉身の引き締まる思いでございます。表情豊かな歩夢ちゃん、すぐに私たちにも慣れてくださりご家族の素敵な笑顔にたくさんの元気をいただきました。また成長された歩夢ちゃんにお会いできる日を楽しみお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/1/4)

■利用者より(250) : 大涌谷の影響で温泉がストップしていたのが復活して良かったです。が、まだ完全ではないのでお湯はぬるめでした(ぬるい場合はお湯を足して入りました)。スタッフの皆さんが犬に関する資格を持っているので安心して任せられます。ドッグランも新しくたくさん作られて、宿泊客が他にいても気兼ねなく利用できます。お料理も食べきれないほど出てきて、しかもおいしいので満足しています。宿が坂道の途中にあるためか、駐車場へ車を停める際に少し難しいです。車の下をこすってしまいました。改善できるならして頂きたいです。(シーズー、くま、男の子5歳)(2016/1/4)
└■宿より(250) : シーズーのくま様、この度はご来館誠にありがとうございました。また元気なくまちゃんに再会でき、スタッフ一同胸が熱くなりました。いつも励ましと労いのお言葉本当にありがとうございます。まだまだ改善箇所は多々ございますが、引き続き「わんちゃんゲスト最優先」のもとわんちゃんとオーナー様の笑顔を満足と感動に変えられるよう日々精進して参りたいと思っております。この度は本当にありがとうございました。(2016/1/4)

■利用者より(249) : お世話になりました。ドッグバリアフリーというコンセプト通りです。犬にとっては、ストレスがない環境で宿泊できるお宿です。うちの犬は歯のコンディションが悪く、また消化に負担がかかると嘔吐するため、愛犬ブッフェのお肉をすり潰していたところ、スペシャルなごはんを作って下さいました。飼い主と犬の様子から、よりよいサービスを提供する、サービスの改善を迅速になさることに驚きました。お食事はふぐ雑炊がとても美味しかったです。雑炊を作ってくださる所作が板前さんで、普段の様子とのギャップに驚きでした。皆様の人柄が接客に出ていて、気持ちよく過ごせます。ご無理をなさらず、息長くこのお宿を続けて頂けますことを願っております。(カニヘンダックス、こころ、メス8歳9ヶ月)(2015/12/27)
└■宿より(249) : カニンヘンダックスのこころ様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉、身の引き締まる思いでございます。わんちゃんプレミアムビュッフェも喜んで食べていただき、大変嬉しい限りでございます。たくさんの笑顔と元気をありがとうございました。ドッグバリアフリー計画はハード面、ソフト面からさらに具体的に推進、ご提供させていただければと思っております。わんちゃんの犬生、個性を尊重し、より快適に当館でお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。寒さも本格化して参りましたので、どうぞお身体ご自愛下さいませ。またこころちゃんにお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2015/12/27)

■利用者より(248) : ＜良かった点＞(1)人用、犬用のアメニティが充実しており、最低限の荷物でいけるところ。(2)ドッグランがたくさんあり、他のわんちゃんに気兼ねなく走り回れること。(3)館内どこも清潔で、気持ちよく過ごせること。(4)いろんな犬種の看板犬と遊べるところ。(5)ワンコ用のお風呂があるところ。温水シャワーがドッグランにあるところ。(6)愛犬にたくさん話しかけてくれるところ。(7)犬と一緒に寝られるところ。＜良くなかった点＞(1)釜飯のお米の味はもう少し濃い方が個人的には好きでした。＜希望＞(1)「グアムドッグ」なので、もう少しグアムらしさがあるといいと思いました。他の宿と差別化できますし。グアムの写真やグアムの料理とかBBQプランとか…。客室は粋な内装の和室で、すてきでした。(Mダックス、ハンナ/マレウ、雌/雄、4歳/1歳)(2015/12/27)
└■宿より(248) : ミニチュアダックスのハンナ様、マレウ様、この度はご来館誠にありがとうございました。温かいお言葉、貴重なご意見を賜り身の引き締まる思いでございます。新しくご家族に加わったマレウちゃんにもお会いすることができ、スタッフ一同胸が熱くなりました。おっとりなハンナちゃん、元気いっぱいのマレウちゃん、たくさんの笑顔に癒されこちらこそとても楽しい時間をありがとうございました。貴重なご意見をもとにさらにブラッシュアップして参りたいと思っております。この度は本当にありがとうございました。(2015/12/27)

■利用者より(247) : 前回のおもてなしが最高に良かったのでまた行って来ました。今回はドッグランにウッドチップがひかれウッドデッキが出来ていていっぱい犬を走らせました。犬の事を考えての環境が最高だと思いました。食事もシニア向けで工夫されていてとても美味しくいただきました。お風呂は特にお気に入りで良く温まり気持ち良かったです。スタッフの方々も気持ちの良い対応をしていただきました。これからも利用させてもらいたいと思いました。(ボーダーコリー、モア、メス9歳)(2015/12/23)
└■宿より(247) : ボーダーコリーのモア様、この度はご来館誠にありがとうございました。私どもへの労いと励ましのお言葉、大変嬉しい限りでございます。また皆様にお会いすることができ、スタッフ一同胸が熱くなりました。新設されたウッドデッキのドッグガーデンもご堪能していただけたようで何よりでございます。まだまだハード面、ソフト面と改善すべき箇所は多々ございますが、お客様からいただきました貴重なご意見を、さらにブラッシュアップして参りたいと思っております。この度は本当にありがとうございました。(2015/12/23)

■利用者より(246) : 箱根山の規制が低くなり、ようやく再会出来たお宿でした。立ち入り規制などあったのに、ドッグランがバージョンアップしていたり、ワンコビッフェがレストランにあったりなど、以前よりもパワーアップしているのに驚きました。お食事も新鮮な魚貝類をはじめ、お肉理、小鉢ひとつひとつがとても丁寧に美味しく仕上げられています。何より、他のお客様に迷惑をかけなければ(どこでも当たり前ですが)、ワンコにとって、それはダメ！、ということが全くないのです。ノーリードで館内どこでも歩けるし、ワンコにとって、ホントにストレスフリーなお宿です。また、白濁の温泉好きな人間にも、快適なお宿です。(チワワ4匹、ひなた/むむ/ひかる/くるみ、全員女の子、3歳/3歳/4ヶ月/6歳)(2015/12/23)
└■宿より(246) : チワワのひなた様、むむ様、ひかる様、くるみ様、この度はご来館誠にありがとうございました。避難中にもたくさんの励まし、今回もたくさんの勇気と労いのお言葉身の引き締まる思いでございます。お母様にも再会することができ胸が熱くなりました。新しくご家族に加わったひかるちゃんにもお会いでき、こちらこそとても楽しい時間をありがとうございました。来月からは1日3組様限定のプレミアムランチもスタート致します。寒い日が続きますので、どうぞ皆様お身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2015/12/23)

■利用者より(245) : スタッフの方々がとても親切でした。チェックインの時に愛犬の写真を撮っていただきました。レストランと入口の大画面にその日お泊りしているわんちゃんのお顔を見ることができて楽しかったです。お食事のときのランチョンマットも愛犬のお顔でとってもうれしかったです。汚さないよう気をつけて食事をしていただいて帰ろうと思っていたのに酔っ払って忘れてきてしまってとても残念でした。お食事は少量プランにしましたが小食の私にはぴったりな量でした。お味噌汁かお吸い物があったらうれしいなと思いました。持ち帰るのを忘れて残念な気持ちになったランチョンマットでしたが、朝食時にその写真を来年のカレンダーにしてプレゼントしてくださって感激しました。良くなかった点をあげるとすれば、お部屋のドアが内側に開くので靴を置く場所が狭かったこと、敷布団が薄いこと、朝入口付近にちょっと大きめの蜘蛛が出てきたことでしょうか(笑)(ヨークシャーテリア、あんこ、女の子11歳)(2015/12/23)
└■宿より(245) : ヨークシャテリアのあんこさま、この度はご来館誠にありがとうございました。またお忙しい中温かいお言葉、貴重なご意見身の引き締まる思いでございます。お目目がとってもキュートなお嬢様のあんこちゃん、こちらこそたくさん癒されました。 愛犬プレミアムビュッフェも美味しそうにきれいに食べていただき、嬉しい限りでございます。またグアムドッグを思い出していただければ幸いでございます。この度は本当にありがとうございました。(2015/12/23)

■利用者より(244) : とても気持ちよく過ごすことができました。お風呂場にティッシュペーパーがあれば良かったです。夕食の時に到着してすぐに撮って頂いたペットの写真がランチョンマットになっていてとても嬉しかったです。パネルとカレンダーも旅行の良い記念になりました。スタッフの対応も丁寧で帰るまで気持ちよく過ごすことができました。(チワワ、そら、おす6歳)(2015/12/15)
└■宿より(244) : チワワのそら様、この度はご来館誠にありがとうございました。またお忙しい中温かいお言葉を賜り、身の引き締まる思いでございます。ご家族の笑顔とそらちゃんのかわいらしさにたくさんの元気をいただきました。脱衣所のティッシュの件は早急に改善させていただきます。これからもたくさんのわんちゃんとオーナー様がより快適にお過ごしいただけるよう、お客様からの貴重なご意見ももとに、ブラッシュアップして参りたいと思います。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2015/12/15)

■利用者より(243) : 食事や犬へのケア・心配りは、非常に良かったです。犬連れの旅は初心者なので、わからないことも相談しやすい雰囲気で良かったです。改善を希望する点としては、お風呂が少しぬるく感じました。高温水を足せるようになっていたので、基本的に問題ないのですが、もう少し暖かいと良かったです。今回は、12月の利用でしたが、次は夏場に利用したいと思います。(トイプードル、モケ、メス1歳)(2015/12/15)
└■宿より(243) : トイプードルのモケ様、この度はご来館誠にありがとうございました。まだ1歳のモケちゃん、元気いっぱいとっても愛らしいお目目にこちらもたくさん癒されました。わんこ社員のダックスダウニーと遊んでいただきありがとうございました。先日250坪の貸切予約制のプライベートドッグガーデンが完成致しました。次回も是非わんこ社員たちと遊んでくださいね！寒さが厳しくなって参りましたので、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2015/12/15)

■利用者より(242) : 料理がとてもおいしかったです。お造りも新鮮で豪華で海目の前の宿よりもおいしかったです。コースの料理も工夫がこらさせとてもおいしかったです。部屋も清潔で使いやすかったです。布団で一緒に犬と寝られるのもいいです。(ボストンテリア、ファコ、メス3歳)(2015/12/15)
└■宿より(242) : ボストンテリアのファコ様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中、優しいお言葉を賜り身の引き締まる思いでございます。お料理のお褒め大変嬉しい限りでございます。お献立は旬の食材を中心に季節ごとに変更致しております。次回は是非また違ったお献立でおもてなしさせていただければ幸いでございます。先日250坪の貸切予約制のプライベートドッグガーデンが完成致しました。より快適にお過ごしいただけるよう、足湯ドッグランもスロープをつけ、ただいま改良中でございます。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2015/12/15)

■利用者より(241) : 二回目の利用です。わんこ優先で、わんこに優しく、ドッグランの充実、わんこ達へのバイキング、オゾンでのシャワーなど愛犬達がのびのび過ごせる事がとても良いです。マメに各所がリニューアルされて、オーナーさんの努力されている所、オーナーさんをはじめスタッフさん達の温かいお人柄など、とっても素晴らしい宿です。常に色々な事を考えられていて良い方向に進化されているので良くない所、改善点は特に見当たりません。人間にも優しい、何度でも行きたい宿です。(Mダックス、ハーツ/コア、オス、10歳/4歳11ヶ月)(2015/12/8)
└■宿より(241) : ハーツ様、コア様、再びのご来館誠にありがとうございます。噴火からの再開、そして再会できた喜び、心より感謝しております。心の片隅にグアムドッグのことを感じていただいて、言葉になりません。私どもには今回の大涌谷の経験は新しく開業したグアムドッグだと気を引き締めて望む限りでございます。新たに二つのドッグガーデンを同時期にオープンいたしました。早速、御利用いただき嬉しく思います。気軽にいつでも遊べる場所をつくることができました。今後ともご指導のほど宜しくお願い申しあげます。(2015/12/8)

■利用者より(240) : 白濁の温泉に大満足です。夜、外へ出たら星空がきれいで、周囲に町並みがないので暗い中でいくつも流れ星を見ることができました。初めてのペット連れ旅行で不安でしたが、大変ありがたかったのは、犬といっしょに寝られたことです。おかげで、いつものように安心して寝ていました。もし可能であればというリクエストです。宿のホームページを見て、たくさんの犬たちと会えるのを楽しみにしていました。猫カフェのように宿泊客がスタッフドッグと自由に触れ合える場所を作ってもらえませんでしょうか。姉が以前、黒ラブを飼っていたので懐かしかったし、コーギーは珍しかったので、触れなくても見たかったです。全犬が人馴れしているわけではないと思いますので、一部の犬だけでもいいですから室内ドッグランか、ウッドデッキドッグランで、紹介されているグアムドッグのスタッフ犬たちと遊ばせてもらえたらとてもうれしいです。(トイプードル、ローエ、メス10歳)(2015/12/8)
└■宿より(240) : ローエ様、具体的な貴重なコメント、宝でございます。当館のわんこたちもこのコメントを見て「そうだ！そうだ！僕たちのおもてなしぶりを信用してどんどん社員稼働率をあげてほしい」と吠えておりました。ディナーのコーヒーご提供のタイミングでラブラドールのデデドくんがご挨拶に伺うことが多いのですが、今後ご要望にお答えできる時間やイベントをお楽しみいただけるよう検討させてくださいませ。嬉しい限りでございますローエー様、これからもグアムドッグを宜しくお願い申し上げます。(2015/12/8)

■利用者より(239) : 2年ぶり、2回目の利用でした。まず以前と比べて、色んな所がリニューアルされてて、お部屋も更にきれいになり、わんこ用セルフトリミングルームができ、ドッグランでいっぱい遊んだ後、足だけでなく、丸洗いできるので、敏感肌のマロンにはうれしい施設です。あと玄関やロビー、レストランのテレビ画面にその日宿泊のわんちゃんたちの画像がずっとながれてるのは見るたびにニンマリしちゃいます。ディナーの時、わんこ用ビュッフェが新しくあって、全種類ちょっとずつお皿によそって朝用にもよそっていいようタッパまで用意してあり、いたれりつくせり。もちろん私たちのお食事もとってもおいしかったです。他にもわんこたち、私たちにいい所盛り沢山でした。今回はマロンのバースデーを兼ねてたので「記念日プラン」で宿泊しましたが、私にとっても120%超の満足でした。フォトスタジオ、ドッグラン、夕食の時沢山マロンの写真を撮って頂き、そのデータをCDにしてくださり、夕食にはマロンの写真とグアムドッグの社員のわんちゃん達のバースデーコメントの入ったランチョンマットで迎えてくれて感激しちゃいました。更に同じものをラミネートしたのも頂きました。更に更に撮ってもらった写真の中で一押しの写真を額に入れたのもプレゼントしてくださいました。平日のお泊りでしたので、スタッフさんと沢山お話したり、マロンの事かまってくれたりととても温かくもてなしていただきました。大涌谷の噴火が気になりますが、負けずに頑張ってるスタッフさんの姿に感動し、パワーを頂きました。沢山お世話になり、ありがとうございました。(Mダックス、マロン、おとこのこ4才)(2015/12/8)
└■宿より(239) : マロン様、こんなに嬉しい心あたたまるご感想をいただきキャスト一同、身の引きしまる思いです。私たちにできることはただ一つ、オーナー様とわんちゃんの大切なご旅行の時間を笑顔でお過ごしいただけるようお手伝いさせていただくことです。マロン様の記念日に携われたことを光栄に感じております。今回の大涌谷での経験はつらいものでしたがお客様から勇気と元気を私共がたくさんいただくばかりで恐縮しております。マロンちゃんと再会できたこと、想像をこえる喜びをありがとうございます。これからもグアムドッグのファイスブックやホームページをかわいがってくださいませ。マロンちゃん、改めてお誕生日おめでとうございます。(2015/12/8)

■利用者より(238) : 大変お世話になりました。何度かわんこ宿には行っていますが、今までで一番満足した宿です。まず何といってもわんこ第一！その気持ちがきちんと形になっている、素晴らしい宿だと思います。ドッグランは広々としてたし、わんこの温泉も気持ち良さそうでした。室内ドッグランではたくさんのかぶりもので遊ばせていただきました(笑) わんこゴハンはもちろん、人用のゴハンもとても美味しく、ボリューム満点でこちらも大満足です！鶏肉のコンフィ、絶品でした！わんこらうるさいうちのトイプーに優しく話しかけてくださって、とても嬉しかったです。ありがとうございました。是非また泊まりたいです。(トイプードル/マルチーズシーズーMix、ルア/フローレン、オス/メス、6歳/4歳)(2015/12/2)
└■宿より(238) : ルア様、フローレン様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中、宿感想や温かいお言葉を賜り身の引き締まる思いでございます。ルアちゃん、フローレンちゃんにも満足していただけたとの事で、大変嬉しい限りでございます。お料理は旬の食材を中心に、季節ごとにメニュー変更を行っております。次回は是非、違ったお献立でおもてなしさせて下さいませ。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2015/12/2)

■利用者より(237) : 広いドッグラン、犬のビュッフェなど、犬のことを一番に考えている素晴らしい宿です。温泉のお湯がぬるかったのがマイナス点です。足し湯用の蛇口もついてはいますが、湯に浸かってから気が付いたため、入湯時間中には温まりきりませんでした。入口に張り紙をするなど、使用の喚起をすると良いかと思います。夕食、朝食は味もおいしく、見た目も楽しめます。全体的には大変満足できました。(Mix、凛太郎、雄6歳)(2015/12/2)
└■宿より(237) : 凛太郎様、この度はご来館誠にありがとうございました。お褒めの感想をいただき、身が引き締まる思いです。温泉の温度低下、誠に申し訳ございませんでした。未だ大涌谷の温泉供給が安定せず、ご不便をおかけいたしております。湯船に60度の高温水の蛇口を新設いたしました。ぬるく感じた場合は加水、加温をお願いしておりますが、貸切のお時間内に、快適な温度にあがらなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後さらに頻繁に当方で温度管理を徹底いたします。今週末には完全貸切予約制のプライベートドッグガーデン「チャモロドッグガーデン」が完成いたします。凛太郎くん！ひとりじめにして走りまくってくださいね。いつもグアムドッグをお引き立ていただき、心よりお礼をもうあげます。初心を忘れず精進いたします。(2015/12/2)

■利用者より(236) : もうすっかり常連の7回目宿泊です。何度宿泊しても新しい楽しみがある宿です。食事も毎回違いワクワクがあるし、犬が快適に過ごせる工夫も進化しています。今回は、バイキングのワンコご飯をワンコ用のテーブルで頂くという贅沢に愛犬は感激していました。次回は春に新しいドッグランのテーブルで愛犬とカフェタイムを楽しみたいです。(Mix、凛太郎、雄6歳)(2015/12/2)
└■宿より(236) : 凛太郎様、この度はご来館誠にありがとうございました。また、お会いする度に温かいお言葉を賜り身の引き締まる思いでございます。凛太郎くんの笑顔の源は、素敵なご家族の愛情あってこそですね！いつも皆様が楽しそうに館内を過ごされる姿に、たくさん元気をいただいております。 こちらこそとても楽しい素敵な時間をありがとうございました。近日中にウッドチップのプライベートドッグガーデンをオープン致します。是非次回は、また違ったかたちでおもてなしさせていただければ幸いでございます。これからも引き続き、「わんちゃんゲスト最優先」のもとお客様から頂きました貴重なご意見をブラッシュアップして日々精進して参りたいと思っております。この度は本当にありがとうございました。(2015/12/2)

■利用者より(235) : 新しいドッグランが新設されていました。足に優しいウッドチップで、夜間はイルミが点いて、うっとりします。お風呂は温めですが、お湯の調節ができます。天然温泉ですからやはり心地よいです。お料理も大満足！沢山あって食べ切るのが大変です。オーナーの愛情を感じます。愛犬設備も、どこかが新しくなっており、来訪する度に新鮮な気持ちにさせられ、ワクワクします。暖かい季節に、愛犬を温泉に入れてあげたいと思いました。愛犬のことでご迷惑をおかけしても迅速にご対応いただき、非常に感謝しております。さすが、コンシェルジュと謳われているだけあると思います。今後のご発展を益々期待しております。(Mダックス、五十六、男9歳)(2015/12/2)
└■宿より(235) : ミニチュアダックスの五十六様、この度はご来館誠にありがとうございました。とても大人しくてお目目がパッチリの五十六ちゃん、再会でき大変嬉しい限りでございます。私どもへの労いと励ましのお言葉、胸が熱くなる思いでございます。温泉はまだまだ日によって温度は安定しておりませんが、自慢のにごり湯をご堪能いただけたとの事で、大変嬉しく思っております。まだまだハード面、ソフト面と改善箇所は多々ございますが日々改善を図って参りたいと思っております。寒さが厳しくなって参りましたので、どうぞ皆様お身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2015/12/2)

■利用者より(234) : 犬が中心の宿で、気兼ねなく泊まれました。家に居る感覚で過ごさせていただきました。従業員の方も本当によくしていただき、家族皆で大満足で帰ってきました。周りも静かで、都会の雑踏を忘れさせてくれるような環境で…また行きたいと思う宿に出逢えました。ありがとうございましたm(_ _)m(キャバリア/アメリカンコッカー/ヨーキー、メイ/モア/ココ、メス、4歳3ヵ月、/2歳6ヵ月/2歳1ヵ月)(2015/11/26)
└■宿より(234) : メイ様、モア様、ココ様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中、温かいお言葉を賜り身の引き締まる思いでございます。館内をノーリードで楽しそうに過ごされ、ご自宅同様にリラックスされたとの事で嬉しい限りでございます。先日、レストラン前にドッグガーデンがオープン致しました。小さいわんちゃんには特に喜んでいただけるよう、ウッドチップを敷き詰めた小さなドッグランです。またグアムドッグを思い出していただければ幸いでございます。この度は本当にありがとうございました。(2015/11/26)

■利用者より(233) : 宿泊した日に大涌谷の警戒レベルが1になり、オーナーさんが前向きに頑張っている姿にこれからも多いに利用させて頂こうと強く思いました。利用する犬、人の事を最優先に考えたおもてなしに感激しました料理、お風呂、サービスは特別でした。(ボーダーコリー、モア、メス9歳)(2015/11/26)
└■宿より(233) : ボーダーコリーのモア様、この度はご来館誠にありがとうございました。また私どもへの労いと励ましの温かいお言葉、胸が熱くなる思いでございます。大人しくてかわいいモアちゃん、たくさんの元気をありがとうございました。ビュッフェも美味しそうに食べていただき、大変嬉しく思っております。先日、レストラン前のお庭がドッグガーデンへと変身致しました。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2015/11/26)

■利用者より(232) : ※スタッフの接客、お部屋、食事、お風呂の清潔度等良かった。特にスタッフみんなが、ワンちゃんに対しての扱いが馴れていていた。名前で呼んでくれたのでワンちゃんも落ち着きがあった。※食事もお魚料理、鶏料理など手間暇をかけて作ってあるのがわかった。※ありきたりの写真サービスにとどまらず、テーブルに写真を置いてくれたり、フレームに入れた写真をくれて記念になった。※本当に犬好きでないと、ここまで心配りのサービスはできないと思った。※宿のたどり着く最後の四つ角で迷って、お隣のペットハウスの横道に迷い込んだ。四つ角に立て看板があればいいなと思った。(チワワ、ペコ、オス12歳)(2015/11/26)
└■宿より(232) : チワワのペコ様、この度はご来館誠にありがとうございました。またお忙しい中、心温まるお言葉を賜り身の引き締まる思いでございます。ご家族の皆様に愛され、ペコちゃんはとても幸せですね！楽しい時間を過ごさせていただき、たくさんの勇気もありがとうございます。いただいた貴重なご意見をもとに、さらにブラッシュアップし日々精進して参りたいと思っております。ペコちゃん、また元気なお顔見せにいらしてくださいませ。この度は本当にありがとうございました。(2015/11/26)

■利用者より(231) : (1)スタッフ全員のホスピタリティ・マインドに感激しました。※初めての宿は不安に感じますが、受付から館内の案内等とても懇切丁寧で、くつろげるという印象をすぐにもてました。※ワンちゃんの名前を覚えて話しかけてくれるので、警戒心が早くとけたようです。※食事中もオーナーはじめ、スタッフの方が目配り、気配りしつつお声をかけておられました。※チェックアウト後に家族写真を撮ってくださり、またお見送り(私は御身送りと言ってますが)で後姿にお辞儀をされていたのが印象的でした。(2)お風呂が貸切、時間制(40分)なので気兼ねなく、ゆっくり入浴できました。40分の時間は長くも短くもなく、宿泊客が望む入浴時間帯の調整もうまくできていると思いました。(3)夕食、朝食ともに冷めておらず(食事を早く作り過ぎて料理が美味しくなくなると幻滅ですよね)かつ、一品一品心を込めて料理されていました。(4)入室後は、スタッフの方がお部屋に入らないとのことで我が家みたいな感じでした。(お布団の出し入れなどあると、それなりに気を使いますからね。)(5)ワンちゃんの写真サービスは他の所でもありますが、テーブルマット？に作っていただいたのには感動です。また、お土産としてフレームに入れていただけたのも大変嬉しかったです。改善点=(1)ワンちゃんのウンチ袋、BOXが入館口に配備されていなかったようですが(廊下にはBOXあり)、館内に持ち込むのは悪いので目立つところにあればいいなと思いました。(2)ドッグランは全面芝でなく、土のところもありました。生憎、宿泊日当日は雨でしたので泥がついて上り口を汚くしてしまいました。芝だったら、チビ犬のお腹も泥はねがつかないのでいいかなと思いました。全般的な感想=今まで箱根、伊豆を中心にワンちゃん旅行してきましたが、今回がホスピタリティ、施設、食事などすべて最高でした。オーナーが同じ福岡出身ということも知って親しみがもてました。これからもよろしくお願いします。GUAM!GUAM!EVERYBODY!(昔某航空会社が、グアム島キャンペーンで使ったキャッチです)(チワワ、ペコ、オス12歳)(2015/11/26)
└■宿より(231) : チワワのペコ様、この度はご来館誠にありがとうございました。更にこのような具体的かつご丁寧な嬉しいコメントいただき、グアムドッグキャスト一同心より感謝の気持ち、身の引き締まる思いでございます。オンリーワン全ては愛犬とオーナー様の気持ちに共感することから初心を忘れず精進いたします。2階共用部分にございますドッグアメニティは1階エントランス、玄関横にもご用意いたしております。ご案内不足、深くお詫び申し上げます。福岡のお話で楽しい時間を私どもがいただきました。GUAM!GUAM!EVERYBODY!　ペコちゃんご一家との再会を心よりお待ちいたしております。高菜の油いため、がめ煮をご用意させてくださいませ。現在、レストランから見えるお庭を「タモンドッグガーデン」としてウッドチップのわんちゃんと過ごすテラスにリニューアルいたしました。1階駐車場奥のドッグランを大改装中です。ウッドデッキのあるウッドチップ仕上げのプライベートドッグランとして12月上旬にオープンいたします。すこしづつですが手直しをくわえていきます。是非お楽しみくださいませ。この度はお忙しい中、お褒めのお言葉誠にありがとうございました。ペコちゃん！元気で長生きしてくださいね。(2015/11/26)

■利用者より(230) : 良かった点=(1)宿に着いたら愛犬の写真を撮ってくれて、ディナーのランチョンマットに仕上げてあったので嬉しかった〜♪お土産に愛犬の写真入りカレンダーをもらった。(2)館内にフリーの飲み物サービスがあり便利でした。(3)お風呂のお湯が温泉掛け流しで温まった。(4)犬のためのブッフェがあって我が家の愛犬は大満足でした。箱根の火山噴火からやっと再開できて、オーナーさんたちの頑張っていらっしゃる気持ちが感じられました。(チワワ、ペコ、男の子12歳2ヶ月)(2015/11/19)
└■宿より(230) : チワワのペコ様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中、私どもへの労いと励まし、お褒めのお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。とても12歳には見えないほど、元気いっぱいのペコちゃん、わんちゃんビュッフェも喜んで食べていただけたようで、こちらも大変嬉しい限りでございます。ご家族の温かい熱い思いが、ペコちゃんの笑顔そのものですね！いただいたお言葉に決して恥じぬように、「わんちゃんゲスト最優先」を貫き、お客様からの貴重なご意見やご要望を、さらにブラッシュアップして参りたいと思っております。また元気なペコちゃんにお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2015/11/19)

■利用者より(229) : わんこ洗い場が狭かったし、高かったのでたぶん、大型犬を想定していないのではないのでしょうか。外のドッグランにわんこ用の湯舟がありました。濁り湯で気持ち良かったです。シャンプーはないです。室内のドッグランもあり、お外でおしっこ派の陽南も、そのこトイレではしてくれたので助かりました。ご飯は食べきれないほど出ました。色々な種類がたくさんあって、食べきれなくて残念でした。スタッフの方は親切です。うちの子の写真を別嬪さんに撮ってくれました。また行きたいなと思う宿です。(ラブラドール、陽南、女の子5歳)(2015/11/18)
└■宿より(229) : 陽南様、お忙しい中、ありがたいコメント感謝いたしております。大涌谷のにごり湯が復活しましたが、まだ温度が安定していないなどご不便をおかけしたのではないでしょうか。次回お越しの際にはにごり湯の湯量湯温も安定していると思います。当館の黒ラブのハガニアをお気遣いいただき嬉しい限りでございます。お客様からいただいた気づきを現実的に改善、改良を加え、心地よい空間を演出してまいります。またのご来館をお待ち申し上げます。(2015/11/18)

■利用者より(228) : 人間用の食事が夕食朝食ともに質も良くボリュームもあり、大変満足できました。特にローストビーフと若鶏のコンフィが美味しかったです。初めてのにごり湯も清潔感があり、脱衣所にも愛犬を同伴でき安心できました。スタッフの方が躾の相談に乗ってくださり、滞在期間中リラックスできました。館内でかかっている音楽が室内でも聴けるといいと思います。何度も入浴できたのでバスタオルの予備があるとさらによいと思います。屋外の足湯も気持ち良かったですが、ステップがあると楽だと思います。また利用したいと思います。(チワワ、そぼろ、メス6歳)(2015/11/18)
└■宿より(228) : そぼろ様、温かいコメントありがとうございます。「リラックスできた」。温泉地のドッグリゾートの当館が一番お客様にご提供しなければならないことだと感じております。これからもさらに、当館でしかできない工夫、おもてなしをお客様からいただいた気づきを基にブラッシュアップしてまいります。またのご来館をお待ち申し上げます。(2015/11/18)

■利用者より(227) : 初めてこちらに泊まらせていただきましたが、とても行き届いたきれいなお宿の印象をうけました。特に犬達三匹連れてたので着いてすぐにドッグランで遊ばせることが出来、良かったです。ご飯の前に待望のお風呂も入れて計画通り運んだので満足でした。白濁した温泉はやはり私好みです。帰るまでに三回も入りました。楽しみな夕食にも、目で見て豪華で楽しみながらいただくことが出来、ワン達も一緒に食事が出来テンションが上がりました。特に白身のお刺身が新鮮で美味しかったです。お腹いっぱいになりましたよ。ワン達もお代わりして満足そうでした。今度来れたときは他のプランも楽しみです。感激したのはワン達の写真を夕飯のときに敷いてあったので嬉しかったです、プランでないサービスなんでしょうか。朝に写真撮り直してもらいまたわざわざ加工して貰ったこと感謝します。ありがとうございます。(チワワ、しんのすけ/ひな/もも、オス/メス/メス、11歳/8歳/1歳7ヶ月)(2015/11/18)
└■宿より(227) : しんのすけ様、ひな様、もも様、かわいいチワワちゃんたちに私どもがたくさん癒されました。当館のわんこたちはみんな大きいこが多く、お客様のちびちゃんたちが楽しそうにしていると嬉しくなります。そっくりだったので画像編集を間違えてしまいました。申し訳ありませんでした。お料理、お褒めいただきまして恐縮です。お魚は全て小田原漁港より当日仕入れております。お献立は季節やそのときに是非召し上がっていただきい素材でおもてなしさせていただいております。次回お越しの際には、また違った品そろえのお献立をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。(2015/11/18)

■利用者より(226) : 客室からドッグランまで近く早朝のおしっこに外に連れ出すのに凄く便利でした。旅行ではいつもご飯を残すのに犬のビュッフェでもりもり食べてくれて満足そうでした。宿の方の愛犬精神が感じられとても親切でした。(フレンチブルドッグ、ココア、雌3歳)(2015/11/10)
└■宿より(226) : フレンチブルドッグのココア様、この度はご来館誠にありがとうございました。温かいコメント嬉しい限りです。ココアちゃん、ブッフェを気に入っていただいて良かったです。とってもおとなしくキュートなココアちゃん。またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。強羅はこれから紅葉が色づく季節へと入ります。まだ温泉の温度が安定しませんが、確実に大涌谷は前に進んでいるようです。こえからも初心を忘れず精進いたします。(2015/11/10)

■利用者より(225) : とても素敵な宿で良かったです。具体的には、良いところばかりですが、スタッフの対応の良さ、客室からドッグランまでの近さ、温泉が完全予約制の貸切で予約さえすれば24時間いつでも入れる事、その温泉には、脱衣所までなら犬を連れて行ける事など、あげるとキリがないほどですが、基本的には四六時中犬と一緒に過ごせて自宅にいるような感覚になれた事が良かったです。ペットと泊まるには申し分ないくらいの施設ですね。あえて言うなら、温泉は大と小があり、窓からドッグランの一部が見えるので、逆にドッグランからもお風呂が見えてしまいます。小浴場にはすだれのようなものがありましたが、大浴場には無いように見受けられました。ドッグランから丸見えなのは困るので、大浴場にも目隠し的なものをつけていただけると嬉しいです。(ジャックラッセルテリア、テン、男の子3歳)(2015/11/10)
└■宿より(225) : テンちゃん！ものすごく穏やかで明るいテンちゃん。今度はハファダイくんとがっつり遊んでやってください。テンちゃんが気に入ってくれるようなドッグガーデンをレストラン横に建設中です。これからもオーナー様とパートナードッグともに満足度向上を目指して「わんこゲスト最優先の宿」オンリーワンを貫きます。お忙しい中、お褒めのコメントありがとうございました。(2015/11/10)

■利用者より(224) : 良かった点(1)ペットと一緒にお部屋に泊まれた。(2)ドッグランに人間用と犬専用の足湯もついていて、足拭きタオルなどの必需品も十分にあった。(3)温泉も良く、お風呂の貸切ができたことがとても良かった。入浴のたびにきれいな足拭きマットを使うことができるなど、細かいところに配慮を感じた。(4)館内は、清潔でペットの臭いも無くとても気持ちよく過ごす事ができた。(5)ペット用に浴衣が用意されていたり、食事も大変満足で、ペットのための宿ということに大変満足した。サプライズも嬉しかった。(6)夕食も朝食も美味しかった。改善希望箇所(1)ほとんどないが、夕食の量が多かったので、朝食は、洋食があっても良いかなと思った。(Mix、マル、メス12歳)(2015/11/10)
└■宿より(224) : マル様、たくさんのお褒めのコメント、さらに改善を重ねうちにしかできない魅力をご提供できるよう精進いたします。今月中にはレストラン横のお庭にフェンスとウッドデッキを増設しドッグガーデンが完成いたします。玄関横から気軽にコーヒーを飲みながらノーリードで遊べるお庭へと変身します。是非強羅の風を感じてくださいませ。今後ともご指導のほど宜しくお願い申しあげます。(2015/11/10)

■利用者より(223) : 初めて泊まる施設は、ホームページがいくら良くても、口コミがいくら良くても、実際に行ってみないとわからない事が多い中、私達の求めるもの全てがありました。スタッフの方々のわんこに対する考え方が、素晴らしいです。保護犬やリタイヤ犬への愛情も深く、同じ境遇のわんこを育てる私達にとって涙が出るほど嬉しかったです。夕飯時にはちょっとしたサプライズ演出があり、これ又うるっと来てしまいました。頑張った時のご褒美として、また、行きます！今度は両親を連れてね〜！ありがとうございました。(ホワイトシェパード、あんず、女の子1歳10ヶ月)(2015/11/10)
└■宿より(223) : あんずちゃん。当館初のホワイトシェパード。穏やかでちょっとシャイなあんずちゃんと会えて感激しました。私どもが愛犬旅行の思い出つくりのお手伝いが出来えたことを光栄に感じております。これからも妥協しないクオリティーの高い「わんこゲスト最優先の宿」を試行錯誤しながら前進していきます。あんずちゃんパパママに沢山の元気をいただきました。本当にありがとうございました。これからも保護犬関連のお手伝いは微力ながら心をこめて継続していきます。すてきなご縁、幸せゲットのきっかけになれば幸いでございます。(2015/11/10)

■利用者より(222) : 初めてペットを連れて宿泊をしたので色々と心配だったのですが、とても親切に対応してくださって良かったです。食事はどれも美味しくてボリュームたっぷりで大満足でした。大変お世話になりました。(トイプードル、デル、雄1歳)(2015/11/10)
└■宿より(222) : デル様、初めての旅行とのこと、まったく心配いらないデルくん。これからもデルくんとの愛犬旅行を応援、お手伝いさせてくださいませ。愛情たっぷりのほのぼのしたご様子にこちらが感動をいただきました。ありがとうございました。今年の箱根はいろんなことがありましたがデルくんとの出会いに感謝いたしております。グアムドッグキャスト一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。(2015/11/10)

■利用者より(221) : リピーターのお客さんを大事にしていて2回目泊まってもまた泊まりたい！！と思える接客が良いです！！ご飯もどれも満足できる味なので本当に良かったです！(ジャックラッセルテリア、バルフィー、オス12歳)(2015/11/5)
└■宿より(221) : ジャックラッセルテリアのバルフィー様、この度は御来館誠にありがとうございました。皆様と再開の再会をすることができ、私共も大変胸が熱くなりました。元気なバルフィーちゃん、ママ様、お兄様からたくさんの元気をいただきました。箱根もこれからが、紅葉の最盛期を迎えようとしております。また元気なお顔見せにいらして下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2015/11/6)

■利用者より(220) : 高齢の母と10歳のわんことの旅行でとても不安でしたが足の悪い母もお風呂は貸し切りで入れるし部屋と同じ階にお風呂があるので移動も大丈夫でした。わんこも車の中がとても辛そうでしたがびっくりする位お夕飯を食べたので美味しかったみたいですよ。もちろん私も母も大満足でした。(ポメラニアン、さくら、女の子10歳)(2015/11/5)
└■宿より(220) : ポメラニアンのさくら様、この度は御来館誠にありがとうございました。またお忙しい中、心温まるお言葉、身の引き締まる思いでございます。さくらちゃんの笑顔に私たちもたくさん癒されました。初めてのお泊りのお手伝いを微力ながらさせていただけた事、大変嬉しく思っております。わんちゃんビュッフェも気に入っていただけたようで、何よりでございます。またグアムドッグがあったね！と思い出していただけたら幸いでございます。この度は本当にありがとうございました。(2015/11/6)

■利用者より(219) : 館内が清潔だった。料理が美味しくボリュームも多くとても良かった。愛犬用ビュッフェがとても良い。愛犬にアレルギー食材があるため、数種類ある中から選べるから。駐車場が少し狭い。(シーズー、むー、オス6歳)(2015/11/5)
└■宿より(219) : シーズーのむー様、この度は御来館誠にありがとうございました。とっても大人しくておりこうさんのむーちゃん、大好きなパパとのご旅行たくさんの笑顔をありがとうございました。ディナービュッフェも気に入っていただけたようで、大変嬉しく思っております。またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2015/11/6)

■利用者より(218) : ドッグランにナイター設備があって、遅くまで利用できたので、我が家のような若いわんこはたくさん遊べて良かったです。お風呂も時間で取れて入ってるか確認に行かなくてもよくて良かったですが、外の囲いの隙間からドッグランが見えて明るい時間ではすこし落ち着かなかったです。食事は全体的に美味しく満足しました。わんこのビュッフェがあり夜朝と食べられて、わんこもとても喜んでいました。(コーギー、える、メス1歳)(2015/11/5)
└■宿より(218) : コーギーえる様、この度は御来館誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重な御意見、宿感想身の引き締まる思いでございます。まだまだ元気いっぱいのえるちゃん、こちらこそ楽しい時間をありがとうございました。これからもわんちゃんとオーナー様が快適にお過ごしいただけますよう日々、精進して参りたいと思っております。この度は本当にありがとうございました。(2015/11/6)

■利用者より(217) : インターネットで宿の情報を見たときに、部屋の壁紙が個性的で落ち着かないかな？と思いましたが、意外と気にならずノンビリと過ごせました。窓も大きくて気持ちが良かったです。部屋も館内もペット臭が全然なくて、とても清潔でした。犬も最初だけ臭いを確認したら、あとは落ち着いていたので、犬の鼻レベルでも気にならないんだと思います。お風呂は予約制ですが、2つあるので混雑することもなかったと思います。どちらも清掃が行き届いていて、足拭きマットもその都度替えられるので、気持ち良く利用出来ました。料理も美味しくて、特にホタテのパイ焼きが良かったです。量はかなり多いと思います。今回は初めての一人と一匹旅でしたが、オーナーさんやスタッフの方が程よく話し掛けて下さり、とても居心地の良い距離感でした。また是非利用したいと思える宿でした。(シーズー、ふぅ、オス7歳)(2015/10/25)
└■宿より(217) : お忙しい中このような心温まるお言葉、身の引き締まる思いでございます。保護犬として素敵なご家族の皆様に迎え入れられ、幸せになられたふぅちゃん、ママと一緒でとても楽しそうでしたね！素敵な笑顔にたくさんの元気をいただきました。またグアムドッグを思い出していただければ幸いでございます。この度は本当にありがとうございました。(2015/10/25)

■利用者より(216) : 人間用だけでなく、犬用に用意いただいたディナーもすばらしかったです。歯がないウチの犬のために刻んでいただき、嬉しかったです。お風呂はちょうど再開されたタイミングでしたが、とても良いお湯で、愛犬ともども満喫しました。また行きたいお宿です。(パピヨン、あいり、メス7歳)(2015/10/25)
└■宿より(216) : パピヨンのあいり様、この度はご来館誠にありがとうございました。またお忙しい中このような温かいお言葉、重ねて御礼申し上げます。当館おすすめのにごり湯もご堪能いただけたようで、何よりでございます。あいりちゃんのかわいい眼差しにたくさん癒されました。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2015/10/25)

■利用者より(215) : 初めてのわんことの旅行で、不安と緊張でいっぱいでした。でも、グアムドッグさんに着くとその不安はなくなりました。アットホームな空間とわんこに対する接し方など、本当に犬が好きでないとあの様な対応は、できないと思います。また、サプライズが次々に仕掛けられており、愛犬との楽しい思い出を作ることができました。料理は、量もさることながら、質もとてもレベルが高く今度は別のメニューで宿泊したいと思いました。わんこも、愛犬用メニューをペロリとお代わりして非常に満足そうでした。あいにくの雨でしたが、室内でも充分に満足させていただきました！ありがとうございます！(チワワ、ノア、雌8ヶ月)(2015/10/25)
└■宿より(215) : チワワのノア様、この度はご来館誠にありがとうございました。またお忙しい中、温かいお言葉を賜り身の引き締まる思いでございます。ノアちゃんの初めてのお泊り旅行、微力ながらお手伝いさせていただけた事、大変嬉しい限りです。また逞しく成長されたノアちゃんにお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。たくさんの笑顔を本当にありがとうございました。(2015/10/25)

■利用者より(214) : 料理がとても美味しくボリューム満点。犬用のビュッフェもあり、犬も満足しているようだった。源泉掛け流しの濁り湯の温泉も最高。何より、犬好きのスタッフの皆さんがとても親切で暖かく迎えてくれるのでホッとできる場所です。犬連れの旅行は色々制約がありますが、安心して犬と一緒に行けるのがありがたいです。今回2回目の宿泊でしたが、また行きたいと思います。(カニンヘンダックスフンド、メス2頭、ヒナ2歳/モコ5ヶ月)(2015/10/21)
└■宿より(214) : カニンヘンダックスのヒナ様、モコ様、この度はご来館誠にありがとうございました。 またお忙しい中、このような温かい労いのお言葉やご感想などを賜り重ねて御礼申し上げます。今回は新しく家族になったモコちゃんにもお会いすることができ、たくさん元気をいただきました。わんちゃん用のブッフェや温泉なども楽しんでいただけたようで何よりでございます。 箱根はこれからが紅葉の最盛期を迎えて参ります。また元気なヒナちゃん、モコちゃんにお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。 この度は本当にありがとうございました。(2015/10/21)

■利用者より(213) : とてもワンコに対する接客は良好です。やはりワンコも一緒に泊めるという宿は、基本的にすべてのシーンで一緒にいられるよう配慮が必要と考えます。一部の宿では食堂には入れないとか、寝るときはケージに入れるなど規制することは、一緒に連れてあるきたいという気持ちを阻害してしまいます。その点、グアムドッグは飼い主の気持ちをよく理解している宿であると思います。改善点としては、店主にも伝えましたが、せっかくの温泉なのでお風呂場には人間用と犬用の湯船2つを付けて作っていただけると大変嬉しいです。(Mダックスメス2匹、キャンディ13歳/マロン7歳)(2015/10/21)
└■宿より(213) : ミニチュアダックスのキャンディ様、マロン様、この度はご来館誠にありがとうございました。また当館の再開に合わせて、再度の御予約をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。温かいお言葉、感想をいただき身の引き締まる思いでございます。これからもわんちゃんゲスト最優先のもと、わんちゃんとオーナー様が快適にお過ごしいただけるように精進して参ります。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2015/10/21)

■利用者より(212) : 愛犬用の全てが整っていて手ぶらでも行けるほど設備が整っていた。特に犬用ブッフェは最高でした。人間用の食事の量や種類(肉、魚など)が多いので食べ切れなかった。残してしまう罪悪感があるので、種類や量を選べるようにするとより良い。(チワワ/チワワ/Mix、たけひろ/ブー/冷奴、オス/メス/メス、12/8/1歳)(2015/10/17)
└■宿より(212) : たけひろ様、ブー様、冷奴様、この度はご来館誠にありがとうございました。またお忙しい中、このようなお言葉、貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。わんちゃんブッフェも喜んでいただけたようで、大変嬉しく思っております。当館には控えめプランなどもご用意致しておりますので、次回はそちらをご検討いただければ幸いでございます。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2015/10/17)

■利用者より(211) : 過去アワードを獲られていることもあり、宿の設備・食事とも最高レベルと思います。オーナーが保護犬含め12頭も飼育されていることもあり、犬を飼う人目線で運営がされており、とても好感が持てました。かつ、ペット臭なども一切なく、人間も快適に過ごせます。オシャレ感覚で動物と接している方は別として、犬好きであれば必ず満足できる宿と思います。箱根の噴火風評被害で営業不能期間がありましたが、犬用風呂(設置済)、露天風呂(計画中)と積極的な改善を行っておられ、また泊まりたい宿の1つになりました。(トイプードル、クレバー、オス1歳)(2015/10/17)
└■宿より(211) : トイプードルのクレバー様、この度はご来館誠にありがとうございました。またお忙しい中、このような心温まるお言葉、身の引き締まる思いでございます。若くて元気なクレバーちゃん、たくさんの笑顔と元気をいただきました。温泉も完全に復旧し、次は露天風呂を計画中でございます。次回はまた違ったかたちでおもてなしさせていただければと思っております。また「グアムドッグがあったね」と思い出していただければ、幸いでございます。どうぞ皆様、お身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2015/10/17)

■利用者より(210) : 犬のための犬の宿ですね！これまで色々な所に泊まりましたが、全てに満足した宿はここグアムドッグが初めてです。ドッグランにある足湯につかりながら愛犬の遊ぶ様子を見ていられるとは贅沢ですね。食事も犬のためのバイキング！ 普段はドッグフードの家の子達は目の色変えてガツガツと行ってました(笑) もちろん私達の食事もビックリするくらいの種類と量！食後のデザートとこだわりの珈琲も美味しかったです。温泉は白濁かけ流しの湯で脱衣場まで愛犬を連れていけるので、安心してのんびりゆっくり出来ました。愛犬はオゾンシャワーでシャンプーしたらふわふわサラサラになりビックリです。必ずまた遊びに、リフレッシュしに行きます！オーナー様、スタッフ様のお心遣い、最高のおもてなしありがとうございました！(Mダックス、キャンディ/マロン、女の子、13才/7才)(2015/10/17)
└■宿より(210) : ダックスのキャンディ様、マロン様、この度はご来館誠にありがとうございました。 またお忙しい中、心温まるお言葉重ねて御礼申し上げます。クリクリお目々のキャンディちゃん、マロンちゃん、満面の笑顔にたくさん癒されました。こちらこそとても楽しい時間をありがとうございました。わんちゃんブッフェ、オゾンシャワー満足していただけたようで大変嬉しく思っております。次回はまた違ったメニューでわんちゃんブッフェお楽しみいただけるよう、皆様のご来館をお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2015/10/17)

■利用者より(209) : 今回初めて利用させていただきました。犬連れで箱根は初めてでしたが、全体的にとても良い宿でした。広いドッグラン(屋外・屋内)があり、夕食には愛犬用のビュッフェまであり、少し食べ過ぎなくらい頂いてしまいました。特に、オーナー板前さんのお料理が味もボリュームも最高でした。ペンションなどでは、よく家庭料理の少し良いレベルというところも多いですが、ここはとても食材などにもこだわっていらっしゃる様でした。まだ愛犬と一緒に泊まれる宿が伊豆高原などと比べて少ないとのこと。今回の旅行では、2軒を利用させていただきましたが、こちらは、また行きたいと思えるような良い宿でした。噴火の影響で、今回は温泉がまだ再開していませんでしたので、次回は温泉を楽しみたいと思います。(トイプードル、コロン、オス3歳)(2015/10/12)
└■宿より(209) : トイプードルのコロン様、この度はご来館誠にありがとうございました。またお忙しい中、このような心温まるお言葉をいただき身の引き締まる思いでございます。わんちゃん用ブッフェもコロンちゃんにお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。お料理は旬の食材を中心に季節ごとにメニューを変更致しております。今月に入り、源泉掛け流しのにごり湯も戻ってまいりました。次回は、また違ったお料理と温泉でおもてなしさせていただければと思っております。 また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2015/10/12)

■利用者より(208) : 温泉が噴火の影響で入れなかったのですが、今まで行ったいろんな犬連れ宿で一番快適だった。ご飯おいしかったです。(トイプードル、アンディ、オス1歳)(2015/10/12)
└■宿より(208) : トイプードルのアンディ様、この度はご来館誠にありがとうございました。またお忙しい中、このような温かいお言葉嬉しい限りでございます。人懐こくて元気いっぱいのアンディちゃん、たくさんの勇気をありがとうございました。 いただいたお褒めに恥じぬよう、これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもとわんちゃんとオーナー様がより快適にお過ごしいただけるように、日々精進して参ります。またグアムドッグを思い出していただければ幸いでございます。どうぞ皆様、お身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2015/10/12)

■利用者より(207) : 毎度のことですが、スタッフさん、設備(人/ペット)、料理が良く、大満足です。大涌谷の影響で自慢の白濁の湯に入れなかったのが残念ですが、それに代わるお風呂システムを導入され、お客さんへの愛情を感じます。10月からは、白濁の湯も戻ってくるし、露天風呂も計画中とのことで、次回の宿泊が楽しみです。大浴場と小浴場で貸し切り時間が異なるのも良いですね(白濁の湯が戻ってくると、30分じゃ足りないかもしれませんが(笑))。廊下に設置されているウォータサーバーのお水も美味しかったです。あと、ペットに対する制限がないのは良いですね。一緒に布団で寝れるし。マッサージチェアが部屋になるのも良いですね。お風呂のあと気持ちよく使わせていただきました。希望としては、スペースの関係もありますが、マッサージチェアと別に椅子を一つ置いて頂けるとありがたいです。二人で宿泊の場合、一人がマッサージチェア、もう一人が椅子に座れると思います。よろしくお願いします。(Mシュナウザー、フラン、メス4歳)(2015/9/30)
└■宿より(207) : フラン様、再開前からご予約いただき、感謝の気持ちで一杯です。当館の開業当初からかわいがっていただいてこのような再開のときに、フランちゃんと再会できたことを心より御礼申し上げます。少しづつですが、リニューアルを施してまいります。まだまだ行き届かない点がございますが、心をこめておもてなしさせていただくこと。これはグアムドッグの生命線でございます。客室の椅子はサイズを選定し早急に改善いたします。これからも末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。(2015/10/1)

■利用者より(206) : 営業再開おめでとうございます。ブログやTVを見て陰ながら応援させていただいておりました。まず、ロビーの床とお部屋の畳がとてもきれいだと思いました。そして今回も、工夫を凝らしたお料理美味しかったです。お風呂も気持ち良かったです。犬用ビュッフェは、犬用か?と思うほど量と種類が豊富で、ガツガツとおいしそうに食べていました。ビュッフェはこれからも続けてほしいです。帰りには素敵なお土産ありがとうございました。ムムもとても楽しそうで、よい思い出となりました。(ウエルシュコーギーペンブローグ、ムム、女の子6歳5ヵ月)(2015/9/30)
└■宿より(206) : ムム様。再開間際にご来館いただき、ムムちゃんと再会できたこと心より感謝いたしております。わんちゃんブッフェ、ムムちゃんのご期待にそえたことうれしく思います。いつも応援、励ましのお言葉ありがとうございます。温泉も戻ってまいります。相変わらず美人さんのムムちゃん！にごり湯の足湯も復活します。またグアムドッグを思い出していただけたら幸いでございます。ロビー、畳、お褒めいただき恐縮でございます。少しづつですが、リニューアルを定期的実施してまいります。次回、どこかが変わっている！を感じていただけるよう努力してまいります。このたびはお忙しい中、温かいコメントありがとうございました。(2015/10/1)

■利用者より(205) : 「ワンコイズファースト」という思想と哲学が徹底しています。愛犬家の愛犬家による愛犬家のためのワンコ用宿泊施設という感じです。スタッフのみなさんが、大のワンコ好きであることが、肌で感じられ、これまでワンコ同伴で宿泊した施設では、文句なしにNo1です。(ゴールデンレトリバー2頭、シロ/ムギ、♂/♂、9歳3ヶ月/1歳5ヶ月)(2015/9/30)
└■宿より(205) : シロ様、ムギ様、グアムドッグをお選びいただきまして、心より御礼申し上げます。「文句なしにNo1」このお言葉に恥じないよう、身の引きしまる思いです。オーナー様と愛犬が同じスタンスで心地よい箱根旅行をお過ごしいただけるよう、全力でおもてなしをさせてくださいませ。12匹のパートナードッグが私どもの働きぶりを監視しております。オーナー様がご満足できるお料理、お風呂、接客愛犬が普段とは違う環境でストレスを感じることなくご滞在いただけるよう、今できることはすぐに着手しご要望にお答えできるよう取り組んでまいります。このたびはお忙しい中、宿感想をご投稿いただきありがとうございました。(2015/10/1)

■利用者より(204) : 自然災害の影響を受け長期避難された後のリオープンは大変だったと思います。　お喜びがおもてなしの端々で伝わってきました。　(柴犬、めぐ/はな、メス6歳)(2015/9/30)
└■宿より(204) : はな様。このたびは再開直後のご来館、心より御礼もうあげます。温かい労いのお言葉、初心を忘れず、再出発いたします。お客様のために包丁が握れる喜びを感じております。愛犬ビュッフェははなちゃんのご期待に添えましたでしょうか。はなちゃんにまた会えたこと、目頭が熱くなりました。これからも末永く、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。(2015/10/1)

■利用者より(203) : こんなに犬を一番に考えられているホテルは初めて利用しました。特に、犬用のご飯バイキングを見た時は、ここに予約して良かったと思いました。シャンプー&ドライヤー台も立派なものでしたし、とにかく驚きと感動でいっぱいでした。また是非行きたいホテルです。(シーズー、ハクビ、オス9歳)(2015/9/30)
└■宿より(203) : ハクビ様。お褒めのコメント、恐縮いたします。愛犬ビュッフェ、楽しいお時間をご提供できましたでしょうか。これからも、初心を忘れず、わんちゃんゲスト最優先の宿。旬の料理を心をこめておもてなしさせてくださいませ。またグアムドッグを思い出していただけるようＦＢ等で近況をお伝えしております。是非お時間がございましたらご覧いただければ幸いでございます。ハクビ様、またお会いできる日を心待ちにしております。(2015/10/1)

■利用者より(202) : 初めて利用させていただきました。家族同然の犬と旅行なので楽しみな反面、初めての場所で犬に負担がかかるのでは…？犬が周りに迷惑をかけてしまうのでは？と行くまでは不安がありました。しかしここグアムドッグさんは凄い！犬に対する制約がほぼありません。部屋でもわんこをフリーにしていいし、布団で一緒に寝てもOK。お風呂も脱衣所までわんこを連れて行けちゃいます！心配していた犬達の様子ですが、ストレスを感じずまるで自宅にいるかのように落ち着いていました。スタッフの方々は大らかでニコニコと愛犬と接してとても細やかな気遣いをしてくださり、犬の扱いにも慣れていて安心しました。一番のイベント、レストランも犬連れでOK！愛犬と片時も離れず全てを一緒に楽しめます。いつの間にか一眼レフで撮って頂いていた愛犬の写真が綺麗にプリントアウトされてテーブルに置いてあったのには感動しました(帰りにラミネーもして頂いて帰りました)。肝心の料理ですが、今回はわんちゃん感謝デーで犬用バイキングまで用意されていました！人間のご飯かと思うくらいに豪華で品数の多い犬用ご飯を食べ放題。あまりの美味しさにもっともっと！と欲しがるので、今日ばかりは特別…と沢山頂いてしまいました(次の朝食にも食べられるように…とタッパーまで用意されていました)。勿論人間のご飯も豪華で、美味しい海の幸を堪能。ボリュームも満点！食べきれなかった松茸と蟹の釜飯はスタッフの方が 早くおにぎりにしてくれました。どれもとても美味しく本格的なのですが、煮込み料理は味が濃い目ですのでもう少し薄味の方があっさり食べられたかも？朝食も豪華で本当に美味しかったです！大満足の旅行となりました！愛犬家の友人にはオススメしておこうと思います。(Mix2頭、ダッシュ/ウルル、オス2頭、4歳/1歳)(2015/9/24)
└■宿より(202) : ダッシュ様、ウルル様、この度はご来館誠にありがとうございました。優しい、温かいご家族に迎えられとても幸せそうな2人の笑顔にたくさん癒されました。 最初は緊張気味のダッシュちゃん、ウルルちゃんもすぐに慣れ、楽しんでお過ごしいただけたこと大変嬉しく思っております。ご好評いただいておりますわんちゃんディナーブッフェも、月ごとにメニューを変更していく予定でございます。温泉に関しましては、来月初旬には再開致しますので次回は是非、当館おすすめのにごり湯でおもてなしさせていただければと思っております。自然がたくさんの箱根、四季折々の魅力がございます。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2015/9/24)

■利用者より(201) : 犬のことを最優先に考えている皆さまの姿勢が具現化されているお宿です。夕食のお時間を調整して頂いたこと、本当に感謝申し上げます。若鳥のコンフィがとても柔らかく美味しかったです。コンフィをサンドイッチにして、芦ノ湖散策が出来たら、最高だと思いました。年内にもう一度お邪魔したいと計画中です。(カニヘンダックス、こころ、♀8歳)(2015/9/24)
└■宿より(201) : カニンヘンダックスのこころ様、この度はご来館誠にありがとうございました。私ともへのお心遣いや励ましのお言葉、重ねて御礼申し上げます。こころちゃんのたくさんの笑顔にスタッフ一同、元気と勇気をいただきました。次回はまた違ったお料理でおもてなしさせていただければ幸いでございます。ご迷惑をお掛けしております温泉は、近日中に復旧する予定でございます。温泉復旧に伴い、また新しい施設も只今計画中でございます。次回は是非、温泉をご堪能していただければ思っております。皆様、どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2015/9/24)

■利用者より(200) : 従業員の方の対応がまず素敵です。皆さん、本当に犬が好きなんだなぁと思える対応をしていただきました。ドッグランも広々していて、うちの愛犬はとても喜んでいました。今まで行った犬同伴宿の中で比べものにならないくらい過ごしやすくてもっといたくなりました。朝ご飯がもっとシンプルに目玉焼きとかだともっと嬉しかったです。私には少しおしゃれすぎたかも。でも、何もかも大満足でした。(トイプードル、らむね、男の子10ヶ月)(2015/9/22)
└■宿より(200) : トイプードルのらむね様、この度はご来館誠にありがとうございました。ドッグランデビューとの事でしたが、とても楽しそうにお過ごしいただけたようで、嬉しい限りでございます。とても人懐こくて、私たちにもご挨拶来てくださりたくさんの癒しをいただきました。 また、本来の濁り湯をご提供できなく、大変申し訳ございませんでした。来月初旬には温泉が復旧する予定でございます。次回は是非、温泉や足湯をご堪能していただければと思っております。大涌谷の火山活動も沈静化に向かっており、9月に入り箱根にもたくさんのお客様が戻りつつあります。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2015/9/22)

■利用者より(199) : 噂通り、大満足の宿でした。チェックインの際に犬の写真を撮っていただき、その写真を夕食時にモニターで流し、更に写真をランチョンマットにして下さいました。とてもいい写真で、よい記念になりました。平日で2組だけの利用だったのですが、お風呂や照明や設備全て、満員の時と同じように使わせていただき、有りがたかったです。大涌谷の温泉メンテナンスが中断していた影響で、お風呂は温泉ではありませんでしたが、快適にいいお湯をいただきました。設備(ドッグラン、電化製品、ドリンクディスペンサー、室内ドッグラン、オゾンシャワーなど)やおもてなしの心遣いを見るにつけ、GUAMDOGの人気が高い理由がとても良くわかりました。のマッサージ機など、私達人間もゆっくり楽しむことができました。食事はお りから煮込み料理まで、品数も豊富で量も十分。個人的に一番おいしかったのはシェフ自慢のがめ煮です。ドリンクの種類にも工夫があり、ビール、日本酒、サワーなどの種類が豊富でした。食事で一番うれしかったのは、朝食が豪華な和食だったことです。朝の忙しい時間に、しっかりと手間をかけたお料理を出してくださる、その心遣いを嬉しく思いました。犬に関する部分は、何も改善希望箇所はありません。人間の方であえて改善点を挙げるとすれば、1階にあるドリンクを部屋に持っていく際に紙コップが小さくすぐ飲み終わってしまうので、マグカップか水筒が使えたら更に便利だと思いました。宿泊してみて、火山の影響は全く気になりませんでした。大涌谷に行けなかったこと、温泉に入れなかったことは残念でしたが、温泉はまもなく復旧予定ということですし、訪問する価値の高いお宿だと思います。次は冬にお邪魔してみたいです。お世話になり、ありがとうございました。(ウェルシュコーギーペンブローク、アンディ、オス4歳)(2015/9/22)
└■宿より(199) : コーギーのアンディ様、この度はご来館誠にありがとうございました。また私どもへの労いと励ましの温かいお言葉、嬉しい限りでございます。パパ様、ママ様のアンディちゃんに対する深い愛情に胸が熱くなりました。お料理のお褒めありがとうございます。お献立は季節ごとに変更いたしておりますので、次回は是非また違ったお献立でおもてなしさせていただければと思っております。フリードリンクのコップについての貴重なご意見ありがとうございます。よりお客様に快適にお過ごしいただけるように、改善をはかってまいります。当館おすすめの源泉掛け流しの濁り湯は、来月の初旬には復旧する見込みでございます。 是非、また機会がございましたら遊びにいらして下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2015/9/22)

■利用者より(198) : 営業再開おめでとうございます。とてもお気に入りの宿なのでまた行くことが出来とても嬉しいです。ふぐ会席も森の珈琲も大変美味しく大満足でした。次は去年の秋に堪能した松茸づくしをいただきに行けたら良いなと思っております。よろしくお願いいたします。(コーギー、ハロルド、男の子11歳10ヵ月)(2015/9/17)
└■宿より(198) : コーギーのハロルド様、この度はご来館誠にありがとうございました。また、当館の営業再開日に合わせて日程を調整していただきました事、立派なお花を贈っていただきました事、重ねて御礼申し上げます。今回はパパ様、ママ様のご結婚記念日ということで、とても大切な節目のイベントに当館をご利用いただき、嬉しい限りでございます。次回は是非、旬の松茸会席プランと濁り湯でおもてなしさせていただければと思っております。先週末に噴火警戒レベルが下がり、温泉のメンテナンスにも入れるようになりました。 また、皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2015/9/18)

■利用者より(197) : 火山活動の影響でしばらく休業されていましたが、再開初日にお邪魔してきました。休業前よりも更にパワーアップしたサービスに感動しました。お風呂、人用設備に関しては、今はまだ止まっている温泉の復活に期待した点数となっています。本当に気持ちの良い温泉ですので、早期の再開を望んでいます。こんなに愛犬が喜ぶ宿は他には無いので、これからもまた何度も泊まりたいと思います。(Mix、凛太郎、オス6歳)(2015/9/17)
└■宿より(197) : 凛太郎様、この度はご来館誠にありがとうございました。また、避難中のご来訪、当館での再開の再会が実現できました事、心より感謝申し上げます。労いと、温かいお言葉に涙が止まりませんでした。今回も凛太郎ちゃん、御家族の皆様からたくさんの元気と勇気を頂きました。先週末の噴火警戒レベルの引き下げに伴い、温泉業者のメンテナンスが再開致しました。 またお会いできる日には、是非濁り湯をご提供させていただければと思っております。 この度はご来館、誠にありがとうございました。(2015/9/18)

■利用者より(196) : 箱根火山活動レベル3に上がって、約2ヶ月の休館を経ての再開、そんな厳し状況でありながら、更に今までに無いサービスを開発、提供頂いたおもてなしの心に感動で心が震えました。受付フロアの床の張り替え、階段照明の改善、ワンコバイキングの開発、行くたびに至る所に新たな感動！先週金曜日にレベルも2に下がりましたし、この感動を味わう為に、年内にもう一度行きたいと思います。有難うございました。(Mix、凛太郎、オス6歳)(2015/9/17)
└■宿より(196) : 凛太郎様、御家族の皆様、この度はご来館誠にありがとうございました。当館での再開の再会が実現できました事、避難中のご来訪、重ねて御礼申し上げます。 素敵な御家族のご旅行のお手伝をさせていただきました事、嬉しい限りでございます。 次回は是非、大涌谷からの源泉掛け流しの濁り湯をご堪能していただければと思っております。また、皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2015/9/18)

■利用者より(195) : 大涌谷の影響で暫く休館となっていたため、待ちに待って念願の宿泊でした。リピーターの我が家としては嬉しい限りです。ガスや休館中の影響など色々あったようですが、全てメンテナンスされていて、快適に過ごすことができました。又、おもてなしの心が素晴らしく、毎回感動をお土産に頂いています。ワンコメニューがバイキングになっていたのは、量や好み、アレルギーなど愛犬のタイプで選んで楽しめ、他では聞いたことがないサービスで嬉しかったです。いつ伺っても、犬の匂い一つせず、清潔で、料理も料亭のような内容。犬の設備も進化し続けており、次に伺うのが今から楽しみです。(Mix、凛太郎、オス6歳)(2015/9/17)
└■宿より(195) : 凛太郎様、この度はご来館誠にありがとうございました。また、避難中のご来訪、温かい労いと応援のお言葉、心から感謝申し上げます。奥様の大切なバースディ記念のご旅行を微力ながらお手伝いさせていただけた事、大変嬉しい限りでございます。いつもいただく、たくさんの元気と勇気は私たちスタッフの宝でございます。次回お会いできる日には、大涌谷からの源泉掛け流しの濁り湯をご提供させていただければ幸いでございます。この度はご来館、本当にありがとうございました。(2015/9/18)

■利用者より(194) : フグのフルコースを人生で初めて食べましたが、とても美味しかったです！犬のバイキングもあり、6種類から好きなものを愛犬に食べさせることが出来、美味しかったようで愛犬もとても喜んでいました！また、タッパーに入れて翌朝まで楽しめるようになっていたのも魅力的でした☆お風呂も時間で貸し切りが出来、ゆっくり入ることができました！愛犬も楽しめる素敵な宿なので、また行きたいです！(Mix、凛太郎、オス6歳)(2015/9/17)
└■宿より(194) : 凛太郎様、御家族の皆様、この度はご来館誠にありがとうございました。また、避難中のご来訪、当館での再会が実現できました事、心から感謝申し上げます。 避難中、何度も挫けそうになった時、いただいた温かいお言葉は再開への大きな原動力でした。凛太郎ちゃんの笑顔に、いつもたくさんの勇気をいただいております。こちらこそ、とても幸せな時間を共有させていただきありがとうございます。次回は是非、当館おすすめの濁り湯をご提供させていただければと思っております。この度は本当にありがとうございました。(2015/9/18)

■利用者より(193) : 初めての利用です。ドッグランに足湯があったり、犬だけでなく、飼い主へのご配慮を感じることができました。食事がおいしく、温泉も気持ち良かったです。宿泊日の翌日の朝、雨が降ってしまったのが残念でしたが、大変満喫できました。犬も楽しそうにドッグランを走り回っていました。また、畳の部屋であったのが、ヘルニアになりやすいコーギーにとってはありがたかったです。(コーギー、花子、メス2歳8ヶ月)(2015/7/6)
└■宿より(193) : コーギーの花子様、この度はご来館誠にありがとうございました。フサフサ毛並みのキュートな花子ちゃん、パパとママととても楽しそうでしたね！ドッグラン、足湯なども満喫していただけた事、大変嬉しく感じております。先月下旬に、ロビーと室内ドッグラン、お部屋の一部をリニューアル致しました。現在当館は大涌谷の件により、止むを得ず休館となってしまっておりますが、営業が再開致しましたら、是非全力でお客様をおもてなしさせていただければと思っております。花子ちゃん、また元気なお顔見せに遊びにいらして下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2015/7/8)

■利用者より(192) : 愛犬との宿泊が初めてで心配事があり、予約前に質問をした時もとても親切に対応をして下さったりしてくれました。食事の時に愛犬の写真が流れたりして嬉しかったです。料理、温泉(大浴場や小浴場、足湯もあり)とても良かったです。帰る際にも、私たちが見えなくなるまで見送って下さり、スタッフの皆様の対応にも大満足です！！(コーギー、れもん、メス2才)(2015/7/6)
└■宿より(192) : コーギーのれもん様、この度はご来館誠にありがとうございました。また遠方よりのご来館、重ねて御礼申し上げます。初めてのお泊りのれもんちゃん、大好きなご家族とのご旅行楽しんでいただけた事、私たちにとって何よりの元気と勇気になりました。素敵なご家族に囲まれ、れもんちゃんはとっても幸せですね！その元気いっぱいの笑顔で、これからも大切なご家族をたくさんの幸せに包み込んで下さいませ。大涌谷の件より、現在止むを得ず休館となってしまっておりますが、再開致しましたら、是非わんこ社員一同全力でおもてなしさせていただきたいと願っております。この度は本当にありがとうございました。(2015/7/8)

■利用者より(191) : オーナーさんの犬たちに対する愛情が素晴らしく、それがそのまま愛犬と同伴のお客さまを迎えるがわの形としてあらわれていると感じられる宿だと思います。お風呂も時間制での貸切のため、他の方に気を使うことなく良かったです。館内はリードなしでOKでしたので人も愛犬もゆっくりとくつろぐことが出来ました。(トイプ−ドル、りん、女11歳)(2015/7/6)
└■宿より(191) : トイプードルのりん様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中、このような温かいお言葉、感想身の引き締まる思いでございます。元気いっぱい11歳のりんちゃん、すぐに私たちにも慣れていただき大変嬉しく思っております。たくさんの深い愛情に恵まれ、りんちゃんの笑顔はパパ様、ママ様の元気の原動力ですね。先月の下旬にロビーと室内ドッグラン、お部屋の一部をリニューアル致しました。次回はまた違ったグアムドッグを感じて頂ければ幸いでございます。現在、大涌谷の件で止むを得ず休館となってしまっておりますが、再開致しましたら、わんこ社員一同全力で皆様をおもてなしさせていただければと願っております。この度は本当にありがとうございました。(2015/7/8)

■利用者より(190) : 非常に感じの良い接客で、設備も充実しており人も犬も大満足でした。箱根が大変な中で本当にオススメできる場所でした。また伺いたいと思いました。(柴、ひゅうが、オス2歳7ヶ月)(2015/7/3)
└■宿より(190) : 柴犬のひゅうが様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中、このような心温まるお言葉、感想嬉しい限りでございます。とっても笑顔が素敵なひゅうがちゃん、お写真もバッチリ笑顔でしたね！先日の警戒レベルの引き上げに伴い、現在当館は止むを得ず休館中でございますが、営業が再開致しましたら、わんこ社員一同、安心安全全力でお客様をおもてなしさせていただければ幸いでございます。また皆様にお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2015/7/4)

■利用者より(189) : 今回で3回目になりますが、何回泊まっても居心地がいいです。温泉料理はもちろん、わんこ用のドッグランも広く、足湯、プール、わんこがシャンプーできるセルフシャンプーの部屋もあります。オーナーさんも気さくであっという間に時間が過ぎます。(パグ、サチコ、メス4歳)(2015/7/3)
└■宿より(189) : パグのサチコ様、この度は遠方よりご来館誠にありがとうございました。いつもサチコちゃんの笑顔、パパ様、ママ様の温かい励ましや労いのお言葉に勇気をいただいております。こちらこそ、いつもたくさんの元気をありがとうございます。パパ様、ママ様の愛情がサチコちゃんの笑顔そのものですね！現在、当館は警戒レベルの引き上げに伴い、止むを得ず休館中ではございますが、営業が再開致しましたら、安心安全、全力で皆様をおもてなしさせていただければ幸いでございます。これからが夏本番、サチコちゃん、パパ様、ママ様、どうぞお身体ご自愛くださいませ、この度は本当にありがとうございました。(2015/7/4)

■利用者より(188) : 犬の設備が充実していて、とても良かったです。食事も私達には八分目の宿が多いのですが、お腹いっぱいになりました。スタッフの方もとても気さくで優しく、ワンコもたくさん触って頂き、ワンコが嬉しそうにしていました。従業員のワンちゃん達に会えなかったのが残念でしたが、また行きたいと思います。(Mダックス、レオ、オス2歳半)(2015/7/2)
└■宿より(188) : ミニチュアダックスのレオ様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中、このような心温まるお言葉や感想感謝申し上げます。レオ君、パパ様、ママ様の溢れる笑顔にたくさんの勇気をいただきました。お料理は季節によって、メニュー変更し腹9分目をモットーに旬の食材を中心としたお献立にさせていただいております。先日の警戒レベルの引き上げに伴い、現在休館中ではございますが、一日も早く収束し、安心安全お客様を全力でおもてなしさせていただければと願っております。レオ君！是非、次回はうちのわんこ社員たちと遊んであげて下さいませ。お忙しい中、温かいお言葉本当にありがとうございました。(2015/7/3)

■利用者より(187) : 今回で3回目の宿泊になります。毎回、満足して帰り次はいつ泊まろうかと家族会議をする位、何回も行きたくなるお宿です。欠点がなく、素晴らしいお宿です。まずお料理は肉料理、魚料理、洋食、和食、何でも美味しく調理して下さいます。オーナーさんが調理師なので、どういう方が泊まっているのか全て把握して下さっているので、宿泊者の好みなど全て頭に入っています。オーナーと調理師が別々なお宿が多い中、とても珍しいと思います。お風呂は白濁の湯、自宅に帰っても手から温泉の香りが消えない位、濃厚です。その温泉の湯を外にひきドッグランには人間用&犬用の足湯もあります。何て贅沢なんでしょう〜♪お風呂嫌いの犬も何故かここの温泉には入ります。そして何よりも接客の 晴らしさ！スタッフの方の犬に対する愛をいつもお土産にして帰ります。正直、他のお宿には行けない位、グアムドッグ中毒になってしまいました♪いつも愛を頂きありがとうございます！(パグ、サチコ、メス4歳)(205/7/2)
└■宿より(187) : パグのサチコ様、この度はご来館誠にありがとうございました。常に私ともを気にかけてくださり、温かい励ましや労いのお言葉に本当に胸が熱くなります。今回もサチコちゃん、パパ様、ママ様にたくさんの笑顔と元気をいただきました。館内を楽しそうに走り回るサチコちゃん、素敵なご家族に愛され本当に幸せですね！先日の警戒レベルの引き上げに伴い、現在休館中ではございますが、一日も早く収束に向かい、お客様を安心安全、全力でおもてなしさせていただける日が来るこを、わんこ社員一同願っております。先月にはロビーとお部屋の一部をリニューアル致しました。また少し変わった、グアムドッグを楽しんでいただければ、幸いでございます。元気いっぱい、 敵な皆様に再会できる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中、このような心温まるお言葉本当にありがとうございました。(2015/7/3)

■利用者より(186) : 初めてのお泊り旅行だったのですが到着から出発まで種々のおもてなしがありとても良かったです。お料理も種類が豊富で夕食も朝食もとても満足です。温泉のバスマットが一人一枚使用できたのも良かったです。(パピヨン、パピ、メス4歳)(2015/7/1)
└■宿より(186) : パビヨンのパピ様、この度はご来館誠にありがとうございました。初めてのお泊まりということもあり、最初は少し緊張気味のパピちゃんも、すぐに私ともに慣れていただき、嬉しい限りでございます。6月30日に、警戒レベルの引き上げに伴い、ただいま休館中ではございますが、一日も早く収束しお客様を安心安全、全力でおもてなしさせていただければと思っております。パピちゃん、また元気なお顔店に遊びにいらしてくださいね！この度はありがとうございました。(2015/7/3)

■利用者より(185) : 食事は少量プランでも、ボリュームたっぷりでバランスもよく美味しかったです。脱衣所も浴室も清潔感があり、快適でした。セルフシャンプー、フリードリンク、犬用の足ふきタオルなど、あったらいいなと思う心配りが良かったです。愛犬ムムを可愛がっていただいてありがとうございました。総合的にとても満足です。またお世話になります。(ウエルシュコーギー、ムム、メス6歳1ヵ月)(2015/6/29)
└■宿より(185) : コーギーのムム様、この度はご来館誠にありがとうございました。お気に入りのボールを咥えながら、笑顔で甘えてくるムムちゃん、とっても美人さんで、その笑顔にたくさん元気をいただきました。いつも笑顔でいられるのは、優しいパパ様、ママ様の愛情あってですね！先日、ロビーとお部屋の一部、室内ドッグランのリニューアルが完了致しました。次回お会いできる時には、また違ったグアムドッグを楽しんで頂ければ幸いでございます。お忙しい中、このような心温まるお言葉、感想本当にありがとうございました。(2015/6/29)

■利用者より(184) : 初めて宿泊しましたが、一緒に行った友人がリピーターだったので同じようにリピーター特典の、愛犬の額入り写真やわんこ用の食事をプレゼントしていただきました。友人に聞かなければリピーター特典だと気づかないでいたので、さりげない心遣いが嬉しかったです。その写真ですが、プリントしてランチョンマットにもなってました。それも次の日にパウチしてプレゼントしてもらえました。食事も朝、夕とも食べきれないほどで、鮮度も味も良くて大満足です。お風呂場はバスマットがその都度変えられるので清潔です。温泉は硫黄の臭いが帰宅してからもプンプン!!身体も温まりまたすぐに入りに行きたい位です。ドッグランにあるわんこ用の温泉も利用しましたが、水嫌いなうちのわんこもジーっと気持ち良さそうに入ってました。わんこも人ものんびりとできる、最高の宿です。(Mix、モコ、女の子7歳9ヶ月)(2015/6/21)
└■宿より(184) : モコ様、この度はご来館誠にありがとうございました。更にこのようなお褒めのお言葉、感想までいただき身の引き締まる思いでございます。仲良しのアコちゃん、すずちゃんととても楽しそうにお過ごしいただけたようで、こちらも大変嬉しく思っております。6月の閑散期を利用して、先日ロビーとお部屋の一部のリニューアル工事を行いました。またお会いできる日をグアムドッグキャスト一同、楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2015/6/21)

■利用者より(183) : 到着すると、まずワンコの写真をとても可愛く撮って下さいます。その写真が滞在中いろいろな形で登場します。親ばかな我が家では大感激です。お料理はボリューム満点でバランスが良く、新鮮なお魚、自家製ローストビーフどれも美味しく頂けます。わんこ達は足湯付きのドッグランで思いっきり走って遊びお部屋では我が家のようにくつろいでいます。スタッフの優しいお人柄に惹かれ、人にもわんこにも全くストレスのない何度も行きたくなる宿です。(Wコーギー、リリー/ララ、女の子13歳4ヶ月/8歳6ヶ月)(2015/6/21)
└■宿より(183) : コーギーのリリー様、ララ様この度はご来館誠にありがとうございました。元気なリリーちゃん、ララちゃんに再会できたこと大変嬉しく思っております。13歳のリリーちゃんの元気な姿と、優しい笑顔に胸が熱くなりました。私共への温かな労いのお言葉と励まし、本当にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたことで何よりです。先日ロビーとお部屋の一部のリニューアル工事を行いました。またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。梅雨が開け、これから夏本番を迎えますので皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は温かいお言葉、本当にありがとうございました。(2015/6/21)

■利用者より(182) : 宿の口コミとワンちゃんゲスト最優先宣言という言葉に惹かれ、今回初めて利用させていただきました。客室はもちろんのこと、館内すべてに手入れが行き届いていて、気持ち良く過ごすことができました。また、館内は他のワンちゃんのにおいが残らないように配慮されていて、マーキングをすることもなく、持参したトイレでオシッコができました。(ホテルにもワンちゃん用のトイレは用意されていました。) 温泉は大浴場、小浴場があり、いずれも時間別に予約ができ、貸し切り風呂として利用ができます。かけ流しの温泉も最高でした！ワンちゃんも脱衣場までは一緒に行けるので、お部屋でお留守番させることなく、一緒に行動できるのが良かったです。お料理も旬の新鮮な食材を使っていて大変満足のいくものでした。ワンちゃんと一緒に泊まれる宿は数多くありますが、一緒に寝てはいけない、レストランは入場できないなど、制約があり、すべて同伴できるグアムドッグさんはとても快適に過ごすことができました。また、機会があれば是非利用させていただきたいと思います。(パグ、ブーシェ、雄2歳5ヵ月)(2015/6/21)
└■宿より(182) : パグのブーシェ様、この度はご来館誠にありがとうございました。更にこのような心温まるお言葉と感想、身の引き締まる思いでございます。元気いっぱいのブーシェちゃん、快適にお過ごしいただけた事で大変嬉しく思っております。とても愛嬌があって、たくさん元気をいただきました。他のわんちゃんたちともとても楽しそうでしたね！お料理、温泉のお褒め、大変恐縮でございます。先日、ロビーとお部屋の一部のリニューアル工事を行いました。新しくなったグアムドッグに元気なお顔、見せにいらして下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2015/6/21)

■利用者より(181) : 色んなペットホテルに行きましたが、全てに満足できる宿に、やっと辿り着いた感じです。オーナー、スタッフの暖かい対応に大変感動しています。これまでのペットホテルは、犬の為に我慢といいますか、私自身が満足できる所ではなかったので…。グアムドッグさんは大満足！お料理、温泉も素晴らしい！もぉ他は行きません！(Mダックス、アコ/すず、雌、10歳/9歳)(2015/6/16)
└■宿より(181) : ミニチュアダックスのアコ様、すず様、この度は御来館誠にありがとうございました。 パパ様、ママ様の深い愛情にアコちゃん、すずちゃんはとても幸せですね！私たちスタッフにも慣れていただき、嬉しい限りでございます。いつも私たちへの労い、励ましの温かいお言葉、本当にありがとうございます。まだまだ改善すべき箇所は多々ございます。オーナー様、わんちゃんゲストにとって居心地の良い犬宿を目指し日々精進して参ります。この度は本当にありがとうございました。(2015/6/17)

■利用者より(180) : 程よい標高にある施設周辺の自然環境、豊富な温泉の湯量、美味しい食事の提供がペット同伴者としては最適です。大規模な施設ではなく、施設内でペットが自由に行動でき、ペットと飼い主が気兼ねなく過ごせる施設だと思います。(チワワ、ケンタ、オス6歳6ヵ月)(2015/6/16)
└■宿より(180) : チワワのケンタ様、この度は御来館誠にありがとうございました。　ケンちゃん、パパ様、ママ様にお会いする度にいつも元気をいただいております。来月でオープン2年になりますが、いつも私共を気にかけていただき本当にありがとうございます。「大変でしょうが、応援しております」という、パパ様の温かいお言葉、今回も胸が熱くなり、たくさん勇気を頂きました。只今ロビーをリニューアル中ですので、次回お会いする時はまた違ったグアムドッグを感じていただけると、私共もワクワクしております。御来館楽しみにお待ち致しております。これから夏本番を迎えますが、どうぞ皆様お体ご自愛くださいませ。この度は本当にありがとうございました。(2015/6/17)

■利用者より(179) : 今回で3回目のリピーターです。夕食、朝食とも、毎度美味しくいただいています。また温泉のにごり湯も予約制になっているので、ゆっくり、リラックスして入らせてもらっています。ペット専用のにごり湯がドッグランにあり、毎回入れています。帰宅直後も、愛犬から漂う硫黄の香りがするたび、次回はいつごろ行こうか、時間ができたら直ぐに行きたいと思う宿です。(Mダックス、めろん、オス7歳6ヶ月)(2015/6/16)
└■宿より(179) : ミニチュアダックスのめろん様、この度は御来館誠にありがとうございました。パッチリお目目の元気いっぱいめろんちゃん、パパ様、ママ様の優しさがめろんちゃんの原動力ですね！こちらこそ、とても楽しいひと時をありがとうございました。めろんちゃん！これからもたくさん、パパ様、ママ様を笑顔にしてくださいね。お忙しい中、心温まるお言葉本当にありがとうございました。(2015/6/17)

■利用者より(178) : 料理は、文句ない凝った料理で、以前は量が多いかなと思っていましたが、適度になりました。温泉は、かけ流しの濁り湯でこれも最高です。ペットの施設も充実していて、室内、屋外共にうちの子らは大9きです。シャンプー出来る施設もあるので、汚れても安心でした。不満といえば、最近特に人気が出て、週末に部屋が取れない事があるというところです。(キャバリア、メル/ボルン、女/男、5歳/1歳)(2015/6/14)
└■宿より(178) : キャバリアのメル様、ボルン様、この度はご来館誠にありがとうございました。とっても可愛い、クリクリお目々のメルちゃん、最初は緊張気味のボルンちゃんも次第に私共スタッフに慣れていただき、嬉しい限りでございます。労いのお言葉、本当にありがとうございます。今週中にロビーと客室の一部をリニューアル致します。また違ったグアムドッグを楽しんで頂ければ幸いでございます。6月の強羅は、紫陽花でとても綺麗に彩られ魅力満載でございます。皆様に再会できる日をグアムドッグ一同、楽しみにお待ち致しております。この度はありがとうございました。(2015/6/14)

■利用者より(177) : 我が家のリーベも16歳となり、これからは犬とともに過ごす旅行が生活の中心となりそうである。宿の施設も料理も満足できるところを探していたが、グアムドッグは素晴らしかった。まず第一にホテルのご主人と息子さんの献身的な接客があげられる。障害を持った犬を積極的に引き取って飼っているほど犬に対する愛情が深く、なおかつお客さんを喜ばせようと気持ちがあふれており、初めてお会いしたとは思えないほど親しみを覚えた。第二は温泉の充実だ。大小2つのお風呂があり、いずれも30分の貸し切り制である。部屋数が6であるということは、満室でもで風呂が込み合うということはないと思う。湯量も豊富で箱根の湯独特の香りと濁りを楽しむことができた。第3に、というより本当はこれが第一だといってもいいが、料理の質と量である。宿に着いた時アロハシャツで挨拶してくれたご主人が、なんと日本料理の板前となって割烹料理を作ってくれたのである。聞くとこちらが本職ということであるが、予期せぬことにびっくりした。アワビや伊勢エビなど高級食材の刺身、煮物、サラダ、すべて新鮮で、見た目も鮮やか、感動した。味もきめ細やかでいわゆるホテルや旅館の画一料理とは違っていた。第4、第5…、犬の施設などの充実もすごい。長くなりすぎるのでこの辺にするが、これまで泊まったペットホテルの中では最高であったことは間違いない。唯一注文があるとすれば居室が畳部屋でなく、ベッドのある洋室であって欲しかったが、これは好みもあるので、良いとしよう。ペットホテルも、高級ホテルが参入してきているが、中身が伴わないところが多い。グアムドッグはその点、外見よりも中身の充実したホテルということができる。(Mix、リーベ、メス16歳)(2015/6/13)
└■宿より(177) : リーベ様、この度は大涌谷周辺立入り規制間近にご宿泊いただき心より御礼申し上げます。更にこのようなお褒めのお言葉と感想をいただき、身の引き締まる思いでございます。今箱根はこころを一つにして現実と向き合い、箱根全山では住民はごく普通に生活をしており、沢山のお客さまをお出迎えできる体制をとっております。レベル2という表記で足が遠のいているのは事実ですが、まさに渋滞のない穴場の箱根！この機会をチャンスととらえ私共もリーベ様の温かいコメントに勇気を沢山いただきました。6月は梅雨ということもあり、閑散期となりますので、これまでに頂いたお客様のご意見等を参考に、リニューアル工事に着手いたします。お部屋の畳をペット仕様へと変更いたします。ロビーをカーペットから滑らないフローリングへと変更し、大幅なデザイン、レイアウト変更を行います。お料理のお献立、アルコール類の品揃え拡充を行います。リーベ様がまたお越しの際には、少し変わったグアムドッグをお楽しみ頂ければ幸いでございます。心温まるコメント誠にありがとうございました。16歳のリーベちゃん、いつまでも健康で長生きを心よりお祈りいたしております。(2015/6/14)

■利用者より(176) : 愛犬の写真を撮影、贈呈してくれるなど、サプライズのサービスが多く、予想以上に楽しめました。また、夕食は本格的な割烹料理など、ペットにも人にも贅沢な宿でした。是非ともまた宿泊したいです。(ジャックラッセルテリア、クロエ、メス1歳5ヶ月)(2015/5/30)
└■宿より(176) : ジャックラッセルテリアのクロエ様、この度はご来館誠にありがとうございました。元気なクロエちゃん、パパ様、ママ様の笑顔にたくさんの元気を頂きました。室内ドッグランでパパ様と楽しそうに遊ぶ姿が、とっても印象的でこちらもすごく幸せな時間を過ごさせていただきました。お料理のお褒め大変、恐縮でございます。メニューは、季節ごとに変更を行っております。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中、心温まるお言葉本当にありがとうございました。(2015/5/30)

■利用者より(175) : とても親切にもてなしていただきました。check-in時に撮っていただいた犬の写真が食事時にtableに添えられているのにはとてもご配慮に感銘いたしました。こちらの不注意から小物入れバッグを置き忘れたのですが、直ぐに小生自宅へ送付いただきとても助かりました。その際返送費用は受取人負担でと申しましたが、ホテルの方で支払っていただきました。(シーズー、マイ、雌13歳)(2015/5/30)
└■宿より(175) : シーズーのマイ様、この度はご来館誠にありがとうございました。13歳のマイちゃん、元気な姿にスタッフ一同胸が熱くなりました。パパ様、ママ様の優しさが、マイちゃんの笑顔や元気そのものですね！これから夏本番になり、暑さが厳しい日が続きますがどうぞ皆様お身体ご自愛下さいませ。マイちゃん、また元気なお顔見せに遊びにいらして下さいね。この度は本当にありがとうございました。(2015/5/30)

■利用者より(174) : 今年のGWは是非箱根に行きたいと思い宿を探してたところ、ネットでも評判が良く看板犬がコーギーだとのことでこちらの宿に宿泊させていただきました。スタッフの方の対応がとても良く到着すると笑顔で出迎えていただきました。愛犬の写真を撮っていただき、その写真が当日宿泊のワンちゃんの写真とともにフロントのモニターに映し出されていたのにはとても感激しました。和室で大きな窓からの景色は最高で、畳の部屋が愛犬も私たちもとてもリラックスできました。料理も品数、ボリューム、味ともに満点で言うことなしでした。特に朝食は超豪華で今まで泊まった宿の中でダントツでした。評判通りとても満喫できたいい宿でした。是非また利用させていただきたいとおもいます。(コーギー、ポッキー、♂3歳)(2015/5/30)
└■宿より(174) : コーギーのポッキー様、この度は遠方よりご来館誠にありがとうございました。とってもかわいいお目目で、笑顔いっぱいのポッキーちゃん、ご飯もおいしそうに食べていただき、嬉しい限りでございます。ドッグランでも、楽しそうに他のわんちゃんたちと遊んでいましたね！たくさんの元気をありがとうございました。お料理は腹9分目をモットーに、旬の食材を中心としたメニューでご提供させて頂いております。まだまだソフト面、ハード面と改善箇所は多々ございますが、わんちゃんとオーナー様の笑顔を、最高の満足に変えられるよう精一杯努力して参ります。お忙しい中、心温まるお言葉本当にありがとうございました。(2015/5/30)

■利用者より(173) : 良い点=他のホテルと比較して、宿泊者(特に犬達)の自由度が高く、過度な気配りをする必要がないため、人間も犬ものんびりできました。お食事はとても美味しかったです。量も多すぎず、リーズナブルだと思います。ホテルのマイナス点ではないのですが、周りが舗装路で坂道のため、朝の時間をかけたい散歩が大変でした。(柴犬、めぐ/はな、メス5歳)(2015/5/28)
└■宿より(173) : めぐ様、はな様、この度は数ある宿泊施設様の中から当館を再びお選び頂きましてありがとうございます。宿の周りは自然豊かな別荘地で私共もまだ未開拓の地でございます。是非散策お楽しみくださいませ。強羅は坂道が多く急な坂もございますが、それをもプラスの演出になるよう私共の課題となり、嬉しいコメント感謝いたします。またのお越しを心よりお待ちいたしております。(2015/5/28)

■利用者より(172) : 犬をお風呂やレストランなど、どこにでも連れて行ける点が非常に良かったと思います。犬の写真などを撮ってくださり、スタッフの方々も気さくでした。温泉は掛け流しで、とても気持ちが良かったです。部屋別の時間予約制(40分)のため、個人的に、温泉を気軽に何度でも利用できるのもよいと思います。ご飯は晩がふぐ懐石(GWのみ)で朝もしっかり和食でした。決してグアムだからといって洋食ではありません。アメニティにくしがあれば良かったです。風呂場にティッシュがあればとも思いました。犬の物ならなんでも揃っていました。全体的には満足です。天候が悪かったため足湯やドッグランを利用できなかったのが残念です。(トイプードル、ラテ、オス7歳1ヶ月)(2015/5/28)
└■宿より(172) : ラテ様、この度は数ある宿泊施設様の中から当館をお選び頂きましてありがとうございました。更に遠方よりお越しいただき嬉しい限りでございます。くし、ティッシュのご意見、早速導入実施いたします。お天気、申し訳けない気持ちでいっぱいです。是非挽回させてください。当日は大涌谷のニュース発表でお騒がせいたしました。現在も影響もなく心を込めておもてなしさせていただいております。またのお越しを心よりお待ちいたしております。(2015/5/28)

■利用者より(171) : わんこと人間が、同じレベルのサービスでした。愛犬のランチョンマットのサービスも温泉も人間同様で、とても大満足です。初めて箱根に来て、印象に残る旅になり、スタッフの人々に感謝してます。(パピヨン、レオン/ちゃちゃまる/ひめた、おす二匹とめす、9歳/7歳/5歳)(2015/5/28)
└■宿より(171) : レオン様、ちゃちゃまる様、ひめた様、この度は数ある宿泊施設様の中から当館をお選び頂きましてありがとうございました。もうすぐ一ヶ月たちますがお変わりございませんでしょうか。初めての愛犬旅行をグアムドッグでお過ごしいくださいまして、感謝いたしております。更に初めてわんちゃんとご旅行される時の、サービス、サポートを全力で改善、向上を図っていく所存でございます。今箱根は一年で一番過ごしやすいシーズンです。 大涌谷も一躍有名になり頑張っています。またのお越しを心よりお待ちいたしております。(2015/5/28)

■利用者より(170) : 例えば館内ノーリードや広いドッグランなど、犬にとって最高の宿でした。また飼い主も自宅にいるようにゆったりと気持ちよく過ごせました。食事は豪華で量もたっぷりで満足でしたが、我が家にとってはちょっと濃い味ぎみでした。足湯をはじめ箱根の温泉を堪能でき、スタッフの心遣いもとてもうれしく、本当に楽しい旅行になりました。またお邪魔させていただきたいお宿です。(ノーフォークテリア、銀之介、オス5才)(2015/5/24)
└■宿より(170) : ノーフォークテリアの銀之介様、この度はご来館誠にありがとうございました。銀之介ちゃんがとても楽しそうに走り回る姿は、私たちスタッフの癒やしでした。こちらこそ楽しいひとときをありがとうございました。また皆様にお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中、温かいお言葉本当にありがとうございました。(2015/5/24)

■利用者より(169) : 料理がてもおいしくまた量が多く食べきれないほどでした。食事の量が非常に多いので、こちらは選択できると良いと思います。残すのが申し訳ないので。お風呂は天然温泉で広く良い湯です。今後は洋室も準備していただければと思います。(ラブラドールレトリバー、空、オス10歳)(2015/5/24)
└■宿より(169) : ラブラドールレトリーバーの空様、この度はご来館誠にありがとうございました。元気な空ちゃん、パパ様、ママ様、お姉様に再会でき心より感謝申し上げます。ご家族の空ちゃんに対する深い愛情に、今回もとても胸が熱くなりました。皆様に愛され、空ちゃん本当に幸せですね！また元気なお顔を見せに遊びにいらして下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2015/5/24)

■利用者より(168) : 良かった点=箱根の温泉を楽しむことができた。ほかの部屋の音や泣き声が気にならなかった。食事がおいしかった。カニの茶碗蒸しが良かった。(Mダックス、クロ、メス9歳)(2015/5/18)
└■宿より(168) : ミニチュアダックスのクロ様、この度はご来館誠にありがとうございました。ブラックタンのダックスクロちゃん！大好きなパパ様、ママ様ととっても楽しそうで私たちも大変嬉しい限りでございます。お料理のお褒め大変恐縮でございます。次回は、また違ったお献立でご提供させて頂ければと思っております。元気な皆様に再会できる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中、温かいお言葉本当にありがとうございました。(2015/5/18)

■利用者より(167) : ドッグランが広く、犬用の食事も豪華で、愛犬も楽しんでいるようでした。人用の食事も量、味共に大満足でした。すばらしい温泉もあり、何度でも行きたいと思う宿でした。(Mix、凛太郎、雄5歳)(2015/5/12)
└■宿より(167) : 凛太郎様、この度はご来館誠にありがとうございました。大好きなお兄様とのご旅行、楽しんで頂けたこと大変嬉しい限りでございます。またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中、心温まるお言葉本当にありがとうございました。(2015/5/12)

■利用者より(166) : 今回で5回目の宿泊でしたが、毎回の改善・変化には脱帽です。初回訪問の1年前と比べると正に、隔世の感が有ります。次回もとても楽しみです！(Mix、凛太郎、雄5歳)(2015/5/12)
└■宿より(166) : 凛太郎様、この度はご来館誠にありがとうございました。今回は晴天に恵まれ、凛太郎くんも楽しそうで私たちスタッフもたくさん元気をいただきました。凛太郎くんの笑顔の原点はパパ様、ママ様、お兄様のとても深い愛情ですね。凛太郎くん、これからも素敵なご家族をたくさん笑顔で包み込んで下さいね。労いのお言葉、本当にありがとうございました！(2015/5/12)

■利用者より(165) : もう5度目の宿泊です。色々な犬同伴宿に宿泊してきましたが、GUAMDOGと出逢ってからは一途に常宿としてお世話になっております。それだけ魅力があり、満足度も高い宿です。まず設備ですが、6部屋のみの宿なのに貸切温泉が2つ、天然芝の屋外ドッグラン2つ、室内ドッグラン1つという贅沢さが魅力です。温泉は硫黄の香りが素晴らしい濁り湯で一人で入るには広すぎな大きいお風呂。今回の宿泊から2箇所とも完全予約制になってましたが、これが凄く良かったです。ドッグランもまた非常に広く起伏のある作りで、平らで柵で囲まれたランでは固まってしまう我が家の愛犬もココだけは大喜びです。次に宿の考え方が 晴らしいです。「犬優先宣言」となっており、館内はノーリードOKで犬はとにかく自由。我が家の愛犬も自分の気持ちで長い廊下を走ってドッグランに行ったり、部屋でくつろいだり、ロビーに行ってスタッフの皆様に遊んでもらったり…。犬も自分の気持ちで旅行を楽しんでいるようです。しかしその自由の裏にはオーナー様方は色々な犬の資格をお持ちで、当に「犬のプロ」だという安心感があるからできる事と思います。不安なお客様はみんなオーナー様方にアドバイス頂きながら楽しんでいるので、結果として非常にモラルの高い宿になっているのだとおもいます。最後に料理ですが、最高に美味しい！毎回必ず違った感動がある心のこもったご馳走が頂けます。次回の宿泊が今から楽しみです。(Mix、凛太郎、雄5歳)(2015/5/12)
└■宿より(165) : 凛太郎様、この度はご来館誠にありがとうございました。今回も凛太郎くん、パパ様、ママ様、お兄様の優しい温かい雰囲気に私たちもたくさん勇気と癒しをいただきました。まだまだハード面、ソフト面と改善すべき箇所は多々ございます。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、たくさんのわんちゃんとオーナー様の素敵なご旅行を、満足と感動に変えられるように精一杯努力する所存でございます。初夏の箱根は、わんちゃんにはとても優しい気候です。凛太郎くん、また元気なお顔見せに来てくださいね。皆様に再会できる日を、楽しみにお待ち致しております。お褒め、励ましのお言葉本当にありがとうございました。(2015/5/12)

■利用者より(164) : スタッフ皆さんがとても暖かくて、とても過ごしやすかったです。お部屋もお風呂も清潔で、ペット臭もありません。ペットと一緒に寝られるのも嬉しい点でした。特に硫黄泉のお風呂は良かったです。脱衣所までワンコを連れて行くことができて、かつガラス扉なので脱衣所からお風呂内が目渡せ、ワンコ達も安心して待てたようです。お風呂と言えば、ワンコの足湯もとても良かったです。我が家のわんこ達はお風呂が苦手なのですが、こちらの温泉はとても気持ち良いらしく、お風呂からなかなか出てこようとしませんでした。お料理も美味しくて、夕食の鶏肉の柔らかさに感動し、また、朝食の魚のフライのふわふわ感とタルタルの旨さが抜群でした。ワンコ用の設備も充実していて、マイクロナノバブルのシャワーは毛がとってもフワフワになりました。欲を言えば、ワイドサイズのトイレシートがあれば良かったなと思います。人間もワンコも温泉三昧、美食三昧で、楽しく過ごせるお宿でした。また伺いたいと思います！(Mダックス、もあ./ラテ、2頭ともメス、10歳/8歳)(2015/5/8)
└■宿より(164) : ミニチュアダックスのもあ様、ラテ様、この度はご来館誠にありがとうございました。 足湯に入りながらうっとりしている姿に、スタッフ一同とても癒されました。ナノバブルのオゾンシャワーも満足して頂き、大変嬉しく思っております。初夏の箱根は7新緑がとても美しく、わんちゃん連れには最適な気候です。もあちゃん、ラテちゃん、また元気なお顔見せに遊びに来てくださいませ。心温まるお言葉、本当にありがとうございました。(2015/5/8)

■利用者より(163) : 良かった点=ペットとの初めての宿泊で犬も飼い主も心配でいっぱいでしたが、宿の皆さんの質のよいサポートと犬用設備が充実していたおかげで楽しく過ごすことができました。特に良かったのは、夜遅くまで使用できる広い屋外、屋内ドッグラン、いつでも飲めるフリードリンク、温泉も貸し切り風呂なのに結構広くて満足でした。犬用の浴衣もいやがらずに付けてくれたので購入しました。人の食事は夜も朝もボリュームがありとても美味しかったです。犬用の食事もあっという間に食べていました。良くなかった点は正直特にないです。初めて犬を連れて温泉に行く人にはとってもおすすめです！(柴犬、マロ、オス11ヶ月)(2015/4/24)
└■宿より(163) : 柴犬のマロ様、この度はご来館誠にありがとうございました。最初はちょっっと緊張気味のマロちゃんでしたが、すぐに慣れてご飯も美味しそうに綺麗に食べて頂き、嬉しい限りでございます。バスローブ姿もとても良く似合っておりましたね！成犬になってたくましくなったマロちゃんに、またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。心温まるお言葉、本当にありがとうございました。(2015/4/24)

■利用者より(162) : 何度か利用利用させていただいておりますが、アットホームでマイホーム的な感覚が伺う度に増してきます。毎回、チェックイン早々の開始時間のに訪問し、チェックアウトのギリギリの時間までゆっくりと滞在させていただいております。毎回いつも、観光目的ではなく、真に保養目的で当施設を利用しています。愛犬も、施設を利用する度に親しみのある懐かしい場所に浸っているようで、飼い主としても、とても心が和みます。(チワワ、ケンタ、オス6歳5ヵ月)(2015/4/24)
└■宿より(162) : チワワのケンタ様、8度目のご来館誠にありがとうございました。元気一杯のケンタ君、パパ様、ママ様に再会でき、スタッフ一同、胸が熱くなりました。室内ドッグランで楽しそうに過ごすケンタ君とパパ様の姿、こちらもとても嬉しくなりました。これから箱根も行楽シーズンに入り、ますますわんちゃんとお出かけしたくなる季節を迎えようとしております。パパ様、ママ様、どうぞお身体ご自愛下さいませ。ケンタ君、また元気なお顔見せて下さいね！この度は本当にありがとうございました。(2015/4/24)

■利用者より(161) : 良かった点=・リードなしで館内ほとんど利用可。犬がのびのび過ごせました。・元板前さんのご主人が作るお食事は、肉・魚・野菜のバランス良くヘルシー。・犬連れのみ、中学生以上の宿泊なので、気兼ねしなくて良かったです。・にごり湯の温泉でお肌すべすべ、あったまる。足ふきマット1人1枚は清潔で嬉しかったです。・ていねいできちんとされながらアットホームな雰囲気でした。改善希望点=・高齢者と2人で和室に宿泊。できれば椅子2脚&サイドテーブルが1つ、歯磨き用のコップ2個あればいいなと思いました(椅子1脚、コップ1個あり)。(Mダックス、ゴンタ、オス11歳)(2015/4/24)
└■宿より(161) : ダックスのゴンタ様、この度はご来館誠にありがとうございました。11歳のゴンタちゃん、ママ様、お父様とのご旅行楽しんで頂けたこと、大変嬉しく思っております。ゴンタちゃんの笑顔は、ママ様、お父様の溢れる温かい愛情の源ですね！これからも、ご家族をたくさん笑顔にして下さいませ。わんちゃんという事で、広縁を出来るだけ広く活用して頂きたく椅子を1脚のみにしております。コップに関しましては、早急に対応させて頂きます。また皆様にお会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。どうぞお身体ご自愛下さいませ。本当にありがとうございました。(2015/4/24)

■利用者より(160) : 満室での宿泊だったので、風呂はすべて予約制にした方がいいと思った。特に小さい風呂は空いていれば使える形だったが、見に行っても使用中のことが多いので、なかなか使えなかった。(トイプードル、ランディ、オス12歳)(2015/4/21)
└■宿より(160) : ランディ様、この度はご来館誠にありがとございました。温泉の運用は現在の大きい方が40分間の予約制の貸切、小さいほうが時間を気にせずはいれるフリータイム制の貸切、今後は繁忙期、満室の場合は両方とも完全予約制とさせていただきます。早急に対応いたします。貴重なご意見ありがとうございます。(2015/4/21)

■利用者より(159) : わんちゃん用のディナーは今までの中で一番ペットが喜んでいた。もちろん私達の食事もおししいだけでなく、バラエティにも富んでいて大満足でした。部屋の設備をほぼ満足にしたのはテーブル席の椅子が一脚だけでしたので二つあったらいいなと思ったということだけです。(シェルティ、ゆず、オス8歳)(2015/4/21)
└■宿より(159) : ゆず様、この度はご来館誠にありがとございました。愛犬ディナーお褒め頂きまして嬉しい限りです。わんちゃんの食付きはいつも緊張する場面です。オーナー様のお食事も季節、旬の食材で日々変化させております。椅子の件、広縁を出来るだけ広く、快適、清潔にわんちゃんがお過ごしいただけるよう あえて一脚とさせていただいております。ご了承くださいませ。もうひとつご希望の際はお気軽にお申し付けください。再会を楽しみに一同精進いたします。(2015/4/21)

■利用者より(158) : 初めての犬とのお泊まりで心配でしたが、犬が最優先としておもてなししてくださる従業員の方の接客で安心して泊まる事が出来ました。愛犬はドッグランの芝生が気に入った様で、走り回って楽しんでくれている様子でした。お食事もとても美味しくボリュームもあって大満足でした^ ^ また機会があればお世話になりたいと思います。(トイプードル、風太郎、雄7ヶ月)(2015/4/21)
└■宿より(158) : 風太郎様、この度はご来館誠にありがとございました。当日はテーブルの配置等、ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。それにも関わらず、このような温かいコメント、恐縮いたしております。また風太郎ちゃんとお会いできることを心よりおまちいたしております。(2015/4/21)

■利用者より(157) : 天気があまり良くなく予定していた観光ができず早めに着いてしまいましたが、快くドッグランに案内していただきました。そしてそのドッグランに足湯があり、冷え切った体もぽっかぽかになりました。犬たちが足りまわっている所を足湯に入りながら見ていられるなんてとても贅沢でした！！お湯もサイコーです。露天風呂がないとのことであまり期待していなかったお風呂も泉質がよく3回も入らせていただきました♪食事は期待していた通りボリューム・味ともに大満足！若鶏のコンフィー？が驚きの柔らかさでとってもおいしかったです！お酒の種類も豊富でした。ワンコディナーもお願いしたのですがローストビーフにリゾットとこちらもとても贅沢〜！食べきれなかった釜飯？をおにぎりにしてくれるなどサービス面も良かったです。いつもは伊豆高原の方に行っていましたが近い箱根でいいお宿を見つけられました。また伺いたいです♪(イタリアングレーハウンド、ちゃっぴー/りき、女の子/男の子、4歳/3歳)(2015/4/15)
└■宿より(157) : ちゃっぴーさま、りきさま、お天気がおもわしくなく箱根の印象がちょっと残念な思いで当館に向かわれたこととお察しいたします。少しだけ挽回させていただけたこと心より嬉しく思います。温泉、お料理までお褒めのお言葉をいただき恐縮しております。またお会いできることを心よりお待ちいたしております。お忙しい中温かいコメントをご投稿いただきましてありがとうございます。更に精進してまいります。(2015/4/15)

■利用者より(156) : 初日は雨降り、霧も深く遊ぶ事も出来ずお宿へ向かいました。到着するとすぐにお出迎えしてくださり傘を差し掛けていただき悪天候に凹んでいた心がほっこりしました。チェックインしてすぐに記念撮影！まさか素敵なサプライズに変身するとは夢にも思わず…感激でした。…。内容はあえて秘密にします。蕪の味噌餡かけを始めとする前菜の繊細さとダイナミックなお造り、鯛のカルパッチョにサーモンムニエル。そして若鶏のコンフィ！美味しい美味しい！ボリュームたっぷりでした。我が家はすべていただきましたが釜飯が食べきれなかった方にはおにぎりにしてくれるという心遣い。お食事とダイニングにあふれる暖かい雰囲気でお腹も心も満たされました。設備についてはとにかく「清潔！」そしてお部屋には加湿器とアロマディフューザーで気持ちよく過ごせました。雨の翌日にも関わらず水はけの良いドッグラン、目の行き届く良い広さでした。室内ドッグランがあるのも有難いです。良かった点は書ききれないほどです。ただ一つ…ワガママを言わせていただけるとしたら、中型犬と大型犬の部屋のトイレシートはワイドサイズにしていただくと有難いです。今回は日ごろパピーも相手をしてくれているモアナへの感謝の気落ちを込めて「のんびりシニアプラン」を選択しました。そんなワンコの為のプランを用意してくれている点も大事な家族と泊まりたいという大きなきっかけでした。リピート決定です。(ウェルシュコーギーペンブローク、モアナ/ヒナ、牡/牝、10歳/5ヶ月)(2015/4/15)
└■宿より(156) : モアナさま、ヒナさま、一番お天気が悪いお時間にご到着で申し訳無い気持ちでお出迎えいたしました。是非次回箱根連山を一望できる晴天の箱根をお楽しみいただければ幸いでございます。そのとき、グアムドッグを思い出していただければと。心のこもったコメントを頂けて一同心より恐縮するとともに感激しております。トイレシートの件、検討させていただきます。これからもリニューアル、改善点多々ございますが少しづつ、より良い宿に近づけるよう忌憚ないご意見をお待ち致しております。この度はご来館誠にありがとうございました。モアちゃん、ヒナちゃんちゃん、また元気な笑顔を見たいです。(2015/4/15)

■利用者より(155) : 源泉掛け流しの温泉にゆっくり入れるのと、犬も入れる温泉があるのが良かったです。また、お食事がボリュームあって全て美味しく、ワンコメニューも豪勢でした。スタッフの皆さんが気さくで明るく、ワンコを可愛がってくれてありがたかったです。今後、最寄り駅までの送迎を是非ご検討ください。(Mダックス/Mダックス、アン/リラ、メス/メス、5歳/2歳)
(2015/4/10)
└■宿より(155) : ミニチュアダックスのアン様、リラ様、この度はご来館誠にありがとうございました。 温泉、お料理のお褒め大変嬉しい限りでございます。お目目がクリクリ、とっても愛らしいアンちゃんとリラちゃん、たくさん撫でさせて頂き、スタッフ一同とても癒され元気をもらいました！送迎に関しましては是非、検討させて頂きたいと思います。この度はありがとうございました。(2015/4/10)

■利用者より(154) : ワンちゃん第一に考えられていて、とても快適に過ごすことが出来ました。わんこの写真も頂けて嬉しく、ドッグランも広くシャワー施設も無料で使用出来てわんこたちも嬉しそうでした。バスローブも可愛くてとても気に入りました。またお風呂も貸切&にごり湯でとてもゆっくり温まることが出来ました。お料理は豪華で味付けが素晴らしく良く夕食、朝食共に満足しました。また宿泊したい宿です。(チワワ、スカイ/クレア、オス/メス、4歳/9ヶ月)(2015/4/10)
└■宿より(154) : チワワのスカイ様、クレア様、この度はご来館誠にありがとうございました。　パパ様、ママ様の温かさが、わんちゃんたちの笑顔の源ですね！オゾンシャワー、バスローブなどスカイちゃん、クレアちゃんにも気に入って頂き大変感激でございます。バスローブは常時、新作が多数入荷致します。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2015/4/10)

■利用者より(153) : 二度目の利用ですが、源泉かけ流しのお風呂は、本当に良いです。施設は清潔感も有り、でも、犬も飼い主も気にせず過ごせることが嬉しいです。食事も美味しく、量もたっぷりあるので満足ですが、朝、パンが食べたかったなあ〜室内のドッグスペースにワンチャンのおもちゃが欲しかったです。(ビションフリーゼ、シャンクス、オス3歳)(2015/4/10)
└■宿より(153) : ビションフリーゼのシャンクスちゃん、2度目のご来館誠にありがとうございました。また皆様に再会でき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。シャンクスちゃん、ドッグランでもとっても楽しそうでしたね！お料理は季節に応じて、メニュー変更を行っております。室内ドッグランのおもちゃに関しましては、検討させて頂きたいと思っております。これから行楽シーズンに入り、箱根もますます賑わいを見せて参ります。また季節が変わりましたら、是非元気なお顔見せに来て下さいませ。この度はありがとうございました。(2015/4/10)

■利用者より(152) : 春休みで満室でしたが、貸切風呂も4回入ることができ満足です。屋外にあるペット用の温泉がぬるく、夕方に入れたら寒そうにしてたのが少し残念でした。夕飯、朝食ともに、品数が多く、味も美味しかったので満足です。(イングリッシュコッカースパニエル、ルナ、メス5ヶ月)(2015/4/8)
└■宿より(152) : イングリッシュコッカスパニエルのルナ様、この度はご来館誠にありがとうございました。お泊りデビューのルナちゃん、微力ではございますがお手伝いさせて頂けた事、大変嬉しく思っております。まだまだ仕草がパピーちゃんでとっても可愛かったです！当館の温泉は大涌谷からの源泉掛け流しでございます。加温、加水を行っていないため屋外の足湯は特に、外気の温度によって変動してしまいます。お献立は腹9分目をモットーに、季節ごとにメニュー変更を行っております。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。本当にありがとうございました。(2015/4/9)

■利用者より(151) : 初めてのお泊りデビューでしたが、スタッフの方や設備など、ペット目線に配慮されて自由にそして快適に過ごせました。オゾンシャワーとにごり湯でわんこふわふわ、人はすべすべになり、水素水のフリードリンクも嬉しかったです。本当にありがとうございました。(Mダックス、とわ、男子4才)(2015/4/8)
└■宿より(151) : ミニチュアダックスのとわ様、この度はご来館誠にありがとうございました。とてもお泊りデビューとは思えない程、とわちゃん楽しそうに館内を走り回っておりましたね。パパ様、ママ様の笑顔、とわちゃんの愛らしいお目目にスタッフ一同、たくさんの元気と勇気を頂きました。オゾンシャワーや水素水も気に入って頂き、ありがとうございました。次回は是非、うちのわんこ社員ダックスダウニー、ピタヤと遊んであげてくださいね。強羅は四季折々、とってもわんちゃんには優しい気候でございます。とわちゃん、また元気なお顔見せに来て下さいませ。この度はありがとうございました。(2015/4/9)

■利用者より(150) : 館内もお部屋もノーリードで愛犬と常に一緒に過ごす事が出来て大変楽しい時間が過ごせました。清掃もとても行き届いており、気持ちよく利用させていただきました。ご飯もボリューム満点でどれも美味しく頂きスタッフの方の細かな配慮やわんこ達へのサービスも行き届いており非常に満足です。是非また行きたいです!(シェットランドシープドッグ/トイプードル、せり/ティナ(シェルティー)、コナ (トイプードル)、女の子、せり10歳/ティナ7歳/コナ10ヶ月)(2015/4/8)
└■宿より(150) : せり様、ティナ様、コナ様、この度はご来館誠にありがとうございました。ママ様の温かい眼差しと優しさ、わんちゃんたちは本当に幸せですね！みんなで楽しそうに、ドッグランで遊ぶ姿に胸が熱くなりました。わんこ社員もご挨拶させて頂き、ありがとうございました。まだまだソフト面、ハード面と改善箇所は多々ございますがわんちゃんとオーナー様の絆を、満足と感動に変えられるよう12匹のわんこ社員とともに、日々精進して参ります。季節が変わりましたら、また遊びに来て下さいませ。心温まるお言葉、本当にありがとうございました。(2015/4/9)

■利用者より(149) : 犬と一緒に食事までできる宿泊は初めてでしたが、図体が大きくはしゃぎすぎる我が家の犬にもスタッフのみなさん親切に接してくださいました。おかげさまで、他のお客さんにご迷惑と心配していた子供たちも、犬を成長させてまた行きたいと、次を期待する気持になっていました。犬たちに対する愛情あふれるホスピタリティがなにより素晴らしかったです。幸せな気持ちで過ごさせていただきました。普段は階段の関係で1階と2階に分かれて寝ているのですが、一緒に寝ることができて犬も家族も満足でした。5人家族なので5人と犬が一部屋に入れるともっと良いです。(ラブラドール、TARDIS、♂1歳10ヵ月)(2015/4/2)
└■宿より(149) : ラブラドールのTARDIS様、ご来館誠にありがとうございました。大切な息子様のお誕生日のお祝いを、お手伝いさせて頂けたこと大変嬉しく思っております。ご家族の温かい眼差しと深い愛情が、TARDISちゃんの笑顔の原動力ですね！幸せいっぱいのTARDISちゃん、これからもたくさん笑顔になってくださいね。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度はありがとうございました。(2015/4/2)

■利用者より(148) : ちょうど一年ぶり二度目の利用です。前回同様それ以上に満足して帰ってきました。愛犬のことを考え、わんこ目線でいろいろと工夫されています。愛犬の満足が飼い主の満足、そして飼い主の満足が愛犬の満足であり、相乗効果で本当に満足できる宿です。また それをスタッフの方々が良くわかって自然に対応して下さっているのが伝わってきます。堅苦しくないのもリラックスできる点です。内装や設備もより良くリニューアルされていて、居心地の良さも増しています。壁紙や室内の畳もかわり、南国リゾート感満載になりました。どこでもわんこオーケーなのに清潔感があります。気兼ねなくゆっくり温泉につかり、美味しいお食事をお腹十二分にいただき、ぐっすりねむり 晴らしい景色と澄んだ空気にリフレッシュすることができました。新鮮なお魚 の舟盛りやローストビーフ美味しかったです。煮物の味付けも優しく口に合いました。愛犬もシャンプーでサラサラになり、豪華なお食事に腰が抜け(笑) 一緒に爆睡し、室内室外ドッグランで走り回り、いつも一緒にいられる安心感に大満足の様子でした。わんちゃんバスローブかわいいし機能的で帰りに購入させていただきました。愛犬も含め家族みんなの寝息といびきを聞きながら眠れる幸せを感じました。こんなに自由にわんこと一緒にいられる所はないように思います。またリニューアルや設備の充実も考えられているとのこと。次回行くのが楽しみです。また行きたくなる宿ナンバーワンです。(ウェルッシユ コーギーペンブローク、ウィル、女の子12歳)(2015/3/31)
└■宿より(148) : ウィル様、再会を待ち遠しく感じておりました。そして、またご家族揃ってのご来館に深く感謝いたしております。ウイルちゃん！の元気な笑顔とご家族の温かさに私どもが沢山幸せをいただいた感じで、御礼を申し上げます。古い施設ですので、清潔感と心地よい空間をご提供できているか不安も多々ございますが、この上ないお褒めのお言葉を肝に命じ更に緊張感をいただきました。お料理も季節を感じて頂けるよう心を込めて、初心を忘れず、精進してまいります。強羅はやっと春を迎えようとしています。少しずつドッグランの芝生も緑色に変化しております。ウイルちゃんとまたお会いできる日を励みに頑張ります。本当にありがとうございました。(2015/3/31)

■利用者より(147) : スタッフの方がとても親切で、気持ち良く過ごすことができました。お食事は、お刺身(特にエビ)やお魚料理が美味しかったです。朝食は品数が多く豪華でびっくり！濁り湯の温泉は、お肌がすべすべになり大満足でした。貸切で入浴できるのが良かったです。そして、犬にやさしく接してくださったのが嬉しかったです。ありがとうございました。(柴犬、アトム、オス11歳)(2015/3/26)
└■宿より(147) : 柴犬のアトム様、この度は遠方よりご来館誠にありがとうございました。11歳のアトムちゃん、大好きなママ様、娘様とのご旅行とても楽しんで頂けたこと大変嬉しく思っております。4月に娘様が就職されるとの事で、アトムちゃんにとっても寂しくなりますが、ご家族の深い愛情がアトムちゃんを優しく包み込んでいるのが、すごくよく伝わってきました。ドッグランでは他のわんちゃんたちととても楽しそうでしたね！アトムちゃん、これからもご家族の皆様をたくさん笑顔にさせて下さいね。この度は本当にありがとうございました。(2015/3/26)

■利用者より(146) : スタッフの方々のご配慮素晴らしいです。同宿は今回が五回目の宿泊です。他の宿とは比べものにならないくらい犬も人も満足です。今回は親族二組を誘って行きましたが、みな満足でした。良い点=ペット用の温泉。ペット用のオゾンシャワーも素晴らしく、しばらく毛がフワフワでした。ノーリードで館内を歩かせられるので、犬が他の宿と違ってリラックス出来ます。源泉かけ流しの温泉は、何時までも保温性が高い。料理が美味しく、ボリュームもあります。苦手な食材を予め伝えると、違うものを出してくださる配慮も素晴らしい。また、何度でも行きたいと思います。(チワワ、そら/らんまる、メス/オス、33歳11ヶ月/10ヶ月)(2015/3/26)
└■宿より(146) : チワワのそら様、らんまる様、この度はご来館誠にありがとうございました。今回は、らんまるちゃんに初めてお会いできるという事で、スタッフ一同とても楽しみにお待ちしておりました。お母様にも再会する事ができ、非常に嬉しかったです！温泉、お料理のお褒め大変恐縮でございます。お料理は腹9分目をモットーに、旬の食材を中心としたお献立にしております。メニューも季節ごとに変更し、ボリュームはもちろん、職人が一品一品心を込めて作らせて頂いております。元気なそらちゃん、らんまるちゃんにたくさんの勇気を頂きました。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。(2015/3/26)

■利用者より(145) : 施設自体が古いのが、ほんの少しマイナスではありますが、清掃が行き届いていて異臭もなく気持ちよく過ごせました。和室での布団もきれいでした。お風呂は2つあり、貸切で何度も入ることができて満喫しました。食事は、オーナーが腕を振るい、量も十分で盛り付けも美しく美味しくいただきました。室内にもドッグランがあり、暗くなってからも使えるのでほかの宿泊者のわんことも気軽に遊ぶことができたので、退屈させずにすみました。わんこにとって、とても良い宿だと思います。何よりも、オーナーさんたちの温かい雰囲気がとても 敵なところです。(プードル、みっく、オス3歳)(2015/3/26)
└■宿より(145) : プードルのみっく様、この度はご来館誠にありがとうございました。とても元気なみっくちゃん、ドッグランでも他のわんちゃんたちと楽しそうに遊んでいましたね！たくさんの笑顔にこちらが癒やされました。ハード面の古さは否めませんが、清潔感を評価して頂き大変嬉しく思っております。 まだまだハード面、ソフト面と改善箇所は多々ございますが、「わんちゃんゲスト最優先宣言」のもと、　たくさんのお客様とわんちゃんの笑顔を感動と満足に変えられるよう、日々精進して参ります。どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2015/3/26)

■利用者より(144) : 至るところに愛犬への心遣いや配慮、愛情を感じる宿です。犬目線で考えているからこそできることではないでしょうか。愛犬の飲み水、オゾンシャワー、貸切浴場の更衣室まで連れて行けたり、ノーリードで館内を連れて行けたり…常に愛犬と一緒に行動することができます。愛犬のストレスを感じる事なく泊まれる宿というのは、私たちにとって一番笑顔でいられる事で一番重要な事ではないでしょうか。なので最高ランクの素敵なお宿です。(チワワ、そら/らんまる、メス/オス、3歳11ヶ月/9ヶ月)(2015/3/24)
└■宿より(144) : チワワのそら様、らんまる様、ご来館誠にありがとうございました。今回は、新しく家族になられたらんまるちゃんも一緒という事で、私たちスタッフもお会いできるのをとても楽しみにしておりました。らんまるちゃんのお泊りデビューを、微力ながらお手伝いさせて頂き、こちらも大変感激でございます。とても素敵なご家族に迎えられ、そらちゃん、らんまるちゃんは幸せですね！今回もたくさんの笑顔と元気を頂きました。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。心温まるお言葉、本当にありがとうございました。(2015/3/24)

■利用者より(143) : 超甘えん坊の愛犬との初めての旅行は期待よりも不安と緊張でいっぱいでしたが、オーナー様はじめ、スタッフさんたちの細やかな気配りのおかげで、大変リラックスして過ごすことができました。一緒のお布団で寝られること、館内ほぼ全ての場所(大浴場の脱衣場まで！)に愛犬を同伴できること、ペット用アメニティの充実度、悪天候でもOKな屋内ドッグラン、写真撮影とちょっと嬉しいサプライズ的なサービスもあり、などなど…。ペットと飼い主の気持ちをとても大切に考えてくださっていることが良く分かります。温泉浴場が大小2つあり、どちらも清潔で気持ちが良かったです。時間ごとに貸し切りにできるシステムなので、気兼ね無く堪能できました。なによりも、少々落ち着きの足りない我が家の愛犬にも優しく接してくださり、愛犬との旅行への不安を拭い去ってくださった皆様の優しさに大感謝です。(キャバリア、ロビン、雄6歳)(2015/3/24)
└■宿より(143) : キャバリアのロビン様、ご来館誠にありがとうございました。お泊りデビューのロビンちゃん、とても人懐こく、たくさん撫でさせてもらい、私たちスタッフもとても嬉しかったです。パパ様、ママ様の優しさがロビンちゃんのたくさんの笑顔の源ですね！まだまだソフト面、ハード面と改善すべき箇所は多々ありますが、引き続き「わんちゃんゲスト最優先宣言」のもと、日々、精進して参りたいと思っております。これからは暖かくなり、ロビンちゃんにとってもうれしい季節になりますね。皆様、どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2015/3/24)


■利用者より(142) : 夕食でオプションで追加した鯛の刺身が、翌日の朝食で、あら煮で出されて、それが非常においしかった。また、温泉は、家族で入れるようになっていて、小浴場と大浴場の2つあったが、小浴場でも十分家族4人で入用出来た。泉質は、濁り湯で肌がすべすべになった。ドッグランは、2箇所あり、1箇所は、人と犬の足湯があり、犬と飼い主がゆっくりとくつろげる施設だった。従業員は、主人を含め、犬に関する知識が豊富で11匹犬を飼っていたのには驚いたが、ボランティアで預かっている犬もいるようで、ご主人の人柄も最高だった。リピータが多いことがよくわかった。(まめ柴、モモ、メス9歳)(2015/3/20)
└■宿より(142) : 豆柴のモモ様、この度はご来館誠にありがとうございました。素敵なご家族旅行のお手伝いを、微力ながらさせて頂けた事、大変嬉しく思っております。フォトスタジオでの撮影時もバッチリ、とっても可愛らしくスタッフ皆一同、たくさん元気を頂きました。まだまだハード面、ソフト面と改善する所は多々ありますが、「わんちゃんゲスト最優先宣言」のもと、たくさんのわんちゃん、オーナー様の笑顔を満足と感動に変えられるよう、日々精進して参りたいと思っております。皆様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度はありがとうございました。(2015/3/20)

■利用者より(141) : 一番は、館内がノーリードOKなこと。お風呂の脱衣所まで一緒なので、部屋での留守番がなく、ワンコ達にとっても、ストレスが無かったようです。濁り湯のお風呂は最高でした。時間で貸し切り出来るのも良かったです。食事も、もちろん最高でした。特にがめ煮が。是非、次回もいただきたいです。少し気になったのが、丹前にペットと人間の毛が付いていたのとトリミングルームのタオルの毛です。トイプードルは抜け毛が少ないから、気になったのかも。次回は2泊で予約しました！(トイプードル、FIGO/DECO、オス、10歳/4歳)(2015/3/9)
└■宿より(141) : トイプードルのFIGO様、DECO様ご来館誠にありがとうございました。とてもフレンドリーでアクティブなFIGOちゃん、DECOちゃん、満喫して頂きこちらもとても嬉しく思っております。丹前の件、申し訳ございませんでした。早急に対応させて頂きます。トリミングルームのタオルは常に清潔にしておりますが、　他のわんちゃんたちの抜け毛が多少付着してしまう事はあります。ご了承くださいませ。また次回お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。(2015/3/9)

■利用者より(140) : 人も犬も安心安全、楽しくゆったりと過ごせます。アメニティ、設備も充実しています。水素水サーバー、トイレトレイ、消臭スプレイ、バッチリ揃ってましたし、アロマ加湿器が至る所に。足湯しながらの、ドッグラン最高でした。食事は、美味しく頂きました。オーナーさんが福岡出身で、がめ煮でました。煮物美味しかった！量が多い位ですね。少し軽めでもいいかな？ナノバブルシャワー、シャンプーフワフワサラサラに仕上がりました。スタッフの皆さんが、出しゃばらずマイペースで過ごせます、(Mダックス、斗真、オス3歳)(2015/3/9)
└■宿より(140) : ダックスの斗真様、ご来館誠にありがとうございました。久しぶりの大好きなご家族との旅行で、とても楽しそうでしたね！たくさんのお褒め、ありがとうございます。まだまだハード面、ソフト面と改善箇所は多々ありますが、たくさんのわんちゃんとオーナー様の笑顔を、満足と感動に変えられるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、元気なお顔を見せに来て下さいね。本当にありがとうございました。(2015/3/9)

■利用者より(139) : 当日は貸切状態で、自宅にいるようにワンコも過ごしていました。廊下を何往復もダッシュしたり、ダイニングでもフリーにさせて頂いたりのびのびできました。そしてチェックアウト日、ワンコ用の足湯の後に無料のセルフシャンプーをしてモフモフになってから帰宅する事ができました。料理は、大食漢の主人でさえ食べきらないほどの量でした。味付けも美味しくローストビーフや若鳥のコンフィの洋食も良し、福岡のお雑煮も美味しくいただけました。ただ、ホントに量が多いのが難点(笑)(トイプードル、クロエ、メス3歳)(2015/3/3)
└■宿より(139) : トイプードルのクロエ様、ご来館誠にありがとうございました。人懐こくて、とてもアクティブなクロエちゃん！館内を楽しそうに過ごされてこちらも大変、嬉しく思っております。パパ様、ママ様がクロエちゃんを優しく見守る姿に胸が熱くなりました。まだまだ改善する箇所は多々ございますが、引き続き「わんちゃんゲスト最優先」のもと、たくさんのわんちゃんオーナー様の笑顔を満足に変えられるよう、努力して参ります。春の強羅も魅力満載でございます。クロエちゃん、また元気なお顔見せに来て下さいね！この度はありがとうございました。(2015/3/3)

■利用者より(138) : 初めて泊まるお宿だったので、4匹連れで大丈夫かなと心配でしたが、心配どころか飼主・ワンズともに物凄くリラックスして過ごさせて頂きました。スタッフの方々の極め細やかな接客・美味しくて豪華なお料理、白濁の温泉、どれも素晴らしく、犬連れでこんなに楽しめるなんて、本当に楽しかったです。看板犬のみんなも触れ合うことができ、幸せでした！そして、親バカの心をグッと掴んだ数々のサプライズ！！！頂いたランチョンマットとカレンダーは我が家の宝物です。ありがとうございましした！また行きますので、よろしくお願いします。(チワックス/Mダックス/チワワ2匹、ラニ/夢/レア/マシュー、オス/メス/メス/オス、7歳/14歳/4歳/3歳)(2015/2/24)
└■宿より(138) : ラニ様、夢様、レア様、マシュー様、ご来館誠にありがとうございました。みんなすごく仲が良く、館内を楽しそうに走り回っている姿にたくさん元気を頂きました。写真撮影時も、みんなすごくお利口でピッタリと息があっておりましたね！わんこ社員たちとも触れ合って頂き、ありがとうございました。冬の箱根も魅力ですが、その他の季節も魅力満載でございます。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。心温まるお言葉、本当にありがとうございました。(2015/2/24)

■利用者より(137) : 今回で3回目の宿泊です。直前の予約にもかかわらず大変丁寧に対応して頂けました。こちらのお宿のお風呂はお部屋ごとに好きな時間に貸切にできるので、他の方に気兼ねなくのんびり入れます。泉質も白濁した優しいお湯です。また従業員の方もいつも笑顔で明るく、こちらのお宿にくるたびに元気をもらえます！我が家の愛犬は元保護犬なのですが、こちらでは保護犬の預かりをされていたり、ショップの売上を保護団体に寄付したりとワンコのボランティアにも力を入れていらっしゃるのも、こちらのお宿に来たくなる理由のひとつです。(シーズー、ポン太、オス8歳2ヶ月)(2015/2/10)
└■宿より(137) : シーズーのポン太様、3度目のご来館誠にありがとうございました。8歳のポン太ちゃん、ご家族の温かさに包まれ本当に幸せになって良かったですね。今回も元気な姿を拝見でき、とても胸が熱くなりました。当館にも、命を奪われる寸前でレスキューされたわんこたちが5匹おります。次回は是非、うちのわんこたちと遊んであげて下さいね。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。本当に心温まるお言葉ありがとうございました。(2015/2/10)

■利用者より(136) : 三度目の宿泊です。こんなに何度も同じ宿に泊まったのは初めてです。それほど大満足な宿です。特に毎回工夫を凝らした料理と何度も入れるお風呂が良いですね。(コーギー、ハロルド、男の子11歳2ヶ月)(2015/2/3)
└■宿より(136) : コーギーのハロルド様、三度目のご来館誠にありがとうございました。11歳のハロルドちゃん、オゾンシャワーとても気持ちよさそうでしたね！お夕食も美味しそうに綺麗に食べて頂き、ありがとうございました。暖かくなりましたら、またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。いつも心温まるお言葉本当にありがとうございます。(2015/2/3)

■利用者より(135) : 食事が全て美味しかったです。特に鶏肉のコンフィはやわらかく、箸でほぐれてしまうほどでした。スタッフの対応も素晴らしかったです。(ゴールデンドゥードル、ホッピー、男1才7ヶ月)(2015/2/3)
└■宿より(135) : ゴールデンドゥードルのホッピー様、ご来館誠にありがとうございました。お料理のお褒め、大変恐縮でございます。ホッピーちゃん、とってもお目目が可愛く、すごく大人しくてお利口さんでしたね。是非、次回はラブラドールのムサシちゃんにもお会いできる日を楽しみにお待ちしております。まだまだ寒い日が続きますので、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。本当にありがとうございました。(2015/2/3)

■利用者より(134) : 過度な接客もなく、犬も人もリラックスできました。また応対がとてもフレンドリーでした。夕食時に愛犬の写真をランチョンマットに加工してくれてありました。また、カレンダーにも加工していただき、心遣いに感動しました。食事の量も、味も良かったですよ。(トイプードル、ウエンディー、メス7歳)(2015/1/19)
└■宿より(134) : トイプードルのウエンディー様、ご来館誠にありがとうございました。お褒めの言葉、胸が熱くなりました。ありがとうございます。とっても人懐こいウエンディーちゃん、たくさん甘えてきて頂き嬉しかったです。まだまだ未熟ですが更にウエンディーちゃん、ご家族様が快適にお過ごしいただけるよう、努力して参ります。この度は本当にありがとうございました。(2015/1/19)

■利用者より(133) : ペット優先およびペットへの愛情が強く感じられた。(ゴールデンレトリバー、ルーク、オス5歳6ヶ月)(2015/1/19)
└■宿より(133) : ゴールデンレトリーバーのルーク様、ご来館誠にありがとうございました。とっても笑顔が素敵なルークちゃん、お写真撮影時の満面の笑みは　私たちスタッフの宝物です。引き続きわんちゃんゲスト最優先のもと、わんちゃんとオーナー様に快適にお過ごしいただけるよう、グアムドッグキャスト一同気を引き締めて参ります。本当にありがとうございました。(2015/1/19)

■利用者より(132) : 初めて犬を飼い、初めて犬との旅行で不安がありましたが、スタッフの皆様が犬の事を熟知されていて、宿泊だけではなく、接し方や飼い方などをアドバイスいただき、再訪したいと思いました。ただ二泊出来ればもっとゆっくりと過ごせるのではと思います。(チワワ、サラ、オス10ヶ月)(2015/1/19)
└■宿より(132) : チワワのサラ様、ご来館誠にありがとうございました。初めてのお泊りに、当館をお選び頂き重ねて感謝申し上げます。まだまだパピーちゃんのサラちゃん、これからの成長がすごく楽しみですね！まだまだ寒い日が続きますので、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は貴重なご感想、ありがとうございました。(2015/1/19)

■利用者より(131) : カレンダーのプレゼントや、写真の撮影などとっても良かったです。お食事もとてもおいしく頂きました。足湯につかりとても満足しました。足湯を全身の入れるお風呂にすればもっと良いかと思います。(ゴールデンレトリバー、らん、雌3歳6ヶ月)(2015/1/19)
└■宿より(131) : ゴールデンレトリーバーのらん様、ご来館誠にありがとうございました。お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。ご家族の温かな愛情、想いがすごく私たちスタッフにも伝わり、こちらこそとても楽しい時間を過ごさせて頂きました。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。(2015/1/19)

■利用者より(130) : スタッフ皆さんの対応が自然で優しく、笑顔がキラキラしていました。【ワンコ大好き！】って感じが伝わってきました。どこも綺麗に掃除されていて居心地が良かった。部屋に加湿器・アロマが常備されていて、リラックスして過ごす事が出来ました。布団敷き等で部屋にスタッフさんが入らないので、ワンコ達の興奮がなくて良かった。フリードリンクでワンコにもウォーターサーバーがあって嬉しかった。トイレトレー&シーツを持参していましたが、常備されていました。ワンコ用のアメニティ充実！お風呂も綺麗に清掃されていて、足ふきマット一人一枚は嬉しいサービスです。お料理はボリューム満点！ちょっと品数が多いかな〜と感じました。お刺身新鮮！味付けバッチリ！ランチョンマットが愛犬の写真ですごく嬉しかった♪食事前に家族で写真を撮ってくれたのも嬉しかった！とにかく『また行きたい！！』と思いました。(Mダックス、もも/まる、メス、8歳/5歳)(2015/1/16)
└■宿より(130) : ダックスのもも様、まる様遠方よりご来館、誠にありがとうございました。お揃いのお洋服で、とっても仲良しの2人は私たちスタッフの癒やしでした！今年も引き続き、わんちゃんゲスト最優先のもと今まで以上に皆様に快適にお過ごし頂けるよう、努力して参ります。次回は是非、うちのダックスダウニーと一緒に遊んで下さいね。本当にありがとうございました。(2015/1/16)

■利用者より(129) : 一緒にお布団で寝ることが出来る。廊下などノーリードOK。ドッグランに犬用の足湯有り。(ブリタニースパニエル、イーグル、オス6歳)(2015/1/16)
└■宿より(129) : ブリタニースパニエルのイーグル様、遠方よりご来館誠にありがとうございました。 当館で初めていらっしゃる犬種という事もあり、こちらも非常にお会いできるのを楽しみにお待ちしておりました。女の子と間違えるほど、お目目がとっても愛らしく笑顔が素敵なイーグルちゃん、ご家族と一緒でとても幸せそうでしたね！お忙しい中、このようなコメントまで頂きありがとうございました。まだまだ寒い日が続きますので、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。(2015/1/16)

■利用者より(128) : 料理は味付けが良く、器や盛り付けもキレイで美味しかったです。お風呂も清潔に保たれており、泉質も温度もちょうど良かったです。スタッフの方々にも愛犬をとても可愛がって頂き、心地良く宿泊できました。良くないと感じた所はありません。(コーギー、セナ、メス8歳)(2015/1/9)
└■宿より(128) : コーギーのセナ様、遠方よりご来館誠にありがとうございました。元旦に降った雪がまだ残っておりましたが、ドッグランでとても楽しそうでしたね！大好きなパパとママとのご旅行、館内を笑顔で走り回る姿に私たちスタッフもとても癒され、元気を頂きました。次回は是非、うちのわんこ社員たちと一緒にドッグランで遊んで下さいね！まだまだ寒さが厳しい日が続きますので、どうぞお身体ご自愛下さいませ。本当にありがとうございました。(2015/1/9)

■利用者より(127) : 初めての旅行で、不安がいっぱいでした。でも、そんな不安もなんのその、支配人スタッフの皆様のあたたかい笑顔と対応に、塁はもちろん私たちも思いっきり楽しめました♪お料理もびっくりするぐらい量も多いし、とても美味しくて大大満足でした！！また絶対行きたいと思います（＾ｖ＾）(チワワ、塁、男の子1歳)(2015/1/9)
└■宿より(127) : チワワの塁様、ご来館ありがとうございました。初めてのお泊り旅行とは思えないくらい、すごく立派でしたね！お名前もお兄様が野球をやられているところから命名され、ご家族の深い愛情に胸が熱くなりました。また大きくなった塁ちゃん、ご家族の皆様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。心温まるお言葉、本当にありがとうございました。(2015/1/9)

■利用者より(126) : 愛犬を連れてたくさん旅行をしていますが、今までの中で一番良かったお宿です。お食事、お風呂申し分ないです。特にお風呂はサイコーでした。乳白色の硫黄泉で丁度いい湯加減で体の芯から温まり、心も癒されてきました。とても細かい所にも気配りがあり、足ふきマット等の替えがうれしくなりました。ご主人もとても気さくで、お話もたくさんさせて頂き、お食事もとても美味しく頂くことができました。心も体も癒された1泊をのんびり過ごすことができたので、是非、また利用しようと思います。(Mピンシャー、あい、メス6歳1ヶ月)(2014/12/22)
└■宿より(126) : あい様、ご来館誠にありがとうございました。お忙しい中、早速の温かいコメント感激しております。あいちゃんには少し寒い箱根、お家に帰ってからお変わりはございませんでしたでしょうか。あいちゃんまた抱っこさせてくださいね。是非また遊びにお越しくださいませ。(2014/12/22)

■利用者より(125) : お料理が最高に良かったです。新鮮なお魚やアワビ、ローストビーフ、スープなど、和と洋の食べきれないくらい美味しいお料理でした。温泉はちょうど良い温度でとても気持ち良かったです。脱衣所の足マットがたくさん用意されていて、配慮が行き届いていました。また、シャンプー類も良いものが用意されていました。初めての和室でしたが、慣れないせいか犬たちは歩きにくいようでした。ちょうど、強い寒波の来ている日でしたが、部屋にエアコン1台しかなく、寒かったです。(コーギー、エリザベス/ヴィクトリア、女の子、15歳/2歳10ヶ月)(2014/12/22)
└■宿より(125) : エリザベス様、ヴィクトリア様、ご来館誠にありがとうございました。沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。安全性重視の為、全館エアコン暖房を採用しております。お部屋に対して充分な能力の機種を設置しておりますが、当日は寒く感じらたようで大変申し訳けございませんでした。またのご来館心よりお待ちいたしております。(2014/12/22)

■利用者より(124) : 全体的に非常に満足です。濁り湯、お部屋の眺め、ドッグランも素晴らしく、スタッフの方のおもてなし、ペットへのおもてなしに感激しました。夕食は、豪華で種類も多彩でした、アワビのステーキ、イセエビのテルミドールが特においしかったです。冬は、お部屋に加湿器があると助かります。手作りのお土産までいただき、感激でしたスタッフの皆さんが、ペットに関する知識や接し方、しつけ方や遊び方を熟知されているので安心できました。(柴、茶太郎、オス2歳2ヶ月)(2014/12/22)
└■宿より(124) : 茶太郎様、ご来館誠にありがとうございました。沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。お部屋に設置しておりますアロマ空気清浄機が同時に加湿を行なっております。ここ強羅は湿度が高いため加湿器を別途設置いたしますと大量の結露が発生いたしますのでご了承くださいませ。茶太郎ちゃんとまた一緒に沢山遊べてうちのワンコ達も大変喜んでおりました。深く御礼を申し上げます。またのご来館心よりお待ちいたしております。(2014/12/22)

■利用者より(123) : 設備やアメニティがワンコの事を第一に考えてくれていて、至れり尽せりの大満足。いつでも入れる源泉掛け流しの大浴場も最高でした。ワンコ用のオゾンシャワー室もあって、ドッグランには人間用とワンコ用の足湯もあってこれまた大満足です。オーナーさん、従業員さんは気さくに話しかけてくれて楽しく食事が出来ました。(ロングコートチワワ、あさり、女の子6歳)(2014/12/22)
└■宿より(123) : あさり様、ご来館誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごし頂けたことは宿を営む私共のこの上ない励みとなります。感謝いたしております。更に細かい配慮、サービスに努めてまいります。あさり様！また遊びにお越し下さいませ。心より待ちいたしております。(2014/12/22)

■利用者より(122) : 宿はオーナーさんたちの人柄もよく好印象でした。宿自体は全体的に綺麗で良かったのですが、部屋への出入りが部屋入り口の部分が狭いためやや出入りしにくかったです。料理は非常においしく、到着後すぐに撮影して頂いた写真をランチョンにしてもらったのは非常に感激しました。食事中にこぼさない様に気を使いましたが。ペット用のドッグランや足湯は良かったです。ドッグランのお水が汚れていたので取り替えようとしたのですが、洗い場やお水をどこで入れたらいいのかはよくわからなかったので、結局部屋まで戻ってしまいました。そこがわかりやすいともう少し良かったです。あと、シャンプー場のドライヤーですが強力なのは良いのですが、温風があまり出ないので冬場には少し厳しかったようで犬も寒がってしまいました。全体的には非常に気持ちよくすごせるいいお宿でした。(Mix/Mix、チビ太/詩織、男/女、12歳/6歳)(2014/12/22)
└■宿より(122) : チビ太様、詩織様、ご来館誠にありがとうございました。ドッグラン入り口に水道と温水シャワーを設置いたしております。チェックインの際にご案内いたしておりますが更にご案内を徹底いたします。当館では人用ドライヤーのような高温の風によるわんちゃんの被毛等のダメージややけどを避けるため、大型ブロワーと小型ブロワー(風で水を吹き飛ばす低温の風)とプロ用大型ドライヤー(わんちゃんの皮膚に負担がない適正な温度設定)を採用しております。ご了承くださいませ。チビ太様、詩織様、またのご来館心より待ちいたしております。(2014/12/22)

■利用者より(121) : 犬を連れての初めての旅行で不安だらけで訪れたのですが、到着時から私たちを笑顔で迎えて下さり、ニコもゴキゲンでした。全館ノーリードで過ごせるのも家にいるような感覚で過ごせましたし、ドッグランが室内外どちらにもあるのも良かったです。食事は量も質も満足で、特に刺身は全く臭みがなく、新鮮なものだと感じました。お部屋は二人と一匹で過ごすには広く、清潔でしたしお風呂は少し古さを感じましたが泉質が良く、湯上りには肌がしっとりする感じがしました。なにより、スタッフの方々がニコに愛情を持って接してくださってるのが感じられてとてもうれしかったです。是非また泊まりに行きたいと思います。(ラブラドール、ニコ、メス1歳)(2014/12/15)
└■宿より(121) : ニコさま、この度は初めての愛犬旅行に当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。ニコちゃんの明るい笑顔と愛らしさにこちらが沢山幸せを頂戴いたしました。当館自慢の大涌谷源泉の掛け流しをお褒めいただきまして嬉しく思います。うちのラブ軍団もニコちゃんと遊べて嬉しそうでした。また是非再会できることを心待ちにいたしております。(2014/12/15)

■利用者より(120) : 良かった点=とても丁寧な接客。ペットにも優しく接してもらえたし、わがままを聞いてもらえた。全般に清潔感があって過ごしやすかった。良くなかった点=特になし、改善希望箇所=食事は美味しかったのですが、アラフィフの私たちには食べきれないぐらいの量。少し品数を減らしたプランがあれば逆に助かります。(マルチーズ、うらら、牝9歳3ヵ月)(2014/12/15)
└■宿より(120) : うらら様、ご宿泊ありがとうございました。早速軽めの素材に拘ったライトディナープランをお届け出来るようにいたします。当館のお食事はたっぷり召し上げっていただこうとちょっと品数も多くなっておりますので、うららさま同様のご意見を頂戴いたしております。ご提案感謝いたしております。またのお越しをお待ちいたしております。(2014/12/15)

■利用者より(119) : 何が良かったかと言えば、全部気に入ったのですが…今まで宿泊した宿の中で心遣いが一番良かったです。宿についてすぐ撮った写真をランチョンマットやカレンダーにしてくれて、しかも犬ではなく私の誕生日なのにお祝いしてくれて、とても満足しました。懐石料理風の味付けも丁度良い感じの料理だったので全部残さず食べたかったのですが、沢山過ぎて少し残してしまったのが残念でした。あと、娘が熱を出してしまったのですが、犬用でしたがアクアクララのお水を頂けたのがすごく助かりました。心配もしてくれて、朝ご飯も食べられない事を伝えたら、おにぎりやおかずを詰めて渡してくれたので涙が出そうでした。温泉も貸切っていうのが気に入りましたし、お湯も硫黄温泉でツルツルになりました。雨が降っていたので、外のドッグランが使えなかった所だけ悔いが残ります。またすぐにでも宿泊したいです。(トイプードル/Mix、シュリ/ラン、オス/メス、2歳/1歳)(2014/12/15)
└■宿より(119) : シュリ＆ランさま、お忙しい中嬉しい心温まるコメントありがとうございます。折角の楽しい愛犬旅行、お嬢様が翌朝具合が悪いとのことさぞきつかったこととお察しいたします。その後いかがでしたでしょうか、心配しておりました。是非次回お天気、体調、リベンジに遊びにお越しくださいませ。グアムドッグ一同心よりお待ちいたしております。(2014/12/15)

■利用者より(118) : 今年4度目の宿泊です。伺う度に必ず何か進化していてお料理の内容もいつも違うので、何度伺ってもいつも新鮮な感じです。今回は浴室のリニューアルやエントランスに素敵なテラス席が出来ていたいと、色々綺麗になっていました。又、チェックインして客室に案内された際、アロマ空気清浄機が作動されていて、さらに空気循環の工夫がされているなど、細かな気遣いに感激致しました。物静かな我が家の愛犬も、グアムドッグさんに宿泊する時は大はしゃぎで、何度も廊下を走ってドッグランに遊びに行きます。次回の宿泊も今から楽しみです。(Mix、凛太郎、男5歳3ヶ月)(2014/12/5)
└■宿より(118) : 凛太郎様、いつもグアムドッグをかわいがっていただきありがとうございます。更にボラティア活動等でお世話になり感謝いたしております。 お部屋の空気循環にまでお褒めの言葉をいただき、清掃担当へフィードバックさせていただきます。昨日12/5　凛太郎くんが好きな2階廊下周辺のリニューアルが完了いたしました。大人のリゾート気分を感じていただけそうです。雪が苦手な凛太郎くん！あたたかくなったらまた遊びにきてくださいね。本当にありがとうございました。(2014/12/5)

■利用者より(117) : 毎回、従業員の方の真心とおもてなしの接客に感動します。また、「わんちゃんゲスト最優先宣言」に感銘を受けています。行く度に新しくなっている館内と食事の美味しさも、リピーターになってしまう魅力だと思います。(Mix、凛太郎、男5歳3ヶ月)(2014/12/5)
└■宿より(117) : 凛太郎様、いつも温かいお言葉にスタッフ一同励みになっております。お食事も季節を感じて頂けるよう一新いたしました。更に喜んで頂けるよう努力していきます。今回もお兄ちゃんと再会できて嬉しい時間をありがとうございました。新緑の頃、是非お越し下さいませ。(2014/12/5)

■利用者より(116) : 多少、難ありの愛犬にも、優しく接して頂き、とても楽しく過ごすことが出来ました。食事は、お腹がいっぱいになるほどのお刺身やお肉などをとてもおいしく頂きました。 お風呂は、足ふきが毎回変えられるようになっており、とても衛生的で、温泉は、湯の花たっぷりの良い温泉でした。(パピヨン/Mix、リオ/レン、メス/オス、5才/2才)(2014/11/21)
└■宿より(116) : リオ様、レン様御来館誠にありがとうございました。屋外ドッグランで他のわんちゃんたちと、とても楽しそうに遊んでおりましたね！二人ともお食事も美味しそうに召し上がって頂き、こちらも嬉しかったです。最初は緊張気味のレンちゃんもすぐに私たちにも慣れて頂き、たくさん元気を頂きました。これから寒さが厳しい日が続きますので、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。心温まるお言葉、本当にありがとうございました。(2014/11/21)

■利用者より(115) : 良かった点=当日予約にも適切に対応していただけました。温泉もにごり湯で、貸切サービスがあり、2つある浴室の片方は空いていれば予約時間に関係なくいつでも入れるのが良かったです。ドッグランに愛犬用と人用の足湯が並んであるのも嬉しいです。改善希望箇所=ペットの世話で手を洗う回数が多くなるので手拭タオルを多めにお部屋に置いて欲しかったです。(ヨークシャテリア、 空(くう)、オス8歳)(2014/11/21)
└■宿より(115) : ヨークシャテリアの空様、遠方より御来館誠にありがとうございました。足湯に浸かる空ちゃん、とっても幸せそうでいい笑顔でしたね！！12月には2F廊下をリニューアル予定でございます。また箱根にお越しの際には元気なお顔見せて下さいませ。本当にありがとうございました。(2014/11/21)

■利用者より(114) : 早めに到着してしまったのに、快くチェックインさせてくれました。食事に関しても、私達夫婦がお魚が苦手な事を伝えると、追加料金なしでボリュームがあるステーキを用意してくださいました。ほんとに豪華でびっくりしました。従業員の方々の気配りが行き届いていて感心しました。次もまた利用したいです。(フードル、ベリーちゃん/レオ君、♀/♂、6才/5才)(2014/11/12)
└■宿より(114) : トイプードルのべりー様、レオ様御来館ありがとうございました。ドッグランで2人仲良く遊ぶ姿、とってもイキイキしていて見ているこちらもたくさん元気を頂きました。お料理は腹9分目をモットーに、季節のお献立をご提供致しております。秋も深まり、寒さが厳しい日が続きますので、どうぞ皆様お身体ご自愛下さいませ。この度は誠にありがとうございました。(2014/11/13)

■利用者より(113) : 溢れわく湯のなかに足を踏み入れると沈んでいた湯の花がフワ〜っと華やかに舞い上がり、冷えた足を包み込む。思わずため息にも似た『あ〜っ気持ちいいねぇ。』とつぶやき、ふと視線を足元から上に向けると可愛い7匹の我が子達が自由気ままに走り回ったり、草木の匂いをかいだり まったりと座り込んでいたり… こんなにのんびりゆったり開放感を手にしていいのだろうか?と考えてしまうほど現実から解き放たれ身体が心が和む。箱根強羅グアムドッグの宿泊は今回で3回目。そのうえ今回は2泊と憧れの連泊。昨年の12月にドッグランに足湯をオープンとの事で楽しみにしていたが想像以上の開放感と爽快感が味わえるものでした。足だけではなく身体中が温まる足湯。足湯セットとして健康サンダルとタオルを貸して頂けて、このサンダルが後々館内を歩くのにとても重宝しました。ドッグランで散々遊んで汚れた我が子7匹もドッぐラン出入口にはお湯のシャワーが新たに設置され気持ち良く足を洗ってあげる事ができ、シャワーからドアまでは人工芝が敷き詰められ洗った足がまた汚れず足拭きタオルの用意もされているので、沢山のワンコの我が家にはゆったり洗った足を拭いてあげられました。このような所にも店主の使い勝手の良さへの心遣いが感じられました。もっとドッグランで汚れてしまった子には、『セルフドックビューティールーム』がまたまた新たに設けられドッグランで汚れた我が子も気がねなくシャンプーシンクへ。シンクは大型犬も洗える広さでビックリしました。シャンプーの用意はもちろん ノルバサンも置かれてあり 大風量ブロワー、スタンドドライヤー等全てプロ用で凄いです。タオル、ブラシも用意されているのでホントに汚れたり濡れたりしたワンコを連れてビューティールームに向かうだけでOKです。雨の日には特に嬉しい設備でした。今回 お部屋の内装が変わりシックでモダンな壁紙が静かな落ち着いた雰囲気を作り出しとても心が静まりゆっくり出来ました。貸し切り天然温泉の広い浴槽の方がリニューアルされ清潔感が感じられるベージュの明るい色合いになり窓辺には沢山の観葉植物が置かれて またこの観葉植物の緑が建物の中なのですが、自然が感じられホッと出来ました。このような気配りはグアムドッグに訪れる人の身体を心を気遣ってくださり、より少しでも心地好くと思ってくださる店主さんのお気持ちだと思われます。現状にとどまる事なく、たえず前へ前へとよりワンコが飼い主が心地好く過ごせる『時』と『場』を考えて提供してくださる支配人お二人には凄く凄く感謝の気持ちでいっぱいです。今回も身体も心も沢山元気を頂きました。ありがとうございました。(シュナMix/ケアンテリア/ビーグルMix×2/ヨーキーMix×2/チワワ、チップ/小麦/空雅(クウガ)/雅守(ガッシュ)/ピンク/琉雅(ルガ)/珀(ハク)、♀/♀/♂/♂/♀/♂/♂、13歳/12歳/12歳/14歳/9歳/3歳/7歳)(2014/11/12)
└■宿より(113) : 小麦一家様、この上ない温かいお言葉に胸が熱くなりました。うちのワンコ社員達も久しぶりの小麦一家様との再会に興奮しておりました。私共のほうがどれだけ心待ちにしていたことか本当にありがとうございました。少しづつですが、お客様が来て良かった、また遊びに行きたいね！と思って頂けるよう出来ることからやってみようと試行錯誤の日々でございます。11月よりシャンプールームにナノオゾンシャワーを設置いたしました。12月に入りましたら、2階客室ゾーンの廊下を大幅リニューアル予定でございます。これからもどうぞグアムドッグを宜しくお願い申し上げます。小麦ちゃんも元気一杯で嬉しく安心いたしました。この度は本当にありがとうございました。(2014/11/13)

■利用者より(112) : 人へのホスピタリティはもとより、犬に対するホスピタリティは特筆すべき点が多い。アメニティしかり、ペット用シャワー設備しかり、足湯付きドッグランしかり、犬の気持ちをかんがえたおもてなしには、毎回脱帽する。こんなお宿が増えることを切に願っています！(パピヨン、クール、雄3歳6ヶ月)(2014/11/12)
└■宿より(112) : パピヨンのクール様、3度目の御来館誠にありがとうございました。お部屋、大浴場の改装後の御来館という事もあり、わんこ社員たちも楽しみにお待ちしておりました。パパ様、ママ様のとっても深い愛情で幸せいっぱいのクールちゃん、毎回たくさんの元気と勇気を頂いております。現状に甘んじる事なく、これからもわんちゃんゲスト最優先をモットーに今まで以上にわんちゃん、オーナー様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。この度は本当にありがとうございました。(2014/11/13)

■利用者より(111) : 良かった点=お食事は美味しく、お風呂も良い温泉でした。また、1頭は落ち着きがないため心配しましたが、犬優先の配慮が行き届き、伸び伸びとさせることができ飼い主のストレス減になりました。良くなかった点=宿に起因するものではありませんが、朝の散歩を時間をかけて歩くにはアスファルトの坂がきついのと、単調でした。(柴犬、めぐ/はな、メス、2頭とも5歳)(2014/11/8)
└■宿より(111) : 柴犬のめぐ様、はな様ご来館ありがとうございました。二人ともとってもお利口さんで、他のわんちゃんたちとも上手にご挨拶されて、こちらがたくさん癒やされました。秋の強羅もこれからが紅葉のピークでございます。またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。この度は心温まるお言葉、本当にありがとうございました。(2014/11/8)

■利用者より(110) : 愛犬と一緒に旅行は楽しいけれど少し大変、という概念を覆してくれました。何一つ不自由することなく、楽しく過ごすことができました！わんこ用のアメニティがとても充実していて、フォトスペースやトリミングスペースがあったのも嬉しかったです。犬連れ率100%の宿なので、少し匂いがしたりするのかな？と思っていましたが、アロマの良い香りがして、とても清潔、食事もとても美味しかったです。私達人間も愛犬も大満足の旅となりました。ありがとうございました！(Mダックス、もなか、メス11ヶ月)(2014/11/4)
└■宿より(110) : もなか様、お褒めの言葉、胸が熱くなりました。ありがとうございます。まだまだ未熟ですが更にもなかちゃん、ご家族様が快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいります。先日大浴場をリニューアルいたしました。少しづつですがハード面の改善を行っていきます。お料理は季節感を演出、内容も日々変化を加味し次回はまた違ったおもてなしをさせてくださいませ。これまで以上にわんちゃんゲスト最優先を貫き、沢山の笑顔を感じていただけるよう気を引き締めていきます。もなかちゃん、また手ぶらで遊びにお越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。ご多忙の中、温かいコメントありがとうございました。(2014/11/4)

■利用者より(109) : 平日利用を中心に何度も宿泊しています。温泉は大変良いですし、環境も静かでとても落ち着きます。毎回、朝は、食事前と食事後に必ず入浴しています。(チワワ、ケンタ、オス5歳11ヵ月)(2014/11/2)
└■宿より(109) : チワワのケンタ様、7度目の御来館誠にありがとうございました。お仕事ご多忙の中、心温まるお言葉重ねて御礼申し上げます。ケンちゃん、もうすぐ6歳ですね！少し早いですが、お誕生日おめでとうございます！10月の中旬には大浴場をリニューアル致しました。寒さが厳しくなって参りましたので、どうぞお身体ご自愛下さいませ。本当にありがとうございました。(2014/11/2)

■利用者より(108) : ワンコ設備は申し分なく良かったです。ドッグランは外はナイター付なので、環境変わってなかなかトイレしてくれないうちの子は夜遅くてもお外に連れ出せるのは助かりました。室内ドッグランも十分広いので、雨の日でも安心ですね。一人と一匹で行ったので、お風呂の脱衣所までワンコ連れて行って良いのは、お互い様子がすぐ見れるしワンコも飼い主がそばにいるので不安にならなかったようでゆっくり温泉を堪能できました。乾燥肌なのに、何も塗らなくても入浴後全然痒くならなかったです。すごく良い温泉でした。ご飯は晩も朝もたっぷりで、種類も豊富で大満足でした。コーヒー紅茶お茶がフリードリンクで提供されてて何杯もいただいてしまいました。コーヒー好きなんでこのサービスはうれしいです。ただ、館内飲食持ち込み禁止で小腹すいたときが困りました。周囲にコンビニないし、館内で何か買えるといいのになぁと思いました。(Mix、あんず、雌7歳)(2014/11/2)
└■宿より(108) : あんず様、御来館ありがとございました。温泉やドッグランのお褒め大変恐縮でございます。館内飲食のお持ち込みの件ですが、レストランへのお持ち込みのみお断りさせて頂いております。当館の説明不足で大変申し訳ございませんでした。わんちゃんゲスト最優先のもと、わんちゃんとオーナー様がさらに快適にお過ごし頂けるよう、わんこ社員一同精一杯努力して参ります。また、お会いできる日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。(2014/11/2)

■利用者より(107) : 良かった点=スタッフの対応とおもてなしが素晴らしかった。パートナードッグ6頭が、よく訓練されていてフレンドリーかつ大変遊び上手だったので、うちのわんこも意気投合してドッグランを走り回り、大満足な旅でした。犬のことを熟知したスタッフなので安心できました。スタッフが愛犬の性格をよく見抜いて、相性の良いパートナードッグと遊ばせて頂き、とても助かりました。犬たちの生き生きとした躍動する姿をたくさん見ることができたので、犬好き冥利に尽きました。雨天だったのですが、室内ドッグランで遊ぶことができてとても助かりました。愛犬写真のCD・愛犬カレンダー・名刺・愛犬ランチョンマット作成サービス、愛犬ディナー等初めての体験で感動しました。アメニティも充実し、お風呂も気持ちよく、とても快適でした。ホスピタリティー溢れる宿でした。改善希望点=他のお客？が貸切風呂の予約ボードを2度勝手に？変えてしまったようで、予約時間に入浴できずに困りました。(柴、茶太郎、オス2歳)(2014/11/2)
└■宿より(107) : 柴犬の茶太郎様、御来館ありがとうございました。とっても人懐こくて、遊び上手の茶太郎君、わんこ社員たちと遊んで頂き、本当にありがとうございました。チェックイン当日は雨天でしたが、お夕食後に室内ドッグランでパパ、ママととても楽しそうに遊んでいましたね。特にハファダイとはすっかり意気投合し、チェックアウトの時ハファダイがすごく寂しそうにしておりました。また機会がありましたら、たくさん遊んで下さいね！この度は本当にありがとうございました。　(2014/11/2)

■利用者より(106) : にごり湯が素晴らしかったです。また、脱衣所の足ふきマットを1回ずつ交換できるようになっていて気持ちが良かったです。食事は、ヒレ肉がびっくりするほど柔らかくおいしかったです。卵と牛乳しか使っていないという手作りプリンのおかわりまでいただき、量、美味しさともに大満足でした。(ボストンテリア、白銀/燕、メス/オス、6歳/5歳)(2014/11/1)
└■宿より(106) : ボストンテリアの白銀様、燕様、ご来館ありがとうございました。とっても人懐こい白銀ちゃんと、ちょっとシャイな燕ちゃん、二人ともたくさん撫でさせて頂き、たくさん元気をもらいました。お料理はその時の季節のお献立にさせて頂いております。11月の箱根は紅葉のピーク、魅力満載でございます。これから寒い日が続きますので、どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2014/11/1)

■利用者より(105) : 家族でお世話になりました。お風呂、お食事、サービス全て最高でした。また、両親を連れて泊まりに行きたいです。その際はよろしくお願いします。欲を言えばお風呂場にもティッシュがあると便利だと思いました。それから福の写真や福の写真入りカレンダーを作成して頂きありがとうございました。母がとても喜んでおりました。(トイプードル、福、オス4歳)(2014/11/1)
└■宿より(105) : トイプードルの福様、ご来館ありがとうございました。ご家族の愛情たっぷり、幸せいっぱいの福ちゃん、お食事中もとてもお利口さんでしたね。お料理、温泉のお褒めありがとうございます。わんちゃんゲスト最優先のもと、さらにかけがえのないわんちゃん、オーナー様に満足して頂けるよう精進して参ります。皆様に再会できる日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。(2014/11/1)

z■利用者より(104) : スタッフが皆さん親切で、とても居心地のよいお宿でした。お料理も美味しく、ランチョンマットに愛犬の写真を印刷したものを用意するなど、飼い主には嬉しいサービスがいっぱいで、また是非泊にいきたいと思いました。(Mix、福、雄2歳)(2014/10/26)
└■宿より(104) : 福様、ご来館誠にありがとうございました。とっても大人しくて優しい福ちゃん、パパとママのお食事中もお利口に椅子に座っていましたね！たくさん触らせて頂き、ありがとうございました。寒さが厳しくなって参りますので、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。この度はありがとうございました。(2014/10/26)

■利用者より(103) : 食事は和食中心。野菜、肉、魚のバランスが良く、シニアに差し掛かった我々に嬉しいメニューでした。鮑のステーキや松茸ご飯など、旬の味覚を楽しむことができました。夕食、朝食とも、とても美味しくいただきました。お風呂は濁り湯でよいお湯でした。貸し切りで使用できるので、のんびりとゆっくり浸かることができました。屋外のドッグランは緩い斜面があり広く、活発な犬でも満足するでしょう。我が家は老犬なので、室内ドッグランが重宝しました。都内から1時間半で到着するので、犬への負担が少なく済みます。芦ノ湖や大湧谷など名所に近く、アクセスの良さも抜群です。(ビーグル、つくし、雌13歳)(2014/10/26)
└■宿より(103) : ビーグルのつくし様、ご来館誠にありがとうございました。13歳のつくしちゃん、12歳の時に里親としてお家に迎えられ、パパ様、ママ様のお話を聞きながらとても胸が熱くなりました。優しいご家族に迎えられ本当に心の底から嬉しかったです。まだ13歳、これからもたくさんの幸せを素敵なご家族と築かれてくださいね。またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。心温まるお言葉本当にありがとうございました。(2014/10/26)

■利用者より(102) : 初めて愛犬との旅行で楽しみだけど不安もありました。実際は暖かいおもてなしで自分達も三朗も不安なく非常に楽しめました！足湯は少し寒くて入れなかったけどドッグランも広くてのびのびしていました！宿の方もとても丁寧にトレーニングの方法なども教えてくれてすごく勉強にもなりました。一番印象的だったのは豪華なご飯！お酒を飲みながらお刺身、お肉、炊き込みご飯など種類もたくさん、量もたくさん！すごく贅沢な時間でした！是非また来たいと思う旅行になりました！(チワワ、三朗、男の子8ヶ月)(2014/10/24)
└■宿より(102) : チワワの三朗様、ご来館ありがとうございました。どきどきの初めてのお泊り旅行、パパ様ママ様のご心配は全く無用でしたね！楽しそうに館内を過ごされる様子は、何よりもこちらの癒やしでした！まだまだパピーちゃん、これからの成長がすごく楽しみですね。また、皆様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。心温まるお言葉本当にありがとうございました。(2014/10/24)

■利用者より(101) : 前に泊まったホテルで愛犬が一緒に泊まれず最悪の旅行でした。ですが今回グアムドックさんは愛犬が第一でつねに愛犬と一緒にいられるときいていたので不安と期待をもち行きました。スタッフの方みなさんすごくフレンドリーに声をかけてくださり愛犬も人見知りがすごかったんですがすぐに慣れました。食事もすごくおいしくてなによりもびっくりしたのが、愛犬の写真を食事のランチョンマットになっててサプライズ感がありすごくすごくうれしかったです！愛犬も人間の心もぐっとつかんでるなーと思いました。温泉にもゆっくり入れて夜もぐっすり愛犬も私達もねれました。今までで一番いい旅になりました。また絶対にいきたいです！！(トイプードルと狆のMix、くまこ、メス11ヶ月)(2014/10/20)
└■宿より(101) : くまこ様、ご来館ありがとうございました。とてもお泊りが2回目とは思えないくらい、お利口でしたね！他のお友達わんちゃんととても楽しそうに遊ぶ姿は、私達スタッフの癒やしでした。こちらこそとても楽しい時間をありがとうございました。皆様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。これから寒さが厳しい季節になりますので、どうぞお身体ご自愛下さいませ。(2014/10/20)

■利用者より(100) : 温泉等の施設も良く、温泉の泉質もとても気持ち良かったです。少し欲を言えば、浴室の窓の外がドッグランで、中から外が見えるので、外から見えないか？少し気になりました。(トイプードル、マロン、メス3歳)(2014/10/20)
└■宿より(100) : トイプードルのマロン様、遠方からのご来館ありがとうございました。温泉のお褒め誠に恐縮でございます。元気いっぱいのマロンちゃん、こちらがたくさん元気を頂きました。浴場は今月の中旬に大浴場のリニューアルを行いました。また箱根にお越しの際は、元気なお顔見せて下さいね。ありがとうございました。(2014/10/20)

■利用者より(99) : 宿のHPでも掲載されてるように本当にワンコにとてもやさしく、快適に過ごせるお宿でした。ほぼ満足を付けさせていただいたのはお風呂の洗い場の水がなかなか流れていかず水捌けが悪かったのと、玄関先に足洗い場があるととても有難いと思い、今後の期待を兼ねてあえてこの評価にさせていただきました。ただ、お布団はNGの宿が殆どのなか一緒に寝ることができたり、いつでも自由に飲めるワンコにやさしいお水があったり、ワンコの食事も全て手作りで心がこもっていて本当にワンコのことを一番に考えてくれているお宿だとすごく感じました。ワンコと過ごすには本当に快適だと思いました。個人的にすごく感動したのはランチョンマットが愛犬の写真になっていたことです。思いもよらないサービスにビックリして物凄く可愛いくて本当に本当に感動しました！！！食事の時間がより一層楽しくなりました！宿の方たちも本当に親切に接していただき、お話も色々とたくさん聞かせていただいて楽しかったです。保護犬への活動とてもすばらしいです！尊敬します！帰りには車が見えなくなるまで手を振ってお見送りしていただいてとても暖かい気持ちになりました。愛犬家には嬉しい本当にすばらしいお宿だと思いました！！(キャバリア、らぶ、男の子12歳5ヶ月)(2014/10/9)
└■宿より(99) : キャバリアのらぶ様、御来館ありがとうございました。12歳の大先輩らぶちゃん、とっても元気いっぱいでしたね！たくさん勇気をもらいました。今月の中旬には大浴場のリニューアルを行います。わんちゃんゲスト最優先のもと、さらに充実した時間を過ごして頂けるように精一杯努力して参ります。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。(2014/10/9)

■利用者より(98) : 我が家のペットに対して愛情を持った接客(接犬)がとても良かった。食事はボリュームと種類が多く、好き嫌いがあっても十分満たされると思いました。ドッグランは複数の箇所にあり広さは十分だが、犬用の遊具などが置いていないのでバリエーションがないと感じた。お風呂は硫黄の温泉がかけ流しなので温泉好きも満足できると思います。入浴設備をもう少しリニューアルすればさらに良くなると思いました。(ノーリッチテリア、ブラウニー、オス4歳)(2014/10/7)
└■宿より(98) : ブラウニー様、ご宿泊ありがとうございました。お料理お褒めの感想ありがとうございます。献立は日々、季節で変化させています。また、違った味をお楽しみ頂ければ幸いでございます。ドッグランの遊具(アジリティー等設備も含む)でございますが、安全確保、衛生管理上設置の予定はございません。ワンちゃんのおもちゃやボールはご自由にお楽しみ頂けます。夏季のプール設置は行っております。ご持参くださいませ。浴場内装は9月末に小規模補修実施済、大規模リニューアルは年内予定しております。是非またブラウニーちゃんと再会できることをお待ちしております。(2014/10/8)

■利用者より(97) : 良かった点= とにかく犬への愛情、自由度に感動しました。愛犬も本当に楽しそうにのびのびしており、その事に飼い主も癒されました。犬の足湯効果が素晴らしいです。がさがさしていたのに、たった一日ですべすべになりました！そして温泉の質、温度、雰囲気全てに心身共に癒され、心から満足です。良くなかった点、思いつきません。改善希望箇所=食事の量が多すぎました笑。お料理の多いプランだったと言うこともあるのかもしれませんが、残すのが勿体無さ過ぎ、美味しいですし頑張っていただきました。もう少し品数を減らし、メインをステーキなど？にする方がお腹も気持ちも満点になります！あと、朝食ももっとシンプルでもいいのかな？と思いました。ご飯、味噌汁、納豆！、温泉卵、などシンプルに、、納豆は好みや匂いで難しいのでしょうか、、でも有ると嬉しいです〜。お部屋の備品で一つだけ、トイレの洗面台用に一枚、手拭きタオルが欲しかったです。アメニティにバスタオルとフェイスタオルなどがありましたが、トイレ用にもう一枚あると完璧でした。例えば、足湯セット用にサンダルを貸していただけるので、それを館内スリッパと共用とし、アメニティのスリッパを無くし経費削減、その分トイレの手拭き、、、なんて如何でしょうか。。。スタッフの方々が優しく、本当に心身ともに寛げる宿だと思います。他の方へも自信を持ってオススメ出来ます！また絶対に行きたいです。(ブリュッセルグリフォン/ベルジアングリフォン、もか/てん、メス/メス、2頭とも4歳)(2014/10/6)
└■宿より(97) : もか&てん様、この度は御利用ありがとうございました。のびのびお過ごしいただけたとのこと、この上ないお褒めの言葉と受け止めております。また具体的な貴重なご提案、ご意見ありがとうございます。足湯セットのサンダルはドッグランの土が付いている場合がございますので館内ではアメニティの使い捨てスリッパに履き替えをお願いいたしております。ご了承くださいませ。またの御来館心よりお待ち致しております。(2014/10/6)

■利用者より(96) : ワンコへの対応が素晴らしかったです。うちの子は人もワンちゃんも苦手で目が合うと唸ってしまうのですが、優しく対応して頂きました。部屋はもちろん、館内も掃除が行き届いていて清潔感があり快適でした。2つある浴場も温泉で貸し切りで入浴できるので最高でした。滞在中、何度も入ってしまいました。食事も全てが美味しくて、特にローストビーフと釜飯は追加注文したくなるほど美味しかったです。1階ロビーにあるフリードリンクのサービスもとても良かったです。ただ1つだけ希望を言わせて頂くとフリードリンクサービスのマシンが2階にあると尚良いかなと思いました。(ヨークシャーテリア、哲平/美々、別 = 男の子、女の子、2頭とも7歳)(2014/10/2)
└■宿より(96) : ヨークシャテリアの哲平様、美々様、ご来館ありがとうございました。元気いっぱいの美々ちゃんと、ちょっとシャイな哲平ちゃん、そんな仲の良い二人を優しい眼差しで見守る、パパ様ママ様に胸が熱くなりました。こちらこそご家族の貴重なご旅行のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。 お料理は旬の食材をメインに、季節のお献立にさせて頂いております。秋の強羅はこれから紅葉真っ盛りになり、ますますわんちゃんとのご旅行にはおすすめでございます。また皆様にお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。本当にありがとうございました。(2014/10/2)

■利用者より(95) : 10歳と言うことと、久しぶりのワンコ連れての旅行と言うことで、シニア向けプランのお泊りをさせていただきました。ハロルドはスタッフの方に大変優しくしていただき、シニア用の晩御飯にも大満足でした。食べきれなかった分を朝食に出していただきありがとうございました。そして飼い主の私達も、沢山の美味しい料理、温泉、ハロルドの写真のパネルなど、とても満足いたしました。また是非！利用させていただきたいと思っております。(コーギー、ハロルド、オス10歳)(2014/9/28)
└■宿より(95) : コーギーのハロルド様、ご来館誠にありがとうございました。大好きなパパ、ママとの久しぶりのご旅行との事、10歳の大先輩のハロルド君、こちらも胸が熱くなりました。またたくさんお写真撮らせて下さいね！御飯もきれいに食べて頂きありがとうございました。今月末には浴場の改装工事を行います。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。心温まるお言葉本当にありがとうございました。(2014/9/28)

■利用者より(94) : わんちゃんゲスト最優先と宣言されていらっしゃいますが、人へのサービスもじゅうぶん細かな配慮を感じて本当に気持ちよく楽しく過ごせました。館内はノーリードでワンコも歩くことができるので、我が物顔でちょこちょこうれしそうに廊下を歩く姿を見てるだけで幸せな気持ちに♪ナイターのドッグランでは少し肌寒くなったところ、足湯につかりながらぽかぽかと遊ぶワンコを眺めていつまでも遊んでいられて最高。ワンコの足湯もあり、足湯後は肉球がぷるんぷるんになり驚きました(笑)。濡れた体でまたドッグランを走り回って汚れてしまいましたが、ペットサロンのような充実したセルフシャワー室があるので安心でした。本当に楽しくて、ワンコも人もずっと笑顔で過ごすことができる宿でした♪(カニヘンダックスフント、モモ、女の子1歳6ヶ月)(2014/9/24)
└■宿より(94) : モモ様、この度はご宿泊ありがとうございました。人へのサービスへのご評価誠に恐縮でございます。強羅はすっかり秋模様で肌寒い夜でございますが、足湯で頭寒足熱、オーナー様とわんちゃんに非日常の空間とお時間を楽しみいただけることが私達の使命と考えております。モモちゃんにまたお会いできる日を心待ちにしております。ありがとうございました。(2014/9/24)

■利用者より(93) : ご飯は品数も多くて美味しかったんですが、朝も夜もこれでもかって位にボリュームが凄かったので、残してしまったのが勿体無かったなぁと思いました。食事は部屋ではなくダイニングへ行くのですが、わが家のワンコが他のワンコを見ると、どうしても興奮して吠えるので正直周りの方に申し訳なかったし、落ち着かないので、部屋食が選択出来たらありがたいなと思いました。怖がりでよく吠えてしまうのですが、どんな時でもスタッフの方は気にせず大丈夫ですよと、可愛がって対応して下さったのでありがたかったです。本当にスタッフの皆さんがワンコ好きで居てくれるのが、伝わって来て暖かく心地良かったですね。温泉もお湯も良くて、貸切で空いていたら何度でも入れるし、脱衣所までワンコも一緒だし、凄く気に入りました。ドッグランの足湯とワンコ用の温泉も最高でした。ただ連休だったので、箱根の渋滞には辟易しましたが、それをカバー出来る位、 敵なお宿でした。(ジャックラッセルテリア、嘉信、♂4歳4ヶ月)(2014/9/24)
└■宿より(93) : 嘉信様、記念の画像データ不具合の件、大変申し訳ございませんでした。この度は御殿場のオフ会から大渋滞の道のりお疲れの中、ご来館ありがとうございました。関西より当館をお選びいただき大変嬉しく感激いたしました。嘉信ちゃん、吠えるどころか、本当にお利口さんで抱っこもさせていただき癒されました。またグアムドッグを思い出していただけたら幸いでございます。(2014/9/24)

■利用者より(92) : 部屋の壁紙の色が落ち着かなかった。布団のマットが柔らかすぎて、寝難かった。ドッグランの芝生がもっと綺麗に生えていたら良かった。ランチョンマットなどの犬の写真のサービスはとてもうれしかった。買い取りのサービスもあればもう一枚欲しかった。とても親切で犬のことを大事に思ってのサービスは心地良かった。(ヨーキー、ランボー、オス5歳)(2014/9/21)
└■宿より(92) : ランボー様、ご利用ありがとうございました。芝生はただ今、クローバーに植え替えの最中で一部これから生えてくるところがございます。来年春には一面緑で覆われると思います。是非またご来館頂けることを心待ちにしております。ありがとうございました。(2014/9/21)

■利用者より(91) : 部屋に椅子が欲しかった。お盆に来たがお天気が最悪でリベンジに来た。今回は最高でした、ドッグランも足湯も同じ中にあり足湯をしながらの愛犬のドッグラン。とても満足、おまけに愛犬専用の足湯も併設されており、最後は足も洗ってあげて、サクラも満足そう( ^_^)良い時が過ごせました。(Mダックス、サクラ、1歳)(2014/9/21)
└■宿より(91) : サクラ様、この度はご来館ありがうございました。お部屋の広縁をわんちゃんに広く開放したいとの思いで椅子のご用意があるお部屋と無いお部屋がございます。お気軽にお申し付けくださいませ。サクラちゃんは毎回、可愛さがアップ、大人しく、本当に素敵なダックスちゃんですね。またお会いできますことを心よりお待ちいたしております。(2014/9/21)

■利用者より(90) : 2回目の利用です。前回同様に今回も大満足の週末を過ごさせて頂きました。こちらのお宿だと、我が家のワンコもニコニコでリラックスして過ごしている様です。お部屋に引続き浴室もリニューアル予定との事で次回をまた楽しみにしております！(トイプードル、アン、♀3歳)(2014/9/17)
└■宿より(90) : アン様、再会出来て嬉しく思います。素敵なカットデザインで、センスが光るアンちゃん。また違う雰囲気のアンちゃんにお会いできることを楽しみにしております。すっかり涼しい強羅です。紅葉が始まりだしました。グアムドッグを思い出して頂けましたら幸いでございます。(2014/9/17)

■利用者より(89) : 良かった点=和室でお布団でわんこと一緒に寝れる(ベッドだと下りたり登ったり落ち着かないし、登れるのに上がれないと甘えて夜通し泣いたりして眠れなことが多い)。白濁の温泉がいい(貸し切り風呂の広さも申し分ないし、6室という規模なので混まない)。お風呂場の足ふきマットをその都度新しいものが使える。スタッフ皆さんが本当に犬に優しいし、飼い主にも優しい(吠えてしまっても嫌な顔一つせず、ゆっくりじっくり付き合ってくれる)。改善希望箇所=できれば朝食をオーソドックスな和食にしてほしい(焼き魚、納豆、温泉卵、お野菜、ごはん、お味噌汁、わさび漬けなどのお漬物、そして緑茶)。(マルチーズ、まる、メス5歳)(2014/9/15)
└■宿より(89) : まる様、お忙しい中、温かいコメントありがとうございます。まるちゃん、終始落ち着いた様子で抱っこもさせて頂いて嬉しかったです。当日は沢山のお友達もいて賑やかな一日でしたが、ごゆっくりお寛ぎいただけて安心いたしました。またまるちゃんと会える日を楽しみお待ちいたしております。すっかり秋模様の強羅、昼でもちょっと肌寒く感じるようになりました。お身体ご自愛くださいませ。(2014/9/15)

■利用者より(88) : スタッフの方がとても親切でした。ウエルカムでペットの写真を撮ってくださり、それが夕食時にランチョンマットになっていたのには感激しました。同じものを翌朝パウチしてお土産にしてくださったのも嬉しかったです。お料理も工夫されていてとても美味しく、量もたっぷりで満足でした。女性には少し多いような気がしましたので、少し量を減らしてデザートを充実させるとよいかと思います。あとは人間用のアメニティがもう少し充実するといいかな。特に女性用のクレンジングとか化粧水とか、お風呂にあるといいなと思いました。それと老母が一緒だったので次に行ったときはバリアフリーになっているとよいな、と思います。(トイプードル、プルプル、めす8歳8ヶ月)(2014/9/1)
└■宿より(88) : トイプードルのプルプル様、ご来館ありがとうございました。とても8歳には思えないくらい、元気いっぱいのプルプルちゃん！こちらもたくさん元気を頂きました。お料理はその季節に合った旬の食材を中心に、お献立させて頂いております。デザートに関してもラインナップ強化を図りたいと思います。バリアフリーですが、今後も導入予定はございませんのでご了承下さいませ。この度はありがとうございました。(2014/9/1)

■利用者より(87) : いくつかの宿に、宿泊をしたことがあります。が、犬への禁止事項が非常に多く、「宿泊をさせてあげている」というホテル側の感覚を強く感じながら、遠慮しながら泊まっていました。しかし、ここの宿は「ワンちゃんが主役」という意識が明確であり、モチロン私達も癒される事が出来る宿でした。我が家の犬は保護犬であり、近所の動物病院に「子供が欲しいと言うから飼い始めたけど、人間を育てるのが精一杯。この犬は薬殺で処分して」と預けられた経緯を聞いています。我が家で家族の一員として暮らしていますが、今回お世話になった宿は保護犬に対しての志も高く、とても嬉しく思いました。食事も美味しくボリューム満点で、完食出来なかった事が唯一悔やまれます。(Mix、チョコ、オス9歳)(2014/8/29)
└■宿より(87) : チョコ様、ご来館ありがとうございました。チョコちゃん、今までたくさん色々な経験をされ、今は愛情たっぷりのご家族のもとで幸せに暮らし、お話を伺っているうちに胸が熱くなりました。チョコちゃんの笑顔、本当にたくさん元気を頂きました。当館にも保護犬が2匹おりますが、色々な貴重なお話をありがとうございました。是非、また元気なお顔見せに来て下さいね！この度はありがとうございました。(2014/8/29)

■利用者より(86) : お料理=手作りのものが多く、他では食べられない特別なものを味わえた。お風呂=乳白色の温泉で、硫黄の匂いも良かった。夜と朝、1回ずつ入浴でき、お肌もツルツルになった。人用設備=掃除が行き届いており清潔だった。部屋の壁紙がおしゃれで良かった。ウォーターサーバーやフリードリンクがあり素晴らしい心遣いだと思った。犬用設備=部屋からドッグランまで近く、犬用の温泉まであって非常に満足した。温泉のおかげか毛がフワフワになった。犬用のバスローブの貸出もあり、滞在中カワイイ格好ができて良かった。接客=スタッフ皆さんやさしく、犬にも話しかけてくれ、でもしつこくなく、とても心地よく過ごすことができた。(北海道犬、カリン、メス2歳5ヶ月)(2014/8/28)
└■宿より(86) : 北海道犬のカリン様、ご来館ありがとうございました。非常に珍しい犬種という事もあり、私共も当日、カリンちゃんにお会いするのが非常に楽しみでした。パパとママの愛情たっぷりのカリンちゃん、本当に大人しくて、とってもお利口さんでしたね！ワンちゃんディナーも綺麗に食べて頂き、ありがとうございました。またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。この度はありがとうございました。(2014/8/28)

■利用者より(85) : 3日前に人数の変更があったのですが、とても快く親切な対応を取って頂きました。愛犬もまだパピーで心配でしたが、何も心配しないで是非来て下さいと優しくお電話で応対して頂きました。サービスの写真がとても素敵でとても嬉しかったです!! お部屋のエアコンの匂いが少し気になりましたが、部屋も広くてきれいで、料理は豪華で、グラスや食器、盛り付けも素敵でした。家製のローストビーフや桜エビご飯、朝食もあら煮やフレンチトーストなど美味しいくてとても満足いたしました。ドッグランではしつけの仕方を教えて頂きました。また遊びに行かせていただきます。(トイプードル、クッキー、男の子5ヶ月)(2014/8/27)
└■宿より(85) : トイプードルのクッキー様、ご来館ありがとうございました。初めてのお泊り旅行は楽しさと緊張でいっぱいでしたね！ご家族と楽しそうにドッグランで遊ぶ姿、とっても嬉しそうでしたね。こちらもたくさんお写真撮らせて頂き、ありがとうございました。まだまだ残暑が厳しい日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。ありがとうございました。(2014/8/28)

■利用者より(84) : お部屋も広くてスタッフの方の対応がとても丁寧で良かったです。今回はずっと霧がかかっていたので広い窓から次回は素晴らしい景色が見られるといいのですが。お食事の品数も多く美味しく頂きました。犬達も可愛がっていただき安心していたようですし、同行した主人も大変満足しておりました。花火と大文字焼きが見られたことが嬉しかったです。(柴犬2頭、ジン/クー、雄/雄、9歳6ヶ月/7歳6ヶ月)(2014/8/27)
└■宿より(84) : 柴犬のジン様、クー様、ご来館ありがとうございました。当日は生憎の天候でしたが、大文字と花火が始まる直前にお天気が良くなり、私共もお客様やわんちゃんたちと見る事ができ、とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。夏の強羅は涼しくてわんちゃんには優しいですが、秋の強羅も紅葉が非常に魅力的でございます。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。この度はありがとうございました。(2014/8/28)

■利用者より(83) : 食事が夕食、朝食ともにボリュームがあり、とても美味しかったです！セルフシャンプーコーナーの設備も充実していて良かったです。また、隣の部屋の音が全く聞こえないのでワンコも落ち着いて過ごせました！是非、また利用させていただきたいです！(チワワ/チワワ/トイプードル/トイプードル/トイプードル/トイプードル、メル/リン/ラン/モモ/ルイ/モコ、♀/♀/♀/♀/♀/♂、8歳/7歳/6歳/5歳/4歳/3歳)(2014/8/25)
└■宿より(83) : メル様、リン様、ラン様、モモ様、ルイ様、モコ様遠方よりご来館ありがとうございました。仲良し大家族、みんなとても楽しそうに過ごされ、こちらこそたくさん元気を頂きました。次回は是非、ダックスダウニーと一緒に遊んで下さいね！まだまだ残暑が厳しいですが、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。ありがとうございました。(2014/8/25)

■利用者より(82) : 初めてのワンコとのお泊まりで利用させて頂きました。ご迷惑をかけてしまうかもと心配でドキドキしていたのですが、スタッフのかたが皆さん優しくて、食事の時など色々な場面で、優しく声をかけて頂き、とても有難かったです。食事の内容も量も充実しており、食べきれない程でした。ワンコの為に用意して頂いたケーキも、美味しかったようで、ペロリと綺麗に平らげておりました。何よりも、貸切のお風呂は広々としていて快適だし、更に脱衣所まで愛犬と一緒に行けて、風呂に入りながらガラスごしに様子を確認でき、感動しました。初めてのお泊まりの方でも安心して過ごせると思います。(Mダックス、モック、女4歳)(2014/8/25)
└■宿より(82) : ダックスのモック様、ご来館ありがとうございました。大好きなパパとママとのお泊り旅行、楽しんで頂けて幸いでございます。初めてのお泊りとは思えない程、お利口さんでしたね！プチケーキも綺麗に食べて頂き、こちらも嬉しかったです。是非、また元気なお顔見せて下さいね。心温まるお言葉本当にありがとうございました。(2014/8/25)

■利用者より(81) : 犬用のオリジナルバスローブを用意してくれて、他になかなかないデザインだったので、お土産に購入し使用しています。ドッグランに併設されている足湯用のサンダルをチェックイン時に用意してくれたり、脱衣場にその都度交換できる足ふきマットが用意されていて、他にはない気遣いが良かった。夕食時に看板犬達が挨拶にきてくれて、ゲストの犬達もふれあえてとてもいい時間が過ごせました。改善点は今のところ何もありません。(ウェルシュコーギー、ラニ、♀5歳)(2014/8/19)
└■宿より(81) : ラニ様、バスローブお気に召していただけて嬉しいです。ものすごくお似合いでした。細かいお気遣い感謝いたします。これからも、オーナー様、わんちゃんが心地よくお過ごしいただけるよう改善を図ってまいります。ありがとうございました。(2014/8/20)

■利用者より(80) : 良かった点…到着してすぐに犬の写真を撮ってくれて、その写真を夕食時プリントしてマットになっていたときは、嬉しい驚きだった！食事がとてもおいしくて、ボリュームもあって満足でした。改善してほしいことはとくにありません。(ウェルシュコーギー、ラニ、♀5歳)(2014/8/19)
└■宿より(80) : ラニ様、ご来館ありがとうございました。ラニちゃん画像最高！でした。フォトスタジオの背景も月ごとに変えています。是非またお会いできることを心よりお待ちいたしております。お忙しい中、本当にありがとうございました。(2014/8/20)

■利用者より(79) : 良かった点…夕食も朝食もボリュームがあって、舟盛りや焼き立てパンなど和も洋もどちらも本当においしかった！フリードリンク(コーヒー・紅茶・水・お茶・ジュース)があって良かった。犬用のおいしいお水が用意されていてうれしかった。よくなかった点…本当に何もない。(ウェルシュコーギー、ラニ、♀5歳)(2014/8/19)
└■宿より(79) : ラニ様、お褒めのお言葉恐縮いたします。季節、日々お献立も変化をつけてお客様にお楽しみ頂けるよう努力してまいります。これからも宜しくお願い申し上げます。ハワイからラニ、素敵なお名前でここグアムドッグでも朝はハワイテイストでお過ごし頂けるよう演出していきますね。(2014/8/20)

■利用者より(78) : 食事は、工夫をされて品数も多くとても満足しました。お風呂は、かけ流しの天然温泉で浴室や更衣室も清掃がいきとどいて良かった。お部屋は若干の匂いが気になったが、お部屋、廊下、ロビーも清掃がいきとどいて清潔的でした。ドッグランは広く、愛犬も大変満足して遊んでいました。スタッフの方たちには、愛犬共々心地よいおもてなしを受けました。(柴犬、タロ、男の子6歳11ヶ月)(2014/8/19)
└■宿より(78) : タロちゃん、奥様、お誕生日おめでとうございました。また当館をお選び頂き嬉しいかぎりでございます。お部屋の匂いはチェックアウト後、オゾン脱臭を行っておりますが、更に強化してまいります。再会を心からお待ちいたしております。(2014/8/20)

■利用者より(77) : 全体として、非常に満足できる宿です。特に温泉のお風呂は、広さもあり十分にお湯を楽しむことができます。但し、食事については和洋折衷の料理で、量が多すぎること、また洋食の味が濃すぎると感じました。できれば予約の段階で和食又は洋食を選べるようにしてほしいと思います。(Mダックス、ケビン、男14歳9ヶ月)(2014/8/19)
└■宿より(77) : ケビン様、この度は当館の御利用誠にありがとうございました。お料理は季節、仕入れ状況でお献立を変化させております。ご満足頂けるようグアムドッグキャスト一同努力してまいります。ありがとうございました。(2014/8/20)

■利用者より(76) : 施設もとても綺麗で清潔感があり、とても心地良い空間でした。立地条件も良く、花火が見えたり、ドッグランに箇所もあり、宿泊できる階にもあったのでとても利用しやすかったです。お部屋も静かで落ち着けました。スタッフの方もとても親切ですし、宿で飼っていらっしゃるワンちゃん達がとても穏やかで、愛されているのが伝わってきて、とても良かったですし安心できました。お食事も和洋折衷で凝っていて、美味しくボリュームがあり、満足しております。宿に到着して、我が家の犬の写真を撮ってくださいましたが、その写真が夕食時のランチョンマットとして出てきた時には、びっくりしましたし嬉しかったです。また是非利用させていただきたいと思っています。(Mix、太郎、オス3歳5ヶ月)(2014/8/19)
└■宿より(76) : 太郎様、この度はご来館ありがとうございました。わんちゃんゲスト最優先宣言！これからも愛犬に優しい宿を目指してまいります。少しづつですがリニューアルを重ね、喜んで頂けるよう努めてまいります。ご指導の程宜しく申し上げます。(2014/8/20)

■利用者より(75) : 経営しているご家族(&ワンズ)のお人柄が伝わって来る素敵なところですね。随所に細やかな気配り(お風呂のマットなど)がされていると思います。台風の真っ最中で屋外活動があまりできなく、残念でしたがしたが、それでも、足湯につかったり、小雨のときランやプールで泳いだりと、とても心地よい、充実した休日を過ごしました。欲を言えば、屋外プールがもう一回り大きいと、とても嬉しいです。(ジャックラッセルテリア、Luk、オス9歳)(2014/8/19)
└■宿より(75) : Luk様、生憎のお天気で申し訳なく思っております。屋外プールですが、ドッグランが斜面の為、整地を施して来年の夏にはご要望に添えるよう、楽しいプールを建設いたします。是非遊びにお越し頂ければ幸いでございます。雨の強羅も室内ドッグランではしゃいでくださいませ。本当にありがとうございました。(2014/8/20)

■利用者より(74) : もう3度目の宿泊です。この度も大変お世話になりました。夏の強羅は驚くほど涼しく夏のワンコ連れ旅行には嬉しい限りでした。伺う毎に必ず何処かが変化していて、毎回新しいオモテナシがプラスされているグアムドッグさん。今回は、お部屋の大幅リニューアルで、よりオシャレなお部屋に変身していて素敵でした。何度もお風呂に入って、美味しいお食事を頂き、愛犬を囲んで家族四人とても良い夏の思い出になりました。また季節が変わったら伺いたいと思いますのでよろしくお願いいたします。(Mix、凛太郎、雄4歳)(2014/8/17)
└■宿より(74) : 凛太郎様、3度目のご来館ありがとうございました。お部屋のリニューアル後のご来館という事もあり、私共も凛太郎君、ご家族との再会をとても楽しみにしておりました。　大好きなご家族とのご旅行、凛太郎君とっても楽しそうでしたね！お食事中も他のわんちゃんたちと交流し、すごく賑やかでこちらがとても楽しい時間を過ごさせて頂きました。強羅は涼しく、わんちゃん天国です。 またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。ありがとうございました。(2014/8/18)

■利用者より(73) : お二人の支配人の前向きで情熱的な姿勢が、滞在している間とても心地よいものでした。白濁する温泉は素晴らしく、心身ともに癒してくれます。そして何より全てが手作りの、工夫に満ちた食事は、笑顔が溢れ、幸せな気持ちにしてくれます。保護犬を愛情深く受け入れ、援助していて、応援したくなります。交流会を設けるなどして、看板犬や他の宿泊犬とのふれあいの時間があると嬉しいです。(トイプードル、ぷー、オス1歳5ヶ月)(2014/8/17)
└■宿より(73) : トイプードルのぷー様、3度目のご来館ありがとうございました。ご来館の度に大きく成長されたぷーちゃんにお会いでき、嬉しい限りでございます。次回はうちのダックスダウニーと一緒に遊んで下さいね！まだまだ暑さが厳しい日が続きますので、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。心温まるお言葉ありがとうございました。(2014/8/18)

■利用者より(72) : 良かった点→スタッフの皆さんの対応がとても温かく、愛犬に対してももちろん、家族みんなに対して到着から帰宅時まであらゆる場面で、きめ細やかな気遣いが嬉しかった。食事メニューに関しては特に充実していて、ボリュームだけでなく、和洋どちらもクオリティの高い内容で驚きました。また、到着後すぐに愛犬の写真撮影をしていただいたものをプリントして、夕食時のテーブルマットになって出てきた時には大変嬉しく思い、翌朝パウチしてプレゼントしていただいたものは素敵なお土産となりました。チェックアウト後、車が見えなくなるまでずっと手を振り見送っていただいた姿に感動し、是非また伺いたいと思いました。改善すべき点は今のところ見当たりません。(ウェルシュコーギー、ラニ、5歳♀)(2014/8/17)
└■宿より(72) : コーギーのラニ様、ご来館ありがとうございました。とっても愛嬌があって可愛らしい姿に、すっかりこちらが癒やされました！ご家族皆様の愛情が、ラニちゃんの笑顔そのものですね！ラニちゃんのお名前もなんとハワイつながりと伺い、運命を感じました(笑)。残暑がまだまだ厳しいですが、強羅は所々で秋の気配を感じる様になって参りました。 また季節が変わり違う魅力もたくさん強羅にはございます。ラニちゃん、また元気なお顔見せて下さいね！ありがとうございました。(2014/8/18)

■利用者より(71) : とにかく温泉が最高でした。何度も入っちゃいました。部屋数が少ないため、スタッフの方の心配りが最高です。オーナーさんが犬に関していろいろな資格をもたれていてしつけの相談にものって頂き助かりました。お部屋の中も清潔感があり、とても気持ちよく過ごせました。ランチョンマットのアイデアは最高のおもてなしだと思いました。お料理はとても手の込んだものでおいしかったのですが、少食の我が家にとっては、量が多すぎました。もったいないので残すのも心苦しく、もう少し軽めのコースも選べたらいいのですが。。。ドッグランはシャイな我が家のわんこが大はしゃぎで走り回ったのでびっくりしました。気持ち良かったのでしょう。また、是非行きたい宿になりました。お勧めです。(トイプードル、ちゃぴ、オス2歳)(2014/8/15)
└■宿より(71) : ちゃぴ様、この度はご宿泊ありがとうございました。温かいお言葉、嬉しい限りでございます。箱根でわんちゃんが安心して思いっきり遊べる大人の宿を更に改善を重ね、心地よいサービスをご提供できるよう努めて参ります。ドッグラン、気に入って頂けて嬉しいです。クローバーを敷き詰めたのですがやはり夏は枯れてきました。来年は綺麗に整備いたします。またお会いできることを心待ちにしております。(2014/8/15)

■利用者より(70) : 始めて夫婦2人とペット一緒の旅行でした。宿を選ぶ期間があまりなく、半ば勢いでグァムドッグさんを選び、正直なところ実際に宿を見るまで不安でしたが、到着して駐車場に車を止めた瞬間からスタッフの方が出迎え、歓迎してくれました。滞在中は人、ペット共になに不自由無く楽しく過ごさせていただきました。いいのかな？と思う位ペットにはのびのび自由な環境で、人には高級ホテルのコース料理かのような美味しく、ボリュームのある食事を堪能させていただきました。サプライズのペットの写真サービスや、ペットの悩み相談にもなんでも快く応えていただき、ペット、人共に成長することができました。また是非利用したいとよく妻と話しています。(パグ、おもち、オス0歳6ヶ月)(2014/8/15)
└■宿より(70) : おもち様、抱っこしたら大歓迎で体全体で表現してくれてありがとうございました。とにかく可愛くてついついかまってしまいました。ちょっと苦手な床材もすぐにクリアー。とてもお利口さんで人大好きなアイドルですね。気軽にまたグアムドッグに遊びにお越し下さいませ。おもちちゃん！また一緒に遊んでくださいね。(2014/8/15)

■利用者より(69) : ペット同伴でありながら、こんなにくつろげるとは思いませんでした。食事…手の込んだ数々のお料理、豪華なお造り、デザートまで、素材を生かした優しい味です。昼食を少し遅めにとったので食べきれなかったのが心残り。どれも本当においしかった。温泉…2つの浴場は清潔で、温泉の質、温度も大変気持ちよく、また貸切システムのおかげで気兼ねなくゆったりつかれるので、何度も行ったり来たり。満喫できました。ペット設備…ドッグラン、犬用洗い場等の設備のほか、足ふきタオル、うんちバッグ等が要所に備えられており、大変便利。清潔でペット臭など一切気にならず、館内のドリンクサービス、お土産サプライズ等、スタッフの方の気配りが随所に感じられる 敵な宿でした。宿泊者同士もお互い配慮が感じられ、共有部分もいつもきれいでした。ひとつだけ、屋外ドッグランの足湯が少々熱すぎたので断念しました。水を足せたらいいですね。1泊と束の間の休暇でしたが、大変快適に過ごすことができました。ありがとうございました。(ビーグルMix、コロン、女の子2歳11ヶ月)(2014/8/15)
└■宿より(69) : コロン様、この度はご宿泊ありがとうございました。小田原、三島、沼津からの新鮮素材でおもてなしさせて頂いております。これからも季節を感じるお料理を心を込めてお届けしたいと思います。自慢のにごり湯は気温で温度が左右されます。足湯の横に水がでるシャワーがございます。ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。次回是非ゆっくり足湯をお楽しみ頂ければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なコメントありがとうございました。(2014/8/15)

■利用者より(68) : ドッグラン内に足湯があって部屋からすぐに行けるような作りになっていたり、フリードリンクがあってとても気に入りました。不満らしい不満はなくリピートしたいと思いました。玄関に段差がありロビーの絨毯がきれいだったので最初は靴を脱いで上がりました。他のお客さんも靴脱いでしまった人がいたので、そのまま上がっていいことがわかる看板があると初めて訪れる人にはより親切だと思います。(コーギー、アレン、オス2歳)(2014/8/10)
└■宿より(68) : コーギーのアレン様、ご来館ありがとうございました。大好きなご家族とのご旅行を、微力ながらお手伝いさせて頂けた事、重ねてお礼申し上げます。ご食事中もずっとお利口に伏せをして待っている姿がとっても印象的でした。また、貴重なご意見ありがとうございます。早急に対応させて頂きました。アレンちゃん、また元気なお顔見せに来て下さいね。ありがとうございました。(2014/8/11)

■利用者より(67) : 犬連れということで、お食事やお風呂は正直期待できないと思っていましたが、こちらにお邪魔してそんなことはないんだと感動いたしました。まずお食事ですが、和洋折衷＆季節の美味しいものがたくさんです。牛肉を包んだパン、最高に美味しかったです。お風呂はさすが箱根とあって、にごり湯のいい香りのするお風呂で、広さも十分あり、家族一緒に入れて嬉しかったです。ワンコも脱衣所まで一緒というのがとてもありがたいです。お部屋でケージに入れてお留守番というのが多いので、愛犬も心細くなく、私たちもゆっくりお風呂をいただけてすっかり癒されました。スタッフの方々もみなさん笑顔で感じが良く、犬に関する相談にも乗っていただいて、感謝です。最後のお見送りまでとても丁寧にしてくださって、心が温かくなりました。また是非お邪魔させていただきたいと思います。(シェットランドシープドック、ウィル、男の子1歳3ヶ月)(2014/8/10)
└■宿より(67) : シェットランドシープードッグのウィル様、ご来館ありがとうございました。若くて元気なウィルちゃん、ドッグランで思いっきり走り回っていましたね！パパとママの愛情たっぷりで、本当に幸せですね。箱根はまだまだわんちゃん同伴の施設が少ないですが、また箱根にご旅行の際には、遊びに来て下さいませ。まだまだ暑い日が続きますので、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。心温まるお言葉、本当にありがとうございました。(2014/8/11)

■利用者より(66) : 2回目の宿泊です。ワンコも喜んでいます( ・∇・)(ウェルシュコーギー、虎太郎、おす3才3ヵ月)(2014/8/8)
└■宿より(66) : コーギーの虎太郎様、2度目のご来館誠にありがとうございました。おりこうさんでマイペースの虎太郎ちゃん！こんなにも早く再会出来て、こちらこそ本当に嬉しかったです。室内ドッグランで楽しそうにしているパパとママ、虎太郎ちゃんにたくさん癒やされました。真夏の暑さがまだまだ厳しいですが、皆様お身体どうぞご自愛下さいませ。この度はありがとうございました。(2014/8/8)

■利用者より(65) : お料理もとても美味しくボリューム満点でした。高齢のわんこも楽しめたようで、特製の朝食をバクバク食べていました。併設のドッグランも広かったですし、高齢犬なのでヨボヨボお散歩する程度でしたが、とても良かったです。温泉も痛かった肩が、帰る頃には良くなっていました。たくさん写真を撮っていただき良い記念になりました。また伺いたいです。(ポメラニアン、檸檬、メス14歳)(2014/8/8)
└■宿より(65) : ポメラニアンの檸檬様、ご来館ありがとうございました。14歳の檸檬ちゃん、ママと娘様、お母様の愛情たっぷりでいつも笑顔でしたね！朝食も美味しそうに食べて頂き、感激でした！檸檬ちゃん、お母様どうぞお身体ご自愛下さいませ。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。(2014/8/8)

■利用者より(64) : お料理は食べきれないほどのたくさんの種類でどれも美味しいです。特に自家製のパンが最高に美味しいです。お風呂はにごり湯でお肌がツルツルになり、時間帯で部屋ごとに貸切ができるので、他の人に気を使わずにゆっくり入れます。ドッグランでワンコを遊ばせながら足湯に入れるのも良いです。ワンコ最優先を掲げているだけあって全館リードなしでOKだったり、とにかくワンコに優しいお宿です。(シーズー、ポン太、オス7歳7ヶ月)(2014/8/5)
└■宿より(64) : シーズーのポン太様、2度目のご来館ありがとうございました。お目目がクリクリでとっても愛らしいポン太ちゃん、抱っこさせてもらいこちらこそ、とても幸せな時間を過ごさせて頂き感謝申し上げます。大好きなママと娘様とのご旅行、ポン太ちゃん全身で喜びを表現し、本当に嬉しそうでしたね！真夏の暑さがまだまだ続きますので、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。ポン太ちゃん、また元気なお顔見せに来てくださいね！本当にありがとうございました。(2014/8/5)

■利用者より(63) : 室内のリニューアルや備品改善など、伺う度に、さまざまな施設内の対応改善が伺えます。リピーター利用者としては、こうした改善は何よりも嬉しい限りです。・・他人に教えたくない密かな隠れ家的な宿泊施設ではありますが、今後、初宿泊をしようとするお客様目線からも、利用しやすい価格プランの設定やサービ内容の拡充などをさまざまに工夫し、より多数の方々から、一度、「グァムドッグ」を利用してみようかなと、思わせるようなPRの充実に努めていただければと存じます。(チワワ、ケンタ、オス5歳9ヵ月)(2014/8/5)
└■宿より(63) : チワワのケンタ様、6度目のご来館ありがとうございました。今回は、レストラン、室内ドッグラン、全客室のリニューアル後のご来館というで　私共も非常に楽しみにお待ちしておりました。毎回心温まる労いのお言葉、本当に胸が熱くなる思いでいっぱいでございます。貴重なお客様からのご意見はできる限り、スピード感をもって運営して参りたいと思っております。まだまだソフト面、ハード面と改善箇所は多々ありますが、また「変わったね！」と少しでも感じて頂けるよう、精一杯精進して参ります。ケンちゃん、まだまだ真夏の日々が続きますのでお身体大事にされて下さいね。ありがとうございました。(2014/8/5)

■利用者より(62) : 家から一時間ぐらいで来れる距離で料理は食べきれないほどのボリューム満点でした。そしてお風呂も濁り湯と肌がすべすべになった感じでとても気に入りました。施設もとてもきれいでアメニティもばっちりでした。そしてなによりオーナーさんはじめ、従業員さんの対応がとても心地良かったです。宿を出てすぐ、また来ようって話になりました。ただ、土地柄冬は雪が降るので行けないのが残念かな。あと駐車場の入口が少々傾斜がきつくて車が擦りそうでした。でもオーナーさんが誘導してくれたので、大丈夫でしたけど。(Mダックス、ミルク、メス7歳10ヵ月)(2014/8/5)
└■宿より(62) : ダックスのミルク様、ご来館ありがとうございました。また早々に日程変更しご来館頂いた事、重ねて御礼申し上げます。ミルクちゃん、お食事中も椅子に座りながらおりこうさんでしたね！プチケーキもきれいに召し上がって頂き、嬉しかったです！強羅は夏は涼しくてわんちゃん天国です。また、箱根に来る際には元気なお顔見せて下さいね！ありがとうございました。(2014/8/5)

■利用者より(61) : 今回で4回目でしたが、来るたび犬のための新しい設備を増やしており、細かいところまで考えてくれていると感心しています。特に今回は大幅なリフォームがされてあり、今まで少し建物の古さが感じられましたが、居心地のよいリゾート空間になっていました。完全貸切の白濁温泉は実にありがたいです。他人を気にせずゆっくりお湯につかれました。ここの料理がおいしいのはあちこちに乗っていますが特に手作りのピーナッツ豆腐には感激しました。市販ではない精進料理の味でした。お造りやお肉料理に目が行ってしまいますが、私は素朴な小鉢料理(こんにゃくとシイタケの胡麻和えが特に)にダシや味付けと和食料理人を感じました。すべてがとても満足でしたが、個人的に感じたこと、お部屋にペットの毛をとるコロコロ粘着テープあったのですが。どうせならハンディタイプのドライシートがあったら退去前にサッサと毛をとれるかも...一見ではなく何回も泊まりたいと思うから、大切にしたい宿です。(柴犬、ヒナ/シンジ、メス/オス、8歳/3歳)(2014/7/29)
└■宿より(61) : ヒナ様、シンジ様、4回目のご来館ありがとうございました。今回も元気いっぱいの二人に再会できた事、感謝申し上げます。客室リニューアル直後のご来館、ごゆっくりお過ごし頂けた事、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。チェックイン時に全身で喜びを表現するシンジ君、ヒナちゃんにたくさんの元気を頂きました。うちのわんこ社員一同も、再会を喜んでおりました！また、素敵なアイデイア本当にありがとうございます。今後の運営に是非、参考にさせて頂きたいと思っております。元気な二人にまた再会できる日を楽しみにお待ち致しております。この度は誠にありがとうございました。(2014/7/29)

■利用者より(60) : 大変満足のいく場所でした。料理も食べきらないほど出て美味しかったです。スタッフの方もとても親切に対応して頂き十分リラックスできました。観光地も近い為泊まるにはよい場所だと思います。(Mダックス、モモ、メス9歳)(2014/7/29)
└■宿より(60) : ダックスのモモ様、遠方よりご来館ありがとうございました。大好きなご家族との、かけがえのないご旅行のお手伝いをさせて頂けたこと、感謝申し上げます。満面の笑顔で館内を過ごされていた姿に胸が熱くなりました。先日、お部屋のリニューアル工事も完了しました。次回は是非、新たに生まれ変わったお部屋でのんびりお過ごし頂けるよう、楽しみにお待ち致しております。心温まるお言葉、本当にありがとうございました。　(2014/7/29)

■利用者より(59) : 雨が降ってきてしまい困っていたところ早めに入らせて頂きとても助かりました。オーナーさん始め、お宿の方がとても気さくな方でワンちゃんが主役でとても大切にしてくださり、どこにいても癒されました。お宿についての説明も丁寧に伝えてくれてわかりやすかったです。もとは保養所だったところお宿を開設されたとのことですが、とても綺麗にされていました。他のワンちゃんの臭いなどまったく気になりませんでした。温泉が源泉かけ流しで疲れがとれました。お料理も地元の新鮮 材を使い夕食・朝食ともにグアムドックらしいお料理で目で味で楽しめました。どれも美味しくいただきました。愛犬の写真入りのランチョンマットが用意されていてとっても嬉しかったです。旅の良い記念になりました。帰りは見えなくなるまで送ってくださりまた行きたい宿のひとつになりました。(トイプードル、JUJU、♀5歳9ヶ月)(2014/7/22)
└■宿より(59) : JUJU様、この度はご来館ありがとうございました。急に雨が振りだし、心苦しく感じます。せっかくのJUJUちゃんとのお泊り、お天気が芳しくなく、次回挽回させてくださいませ。終始穏やかなJUJUちゃん、本当にありがとうございました。元保養所で施設の古さは否めませんが、現在全客室のリニューアル工事を実施中でございます。すこしづつですが、オーナー様、わんちゃんゲスト、のんびりお過ごし頂けるよう改善してまいります。また、沢山の温かいコメント、恐縮いたしております。またのお越しをグアムドッグキャスト一同心よりお待ちいたしております。梅雨明けとなり、暑さもピークを迎える季節となりました。JUJUちゃん、体調にご自愛下さいませ。ここ強羅の夏は標高800M、過ごしやすい夏を迎えます。ちょっと涼みにいこうか！と思い出していただけたら幸いでございます。(2014/7/22)

■利用者より(58) : 良かった点=何度か泊まっていますが、いつ来ても進化して驚かされること。食事は、海のものからデザートまで、バランスが良く、料理も抜群。お風呂も温泉で何度でも入れるので文句無し。最も良い点は、スタッフの方の気遣い。犬も楽しんでくれるので、こちらも幸せ。良くなかった点=ソフトバンクですが、部屋でも使えるようになったものの、まだちょっとつながりが悪いところ。(キャバリア、メル、 メス4歳)(2014/7/18)
└■宿より(58) : メル様、度重なるご来館、心から感謝いたしております。少しづつですが、ちょっと変わったねと感じていただけるよう、努力してまいります。7/24(木)全客室大幅リニューアルいたします。全客室の雰囲気を変えてお楽しみいただけるよう、ちょっと遊び心をとりいれました。ソフトバンクの電波状況ですが、大変ご迷惑をおかけいたしております。度重なる電波改善を申請しておりますが、圏外解消には至っておりません。2階客室全室WIFI環境は整備いたしましたが電波強度が安定せず、ご不便をおかけいたしております。1階ロビー周辺では現在、光STATIONが導入されておりますので、合わせて御利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中、温かいコメントありがとうございました。是非またメルちゃんの 敵な笑顔を見れることを心よりお待ちいたしております。(2014/7/18)

■利用者より(57) : ワンコが最優先の宿、というところが何よりよいです。小さな子供がいないのもよいです。世の中には、ワンコ連れの宿はたくさんありますが、白濁の温泉宿は、あまりないので、ここはとても貴重です。お刺身も鮮度もよく、美味しかったです。愛犬家の友達にも、お勧めしたい宿です。(チワワ2匹/トイプードル2匹、ひなた/むむ/さくら/うらら、みんな女の子、2歳/2歳/1歳/7歳)(2014/7/17)
└■宿より(57) : ひなた様、むむ様、さくら様、うらら様、ご来館誠にありがとうございました。仲良しのお友達同士のご来館で、みなさんとても楽しそうにしている姿にたくさん癒やされました。抱っこもさせて頂き、こちらこそとても楽しい時間をありがとうございました。これから夏本番を迎え、暑さもますます厳しくなりますので、皆様お身体ご自愛下さいませ。ありがとうございました。(2014/7/18)

■利用者より(56) : 犬たちが、ノーリードで館内を歩けるのはとてもよいてす。ディナーの時のマットに、自分の愛犬の写真があったり、記念にフォトフレームを作成してくれたり、オリジナルのサービスが満載でした。宿のご主人もお兄さんも、とても気さくで優しい方でした。また、宿の看板犬たちも、とても可愛いかったです。(チワワ2匹/トイプードル2匹、ひなた/むむ/さくら/うらら、みんな女の子、2歳/2歳/1歳/7歳)(2014/7/17)
└■宿より(56) : うらら様、さくら様ご来館ありがとうございました。一緒に同伴していたひなたちゃん、むむちゃんと館内を楽しそうに走り回っていましたね！ママのお食事中の時も、お利口にスリングに入っていた姿、すごく可愛かったです。また元気なお顔が見られる日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。(2014/7/18)

■利用者より(55) : 半年ぶりの2回目の宿泊でしたが、とにかく愛犬にやさしい宿で、愛犬もストレスフリーなら、飼い主も美味しい料理と、源泉掛け流しの硫黄泉で、癒されました。また、小さな子供がいないところも、愛犬家としては、子供が苦手な犬もいると思いますし、良いと思います。オリジナルのバスローブなども、愛犬用に用意されていたり、半年前に宿泊した時より、サービスがグレードアップしていました。また、リピーター向けのサービスもあり、満足できました。(チワワ2匹/トイプードル2匹、ひなた/むむ/さくら/うらら、みんな女の子、2歳/2歳/1歳/7歳)(2014/7/17)
└■宿より(55) : ひなた様、むむ様、2回目のご来館ありがとうございました。今回は仲良しのさくらちゃん、うららちゃんとのご来館！また二人の元気な様子を拝見する事ができ、すごく嬉しかったです！今月末にはお部屋のリニューアル工事を行います。次回のご来館時に、変わったね。と思って頂けるよう、精一杯努力して参りますので、宜しくお願い致します。心温まるお言葉ありがとうございました。(2014/7/18)

■利用者より(54) : 2階からドッグランに出れる所が良かったです。またワンコの足湯もあり気持ちよさそうにしてました。ドッグランからワンコの足をふくタオルは濡れたタオルもあればいいなと思いました。料理も美味しくて特に鯛ちゃずけはお腹いっぱいでも食べれました。(トイプードル/Mix、ルフィ/マッシュ、オス2匹、2歳/4歳)(2014/7/17)
└■宿より(54) : ルフィ様、マッシュ様、遠方からのご来館誠にありがとうございました。お料理のお褒め、恐縮でございます。二人ともとっても仲良く、館内を走り回っていましたね！ドッグランの入り口には足洗い用の温水シャワー、タオルを濡らせる様にペットボトルにお水をご用意しております。こちらのご案内不足でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。また、次回お会いできる日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。(2014/7/18)

■利用者より(53) : 実は昨年末に2度目の宿泊予定でしたが、愛犬が体調を崩してキャンセルしてしまいました。今回は元気になったクールを見て、我が子のことのように喜んでくれたスタッフの皆さん。ありがとうございました。汚れた愛犬をシャンプーする場所もあるので、思いっきりドッグランで遊ばせてもへっちゃら。お部屋やレストランでの衛生面を考えて、可愛いワンちゃん用バスローブが用意されていたりして。 お食事や温泉も申し分ないのですが、何よりワンちゃんを安心して連れていけるのが良いですね。記念撮影した写真をパウチしてお土産にしてくれたり、飼い主としては嬉しい限りです。涼しくなったら、またお邪魔させていただきます。今度は看板犬たちとも触れ合いたいです。(パピヨン、クール、オス3歳2ヶ月)(2014/7/17)
└■宿より(53) : クール様、2回目のご来館ありがとうございました。元気になられたクールちゃんを見てすごく胸が熱くなりました。わんちゃんの笑顔は本当にいいものですよね！クールちゃんはパパとママの愛情たっぷりで、幸せですね！今月末にはお部屋のリニューアル工事を予定しております。また次回、変わったね！と思って頂けるよう、わんこ社員一同努力して参ります。この度は本当にありがとうございました。(2014/7/18)

■利用者より(52) : 夕食のボリュームがすごく、主人も満足。少したかをくぐって部屋でビール等を飲んでしまっていたため、多すぎる〜と言っていました。私と娘は和洋中があり、デザートがめちゃくちゃ美味しく、大満足でした。朝食はパンかご飯が選べて、パンのおかわりとかあると良かったかな〜。量は十分でした。天然温泉かけながしの上、貸しきりお風呂が2つあるので、何回もゆっくり入れました。ワン中心ですが、皆さんちゃんとマナーを守っているので、館内も綺麗でした。オーナーさんも気さくな方で、帰りは見えなくなるまで見送って頂き最後まで楽しかったです。(チワワ、ラテ、メス5歳)(2014/7/13)
└■宿より(52) : ラテ様、心温まるコメント本当にありがとうございます。夏のお部屋でのビールは格別です。お食事はちょっと多めですが、季節や日々の仕入れでその時々、召し上がって頂きたいお料理を全て手創りでお出ししております。また「グアムドッグ」ってあったよね、ちょっと行こうかと思い出していただけたら幸いでございます。ラテちゃん、すごくおりこうさんで感心いたしました。強羅の夏は涼しい気候です。是非お立ち寄りくださいませ。(2014/7/13)

■利用者より(51) : 何処を見ても清潔感があり、ワンコの毛などまったく落ちていませんでした。ワンコは、自由で皆さんにとても優しくされて嬉しそうでした。また食事もお刺身、お肉とバリエーションに飛んでいて楽しく美味しいディナーに朝食で満足しました。またお風呂が最高で硫黄の良い香りがする濁り湯で温度も良く、しかもワンコを脱衣場まで連れていけて、ガラス越しにワンコを見ながら、温泉に入れるなんて本当に最高です。ドッグランも広くて足湯もありプールもあり素敵！最高！グアムドッグさんでした。＼(^O^)／(トィプードル、ラムちゃん、メス3才)(2014/7/13)
└■宿より(51) : ラムちゃん、施設の古さは否めませんが、清潔感をお褒めいただき嬉しい限りでございます。すこしずつですが設備、お部屋のリニューアルを施してまいりますので、また是非遊びにきていただけたら嬉しいです。ラムちゃん、強羅の夏はわんこに過ごしやすいところです。沢山走りにきてくださいね。本当にありがとうございました。(2014/7/13)

■利用者より(50) : お料理はボリューム満点でした。グレードアップしたものをお願いしましたが、スタンダードで十分だと思います。お犬の設備に関しては、宿泊部屋を出て、廊下を抜ければすぐにドッグランに出られます。お犬用のアメニティも充実。冷たくて美味しいお水も飲み放題。とにかく、良心的です。お犬連れにとって非常に快適な空間となっています。また、オーナーさん、従業員の方が非常に親切ですし、お犬が好きであるということが分かります。稀に、こういったペンションでは、お犬が好きというより、オーナーご自身の家族である犬種が好きなだけで、大型犬には冷たいとか…あるのですが、こちらのオーナーさんは違います。とても親切にして頂きました。数多く、お犬同伴宿に宿泊しておりますが、一番快適でした。また伺いたいと思います。(シベリアンハスキー、サナキ/ミフル、女、5歳/2歳)(2014/7/13)
└■宿より(50) : サナキ様、ミフル様、ありがとうございました。当館初のハスキーちゃんで当日まで首を長くしてお待ち致しておりました。温和なわんちゃんたちに、私共が癒やされました。本当にかわいいですね。グアムドッグにはコーギー、ダックス、ラブラドールがわんこ社員としておりますが、グアムドッグのロゴは犬種を特定しないデザインにしました。いろんなわんちゃんゲストに気軽にお越しいただき、最上級のわんちゃんおもてなしをご提供したいと考えております。是非思い出していただけましたら遊びにきてくださいませ。ちょっとここが変わったねと感じていただけるようサービス、リニューアルを施してまいります。お忙しい中、温かいお言葉ありがとうございました。(2014/7/13)

■利用者より(49) : チェックインしてすぐ愛犬の写真を撮って下さいましたが、夕食時にテーブルに写真が貼られていたのに驚きました。別途に写真もプレゼントしてくれて嬉しかったです。宿は清潔感があり、レストランはグアムのイメージがされていて雰囲気良く過ごす事が出来ました。料理は和洋折衷でボリュームもあり非常に美味しかったです。アメニティも充実しており、ドッグランは室内、屋外共に広々で愛犬も喜んでいる様子でした。お風呂は源泉かけ流しで温度設定もちょうど良く、とても快適でした。個人的にあったらいいなと思った事が、屋外ドッグランに足湯がありましたが、虫が入ってしまう為、虫を取り除く網があったら良かったです。また、貸し切り風呂では内カギがなかったのですが、誤って開けてしまった場合脱衣所が丸見えだったので、それを予防する暖簾などがあったら良いと思いました。パウダールーム使用時には髪の毛などが落ちるので、タオルやティッシュの設置があると嬉しかったです。総合的に 晴らしい宿でとても快適でしたので、また是非利用させて頂きたいです。ありがとうございました。(ダックス×チワワのMix/パピヨン、エル/ルナ、男/女、6歳/5歳)(2014/7/10)
└■宿より(49) : エル様、ルナ様、この度はご来館誠にありがとうございました。生憎のお天気でご到着の日は外で思いっきり遊んでいただくことができず、心苦しく感じております。次回、是非お天気の良い日のドッグランをお楽しみいただければ幸いでございます。お褒めお言葉ありがとうございます。暖簾の件、早急の対応いたします。ありがとうございました。(2014/7/10)

■利用者より(48) : 落ち着いた雰囲気で素敵な宿でした。くし等、犬のアメニティがもう少しあると嬉しかったです。また、ペットシーツはありましたが補充がされていなかったのが残念でした。料理の品数が多く、とても美味しかったのでまた利用したいと思います。ありがとうございました。(ダックス×チワワのMix/パピヨン、エル/ルナ、男/女、6歳/5歳)(2014/7/10)
└■宿より(48) : エル様、ルナ様、この度はご来館誠にありがとうございました。わんちゃんのアメニティの件、2階ドッグアメニティコーナーにトイレシートの予備を設置いたしております。くし、スリッカー、ファーミネーター等、全てグアムドッグビューティー(セルフトリミングルーム)に完備しておりますので、そちらを御利用くださいませ。当方のご案内不足、改めてお詫びもうしあげます。また、エル&ルナちゃんの再会できることをグアムドッグ一同、心からお待ちいたしております。(2014/7/10)

■利用者より(47) : キャストの犬への姿勢が徹底しており、気分が良かった。料理については好みが分かれるところかもしれないが、我々には少し量が多すぎたかもしれない。(ビーグル、マックス、オス12歳)(2014/7/2)
└■宿より(47) : マックス様、ご宿泊ありがとうございました。12歳とは思えない若々しい陽気なマックスくん。しっぽがちぎれるくらい振って嬉しさを表現してて沢山元気をいただきました。ありがとうございました。(2014/7/2)

■利用者より(46) : 《良かった点》・到着時に写真撮影してくれて、その写真を印刷し夕飯時の座るテーブル座席でのランチョンマットとして置いといてくれて記念に持ち帰ることもできるので思い出として残り嬉しい。・お風呂も温泉だし貸切なので気兼ねなく入れる。・スタッフの方が到着時より出迎えてくれて、愛犬にも優しく話しかけてくれ緊張を和らげてくれる。また帰宅するときもスタッフの方が車が見えなくなるまで手を降って見送りしてくれるので帰るのが少し寂しくなるくらい対応が素晴らしい。《良くなかった点》・2回目の宿泊だったが前回も今回も良くなかった点が見当たらない。《改善希望箇所》・駐車場に入るのが急な坂になっているので車が擦れてしまいそう。・この時期になってくると蚊や虫が出てくるのでペット用の虫除け(ベープマット)などが部屋にあると、かなり嬉しい。(チワワ、コタロウ、男の子6歳)(2014/7/2)
└■宿より(46) : コタロウちゃん、再会出来て感激しました。お利口さんで素直なコタロウちゃん。たっぷりの愛情独り占めして、笑顔いっぱい嬉しくなりました。プチケーキも美味しそうに食べていただきありがとうございました。強羅は自然が多く、ドッグランも小さい虫が多く飛んでいます。早速お部屋に虫除けを設置いたします。貴重なお声、感謝いたします。駐車場の件、大規模工事を伴いますのでしばらくは誘導で対応させてください。改善へと努力いたします。またのご来館心よりお待ちいたしております。(2014/7/2)

■利用者より(45) : ワンコと初めてのお泊りで心配もありましたが、オーナー様家族の親切な対応で杞憂に終わり、私達もゆったりとした休日を過ごすことができました。ワンコにとっては最高の自由度を与えられており、あんなにはしゃいでいる姿を久しぶりに見ました。ワンコの夕飯（Ｍサイズ）をご用意いただきましたが、盛り付け&ボリュームも良く、ワンコも非常に満足しておりました。お料理はCPで判断して「非常に満足」にさせていただきました。設備に関しては新築という訳ではないので古さを感じる部分もありましたが、清潔にすることでカバーされていました。お風呂の修復箇所はもう少し目立たないようにした方が雰囲気が出るように思います。サービスについては、優しい心配りやサプライズがあり、オーナー様の暖かい人柄が出ていると思います。ワンコも飼い主も満足いたしました。またリピートしたいと思います。(アメリカンコッカースパニエル、Shelby、男の子5歳6ヶ月)(2014/7/2)
└■宿より(45) : Shelby様、温かいコメントありがとうございます。次回お越しの際には、ここが改善された、ここがちょっと変わったねと感じて頂けるよう努めてまいります。お風呂の件、早急に対応させていただきます。お料理に関して、季節、そのとき時の食べていただきたい食材をちょっと一工夫してご提供できるよう、精進してまいります。Shelbyｓちゃん、「グアムドッグ」って楽しかったね思い出していただけたら幸いでございます。(2014/7/2)

■利用者より(44) : 最高のオモテナシを受けるお宿。手の込んだ料理が食べきれないほど用意された夕食。夕食スタート時のサプライズのプレゼント。食事の配膳のちょっとした合間を利用した愛犬への優しい言葉がけ。その他滞在中のすべての時間で愛犬への心遣いが最高。温泉は源泉かけ流しをゆったりと貸切で利用可能。(ラブラドール、ポム、男の子4歳)(2014/6/28)
└■宿より(44) : ラブラドールのポム様、この度はご来館ありがとうございました。お料理、温泉などお褒めのお言葉恐縮でございます。とってもおとなしくて、甘えん坊のポムちゃん！パパ、ママのお食事中もずっとお利口にしていましたね。私達にもたくさん甘えて来てくれ、たくさん元気をもらいました！7/1よりグアムドッグ特製わんちゃんバスローブが登場致します。小型犬から大型犬サイズまで取り揃え、わんちゃんにも今まで以上に満足して頂けるように精進して参ります。こらから夏本番を迎えますので、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。本当にありがとうございました。(2014/6/28)

■利用者より(43) : お料理がおいしく量、質とも良かった。食べきれないほどでした。お風呂も湯量が多くて気持ちが良かった。ドッグランも部屋からすぐ出られて良かった。また、セルフシャンプーできる施設もあるので、ドッグランで思い切り遊んで汚れてもシャンプーで来たので良かった。宿のスタッフが皆親切で居心地がよく犬も人も、リラックスできた。(ラブラドールレトリバー、ハリー/ジョン、オス、14歳/2歳1ヶ月)(2014/6/23)
└■宿より(43) : ハリー&ジョンちゃん、ご宿泊ありがとうございました。愛犬ディナーもお行儀よく美味しそうに完食していただき光栄です。2匹一緒にシャンプーお疲れ様でした。ふかふかに仕上がって素敵でした。大きいわんちゃんものびのび過ごせる環境を更に整えていきたいと思います。次回是非うちのラブ社員3匹と一緒に遊んでくださいね。これから暑い日が続きますがお身体ご自愛下さいませ。グアムドッグは標高800Mです。ちょっと涼みに行こうかなと、思い出していただけたら幸いでございます。(2014/6/23)

■利用者より(42) : 2回利用させて頂いております。まず、一番嬉しいのはワンコ最優先宣言をして下さっているところです。お宿に着いて車を駐車場に入れるとスタッフの方がお迎えに来て頂き、ワンコを歓迎して下さいます。そしてワンコを先にお宿へ連れて行って下さいます。飼い主にとって、人間や荷物よりも何よりも自分のワンコを一番最初に迎えて下さるその気持ちが何よりも嬉しいのです。そして元板前さんが作る料理の味はもちろん見栄えも申し分なしです。特に海老を扱う料理は最高です！設備は前回お世話になった時よりも更に新しい設備が整っているところが 晴らしいです。前回「もっとこんな設備が整っていたらいいなぁ〜」と思っていたものが今回行ったら新しく出来ていたりと飼い主の気持ちを分かって下さり、その気持ちを行動に移して下さるスタッフさんの行動力にもびっくりしました。グアムドッグさんはこれからも進化を続けるお宿だと思います。だからリピート率が高いのだと思います。そしてスタッフの皆さんのワンコに対する心遣いが何よりものお土産になります。グアムドッグさんに行って帰りの道での会話は「次、グアムドッグさんにいつ行く？」です。(パグ、サチコ、女の子3歳)(2014/6/20)
└■宿より(42) : サチコちゃん！遠路京都から秒単位のスケジュールお疲れさまでした。渋滞でご到着が遅くなる旨のご連絡ありがとうございました。サチコちゃんに会えることを心待ちにしてました。赤ちゃんのような鳴き声が印象的な小柄のパグちゃん。トレーニングも遊びの中に取り入れ楽しそうにトリックを見せてくれてありがとうございました。まだまだ改善しなければいけないけとが山積ですが、少しづつリニューアルを実施していきますね。お料理は季節を楽しく感じていただけるよう心をこめて、全て自家製にこだわり、精進いたします。わんこゲスト最優先宣言！全てのわんこゲストがストレスフリーでのんびり過ごせる環境を整えていきます。また遊びにきてくださいね。民鉄グッズ宝物です。(2014/6/20)

■利用者より(41) : リピートで宿泊しています。グアムドッグさんは犬と人が一緒に楽しめる宿です。わんこが主役を宣言している宿だけあり、宿泊中はマナーが守れればノーリードOK。部屋からドッグランも廊下でつながっており私の愛犬も何度も何度も走ってドッグランへ遊びに行きました。私の一番お気に入りなのは大きなドッグランが見渡せる場所に設置された足湯です。楽しんでいる愛犬を見ながらビールを飲み、ポカポカリラックスなんていう贅沢な時間を過ごすことができます。お料理も豪華な創作料理で大満足。そして何よりオーナー様方のお人柄に癒されます。ワンコ自由と宣言されている影には、オーナー様方はドッグトレーナーの勉強もされているプロだという安心感があります。私としては今まで宿泊した犬宿の中でNo.1です。(Mix、凛太郎、男4歳10ヶ月)(2014/6/18)
└■宿より(41) : 励ましのお言葉感謝いたします。愛犬が笑顔で過ごせる宿を試行錯誤しながら改善を重ね、「またグアムドッグにいこうか」と感じて頂けるようおもてなしの心を忘れず精進していきます。いつもわんちゃん目線のアドバイス嬉しく思います。強羅の夏は涼しく、わんこに優しい環境です。また遊びにお越しいただけたら幸いでございます。お料理、季節を感じて頂ける工夫をいたしますね。(2014/6/18)

■利用者より(40) : 今回2回目の利用でしたが、前回にも増して細かい所に気配りがされており、日々改善されている事が伝わります。とても気持ちが伝わる宿です！「わんちゃんゲスト最優先宣言！」にも大賛成です。また、泊まりに行きたいですね！(Mix、凛太郎、男4歳10ヶ月)(2014/6/18)
└■宿より(40) : 「わんちゃんゲスト最優先宣言！」に共感して頂きありがとうございます。少しずつリニューアルを施して、愛犬と時間を忘れてゆっくりくつろげる箱根のグアムを演出していこうと思っています。凛太郎くんが終始穏やかなのは、パパとママの深い愛情とマナーを意識した接し方にあるのだなあと勉強になっています。お洋服もかっこいい！(2014/6/18)

■利用者より(39) : 白濁の源泉掛け流しの大湧谷温泉のお風呂、どの品にもマスターの一手間を感じる和洋折衷のボリューム満点のお食事、清潔感のあるお部屋、そしてコーギーグアム社長他キャストの皆様のおもてなしに心から満足した週末を過ごさせて頂きました！我が家のこれからの箱根の常宿決定です！(トイプードル、アン、メス3歳)(2014/6/18)
└■宿より(39) : ご宿泊ありがとうございました。施設は元保養所で経年劣化が否めませんが出来る限りのリニューアルを施し、快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。グアムドッグわんこキャスト7匹全員でお出迎えするとさすがにお祭騒ぎになりますので代表してコーギーグアムがご挨拶させて頂いております。うちのわんこキャストにも優しく接していただき感謝いたしております。「そうだ箱根にグアムがあったね」と思い出していただけるよう精進してまいります。(2014/6/18)

■利用者より(38) : 車が駐車場に着いた途端、外までお迎えに出て来てくださいます。オーナーさんお二人はサービス精神満点でとにかく犬が好き！というのが伝わります。到着後、フォトスタジオで記念写真を撮っていただけるのですが、その写真がフロント上のモニターに映し出されたり、夕食時のランチョンマットになっていたり、ラミネートされてプレゼントしていただけます。とっても嬉しいです。夕食は食べきれない程の豪華なお食事です。新鮮なお刺身からお肉料理まで盛りだくさんで、元々料理人だったというオーナーさんが作ってくださるので全て美味しいです！館内の設備はかゆい所に手が届くという感じで何でも揃っています。あれしちゃダメこれしちゃダメというきまりがないので、人間もワンコも快適に過ごせます。ドッグランに足湯があり、我が家のワンコはうとうとしながら気持ち良さそうにつかっていました。トリミング室もあるので、外のドッグランで遊んだ後はシャンプーすることが出来ます。ベルツリーのシャンプーで毛がふわふわになりました。人間のお風呂も最高です！大の温泉好きな私達夫婦もこちらのお宿の温泉は大満足でした！とっても気持ちが良いです。私達もワンコもお風呂に入り美味しいお食事をいただいた後は、室内ドッグランで遊ぶことが出来ます。もちろん外のドッグランも夜でも使用可能です。朝ごはんもボリュームたっぷりで美味しいです。こちらの自家製パンがとっても美味しくて、販売してればいいのにと話していたのですが、朝持ち帰り用のパンまで焼いてくださりプレゼントしてくださいました。とにかくサービス精神が満点でいたせりつくせりの環境はとっても居心地が良いです。人間もワンコも大満足で、また絶対に来たいと思わせてくれるお宿です。ペットと一緒に箱根に旅行に行く際は、こちらのお宿をオススメします！！(Mix、サニー、メス10ヶ月)(2014/6/13)
└■宿より(38) : サニーちゃん、パパママ様、温かいコメントありがとうございます。前回はパパのお仕事の都合で朝食を召し上げらずに大雪の中、早朝にお帰りになり、私共も次回遊びに来て頂いた時にはその分ゆっくりお過ごし頂きたいと思っていました。またサニーちゃんに会えて嬉しく楽しい時間を頂きました。まだまだいたらない面も多々ございます。愛犬旅行が更に気軽に身近なものになるよう、サービス向上、ハード、ソフト面の改善を図ってまいります。また「グアムにいこうか！」と思い出していただけたら幸いです。サニーちゃん、これから暑くなりますが、お散歩の時には熱中症に気をつけてください。強羅の夏は涼しいですよ！また遊びに来て下さいね。パパお仕事頑張ってください。(2014/6/13)

■利用者より(37) : 今回も大変お世話になりました。愛犬リョウの2歳の誕生日記念旅行で利用させていただきました。今回で3回目の利用ですが、訪れるたびに施設が変化しており毎回感激です！レストランと、室内ドッグランがリニューアルされており特にレストランは今まで以上に、ゆっくりと食事ができるような雰囲気でした。ますます南国風になり、箱根にいるのに異国に来た感じがしました(笑)。室内ドッグランもカラフルなクロスですごくかわいらしくて楽しかったです。他の宿泊された方たちともわんちゃんの話で盛り上がり、非常に楽しいひと時でした。人よりも犬を尊重させてくれる宿泊施設は本当にありがたく、グアムドッグさんは最高ですね！お料理もありきたりではなく、毎回手が混んでいて今回もお腹ぎはちきれそうでしたが、完食させていただきました！サプライズやおもてなし本当にありがとうございました。また伺わせて頂きますね。(ラブラドールレトリバー、リョウ、雄2歳)(2014/6/11)
└■宿より(37) : リョウくん！2歳のお誕生日にまたお越しくださいまして感謝いたしております。7月1日で一周年を迎えようとしているこの時期に、私達に元気を頂き嬉しい限りでございます。一度に大きなリニューアルはなかなかできませんが、徐々に改善改良を実施しております。今回大幅なレストランと室内ドッグランのコンセプト変更を行い、「箱根にグアム！」を意識して内装工事を行いました。少しづつですが、いつきてもどこか変わってるね！と感じて頂けるよう運営していきます。「わんちゃんゲスト最優先宣言」は更にスキルアップできるよう頑張ります。本日6/11、1階ロビーのセレクトショップの拡充を行いました。1点物のわんこグッズも多数取り揃えました。全て保護団体寄付とさせていただいております。次回お越しの際には、ショップもお楽しみくださいませ。おすすめはわんちゃん蝶ネクタイです。リョウくんにピッタリのデザインもありますよ。 (2014/6/11)

■利用者より(36) : 犬に関して、何の制限も無い事に感動しました。なにより、自宅と同じ感覚で愛犬と過ごせたことに安らげました。(リード着けてだの入室禁止箇所だのおふとんで寝ないなど無くすべてフリー) 愛犬家には、ストレスなく楽しめました。(Mダックス、パール、男5歳2ヶ月)(2014/6/10)
└■宿より(36) : ダックスのパール様、ご来館ありがとうございました。館内を自由に散策する様子がとても印象的で、お食事中もとても楽しそうでたくさん癒やされました。グアムドッグは「わんちゃんゲスト最優先」でございます。わんちゃんが一番リラックスされて、楽しんで頂ける事が何よりも嬉しい事と感じております。大好きなママとのご旅行は、パールちゃんにとって最高のプレゼントだったと思います。終始、笑顔でしたね！本当にありがとうございました。(2014/6/11)

■利用者より(35) : 良かった点=朝食がボリュームも有り、和洋折衷で最高でした。改善希望箇所=犬食の朝食を簡単な物で良いので取り入れて欲しい。(Mダックス、マロ/つぶら/凛、 オス/メス/オス、11歳/7歳/1歳7ヶ月)(2014/6/6)
└■宿より(35) : ダックスのマロ様、つぶら様、凛様、この度はご来館ありがとうございました。ドッグランで楽しそうに走り回る3人、とってもイキイキしていましたね！3人とも違う色のダックスちゃん！性格がみんな違ってもやっぱり家族ですね！多頭の元気さや楽しさ、こちらもすごく楽しかったです。朝食は腹9分目をモットーに、お腹いっぱい召し上がって頂ければ幸いでございます。わんちゃん用の朝食も、今後検討させて頂きます。皆様、お身体どうぞご自愛下さいませ。ありがとうございました。(2014/6/8)

■利用者より(34) : 2回目の利用です。理由は前回利用時の満足度が高かったので。今回もそれを裏切ることなく、楽しい一日を過ごすことができました。まず食事ですが、献立内容も良く「ありきたりな料理」ではなく工夫がなされ、生ものは鮮度も良くとても美味しくいただきました。量も満足いくものでした。次にお風呂、白濁湯の「温泉らしい温泉！」。基本貸切のため気兼ねなく入れるうえ、フリータイムも可能なので何回でも入れる…このシステムが良いです。その他、ワンちゃんのためのシャンプー台(ビューーティーコーナー)、足湯が増設されており、「利用者(ワンちゃんも)が喜ぶこと」を常に考えている感が伝わると同時にキャストさんのさりげない気配りも嬉しいものでした。また、館内も(新しい建物ではないのですが)清潔感が保たれていて、総じて「この次も行きたくなる宿！」だと思わせる宿と思いました。(ジャックラッセルテリア、キラ、男8歳)(2014/5/2)
└■宿より(34) : ジャックラッセルのキラ様、2回目のご来館ありがとうございました。また、お料理や温泉のお褒めのお言葉恐縮でございます。今回は新たに足湯、トリミング室を増設し楽しんで頂けた事本当に嬉しく思っております。お料理は朝から腹9分目をモットーにボリュームはもちろん、質、季節感などさらにこだわったお料理をご提供できるように、日々精進して参ります。ドッグランで思いっきり走り回る姿は本当に癒され、元気を頂きました！先月末にはドッグランにプール、足洗い用の温水シャワーも設置致しました。今後も、わんちゃんゲスト最優先をモットーに努力していきたいと思います。キラちゃん！また元気なお顔見せてくださいね。ありがとうございました。(2014/5/2)

■利用者より(33) : 今回もグアムドッグさんにお世話になりました。前回は大雪の後でドッグランは雪景色一色でしたが、今回はお天気にも恵まれ、澄んだ強羅の空気をたくさん感じながら愛犬のリョウとドッグラン&足湯を存分に満喫させて頂きました。また、屋外のドッグランには足洗いの温水シャワーが新たに出来ており、非常に助かりました！ドッグランが大好きなリョウは今回も大満足！！館内もわが家のように寛いでいました。プールはまだ水が冷たくて遊んだ泥が底に溜まってしまうので、改善をお願いできれば嬉しいです。(ラブラドールレトリバー、リョウ、オス1歳)(2014/5/2)
└■宿より(33) : ラブラドールのリョウ様、2回目のご来館ありがとうございました。今回はドッグランにプール、足洗い用の温水シャワーを設置し、早速楽しんで頂けたようで何よりでございます。リョウ君が楽しそうにプールにダイブする姿、とてもかっこ良かったです！うちのラブ軍団たちもいつも以上に楽しそうに遊んでおり、こちらこそ　とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。リョウ君！また一緒にドッグランで遊んでくださいね。ありがとうございました。(2014/5/2)

■利用者より(32) : ドッグランは綺麗で、走らせやすかったです。犬のシャンプー施設もあるので、業務用のドライヤーを使用して、本格的にシャンプーが出来ました。また、犬用のアメニティについては、必要なものが揃っているので、手ぶらで行けるのが助かりました。うちのワンちゃんもくつろぐことができて大変満足しております。フリードリンクも嬉しく思いました。ただ、シャンプー施設の綿棒がコットンだったら良かったと思います。綿棒で耳を傷つけてしまったことが過去にあったので。(Mダックス、ハンナ、雌2歳9ヶ月)(2014/4/27)
└■宿より(32) : ダックスのハンナ様、2回目のご来館ありがとうございました。前回お越し頂いた時よりも多少、施設が変わりとても楽しんで頂けたようで、こちらとしてもとても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。プール初体験という事でしたが、上手に泳ぐ姿がとても印象的でした。パパとママも、そんなハンナちゃんの様子を温かく見守られている様子素敵でした！強羅も春から初夏へと移り変わろうとしており、ますますわんちゃん天国の季節になってまいります。次回は是非、うちのわんこ社員たちと一緒に水遊びしましょう！ありがとうございました。(2014/4/27)

■利用者より(31) : 家でいつも一緒に寝ている犬なので、一緒に寝ていいよといってくださる宿を探すのに苦労しています。こちらはお布団で寝てもOKとのことでしたのでお世話になりました。行ってみて大正解！！スタッフの方もとても親切で、犬も安心しているようでした。室内ドッグランにある犬用のスタジオでの写真撮影もいろいろな衣装？があってとても楽しかったです。温泉も、さらっさらの湯の花がフワーと浮いてくるにごり湯で最高！気持ちよくて何回も入ってしまいました。また、忘れ物にもとても親切に対処して頂きました。是非またお世話になりたい宿です。ただ一つあるとすれば、部屋のエアコンが小さいので冬はちょっと寒いのかも…もし出来れば改善頂けると嬉しいです。(Mix、太一、オス9才)(2014/4/16)
└■宿より(31) : 太一様、この度はご来館頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉恐縮でございます。今回はチェックイン初日、あいにくの空模様でしたが、ドッグランで楽しそうに遊ぶ太一ちゃんの笑顔にたくさん元気を頂きました。何よりもご家族の愛情、暖かい絆に大変こちらも胸が熱くなり、お父様、お母様が楽しそうに太一ちゃんと遊ぶ姿がとっても印象的でした！！本当にありがとうございます。また、大変貴重なご意見ありがとうございます。エアコンの件ですが、今後検討させて頂きたいと思っております。太一ちゃん、次回はうちのラブ軍団と一緒に遊んでくださいね。皆様、お身体どうぞご自愛下さいませ。ありがとうございました。(2014/4/16)

■利用者より(30) : 出逢えて良かった、来て良かった、とあんなに感動したことは今までにありませんでした。人よりも犬をもてなして、愛情を注いでくれて… 今回初めて旅行先でホテルが一番心も身体も癒してくれました。幸せ過ぎて涙が出たのは初めてでした。本当に大好きな愛犬を、このホテルに泊まって、心からの最高のおもてなしを受けて、大好きだけじゃなく、本当に大切に今まで以上に愛したいと、そう向き合わせてくれました。たくさんの愛犬家の方に紹介したいホテルです。(ウエストハイランドホワイトテリア、こまち、メス8歳11ヶ月)(2014/4/4)
└■宿より(30) : ウェスティ のこまち様、この度はご来館ありがとうございました。また、大変心温まるお言葉恐縮でございます。当館のおもてなしの1つ1つに感動され、涙を流されるご様子にこちらも大変胸が熱くなり、たくさんの感動を頂きました。素敵なお母様と、優しい娘様のこまちちゃんへのはかりしれない深い愛情、こまちちゃん！本当に幸せですね！！強羅も春を迎え、これからはわんちゃん天国の季節になって参ります。次回は、ロープウェィが見えるドッグランでわんこ社員たちと一緒に遊んでくださいね！ 敵な感動をこちらこそ、本当にありがとうございました。(2014/4/4)

■利用者より(29) : 宿泊日は、風がとても冷たくて、ドッグランに設置されていた足湯は、利用する気になれなかった。立地的に、もう少し、暖かくなってからの利用の方が、足湯は、楽しめた気がする。愛犬は、寒さは関係なく楽しそうに走り回っていて、その姿を見て、満足は出来た。室内ドッグランも有り、他のわんちゃんとの交流が楽しめるのが、この宿の良い所だと思う。一頭飼いなので、愛犬にとって、良い刺激になった。食事は、ボリューム満点で、味も良く、家族四人とも大満足。次回は、違うメニューのコースで利用したい。あわびステーキが付くコースにしたが、期待通りの味だった。最後に、犬用のトイレを宿に忘れてしまい、着払いで発送のお願いをした所、費用を持って頂き、恐縮しています。とても親切で、フレンドリーなオーナーでした。(トイプードル、クロエ、女の子1歳1ヶ月)(2014/4/4)
└■宿より(29) : トイプードルのクロエ様、この度はご来館ありがとうございました。また、お料理、ドッグランのお褒めの言葉大変恐縮です。当日はあいにくの強風でとてもドッグランで満喫できる状態ではありませんでしたが、 室内のドッグランで楽しそうに遊ぶクロエちゃん、他のわんちゃんたちにたくさんの笑顔と元気をもらいました。何よりもクロエちゃんを大切に想う、ご家族の眼差しに感激致しました。今回は悪天候でしたが、次回は是非屋外のドッグランで思いっきり走り回ってくださいね！本当にありがとうございました。(2014/4/4)

■利用者より(28) : 犬がメインの宿です。料理は、ボリューム満点で、味も良かったです。ただ、お魚料理だけコショウが効き過ぎてピリ辛でしたが、それ以外は満足です。日本庭園のドッグランは、日本庭園とは言えないと思うほどでしたので、そこが綺麗になれば良いと思います。全体的に、値段、接客、設備、料理すべてにおいて良かったです。(パグ、はな、女の子2歳10ヶ月)(2014/3/30)
└■宿より(28) : パグのはな様、ご利用いただきありがとうございました。お褒めのお言葉恐縮いたしております。一階の日本庭園にはかなりの植栽があり、わんちゃんが走れる状態ではなかったのでわんちゃんの安全性を確保するため、邪魔になる木は全て取り除きました。雪どけまじかで芝生も今から緑に色づいて、残ったつばきにも、ツツジにも沢山花が咲き美しいドッグランへと変身いたします。その頃に是非また遊びにおこしいただければ嬉しく思います。(2014/3/30)

■利用者より(27) : とにかく犬第一主義を貫いた楽しい宿で、満足度大でした。最後のサービスには本当に感動しました。今度は天気の良い日に行ければ良いですね。天候によるのかもしれませんが、2階のWiFiの接続が弱かったのが唯一の改善希望箇所です。(パグ、金太郎、オス11歳)(2014/3/28)
└■宿より(27) : 金太郎様、ありがとうございました。11才の大先輩パグちゃん。沢山のご家族との思い出の一コマにグアムドッグも仲間に入れていただき嬉しい限りです。生憎のお天気、申し訳ありませんでした。夏に弱いパグちゃん、ここ強羅は冷房がいらないくらい、ワンコ天国です。また、思い出していただけましたら、夏のグアムドッグに遊びにお越しくださいませ。当館周辺は未だソフトバンクが圏外です。サービス向上のため、フリーWi-Fiサービスを実施しております。2階廊下にも複数アンテナを設置しておりますが、コンクリート構 のため、電波が行き届かない場合がございます。一階ロビーは電波強度も安定しております。改善をはかってまいりますが、今暫くお時間をくださいませ。また、金太郎ちゃんとお会いできる日を心待ちにしております。(2014/3/28)

■利用者より(26) : 貸し切りの温泉とっても気持ちよく芯からあたたまりました。 お料理も美味しく目もお腹もいっぱいで幸せな気分になりました。なによりも我が家の愛犬が気に入ったようでそれが飼い主にとって最高でした。わんこ目線でいろいろ考えられていて、過ごしやすかったです。スタッフの方のわんちゃんLoveな気持ちが伝わる宿でした。愛犬にgoodなところ=(1)1:30からドッグラン等利用可(直接予約で) (2)浴室以外はどこでも愛犬と一緒 (3)愛犬の写真がテーブルマットに(記念の持ち帰り) (4)愛犬が歩きやすい廊下など (5)セルフシャンプールーム (6)室内にいると他のわんちゃんの声も聞こえすリラックスなどなど、 わんちゃん想いの宿です。(ウェルシュコーギーペンブローグ、ウィル、女の子11歳)(2014/3/26)
└■宿より(26) : ウイルちゃん、お家に来て11年目の記念日でグアムドッグに遊びにお越しいただきましてありがとうございました。ご家族皆さんがウイルちゃんへのお祝い、思いをそれぞれ感じている時間をお手伝い出来て光栄に感じております。ウイルちゃんイケメンでしたね。これからも元気で12、13年目と歳を重ねてください。またグアムドッグを思い出していただけたら嬉しく思います。今以上に愛犬に優しくストレスフリーな宿環境を整えていきます。貴重なご意見お待ちいたしております。ウイルちゃん！またふらっと遊びにきてくださいね。ドッグランにコギちゃんも安心して遊べるプールを増設予定です。夏は水遊びいかがですか。(2014/3/26)

■利用者より(25) : とても清潔で、料理も美味しかったです。犬も部屋で好きに遊ばせることができますし、室内ドッグランにはいろいろなおもちゃもあって、犬達も喜んでいました。(コーギー、ドルチェ/カノン、メス/メス、7歳3ヶ月/6歳9ヶ月)(2014/3/25)
└■宿より(25) : カノンちゃん、ドルチェちゃん！そして二人を惜しみない愛情で包みこんでいらっしゃるご家族に感動を沢山いただきました。息子さんおふたりが優しくて、コギちゃんふたりは安心しきってましたね。息子様たちの節目の記念旅行に当館をお選びいただきありがとうございまた。また思い出していただければ幸いです。(2014/3/25)

■利用者より(24) : わんこゲスト最優先の言葉通りのおもてなしを受けました。旅慣れしていないので食事中に吠えたりしましたが、皆で優しく対応していただきました。急な食事も準備してもらえました。部屋は広く、ロビーを通らず2階の部屋から直接ドッグランに行けることに愛犬は大満足。お風呂は源泉かけ流しの濁り湯で貸し切り。部屋で留守番をすると吠える愛犬を脱衣場まで連れていけたのは良かった。また、フリードリンクのサービスはとてもありがたかったです。オーナー、スタッフ、7匹のワンちゃん達も皆素敵でした。居心地が良かったので、2泊の予定を変更し3泊しました。また利用させてもらいたいと思っています。(パピコー、ペス、メス2才)(2014/3/25)
└■宿より(24) : パピコのペスちゃん！ありがとうございました。愛犬ディナーを完食していただきホッといたしました。また、追加のご宿泊、またペスちゃんとお話しできると、ワクワクいたしました。これからも更にワンちゃんゲストが自由にのびのび快適にお過しいただけるよう日々改善と進化を続けてまいります。こんどはうちの赤ちゃんラブもでっかくなってお出迎えいたします。よろしくお願い申し上げます。(2014/3/25)

■利用者より(23) : 温泉も良好で、館内を犬が自由にいられるのは最高です。食事は美味しいですが、中・高年にとっては完食できない量です…飲酒の量を控えないと食べきれません(笑)。今回は少し、部屋内が寒かったかなぁ〜。…また、温泉入浴においては、タオルがありますから、ナイロンタオルは全く削減して構いませんので、むしろ、旅館などにある、タオル歯ブラシなどと一緒に備え付である安物？の足袋の方がありがたいかなぁ…。(チワワ、ケンタ、オス5歳4ヵ月)(2014/3/13)
└■宿より(23) : チワワのケンちゃん！まだ雪が残る中またまた思い出してご来館いただきまして本当にありがとうございました。年末に重油ボイラーが老朽化で故障し全てガスと電気温水器に交換いたしました。それに伴い温水ヒーターもエアコンへと暖房を変更したため、外気が下がると室内の体感温度が低い感じがするようです。今年中に改善いたします。ご迷惑をお掛けいたしました。いつも私共を気遣って労いのお言葉をいただき更に頑張れる元気を沢山いただいております。次回はケンタくんが自分から私共の腕の中へ飛び込んでくるようになってほしいなと！使い捨ての足袋はすぐにご準備したいと思います。開業時よりいつもあたたかく見守っていただき更に身の引き締まる思いでございます。ケンちゃん！暖かくなったらプールに挑戦してみませんか。(2014/3/13)

■利用者より(22) : お部屋が少し寒かった。暖房がエアコンだけでは部屋が広いのでちょっと寂しい。お風呂は白濁していて非常に暖まる、寒い日に行ったのでちょっとぬるいかな(僕は熱い風呂好きなので)。アットホームな所は最高一緒に泊まっていらしゃる方ともお友達に、いろんなわんちゃんと仲良く慣れて、犬が主役の良いホテルです。これからの時期は最高でしょう。僕も長野県安曇野穂高ですが、箱根町強羅は良いですね〜大好きです。(Mダックス、さくら、めす0.7ヶ月)(2014/3/6)
└■宿より(22) :ダックスのさくら様、この度は2回目のご来館誠にありがとうございました。また心温まるお言葉感謝申し上げます。ご指摘頂きました暖房の件ですが、当館客室の暖房はエアコンのみとなっております。 どうかご了承くださいませ。今回は2月の大雪が残っている中でのご来館でしたが、ドッグランで楽しそうに走り回るさくらちゃんの笑顔に心から癒され、たくさんの勇気を頂きました。引き続き、グアムドッグではわんちゃんが一番のお客様！「わんちゃんゲスト最優先宣言」を日々改善、向上して参りたいと思っております。さくらちゃん、また暖かくなりましたらドッグランでわんこ社員たちと一緒に遊んで下さいね。この度は本当にありがとうございました。(2014/3/9)

■利用者より(21) : 犬に対するホスピタリティーの圧倒的な高さにただただ脱帽！さすがわんちゃんゲストを最優先とされているだけあるなあと感じました。もちろん私たち飼い主に対しても非常にアットホームな雰囲気で接して頂き、とても居心地が良かったです。お料理、お風呂も文句なし！わんちゃんと泊まれる施設はたくさん利用してきましたが、ここが一番良かったです。(ラブラドールレトリバー、りょう、オス1歳)(2014/2/21)
└■宿より(21) : りょうくん！本当にありがとうございます。今ここは雪ドッグランの真っただなかです。雪融けしたら是非また遊びにきてくださいね。お料理も季節や日々の仕入れで様々な味を試行錯誤しています。来て良かった、帰りの車の中で今度はいついこうかと、思っていただけるように頑張ります。(2014/2/21)

■利用者より(20) : ペット同伴OKの宿泊施設経験を重ねている旅行者にとっては、宿泊施設それぞれに、実際のところ、飼い主とペットに対する受け入れ対応、受け入れスタンスが異なっているということは、多分、大勢のペット主皆様それぞれが、色々な体験をされていることと思います。ペット主皆様それぞれに馴染みの施設はあろうかとは思いますが是非、一度、この施設を利用されてみたらどうかなって思います。(チワワ、ケンタ、オス5歳)(2014/1/30)
└■宿より(20) : チワワのケンタ様、この度は心温まる励ましのお言葉誠にありがとうございました。わんこ社員一同、感謝感激の気持ちでいっぱいでございます。舌をちょっと出しながら、笑顔で館内をかけまわるケンちゃん、温かい眼差しで見守るパパとママの深い愛情に毎回たくさん元気を頂いております。引き続き、「わんちゃんが最上級のお客様」「わんちゃんゲスト最優先宣言」をモットーにわんちゃんがより楽しく、快適に過ごして頂けるようなわんこ宿を目指し日々、精進して参りたいと思っております。ケンちゃん！まだまだ寒い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は貴重なご感想誠にありがとうございました。(2014/1/30)

■利用者より(19) : まず、ウエルカムが気持ち良く、スタッフさんの接客が最高でした♪♪ホテル犬6匹ちゃんに又会いたいです♪♪館内も清潔で、犬と人間の備品も満点、館内音楽も音量良し素敵でした♪♪温泉は白濁濁り湯で、良く温まり身体も肌も生き返りました＊＊5回も入ってしまいました(°▽°) さすが和食料理人さんのお料理…和洋中折衷彩り良くどれもおいしかったです＼(^o^)／ 愛犬の写真のランチョンマットには感激(°▽°) 全て犬専用のシャンプー,シャンプー台,ドライヤー完備で、さくらはぐっすり気持ち良く眠りました♪♪ドッグトレーナーの資格を持っていらっしゃって、気軽に相談に乗って下さいました。犬への愛情が接客にとても出ていらっしゃいました。グアムドッグさん最高ですよ＼(^o^)／(Mダックス、さくら、♀6ヶ月)(2014/1/29)
└■宿より(19) : ダックスのさくら様、このたびは遠方長野からお越しいただきましてありがとうございました。温かいコメント、一同涙腺が緩みました。さらに具体的な空間へのご感想までいただき感謝いたしております。早速、プロ仕様のグアムドッグビューティーでセルフシャンプーをお試しいただき、ふんわり更にキュートになった「さくらちゃん」とにかく「さくら赤ちゃん」が愛おしくてたまらない！私たちが沢山幸せをいただきました。さくらちゃんの成長をこれからも見守れるよう更にわんちゃん満足度を高めていきます。長野の寒さからしたら、強羅はかわいいものですね。またグアムドッグを思い出していただけたら幸いでございます。お忙しい中、励みになるコメント心よりお礼申し上げます。「さくらちゃん」元気でね。また遊びにきてね！！！支配人コーギーグアム(2014/1/29)

■利用者より(18) : 歳をとったラッキーにとって何一つ不便なところがなく、ラッキーを含め家族全員が居心地よく過ごすことができました。いろいろな意味で素敵な思い出をありがとうございました。お風呂も常に貸し切り。リラックスできました。お湯もいいお湯でした。(ラブラドールリトリーバー、ラッキー、男の子15歳)(2014/1/6)
└■宿より(18) : 15歳の黄ラブ、ラッキー大先輩！本当に長旅お疲れ様でした。レストランでご家族を見守る姿、凛々しい顔立ち若いころ、元気はつらつだった時のことを少し思い出してお子様たちと楽しく遊んでいましたね。パパと息子さんとで完成したばかりのグアムドッグビューティーでのシャンプー！気持ち良かったでしょうね。息子さん方がラッキーと一緒に寝たいと。おうちでは出来ないラッキー添い寝が出来て、ラッキー先輩はさぞかし嬉しかったでしょうね。不自由なく安心してお過ごしいただけたこととのことまだまだ改善しなくてはいけない部分もありますが、お褒めのお言葉を頂き感謝いたします。暖かい季節にまたラッキー先輩の元気な顔を見れることを励みに、新たな年をグアムドッグキャスト一同、わんちゃんにやさしい宿を目指して運営していきます。お忙しい中、温かいコメントありがとうございました。おいじい様に宜しくおつたえくださいませ。支配人コーギーグアム(2014/1/6)

■利用者より(17) : 室内及び屋外のドッグランがあり、宿泊して、温泉に浸かり、美味しい料理があり、チェックアウトが10時30分なのは最高です。(チワワ、ケンタ、オス5歳)(2013/11/30)
└■宿より(17) : ケンタ様、3度目のご来館誠にありがとうございました。7月のオープン当初からご来館いただき、いつも心温まるお言葉大変恐縮致します。今回は5歳のお誕生日を迎えられた直後のご旅行という事で、こちらもお手伝いさせていただけた事、嬉しかったです。愛嬌があって舌をちょっと出すケンちゃんの仕草、笑顔に本当に癒されました。「わんちゃんゲスト最優先宣言」のもと、このお言葉に甘んじること日々、精進して参ります。強羅もすっかり紅葉の秋から冬にうつりかわろうとしております。どうぞみなさま、お身体ご自愛くださいませ。本当にありがとうございました。(2013/11/30)

■利用者より(16) : スタッフの応対がフレンドリーで人もワンコも楽しく過ごせました！(ビションフリーゼ 、しろ、メス6歳)(2013/11/22)
└■宿より(16) : しろちゃん！初めて旅行お疲れ様でした。終始穏やかな笑顔でお利口さんでしたね。またゆっくり遊びにきてくれることをグアムドッグキャスト一同心待ちにしています。これから寒くなりますが、元気で沢山遊んでください。本当にありがとうございました。(2013/11/23)

■利用者より(15) : 生憎の天気の中、ホテルに到着すると愛犬の写真を撮影していただきました。その写真がカウンター上のデジタルフォトでその日に宿泊したワンコの画像を順番に映し出してます。夕食時のランチョンマットにも愛犬の写真が印刷されており愛犬家にはたまらないおもてなしでした。夕食はお造りも大きなお皿で綺麗に盛り付けられ、食べ終わった後に鯛のお頭、骨を酒蒸しで出して頂きました。ロストビーフとかチキン、エビのバジル焼きとか食べきれないほどの量と沢山の種類の美味しいお料理は、今まで経験したことがありません。朝食でのフレンチトースト、茶そばは絶品でした。温泉は白濁の濁り湯で湯船の底には湯の花も溜まっており、空いていれば何回でも入浴できて満足できました。お部屋はスタッフさんが出入りしない為、愛犬とゆっくりとした時間が過ごせましたが、チェックアウトして車で出発した後も、車が見えなくなるまでオーナーさんが手を振っていてくれたこと心の温まる思いで箱根を後にしました。これほどお客様に気を使ってくれるホテルは初めて経験しました。(キャバリア、こうめ、♀3歳)(2013/10/27)
└■宿より(15) : こうめちゃん様、このたびはご宿泊ありがとうございました。夕食後貴重なお話お聞かせいただきまして嬉かったです。お天気が悪いときは、本当に申し訳けない思いでいっぱいです。お料理お褒めただきまして恐縮です。腹9分目おなかいっぱいになっていただき、沢山わんちゃんと遊んでもらえたら幸いでございます。こうめちゃん、お利口さんでレストランでもかわいさ満開でしたね。ご家族の深い愛情をたくさんもらって笑顔がキュートでした。強羅はすっかり気温が下がり、紅葉を向かえようとしています。また、思い出して遊びにいらしていただければ幸いでございます。グアムドッグキャスト一同心よりお待ちいたしております。昨日よりわんこ社員が5名から6名に増えました。黄ラブ1.5歳の男性社員「イパオ」くんです。次回ご挨拶をしたいと申しておりました。このたびはお忙しい中、温かい感想文を頂きましてありがとうございました。支配人コーギーグアムより。(2013/10/28)

■利用者より(14) : ワンちゃんへの愛情と尊敬の念が溢れるアットホームなお宿。最初に尋ねられるのはワンちゃんの名前です。施設は某損保の寮を引き継いでいるとのことですが、眺めもよく、お庭はワンちゃん大喜びのナイター設備付きのドッグラン、傾斜もあり大いに楽しめます。インドアの遊びスペースもあります。館内は清潔感があり、無料で貸切にできるお風呂は白濁の温泉、とても心地よく癒されます。またダイニングではサプライズの演出もあって、ご主人自ら腕を奮う美味しいお料理が並び、ワンちゃんとともにお腹いっぱいいただけます。但し、お布団の上げ下げはご自身で。旅館のように他人がお部屋の入ることがないので、かえって気を遣わずにすみます。愛犬共々気持ちよく過ごせる、再び訪れたいと思うお宿。撮っていただいた 敵なお写真、大切にします！(ヨークシャーテリア、SALA、メス4歳)(2013/10/17)
└■宿より(14) : SALAちゃん、この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。またお忙しい中、温かいお褒めのコメント恐縮いたします。沢山ドッグランで遊んでもらい、嬉しく思います。SALAちゃんのドッグランデビューをグアムドッグで体験してもらって感謝しています。おもちゃをくわえてダッシュする姿は最高！でした。翌日、うちのワンコ社員と一緒に遊んだ時、ちょっとびっくりさせてしまってごめんなさい。また一緒遊んでくださいね。「わんこゲスト最優先宣言！」を貫いてさらに、来て良かったね！と感じていただけるよう、改善を重ねてまいります。ＳＡＬＡちゃん、これから強羅の寒さは厳しくなりますが、雪のドッグランも楽しいですよ！。また遊びにきてくださいね。次にお越しになられたときには、もしかしたらラブラドールの赤ちゃんが増えているかも？しれませんよ。一緒に走りましょうね。支配人コーギーグアムより。(2013/10/22)

■利用者より(13) : 良かった点=食事はパランスが取れており、どれも個性的でおいしい。特にローストビーフが美味しい。接客については どの犬も可愛がってくれて、本当に犬が好きなのがわかる。もちろん、人に対しても親切な対応で、すばらしい 。悪かった点=今回の部屋では、スマホの電波が圏外だったのが、ちょっと不便でした。(キャバリア、メル、メス3歳)(2013/10/9)
└■宿より(13) : メルちゃん、メルちゃんパパ&ママ様、このたびは2回目のご利用、心から感謝いたします。ご宿泊日までグアムドッグキャスト一同待ち遠しくて早くメルちゃんと再会できる日を心待ちにしておりました。大きな目のメルちゃんは、グアムドッグを満喫してくれたでしょうか。沢山のお褒めのコメントありがとうございます。電波状況に関して、ここ強羅のこの一帯は、ソフトバンクが圏外となっております。当館ではソフトバンク3Ｇフォムトセル小型基地局を1階ロビーに設置いたしております。 2階への設置はソフトバンク側より許可されませんでした。ＷＩ-ＦＩに関しては1階ロビーにFON、ＦＣ2フリースポットを設置いたしております。今後、さらに利便性を高めるべく、ハード、ソフト面を強化、改善していきます。わんちゃんとゆっくり過ごす時間をお楽しみいただくのも、電波の届かない自然豊かな強羅の魅力なのかもと、私どももソフトバンクユーザーとしてわりきった次第でございます。また、3、4回と遊びにきていただける宿を営んでいきます。本当にメルちゃんに会えて嬉しく思いました。ありがとうございました。(2013/10/9)

■利用者より(12) : 二度目の利用をさせて頂きました。今回も人にも犬にもストレスが全く感じられずゆっくりのんびりした自分時間が過ごせました。楽しみなお料理は前回とは違ったメニューで前回同様どれも手が込んで豪華で美味しかったです。朝の自家製パンのフレンチトーストはメチャメチャ美味しかったぁ〜♪貸し切りの源泉温泉もゆっくり入れて最高の気分です。前回 自販機が有れば…と思ったところ 一階に自販機が設置されておりビールの用意もされわざわざお願いしなくてもいつでも利用できて良かったです。それとフロント横に新しく設置されていたフリードリンクのウォーターサーバーは朝早くても気兼ねなくドリップコーヒーを楽しめて朝の心地良い時間が過ごせました。各部屋にマイナスイオンのドライヤーが置いてあったのもとてもゆっくりできた1つです。こんなのがあればと思った事を一つ一つ伝えるのは気が引けてつたえられなかったのですが今回は前回以上に過ごしやすく成されていました。利用する側の事を考えて頂けている事が伝わります。全ては支配人さんお二人の人柄にあり帰りに手をふりながら今度はいつ伺わせて頂こうと思った次第です。ワンと気兼ねない楽しい時間をと考えている方々にこのホッとした温かい気持ちが伝わればとまた投稿させて頂きました。グァムドックさん、今回もホントにありがとうございました。(シュナxケアンテリア/ケアンテリア/ビーグルMix/ビーグルMix/ヨーキーxミニピン/チワワ/テリアMix、チップ/小麦/空雅/雅守/ピンク/珀/琉雅、牝/牝/雄/雄/牝/雄/雄、11才/10才/10才/12才/7才/8才/2才)(2013/10/9)
└■宿より(12) : 小麦一家様、2度目のご来館、心よりお礼を申し上げます。また、当館の小さな取組をご察しいただき、さらに労いのお言葉まで恐縮いたします。季節、その日の気候により、お献立も柔軟に変化させております。この度、フレンチトーストをご提供いたしました。朝、アツアツの湯気の立ったパンをご提供したいとの思いから一度朝焼いたパンをさらにフレンチトーストとしてスチームオーブンで仕上げました。 お気にめしていただき嬉しく思います。朝そばも今月からの朝メニューでございます。 自販機は価格が高いとのお声もありますが、お部屋の茶器セットをフリードリンクサービスへと変更いたしました。ドッグランでもコーヒー、紅茶を飲みながらわんちゃんと過ごしていただきたいと考えました。小麦ちゃん他、たくさんのわんちゃんとうちのワンコ社員は大の仲良しで いつも大はしゃぎで、こちらが沢山楽しませていただいてもらい感謝いたしております。 これからも、慢心することなく、わんちゃん目線で「わんこゲスト最優先宣言！」を貫きとおしてまいります。再会を心よりお待ちいたしております。本当にお忙しい中、温かいコメントありがとうございます。(2013/10/9)

■利用者より(11) : 良かった点=清潔であること、食事がおいしかったこと、温泉が良かったこと、スタッフの方が熱心で気持ちよいこと、ドッグランが適度に斜面があること。この点を評価します。久しぶりにまた行こうという気になった宿でした。全体に細かな配慮が行き届いていると感じられましたが、部屋に靴べらがあるとなおいいですね。(シーズー、フク、オス5歳)(2013/10/2)
└■宿より(11) : シーズーフク様、フクちゃんと出会えて、沢山「福」をもらいました。パパママの温かい笑顔と心配りがフクちゃんの生い立ちに現れている気がしました。フレドリーで無邪気でほかのわんちゃんとも上手に遊べるフクちゃん！素敵でした。お友達になって一緒に走り回った「ソラ」ちゃんとの元気な姿が目に焼き付いています。沢山のお褒めの評価、恐縮いたします。本日、客室の靴ベラを設置いたします。貴重なご提案、心より感謝いたします。お客様の細かなご提案、ご指摘があればこそ私どもの宿が成長できるものと感じております。フクちゃん！また、あおむけになってお腹すりすりさせてくださいね。このたびは数ある犬宿の中から箱根強羅グアムドッグをお選びいただきましてありがとうございました。再会できる日を楽しみにしております。支配人コーギーグアムより(2013/10/2) 

■利用者より(10) : 早いもので夏にお世話になってから一ヶ月が経とうとしています。その節はお世話になりした。はるき(愛犬の名)を連れてのお泊りが実現出来ただけで有難く思っています。私の躾が悪く、人にも犬にも臆病になってしまって一緒に旅行なんて無理と諦めていた時、『箱根強羅GUAMDOG！』の「初めてのお泊りプラン」や、お風呂場以外全て愛犬と一緒に居られてドッグランも完備をみつけて、すぐ予約していました(笑)。それでも不安で『箱根強羅GUAMDOG！』のHPを前日覗いていると、これまで宿泊した皆さんからのコメントでお料理が美味しく、お刺身も大量で、躾に関する事も相談出来て等etcを読み不安な気持ちも和らいできました。いよいよチェックイン。やはり、はるきは支配人さん達に対し えだし、落ち着かない状況でした。それでも支配人さん達は優しくはるきに対して話しかけてくれ、写真まで写してくれました。入口に入るまでのドキドキした気分が安心の気持ちに変わり、部屋に入ってもはるきは落ち着いていい子(犬)でいてくれました。アメニティも女性に嬉しく、お風呂も完全貸切制ということもあり、気持ちよく入れました。食事も豪華で美味しく、何でも料理をされていた支配人さんは以前、板前さんをやっていらっしゃったと聞いた時には納得しました。食事中も席まで(私達以外のお客さん全てに)来てくれ、楽しいお話や、躾のことなど教えて頂き、看板犬のワンちゃん達もご挨拶してくれました。翌日は生憎の雨天でしたが、雨の中、はるきを囲んだ家族写真を撮っていただきありがとうございました。写真の中には最高の笑顔の私達が写っていて、気持ちよくチェックアウト出来ました。これも全て『箱根強羅ＧＵＡＭGUAMDOG！』の"おもてなし"が最高だったからです！子供たちも高校に進学し、高校生活は勉強、部活と忙しく、親との休みの予定が合わなくなっていた最中の家族旅行であり、最高の思い出になりました。またいつの日か機会をみつけて遊びに行きます。それまでお二人で大変かと思いますがお身体に気を付けて頑張ってください。特に、朝の焼きたて自家製パンは大変美味しかったです。ご馳走様でした。(マルチーズ、はるき、男の子2歳)(2013/9/23)
└■宿より(10) : マルチーズ2歳の「はるき」ちゃん、温かいご感想心からお礼申し上げます。ご家族一丸となって「はるき」ちゃんの成長を見守っているお姿に感動いたしました。グアムドッグのHPを熟読されてご来館いただき、ワンコ社員の名前も憶えていただき光栄でございます。本当に私どもが楽しい時間をいただいてあっという間のチェックアウトでした。お嬢様、高校生の息子さん、やさしくて楽しくて最高でした。まだオープンしたての当館です。たくさんの改善のご意見お褒めのお言葉、そのひとつひとつを重く受け止め、快適でわんちゃんが安心できる宿、そして何よりオーナー様がくつろげる宿を目指して未熟ですが精進していきます。またグアムドッグを思い出していただきましたら、はるきちゃんと一緒に温泉に入りにきてください。「はるき」ちゃん、初めて旅行頑張ってましたね。ご多忙の中、本当にありがとうございました。はるきパパ＆ママにたくさん勇気をもらいました。支配人コーギーグアムより(2013/9/24)

■利用者より(9) : 良かった点は滞在中、スタッフさんが愛犬や私達に優しく接してくれてとても安心できた。お食事の時、愛犬の席も用意されていて、ランチョンマットが愛犬の写真がプリントされたもので、感動した。お刺身の盛り合わせも、他のお料理もたっぷりお腹いっぱいになった。雨あがりの時ドッグランで走ったり、お宿の周辺のお散歩をしたので、お腹や足がびっしょりタオルで拭くより、洗っちゃった方が早いので出来たら、愛犬用のシャワーとドライヤーがあると、うれしいです。(Mダックスフンド、マロン、男の子、もうすぐ2才)(2013/9/9)
└■宿より(9) : マロンちゃん。温かいお言葉感謝いたしております。わんちゃんわがまま満足度200%を目指して運営してましります。お料理はお部屋に戻ってちょっとお腹が空いたねと！思われては私どもの恥だと言い聞かせております。クオリティーの高い、本格板前料理をご提供しお食事も充分楽しいんで頂けるように精進してまいります。「お腹や足がびっしょりタオルで拭くより、洗っちゃった方が早いので出来たら、愛犬用のシャワーとドライヤーがあると、うれしいです。」畏まりました。企業努力を重ね、必ず現実のものとさせて頂きます。ごもっともなご意見だと痛感しております。強羅は寒さが厳しいので、来月くらいより足拭きタオルを温蔵庫でホットタオルとしてご提供する予定でございます。マロンちゃんママパパ、マロンちゃん名刺ありがとうございました。沢山お写真、お家でお楽しみのことと思います。また、マロンちゃん、遊びにきてくださいね。支配人コーギーグアム(2013/9/9)

■利用者より(8) : 宿の方の犬に対するホスピタリティに大感謝、わが家の愛犬の初めての旅行を温かくサポートしていただきました。館内ノーリード、食事のときも同伴OK、寝るときも布団に一緒に寝れる、屋内屋外ドッグランあり、人間には、おいしい料理、天然温泉ということなしです。お二人でされている宿です。これからもがんばってください。また行きたいと思います。(トイプードル、るり、メス1歳)(2013/9/9)
└■宿より(8) : るりちゃん、お忙しい中、温かいコメントありがとうございます。るりちゃん、ドッグランで空中犬！最高でしたね。グアムドッグはわんこ満足度200%を目指すことを宣言しています。わんちゃんが快適に自由に「第二の我が家」と感じて頂くことが最優先だと考えます。本当に遊びにお越しいただき嬉しく思います。まだまだ課題も山積ですが、サービス、質の向上を改善してきます。また遊びにきていただいたときには、ちょっと変化したグアムドッグでエンジョイしてもらえれば幸いでございます。るりちゃん！これからもアクティブトイプちゃんでいてくださいね。最後に私どもへの労いのお言葉まで頂きまして、頭が下がる思いでございます。(2013/9/9)

■利用者より(7) : かけ流しのお風呂が気持ち良かったです。満室、忙しい中、犬を看板犬と遊ばせてくれたことに感謝します。お料理もたくさんあって食べきれないほどでした。特に、お刺身が美味しかったです。(ラブラドールレトリバー、ハッピー、オス1歳)(2013/8/18)
└■宿より(7) : 黒ラブ1歳の最高に表現豊かなハッピーくん！桑名から長距離旅行、お疲れ様でした。御到着され、お出迎えの際にすでにハッピーくんに逆に歓迎されて、グアムドッグ一同感激しました。仕草、すべてが楽しくて何時間でも遊びたかったです。うちのコーギー軍団がハッピーくんを追っかけまわして大変申し訳なく思います。ハッピーくんの力強さは相当なものでした。次回までにはドッグランのフェンスを強化しておきますね。ご家族みんなに愛されて、ハッピーくんはすくすく育ったラブちゃんらしく、素直で目で沢山お話ししてくれましたね。お刺身お褒めいただきありがとうございます。ドッグランでハッピーちゃんと一緒に強羅大文字焼をご覧になるご家族にこちらが沢山癒されました。本当にありがとうございました。またお目にかかれる日を心待ちにしております。ハッピーくん、また遊んでくださいね。(2013/8/18)

■利用者より(6) : HPで見たままの豪華でおいしいお料理に白濁温泉、つくしに対してもたくさん可愛がってもらえ楽しそうでした。是非また遊びに行きたいです。(コーギー、つくし、メス6歳3ヵ月)(2013/8/6)
└■宿より(6) : つくし様、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。つくしちゃんがおっとりしていておとなしくお利口さんなので、うちの社員ワンコがちょっかいだしてすいませんでした。つくしパパに申し訳なく心が折れました。お料理をお出しした時にHPと同じとおっしゃたのを覚えています。お料理はお腹9分目、もう入らないよ！と言ってもらわないと回りにコンビニもありませんので、ちょっと夜中にお腹すいたねとお客様が感じることがないよう、質、盛り付け、献立を吟味しております。白濁湯もお褒め頂きありがとうございます。わんちゃん同伴の旅は、わんちゃんへの気配りでかなり疲れるものだとお察しいたします。ゆったりオーナー様の日頃の疲れをいやして頂ける泉質でしたでしょうか。またつくしちゃん、そしてつくしちゃんご家族に再会できることをグアムドッグキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。つくしちゃん、夏暑さで大変でしょうが、元気でお過ごしください。この度はお忙しい中。温かいコメントまで頂き恐縮いたしております。(2013/8/6)

■利用者より(5) : 7月にオープンして一ヵ月ということですが、個人経営としての、ペット犬への接し方、温泉、一つひとつの料理へのこだわりなど、ペット連れ客受け入れスタンスは、会社組織経営の施設にはないアットホームな雰囲気が最大の魅力です。源泉かけ流しの白濁温泉は、湯の花が非常に豊富で、浴室は大小二つあり、売りは何と言っても大浴室ですが、低めの温度のお湯がお好みの方は、むしろ小さい浴室浴槽で、水道水ですぐに温くできる方が利便性があると思います。夕食は、新鮮な魚介を筆頭に、手の込んだ大人向けの手作り料理が一品ずつ順番に提供され、一品一品どれもが美味しく、全体的な量も非常に豊富です。施設内及び近隣には自販機が一切ありませんが、客室内に空冷蔵庫はありますので、宿泊する際は、入浴後や散歩後の飲み物を、遠慮なく持参することをお勧めします。(チワワ、ケンタ、オス4歳8ヵ月)(2013/7/30)
└■宿より(5) : ケンタ様、この度は数ある犬宿の中で当館にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。更にご宿泊された具体的なご感想まで、感謝いたしております。男性2名で運営している宿ですが、愛犬とオーナー様に優しい、寛げる空間を演出提供するべくオペレーション等、改善向上を図っていきます。ケンタくんの仕草ひとつひとつが、私どもの心強い支えとなっています。「第二の我が家、またちょっと行きたいね」とケンタくんに感じて頂けるよう精進いたします。ケンタくんを沢山抱きしめてまた遊べる日を心待ちにしています。秋の強羅はまた違った風情があり、ドッグランもわんちゃんにとって過ごしやすい季節となっていると思います。8月上旬には玄関エントランスに飲料自動販売機を設置いたします。一番近いコンビニまで車で10分弱です。そのような自然の中に囲まれた環境ですので、当館内での利便性向上を強化させていただきます。現在ソフトバンクの3Ｇは当館屋内外は圏外となっております。1階ロビーレストラン周辺はフォムトセル設置済みでソフトバンク3Ｇご利用可能となっております。Wi-FiはFONサービスを提供いたしております。かけ流し温泉に関して、ケンタ様お客様の目線ならではのアドバイス、心より感謝いたします。源泉かけ流しですので全く温度調節を人工的に加えておりません。お客様ご自身でお好みの温度に水道水で調節してお楽しみいただいております。水回りの蛇口は、硫黄成分の影響で緑青が発生いたします。日々研磨してクリンネス維持を行っております。お料理に関してお褒め頂きましてありがとうございます。すべて自家製、心の通った手 りを貫き、「綺麗、おいしい」は当然、もうお腹いっぱいと感じていただければ幸いです。周りになにもない環境ですので、お腹いっぱい食べてわんちゃんと沢山遊んで、ゆっくり濁り湯をお楽しみいただいてほしいと日々見直しと改善を繰り返し運営していきます。ケンタ様、この度は心温まるありがたいコメントありがとうございました。またのお越しをグアムドッグキャスト一同心よりお待ち申し上げます。(2013/7/30)

■利用者より(4) : 箱根強羅グアムドッグは部屋数が少ない分一部屋一部屋十分に配慮がなされ沢山の人と会わずに済み贅沢なプライベート時間が過ごせました。グアムドッグには看板社員犬が5頭いて多頭大歓迎で多頭飼いに優しい宿です。館内はノーリードで建物からド1枚ですぐにドッグランに行けてランは回り全体にしっかりした緑色のネットがはられ犬達の安全にはもちろん硬い鉄製の物ではなく廻りの自然にも優しい感じでした。日中のラン利用への気配りでフロントにはドクターシーラボのホワイトスキンケアUV一回分が置かれていて気軽にいくつでも使え昼間の日差しを気にせず思い切り昼間のランが楽しめ夜もLEDライトの白色と自然色の交互のオシャレなライトアップがなされランで楽しむ我が子達の姿を見ながら飲むビールは自分へのご褒美で至福の時でした。グアムドッグのランはビールもOKです。浴槽使いは24時間入れる白濁湯で体が温まり完全貸し切りなのでゆっくりのんびりストレスなく温泉を楽しむ事ができました。ボディーソープとシャンプーコンディショナーも質と香りにこだわりが感じられその香りにも癒され贅沢なバスタイムが過ごせました。湯上がりの足元用に綺麗にたたまれたバスマットが揃えてあり その都度自分だけ使用できる清潔感には本当に配慮が感じられました。温泉で汗を流した後は楽しみな夕食。鮮度抜群なお刺身や手間隙がかかったお肉料理と旬野菜が盛り沢山。どのお料理もみんな粋な器に盛られとても美味しく時間も気にせずゆっくり頂きました。朝食は朝からお刺身で贅沢感が嬉しいです。手作りの出来たばかりのお豆腐はフワッと丸い甘みで凄く美味しかったです。支配人のお二人からは仕事ではなく人の心が感じられ、帰りのときは、今度はいつ行こうかなぁ〜と思える犬も人も居心地のいい宿でした。初めてのワンx7旅行で凄く楽しかったのと多頭でもストレスのない宿がある事を沢山の方にお伝えしたく長々と感想を書いてしまいました。我が家は絶対に絶対に絶対にまた遊びに来ます。(シュナxケアンテリア/ケアンテリア/ビーグルMix/ビーグルMix/ヨーキーxミニピン/チワワ/テリアMix、チップ/小麦/空雅(クウガ)/雅守(ガッシュ)/ピンク/珀(ハク)/琉雅(ルガ)、雌/雌/雄/雄/雌/雄/雄、11歳/10歳/10歳/12歳/7歳/8歳/2歳)(2013/7/25)
└■宿より(4) : この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。7/1に開業し間もない当館へのご丁寧なお褒めのお言葉身の引き締まる思いでございます。愛犬快適度120%をめざし改善すべきところはスピード感をもって取り組んでいきたいと思っております。ハード面の老朽化を徹底したクリンネスとサービスソフト面で補完することは私どもの責務でございます。これからもご愛好の程よろしくお願いもうしあげます。7匹の愛くるしい、チームワーク抜群のご一家。うちのわんこ社員とまるで同じ一家のように遊んでいただき感謝いたしております。また、小麦一家様が全員で心置きなく過ごせる宿を営んでいきます。思い出したらまた是非遊びにきてくださいませ。この度は身に余るコメント、お忙しい中本当にありがとうございました。(2013/7/25)

■利用者より(3) : 宿全体がアットホームで、犬に対してとても気配りがありました。お料理は、どれもメインかな？と思えるほどの味。お刺身は鮮度抜群。朝ごはんも凝っていました。温泉は白濁の湯で申し分ないし、これからはちょくちょく泊まりにいきたいと思います。お部屋も10畳の和室で犬が大変くつろいでいました。(柴犬、殿、オス5歳2ヶ月)(2013/7/17)
└■宿より(3) : 殿様(柴犬殿君)お褒めのコメントありがとうございます。殿くんは5歳で初めての宿泊ご旅行とのこと。とてもそんなことを感じさせない落ち着いた殿くん。でも心中は緊張していたのでしょうね。ご自宅に帰られて爆睡、やっぱりお家が安心するのでしょうね。第二の我が家を目指して、初めてわんちゃん旅行のわんちゃんが安心してお泊りできる環境を整備していきます。 お料理お口に合って嬉しく思います。沢山食べて、沢山遊んで、その後は何度も貸切濁り湯温泉にオーナー様にはいって頂き、ペット共生旅行のお手伝いをさせていただきます。殿くん！！また2度目の強羅にトライしてくださいね。今度はうちの社員わんこ達とも一緒に遊んでみませんか。このたびは誠にご来館頂きありがとうございました。(2013/7/17)

■利用者より(2) : 接客は、今までにないくらい良かった。チェックイン時刻よりだいぶ早く着いてしまったのに、すぐ案内してくれてうれしかった。愛犬にも、十分に触れ合ってくれた。食事はボリューム満点で、味も申し分なかった。残念だった点は、部屋にボックスティッシュや洗面・トイレ用のタオルがなかったこと、冷房が故障していたことです。あと、飲み物の自販機があれば尚いいです。(ウエルシュコーギー、ムム、女の子4歳)(2013/7/7)
└■宿より(2) : ムム様、新規オープンの当館をお選びいただき誠にありがとうございました。お褒めのコメントありがとうございます。お献立、ホスピタリティーを更に向上させ、わんちゃん、オーナー様が快適にご宿泊を満喫できるよう改善するべきところはスピード感をもって対応いたします。冷房の件、誠に申し訳けございませんでした。メンテナンス後の主電源の再起動の確認不足が原因でした。ご指摘を頂き確認いたしましたところ正常に作動いたしました。ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。また、ムムちゃんのお顔が拝見できることをグアムドッグキャスト一同心よりお待ちもうしあげております。(2013/7/7)

■利用者より(1) : 部屋数は多くない分、少数客の受け入れに重点を置いた浴槽や料理、スタッフの対応が大変素晴らしかったです。(チワワ、ケンタ、オス4歳8ヵ月)(2013/7/7)
└■宿より(1) : ケンタ様、このたびは当館をお選びいただき誠にありがとうございました。生憎の強羅の悪天候、申し訳なく思っております。室内ドッグランで遊ぶケンタくんの愛くるしい姿が印象的でした。オーナー様の愛情が伝わってきました。ケンタくんとオーナー様の笑顔とお褒めのお言葉ががグアムドッグキャストの励みとなりました。更にここを選んで良かったと思っていただける走れる遊べる愛犬家専門ぐるめ宿を追及していきます。ケンタ様、またのお越しをグアムドッグキャスト一同、心よりお待ちいたしております。(2013/7/7)